Notas de la versión Fiery PRO 80 80C-KM Color Server y Fiery PRO C-KM Color Server versión 2.0

70-60C-KM Color Server versión 2.0

Número de referencia: 45097095 12 de abril de 2011 Copyright 2011 © Electronics For Imaging, Inc.

*45097095*

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NOTA: En este documento se utiliza el término “Fiery PRO80” para hacer referencia al Fiery PRO80 80C-KM Color Server y Fiery PRO80 70-60C-KM Color Server.

Sistema

Los requisitos de software del usuario para Mac OS no incluyen la compatibilidad con computadoras Mac Power PC G4. Debe disponer de una computadora Mac Power PC G5 o basada en Intel.

Windows Server 2008 como servidor de impresión intermedio

Si configura una computadora Windows Server 2008 R2 como servidor de impresión intermedio que utiliza el protocolo LPR y configura una computadora Windows Vista de 64 bits cliente para imprimir a ella mediante Apuntar e imprimir, también debe configurar las dos computadoras como se muestra en esta tabla.

Combinación de red Configuración

Windows Server 2008

Windows Vista

Mismo grupo de trabajo

Mismo grupo de trabajo En la computadora Windows Server 2008, cree una cuenta de usuario que tenga el mismo nombre de usuario y contraseña que la cuenta de usuario de la computadora Windows Vista desde la que está imprimiendo.

Cualquier grupo de trabajo

Cualquier dominio En la computadora Windows Server 2008, cree una cuenta de usuario que tenga el mismo nombre de usuario y contraseña que la cuenta de usuario de la computadora Windows Vista desde la que está imprimiendo. Cuando inicie una sesión en la computadora Windows Vista, asegúrese de especificar el nombre de dominio con el nombre de usuario (formato: <nombre de dominio>\<nombre de usuario>).

Cualquier dominio

Cualquier grupo de trabajo

En la computadora Windows Server 2008, cree una cuenta de usuario que tenga el mismo nombre de usuario y contraseña que la cuenta de usuario de la computadora Windows Vista desde la que está imprimiendo.

Mismo dominio Mismo dominio No es necesario realizar ninguna configuración adicional.

Command

WorkStation

Imagen de N por cara

La imagen de N por cara que se muestra en Propiedades del trabajo de Command WorkStation y en el controlador de impresora siempre muestra la imagen como vertical aunque la página original sea horizontal.

Orden de trabajos en la cola En espera

Es posible que los trabajos de la cola En espera no aparezcan en el orden correcto si:

• Arrastra varios archivos de una computadora Windows directamente a la cola En espera del Command WorkStation.

• Utiliza su teclado para importar varios archivos a la vez a la cola En espera desde Importar trabajos de Command WorkStation.

Como solución temporal, utilice Importar trabajos de Command WorkStation y seleccione los archivos que desea importar con su mouse.

Texto borroso

Si algunas letras o imágenes aparecen borrosas, asegúrese de que el texto esté por encima de la sombra paralela, que el texto sea opaco y acoplar la imagen. Como solución temporal también puede enviar su trabajo con la opción APPE (Adobe PDF Print Engine) activada.

Utilización de la opción 2 por cara

Si selecciona la opción 2 por cara en Propiedades del trabajo, las imágenes DDB (mapa de bits dependiente del dispositivo) es posible que no se impriman correctamente. Pueden aparecer dentadas o borrosas.

Como solución temporal, cambie estas imágenes a un formato independiente del dispositivo (por ejemplo, JPEG).

(sólo para el producto en japonés)

Trabajos de encuadernación pliego a pliego

No imprima un trabajo de encuadernación pliego a pliego con la entrega de salida boca arriba. Si intenta hacerlo, aparece un mensaje de error.

Atributos de texto de pestaña

Si selecciona “Aplicar los mismos atributos a todas las pestañas” en Propiedades del trabajo > pestaña Papel > botón Editar, se aplican los mismos atributos de texto a todas las pestañas del trabajo. Sin embargo, si a continuación crea pestañas adicionales, no se aplican

automáticamente los mismos atributos de texto a esas nuevas pestañas. Si desea que las nuevas pestañas tengan los mismos atributos de texto que las otras pestañas, debe seleccionar de nuevo “Aplicar los mismos atributos a todas las pestañas”. Si no lo hace, no se aplican los mismos atributos de texto a las nuevas pestañas.

Comparación de imágenes con la presentación preliminar de Adobe Reader 9

Si un trabajo incluye objetos con sombras paralelas, puede haber discrepancias de color entre la presentación preliminar de Adobe Reader 9 y la salida impresa real. Como solución temporal, si el trabajo incluye objetos con sombras paralelas, active la presentación preliminar de sobreimpresión.

Trabajos con el efecto de sangrado completo Hagaki

Si selecciona Sangrado completo Hagaki y aparece el mensaje de error “Cargar 102x150 mm (tamaño exactamente igual que el del documento)”, debe cargar un tamaño de papel más pequeño. Esto se requiere para producir el efecto de Sangrado completo Hagaki.

(sólo para el producto en japonés)

Copia de seguridad y restauración

Al utilizar Copia de seguridad y restaurar, el nombre del archivo de copia de seguridad utiliza un nombre por omisión y se sobrescribirá cualquier archivo de copia de seguridad con el mismo nombre. Para evitar sobrescribir un archivo de copia de seguridad anterior, cambie el nombre del archivo de copia de seguridad anterior después de guardarlo.

Utilizar un perfil incluido con APPE habilitado

Si cambia el destino de reproducción RGB puede afectar a la salida de datos CMYK al utilizar CPSI con la opción “Usar perfil incluido si lo hay” Como solución temporal, utilice APPE en lugar de CPSI o cambie el destino de reproducción RGB a “Relativo”.

Utilización de un perfil incluido (CMYK)

Si selecciona la opción “Utilizar un perfil incluido si lo hay (CMYK)” para un trabajo PDF, es posible que se impriman zonas transparentes en el trabajo usando el perfil de origen CMYK especificado para el trabajo, en lugar del perfil CMYK incluido.

Origen RGB

En Propiedades del trabajo > Color > Valores expertos, en Origen de RGB, el valor “Ninguno” se ha reemplazado por la opción “Usar perfil incluido si lo hay”. La Ayuda de Command WorkStation describe estas funciones de forma diferente y no refleja la nueva implementación.

Ayuda de Command WorkStation

En la sección Administrar color de la Ayuda de Command WorkStation, el valor “Ninguno” de la opción Origen de CMYK/Escala de grises debe ser reemplazado por “Omitir

Ajustar a página

La opción Ajustar a página no funciona cuando la resolución de la imagen es de 7620 ppp o superior. El tamaño de página también debe ser 1"x1" o más al utilizar esta opción.

Trabajos con texto y objetos transparentes

Cuando se habilita APPE, si un trabajo incluye objetos transparentes, es posible que las secciones de texto aparezcan más oscuras. Como solución temporal, en la pestaña Imagen, desactive la opción “Baja resolución de texto/Mejora del texto invertido” o cambie “Aplicar mejoras a” al valor “Texto, gráficos e imágenes.”

Objetos transparentes con colores planos

Si habilita CPSI, los objetos transparentes con colores planos no se muestran correctamente. Como solución temporal, en la pestaña Color, seleccione “Sobreimpresión compuesta”.

Imágenes dentadas

Si habilita CPSI, es posible que las imágenes aparezcan dentadas. Como solución temporal, en la pestaña Imagen, en la lista desplegable Calidad de la imagen, seleccione “Óptima”.

Aplicaciones

Los documentos de Microsoft Office que contienen efectos gráficos como colores superpuestos o texto sombreado puede imprimirse incorrectamente cuando se imprimen directamente desde la aplicación. Como solución temporal, convierta el documento a formato PDF y a continuación imprima el documento PDF. Para convertir a PDF, utilice Guardar como PDF o el complemento Guardar como PDF o XPS que puede descargar desde Microsoft.

Adobe Acrobat 9.0

Los trabajos de folletos anidados con encuadernación superior podrían aparecer como encuadernación derecha en Acrobat 9.0. Como solución temporal, en la ventana Imprimir de Acrobat, desactive la opción “Rotar automáticamente y centrar” seleccione “Elegir origen de papel según tamaño de página de PDF” y seleccione “Ninguno” en la opción Escalado de página.

Microsoft Word con tamaños de papel A3 y A4 mezclados

Si imprime un documento de Microsoft Word que tiene tanto páginas A3 como A4, algunas páginas A4 podrían imprimirse incorrectamente en papel A3. Como solución temporal, deshabilite el redimensionamiento automático para el tamaño de papel A4/Carta. Consulte las instrucciones adecuadas para su versión de Word:

PARA MODIFICAR LA OPCIÓN EN MICROSOFT WORD 2007

1 Haga clic en el botón Microsoft Office y a continuación haga clic en el botón de Opciones de Word.

2 Haga clic en Avanzadas en el lado izquierdo. 3 Desplácese al grupo Imprimir.

4 Desactive la opción “Ajustar el contenido al tamaño del papel A4 u 8.5x11” y haga clic en Aceptar.

PARA MODIFICAR LA OPCIÓN EN MICROSOFT WORD 2003

1 Seleccione Herramientas > Opciones y haga clic en la pestaña Imprimir. 2 Desactive la opción “Permite alternar entre A4 y carta” y haga clic en Aceptar.

Microsoft Word con el tamaño de papel 9x11

Si imprime un documento de 9x11 de Microsoft Word con Tamaño de papel con el valor Tamaño de documento, no es posible habilitar los valores de Dúplex ni cuadernillo y el trabajo se imprime en papel con pestañas 8,5x11. Como solución temporal seleccione 9x11 como Tamaño de papel.

Microsoft Excel 2007

Si su trabajo se imprime sin imágenes en Microsoft Excel 2007, actualice a Microsoft Excel 2007 SP2 o posterior e imprima su trabajo de nuevo.

Microsoft Excel 2000

Si imprime varias copias de un archivo de Microsoft Excel 2000 con una marca de agua es posible que aparezca un mensaje de error PS. Como solución temporal, actualice a Microsoft Excel 2007 o posterior y vuelva a imprimir su trabajo.

Impresión de un tamaño personalizado

Al imprimir un documento de Microsoft Word con el valor Tamaño del documento en la opción Tamaño de papel, el tamaño personalizado se imprime como LEF (Long Edge Feed - Alimentación por borde largo), aunque se haya configurado para imprimirse como SEF (Short Edge Feed - Alimentación por borde corto). Especifique el valor correcto de tamaño de papel personalizado en Tamaño de papel para que la impresión SEF/LEF sea correcta.

Documento de Microsoft Word en Mac OS X

Si cambia la orientación de un documento de Microsoft Word en Ajustar página en el controlador de impresora para Mac OS X v10.6, es posible que el trabajo no se imprima correctamente. Como solución temporal, cambie la orientación en Archivo > Configurar página de Microsoft Word.

Microsoft Outlook

Al imprimir un mensaje de Microsoft Outlook, el encabezado y el pie podrían recortarse. Para evitar esto, seleccione “Ajustar a página” en la opción Escala.

Desinstalación de la Utilidad Printer Delete

En Windows 2000, es posible que no pueda desinstalar correctamente la Utilidad Printer Delete Para completar la desinstalación de la utilidad, utilice el procedimiento siguiente:

PARA DESINSTALAR COMPLETAMENTE LA UTILIDAD PRINTER DELETE

1 Vaya al CD Legacy OS Support > User Software.

2 En el asistente de instalación de Fiery User Software, seleccione Quitar. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para desinstalar la utilidad.

3 Haga clic en el botón Inicio de Windows y seleccione Ejecutar. En el cuadro de diálogo Ejecutar, introduzca regedit.

4 En el Editor de registro, elimine lo siguiente:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\PrinterDeleteUtility.exe

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ {6FE663A8-675A-11D5-A04E-00E08110FCBC}

QuarkXPress

Los trabajos de QuarkXPress pueden contener comandos de PostScript no admitidos por el Fiery PRO80 y pueden causar que el trabajo se imprima en un tamaño de papel diferente al valor de Tamaño de papel de Propiedades del trabajo de Command WorkStation. Para redefinir el tamaño de papel, cambie el valor de Tamaño de papel en Propiedades del trabajo a cualquier otro valor y después vuelva a cambiar al valor original antes de imprimir.

Nombres de usuario con una barra invertida

En el panel táctil de la impresora, es posible que el carácter de barra invertida (\) no esté disponible por omisión. Esto puede ser problemático si su nombre de usuario incluye un carácter de barra invertida. Si tiene este problema, como solución temporal, pida al técnico de su impresora que cambie el valor DipSW de la copiadora a 16-1=1.

Controlador de

impresora

Desplazamiento de imagen y guardado de archivos PDF o PS

Cuando se configura el Desplazamiento de la imagen con valores de impresión dúplex, se guarda el archivo como PDF o PS y a continuación se imprime el archivo, el trabajo se imprime a una cara sin los valores de Desplazamiento de la imagen. Si imprime con estos valores en el controlador sin guardar el archivo como PS o PDF, el trabajo se imprime con los valores correctos.

Mensaje de conflicto

Si selecciona un valor incompatible con su trabajo, el controlador de impresora puede mostrar un mensaje de conflicto sin especificar la información para resolver el conflicto. Haga clic en Cancelar y a continuación, especifique los valores correctos para su trabajo en el controlador de impresora.

Instalación del controlador de impresora para Windows 2000

Instale el controlador de impresora para Windows 2000 desde el DVD de software del usuario en lugar de a través de Apuntar e imprimir.

Si LDAP está habilitado

Cuando LDAP está habilitado, en Propiedades del trabajo > Información del trabajo, si introduce un nombre de usuario con un carácter de 2 bytes y a continuación, hace clic en Validar, aparece un mensaje de error.

(sólo para el producto en japonés)

Trabajos con tamaños de papel A3 y A4

En un cliente de Windows 7, los trabajos con tamaños A3 y A4 es posible que no se impriman correctamente. Microsoft tiene disponible una solución temporal que corrige el problema. Para obtener más información, consulte http://support.microsoft.com/kb/981431.

Booklet Maker

Un documento de una sola página no puede imprimirse como un cuadernillo. Aparece un mensaje de error.

Booklet Maker

Los trabajos de Booklet Maker con Encuadernación a la derecha y el valor No en la opción Dúplex mostrarán y reportarán páginas vacías adicionales.

Trabajos con tipos incluidos

Si imprime un trabajo con tipos que no están incluidos, es posible que el trabajo no se imprima. Puede incluir todos los tipos en el archivo PDF, pero eso sólo funciona si el PDF no incluye tipos protegidos. Una posible solución temporal es utilizar tipos de contorno al imprimir el archivo original (no el archivo PDF) desde la aplicación original. Otra posible solución temporal es importar el archivo original en Command WorkStation y utilizar la sustitución de tipos en Command WorkStation.

(sólo para el producto en japonés)

PARA UTILIZAR LOS TIPOS DE CONTORNO

1 Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora y seleccione Preferencias de impresión.

2 Haga clic en la pestaña PostScript.

3 Seleccione Contornos en “Enviar tipos TrueType como:”

4 Seleccione Transferir como tipo de software en “Opción para tipos TrueType”. 5 Haga clic en Aplicar y después haga clic en Aceptar.

6 Cree el documento en una aplicación que utilice el tipo. 7 Imprima el documento.

PARA UTILIZAR LA SUSTITUCIÓN DE TIPOS EN COMMAND WORKSTATION

1 En Command WorkStation, seleccione Archivo > Importar y a continuación, seleccione el archivo PDF.

2 En Propiedades del trabajo, seleccione A3 en Tamaño de papel y Encuadernación a la izquierda en Folleto.

3 Imprima el trabajo.

WebTools

Si inicia WebTools con Internet Explorer desde una computadora Windows 2008 sin instalar primero Java Runtime Environment (JRE), Internet Explorer puede aparecer vacío y no le indica que instale JRE. Para evitar esto, instale JRE desde el DVD de software del usuario antes de iniciar WebTools. Además, Configurar de WebTools descarga JRE y se ejecuta de la forma prevista en Windows 2008 (32 bits) si la Configuración de seguridad mejorada de Internet Explorer está deshabilitada.

Navegador admitido

Mozilla Firefox v3.5 se admite para su uso con WebTools de Fiery PRO80. Sin embargo, si tiene problemas al iniciar una sesión en Configurar desde una computadora Mac OS mientras utiliza Firefox v3.5, utilice otro navegador u otra versión de navegador para utilizar

Configurar o visite la página Web de Mozilla para ver si hay una versión actualizada de Firefox. Mozilla está solucionando actualmente estos problemas.

Impresoras

virtuales

Impresión desde controlador de Apuntar e imprimir

Si desea imprimir a una impresora virtual que tiene valores de Booklet Maker y

Encuadernador pliego a pliego o valores de grapado desde un controlador de impresora que se instaló mediante Apuntar e imprimir, los valores no se aplican a no ser que los valores de impresora virtual se hayan enviado al controlador de impresora desde el Fiery PRO80. Para obtener la configuración de impresora virtual, seleccione el comando Imprimir en la aplicación, haga clic en Propiedades para abrir Preferencias de impresión y a continuación, haga clic en Aceptar para guardar la configuración antes de imprimir el trabajo.

Creación de una impresora virtual

Si no puede bloquear la opción Copias de una impresora virtual, habilite la Comunicación bidireccional en el controlador de impresora tras crear la impresora virtual en Command WorkStation y crear la impresora virtual en el cliente.

Configuración

del color

Los valores de Perfil de salida se describen incorrectamente en la Ayuda

Si la opción de impresión Perfil de salida, tiene seleccionado el valor Perfil según tipo de papel, el Fiery PRO80 selecciona un perfil de salida para el trabajo basándose en el valor de Paper Catalog. Los valores Perfil de color de anverso y Perfil de color de reverso asociados con el valor de Paper Catalog se utilizan para la impresión en los anversos y reversos,

respectivamente, de una hoja. No es posible configurar la asociación entre una selección de papel y un perfil de salida en la configuración de Perfil de salida en Command WorkStation. Se indica incorrectamente en la Ayuda de Command WorkStation.

Imprimir grises sólo con negro (CMYK)

Si la opción Imprimir grises sólo con negro (CMYK) tiene seleccionado el valor Texto/ Gráficos/Imágenes, se imprime una página que sólo contiene imágenes monocromáticas en grises utilizando sólo tóner negro y se contabiliza como página en blanco y negro. En raras ocasiones, es posible que una página que contenga tanto imágenes de color sólido como imágenes monocromáticas en grises se imprima utilizando gris compuesto (CMY) para las imágenes monocromáticas en grises.

Si Imprimir grises sólo con negro (CMYK) tiene seleccionado el valor Texto/Gráficos, se imprime una imagen monocromática en grises que utiliza gris compuesto (CMY).

SeeQuence Suite

Si se produce el giro de la última página en los trabajos de folleto con encuadernación superior en SeeQuence Impose, utilice Booklet Maker en Propiedades del trabajo de Command WorkStation o en el controlador de impresora para definir la opción de Folleto con encuadernación superior.

La Vista de lista no aparece en SeeQuence Preview

En la Ayuda de SeeQuence Preview se hace referencia a la Vista de lista, una forma alternativa de visualizar páginas en el panel Vista de páginas como una lista con formato de texto. La Vista de lista ya no está disponible. Las páginas se muestran como miniaturas en el panel Vista de página.

Guardado de trabajos APPE en SeeQuence Impose

Al añadir una imposición a un trabajo en SeeQuence Impose con APPE seleccionado en Propiedades del trabajo y guardar el trabajo, no puede volver atrás y hacer más cambios en la imposición del trabajo con imposición. El valor por omisión para el guardado de los trabajos con imposición APPE es un PDF acoplado que no permite cambios posteriores.

Si no está conforme con las opciones de imposición que ha elegido, empiece de nuevo con el trabajo original.

NOTA: Si guarda un trabajo en formato .dbp, puede realizar más cambios de imposición, pero el trabajo se procesará como un trabajo PostScript, no como un trabajo APPE.

Alerta de seguridad de Windows

Si aparece un mensaje de alerta al entrar por primera vez en SeeQuence Suite, es posible que esté causado por la configuración de firewall por omisión de Microsoft Windows. Para evitar estas advertencias, desactive la configuración de firewall de Windows en el Panel de control de Windows mediante la selección de “Permitir acceso” en el mensaje de alerta para agregar el programa a la lista “Permitir un programa o una característica a través de Firewall de Windows”.

Grapado de un trabajo horizontal desde SeeQuence Impose

Es posible que SeeQuence Impose no grape correctamente los trabajos horizontales. Utilice SeeQuence Compose para definir correctamente la posición de grapado si ocurre esto.

La encuadernación superior no se admite en SeeQuence Impose

Si abre un trabajo en SeeQuence Impose que tiene el valor Encuadernación parte superior en la opción Dúplex, el valor de Dúplex cambia a No en SeeQuence Impose. El valor

Encuadernación parte superior no es compatible en una configuración de imposición en la que los diseños de N por cara pueden afectar al borde de encuadernación.

Puede añadir manualmente la imposición a un trabajo dúplex de 1 por cara para la encuadernación en la parte superior. En SeeQuence Impose:

1 Dentro de la vista de hojas, haga clic en la vista de localización.

2 Si el icono de rotación no está visible en todas las páginas, amplíe hasta que esté visible. 3 Pulse Mayús y haga clic en el icono de rotación en cualquier página con numeración par (la

cara posterior de la hoja).

La cara posterior de todas las páginas se gira 180 grados.

Marcas de plegado en SeeQuence Impose

Si selecciona Marcas de plegado, valores de longitud Horizontal/Vertical, al cambiar un valor de SeeQuence Impose, estos podrían cambiar a 0 al reabrir y editar los valores de SeeQuence.

Tamaño de página y Orientación en SeeQuence Preview

Si SeeQuence Compose no está habilitado, SeeQuence Preview muestra todas las hojas en la Vista de hoja con el tamaño y la orientación que se especificaron en SeeQuence Impose (valores Hoja y Orientación de diseño). En SeeQuence Impose, todas las páginas se muestran con el tamaño y la orientación de la primera página. Por lo tanto, en SeeQuence Preview, incluso los trabajos con tamaños de páginas mezclados u orientaciones de páginas mezcladas, se muestran con todas las páginas con el tamaño y orientación de la primera página.

Fiery Remote Scan

Si el campo Nombre de archivo de Fiery Remote Scan no responde al hacer clic en el campo con el mouse en una computadora Mac OS 10.6, utilice la tecla Tab de su teclado para activar el campo e introducir el nombre para su archivo.

Simple File Sharing

No se admite la función Simple File Sharing Si la función Simple File Sharing está habilitada en el cliente (el valor por omisión), introduzca Invitado como nombre usuario.

Abrir archivos escaneados en Adobe Reader 10.0

Al intentar abrir los archivos explorados con Adobe Reader 10.0, el archivo no se puede abrir y aparece un mensaje de error de “No hay memoria”. Como solución temporal, abra los archivos en Adobe Reader 9.0.

Exploración

Al intentar explorar un archivo grande (2 GB o más), la exploración no funciona y no aparece ningún mensaje de error para explicar el motivo.

Explorar con aumentar o reducir

Si especifica aumentar o reducir para una exploración y selecciona el formato PDF para guardar el archivo de exploración, es posible que el resultado sea distinto que la misma exploración guardada en formato TIFF o JPEG.

Estado del trabajo de exploración en el Registro de trabajos

El estado de un trabajo de exploración en el Registro de trabajos de Command WorkStation indica si el archivo de exploración se guardó correctamente en el Fiery PRO80. No indica si el archivo de exploración llegó correctamente a su destino final, como por ejemplo otra computadora de la red.

Tamaño de archivo de Remote Scan

Los archivos de exploración que están por encima del límite de tamaño de los 2 GB aparecen en los buzones con un tamaño de archivo de 0.

Algunos valores se muestran incorrectamente en el Registro de trabajos

Cuando las opciones Explorar a FTP, Explorar a SMB y Explorar a correo electrónico están desactivadas en Configurar, aparecen como OK en el Registro de trabajos aunque estén desactivadas.

Cuando las opciones Explorar a FTP, Explorar a SMB y Explorar a correo electrónico estén desactivadas en Configurar, no intente utilizar estas opciones desde el panel táctil de la impresora. Parecerá que la exploración se envía a su destino, pero realmente no se envía.

Impresión

Es posible que los trabajos de papel grande (pancarta) impresos con 1200 PPP procesen un archivo demasiado grande y no se puedan imprimir Como solución temporal, cambie la resolución del trabajo a 600 ppp. Póngase en contacto con el técnico de servicio si necesita ayuda para imprimir con papel grande.

Windows no envía trabajos después de un atasco de papel

Si se produce un atasco de papel, el Fiery PRO80 no recibe los siguientes trabajos enviados mediante un controlador de impresora para Windows si el puerto del controlador de impresora está configurado con la opción Estado de SNMP Habilitado. Los trabajos se quedan en la cola de Windows.

Los valores de Terminación no se conservan

Si configura las Propiedades de la impresora del controlador de impresora para Windows para habilitar valores específicos en la pestaña Terminación y después imprime un trabajo con estos valores, los valores podrían borrarse en Command WorkStation. Para conservar los valores, abra las Propiedades del controlador de impresora y haga clic en Actualizar dentro de Comunicación bidireccional en la pestaña Opciones instalables.

Acceso rápido - Controlador de impresora para Mac OS

La ventana Acceso rápido del controlador de impresora para Mac OS no se actualiza dinámicamente mediante la Comunicación bidireccional. Para actualizar la ventana Acceso rápido en el controlador de impresora para Mac OS, cierre Imprimir y vuelva a abrirlo después de actualizar las opciones instaladas.

Atascos de papel en el Encuadernador pliego a pliego

Si tienen lugar dos atascos de papel consecutivos en el Encuadernador pliego a pliego durante la impresión de un trabajo, es posible que el resultado no se imprima correctamente aunque se eliminen los atascos de papel y se reinicie la impresión. Si sucede esto, cancele el trabajo y reenvíelo.

Insertos de pestañas de Papeles mezclados

Si inserta hojas de pestañas en un trabajo grapado y perforado en el lado derecho, el texto de la pestaña aparece a la derecha en lugar de a la izquierda. Como solución temporal, especifique el valor Hacia atrás en la opción Orden de pestañas de la configuración de Papeles mezclados para el trabajo.

Hot Folders

La Ayuda de Hot Folders hace referencia a una Carpeta de fallos que almacena los archivos que no pudieron procesarse. La carpeta de fallos no está disponible en la versión más reciente de Hot Folders.

Mensaje de error de Peso del papel no admitido.

Si selecciona el peso del papel 301-350 g/m2 para un trabajo de tamaño de papel 5,5x8,5 en Hot Folders su trabajo se cancelará con un error que indica que el peso del papel no se admite. Como solución temporal, seleccione Por omisión de la impresora en Valores predefinidos en Hot Folders.

Paper Catalog

Cuando introduzca tamaños de papel en Paper Catalog, utilice el mismo método de medidas (pulgadas, mm o puntos) en toda su configuración. El cambio de un método a otro podría provocar errores y cambios en los tamaños de papel.

Error de Asociación de bandejas

Si la Asociación de bandejas no funciona, elimine todas las entradas de Paper Catalog y asegúrese de que todos los perfiles de papel se eliminan de la impresora. A continuación, haga clic en Restaurar valores de fábrica en la ventana Paper Catalog de Command WorkStation. Asegúrese de que la impresora y el Fiery PRO80 permanecen conectados durante esta operación.

Recarga de papel en la bandeja de pila de desvío

Al imprimir un trabajo utilizando la bandeja de pila de desvío, si la digital press se queda sin papel al imprimir y recarga la bandeja, el trabajo no puede terminar de imprimirse. Esto se produce si mueve el deslizador de la bandeja al recargar la bandeja. Si no mueve el deslizador al recargar la bandeja, el trabajo puede terminar la impresión de la forma prevista.

Ayuda

Los archivos de Ayuda para las utilidades del Fiery se han desarrollado para su uso con Microsoft Internet Explorer v5.5 y posteriores. Si utiliza otros navegadores, como Safari, o versiones anteriores de Internet Explorer, es posible que la Ayuda no se muestre

correctamente.

Windows XP Service Pack 2

Con Microsoft Internet Explorer en una computadora Windows XP con el Service Pack 2, los archivos de ayuda pueden no mostrarse o no hacerlo correctamente si se da alguna de las situaciones siguientes:

• Si su navegador utiliza un bloqueador de elementos emergentes, éste puede bloquear los archivos de Ayuda. Si sucede esto, deshabilite temporalmente el bloqueador de menús emergentes para que se pueda ver el archivo de ayuda.

• Si su navegador tiene habilitada la opción avanzada de Internet para mostrar notificaciones cuando se producen errores de secuencia de comandos, es posible que aparezca un mensaje de advertencia antes de mostrar una página del archivo de ayuda. Para evitar que aparezca la ventana de advertencia, desactive la opción “Mostrar una notificación sobre cada error de secuencia de comandos” en la pestaña Opciones avanzadas del cuadro de diálogo Opciones de Internet.

• También podría aparecer un mensaje de advertencia en la barra de estado, pero el contenido del archivo de Ayuda no se ve afectado por este error.

Internet Explorer 8

Cuando los archivos de la Ayuda del Fiery PRO80 se visualizan en Internet Explorer 8, todos los pasos empiezan con el número “1”. Para ver correctamente los archivos de la Ayuda, utilice otro navegador o una versión anterior de Internet Explorer.

Software del

usuario

Nombres de las carpetas en el DVD de software del usuario

En el DVD de software del usuario, se utiliza el siguiente directorio independientemente de su sistema operativo: Prntdrv\Drv_ps\Win_2K_XP_VISTA. Por ejemplo, la carpeta

Win_2K_XP_Vista no se renombra si está utilizando Windows Server 2003, Windows Server 2008 o Windows 7.