ÍNDICE
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3
4
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7
8
9
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¿Qué es Niubiz en Línea?
¿Cómo me registro en Niubiz en Línea?
¿Dónde reviso mis ventas?
¿Cómo ingreso a la plataforma y cómo
recupero mi contraseña?
Pantalla de inicio
Bandeja de procesamiento
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Documento Autorizado (DAE)
Mi perfil
Historial de navegación
Devoluciones
Administrar usuarios
01
¿Qué es Niubiz en Línea?
•
Niubiz en línea es la plataforma de autogestión de nuestros comercios.
•
Aquí podrás visualizar las ventas en línea y las ventas de los últimos 12 meses.
•
Hacer seguimiento al estado de la venta (anulada, en proceso, depositada, observada
como estado de la venta).
•
Agrupar las ventas por RUC o personalizarla por códigos según las necesidades de tu
negocio.
•
Podrás crear usuarios personalizados.
•
Revisar tus depósitos, próximos depósitos, documentos autorizados, ventas observadas,
revisar tus tarifas y comisiones, realizar devoluciones, sustentar controversias, pedir
contómetros, material publicitario y mucho más.
02
¿Cómo me registro en Niubiz en Línea?
•
Si aún no eres usuario y eres el Representante
Legal de la Empresa.
1. Ingresa por la opción “Registrarme” en
02
¿Cómo me registro en Niubiz en Línea?
2. Ingresa tu número de ruc, el tipo y
número de documento y el correo con
el que te afiliaste a Niubiz (Dale clic a
continuar).
3. Ingresa al link de ingreso a la
02
¿Cómo me registro en Niubiz en Línea?
5. Completa tus datos personales.
6. Acepta los términos y condiciones de uso de la
Y EMPIEZA ESTA NUEVA
EXPERIENCIA
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¿Cómo ingreso a la plataforma y cómo
recupero mi contraseña en Niubiz en línea?
Si ya estás registrado en Niubiz en línea.
1. Ingresa por la opción “Iniciar sesión” en
www.niubizenlinea.com.pe
2. Completa tu correo electrónico.
3. Completa tu contraseña.
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2
3
03
¿Cómo ingreso a la plataforma y cómo
recupero mi contraseña en Niubiz en línea?
1. Ingresa por la opción “¿Olvidaste tu contraseña?”
2. Completa el correo con el que te
registraste.
Si olvidaste tu contraseña:
03
¿Cómo ingreso a la plataforma y cómo
recupero mi contraseña en Niubiz en línea?
3. Ingresa al link de ingreso a la plataforma
que recibirás por correo.
4. Crea una nueva contraseña,
repite la contraseña.
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Pantalla de inicio.
Cuenta con accesos directos a las principales funcionalidades.
• Revisar ventas
• Visualizar los documentos autorizados
• Acceso a otras solicitudes a realizar
• Devoluciones
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¿Dónde reviso mis ventas?
•
Revisa ventas:
1. Ingresa desde la pantalla inicial, dándole click al ícono mis ventas.
05
¿Dónde reviso mis ventas?
Para facilitar el proceso puedes generar grupos de comercios.
1. Da click “Crear/editar grupos”.
1
1
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Para facilitar el proceso puedes generar grupos de comercios.
2. Selecciona la forma en
que se desea agrupar.
•
comercio por
Organiza tus códigos de
“Ubicación”
(Departamento, Provincia,
distrito).
•
O de forma
“Personalizada”
(Seleccionándolos a tu criterio).
Colócale un nombre y dale
guardar.
Si deseas agregar o retirar algún código a los grupos creados o borrar algún grupo, podrás hacerlo en el momento que desees. *Para
comercios con más de 1 código asociado al RUC.
05
¿Dónde reviso mis ventas?
1. Selecciona el periodo de ventas a buscar.
05
¿Dónde reviso mis ventas?
2. En búsqueda avanzada se puede
acceder a más filtros:
•
Marca de tarjetas.
•
Estados de ventas.
•
Tipo de moneda.
•
Código de comercio.
3. Descarga de reportes en formato
CSV y TXT.
•
Reportes ligeros: Se da una
descar-ga directa.
•
Reportes pesados: Pasan a la
bandeja de procesamiento.
2
06
Bandeja de procesamiento
•
Una vez descargado, ingresa dándole click a la notificación o a bandeja de procesamiento.
Tu reporte se esta procesando, ingresa a la bandeja de procesamiento para ver el progreso.
06
Bandeja de procesamiento
•
Para actualizar dale click a
“Actualizar” para que refleje el avance en la barra de carga.
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Mi perfil
Al darle clic en los 3 puntitos podrás revisar tu perfil, cambiar de contraseña, acceder al módulo “Administrar usuario”, revisar el historial de navegación y cerrar sesión.
En “Mi perfil” podrás visualizar
tus datos personales con la opción a editar algunos datos y
tus accesos. En “Mi negocio” podrás visualizar tus direcciones, cuenta bancaria, tarifas.
En “Cambiar contraseña” tendrás
la opción a realizar el cambio de contraseña.
En “Historial de navegación”
visualizarás las interacciones realizadas en la plataforma por todos los usuarios asociados a tu negocio.
En “Administrar usuarios” visualizarás
la relación de usuarios, podrás crear, editar, activar e inactivar usuarios, así como descargar el reporte de todos los usuarios asociados a tu negocio.
08
Administrar usuarios
Descarga el reporte de usuarios de tu negocio.
“Activa” y “desactiva” usuarios dándoles clic al switch.
Ingresa a la opción “Administrar usuarios” al darle clic a los 3 puntitos, aquí visualizarás a todos los usuarios asociados a tu negocio.
Ingresa a “Crear nuevo usuario” para crear nuevos usuarios, aquí podrás brindarle acceso personalizado de acuerdo a las necesidades de gestión que requiera tu negocio.
Ingresa al ícono “Editar” para modificar los datos personales y los accesos a RUCs, códigos de comercio y módulos en la plataforma.
09
Historial de navegación
• Para revisar las interacciones realizadas en la
plataforma por los usuarios asociados a tu negocio deberás:
1. Ingresar en la opción “Historial de navegación” desde los 3 puntitos en la barra princial del menú. 2. Completar el rango de fechas a buscar.
2a. Puedes revisar las interacciones por usuario
en caso no desees descargar la información de todos los usuarios.
2b. Puedes revisar las interacciones asociadas
módulo, submódulo o a un detalle específico. 3. Darle clic a “Descargar reporte”
4. Ingresar a la bandeja de descarga para ver el estado de tu descarga.
1
2
2a 2b3
4
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¿Dónde reviso mis documentos autorizados?
•
Dale click al botón Documentos Autorizados o ingresa desde la opción
Documentos Autorizados.
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¿Dónde reviso mis documentos autorizados?
Se pone la información de sus Documentos Autorizados tanto en PDF como XML y el Detalle en Excel. Para descargar lo darle clic al archivo deseado y se descargará automáticamente. Adicionalmente en caso tengas Notas de crédito también se podrá ver desde este módulo.
*.Fechas de publicación:
•
Detalle del DAE (formato xls): máximo 4to día útil del siguiente mes•
DAE (formato pdf y xml): máximo 5to día útil del siguiente mes•
Nota de crédito (si es que hubiese): máximo 7to día útil del siguiente mes11
¿Dónde genero mis devoluciones?
Ingresa desde la pantalla inicial, dándole click al icono
Devoluciones y podrás generar
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DEVOLUCIONES INDIVIDUALES
1
1. Para las devoluciones individuales, deberás ingresar tu código de comercio y ID o fecha de venta
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DEVOLUCIONES INDIVIDUALES
2. Selecciona la transacción que necesitas devolver.
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DEVOLUCIONES INDIVIDUALES
3. Ingresa el monto, este puede ser total o parcial.
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DEVOLUCIONES INDIVIDUALES
4. Para continuar debes marcar la casilla de las condiciones y dar clic en aceptar.
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DEVOLUCIONES INDIVIDUALES
5. Debes confirmar la solicitud generada.
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DEVOLUCIONES INDIVIDUALES
Al finalizar te puede aparecer una de las siguientes pantallas:
Felicitaciones: Proceso finalizado 1. Se genera un cupón que se
deberá pagar en un período de 7 días para finalizar la aprobación.
2. Se deberá realizar la aprobación correspondiente para finalizar el proceso.
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DEVOLUCIONES MASIVAS
1. Para las devoluciones masivas deberás descargar la plantilla.
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DEVOLUCIONES MASIVAS
2. Llena los siguientes campos de la
plantilla en Excel:
•
Ruc
•
Código de comercio
•
Id de venta
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DEVOLUCIONES MASIVAS
3. Carga el archivo dando click en “Selecciona tu archivo”.
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DEVOLUCIONES MASIVAS
4. Para continuar debes marcar la casilla de las condiciones y dar clic en aceptar.
5
6
5. Revisa el número de registros y
confirma la solicitud generada. 6. Da click en continuar para regresar a la plataforma.
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DEVOLUCIONES MASIVAS
*El avance de tus solicitudes
aparecerá en la parte inferior,
puedes ver:
•
Número de registros correctos
•
Número de registros fallidos
•
Estado de carga
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REPORTES
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MÓDULO DE APROBACIONES
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APROBACIONES INDIVIDUALES
1. Selecciona la transacción que
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APROBACIONES MASIVAS
1. Selecciona la transacción que
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DESAPROBACIONES
1. Selecciona la transacción que
desees y da clic en DESAPROBAR 2. Confirma la solicitud generada. 3. Te aparecerá un mensaje de confirmación.