SECTOR TURISMO
EN BADAJOZ
ÍNDICE
1 INTRODUCCIÓN: MARCO ACTUAL DEL SECTOR... 3
2 EL SECTOR EN ESPAÑA: EVOLUCIÓN Y PERSPECTIVAS ... 5
3 EL SECTOR EN EXTREMADURA... 6
4 EL SECTOR EN LA PROVINCIA DE BADAJOZ ... 8
4.1 PERSPECTIVAS Y CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS ... 8
4.2 VENTAJAS COMPETITIVAS ... 10
1
1
IN
I
NT
TR
RO
OD
DU
UC
C
CI
C
IÓ
ÓN
N
:
:
M
MA
AR
RC
C
O
O
A
AC
CT
TU
UA
AL
L
D
DE
EL
L
S
S
EC
E
CT
TO
OR
R
El sector turístico global es una de las actividades productivas de mayor crecimiento en los últimos años, y con unas perspectivas de aumento de las próximas décadas como consecuencia de:
• Mayores niveles de desarrollo de nuevos países emergentes, principalmente asiáticos.
• Mayores facilidades de evolución de las infraestructuras de transporte, con menores tiempos de accesibilidad y precios más competitivos.
• Mayores niveles de aumento del tiempo de ocio y consumo asociado.
En este marco global, las previsiones del Plan Turístico 2009-2012 del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, suscrito por todas las Comunidades Autónomas, establece el siguiente marco de previsión para el año 2020:
• Marco Económico:
o Previsión de 1500 millones de viajes en el mundo.
o España será el 4º destina mundial.
o Mayor competencia mundial, por entrada en la oferta global de países asiáticos.
o Seguirá aumentando el número de viajes de españoles al exterior.
• Marco Político:
o Mayor mercado de la Unión Europea por expansión de la misma.
o Previsión de 345 millones de turistas para el área mediterránea.
• Marco Medioambiental:
o Más presencia de medios ambientales: Conservación del medio y uso eficiente de recursos.
• Marco Tecnológico:
o Fuerte evolución de medios de transporte: Mejora accesos y movilidad.
o Los desarrollos tecnológicos en comercialización y configuración de productos tendrán un gran desarrollo.
En esta posición se plantean los siguientes elementos de partida del sector en España:
COMPETITIVIDAD.
FORTALEZAS DEBILIDADES
- Cercanía al mercado europeo. - Deterioro competitividad por aumento de precios y menor crecimiento productividad.
- Seguridad y estabilidad del entorno europeo
- Escasez conexiones aéreas con países asiáticos.
- Mejora infraestructuras transportes.
- Deficiente relación modos transporte: Avión-Ferrocarril.
DESTINOS
FORTALEZAS DEBILIDADES
- Condiciones climáticas. - Elevada concentración y estacionalidad. - Elevada diversidad. - Desconocimiento patrimonio natural y
cultural en el exterior. - Destinos con potenciales
especialización.
- Inadecuación planificación de destinos turísticos.
- Gran variedad de recursos naturales.
- Destinos emergentes en entornos de interior.
OFERTA Y PRODUCTOS
FORTALEZAS DEBILIDADES
- Amplia oferta de calidad: Incremento de hoteles de 4 y 5 estrellas.
- Débil posicionamientos en los segmentos de demanda de poder adquisitivo alto. - Oferta de ocio, cultural, deportivo
y reconocimiento de
gastronomía.
- Dificultades para desarrollo segmentos por escasa gestión comercial y de productos.
- Relación calidad-precio. - Escasa iniciativa empresarial en el desarrollo de nuevos territorios y productos impulsados por inversiones públicas.
- Importancia del turismo para residentes españoles.
- Limitado tamaño de touroperadores nacionales.
- Aparición de nuevos operadores especializados.
MODELO DE GESTIÓN Y RECURSOS HUMANOS.
FORTALEZAS DEBILIDADES
- Capacidad de adaptación: Pymes.
- Coordinación promoción entre ámbitos públicos y privados.
- Amplia experiencia gestión turística.
- Baja inversión en I+D+i. - Oferta trabajadores con
experiencia.
- Elevada rotación de personal. - Aumento nivel formativo en
recursos humanos del sector.
- Escasa importancia al turismo por el conjunto de la sociedad: Falta de calidad en agentes ajenos al sector (producto turístico integral).
2
2
EL
E
L
SE
S
EC
CT
TO
OR
R
EN
E
N
ES
E
SP
PA
AÑ
ÑA
A:
:
EV
E
VO
OL
L
UC
U
C
IÓ
I
ÓN
N
Y
Y
P
PE
ER
RS
SP
PE
EC
C
TI
T
IV
VA
AS
S
El sector turístico ha tenido un ritmo continuado de crecimiento en nuestro país en los últimos 12 años del 3% anual, situándose en 2008 en 215 millones de viajes y 57,316 millones de turistas.
Dicho año 2008 ha sido el único año desde 1996 en que ha disminuido el número de visitantes del exterior (-2%), compensado por el aumento del turismo interior (residentes).
En el año 2009 se están revisando todas las previsiones, y según fuentes del propio sector la reducción del sector en nuestro país se prevé que sea del 2,5% con una reducción de visitantes exteriores del 4,5%, y para los próximos años se prevé una evolución en consonancia con la recuperación económica, teniendo para 2010 una previsible evolución del -1% y a partir de 2011 crecimiento positivo del 2,5% y años posteriores crecimientos entre 3,5 y 4,5%.
A pesar de este marco, coyuntural, como se aprecia en los datos del año 2008, la evolución del sector turístico es más positiva que la propia de la economía global, con un crecimiento en el año del 3%.
El sector turístico en 2008 en España viene cuantificado por el siguiente cuadro numérico:
Número de viajes: 215 millones Número turistas: 57.316 millones Estancia media: 9,5 días
Gasto total: 51,9 miles millones €uros. Gasto medio: 907,3 €uros
Gasto medio por día: 95,5 €
De este volumen del sector, la actividad turística de los residentes en España viene representada por:
Número de viajes: 168,8 millones Estancia media: 4,5 días
De este turismo interno podemos identificarlo por:
• Motivos del viaje:
• Ocio y vacaciones: 51 %
• Trabajo y negocios: 27%
• Visita familiares y amigos: 22%
• Medios de transporte utilizados:
• Coche: 79,1%
• CC.AA. origen: • Madrid: 18,2% • Cataluña: 16,1% • Andalucía: 15,1% • Valencia: 10,6% • CC.AA. de destino: • Andalucía: 16,8% • Cataluña: 13,5% • Comunidad Valenciana: 10,0% • Castilla y León: 9,7% • Misma región: 6,6%
De los datos anteriores, destaca la importancia del turismo interno en nuestro país, con un 75% del total y que tiene una menor estancia media pero compensada ampliamente por realizar más de un viaje al año, lo que en el año 2008 ha representado ser parte activa del crecimiento del sector, a pesar de haber caído el turismo exterior.
En cuanto a los modos de transporte es evidente el peso del coche, y de ahí la importancia de la mejora de nuestras vías de gran capacidad de ampliar su oferta internacional, pues salvo en las conexión con Europa, la relación de nuestros aeropuertos es escasa con América y sobre todo Asia, lo que reduce las opciones de captación de mercados emergentes.
En cuanto a origen y destino de las comunidades Autónomas, las 4 comunidades más pobladas de España, significan el 60,0% del origen de los viajes totales, estando más diversificado el destino, con significación para Castilla y León como 4º destino de España. Asimismo es destacable que el 6,6% de los viajes realizados se producen en la misma CC.AA.
3
3
EL
E
L
S
SE
EC
C
TO
T
OR
R
E
EN
N
E
E
X
X
TR
T
RE
EM
MA
AD
D
UR
U
RA
A
El sector turístico en Extremadura es todavía un sector de actividad de corto alcance económico y en evolución emergente de oferta, así se refleja en los siguientes números comparativos:
Viajes % 08/07 ÁMBITO
Residentes No
Residentes Total Residentes
No
Residentes Total
España 157.614.545 57.316.237 214.930.782 7,4 -2,3 4,5
Extremadura 4.988.959 224.415 5.214.374 9,1 -5,1 8,4
Fuente: Instituto Estudios Turísticos. Balance 2008.
De los datos anteriores se desprende que Extremadura únicamente representa el 2,4% de los viajes de España, y en los no residentes en España, únicamente el 0,4%; aunque el crecimiento anual en Extremadura es superior a la media española.
El turismo en Extremadura tiene las siguientes características: Modos de transporte: o Carretera: 92% o Avión: 2%. o Otros: 6% Motivos viaje: o Ocio y vacaciones: 44%. o Trabajo y negocio: 15%. o Personales 28%. o Otros: 13%. Tipo alojamiento destino:
o Hoteles: 14%. o Familia y amigos: 36%. o Propio: 27%. o Alquiler: 14% o Otros: 9%. Estancia:
o Estancia media: 5,8 días.
A la vista de dichos datos se observa que hay una diferente estructura y motivación de los viajes respecto de España, con un peso importante de viajes relacionados con motivos familiares o personales (probablemente por emigrantes y familiares), lo cual tiene una base muy estable que indica asimismo una debilidad de la demanda, pues deberá crecer en otros sectores y segmentos, con escasa penetración actual, a partir de una mayor y mejor oferta.
Esta característica condiciona la estancia en Alojamientos hoteleros, pues la composición de estancia actualmente es:
Establecimiento % Estancia Media Pernoctaciones
Hotelero 13,5 3,6 2.351.363
No Hotelero 86,5 5,3 21.985.180
Fuente: Instituto Estudios Turísticos. Balance 2008.
La infraestructura existente en Extremadura es todavía reducida según se desprende del siguiente cuadro:
Establecimiento Núm. Plazas Hoteles 367 16.351 Apartamentos 152 710 Alojamientos Rurales 318 6.093 Acampamentos 17 4.456 TOTAL 853 27.609
Fuente: Instituto Estudios Turísticos. Balance 2008.
El sector turístico en Extremadura representa el 1,4% del empleo del sector en España, siendo ya 36.397 trabajadores, lo que representa en torno al 10% del total de empleo en Extremadura.
Empleo Infraestructura España Extremadura Hoteles y Alojamientos 337.000,- 4.275 Restauración y Com. 1.113.600,- 17.962 Resto 1.125.400,- 14.160 TOTAL 2.576.000,- 36.397
Fuente: Instituto Estudios turísticos. Balance 2008
Hay que destacar que en Extremadura, abundando en la referencia a que el principal origen de los turistas es de interior (España), es muy importante el turismo de los propios residentes en Extremadura que tienen como primer destino turístico la propia comunicad con un 40,1% de los viajes (en segundo lugar Madrid con 33,2% y tercero Andalucía con el 8%).
Por último hay que destacar que la oferta emergente de Extremadura está basada en su magnifico patrimonio natural que tiene un elevado grado de conservación y que por lo tanto tiene una excelente posición para ofertar turismo de naturaleza y de turismo rural. En este sentido hay que destacar, por lo poco conocido en el exterior, la gran dimensión de terreno de dehesa, con 57 espacios protegidos, 1.400 Km. de costa interior fluvial, 1.250 Ha. de humedales, 1 reserva de la biosfera y 35% taxones de espacios europeos protegidos; destacando asimismo que al 70 % de sus superficies es un área importante para aves de la red natura 2000 con especial presencia de: Águila imperial, cigüeña negra o buitre negro.
A esta oferta de naturaleza hay que añadir la magnifica oferta histórico-patrimonial que refleja una buena parte de la historia de nuestro país, con alguno de los puntos de referencia de gran atracción: Mérida, Cáceres, Trujillo, Olivenza, Zafra, Llerena,…
4
4
EL
E
L
S
SE
EC
C
TO
T
OR
R
E
EN
N
L
L
A
A
P
PR
R
OV
O
VI
IN
NC
CI
IA
A
D
DE
E
B
B
AD
A
DA
AJ
JO
OZ
Z
4
4
.
.
1
1
P
P
E
E
R
R
S
S
P
P
E
E
C
C
T
T
I
I
V
V
A
A
S
S
Y
Y
C
C
A
A
R
R
A
A
C
C
T
T
E
E
R
R
Í
Í
S
S
T
T
I
I
C
C
A
A
S
S
E
E
S
S
P
P
E
E
C
C
Í
Í
F
F
I
I
C
C
A
A
S
S
La infraestructura existente en la provincia, así como la evolución del sector tiene una total similitud con lo expresado en el apartado anterior, por lo que significaremos los apartados más específicos, así como las perspectivas en relación a las expectativas marcadas por el plan turístico español y sus indicaciones de actuaciones para mejorar la competitividad del sector y captación de nuevos segmentos de demanda.
DESTINO
La provincia de Badajoz tiene una gran fortaleza en su diversidad potencial basada en sus recursos naturales, patrimoniales, históricos y rurales. En este sentido lo que era una debilidad, como es su falta de desarrollo y escasa población, debe de transformarse en oportunidad para el desarrollo turístico, pues brinda la oportunidad de planificar una oferta de calidad, integrada con un marco de gran calidad para la percepción de los visitantes, en unos segmentos en crecimiento en los próximos años que tienen poca competencia sí se aprecian, revalorizan y comercializan adecuadamente a colectivos de alta capacidad económica (objetivo del plan nacional de turismo). En este sentido los valores resaltables son:
Las áreas, poco conocidas, entorno a los más de 1.000 Km. de costa interior en los embalses de la provincia, destacando en el área oriental (Zíjara, García-Sola, Orellana, La Serena), en el centro (Alange) y el nuevo embalse de Alqueva (compartido con Portugal).
La gran cantidad de cotos de caza (mayor y menor) de gran atractivo para los aficionados a esta actividad.
La oferta patrimonial en gran parte de los municipios, destacando el referente de Mérida (como Patrimonio de la Humanidad) como ciudad romana, y numerosos edificios, castillos o elementos singulares de nuestra edad media, así como los referentes de personajes históricos relevantes.
Unas importante presencia de productos agroalimentarios de fama y calidad reconocida.
OFERTA Y PRODUCTOS.
En el lado de la oferta es donde Badajoz debe de crecer y mejorar, tanto en Hoteles de 4 y 5 estrellas, como sobre todo en una oferta específica y diferenciada a partir de pequeñas infraestructuras de calidad como oferta rural integrada en el medio, y hoteles en ámbitos de naturaleza muy asociados a una demanda nueva y todavía con poca presencia en la provincia, pero que tienen una excelente perspectiva por sus emplazamientos y condiciones de exclusividad en España.
Complementariamente aunque emergente, asimismo está por desarrollar una oferta integrada de ocio, cultural, deportiva y gastronómica.
A tal efecto es muy interesante el gran esfuerzo que está realizando la Administración Autonómica, Diputación de Badajoz y Ayuntamientos, intentando poner en valor la gran cantidad de recursos locales para uso y potenciar el atractivo, así como acciones específicas en promoción y comercialización, destacando la dotación de las comarcas con Planes de Dinamización turísticas, o la inversión y establecimiento de una red Extremeña de alojamientos rurales y hospederías, de gran atractivo.
Sin embargo a ello es necesario, y ciertamente urgente, la dinamización de un sector privado que acometa y complemente la inversión en infraestructura de calidad y aporte la capacidad de gestión que mejore la situación actual, muy dependiente de la administración pública y sin el aprovechamiento de las oportunidades existentes.
COMPETITIVIDAD
En este sentido hay que completar las infraestructuras de accesibilidad con el fin de integrar eficientemente los medios de transporte, con una perspectiva de mejora a partir de la entrada en servicio del tren de alta velocidad, potenciar el acceso al aeropuerto de Badajoz y la mejora de autovía A-66 que posiciona a Badajoz en el centro de una población de 14 millones a menos de 3 horas por carretera.
Asimismo la competitividad de la oferta también está en la relación calidad-precio, con una oferta global de muy buen calidad-precio, en relación a España, aunque tiene una cierta competencia en la vecina Portugal.
MODELO DE GESTIÓN Y RECURSOS HUMANOS.
La provincia tiene una buena posición en este aspecto por la gran capacidad de adaptación, en un modelo que complementa una amplia oferta de Pymes con instalaciones de mayor dimensión en puntos determinados y específicos. En este sentido asimismo hay una buena base de oferta de mano de obra, con una buena capacidad de interés para el sector de empleo temporal (ampliando en periodos de máxima ocupación), así como a tiempo parcial, para determinadas tareas en centros rurales.
Sin embargo en este sentido, un aspecto que hay que mejorar es la valoración global de la actividad turística en los municipios y provincia, con el fin de encontrar un marco más propicio y de mayor aportación a las estancias de los visitantes, con un revertimiento económico en otros sectores y un alargamiento de la estancia media.
4
4
.
.
2
2
V
V
E
E
N
N
T
T
A
A
J
J
A
A
S
S
C
C
O
O
M
M
P
P
E
E
T
T
I
I
T
T
I
I
V
V
A
A
S
S
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Existencia de parajes y áreas poco desarrolladas, con potencial para nueva oferta de infraestructura.
Inversión en nuevos equipamientos de calidad en áreas de naturaleza.
Voluntad política muy decidida para el desarrollo del sector: Programas de fomento, apoyo comercial y promoción, subvención e inversión, inversión institucional,…
Edificios y edificaciones históricas de gran valor patrimonial: Castillo, casas señoriales.
Potencial de gran valor diferencial y especifico: Áreas costa interior,
naturaleza de gran valor y preservada, caza, ornitología, patrimonio
arqueológico e histórico,…
Programa de ayudas y subvenciones de más alto nivel de España.
Bajo nivel de urbanización del territorio, con un bajo nivel de deterioro del espacio natural.
Expectativas de capacidad de
crecimiento del sector, debido a su poco desarrollo actual.
Importante proceso emergente de
colaboración de instituciones y entidades locales y provinciales.
Capacidad de oferta para penetrar en segmentos europeos de gran capacidad económica: Demanda diferenciada y sin competencia en Europa.
Nuevas infraestructuras de comunicación y accesibilidad, con previsiones de mejora: AVE.
Importante relación de inversión y capacidad de retorno de la misma.
Marco próximo con 14 millones de habitantes.
5
5
CO
C
ON
NC
C
LU
L
US
SI
IO
ON
NE
ES
S
• El sector turístico, es un sector con gran capacidad de crecimiento en Extremadura, y con posibilidades diferenciales para desarrollar una oferta de calidad.
• Existe una gran oportunidad de Inversión privada en equipamiento o infraestructura de calidad: Oferta específica, de diversa dimensión y contenido.
• Posibilidad de nuevos emplazamientos con un marco de naturaleza de gran valor y atractivo.
• Existencia de una gran variedad de Recursos potencialmente turísticos, tanto urbanos con valor histórico como en entornos de naturaleza.
• Existencia de un apoyo explícito de la Administración de la Comunidad Autónoma, tanto en subvención a la inversión, como en promoción, comercialización o incluso cooperación en la inversión o en el desarrollo de proyectos o planes de acción turística.
• Gran capacidad de opciones de emprendimiento par pequeñas iniciativas locales que aporten fortaleza y diversidad al conjunto de oferta complementaria.
• Recursos hídricos muy importantes que deben ser protegidos y desarrollados con criterios de sostenibilidad.
• Existencia de productos agroalimentarios de calidad, que deben contribuir al conocimiento y atractivo de la provincia.
