LA MENTALIDAD DE UN EMPRENDEDOR, DONALD
LA MENTALIDAD DE UN EMPRENDEDOR, DONALD
TRUMP.
TRUMP.
Por
Por A.Carlos González A.Carlos González
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La
Lamentalidad de un emprendedormentalidad de un emprendedor va a influir en todo lo que emprenda. Después deva a influir en todo lo que emprenda. Después de estudiar la vida y seguir los consejos de más de 50 empresarios de éxito, cada uno de ellos estudiar la vida y seguir los consejos de más de 50 empresarios de éxito, cada uno de ellos aconsejaba algunas ideas acerca de la mentalidad del emprendedor, pero el que bajo mi aconsejaba algunas ideas acerca de la mentalidad del emprendedor, pero el que bajo mi punto de vista mejor las resume, es el multimillonario empresario,
punto de vista mejor las resume, es el multimillonario empresario,Donald TrumpDonald Trump..
Piensa en grande!!
Piensa en grande!!. Con esta frase nos deleitaba. Con esta frase nos deleitabaDonald TrumpDonald Trump.. Si de todas formas tenemos que pensar, debemos hacerlo a lo grande. Si de todas formas tenemos que pensar, debemos hacerlo a lo grande. Intentemos
Intentemos cambiar cambiar ese : ese : ""bueno....quibueno....quizás funcione, probemos a zás funcione, probemos a ver qué ver qué ocurre ocurre ", por", por un
un"voy a hacerlo y a conseguirlo" "voy a hacerlo y a conseguirlo" ..
1.Sé concienzudo: El azar no te llevará a ninguna parte. Cada persona forja su propio1.Sé concienzudo: El azar no te llevará a ninguna parte. Cada persona forja su propio
destino. destino.
2.Genera MOMENTUM y mantenlo en moviemiento2.Genera MOMENTUM y mantenlo en moviemiento : Debes tener grandes ideas,: Debes tener grandes ideas,
pero también
pero también la energía nla energía necesaria ecesaria para que se para que se realicen.realicen.
3.Mantente enfocado3.Mantente enfocado: Tan pronto como pierdes : Tan pronto como pierdes el foco, también pierdes tuel foco, también pierdes tu
momentum. Muchas personas con talento han fracasado porque
momentum. Muchas personas con talento han fracasado porque no eran capaces deno eran capaces de mantenerse enfocadas.
mantenerse enfocadas.
4. Mira siempre la solución, no el problema4. Mira siempre la solución, no el problema : Hagas lo que hagas, siempre: Hagas lo que hagas, siempre
aparecerán desafíos y problemas. Es parte de la vida, de los negocios y de todo lo que aparecerán desafíos y problemas. Es parte de la vida, de los negocios y de todo lo que merece la pena hacer. Si dejas que los problemas se metan en tu camino, se harán más merece la pena hacer. Si dejas que los problemas se metan en tu camino, se harán más grandes que tu idea. Mantén siempre tu foco en la solución del problema.
grandes que tu idea. Mantén siempre tu foco en la solución del problema.
5.Vé la oportunidad por lo que es. 5.Vé la oportunidad por lo que es. Una oportunidadUna oportunidad : Tómate el tiempo necesario de: Tómate el tiempo necesario de
ver cada día como una nueva oportunidad para adquirir conocimientos. Abrete a nuevas ideas ver cada día como una nueva oportunidad para adquirir conocimientos. Abrete a nuevas ideas y pronto crearás tus nuevas oportunidades.
y pronto crearás tus nuevas oportunidades.
6.Aprende todo lo que puedas sobre lo que e6.Aprende todo lo que puedas sobre lo que e stés haciendostés haciendo : Ten conociemiento de: Ten conociemiento de
lo que haces, aprende cada día cosas nuevas, técnicas para mejorar, valores para seguir y lo que haces, aprende cada día cosas nuevas, técnicas para mejorar, valores para seguir y sobre todo hazte un gran profesional.
sobre todo hazte un gran profesional.
7.Siéntete afortunado, sé afortunado7.Siéntete afortunado, sé afortunado : Cuanto más te esfuerces, más "suerte": Cuanto más te esfuerces, más "suerte"
tendrás. Ama tu trabajo y así no te pesarán los esfuerzos ni las horas que le dediques. Si no te tendrás. Ama tu trabajo y así no te pesarán los esfuerzos ni las horas que le dediques. Si no te
gusta lo que haces, busca otra cosa que hacer o hazlo a tiempo parcial hasta que puedas gusta lo que haces, busca otra cosa que hacer o hazlo a tiempo parcial hasta que puedas hacerlo a tiempo completo. Nunca serás feliz ni te sentirás exitoso si no amas lo que haces hacerlo a tiempo completo. Nunca serás feliz ni te sentirás exitoso si no amas lo que haces
8.Vete a tí mismo victorioso8.Vete a tí mismo victorioso: Mira los problemas como desafíos y disfruta: Mira los problemas como desafíos y disfruta
resolviéndolos. Antes de cualquier tipo de negociación, analiza y estudia todos los angulos de resolviéndolos. Antes de cualquier tipo de negociación, analiza y estudia todos los angulos de visión posible, anticípate a los
visión posible, anticípate a los acontecimientos y así te verás como victorioso antes deacontecimientos y así te verás como victorioso antes de comenzar. Eso te quitará cualquier indicio de negatividad en tu mente.
comenzar. Eso te quitará cualquier indicio de negatividad en tu mente.
9.Sé inteligente: Mantente abierto a nuevas ideas y a la innovación. Ser inteligente9.Sé inteligente: Mantente abierto a nuevas ideas y a la innovación. Ser inteligente
significa que no añoras aquello que no tienes, si no que usas lo que tienes para conseguir el significa que no añoras aquello que no tienes, si no que usas lo que tienes para conseguir el éxito.
éxito.
10. Nunca te rindas: Los más grandes perdedores del mundo son los que abandonan.10. Nunca te rindas: Los más grandes perdedores del mundo son los que abandonan.
Nunca abandones por muchas dificultades que aparezcan. Nunca abandones por muchas dificultades que aparezcan.
Donald Trump para emprendedores. El secreto en
Donald Trump para emprendedores. El secreto en
los negocios.
los negocios.
Por
Por A.Carlos González A.Carlos González
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En 2010 publicábamos el artículo
En 2010 publicábamos el artículo ""La mentalidad de un emprendedor, por Donald TrumpLa mentalidad de un emprendedor, por Donald Trump"",, donde mostrábamos unos sabios consejos de este gran "cazador" de oportunidades de donde mostrábamos unos sabios consejos de este gran "cazador" de oportunidades de negocio. Extraemos varios consejos de la
negocio. Extraemos varios consejos de la Escuela de Dirección y Negocios de Donald J.Escuela de Dirección y Negocios de Donald J. Trump
Trump, donde estoy seguro, este empresario , donde estoy seguro, este empresario te dará, como siempre, unas buenas te dará, como siempre, unas buenas pautas apautas a seguir.
seguir.
1. Trabaja siempre con lo mejor.
1. Trabaja siempre con lo mejor.
Rodéate de profesionales, de personas válidas, de luchadores. Un trabajador mediocre sale Rodéate de profesionales, de personas válidas, de luchadores. Un trabajador mediocre sale barato en la contratación, pero muy caro en la productividad y eficacia. Una gran queja que barato en la contratación, pero muy caro en la productividad y eficacia. Una gran queja que
tienen muchos empresarios es la dificultad a la hora de dirigir a sus empleados. tienen muchos empresarios es la dificultad a la hora de dirigir a sus empleados.
Sé cuidadoso a la hora de elegir a tus empleados, pues cuando te rodeas de gente válida, el Sé cuidadoso a la hora de elegir a tus empleados, pues cuando te rodeas de gente válida, el dirigir se convierte en algo sumamente sencillo.
dirigir se convierte en algo sumamente sencillo.
2. Confía en tus empleados
2. Confía en tus empleados
..Algunos empresarios deben estar 12 horas al día en la empresa para que la empresa Algunos empresarios deben estar 12 horas al día en la empresa para que la empresa funcione. Cualquier empresario que no pueda dirigir una empresa a miles de kilómetros de funcione. Cualquier empresario que no pueda dirigir una empresa a miles de kilómetros de distancia es que ha hecho algo muy mal. O bien no supo contratar a profesionales, o bien no distancia es que ha hecho algo muy mal. O bien no supo contratar a profesionales, o bien no se fía de sus trabajadores, por lo que volvemos al error número 1,
se fía de sus trabajadores, por lo que volvemos al error número 1, "No supo contratar a "No supo contratar a personas válidas"
personas válidas" ..
Si no confías en tus
Si no confías en tus empleados, o al menos en empleados, o al menos en tus cargos medios, despídelos y contrata atus cargos medios, despídelos y contrata a alguien en quien confíes, de lo contrario, no tienes un negocio, sino un "sin vivir".
alguien en quien confíes, de lo contrario, no tienes un negocio, sino un "sin vivir".
3. El negocio funciona como el ejército y tú eres el
3. El negocio funciona como el ejército y tú eres el
general.
general.
Debes tener un organigrama definido en la empresa, donde cada uno conozca su función y Debes tener un organigrama definido en la empresa, donde cada uno conozca su función y categoría dentro del organigrama. Toda persona debe estar bajo las órdenes de otra persona categoría dentro del organigrama. Toda persona debe estar bajo las órdenes de otra persona para que la empresa (ejército) funcione.
para que la empresa (ejército) funcione.
Donald Trump
Donald Trump comenta que ha llegado a ver empresas, donde al entrar, tenía la sensacióncomenta que ha llegado a ver empresas, donde al entrar, tenía la sensación de que había más jefes que trabajadores, y eso no es productivo. Por poner un ejemplo, si de que había más jefes que trabajadores, y eso no es productivo. Por poner un ejemplo, si tienes una limpiadora, chico de mantenimiento o chico de los recados, esa persona no tiene tienes una limpiadora, chico de mantenimiento o chico de los recados, esa persona no tiene por qué recibir órdenes de cualquier trabajador de la empresa. Una empresa donde todo el por qué recibir órdenes de cualquier trabajador de la empresa. Una empresa donde todo el mundo manda, es una empresa en la que rara vez se trabaja en condiciones y sin disputas. mundo manda, es una empresa en la que rara vez se trabaja en condiciones y sin disputas.
"Cuando necesito saber algo sobre mis casinos y
"Cuando necesito saber algo sobre mis casinos y hoteles en Atlantic City, únicamente hoteles en Atlantic City, únicamente debo descolgar el teléfono y hacer una llamada a mi CEO, el cual me informa
debo descolgar el teléfono y hacer una llamada a mi CEO, el cual me informa rápidamente de la situación. Si necesito conocer las ventas del día de Trump Park rápidamente de la situación. Si necesito conocer las ventas del día de Trump Park Avenue, llamo a mi Directora General y me pondrá al día, del mismo modo que para Avenue, llamo a mi Directora General y me pondrá al día, del mismo modo que para dudas, información o consejos, dispongo de mi Director Financiero, el cual, en menos dudas, información o consejos, dispongo de mi Director Financiero, el cual, en menos de 20 palabras sabrá
de 20 palabras sabrá cómo responderme a mi consulta. Estoy tranquilo, pues sé cómo responderme a mi consulta. Estoy tranquilo, pues sé que que tengo el negocio en buenas manos, ya
tengo el negocio en buenas manos, ya que perdí tiempo en la contratación de mis que perdí tiempo en la contratación de mis capitanes, de forma que hoy
capitanes, de forma que hoy día es tiempo ganado" día es tiempo ganado"
4. Busca Gente creativa. No necesitarás
4. Busca Gente creativa. No necesitarás
motivarlos.
Otro problema de los empresarios, CEOs o líderes encargados de dirigir un equipo, es cuando Otro problema de los empresarios, CEOs o líderes encargados de dirigir un equipo, es cuando la desmotivación se propaga por la empresa. Motivar es parte de la función de un líder,
la desmotivación se propaga por la empresa. Motivar es parte de la función de un líder, aunque puedes ahorrarle un e
aunque puedes ahorrarle un enorme esfuerzo si contratas personas creativas. Una personanorme esfuerzo si contratas personas creativas. Una persona creativa no tiene tiempo para d
creativa no tiene tiempo para desmotivarse, pues siempre tiene la mente ocupada esmotivarse, pues siempre tiene la mente ocupada en cosasen cosas productivas, y ese tipo de gen
productivas, y ese tipo de gente, según Donald Trump, no suelen te, según Donald Trump, no suelen traerte problemas, sino ideastraerte problemas, sino ideas que puedes aplicar dentro del negocio.
que puedes aplicar dentro del negocio.
5. Nunca bajes la guardia.
5. Nunca bajes la guardia.
Donald Trump jamás se cansará de contar su historia de fracaso: Donald Trump jamás se cansará de contar su historia de fracaso:
"En los años 80, yo volaba muy alto. Era uno de los más grandes y a
"En los años 80, yo volaba muy alto. Era uno de los más grandes y afamados famados constructores de Manhattan. Las revistas y
constructores de Manhattan. Las revistas y periódicos hablaban diariamente sobre mis periódicos hablaban diariamente sobre mis éxitos. Llegaban a decir que todo lo que yo tocaba, se convertía en oro. Tenía un yate, éxitos. Llegaban a decir que todo lo que yo tocaba, se convertía en oro. Tenía un yate, un avión privado, abundantes propiedades, un libro "Bestseller", y antes de darme un avión privado, abundantes propiedades, un libro "Bestseller", y antes de darme cuenta, estaba completamente arruinado.
cuenta, estaba completamente arruinado.
Estaba tan confiado que no hice caso
Estaba tan confiado que no hice caso de uno de los consejos que de uno de los consejos que doy en mi libro "El doy en mi libro "El arte de la
arte de la negociación", ya que en él suelo negociación", ya que en él suelo aconsejar que para los negocios nunca aconsejar que para los negocios nunca avales nada personalmente. yo debía 9,200
avales nada personalmente. yo debía 9,200 millones de dólares, de los cuales, millones de dólares, de los cuales, tenía tenía avalados personalmente 1,000 millones
avalados personalmente 1,000 millones ..
Donald Trump tuvo un serio problema, aunque recuerda qu
Donald Trump tuvo un serio problema, aunque recuerda quee ante un problema, siempre hayante un problema, siempre hay
una salida
una salida..
"Siempre recordaré aquella madrugada cuando me llamó Citibank para
"Siempre recordaré aquella madrugada cuando me llamó Citibank para ver de qué ver de qué forma podíamos solucionar esa deuda que tenía contraída con ellos. Me
forma podíamos solucionar esa deuda que tenía contraída con ellos. Me metieron en metieron en una sala con más de 11 directivos de la
una sala con más de 11 directivos de la banca, todos ansiosos por desplbanca, todos ansiosos por desplumarme hasta umarme hasta el último centavo antes de que otro banco me embargase. En ese momento, es cuando el último centavo antes de que otro banco me embargase. En ese momento, es cuando se tiene que aplicar
se tiene que aplicar el arte de el arte de la negociación. Finalmente llegué a un acuerdo con ellos la negociación. Finalmente llegué a un acuerdo con ellos para que me dieran
para que me dieran facilidades de pago.facilidades de pago.
Años más tarde, saldé mis
Años más tarde, saldé mis deudas y nuevamente era deudas y nuevamente era un millonario. De hecho aquello un millonario. De hecho aquello me ayudó a estar siempre alerta. Jamás
me ayudó a estar siempre alerta. Jamás bajes la guardia, pues la confianza es buena bajes la guardia, pues la confianza es buena compañía, aunque es una compañía que cuando menos te
compañía, aunque es una compañía que cuando menos te la esperas se la esperas se puede convertir puede convertir en tu mayor enemigo."
en tu mayor enemigo."
Quizás otro de los consejos que nos daría
Quizás otro de los consejos que nos daríaDonald TrumpDonald Trump sería que nunca te tiemble el pulsosería que nunca te tiemble el pulso para despedir a alguien, pues el señor Trump también es conocido por una famosa frase: para despedir a alguien, pues el señor Trump también es conocido por una famosa frase:
"Estás despedido", y es que creo que fue aquel que dijo: "
"Estás despedido", y es que creo que fue aquel que dijo: "más vale un incompetente más vale un incompetente descontento por haber sido despedido que
descontento por haber sido despedido que un incompetente agradecido contigo por un incompetente agradecido contigo por mantenerlo dentro de la empresa
mantenerlo dentro de la empresa ""
Negocios1000.com
Negocios1000.com
Donald Trump Empresario de éxito a la quiebra
Donald Trump Empresario de éxito a la quiebra
y del
y del
fracaso a multimillonario
fracaso a multimillonario
Por
Por A.Carlos González A.Carlos González
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Como modelo a seguir en
Como modelo a seguir en
inversiones y negocios
inversiones y negocios
, sin
, sin
duda
duda
Donald Trump
Donald Trump
nos puede dar lecciones y no
nos puede dar lecciones y no
sólo en su éxito como empresario y
sólo en su éxito como empresario y
visionario de
visionario de
oportunidades de negocios
oportunidades de negocios
, si no por haber sido
, si no por haber sido
capaz de caer y levantarse. Por haber tenido l
capaz de caer y levantarse. Por haber tenido la fuerza,
a fuerza,
valor e inteligencia de reconstruir su
valor e inteligencia de reconstruir su imperio perdido
imperio perdido
en un tiempo record.
en un tiempo record.
Cuenta el propio
Cuenta el propioDonald TrumpDonald Trump que por un simple fallo en un edificio, tuvo que demolerlo, aque por un simple fallo en un edificio, tuvo que demolerlo, a lo cual se le unió una época bajista en las inversiones inmobiliarias, en la cual se vió
lo cual se le unió una época bajista en las inversiones inmobiliarias, en la cual se vió endeudado.
endeudado.
Hay personas que créen que
Hay personas que créen que las deudas son el fin de su negociolas deudas son el fin de su negocio o empresa. Se centran eno empresa. Se centran en sus deudas y no en la solución de cómo quitarse las deudas de encima. Es lo que Donald sus deudas y no en la solución de cómo quitarse las deudas de encima. Es lo que Donald Trump llama:
Donald Trump, como todos sabemos, hizo su
Donald Trump, como todos sabemos, hizo su fortuna con los bienes raíces. Compraba, vendíafortuna con los bienes raíces. Compraba, vendía y construía. En plena cima de su éxito, Donald vió como su imperio se venía abajo, hasta el y construía. En plena cima de su éxito, Donald vió como su imperio se venía abajo, hasta el punto de que una mañana, según cuenta él mismo, le esperaban más de 15 banqueros en punto de que una mañana, según cuenta él mismo, le esperaban más de 15 banqueros en una sala de reunión.
una sala de reunión.
Donald tenia que
Donald tenia quenegociar una déuda de más de 900 millones de dólares. Debiendo esanegociar una déuda de más de 900 millones de dólares. Debiendo esa cantidad y no siendo viable el poder pagarla a corto plazo, la negociación es dura, pero no cantidad y no siendo viable el poder pagarla a corto plazo, la negociación es dura, pero no demasiado para el hombre que escribió " El arte de la negociación".
demasiado para el hombre que escribió " El arte de la negociación".
El cómo lo hizo en aquella sala, sólo los que estaban presentes nos lo podrían contar, pero lo El cómo lo hizo en aquella sala, sólo los que estaban presentes nos lo podrían contar, pero lo que sí pudimos ver todos en que en menos de una década, Donald Trump ya estaba
que sí pudimos ver todos en que en menos de una década, Donald Trump ya estaba nuevamente en la
nuevamente en lacima del éxitocima del éxito, sin deudas y con una fortuna estimada de 2,500 millones de, sin deudas y con una fortuna estimada de 2,500 millones de dólares.
dólares.
Abrió su propio programa de televisión, compró acciones de una importante cadena de Abrió su propio programa de televisión, compró acciones de una importante cadena de televisión y actualmente, continúa recibiendo ingresos redituables de sus libros.
televisión y actualmente, continúa recibiendo ingresos redituables de sus libros.
Recientemente ha puesto su imagen en una red de mercadeo internacional la cual está Recientemente ha puesto su imagen en una red de mercadeo internacional la cual está teniendo éxito, no el esperado al estar aconsejada a Donald Trump, pero sí el suficiente. teniendo éxito, no el esperado al estar aconsejada a Donald Trump, pero sí el suficiente.
Conocido por su buen gusto para las mujeres y por su rapidez a la hora de separarse, siempre Conocido por su buen gusto para las mujeres y por su rapidez a la hora de separarse, siempre recordaré los
recordaré los 10 consejos que nos dejó10 consejos que nos dejó para toda aquella persona que se deséa iniciar en elpara toda aquella persona que se deséa iniciar en el mundo de los negocios, los cuales, deberíamos tatuarnoslos en nuestra piel emprendedora mundo de los negocios, los cuales, deberíamos tatuarnoslos en nuestra piel emprendedora para no olvidarlos.
para no olvidarlos.
Medidas ante la Crisis. Consejo Actitud positiva para
Medidas ante la Crisis. Consejo Actitud positiva para
tu empresa o negocio
tu empresa o negocio
Por
Por A.Carlos González A.Carlos González
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Según un estudio hecho sobre algunas empresas,
Según un estudio hecho sobre algunas empresas,
estas
estas
tomaron medidas para evitar que la crisis les
tomaron medidas para evitar que la crisis les
afectara
afectara
incluso antes de que les llegara a su sector.
incluso antes de que les llegara a su sector.
Una cosa recomendable "prevenir antes que curar". El
Una cosa recomendable "prevenir antes que curar". El
problema es cuando tomamos
problema es cuando tomamos
decisiones basadas en
decisiones basadas en
el miedo
el miedo
y en las cuales no pensamos debidamente
y en las cuales no pensamos debidamente
cómo una decisión hoy, puede afectar el
cómo una decisión hoy, puede afectar el
futuro de
futuro de
nuestra empresa
nuestra empresa
..
Actualmente, las personas tienen tanto miedo a
Actualmente, las personas tienen tanto miedo a cómo les afecta o va a cómo les afecta o va a afectarles la crisis queafectarles la crisis que sencillamente no toman decisiones, simplemente, no hacen nada, esperando que el gobierno sencillamente no toman decisiones, simplemente, no hacen nada, esperando que el gobierno solucione el problema. Partamos del principio básico de que la mentalidad de cada persona es solucione el problema. Partamos del principio básico de que la mentalidad de cada persona es el 90% del resultado.
el 90% del resultado.
Qué está afectando nuestra mentalidad
Qué está afectando nuestra mentalidad
emprendedora y empresarial
emprendedora y empresarial
Nos pasamos los días leyendo las
Nos pasamos los días leyendo las noticias en prensanoticias en prensa, viendo las noticias en televisión y, viendo las noticias en televisión y participando en reuniones donde el único contenido de la reunión es lo negativo de la crisis. participando en reuniones donde el único contenido de la reunión es lo negativo de la crisis. Prestamos atención a las empresas que
Prestamos atención a las empresas que diariamnete cierran, las estadísticas del paro y undiariamnete cierran, las estadísticas del paro y un descenso en ventas de todos los productos.
descenso en ventas de todos los productos.
Estas
Estasnoticias negativasnoticias negativas nos influyen y nos ciegan hasta el punto de no ver las empresasnos influyen y nos ciegan hasta el punto de no ver las empresas que están aprovechando la crisis para hacerse más grandes, las empresas que están que están aprovechando la crisis para hacerse más grandes, las empresas que están
innovando y están consiguiendo un aumento considerable de su producción. Empresas que se innovando y están consiguiendo un aumento considerable de su producción. Empresas que se expanden por todo el mundo y que hoy día son más grandes de lo que fueron antes de la expanden por todo el mundo y que hoy día son más grandes de lo que fueron antes de la crisis.
crisis.
Puede que séa más fácil refugiarse en el consuelo de que la mayoría no les va bien la Puede que séa más fácil refugiarse en el consuelo de que la mayoría no les va bien la
situación. Eso es lo más fácil, siendo
situación. Eso es lo más fácil, siendo lo más inteligentelo más inteligenteanalizar el por qué otras empresasanalizar el por qué otras empresas se están fortaleciendo
se están fortaleciendo..
En pocas palabras, compartir noticias negativas, nos di
En pocas palabras, compartir noticias negativas, nos distráe de nuestra auténticastráe de nuestra auténtica preocupación, la cual debería ser
preocupación, la cual debería serbuscar una soluciónbuscar una solución..
No esperes que el gobierno te saque de la crisis, ya que la crisis Global depende de las No esperes que el gobierno te saque de la crisis, ya que la crisis Global depende de las medidas de todo un país. En cambio,
medidas de todo un país. En cambio,la crisis de tu empresa únicamente depende de tí la crisis de tu empresa únicamente depende de tí elel buscar la solución.
buscar la solución.
Por eso,
Por eso, revisa tu plan de revisa tu plan de negocionegocio, analiza los, analiza los clientesclientes que tienes. Cuales son los que teque tienes. Cuales son los que te producen más rentabilidad. Qué
producen más rentabilidad. Quéproveedores son los que te pueden aportar mejoresproveedoresson los que te pueden aportar mejores soluciones a la situación, qué
soluciones a la situación, quétrabajadorestrabajadores son imprescindibles y de cuales puedes prescindir,son imprescindibles y de cuales puedes prescindir, aunque antes de despedir a un trabajador, evalúa los costos que eso conlleva y si la decisión aunque antes de despedir a un trabajador, evalúa los costos que eso conlleva y si la decisión tomada es acertada.
tomada es acertada.
Busca
Busca nuevas oportunidades de mercadosnuevas oportunidades de mercados , nuevos clientes. Lucha por ser el número, nuevos clientes. Lucha por ser el número uno.
uno.ReinvéntateReinvéntate a tí mismo y a tu empresa.a tí mismo y a tu empresa.
Recuerda que el mérito de un empresario no es hacer funcionar una empresa cuando todas Recuerda que el mérito de un empresario no es hacer funcionar una empresa cuando todas funcionan, es mantenerse en pie
funcionan, es mantenerse en pie cuando otras cierran.cuando otras cierran.
Sobre todo, quítate el pegamento que te has colocado en la silla del teatro, ya que donde Sobre todo, quítate el pegamento que te has colocado en la silla del teatro, ya que donde debes estar es en el escenario y desde luego no te enfoques ni gastes tu energía en los debes estar es en el escenario y desde luego no te enfoques ni gastes tu energía en los problemas, utiliza esa energía para buscar las soluciones.
problemas, utiliza esa energía para buscar las soluciones.
Toma medidas que eviten el cierre de
Toma medidas que eviten el cierre de
tu negocio.
tu negocio.
Ideas
Ideas
Por
Por A.Carlos González A.Carlos González
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Con la crisis, muchos
Con la crisis, muchosnegociosnegocios se han visto obligados ase han visto obligados atomar medidastomar medidas. Algunas medidas. Algunas medidas se han basado en
se han basado enidéas erroneasidéas erroneas por la escasa capacidad para tomarpor la escasa capacidad para tomardecisionesdecisiones acertadas
Es muy típico el pensar que es más facil rescatar una empresa que está cerca de la quiebra, Es muy típico el pensar que es más facil rescatar una empresa que está cerca de la quiebra, tomando medidas basadas únicamente en la
tomando medidas basadas únicamente en lareducción de personalreducción de personal sin llegar a pensar ensin llegar a pensar en qué ocupar el personal y qué otras alternativas existen para poder
qué ocupar el personal y qué otras alternativas existen para poderrescatar el negocio..rescatar el negocio
Cuando una empresa va mal, solo tienes dos alternativas: La correcta y la equivocada. Cuando una empresa va mal, solo tienes dos alternativas: La correcta y la equivocada.
lo explicaré con dos ejemplos de empresas reales muy cercanas a mí. lo explicaré con dos ejemplos de empresas reales muy cercanas a mí.
Las dos empresas se dedicaban al
Las dos empresas se dedicaban al mismo sector. La construcción. Las dos empresas teníanmismo sector. La construcción. Las dos empresas tenían aproximadamente el mismo número de trabajadores (32
aproximadamente el mismo número de trabajadores (325-347 trabajadores) y prácticamente el5-347 trabajadores) y prácticamente el mismo capital.
mismo capital.
La empresa A
La empresa A. comenzó a notar la disminución de ventas al comenzar la crisis. Medidas que. comenzó a notar la disminución de ventas al comenzar la crisis. Medidas que tomó:
tomó:
Ahorrar en desplazamientosAhorrar en desplazamientos: Los comerciales se debían limitar a : Los comerciales se debían limitar a zonas cercanas ezonas cercanas e
intentar apoyar a sus actuales
intentar apoyar a sus actuales clientes para que intentaran vender más. Pero sus clientes para que intentaran vender más. Pero sus clientes cadaclientes cada vez vendían menos y la mayoría terminaron
vez vendían menos y la mayoría terminaron cerrando.cerrando.
Despido de personalDespido de personal: Las ventas disminuyeron de tal modo que en dos años pasaron: Las ventas disminuyeron de tal modo que en dos años pasaron
de 347 trabajadores a tener en la actualidad 36 trabajadores. Esto ocasionó un gran de 347 trabajadores a tener en la actualidad 36 trabajadores. Esto ocasionó un gran
desembolso por parte de la empresa a la hora de liquidar finiquitos, por lo que la situación de desembolso por parte de la empresa a la hora de liquidar finiquitos, por lo que la situación de la empresa no hizo más que empeorar.
la empresa no hizo más que empeorar.
Cambio de gerentes: Esperaron que el barco ya estuviera sumido en un hundimientoCambio de gerentes: Esperaron que el barco ya estuviera sumido en un hundimiento
inevitable para tomar decisiones a la hora de contratar profesionales de la gerencia. inevitable para tomar decisiones a la hora de contratar profesionales de la gerencia.
Presionar a los trabajadores para Presionar a los trabajadores para aumentar su rendimientoaumentar su rendimiento: De 36 trabajadores: De 36 trabajadores
actualmente en plantilla hay 11 que están de baja por depresión debido a los cambios y trato actualmente en plantilla hay 11 que están de baja por depresión debido a los cambios y trato que reciben.
que reciben.
Esta empresa se encuentra actualmente en concurso de
Esta empresa se encuentra actualmente en concurso de acreedores por no poder haacreedores por no poder hacer frentecer frente a las déudas. Su final inminente es el cierre.
a las déudas. Su final inminente es el cierre.
La empresa B
La empresa B. comenzó a notar la disminución de ventas debido a la crisis. Medidas que. comenzó a notar la disminución de ventas debido a la crisis. Medidas que tomó:
tomó:
Expansión: Contrató a nuevos comerciales en oExpansión: Contrató a nuevos comerciales en otras provincias para abarcar un ampliotras provincias para abarcar un amplio
mercado. Al mismo tiempo daban facilidades de venta a sus actuales clientes e hicieron una mercado. Al mismo tiempo daban facilidades de venta a sus actuales clientes e hicieron una campaña de publicidad agresiva para hacerse con clientes de la competencia.
campaña de publicidad agresiva para hacerse con clientes de la competencia.
Nuevas idéas de negocioNuevas idéas de negocio: Esta empresa disponía de un equipo para la reparación y: Esta empresa disponía de un equipo para la reparación y
mantenimiento de su sistema informático. Pensaron en utilizar sus
mantenimiento de su sistema informático. Pensaron en utilizar sus profesionales informáticosprofesionales informáticos para la reparación y mantenimiento de equipos no solo de la empresa, si no para toda la para la reparación y mantenimiento de equipos no solo de la empresa, si no para toda la provincia, hasta tal punto que tuvieron que aumentar su plantilla en su nuevo negocio de provincia, hasta tal punto que tuvieron que aumentar su plantilla en su nuevo negocio de reparación de ordenadores.
reparación de ordenadores.
Les bajaron las ventas irremediablemente en el sector d ela construcción, pero antesLes bajaron las ventas irremediablemente en el sector d ela construcción, pero antes
de despedir a algún trabajador, fué incorporado en
de despedir a algún trabajador, fué incorporado en la nueva sección creada la nueva sección creada de informáticade informática para recogida y reparto de ordenadores.
para recogida y reparto de ordenadores.
Analizaron y estudiaron las empresas y sectores más débiles del grupo, vendiendoAnalizarony estudiaron las empresas y sectores más débiles del grupo, vendiendo
algunas o fusionándose con otras empresas
algunas o fusionándose con otras empresas de mayor capital, facilitando así el crecimiento de mayor capital, facilitando así el crecimiento dede la empresa.
Gerentes: no hizo falta hacer cambios ya que tenían una gerencia profesional queGerentes: no hizo falta hacer cambios ya que tenían una gerencia profesional que
evitó no solo el cierre, como hemos mostrado en la empresa A., si no un aumento evitó no solo el cierre, como hemos mostrado en la empresa A., si no un aumento considerable de las ventas, del tamaño de la empresa y de su capital.
considerable de las ventas, del tamaño de la empresa y de su capital.
Esta empresa en la actualidad se encuentra en un proceso de expansión. Pasó de tener 325 Esta empresa en la actualidad se encuentra en un proceso de expansión. Pasó de tener 325 trabajadores a tener 432 en la actualidad, abarcando gran mercado que le han dejado libre las trabajadores a tener 432 en la actualidad, abarcando gran mercado que le han dejado libre las empresas de su competencia al n
empresas de su competencia al no tomar las medidas correctas.o tomar las medidas correctas.
Este es un ejemplo real de dos empresas reales y actuales que muestran temas que hemos Este es un ejemplo real de dos empresas reales y actuales que muestran temas que hemos hablado a lo largo de nuestro blog. En una misma situación, hay emprendedores que piensan, hablado a lo largo de nuestro blog. En una misma situación, hay emprendedores que piensan, son positivos y están rodeados de profesionales con idéas, mientras que otros toman
son positivos y están rodeados de profesionales con idéas, mientras que otros toman únicamente medidas equivocadas aconsejados por sus miedos. Lo que hace que al únicamente medidas equivocadas aconsejados por sus miedos. Lo que hace que al final
finaldeban cerrar su negociodeban cerrar su negocio..
Cómo vender más en un pequeño negocio. Hacer
Cómo vender más en un pequeño negocio. Hacer
nuestro negocio más rentable.
nuestro negocio más rentable.
Por
Por A.Carlos González A.Carlos González
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Aumentar las ventas en
Aumentar las ventas en un negocio no debe ser difícil si saun negocio no debe ser difícil si sa bemos cómo hacerlobemos cómo hacerlo ..
Aunque suene a eslogan terapéutico, la verdad es que en ocasiones debemos olvidarnos de Aunque suene a eslogan terapéutico, la verdad es que en ocasiones debemos olvidarnos de las grandes lecciones de las escuelas de negocios e ir a lo más básico. Para hacer un
las grandes lecciones de las escuelas de negocios e ir a lo más básico. Para hacer un pequeñ
pequeñonegocio más rentable,onegocio más rentable, únicamente debemos conseguir estos tres puntos básicos:únicamente debemos conseguir estos tres puntos básicos:
1. Más clientes. 1. Más clientes.
2. Mayores ventas por cliente. 2. Mayores ventas por cliente. 3. Más ventas por cliente. 3. Más ventas por cliente.
Aunque los puntos 2 y 3 parezcan iguales, no son lo mismo. Pasamos a explicar cómo Aunque los puntos 2 y 3 parezcan iguales, no son lo mismo. Pasamos a explicar cómo conseguirlo de una forma sencilla.
conseguirlo de una forma sencilla.
1. Más clientes.
Está claro que cuanto más clientes
Está claro que cuanto más clientes crucen la puerta de nuestro crucen la puerta de nuestro negocio, conseguiremos unnegocio, conseguiremos un mayor volumen de ventas. La captación de nuevos clientes se puede conseguir tanto por los mayor volumen de ventas. La captación de nuevos clientes se puede conseguir tanto por los medios tradicionales como por el uso de las nuevas tecnologías.
medios tradicionales como por el uso de las nuevas tecnologías.
Quizás sea momento de que elabores una campaña local a través de
Quizás sea momento de que elabores una campaña local a través deGoogleGoogle
Adwords
Adwordsy/oy/oFacebookFacebook con la idea de dar a conocer tu producto o servicio a un costecon la idea de dar a conocer tu producto o servicio a un coste mínimo. Para ello, como es evidente, deberás tener lista tu marca online y una página de mínimo. Para ello, como es evidente, deberás tener lista tu marca online y una página de aterrizaje en internet (un escaparate online), donde si bien, aún no vendes por internet, al aterrizaje en internet (un escaparate online), donde si bien, aún no vendes por internet, al menos puedas dar la facilidad a tus potenciales clientes de dónde poder encontrar tu local, por menos puedas dar la facilidad a tus potenciales clientes de dónde poder encontrar tu local, por lo que la dirección y número de teléfono de tu negocio deben estar en un lugar lo más visible lo que la dirección y número de teléfono de tu negocio deben estar en un lugar lo más visible posible.
posible.
Nuevos mercados:
Nuevos mercados: Ya hablamos hace tiempo de cómo Ya hablamos hace tiempo de cómo introducirnos en nuevos mercadosintroducirnos en nuevos mercados con una nula o baja inversión, gracias a las
con una nula o baja inversión, gracias a las alianzas estratégicas entre pequeños negociosalianzas estratégicas entre pequeños negocios.. Leer también:
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Cómo aumentar las ventas de un negocio en tiempos de crisisCómo aumentar las ventas de un negocio en tiempos de crisis
2. Mayores ventas por cliente.
2. Mayores ventas por cliente.
Debemos buscar la forma de
Debemos buscar la forma de conseguir aumentar el gasto que un cliente va hacer enconseguir aumentar el gasto que un cliente va hacer en nuestro negocio
nuestro negocio. Esto no quiere decir que debamos endosarle productos que no necesita.. Esto no quiere decir que debamos endosarle productos que no necesita. Pongamos un ejemplo.
Pongamos un ejemplo.
Cuando voy a comprarme un traje, suele haber tiendas donde al entrar, te compras el traje, lo Cuando voy a comprarme un traje, suele haber tiendas donde al entrar, te compras el traje, lo pagas y te vas. En otras tiendas, compras un traje y además sales con una camisa, dos pagas y te vas. En otras tiendas, compras un traje y además sales con una camisa, dos corbatas, unos gemelos y unos zapatos. La diferencia entre una y otra tienda suele ser, que corbatas, unos gemelos y unos zapatos. La diferencia entre una y otra tienda suele ser, que en una hay un dependiente para venderte y en la otra hay un profesional de la venta para en una hay un dependiente para venderte y en la otra hay un profesional de la venta para asesorarte.
asesorarte.
De una forma te gastas 200 o 300 euros, y de la otra forma te puedes gastar 500 euros, De una forma te gastas 200 o 300 euros, y de la otra forma te puedes gastar 500 euros, además de que la tienda ha dado salida a otros productos. Esto son
además de que la tienda ha dado salida a otros productos. Esto sonmayores ventas pormayores ventas por cliente
cliente. Mucho. Muchossemprendedoresemprendedoresno son amantes de las ventas, por lo que necesitarían a unno son amantes de las ventas, por lo que necesitarían a un buen profesional en este aspecto.
buen profesional en este aspecto.
Otras técnicas para aumentar las ventas es
Otras técnicas para aumentar las ventas es hacerlo a través de ofertas, jugando con lhacerlo a través de ofertas, jugando con losos
márgenes de ganancia. Digamos que puedes reducir el margen de ganancia de un producto si márgenes de ganancia. Digamos que puedes reducir el margen de ganancia de un producto si el cliente compra otro producto en
el cliente compra otro producto en el cual mantendremos el margen habitual. Es el cual mantendremos el margen habitual. Es decir, voy adecir, voy a comprar el traje a su
comprar el traje a su precio normal, y si compro unas precio normal, y si compro unas camisas y corbatas además del traje, mecamisas y corbatas además del traje, me harán un 20% de descuento en las camisas, en las corbatas o en unos zapatos.
3. Más ventas por cliente.
3. Más ventas por cliente.
El cliente tiene que volver, y pocos son los negocios que toman los datos de sus clientes. La El cliente tiene que volver, y pocos son los negocios que toman los datos de sus clientes. La mayoría de los clientes ( +80%) tienen un correo electrónico, un perfil en Facebook, Tuenti, mayoría de los clientes ( +80%) tienen un correo electrónico, un perfil en Facebook, Tuenti, etc... Intentemos captarlo para más adelante poder ofrecerle otras ofertas. Es un
etc... Intentemos captarlo para más adelante poder ofrecerle otras ofertas. Es un cliente quecliente que ha comprado un producto nuestro, así que es un cliente potencial. Ya sabemos lo que le gusta ha comprado un producto nuestro, así que es un cliente potencial. Ya sabemos lo que le gusta y sabemos lo que b
y sabemos lo que busca. Nosotros podemos ofrecérselo.usca. Nosotros podemos ofrecérselo.
Otra técnica es ofrecerle un cupón de descuento para la próxima compra. La cuestión es Otra técnica es ofrecerle un cupón de descuento para la próxima compra. La cuestión es fidelizar al cliente y aumentar las probabilidades de que la próxima compra la haga con fidelizar al cliente y aumentar las probabilidades de que la próxima compra la haga con nosotros. Cuantos más datos tengas sobre él y m
nosotros. Cuantos más datos tengas sobre él y más formas dispongas de hacerle llegarás formas dispongas de hacerle llegar futuras ofertas, más posibilidades de realizar otra venta
futuras ofertas, más posibilidades de realizar otra venta a un mismo cliente tendrás.a un mismo cliente tendrás.
Básicamente son estos pequeños puntos, que bien ejecutados, desde luego que funcionan, Básicamente son estos pequeños puntos, que bien ejecutados, desde luego que funcionan, pues es adaptar la mentalidad empresarial de grandes corporaciones a un pequeño negocio. pues es adaptar la mentalidad empresarial de grandes corporaciones a un pequeño negocio. Sin lugar a dudas, siguiendo estos pequeños pasos, puedes hacer crecer el negocio y
Sin lugar a dudas, siguiendo estos pequeños pasos, puedes hacer crecer el negocio y aumentar las ventas aún en tiempos de crisis.
aumentar las ventas aún en tiempos de crisis.
7 Técnicas de lenguaje corporal que te
7 Técnicas de lenguaje corporal que te
ayudarán en
ayudarán en
los negocios
los negocios
Por
Por A.Carlos González A.Carlos González
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Por todos es sabido que además del
Por todos es sabido que además dellenguaje verballenguaje verbal (lo que decimos) existe el(lo que decimos) existe ellenguajelenguaje corporal
corporal (lo que decimos aún sin decir nada). Nunca tendrás una segunda oportunidad para(lo que decimos aún sin decir nada). Nunca tendrás una segunda oportunidad para cambiar una primera mala impresión, por
cambiar una primera mala impresión, por lo que en cualquier lo que en cualquier circunstancia (entrevista decircunstancia (entrevista de trabajo, reunión, negociación...) nuestro lenguaje corporal puede transmitir sensaciones de las trabajo, reunión, negociación...) nuestro lenguaje corporal puede transmitir sensaciones de las que no somos del todo conscientes, y es por eso que vamos a intentar controlar ese tipo de que no somos del todo conscientes, y es por eso que vamos a intentar controlar ese tipo de
gestos, posturas y movimientos.
gestos, posturas y movimientos. Parte del secreto del éxito en una negociación está en noParte del secreto del éxito en una negociación está en no dejar nada al azar
dejar nada al azar e intentar controlar hasta el más mínimo detalle.e intentar controlar hasta el más mínimo detalle.
0. Introducción.
0. Introducción.
Una persona atractiva suele tener más éxito y generar más confianza que una persona Una persona atractiva suele tener más éxito y generar más confianza que una persona físicamente descuidada. No hablamos de ser guapos, pues no todo el mundo nace con esa físicamente descuidada. No hablamos de ser guapos, pues no todo el mundo nace con esa suerte, pero a través de la vestimenta adecuada, prácticamente todo el mundo se puede suerte, pero a través de la vestimenta adecuada, prácticamente todo el mundo se puede convertir en una persona atractiva. Traje bien
convertir en una persona atractiva. Traje bien planchado, zapatos limpios, cutis cuidado, bienplanchado, zapatos limpios, cutis cuidado, bien afeitado o barba bien recortada, dientes limpios, color adecuado de la ropa según la
afeitado o barba bien recortada, dientes limpios, color adecuado de la ropa según la circunstancia, etc...
circunstancia, etc...
Antes de que abramos la boca, ya habremos generado una primera impresión, y ésta debe ser Antes de que abramos la boca, ya habremos generado una primera impresión, y ésta debe ser buena, o al menos "no negativa".
buena, o al menos "no negativa".
1. El "apretón" de manos.
1. El "apretón" de manos.
Personalmente yo ya no le doy mucha importancia a este gesto, pues desde que todo el Personalmente yo ya no le doy mucha importancia a este gesto, pues desde que todo el mundo sabe que debes mostrar seguridad apretando la mano con fuerza y presentándote mundo sabe que debes mostrar seguridad apretando la mano con fuerza y presentándote pronunciando tu nombre alto y claro, pues donde algunos ven una persona muy segura a pronunciando tu nombre alto y claro, pues donde algunos ven una persona muy segura a través del saludo, a veces yo veo una persona muy insegura que intenta aparentar seguridad través del saludo, a veces yo veo una persona muy insegura que intenta aparentar seguridad gracias a ésta conocida técnica.
gracias a ésta conocida técnica.
No obstante, estrecha la mano con firmeza, mirando a la persona a los ojos y diciendo tu No obstante, estrecha la mano con firmeza, mirando a la persona a los ojos y diciendo tu nombre alto y claro.
nombre alto y claro.
2. Contacto visual.
2. Contacto visual.
Es importante mantener un contacto visual con l
Es importante mantener un contacto visual con la persona tanto mientras le a persona tanto mientras le estás hablandoestás hablando como cuando él te está hablando. No obstante, no consiste en ver quién aguanta más, pues como cuando él te está hablando. No obstante, no consiste en ver quién aguanta más, pues puede resultar incluso agresivo o incomodar a la otra persona, aunque mantener un prudente puede resultar incluso agresivo o incomodar a la otra persona, aunque mantener un prudente contacto visual y no mirar hacia una persona de la sala cuando estornuda mientras te están contacto visual y no mirar hacia una persona de la sala cuando estornuda mientras te están
hablando, demuestra que eres una persona centrada, atenta e interesada, además de no ser hablando, demuestra que eres una persona centrada, atenta e interesada, además de no ser una persona que se despista fácilmente.
una persona que se despista fácilmente.
3. Una buena postura cuando estás de pie.
3. Una buena postura cuando estás de pie.
Debes evitar, sobre todo, dos tipos de
Debes evitar, sobre todo, dos tipos de posturas cuando estás de pie: Ambas manos metidasposturas cuando estás de pie: Ambas manos metidas en los bolsillos y la postura del "botijo". Observa a los políticos o ministros. Son los que mejor en los bolsillos y la postura del "botijo". Observa a los políticos o ministros. Son los que mejor asesorados están en esta materia para no mostrar ni un ápice de duda en los millones de asesorados están en esta materia para no mostrar ni un ápice de duda en los millones de personas que les observan. Para mostrar relajación y seguridad, se aconsejan los brazos personas que les observan. Para mostrar relajación y seguridad, se aconsejan los brazos colgando de los lados como se muestra en la foto. Evita los cruces de brazos, ya que arriba se colgando de los lados como se muestra en la foto. Evita los cruces de brazos, ya que arriba se muestra pasividad y abajo nerviosismo.
muestra pasividad y abajo nerviosismo.
4. Que los gestos no te jueguen una mala pasada.
4. Que los gestos no te jueguen una mala pasada.
Una vez estamos sentados en la mesa, quizás el momento en el que más expuestos estamos Una vez estamos sentados en la mesa, quizás el momento en el que más expuestos estamos ante gestos imprevistos, es cuando hablamos de
ante gestos imprevistos, es cuando hablamos de algo importante. En ese momento, nuestrasalgo importante. En ese momento, nuestras manos se suelen dirigir hacia
manos se suelen dirigir hacia la frente (secarnos el sudor), ojos (pila frente (secarnos el sudor), ojos (picor), nariz (más picor) ocor), nariz (más picor) o boca (sequedad o humedad). Todos estos gestos
boca (sequedad o humedad). Todos estos gestos son interpretados como nerviosismo anteson interpretados como nerviosismo ante una
una probable mentira o falta de sinceridad parcial. probable mentira o falta de sinceridad parcial. Conocí a una persona muy prevConocí a una persona muy previsible enisible en este aspecto. Si mientras hablaba se
este aspecto. Si mientras hablaba se limpiaba las boqueras, descaradamente te estabalimpiaba las boqueras, descaradamente te estaba mintiendo o sencillamente no se creía lo que estaba diciendo.
mintiendo o sencillamente no se creía lo que estaba diciendo.
Pase lo que pase (salvo alguna excepción), mientras hables, asegúrate de que tus manos en Pase lo que pase (salvo alguna excepción), mientras hables, asegúrate de que tus manos en ningún momento se dirijan hacia ninguna parte de tu cuerpo, y en especial , hacia ninguna ningún momento se dirijan hacia ninguna parte de tu cuerpo, y en especial , hacia ninguna parte de la cara. Para ello, sujeta un bolígrafo con la mano (pero no juegues con él). En este parte de la cara. Para ello, sujeta un bolígrafo con la mano (pero no juegues con él). En este caso sí que hay muchas personas
caso sí que hay muchas personas que analizan estos gestos muy seriamente. Si que analizan estos gestos muy seriamente. Si te pica late pica la nariz, no te rasques mientras hables.
5. Controla las micro-expresiones.
5. Controla las micro-expresiones.
Si ya es difícil controlar los
Si ya es difícil controlar los movimientos de nuestras manos, controlar las micro-expresionesmovimientos de nuestras manos, controlar las micro-expresiones ya es prácticamente una utopía, aunque se pueden controlar las más comunes.
ya es prácticamente una utopía, aunque se pueden controlar las más comunes.
Mientras hablas, no desvíes la mirada ni hacia abajo, lateral o arriba. Es decir, hacia ningún Mientras hablas, no desvíes la mirada ni hacia abajo, lateral o arriba. Es decir, hacia ningún sitio.
sitio.
Cuidado con las cejas, pues levantar una ceja ante un comentario es como decir: "Venga ya, Cuidado con las cejas, pues levantar una ceja ante un comentario es como decir: "Venga ya, no te creo", "¿Pero qué narices e
no te creo", "¿Pero qué narices estás diciendo?", del mismo modo que stás diciendo?", del mismo modo que una micro-sonrisauna micro-sonrisa lateral puede llegar a demostrar arrogancia. Son muchas las micro-expresiones que podemos lateral puede llegar a demostrar arrogancia. Son muchas las micro-expresiones que podemos mostrar, y aunque es cierto que
mostrar, y aunque es cierto que poca gente podría interpretarlas correctamente, lo cierto espoca gente podría interpretarlas correctamente, lo cierto es que a veces ocurre algo que estoy seguro que te habrá pasado:
que a veces ocurre algo que estoy seguro que te habrá pasado:"No se por qué, pero tengo "No se por qué, pero tengo la sensación de que esa persona no es de fiar"
la sensación de que esa persona no es de fiar" . Pues bien, no es que tengas una. Pues bien, no es que tengas una sensación, sino que él mismo, a través de su lenguaje inconsciente se ha encargado de sensación, sino que él mismo, a través de su lenguaje inconsciente se ha encargado de decirte que tengas mucho cuidado con él, pues no es de fiar.
decirte que tengas mucho cuidado con él, pues no es de fiar.
6. La forma de
6. La forma de
moverse expresa tu carácter.
moverse expresa tu carácter.
Esto no falla. Unicamente viendo andar a una persona por la calle, puedes saber si es una Esto no falla. Unicamente viendo andar a una persona por la calle, puedes saber si es una persona tranquila, despistada, nerviosa o hiperactiva. Estas expresiones se
persona tranquila, despistada, nerviosa o hiperactiva. Estas expresiones se multiplican por dosmultiplican por dos en espacios más pequeños, donde
en espacios más pequeños, donde debes esquivar personas, abrir puertas, sentarte,debes esquivar personas, abrir puertas, sentarte, levantarte e incluso comer.
levantarte e incluso comer.
Si con tus movimientos ya muestras demasiado sobre
Si con tus movimientos ya muestras demasiado sobre tu carácter, ante un imprevisto, tetu carácter, ante un imprevisto, te mostrarás exactamente como eres. Imagina que tropiezas y estás a p
mostrarás exactamente como eres. Imagina que tropiezas y estás a punto de caerte. ¿Teunto de caerte. ¿Te avergonzarías, harías alguna broma, te pondrías rojo como
avergonzarías, harías alguna broma, te pondrías rojo como un tomate, maldecirías a algúnun tomate, maldecirías a algún santo delante de todos, harías como si no hubiera pasado nada, mirarías de reojo para ver si santo delante de todos, harías como si no hubiera pasado nada, mirarías de reojo para ver si te ha visto alguien?. En situaciones de ese tipo opta siempre por el buen humor:
te ha visto alguien?. En situaciones de ese tipo opta siempre por el buen humor:"madre mía,"madre mía, casi acabo la
casi acabo la reunión antes de tiempo" reunión antes de tiempo" ..
7. Toma posesión del terreno.
Una vez estés en la sala, toma tu espacio y no permitas que nadie anule tu presencia en la Una vez estés en la sala, toma tu espacio y no permitas que nadie anule tu presencia en la sala. Hazte con un espacio visible en el cual tengas libertad y amplitud de movimiento. Elige sala. Hazte con un espacio visible en el cual tengas libertad y amplitud de movimiento. Elige un lugar estratégico con la idea de estar lo más cerca posible de la persona con la que tienes un lugar estratégico con la idea de estar lo más cerca posible de la persona con la que tienes interés en hablar o negociar.
interés en hablar o negociar.
Y finalmente, recuerda que acompañar nuestras palabras
Y finalmente, recuerda que acompañar nuestras palabras gesticulando con nuestras manos degesticulando con nuestras manos de una forma acorde, tranquila y pausada, ayuda a mantener atenta a la persona y reforzar
una forma acorde, tranquila y pausada, ayuda a mantener atenta a la persona y reforzar nuestras palabras.
nuestras palabras.
Cómo mejorar mi empresa. Ideas para un
Cómo mejorar mi empresa. Ideas para un
cambio de
cambio de
imagen de mi negocio
imagen de mi negocio
Por
Por A.Carlos González A.Carlos González
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Si en nuestro anterior artículo hablábamos de
Si en nuestro anterior artículo hablábamos de cómo mejorar las ventas de micómo mejorar las ventas de mi
negocio
negocio utilizando internet a nuestro favor, en este caso explicaremos lo que una empresautilizando internet a nuestro favor, en este caso explicaremos lo que una empresa debería hacer cada cierto periodo de tiempo.
La mejor forma de atraer más cli
La mejor forma de atraer más clientes yentes y aumentar nuestras ventasaumentar nuestras ventas es una mejora de nuestraes una mejora de nuestra imagen. Algunas
imagen. Algunasideas para mejorar nuestra empresa y nuestra imagen podrían ser:ideas para mejorar nuestra empresa y nuestra imagen podrían ser:
1. Renueva aquello que esté
1. Renueva aquello que esté estropeado
estropeado
Muchas son las
Muchas son las empresasempresas que colocaron sus carteles y luminosos, y con el paso del tiempoque colocaron sus carteles y luminosos, y con el paso del tiempo se han ido deteriorando al igual que la pintura de nuestro local. En ocasiones no nos damos se han ido deteriorando al igual que la pintura de nuestro local. En ocasiones no nos damos cuenta ya que el deterioro es lento y progresivo, pero si vemos fotos de hace años,
cuenta ya que el deterioro es lento y progresivo, pero si vemos fotos de hace años, observaremos cómo ha cambiado con el paso del tiempo y eso es lo que el cliente ve observaremos cómo ha cambiado con el paso del tiempo y eso es lo que el cliente ve actualmente de nosotros.
actualmente de nosotros. Una empresa descuidadaUna empresa descuidada puede dar la sensación depuede dar la sensación de pocapoca profesionalidad
profesionalidad..
2. Cambia el Logotipo de tu Empresa
2. Cambia el Logotipo de tu Empresa
No hablamos de que cambies tu marca, hablamos de que
No hablamos de que cambies tu marca, hablamos de que modernices tu logotipomodernices tu logotipo. Puedes. Puedes innovar creando unos colores metalizados, letras
innovar creando unos colores metalizados, letras en 3D, etc... Una empresa que mejora en 3D, etc... Una empresa que mejora susu logotipo es una empresa que está dispuesta a "dar guerra". Haz tu logotipo más llamativo, logotipo es una empresa que está dispuesta a "dar guerra". Haz tu logotipo más llamativo, impactante, consulta y recibe
impactante, consulta y recibe ideasideas de otras personas para hacerlo más de otras personas para hacerlo más llamativo.llamativo.
3. Analiza tu plan y proyecto de negocio
3. Analiza tu plan y proyecto de negocio
E
Ell plan de negocioplan de negocio es algo que hay que revisarlo todos los años y actualmente se deberíaes algo que hay que revisarlo todos los años y actualmente se debería revisar cada 6 meses ya que
revisar cada 6 meses ya que el mercado cambia con mayor frecuencia el mercado cambia con mayor frecuencia actualmente, y lasactualmente, y las nuevas tecnologías hacen que podamos quedarnos desfasados incluso en 3 meses. nuevas tecnologías hacen que podamos quedarnos desfasados incluso en 3 meses.
Estudia nuevos mercados
Estudia nuevos mercados, realiza un, realiza unproyecto de expansiónproyecto de expansión, estudia nuevos productos o, estudia nuevos productos o servicios. En los negocios gana el más
servicios. En los negocios gana el másinnovadorinnovador y el que se anticipa a su competencia.y el que se anticipa a su competencia.
4. Revisa tus precios
4. Revisa tus precios
Ha llegado el momento que estudies tus precios. Analiza cuales son aquellos en los que Ha llegado el momento que estudies tus precios. Analiza cuales son aquellos en los que puedes competir con más facilidad, aquellos que te
puedes competir con más facilidad, aquellos que tegeneran más rgeneran más rentabilidadentabilidad y sobre todo,y sobre todo, aquellos en los que puedes llegar a un acuerdo con tu proveedor para generar una campaña aquellos en los que puedes llegar a un acuerdo con tu proveedor para generar una campaña de publicidad agresiva, bien puede ser un 2x1 o un regalo a tus clientes.
de publicidad agresiva, bien puede ser un 2x1 o un regalo a tus clientes.
Cualquier forma de traer a un nuevo cliente a tu empresa es válida siempre y cuando no Cualquier forma de traer a un nuevo cliente a tu empresa es válida siempre y cuando no
hagas publicidad engañosa. Si bien hablábamos de darnos a conocernos en internet, ahora va hagas publicidad engañosa. Si bien hablábamos de darnos a conocernos en internet, ahora va siendo hora de que hagas una campaña de publicidad en papel o en radio.
siendo hora de que hagas una campaña de publicidad en papel o en radio.
No tengas miedo de
No tengas miedo de invertir en publicidadinvertir en publicidad ya que es una de las mejores inversiones queya que es una de las mejores inversiones que puedes hacer en una empresa. A través de un sistema publicitario de pago, se incrementa la puedes hacer en una empresa. A través de un sistema publicitario de pago, se incrementa la publicidad gratuíta del boca a boca.
5. Analiza tu plantilla de empleados
5. Analiza tu plantilla de empleados
Llegan nuevos tiempos y hay quien se adapta mejor y quien no es capaz de adaptarse o Llegan nuevos tiempos y hay quien se adapta mejor y quien no es capaz de adaptarse o subirse al tren de los nuevos cambios, y ojo, con esto no quiero decir que sobren los subirse al tren de los nuevos cambios, y ojo, con esto no quiero decir que sobren los
trabajadores mayores de 50 años, ya que esas personas pueden aportar en algunos casos, trabajadores mayores de 50 años, ya que esas personas pueden aportar en algunos casos, una experiencia que el joven no aprenderá hasta que pasen 20 años.
una experiencia que el joven no aprenderá hasta que pasen 20 años.
Invierte en formación, haz reunioniones donde tus propios trabajadores te den ideas. Hazlos Invierte en formación, haz reunioniones donde tus propios trabajadores te den ideas. Hazlos participar en tu proyecto, que se impliquen. Un trabajador motivado e implicado vale por dos. participar en tu proyecto, que se impliquen. Un trabajador motivado e implicado vale por dos. Las grandes empresas escuchan a sus trabajadores y casualmente las pequeñas no (por eso Las grandes empresas escuchan a sus trabajadores y casualmente las pequeñas no (por eso nunca llegan a grandes)
nunca llegan a grandes)
6. Nuevos sistemas de trabajo
6. Nuevos sistemas de trabajo
Puede que necesites modernizar tu empresa
Puede que necesites modernizar tu empresa a través de más tecnología e ia través de más tecnología e informatización denformatización de servicios. Te recomiendo que léas nuestro artículo en el que hablamos de los grandes
servicios. Te recomiendo que léas nuestro artículo en el que hablamos de los grandes avances y beneficios que está generando e
avances y beneficios que está generando ellteletrabajo en las empresas. Click aquí para máteletrabajo en las empresas. Click aquí para máss
información.
información.
Recuerda que como empresario, no debes ni tienes que entender de todo, pero sí debes ser Recuerda que como empresario, no debes ni tienes que entender de todo, pero sí debes ser capaz de contratar a los mejores de su sector. Si te rodéas de un equipo de buenos
capaz de contratar a los mejores de su sector. Si te rodéas de un equipo de buenos profesionales, el resultado es el éxito de tu proyecto.
profesionales, el resultado es el éxito de tu proyecto.
Consejos para emprendedores, por Guy
Consejos para emprendedores, por Guy
Kawasaki.
Kawasaki.
Por
Por A.Carlos González A.Carlos González
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Guy Kawasaki
Guy Kawasaki, norteamericano de origen japonés es de los pocos directivos que se ha dado, norteamericano de origen japonés es de los pocos directivos que se ha dado el lujo de abandonar una compañía como
aprovechó para crear su propia
aprovechó para crear su propiasociedad de inversiones tecnológicassociedad de inversiones tecnológicas ,, GarageGarage,, además deademás de varios medios de relativo éxito en la web, como son
varios medios de relativo éxito en la web, como son AllTopAllTopyyTrueMorsTrueMors,, Este último dedicado aEste último dedicado a verificar o desechar rumores que aparecen
verificar o desechar rumores que aparecen en internet.en internet.
Guy Kawasaki
Guy Kawasaki se ha convertido en todo un manual delse ha convertido en todo un manual del emprendedoremprendedor,, sobre todo parasobre todo para aquellos emprendedores que deseen comenzar un
aquellos emprendedores que deseen comenzar unaaStartupStartup,, pues lo cierto que sus consejospues lo cierto que sus consejos son muy sencillos, y por lo que he podido ver, bastante realistas. En su primer libro,
son muy sencillos, y por lo que he podido ver, bastante realistas. En su primer libro,"El arte "El arte de empezar"
de empezar" , Kawasaki venía a decir algo así como que, Kawasaki venía a decir algo así como que un emprendedor únicamenteun emprendedor únicamente necesitaba dos cosas para iniciar un
necesitaba dos cosas para iniciar un negocio con éxito: Unanegocio con éxito: Una idea de negocioidea de negocio,, y uny un garaje.
garaje.
1. El fin de una empresa no debe ser el dinero.
1. El fin de una empresa no debe ser el dinero.
Kawasaki asegura que
Kawasaki asegura que todo emprendedor cuyo fin sea únicamente el dinero, estátodo emprendedor cuyo fin sea únicamente el dinero, está condenado al fracaso
condenado al fracaso, y la verdad es que coincide con otros grandes empresarios que, y la verdad es que coincide con otros grandes empresarios que delegan parte de su éxito en la pasión y no en el interés económico. Para que un producto o delegan parte de su éxito en la pasión y no en el interés económico. Para que un producto o servicio lleve a nuestra empresa hacia la cima del éxito, debemos tener una labor social en servicio lleve a nuestra empresa hacia la cima del éxito, debemos tener una labor social en nuestras manos, ayudando al cliente a cubrir una necesidad que le haga la vida más fácil. ¿Es nuestras manos, ayudando al cliente a cubrir una necesidad que le haga la vida más fácil. ¿Es el iPad una necesidad para una persona?, desde luego que no, pero te hace la vida
el iPad una necesidad para una persona?, desde luego que no, pero te hace la vida entretenida hasta el punto de que para muchos usuarios, se convierte en una necesidad. entretenida hasta el punto de que para muchos usuarios, se convierte en una necesidad.
2. Un producto no tiene por qué ser perfecto para
2. Un producto no tiene por qué ser perfecto para
sacarlo al mercado.
sacarlo al mercado.
Kawasaki piensa que cualquier emprendedor que se enfoque durante demasiado tiempo en Kawasaki piensa que cualquier emprendedor que se enfoque durante demasiado tiempo en perfeccionar un producto antes de lanzarlo
perfeccionar un producto antes de lanzarlo al mercado, está cometiendo un grave al mercado, está cometiendo un grave error, yaerror, ya que piensa que saca el producto al mercado siendo perfecto, cuando realmente, todo se que piensa que saca el producto al mercado siendo perfecto, cuando realmente, todo se puede mejorar, y quizás en ese aspecto comenzarían los
puede mejorar, y quizás en ese aspecto comenzarían los enfrentamientos con Steve Jobs,enfrentamientos con Steve Jobs,
pues éste era un perfeccionista
pues éste era un perfeccionista.. En lo que sí debemos darle la razón a Kawasaki, es que porEn lo que sí debemos darle la razón a Kawasaki, es que por más que Jobs fuera un
más que Jobs fuera un perfeccionista, éste no fabricó productos perfectos que no perfeccionista, éste no fabricó productos perfectos que no se pudieranse pudieran mejorar, ya que tras el iPad, vino el iPad2, al igual que en el resto de productos de Apple. mejorar, ya que tras el iPad, vino el iPad2, al igual que en el resto de productos de Apple.
Sin ir más lejos, desde el primer ordenador personal de Apple hasta los ordenadores de hoy Sin ir más lejos, desde el primer ordenador personal de Apple hasta los ordenadores de hoy día, hay un gran abismo.
día, hay un gran abismo.El éxito de un El éxito de un emprendedor radica en la constante innovaciónemprendedor radica en la constante innovación ,, adaptación al nuevo mercado y sobre todo, a escuchar a los usuarios continuamente.
adaptación al nuevo mercado y sobre todo, a escuchar a los usuarios continuamente.
3. Lo primero son tus actuales clientes, no los
3. Lo primero son tus actuales clientes, no los
posibles clientes.
posibles clientes.
Si tienes clientes, tienes un tesoro. Si