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Código y estándar de competencia: EC0076 Evaluación de la competencia de candidatos con base en Estándares de Competencia

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Academic year: 2022

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(1)

Lista de verificación del portafolio de evidencias

Nombre del candidato:

Clave y Centro de Evaluación:

Código y estándar de competencia: EC0076 Evaluación de la competencia de candidatos con base en Estándares de Competencia

Folio del lote: Folio del proceso Fecha de elaboración: Día: Mes : Año

Documento Cumple/Firmado Observaciones al documento

Ficha de Registro

Sí No

Este documento se debe integrar únicamente, en caso de que el candidato haya decidido hacer públicos sus datos personales y deberá enviarse en original con copia de su identificación oficial y su CURP oficial

Diagnóstico

Sí No

Fecha de apliación:______/______/______

Plan de evaluación

Sí No

Fecha de elaboración:______/______/______

Instrumentos de Evaluación integrados

Sí No

Fecha de apliación:______/______/______

Evidencias

Sí No

Las evdiencias deben estar en orden conforme al listado de evidencias que se encuentra en el portafolio de evidencias, con nombre y firma al calce de forma autográfa

Cédula de evaluación

Sí No

Fecha de elaboración:______/______/______

Observaciones Generales

Nombre y firma del Coordinador del Centro de Evaluación Nombre y firma del Evaluador

Este documento representa el cumplimiento de la integración del portafolio de evidencias que contribuye al aseguramiento de la calidad y es responsabilidad de quienes lo firman. Para efectos de auditoria deberá estar perfectamente validado e integrado, en caso contrario, se corre el riesgo de ser penalizado con la suspensión de los prestadores de

servicios encargados.

(2)

Diagnóstico

Nombre completo del Candidato:

EC0076 Evaluación de la competencia de candidatos con base en Estándares de Competencia

Número de Cédula del Centro de Evaluación/Nombre

del Centro de Evaluación

(3)

Diagnóstico

Índice

1. Datos del Candidato.

✓ Ficha de Referencia del Candidato

✓ Diagnóstico del candidato.

2. Recopilación de evidencias.

2. Recopilación de Evidencias.

✓ Plan de Evaluación Acordado con el Candidato

✓ Instrumento de Evaluación Aplicado al Candidato (únicamente en el caso de que los resultados hayan sido registrados en el IEC impreso)

✓ Evidencias complementarias (si y solo si el IEC lo establece como requerimiento adicional: fotografías, videos, documentos, etc.).

✓ Evidencia histórica y reporte de comprobación correspondiente (aplica si y solo si para la emisión del juicio de competencia se tomó como referente evidencia histórica).

3. Cierre de la evaluación.

✓ Cédula de Evaluación del Candidato

✓ Encuesta de satisfacción del candidato 2. Recopilación de Evidencias.

3. Cierre de la Evaluación.

(4)

Diagnóstico

1. Datos del Candidato

(5)

Diagnóstico

ECE Conalep, Calle 16 de septiembre, No. 147 norte, Col. Lázaro Cárdenas, Metepec, Estado de México, C. P. 52148 Tel. 01 722 2710800, 0155 52630800 y 01 55 54803700 ext. 2778 y 2779

https://www.gob.mx/conalep/acciones-y-programas/servicios-de-evaluacion-de-competencias Contacto, sugerencias o quejas: [email protected]

CRITERIOS DE DESEMPEÑO No

Al presentar y acordar un Plan de Evaluación usted realiza lo siguiente:

1. Acude al lugar, el día y la hora especificado por el CE/ ECE

2. Explica al candidato qué deberá realizar, los resultados esperados y forma de presentarlos de acuerdo con el Estándar de Competencia de referencia

3. Corrobora con el candidato, que la información descrita en la Ficha de Referencia corresponde a sus datos personales y con los del Estándar de Competencia de su interés

4. Aclara las dudas que manifieste respecto a su proceso de evaluación

5. Específica cómo se aplicarán las técnicas de evaluación durante su evaluación de acuerdo con lo determinado en el plan de evaluación

6. Describe los instrumentos que se aplicarán durante su evaluación de acuerdo al plan de evaluación presentado

7. Propone al candidato lugar, fecha y horarios para el desarrollo de la evaluación

8. Ajusta el Plan de Evaluación el lugar/ fecha/ horarios para el desarrollo de la evaluación de acuerdo con lo convenido con el candidato

9. Responde las preguntas expresadas por el candidato referentes al proceso de evaluación 10. Especifica al candidato quién proveerá los requerimientos para el desarrollo de la evaluación

determinados en el Plan de Evaluación 11. Solicita la firma de conformidad del candidato

12. Propone la entrega de un ejemplar del Plan de Evaluación acordado y firmado por ambas partes al candidato

13. Requisita de forma documental un Plan de Evaluación acordado Al recopilar las evidencias del candidato usted realiza lo siguiente:

14. Verifica las condiciones para la aplicación del IEC:

15.

Corrobora la operación y disponibilidad de los requerimientos para el desarrollo de la evaluación especificados en el Plan de Evaluación acordado y en las instrucciones de aplicación definidas en el Instrumento de Evaluación

16. Comunica al candidato las instrucciones de aplicación de acuerdo con las actividades establecidas en el Plan de Evaluación

17. Aclara las dudas que manifieste el candidato antes de iniciar la recopilación de evidencias 18. Indica al candidato el momento en que inicia su evaluación

19. Recopila las evidencias de Desempeño/AHV/Respuestas a Situaciones Emergentes demostradas por el candidato

FECHA: Día: Mes: Año:

DATOS GENERALES Estándar de Competencia Laboral:

Evaluación de la competencia de candidatos con base en Estándares de Competencia

CÓDIGO:

EC0076

NIVEL Tres Este diagnóstico tiene el propósito de identificar las posibilidades de éxito del candidato al realizar un proceso de evaluación en competencia laboral.

Instrucciones para el candidato:

• Lea cuidadosamente los siguientes reactivos y únicamente responda aquellas opciones que están numeradas.

Si usted realiza o ha realizado la actividad descrita marque “” en la casilla correspondiente a “SI”, de lo contrario márquela en la casilla “NO”.

• Las secciones sombreadas no requieren respuesta, indican una instrucción para los reactivos subsiguientes.

Si usted cuenta con alguna evidencia física generada con anterioridad, que se relacione con alguno(s) de los reactivos, infórmelo al evaluador.

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Diagnóstico

ECE Conalep, Calle 16 de septiembre, No. 147 norte, Col. Lázaro Cárdenas, Metepec, Estado de México, C. P. 52148 Tel. 01 722 2710800, 0155 52630800 y 01 55 54803700 ext. 2778 y 2779

https://www.gob.mx/conalep/acciones-y-programas/servicios-de-evaluacion-de-competencias Contacto, sugerencias o quejas: [email protected]

CRITERIOS DE DESEMPEÑO No

20. Aplica las guías de observación establecidas en el IEC sin realizar expresiones verbales/no verbales aprobatorias/desaprobatorias de los comportamientos que el candidato demuestra

21. Registra las observaciones derivadas de la aplicación en el espacio destinado para ello en el IEC inmediatamente después de que el candidato presenta la evidencia

22. Coteja que las evidencias de producto recopiladas cumplen con los reactivos establecidos en las listas de cotejo

23. Registra las observaciones derivadas de la aplicación/revisión en el espacio destinado en las listas de cotejo del Instrumento de Evaluación

24. Aplica cuestionarios al candidato

25. Cierra la aplicación del Instrumento de Evaluación notificando al candidato que la conclusión del mismo 26. Revisa que se aplicaron todos los reactivos

27. Recaba firma/rúbrica/huella digital en los lugares correspondientes del instrumento de evaluación

28. Menciona al candidato las fechas, lugares y horarios para la retroalimentación sobre los resultados obtenidos del proceso de evaluación de acuerdo con lo determinado en el Plan de Evaluación

29. Requisita el instrumento de evaluación aplicado revisando que esté completo 30. Sabe comprobar la evidencia histórica

31. Sabe qué hacer cuando el candidato realice actividades que puedan poner en riesgo su integridad física, la de terceras personas y la del equipo/maquinaria involucrada en la evaluación

Al emitir el juicio de competencias usted:

32. Sustenta con la suficiencia de la competencia, en la suficiencia de la evidencia recopilada, en la suficiencia de los Instrumentos de Evaluación y la suficiencia del portafolio de evidencias

33. Integra el portafolio de evidencias 34. Requisita la cédula de evaluación Al presentar los resultados de evaluación usted:

35. Comunica al candidato el resultado de la evaluación (competente o todavía no competente) 36. Sustenta el resultado de la evaluación

37. Proporciona sugerencias al candidato con base en el resultado 38. Otorga una copia de la cédula de evaluación al candidato

RESULTADOS DEL ANÁLISIS DEL DIAGNÓSTICO Evaluador:

Deberá calcular el resultado del diagnóstico en porcentaje, dividiendo el número de respuestas afirmativas entre el total de reactivos y multiplicado por 100.

La diferencia del resultado, que son los reactivos negativos, deberá ser retroalimentada por el evaluador.

Marque con una (

) el resultado del diagnóstico:

Favorable al proceso de evaluación, sí las respuestas afirmativas son igual o mayor al 85%, sobre el total de respuestas

No Favorable al proceso de evaluación, sí las respuestas afirmativas son igual o menor al 84.9%, sobre el total de respuestas

Nombre y firma del candidato Nombre y firma del evaluador

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Plan de Evaluación

Plan de Evaluación

2. Recopilación de Evidencias

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Plan de Evaluación

Plan de Evaluación

ECE Conalep, Calle 16 de septiembre, No. 147 norte, Col. Lázaro Cárdenas, Metepec, Estado de México, C. P. 52148 Tel. 01 722 2710800, 0155 52630800 y 01 55 54803700 ext. 2778 y 2779

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Evaluador: Clave alfanumérica de la cédula de acreditación y nombre completo

Centro de Evaluación: Clave alfanumérica de la cédula de acreditación y la razón social o denominación

Fecha: Día – Mes – Año en que se acordó del Plan de Evaluación

Estándar de Competencia: EC0076 Evaluación de la competencia de candidatos con base en Estándares de Competencia

Candidato: Nombre completo

Resultado del Diagnóstico

Favorable: No Se sugirió capacitación: No

No. Actividades y forma a desarrollar Técnicas e

instrumentos de evaluación 1. El candidato presentará a su candidato el Plan de Evaluación:

o Acudiendo puntual a la cita

o Explicando al candidato las actividades a realizar

o Corroborando con su candidato la información recabada en la Ficha de Referencia o Aclarando dudas respecto del proceso de evaluación

o Especificando cómo se aplicarán las técnicas de evaluación correspondientes durante el proceso de evaluación

o Describiendo los instrumentos que se aplicaran durante su proceso de evaluación

Campo/guía de observación

2. El candidato acuerda el Plan de Evaluación:

o Proponiendo y ajustando con el candidato el lugar, fecha y hora de evaluación o Respondiendo a las dudas que manifieste el candidato en relación al proceso de

evaluación

o Especificando quién proveerá los requerimientos para el desarrollo de la evaluación o Recabando las firmas correspondientes en el Plan de Evaluación

o Ofreciendo un ejemplar del Plan de Evaluación a su candidato

Campo/guía de observación

3. El candidato verificará las condiciones para la aplicación del instrumento de evaluación:

o Corroborando la operación y disponibilidad de los requerimientos para el desarrollo de la evaluación especificados en el Plan de Evaluación acordado

o Revisando el Instrumento de Evaluación para su comprensión y asertividad en el momento de su aplicación

Campo/guía de observación

4. El candidato comunicará las instrucciones para la aplicación del Instrumento de Evaluación:

o Conforme a las actividades a desarrollar de acurdo a lo establecido en el Plan de Evaluación

o Aclarando dudas durante la recopilación de evidencias o Indicando el momento del inicio de la evaluación

Campo/guía de observación

5. El candidato recopilará las evidencias de desempeño/AHV/Respuestas a situaciones emergentes.

o Cumpliendo con las instrucciones especificadas en el IEC

o De acuerdo a las actividades programadas en el Plan de Evaluación

o Aplicando las guías de observación establecidas en el Instrumento de Evaluación o Registrando las observaciones derivadas de la aplicación en el espacio destinado

para ello

o Sin interrumpir al candidato en el desarrollo de actividades

o Concluyendo la aplicación de las guías de observación cuando todos los reactivos tengan registros/ observaciones

Campo/guía de observación

(9)

Plan de Evaluación

Plan de Evaluación

ECE Conalep, Calle 16 de septiembre, No. 147 norte, Col. Lázaro Cárdenas, Metepec, Estado de México, C. P. 52148 Tel. 01 722 2710800, 0155 52630800 y 01 55 54803700 ext. 2778 y 2779

https://www.gob.mx/conalep/acciones-y-programas/servicios-de-evaluacion-de-competencias Contacto, sugerencias o quejas: [email protected]

No. Actividades y forma a desarrollar Técnicas e

instrumentos de evaluación 6. Recopila las evidencias de Producto obtenidas por el candidato:

o Cumpliendo las instrucciones especificadas en el IEC;

o De acuerdo con las actividades programadas en el Plan de Evaluación acordado con el candidato

o Cotejando que las evidencias de producto recopiladas cumplen con los reactivos establecidos en las listas de cotejo

o Registrando las observaciones derivadas de la aplicación/revisión en el espacio destinado en las listas de cotejo del IEC

o Concluyendo la aplicación de las listas de cotejo cuando todos los reactivos tengan evidencias/registros

Campo/guía de observación

7. Aplica cuestionarios al candidato:

o Explicándole las instrucciones

o Aclarándole las dudas que manifieste Campo/guía de

observación 8. El candidato concluirá la aplicación del Instrumento de Evaluación.

o Notificando al candidato la conclusión de la aplicación del instrumento de evaluación o Revisando que se evaluaron todos los reactivos

o Requisitando las firmas correspondientes en el instrumento de evaluación

o Mencionando al candidato lugar, fecha y hora de la retroalimentación sobre los resultados obtenidos

Campo/guía de observación

9. El candidato emitirá el juicio de competencia.

o Sustentando el resultado con la suficiencia de evidencias o Portafolio de evidencias integrado

o Cédula de evaluación requisitada

Documental/

Lista de cotejo

10. El candidato presentará los resultados a su candidato.

o Comunicando al candidato su juicio de competencia en el día y hora registrados en el Plan de Evaluación

o Con base en el resultado de la suficiencia de la competencia, de la suficiencia de la evidencia recopilada, de la suficiencia de los IEC y de la suficiencia del portafolio de evidencias

o En caso de haber incumplimientos explica el motivo de los mismos

o Proporcionando sugerencias para que continúe con la evaluación y certificación de sus competencias en otros Estándares de Competencia afines a su perfil/interés o Mencionando fecha aproximada de entrega de certificado

o Recabando firma de conformidad

o Otorgando una copia de la cédula de evaluación al candidato

Campo/guía de observación

11. El candidato concluye el proceso de evaluación de competencia:

o Solicitando al candidato firme de enterado el juicio de competencia en la Cédula de Evaluación

o Otorgando una copia de la Cédula de Evaluación al Candidato.

Campo/guía de observación

12. El candidato entregará un Plan de Evaluación requisitado.

o Conteniendo los nombres correctos y completos o Estableciendo lugar, fecha y hora de la evaluación o Estableciendo los requerimientos a utilizar

o Incluyendo el resultado del diagnóstico

o Conteniendo la rúbrica/firma/ huella de conformidad del candidato y del evaluador

Documental/Lista de cotejo

13. El candidato obtendrá el Instrumento de Evaluación aplicado.

o Especificando la asignación de las estaciones de servicio, fechas, hora de entrada y descansos

o Incluye el nombre del candidato y del evaluador

Documental/

Lista de cotejo

(10)

Plan de Evaluación

Plan de Evaluación

ECE Conalep, Calle 16 de septiembre, No. 147 norte, Col. Lázaro Cárdenas, Metepec, Estado de México, C. P. 52148 Tel. 01 722 2710800, 0155 52630800 y 01 55 54803700 ext. 2778 y 2779

https://www.gob.mx/conalep/acciones-y-programas/servicios-de-evaluacion-de-competencias Contacto, sugerencias o quejas: [email protected]

No. Actividades y forma a desarrollar Técnicas e

instrumentos de evaluación o Incluye las rúbricas/firmas/huella digital del evaluador y del candidato en los

apartados correspondientes

o Conteniendo el registro de los cumplimientos/incumplimientos de todos los reactivos de Documental/

o Lista de cotejo acuerdo con las evidencias generadas por el candidato o Especificando las observaciones de los incumplimientos registrados o Incluyendo la cuantificación de los pesos relativos

o Incluyendo el juicio de competencia obtenido 14. El candidato entregará la Cédula de Evaluación requisitada:

o Incluyendo los datos generales solicitados en el formato

o Describiendo las mejores prácticas presentadas por el candidato durante la evaluación de competencia

o Describiendo las áreas de oportunidad del candidato identificadas durante la evaluación de competencia

o Incluyendo las recomendaciones del evaluador de acuerdo con las mejores prácticas y áreas de oportunidad del candidato presentadas durante la evaluación de competencia

o Incluyendo los incumplimientos del candidato con base en el IEC aplicado

o Especificando el juicio de competencia obtenido con base en el resultado de las suficiencias

o Presentando el nombre y firma del evaluador y candidato

Documental/

Lista de cotejo

15. El candidato entregará el portafolio de evidencias integrado:

o Incluyendo cada uno de los registros que sustentan el juicio de competencia determinado

o Conteniendo los documentos solicitados y en el orden establecidos por el CONOCER.

Documental/

Lista de cotejo

16. El candidato demostrará los siguientes conocimientos:

o Características y principios de la evidencia histórica

o Comprobación de la evidencia histórica Documental/

Cuestionario 17. El candidato demostrará los siguientes conocimientos:

o Acciones a tomar cuándo su candidato realice actividades que puedan poner en riesgo su integridad física, la de terceras personas y la del equipo/maquinaria involucrada en la evaluación

Documental/

Cuestionario

18. El candidato demostrará los siguientes conocimientos:

o Procedimiento a realizar cuando el dictamen del proceso de evaluación sea no

procedente Documental/

Cuestionario

19. El candidato deberá demostrar amabilidad durante todo el proceso de evaluación Campo/guía de observación 20. El candidato deberá de recopilar las evidencias cumpliendo con los criterios establecidos en el

Decálogo y Código de Ética del Evaluador Campo/guía de

observación Requerimientos para el desarrollo de la evaluación

Cantidad/Concepto Requerimiento

Especificar la cantidad en número

Documentación, papelería e infraestructura

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Plan de Evaluación

Plan de Evaluación

ECE Conalep, Calle 16 de septiembre, No. 147 norte, Col. Lázaro Cárdenas, Metepec, Estado de México, C. P. 52148 Tel. 01 722 2710800, 0155 52630800 y 01 55 54803700 ext. 2778 y 2779

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Criterios para obtener juicio de competente

Primer criterio: La suma total del peso relativo a los reactivos del IEC que se aplique sea igual o mayor a:Se considera como un candidato Competente cuando cumple con los siguientes dos criterios (indispensable que haya cumplido con los dos):

• La suma total del peso relativo de los reactivos del IEC que le fue aplicado es igual o mayor a 96.76

• Existe al menos un reactivo cumplido para cada Criterios de Evaluación.

Segundo criterio: Se considera como un candidato Todavía No Competente cuando presenta cualquiera o todos de los siguientes criterios:

• La suma total del peso relativo de los reactivos del IEC que le fue aplicado se encuentra dentro del rango de 0 a 96.75

• No existe al menos un reactivo cumplido para todos y cada uno de los Criterios de Evaluación

Acuerdo para el desarrollo de la evaluación

Lugar Fecha Horario

¿Dónde? Se evaluará

Nombre del Establecimiento, dirección y teléfonos.

¿Cuándo? Se evaluará Día – Mes – Año

¿A qué hora? Se evaluará HH:MM am/pm Acuerdo para la presentación de los resultados de la evaluación

Lugar Fecha Horario

¿Dónde? Se evaluará

Nombre del Establecimiento, dirección y teléfonos.

¿Cuándo? Se evaluará Día – Mes – Año

¿A qué hora? Se evaluará HH:MM am/pm

Se proporcionó al Candidato información suficiente y detallada respecto a:

• Los desempeños, productos conocimientos a demostrar durante la evaluación, así como los lugares, fechas y horarios en que se realizará.

• Los derechos y obligaciones de los usuarios del Sistema Nacional de Competencias.

• El lugar y fecha para la entrega del Certificado.

• Los mecanismos de operación y registro de resultados de evaluación en el Sistema Integral de Información (SII).

Nombre y firma del Evaluador Nombre y firma del Candidato

Estoy de acuerdo

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Listado de Evidencias

A continuación, se listan las evidencias que se deben presentar y cumplir cada uno de los puntos

ECE Conalep, Calle 16 de septiembre, No. 147 norte, Col. Lázaro Cárdenas, Metepec, Estado de México, C. P. 52148 Tel. 01 722 2710800, 0155 52630800 y 01 55 54803700 ext. 2778 y 2779

https://www.gob.mx/conalep/acciones-y-programas/servicios-de-evaluacion-de-competencias Contacto, sugerencias o quejas: [email protected]

EC0076 Evaluación de la competencia de candidatos con base en estándares de competencia LISTA DE EVIDENCIAS INTEGRADAS

Digitales en formato PDF, registradas en SII y enviadas en CD 1. El portafolio de evidencias integrado:

Incluye cada uno de los registros que sustentan el juicio de competencia determinado, y;

Contiene los documentos solicitados y en el orden establecidos por el CONOCER

Requisitado conforme a lo solicitado en el Portafolio de Evidencias

2. Fotografías de los desempeños solicitados en las guías de observación del instrumento de evaluación (se sugiere 4 fotografías por hoja tamaña carta escaneada) describiendo al pie de la misma el momento que representa.

IMPORTANTE

Las evidencias deberán contener el nombre y firma de manera autógrafa del candidato y ser envías en CD a la ECE para su dictamen (únicamente portafolios muestra que le indique la ECE)

Se presentan evidencias históricas y/o adicionales (no obligatorias)

SI NO

En caso de presentar evidencias históricas deberá integrar el

“Reporte de autentificación y validación de evidencia histórica”

(13)

Cédula de Evaluación

Cédula de Evaluación

3. Cierre de la Evaluación

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Cédula de Evaluación

Cédula de Evaluación

ECE Conalep, Calle 16 de septiembre, No. 147 norte, Col. Lázaro Cárdenas, Metepec, Estado de México, C. P. 52148 Tel. 01 722 2710800, 0155 52630800 y 01 55 54803700 ext. 2778 y 2779

https://www.gob.mx/conalep/acciones-y-programas/servicios-de-evaluacion-de-competencias Contacto, sugerencias o quejas: [email protected]

Evaluador: Clave alfanumérica de la cédula de acreditación y nombre completo

Centro de Evaluación: Clave alfanumérica de la cédula de acreditación y la razón social o denominación

Candidato: Nombre completo

Estándar de Competencia: EC0076 Evaluación de la competencia de candidatos con base en Estándares de Competencia

Fecha: Día – Mes – Año de la presentación de los resultados de la evaluación

RESULTADO DE LA EVALUACIÓN

Mejores prácticas: Describa, en su caso, los resultados sobresalientes del Candidato presentados en la evaluación.

Áreas de oportunidad: Describa, en su caso, los resultados del Candidato donde podría mejorar sus actividades y que requieren de un punto de atención para la mejora.

Criterios de Evaluación que no se cubrieron:

Anote el o los componentes del EC, con su referencia a conocimientos, productos, desempeños y las evidencias que no demostró satisfactoriamente.

Recomendaciones: Anote las recomendaciones de capacitación con base en competencias y la identificación de estándares en los que pudiera evaluarse y certificarse el Candidato.

JUICIO DE EVALUACIÓN

Evaluador Candidato

Estoy de acuerdo con el juicio de evaluación y satisfecho con los comentarios emitidos.

Nombre y Firma Nombre y Firma

Notas:

• El Juicio de Competencia emitido, está sujeto a la ratificación o rectificación del dictamen emitido por (Razón social o denominación de la ECE u OC).

¿

• El Candidato pagará el importe establecido para el certificado, sí y solo sí su Juicio de Competencia resultara ser competente.

Observaciones: Uso exclusivo para el Candidato

(15)

Encuesta de Satisfacción

ECE Conalep, Calle 16 de septiembre, No. 147 norte, Col. Lázaro Cárdenas, Metepec, Estado de México, C. P. 52148 Tel. 01 722 2710800, 0155 52630800 y 01 55 54803700 ext. 2778 y 2779

https://www.gob.mx/conalep/acciones-y-programas/servicios-de-evaluacion-de-competencias Contacto, sugerencias o quejas: [email protected]

(16)

Al pie de página: Datos del CE y/o EI (Dirección, teléfono, página de internet y correo electrónico, etc.)

Referencias

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