Análisis de la percepción del mercado en función de la industria textil de las marcas ecuatorianas

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(1)UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL. CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA. “ANÁLISIS DE LA PERCEPCIÓN DEL MERCADO EN FUNCIÓN DE LA INDUSTRIA TEXTIL DE LAS MARCAS ECUATORIANAS”.. Autor: Briggitte Carolina Toala Checa. Tutor: Ing. Karla Ortíz Chimbo. Guayaquil, Marzo 2019.

(2) ii. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA. UNIDAD DE TITULACIÓN. REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN TÍTULO Y SUBTÍTULO: AUTOR(ES) (apellidos/nombres): REVISOR(ES)/TUTOR(ES) (apellidos/nombres): INSTITUCIÓN: UNIDAD/FACULTAD: MAESTRÍA/ESPECIALIDAD: GRADO OBTENIDO: FECHA DE PUBLICACIÓN: ÁREAS TEMÁTICAS: PALABRAS CLAVES/ KEYWORDS:. “Análisis de la percepción del mercado en función de la industria textil de las marcas ecuatorianas” Toala Checa Briggitte Carolina Ing. Karla Ortiz Universidad de Guayaquil Comunicación Social Publicidad y Mercadotecnia Licenciada en Publicidad y Mercadotecnia No. DE PÁGINAS: Marzo 2019 Mercados y comportamientos del consumidor Análisis, Percepción, Mercado, Industria textil, Marca. RESUMEN/ABSTRACT: El presente trabajo de titulación se enfoca en analizar la problemática que se ha identificado dentro de la industria textil; prendas de vestir, el mercado no reconoce las marcas ecuatorianas y tiene una percepción equivocada al momento de adquirirlas, identificar la percepción del cliente / consumidor de textiles; prendas de vestir enfocado en sus gustos y preferencias ante los tejidos; prendas de vestir de la industria nacional. El objetivo general del trabajo de titulación es conocer la percepción de los consumidores a la hora de adquirir textiles nacionales; prendas de vestir en el local “De Prati” del centro comercial Policentro. Basa sus preceptos en fundamentación teórica, histórica y legal respectivamente, así como la recopilación de datos por medio de la investigación exploratoria, tomando dichos datos por medio de herramientas e instrumentos como son la observación y encuestas al grupo objetivo; obteniendo como resultado el omiso de la comparación y elección por tipos de marca, más bien se aprecia una alta inclinación hacia el diseño, color, modelo, textura y variedad de los tejidos. Ante lo cual es imperante el hecho de que las marcas ecuatorianas tomen de guía este estudio para la ejecución de acciones correctivas y preventivas, que permitan el reconocimiento y preferencia por las marcas nacionales; tomando en cuenta que en la actualidad la industria textil ecuatoriana genera plazas de trabajo y aporta a la economía del país, ocupando el segundo lugar del sector manufacturero que genera ingresos. ADJUNTO PDF: CONTACTO CON AUTOR/ES: CONTACTO CON LA INSTITUCIÓN:. X SI Teléfono:0993856907. NO E-mail: [email protected]. Nombre: Lic. Troi Alvarado Chevéz, Msc Teléfono: FACSO/ 042937876 E-mail: troialvaradocc@ug,edu.ec.

(3) iii. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA. UNIDAD DE TITULACIÓN Guayaquil, 20 febrero de 2019 CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR. Habiendo sido nombrado Msc. William Torres Samaniego, tutor del trabajo de titulación “Análisis de la percepción del mercado en función de la industria textil de las marcas ecuatorianas” certifico que el presente trabajo de titulación, elaborado por BRIGGITTE CAROLINA TOALA CHECA, con C.I. No. 0926600826, con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de LICENCIADA EN PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA, en la Carrera/Facultad, ha sido REVISADO Y APROBADO en todas sus partes, encontrándose apto para su sustentación.. _______________________________. Msc. Willian Torres Samaniego C.I. No. 0915069850.

(4) iv. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA. UNIDAD DE TITULACIÓN LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS. Yo, TOALA CHECA BRIGGITTE CAROLINA con C.I. No. 0926600826, certifico que los contenidos desarrollados en este trabajo de titulación, cuyo título es “LICENCIADA EN PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA” son de mi absoluta propiedad y responsabilidad Y SEGÚN EL Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN*, autorizo el uso de una licencia gratuita intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la presente obra con fines no académicos, en favor de la Universidad de Guayaquil, para que haga uso del mismo, como fuera pertinente. __________________________________________ TOALA CHECA BRIGGITTE CAROLINA C.I. No. 0926600826. *CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN (Registro Oficial n. 899 - Dic./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras creadas en las instituciones de educación superior y centros educativos.- En el caso de las obras creadas en centros educativos, universidades, escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los conservatorios superiores, e institutos públicos de investigación como resultado de su actividad académica o de investigación tales como trabajos de titulación, proyectos de investigación o innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir relación de dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a los autores. Sin embargo, el establecimiento tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra con fines académicos..

(5) v. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA. UNIDAD DE TITULACIÓN. Guayaquil 15 de febrero de 2019. CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD Habiendo sido nombrada Ing. Karla Soledad Ortiz Chimbo, tutor del trabajo de titulación certifico que el presente trabajo de titulación ha sido elaborado por la Srta. BRIGGITTE CAROLINA TOALA CHECA, C.C 0926600826, con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de Licenciada en Publicidad y Mercadotecnia. Se informa que el trabajo de titulación: “ANÁLISIS DE LA PERCEPCIÓN DEL MERCADO EN FUNCÓN DE LA INDUSTRIA TEXTIL DE LAS MARCAS ECUATORIANAS”, ha sido orientado durante todo el periodo de ejecución en el programa antiplagio URKUND quedando el 9% de coincidencia.. Ing. Karla Soledad Ortiz Chimbo, MSc..

(6) vi. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA. UNIDAD DE TITULACIÓN DOCENTE TUTOR C.I. 0920447174. LIC. TROI ALVARADO CHEVÉZ, MSC DIRECTOR (A) DE LA CARRERA/ESCUELA FACULTAD COMUNICACIÓN SOCIAL_ UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL Ciudad. De mis consideraciones: Envío a Ud. el Informe correspondiente a la tutoría realizada al Trabajo de Titulación “Análisis de la percepción del mercado en función de la industria textil de las marcas ecuatorianas” de Toala Checa Briggitte Carolina indicando que ha cumplido con todos los parámetros establecidos en la normativa vigente:    . El trabajo es el resultado de una investigación. El estudiante demuestra conocimiento profesional integral. El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento. El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento.. Adicionalmente, se adjunta el certificado de porcentaje de similitud y la valoración del trabajo de titulación con la respectiva calificación. Dando por concluida esta tutoría de trabajo de titulación, CERTIFICO, para los fines pertinentes, que la estudiante está apta para continuar con el proceso de revisión final.. Atentamente,. ______________________________________. Ing. Karla Soledad Ortiz Chimbo. C.I. 0920447174.

(7) vii. DEDICATORIA A mis Abuelos Celinda Villamar y Enrique Checa y mi madre Alexandra Checa que están en el cielo, mi hermana Nicole Jama y mi hermano Henry Mendieta..

(8) viii. AGRADECIMIENTO Agradezco a Dios por permitirme llegar a esta etapa de mi vida, a mis abuelos y madre que están en el cielo, y que siempre me impulsaron a seguir adelante y no rendirme nunca, gracias a su amor y enseñanzas estoy aquí y soy una persona de bien. Gracias a mi familia, mi tía Juanita Checa y mis primas que siempre me han alentado con un consejo guiándome y apoyándome en todo, gracias a todos mis profesores universitarios que me han enseñado todo lo referente a mi profesión. Agradezco a mi tutora Karla Soledad Ortiz Chimbo por la guía, dedicación y sobre todo mucha paciencia que me brindo a lo largo de este proceso. Un agradecimiento especial a mi jefa y amiga Mariana Bustos por ayudarme con mis horarios de trabajo para poder culminar esta etapa muy importante para mí, gracias por su apoyo incondicional en todo momento. Y para finalizar gracias a mis compañeras y amigas que siempre estuvieron conmigo y fueron mi inspiración para seguir, a todas las personas que han formado parte de este proceso que ayudaron con mi desarrollo personal y profesional.. Briggitte Toala Checa.

(9) ix. ÍNDICE DE CONTENIDO. REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGIA……………….…………………………………………………………………..ii CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR .............................................................................. iii LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS ............................................. iv DEDICATORIA ......................................................................................................................... vii AGRADECIMIENTO ............................................................................................................... viii ÍNDICE DE TABLAS ............................................................................................................... xiv ÍNDICE DE FIGURAS............................................................................................................... xv ÍNDICE DE ANEXO ................................................................................................................. xvi Resumen.................................................................................................................................... xvii Abstract .................................................................................................................................... xviii INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................... 19 CAPÍTULO I .............................................................................................................................. 20 1. EL PROBLEMA .............................................................................................................. 20 1.1. Planteamiento del problema ........................................................................................... 20. 1.2. Formulación del Problema ............................................................................................. 21. 1.3. Objetivos ........................................................................................................................ 21.

(10) x. 1.3.1 Objetivo General......................................................................................................... 21 1.3.2 Objetivos específicos .................................................................................................. 21 1.4. Justificación .................................................................................................................... 21. 1.5. Alcance y Limitación ..................................................................................................... 22. 1.6 Ubicación: Geotemporoespacial ......................................................................................... 22 CAPÍTULO II ............................................................................................................................. 23 2. MARCO TEÓRICO......................................................................................................... 23 2.1. Antecedentes .................................................................................................................. 23. 2.2. Fundamentación Histórica.............................................................................................. 24. 2.2.1 Conceptualización de la industria textil...................................................................... 24 2.2.2 Historia de la industria textil ...................................................................................... 25 2.2.3 Desarrollo de la industria textil .................................................................................. 25 2.2.4 Inventos importantes de la historia de la industria textil ............................................ 26 2.2.5 Innovaciones actuales de la industria textil ................................................................ 27 2.2.6 Otras máquinas para la industria textil ....................................................................... 29 2.2.7 Procesos de la industria textil ..................................................................................... 29 2.2.8 Avances en materia prima .......................................................................................... 32 2.2.9 Industria textil en el Ecuador ...................................................................................... 33 2.2.10. Que produce la industria textil ................................................................................ 35.

(11) xi. 2.2.11. Empresas de la industria textil ................................................................................ 35. 2.2.12. Rubros que aporta la industria textil ecuatoriana al país ........................................ 39. 2.2.13. Industria textil generadora de empleos ................................................................... 40. 2.2.14. Exportaciones de la industria textil ......................................................................... 40. 2.2.15. Principales proveedores de textiles al Ecuador ....................................................... 41. 2.2.16. Tiendas departamentales ......................................................................................... 41. 2.3. Fundamentación Teórica ................................................................................................ 42. 2.3.1 Mercado ...................................................................................................................... 42 2.3.2 Consumidor ................................................................................................................ 43 2.3.3 Tipos de Consumidores .............................................................................................. 43 2.3.4 Comportamiento del consumidor ............................................................................... 44 2.3.4 Factores que impactan el comportamiento del consumidor ....................................... 45 2.3.5 Percepción del mercado .............................................................................................. 46 2.3.6 Las Marcas .................................................................................................................. 47 2.4. Fundamentación legal .................................................................................................... 49. CAPITULO III ............................................................................................................................ 53 3. MARCO METODOLÓGICO ................................................................................................. 53 3.2 Enfoque de la investigación ................................................................................................. 53 3.2.1 Método cuantitativo....................................................................................................... 53.

(12) xii. 3.2.2 Método cualitativo......................................................................................................... 53 3.3 Alcance de la investigación ................................................................................................. 53 3.3.1 Investigación exploratoria ............................................................................................. 53 3.4 Técnicas e instrumentos de la investigación........................................................................ 54 3.4.1 Encuesta ........................................................................................................................ 54 3.4.2 La observación .............................................................................................................. 54 3.4.3 Cuestionario .................................................................................................................. 55 3.5 Población y muestra............................................................................................................. 55 3.5.1 Población ....................................................................................................................... 55 3.5.2 Muestra .......................................................................................................................... 55 3.5.3 Unidad de Análisis ........................................................................................................ 57 3.6 Tabulación de los resultados................................................................................................ 58 3.6.1 Encuesta. ....................................................................................................................... 58 3.6.2 Análisis de resultados encuesta ..................................................................................... 69 3.6.3 Resultados de la observación ........................................................................................ 71 CAPITULO IV............................................................................................................................ 72 4. Conclusiones y recomendaciones .................................................................................... 72 4.1 Conclusiones ........................................................................................................................ 72 4.2. Recomendaciones ........................................................................................................... 72.

(13) xiii. BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................................ 74 ANEXO....................................................................................................................................... 77.

(14) xiv. ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1 (Revista Cientifica Ecociencia) ....................................................................................... 26 Tabla 2 Empresas de la industria textil mercado general asociadas a AITE ............................... 36 Tabla 3 Exportaciones de la Industria Textil .............................................................................. 41 Tabla 4 Proveedores de Textiles al Ecuador ............................................................................... 41 Tabla 5 Características del Comportamiento De Compra ........................................................... 44 Tabla 6 Puntos Importantes del Comportamiento del Consumidor ............................................. 45 Tabla 7 Nomenclatura ................................................................................................................... 56 Tabla 8. Edad ............................................................................................................................... 58 Tabla 9 Género .............................................................................................................................. 59 Tabla 10 Importancia de la Moda ................................................................................................ 60 Tabla 11 Frecuencia de Adquisición de Prendas de Vestir.......................................................... 61 Tabla 12 Tiempo que Dedica a Elegir Prendas de Vestir ............................................................ 62 Tabla 13 Preferencias al Elegir una Prenda de Vestir.................................................................. 63 Tabla 14 Dinero Destinado para Prendas De Vestir .................................................................... 64 Tabla 15 Prendas de Vestir Adquirida con más Frecuencia ........................................................ 65 Tabla 16 Alternativas de las Prendas de Vestir ........................................................................... 66 Tabla 17 Diferencias entre Prendas de Vestir Nacional e Importada ........................................... 67 Tabla 18 Preferencias de Marcas .................................................................................................. 68.

(15) xv. ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1Rueca de Hilar ................................................................................................................. 30 Figura 2 Tejeduría Tradicional ..................................................................................................... 31 Figura 3 Empresas Asociadas a AITE .......................................................................................... 38 Figura 4 Edad ................................................................................................................................ 58 Figura 5 Género ............................................................................................................................... 59 Figura 6 Importancia de la Moda ....................................................................................................... 60 Figura 7 Frecuencia de Adquisición de Prendas de Vestir .................................................................... 61 Figura 8 Tiempo que Dedica a Elegir Prendas de Vestir....................................................................... 62 Figura 9 Preferencias al Elegir una Prenda de Vestir ............................................................................ 63 Figura 10 Dinero Destinado para Prendas de Vestir............................................................................. 64 Figura 11 Prendas de Vestir adquiridas con más Frecuencia ................................................................. 65 Figura 12 Alternativas de Prendas de Vestir ....................................................................................... 66 Figura 13 Diferencias entre Las Prendas de Vestir Nacional e Importada............................................... 67 Figura 14 Preferencia de Marcas ....................................................................................................... 68.

(16) xvi. ÍNDICE DE ANEXO Anexo 1 Modelo de encuesta ....................................................................................................... 77 Anexo 2 Modelo de la Ficha de Observación .............................................................................. 79 Anexo 3 Fotografía de la Realización de Encuesta ..................................................................... 81 Anexo 4 Fotografía de la Observación. ....................................................................................... 82.

(17) xvii. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA. UNIDAD DE TITULACIÓN “ANÁLISIS DE LA PERCEPCIÓN DEL MERCADO EN FUNCIÓN DE LA INDUSTRIA TEXTIL DE LAS MARCAS ECUATORIANAS” Autor: Briggitte Carolina Toala Checa Tutor: Ing. Karla Ortiz Chimbo Resumen El presente trabajo de titulación se enfoca en analizar la problemática que se ha identificado dentro de la industria textil; prendas de vestir, el mercado no reconoce las marcas ecuatorianas y tiene una percepción equivocada al momento de adquirirlas, identificar la percepción del cliente / consumidor de textiles; prendas de vestir enfocado en sus gustos y preferencias ante los tejidos; prendas de vestir de la industria nacional. El objetivo general del trabajo de titulación es conocer la percepción de los consumidores a la hora de adquirir textiles nacionales; prendas de vestir en el local “De Prati” del centro comercial Policentro. Basa sus preceptos en fundamentación teórica, histórica y legal respectivamente, así como la recopilación de datos por medio de la investigación exploratoria, tomando dichos datos por medio de herramientas e instrumentos como son la observación y encuestas al grupo objetivo; obteniendo como resultado el omiso de la comparación y elección por tipos de marca, más bien se aprecia una alta inclinación hacia el diseño, color, modelo, textura y variedad de los tejidos. Ante lo cual es imperante el hecho de que las marcas ecuatorianas tomen de guía este estudio para la ejecución de acciones correctivas y preventivas, que permitan el reconocimiento y preferencia por las marcas nacionales; tomando en cuenta que en la actualidad la industria textil ecuatoriana genera plazas de trabajo y aporta a la economía del país, ocupando el segundo lugar del sector manufacturero que genera ingresos.. Palabras Claves: Análisis, Percepción, mercado, industria textil, marca.

(18) xviii. FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA. UNIDAD DE TITULACIÓN "ANALYSIS OF THE PERCEPTION OF THE MARKET IN RELATION TO THE TEXTILE INDUSTRY OF THE ECUADORIAN MARKS". Author: Briggitte Carolina Toala Checa Advisor: Ing. Karla Ortiz Chimbo Abstract. The present analysis focuses on knowing the customer / consumer perception of textiles, focused on their tastes and preferences in the face of the national industry; bases its precepts on theoretical, historical and legal foundations respectively, as well as the collection of data through exploratory and descriptive research, taking data through tools and instruments such as observation and surveys of the target group; Obtaining as a result the omission of comparison and choice by brand types, rather a high inclination towards the design, color, model, texture and variety of the fabrics is appreciated. Given this, it is imperative that the Ecuadorian brands take this study as a guide for the execution of corrective and preventive actions that allow the recognition and preference for national brands; taking into account that currently the Ecuadorian textile industry generates jobs and contributes to the economy of the country, occupying the second place in generating income. In addition to conceiving new opportunities for the enterprises and that they produce with quality, diversifying their products and contributing with the expansion of the markets.. Keywords Analysis, Perception, market, textile industry, brand.

(19) 19. INTRODUCCIÓN En el presente trabajo de titulación se analizará la percepción del mercado en función a la industria textil de las marcas ecuatorianas, con la investigación a realizar se conocerá la percepción que tiene el mercado, se observará los gustos y preferencias del cliente / consumidor referente al sector de la industria denominado prendas de vestir. La industria textil es el segundo sector manufacturero en generar ingresos al país, es una de las industrias más antigua a nivel mundial y es considerada como la primera actividad que desempeñaba el hombre en la sociedad. A lo largo del tiempo dicha industria ha venido transformándose con mejoras evidentes es decir ajustes e innovaciones en diferentes sectores de la industria. La confección de prendas de vestir es un sector importante de la industria textil y en la economía, pues genera diferentes plazas de trabajo. El análisis está basado en identificar cómo reacciona, piensa, actúa el grupo objetivo frente al mercado de prendas de vestir; y conocer el problema que se ha desarrollado hace algún tiempo en la industria textil como la desvalorización de la producción nacional. El objetivo de la investigación es analizar la percepción del mercado que adquiere textiles, conocer gustos y preferencias a la hora de elegir una prenda de vestir, también conocer la realidad de la industria textil en la actualidad pues esta actividad es muy importante porque encadena a 33 ramas productivas, esto hace que el sector tenga un enorme potencial para la sustitución de las importaciones, demostrando madurez empresarial y capacidad para asumir con responsabilidad los retos productivos actuales..

(20) 20. CAPÍTULO I EL PROBLEMA 1.1. Planteamiento del problema. La industria textil en Ecuador se desarrolla desde la época de la colonia, desde entonces ha estado arraigada en la economía ecuatoriana, siendo la segunda industria manufacturera de Ecuador que genera más empleo, encadena a diferentes áreas productivas potenciales para la sostenibilidad y desarrollo del país. Los puestos de trabajo que genera representan el 21 % de los que produce la industria manufacturera del país. Sin embargo, su influencia ha ido perdiendo peso en las últimas dos décadas, principalmente por el estancamiento. Este sector es afectado por la crisis del país, la medida de salvaguardias a las importaciones y el incremento temporal del IVA que afecto a las ventas y provoco un declive significativo desde el 2016. El Ecuador no es un país industrializado por eso depende de otros países para importar materiales y maquinarias, esto lo vuelve menos competitivo y le es difícil entrar a competir con productos importados, con la introducción de los nuevos operadores textiles en el mercado mundial, principalmente los países asiáticos. Los productos de estos países son más económicos debido a los insumos que no siempre son de buena calidad y se hacen cientos de copias por modelos lo que reduce que su costo de producción sea más bajo y por eso llegan a menor precio a los consumidores ecuatorianos. Los rubros arancelarios que tiene el país afectan y disminuyen la competitividad de la industria, así mismo, se requiere de un régimen laboral flexible y control del contrabando que afecta directamente al progreso de esta industria que es importante para la diversificación y satisfacción para los nuevos y flexibles mercados. A la vez la devaluación de la moneda de los.

(21) 21. países vecinos hace que los productos elaborados en el extranjero sean más económicos y son preferidos por los ecuatorianos. 1.2. Formulación del Problema. La problemática que aborda esta investigación es identificar y definir la percepción y el comportamiento que tienen los consumidores frente a las marcas de prendas de vestir ecuatorianas y se aborda con la siguiente interrogante: ¿De qué manera influye identificar y definir la percepción de los consumidores frente a la comercialización de las marcas de prendas de vestir ecuatorianas referentes a la industria textil? 1.3. Objetivos. 1.3.1. Objetivo General. Analizar la percepción del consumidor en locales que comercializan marcas de prendas de vestir ecuatorianas en el centro comercial Policentro de la ciudad de Guayaquil. 1.3.2. Objetivos específicos. . Identificar los gustos y preferencia del mercado.. . Estimar la percepción de los clientes ante el precio y la calidad de los tejidos.. . Describir hábitos de consumo de los clientes de marcas de tejidos ecuatorianos.. 1.4. Justificación. La industria textil ha tenido un gran impacto en el país, además de ser una parte importante en la economía e influenciar en el mercado laboral, el sector textil es el segundo de la industria manufacturera en generar plazas de trabajo para los ecuatorianos, por eso el enfoque es hacia el sector de los tejidos, prendas de vestir debido a que tiene un gran desarrollo socio-económico, y genera 174,125 puestos de trabajo, que requiere mucha mano de obra para diferentes áreas de la.

(22) 22. confección, este hecho justifica indagar en la percepción del mercado sobre la industria textil y sus marcas, para conocer gustos y preferencias a la hora de elegir una prenda de vestir El análisis de la industria textil permitirá evaluar la percepción que tiene el mercado nacional sobre los consumidores, y que influye en ellos a la hora de adquirir prendas de vestir. 1.5. Alcance y Limitación. Área: Marketing Línea de investigación: Fundamentos publicitarios epistemológicos y metodológicos Sublinea de investigación: Mercados y comportamientos del consumidor 1.6 Ubicación: Geotemporoespacial País: Ecuador Provincia: Guayas Cantón: Guayaquil Parroquia: Tarqui Sector: Norte de la Ciudad Dirección: Avenida del Periodista y calle Plaza Dañin Centro Comercial Policentro. Local: De Prati Año: 2018.

(23) 23. CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO 1.6. Antecedentes. Se debe reconocer que es una de la industria con desarrollos tecnológicos más avanzados que ayudan al progreso del país y ser competitivos a nivel mundial. Las actividades textiles al principio se realizaban domésticamente lo cual se refiere a trabajos en casa que permitían a los trabajadores generar ingresos en las épocas bajas de la agricultura. Los primeros procesos de industrialización se dieron en Europa y Estados Unidos y conforme a este desarrollo la industria textil formo parte de la importancia de la industrialización. La historia de la industria textil ecuatoriana en el siglo XX se enfoca en el protagonismo y el auge de las luchas obreras y la relación con la economía nacional, los obreros textiles forman el primer proletariado industrial de la ciudad causando con estos las primeras huelgas industriales reclamando sus derechos. En el ámbito productivo la industria textil ha sido el motor económico desde la Colonia hasta el siglo XX. La expansión de la industria textil ocurrió desde Ibarra hasta Cuenca y coincidió con el crecimiento de las capitales provinciales serranas; las fábricas de estas ciudades, bien articuladas gracias al ferrocarril, llegaron a representar el 90% de las industrias textiles del país en 1930. (Cuvi, 2011) La diversificación en el sector permite la fabricación de múltiples productos textiles siendo los hilados y los tejidos los protagonistas en volumen de producción, la confección textil de prendas de vestir y textiles de hogar son los que general el mayor volumen de producción. El sector genera plazas de trabajo directas en el país siendo el segundo sector manufacturero que más mano de obra emplea, alrededor de 158 mil personas trabajan directamente en empresas del.

(24) 24. textil y la confección. La industria es la segunda más grande en el sector manufacturero aportando más del 7% de PIB manufacturero. En la actualidad el sector textil ecuatoriano está viviendo un proceso de transformación hacia una mayor industrialización y una reducción de los costos que les permiten a las empresas del país, poder competir con sus rivales más cercanos, Perú y Colombia, y en menor medida con Brasil. Con permanencia financiera, las fábricas textiles destinaron el dinero en maquinarias nuevas, así mismo, como en esquema de formación para el trabajador de planta, con el propósito de extender sus horizontes de eficacia y producción, autorizándole ser más competidores en finanzas más globalizada. Las compañías destinadas a la acción textil en el estado se hayan localizadas en distintas provincias, siendo Pichincha, Guayas, Azuay, Tungurahua, Imbabura las de mejor productividad, continuadas de Chimborazo, Cotopaxi, El Oro y Manabí, con pocas acciones, pero así mismo elementales. (AITE) En la actualidad los tejidos han ido variando y han sido producidos en fábricas, que cada vez cuentan con mayores avances tecnológicos y cumplen con los más altos estándares de calidad. 1.7. Fundamentación Histórica. 1.7.1. Conceptualización de la industria textil. Según la unión europea, la industria textil es una industria diversa y heterogénea que abarca diferentes actividades como: la transformación de fibras en hilados, telas y en prendas de vestir. (Gardetti, 2017) La industria textil es aquella área de la economía que se encuentra abocada a la producción de telas, fibras, hilos y asimismo incluye a los productos derivados de éstos. (Diccionario Textil)..

(25) 25. En el pasado el término textil solo se utilizaba para las telas que se encontraban tejidas, pero con el desarrollo y la invención de nuevas máquinas la palabra textil se comenzó a usar para las telas obtenidas de otros y nuevos procesos. (Pellini, 2014) Según lo indicado la industria es un grupo de empresas de productos que están inmersas a la economía del país. El área de producción de la industria textil es una de las áreas mayormente consumida; todos los productos derivados de esta industria son vendidos por grandes cantidades en todo el mundo 1.7.2. Historia de la industria textil. Los textiles aparecieron como el arte de entrelazar las fibras animales o vegetales para protegerse de las adversidades climáticas. Esto se remonta al comienzo de la existencia del hombre, se puede afirmar que en esa época se realizaron los primeros entrecruzamientos de fibra. En el principio el hombre primitivo aprendió a coser las pieles de animales las cuales usaba como prendas de vestir, con el tiempo fabrico hilos con fibras de animales y vegetales (lana, lino, seda), es imposible conocer el año de origen de la hiladura y de la textura porque las prendas que usaba el hombre primitivo al pasar el tiempo se deterioraron, pero podemos ascender a la edad de piedra el lino, a la edad de bronce la lana y la seda a la antigua china hace 5000 años. (AITE) 1.7.3. Desarrollo de la industria textil. La Industria Textil Fue la primera industria en desarrollarse de hecho la producción de telas era desde siglos una importante actividad económica en Gran Bretaña, tanto de tejidos elaborados a partir de lana como de algodón. Buena parte de esa producción se basaba en el llamado sistema doméstico. Precisamente la industrialización significará el paso progresivo de la producción artesanal en el ámbito doméstico mediante la utilización de herramientas o máquinas muy sencillas a la producción en grandes.

(26) 26. factorías con decenas de telares movidos con energía hidráulica o por medio de máquinas de vapor. La Industria Textil A lo largo del siglo XVIII, conocerá importantes innovaciones técnicas. La mayor parte de las cuales serán realizadas por artesanos sin especiales conocimientos científicos. (Pellini, 2014) 1.7.4. Inventos importantes de la historia de la industria textil. La industrialización comenzó a remplazar al sistema doméstico con una serie de inventos esto transforma la producción de los textiles, la aceleró y se abarataron los artículos de la industria. Tabla 1 Mecanización de la Industria textil AÑO. DESCRIPCIÓN. AUTOR. 1733. LANZADERA VOLANTE. J. KAY. 1765. HILADORA SPINNING JENNY. HARGRAVES. 1769. WATER FRAME. ARKWRIGHT. 1776. MULE JENNY. CROMPTON. 1785. TELAR MECANICO. CARTWRIGHT. 1790. TELAR DE ESTAMPADOS. JACQUARD. 1805. TALLER DE SEDA. JACQUARD. Fuente: (Dominguez, 2001) Elaborado por: Briggitte Toala Checa. La Lanzadera Volante: Fue inventada en 1733 y la inventó John Kay, esta permitía duplicar la capacidad de tejido de los artesanos ingleses. Hiladora Spinning Jenny: Maquina inventada en 1765 por James Hargreaves por la acelerada demanda de hilo, llamada spinning Jenny esta multiplicaba la capacidad de los hiladores y trabajaba con fuerza humana de los trabajadores..

(27) 27. La Water Frame: La máquina hiladora que da un paso verdadero al avance a la industrialización ya que utilizaba fuerza motriz junto a una potente corriente de agua fue creada en 1769 por Richard Arkwright Water Frame llamada Water Frame La Mule: Otra máquina de hilar importante fue la Mule, que fue inventada por Samuel Crompton en 1776. Esta máquina era un cruce entre la Jenny y la Water Frame, producía un hilo más fino y era capaz de utilizar más de 300 usos a la vez. Telar con Estampación: El invento siguiente en la evolución textil correspondió a un obrero de una fábrica de sedas, francés, llamado José Jacquard, que en 1801 creó el telar con estampación. Era un telar mecánico que introducía tarjetas o patrones perforados con diferentes dibujos para decorar telas de forma barata, primero aplicado a los telares de algodón y posteriormente, a los telares de seda, producto de lujo que se hizo más popular al bajar el precio gracias a su mecanización. (Dominguez, 2001) 1.7.5. Innovaciones actuales de la industria textil. Una de las innovaciones tecnológicas más importantes en la industria textil es el descubrimiento de la máquina de coser, su aparición no fue hasta el primer tercio del siglo XIX en Francia, la idea surgió del sastre Lionés Bartolomé Thimonnier, que en 1830 construyó la primera máquinas de coser, la cual constituyó el motor de crecimiento de este sector y de las economías, las distintas modificaciones que llevaron a este descubrimiento, han permitido manejar cada vez menores costos de producción. La industria textil a través de la creación de nuevas máquinas y la aplicación de nuevas tecnologías ha innovado, a través de los diversos productos y servicios que ofrece y las nuevas creaciones o las mejoras a los productos ya existentes que de ella se desprenden. Durante años anteriores al descubrimiento de la máquina de coser, la producción se la realizaba.

(28) 28. en menor escala y en mayor tiempo, en la actualidad se elabora una mayor cantidad de productos en menor tiempo y a gran escala y las personas aun no teniendo las habilidades para crear un producto determinado a través de las capacitaciones y uso de las maquinarias iniciaron la elaboración de un sin fin de estos productos a ser utilizados por los consumidores. Máquinas para acabados de telas: se utilizan una vez que las telas se unieron, para hacerlas más resistentes y para que no se separen fácilmente. Dentro de esta categoría, existen diferentes tipos como la máquina compactadora, que como su nombre lo dice, compacta las piezas de algodón para que puedan ser cosidas en distintos tipos de productos textiles. Por otro lado, las máquinas hidroextractoras quitan el agua de la tela evitando que se encojan antes de ser vendidas Máquinas de tejer: permiten convertir las grandes piezas de tela en diferentes clases de indumentaria. Estas máquinas varían dependiendo el tipo de prenda que se realizará. Por ejemplo, las máquinas de tejer de calibre fino están hechas para telas finas y livianas. Las de calibre estándar, se utilizan para prendas deportivas. Las de calibre mediano, pueden crear una prenda equilibrada entre las dos anteriores y de manera eficiente. Los diferentes modelos en esta clase de máquinas ofrecen objetos para vestimentas a distintas velocidades, desde las máquinas masivas que permiten a las empresas producir cientos de prendas al día, hasta las máquinas caseras, que permitirán hacer en un día una prenda original. Máquinas de coser: se utilizan en prácticamente toda la industria textil, ya que son la herramienta más importante para agregar detalles finos a cada prenda. Desde el fortalecimiento en cada costura de algún pantalón, agregar etiquetas a alguna camisa y varias opciones más. Cada máquina de coser requiere un trabajador que la utilice de forma manual, por lo que se requiere mucha atención a la hora de agregar los detalles a cada prenda, algo que se convierte.

(29) 29. en mayor inversión para el fabricante, pero que le permite ofrecer prendas o productos en general de mejor calidad. Estas máquinas son el último paso en el proceso de elaboración en una prenda antes de ser enviada a su comercialización. (Revista Cientifica Ecociencia) 1.7.6. Otras máquinas para la industria textil. Máquina de ennoblecimiento textil. Las hay de varios tipos. Algunas de ellas se centran en darle un acabado brillante a ciertas telas. Otras se ocupan de poner cordones. Prensa para el forrado, prensa de formado, prensa eléctrica: todas las prensas deforman el material por la acción de presionar. Muchas de estas lo que en realidad hacen es aplicar calor a su vez, como, por ejemplo, para cerrar un forro o alisar la tela. Pechadora textil. Es un aparato que gracias a varios tambores y un motor alisa piezas de larga tela para que pueda ser manipulada con facilidad. Centrador y alargador para tejidos. Similar a la pechadora, pero de forma individual y que se puede acoplar a telares o máquinas de coser. Ensambladoras automáticas. Estas máquinas se encargan de realizar procesos en serie muy específicos. Por ejemplo, existen ensambladoras encargadas de coser tirantes elásticos a prendas y ponerles la pieza metálica que permite alargarlos. Esto supone un gran número de piezas por hora que necesitaría de una gran cantidad de empleados cosiendo individualmente y más tiempo. Máquinas hidroextractoras. Se encargan de eliminar el agua y toda la humedad que pueda haber en la tela para evitar que se encojan antes de ser vendidas. 1.7.7. Procesos de la industria textil. Al final del siglo XVII, la industria textil se dedicó al trabajo de procesamiento de las fibras naturales, siendo la primera opción el proceso de lana, la cual fue reemplazada por el.

(30) 30. algodón a comienzos del siglo XX, cuya producción se consolidó en el país a partir de entonces. Desde este punto, la industria nacional textil siguió el camino de la tendencia internacional del consumo de tejidos donde se agregaron al algodón las fibras sintéticas obtenidas, de los derivados del petróleo. (Pro Ecuador, 2014). Producción de fibras. Las fibras son las materias primas básicas de toda producción textil, dependiendo de su origen, las fibras son generadas por la agricultura, la ganadería, la química o la petroquímica. Fibra natural y fabricación de fibra sintética Hilandería. Es el proceso de convertir las fibras en hilos. La palabra hilado se refiere específicamente a un grupo de fibras que han sido sometidas a torsión en el proceso de hilatura. El rayón es una fibra artificial elaborada en forma de un hilo de filamento continuo. Es correcto decir hilo de rayón. Cuando se cortan esos filamentos, se reúnen y someten a una torsión para su hilatura, entonces se obtiene un hilado de rayón. En el caso de las “fibras naturales” (que son de corta extensión) deben ser sometidas inevitablemente a una torsión para la hilatura. En estos casos siempre se obtiene un hilado (de algodón, lana, etc.) y no un hilo. (Dominguez, 2001). Figura 1Rueca de Hilar. Fuente: (Dominguez, 2001).

(31) 31. Tejeduría. Es el proceso de convertir hilos en telas. Un tejido se produce entrelazando dos conjuntos de hilos dispuestos en forma ortogonal. Los hilos longitudinales se llaman urdimbre, y los hilos transversales se denominan trama. El tejido se fabrica con una máquina denominada telar. (Dominguez, 2001). Figura 2 Tejeduría Tradicional. Fuente: (Dominguez, 2001) Tintorería y acabados. Son los procesos de teñir y mejorar las características de hilos y telas mediante procesos físicos y químicos. Confección. Es la fabricación de ropa y otros productos textiles a partir de telas, hilos y accesorios. En el proceso de confección se les da la forma y el acabado final necesario a los artículos para destinarlos a un uso específico. En los puestos de cosido se unen las piezas del tejido, previamente acondicionadas, de acuerdo al diseño. Para su ejecución, el operario, suele adoptar posturas inadecuadas por lo que es un proceso que tiene una influencia muy directa sobre el individuo. El acabado consiste en darle las últimas pinceladas (ojales, botones, entre otros) a la prenda antes de obtener el producto final..

(32) 32. Alta costura. El sector dedicado a la remuneración de artículos de lujo. Aunque produce cantidades menores de artículos, estos son de gran valor y crean las modas que determinan la dirección del mercado. No tejidos. Producción de telas directamente desde fibras sin pasar procesos de hilatura y tejeduría. 1.7.8. Avances en materia prima. El sector no solo ha innovado a nivel de tecnología en las maquinarias, sino que ha innovado en el uso de insumos para la producción de tejidos, entre ellos la tinta y las fibras, las fibras se clasifican, en naturales y químicas. Entre las fibras naturales están el cuero de los animales, seda, la proveniente del pelo de los animales (lana, mohair, cachemira, alpaca y de más camélidos), las de origen vegetal producto del tallo, hojas, frutos y semillas, en ese orden, lino, yute, esparto, pita, coco, algodón, entre otros; y las fibras que se derivan de los minerales amianto y metálicas (oro, plata, cobre).. El sector lanero también fue adoptando estas novedades técnicas, aunque más lentamente, de hecho, durante muchos años, el sector lanero había visto con temor al algodón, porque era una materia prima que venía de afuera, no se producía en Gran Bretaña. Para proteger a los hiladores de lana, el parlamento de Londres llegó a prohibir la importación y el uso de paño de algodón para que no dañara la producción nacional de lana y seda. Pero los empresarios del algodón consiguieron levantar la prohibición en 1774 y desde entonces el algodón se convirtió en la materia prima textil que impulsó la Revolución Industrial. El mismo sector textil también presenta avances en su materia prima: los tejidos. En la actualidad, podemos hablar de la technology seamless (sin costuras), que se adaptan a las.

(33) 33. necesidades de cada zona del cuerpo, tienen cualidades elásticas, maximizan la libertad de movimiento, minimizan las rozaduras, etc. (Revista Cientifica Ecociencia) 1.7.9. Industria textil en el Ecuador. Los inicios de la industria textil ecuatoriana se remontan a la época de la colonia, cuando la lana de oveja era utilizada en los obrajes donde se fabrican los tejidos. Posteriormente, las primeras industrias que aparecieron se dedicaron al procesamiento de lana, hasta que a inicios del siglo XX se introduce el algodón, siendo la década de 1950 cuando se consolida la utilización de esta fibra. La industria textil ecuatoriana fabrica productos provenientes de todo tipo de fibras, siendo las más utilizadas el ya mencionado algodón, poliéster, el nylon, los acrílicos, la lana y la seda. La industria textil ecuatoriana se ha caracterizado por la fabricación de textiles de tipo artesanal desde el período Inca, siendo intensiva en mano de obra, geográficamente esta actividad se concentra en la Sierra, elaborando principalmente tejidos con lana, a inicios del siglo XIX se inicia la producción de tejidos derivados del algodón, y demás fibras naturales, a nivel de innovaciones, actualmente, se elaboran fibras sintéticas como el nylon, poliéster, entre otros. Los tejidos producidos en la Región Sierra han incorporado inversión para el desarrollo de nuevos procesos o insumos para la producción por 75 millones de dólares, recién a partir del 2015. A lo largo del tiempo, las diversas empresas dedicadas a la actividad textil ubicaron sus instalaciones en diferentes ciudades del país. Sin embargo, se puede afirmar que las provincias con mayor número de industrias dedicadas a esta actividad son: Pichincha, Guayas, Azuay, Tungurahua e Imbabura. La diversificación en el sector textil ha permitido que se fabriquen un sinnúmero de productos textiles en el Ecuador, siendo los hilados y los tejidos los principales en.

(34) 34. volumen de producción. Cada vez es mayor la producción de confecciones textiles, tanto de prendas de vestir como textiles de hogar. El sector textil genera plazas de empleo en el país, llegando a ser el segundo sector manufacturero que más mano de obra emplea, después del sector de alimentos, bebidas y tabaco. (AITE) 2.2.9.1 Innovaciones de la industria textil ecuatoriana Según un estudio realizado por la Asociación de Industriales Textiles del Ecuador (AITE), el contrabando textil se sitúa entre 150 y 200 millones de dólares al año, sin considerar lo que se introduce ilegalmente por las fronteras con Perú y Colombia, de cuyos ingresos no existe registro alguno, lo cual revela una de las desventajas que posee la producción ecuatoriana en cuanto a competitividad con los países vecinos, debido a que este producto que ingresa como contrabando puede ser comercializado en el país con precios más bajos dado el diferencial cambiario. En respuesta a estos problemas que enfrenta hoy en día la industria textil, en relación a la competitividad de los precios, el mecanismo o estrategia innovadora que ha surgido para combatir esta problemática es la diferenciación de productos, productos verdes, se ha implantado cierto grado de innovación social dentro de esta industria, la cual apunta entre otras cosas al diseño y confección de modas a partir de materiales reciclables. En cuanto a diseños, los ecuatorianos, utilizan el material reciclado para crear sus vestimentas, impulsando su uso en los desfiles de modas, hoy en día se han impulsado varias marcas, las cuales no solo confeccionan vestimentas, sino también accesorios, que son cotizados en el mercado mundial, no solo por sus precios sino por el aporte a la reducción del impacto ambiental, a modo de ejemplo, la Armada del Ecuador impulsa la elaboración de cojines, cubrecamas, entre otros productos por la población cercana al recinto militar, aquí la innovación.

(35) 35. que surge es el uso de los retazos de tela para la confección de estos productos, alternativa que ha servido para generar ingresos y aportar a la economía de las familias de Salinas, Provincia de Santa Elena. En el Ecuador se apuesta por una industria textil más consciente y sobre todo más responsable con el ambiente, se han realizado diversas campañas, capacitaciones desde los colegios y universidades, para innovar en diseños y desarrollar la creatividad, a través de la innovación con materiales reciclados. 1.7.10 Que produce la industria textil El nombre de industria textil se da al sector de la economía que produce telas, hilos, ropa y productos relacionados, dentro de los cuales se incluye el calzado, coincidiendo con lo indicado por la Asociación de Industriales Textiles del Ecuador (AITE). El sector se ha diversificado y fabrica una gran variedad de productos textiles, siendo hilados y tejidos los que alcanzan mayor volumen; la producción de confecciones, prendas de vestir y manufacturas del hogar han ganado espacios importantes. (AITE) 1.7.11 Empresas de la industria textil Empresas que se encuentran dentro de la Asociación de Industriales Ecuatorianos (AITE) Que entran en la categoría de prendas de vestir. . Confecciones recreativas FIBRAN CIA LTDA.. . Corporación IMPACTEX CIA LTDA. . Cortinas y visillos CORTYVIS CIA LTDA. . ECUACOTTON S.A. . Empresas PINTO S.A. . FABRINORTE – INDUTEXMA.

(36) 36. . HILACRIL S.A. . Industria PIOLERA “PONTE SELVA” S.A. . Industrias generales ecuatorianas S. A INGES. Tabla 2 Empresas de la industria textil mercado general asociadas a AITE. Alexa Carlos Alvarez saa. 1999 1963. Casa Linda Fibran Cia Ltda. 1942 1987. Corporacion Impactex Cortyvis. 1999 1982. Delltex. 1963. Ecuacotton Pinto Enkador S.A Ennotex S:A. 1989 Más de 100 años en el mercado 1975 1990. Indutexma. 1970. Francelana S.A Hilacril. 1956 1974. Hilanderias Unidas S.A Hiltexpoy Ponte selva Kalido Konforthogar Nilotex. 1991 Más de 15 años en el mercado 1963 2008 1985. Pasa Robot. 1935 1964. Sintofil. 1964. Sweaters, prendas tejidas Gasa quirurguca, algodon hidrofilo Productos tejido plano, telas Diseño y confección de ropa deportiva Ropa interior para caballero Telas para ama de casa,industria, instituciones en general Fibra acrílica en producción de hilos , cobijas Hilos y tejidos planos Confección de ropa y telas Fibra sintética Producción de telas E insumos médicos Hilos Acrílicos tejido plano y puntos Tejido plano, gabardina Hilos y prendas de tejido plano y punto hilos Fibras sintéticas y naturales Industria Piolera Edredones , Cubrecamas Insumos textiles ,tela polialgodon Ropa, Insumos textiles, hilos Cierres de cremallera y botones Ropa de trabajo, tejido plano, toallas.

(37) 37. Sudamericana de Fibra. 1992. Teimsa. 1992. La escala Textil Telas Mar y Sal San Pedro Textil Santa Rosa. 1973 Más de 60 Años en el mercado 1948 2009. Texsa. 1967. Textil Tornasol Vicunha Textil Yanapi. 1985 2007. Asotextil Ingesa. Más de 10 años en el mercado 2009. Calidad asterizada Textiles Cotopaxi. 1974 2014. Fuente: (AITE) Elabrado: Briggitte Toala Checa. Fibras acrílicas procesadas en hilo en seco Proceso de fabricación tinturados , Hilos y telas Toallas, batas telas Industria hotelera Toallas ,Batas para Baño Hilo Open end con Tecnologia Hilos acrílicos gruesos para tejer Tejido de Punto y Poliester Tela Denim o mezclilla Sombreros de lana cuero y paja Tejido de punto Hilos Open End marcas: ingesa y Tess Hilos cardado Telas de tejidos en punto.

(38) 38. Figura 3 Empresas Asociadas a AITE Fuente (AITE).

(39) 39. 1.7.12 Rubros que aporta la industria textil ecuatoriana al país Ahora bien, para poder establecer la importancia de este sector en la economía mundial, se mencionará algunas cifras de interés, hasta el 2014 la producción de fibras alcanzó los 90 millones de toneladas, si se compara con uno de los recursos estrella del Ecuador, la producción de textiles, supera la producción de banano a nivel mundial (19 millones de toneladas), creciendo a una tasa aproximada del 3% anual, las importaciones de los bienes provenientes de la industria textil solo en Estados Unidos de América, asciende a los 105.964 millones de dólares, aproximadamente, el 1% del PIB de dicho país, a nivel mundial se han importado 667.398 millones de dólares en tejidos, insumos, accesorios y los diferentes derivados de esta industria. (AITE). Figura 4 Prendas de Vestir Fuente: BCE/ El Comercio.

(40) 40. 1.7.13 Industria textil generadora de empleos La industria textil en Ecuador constituye una fuente sustancial generadora de empleo, lo cual contribuye con el crecimiento del sector manufacturero según estimaciones de la Asociación de Industriales Textiles del Ecuador (AITE), la industria genera 50.000 plazas de empleo directas y más de 200.000 indirectas, constituyéndose como el segundo sector manufacturero que más mano de obra emplea luego del sector de alimentos, bebidas y tabaco (Maldonado & Proaño, 2015). El 72.53% de las personas que trabajan son mujeres, la mayoría de ellas son madres e inclusos jefes de familia, también brinda oportunidades de trabajos a jóvenes entre 18 y 30 años, el 30% de los trabajadores oscilan en dichas edades. Aunque su presencia en el comercio internacional es limitada, el gobierno ecuatoriano ha respaldado la industria textil protegiendo e incentivando la producción nacional por medio de aranceles que permitieron la importación de materias primas para ser competitivos en una economía globalizada. (AITE) 1.7.14 Exportaciones de la industria textil Por otra parte, el Instituto de Promoción de Exportaciones e Inversiones (ProEcuador) en su estudio Análisis sectorial de textiles y confecciones (2012), sostiene que en el rubro de las confecciones Ecuador exporta productos fabricados con fibras de calidad: algodón, nylon y poliéster, que manufacturan prendas tejidas, trajes finos, pantalones clásicos y deportivos, jeans, camisas, camisetas, ropa para niños, bebés, trabajo, uniformes, y de dormir. Las tendencias internacionales de la confección de ropa han marcado la pauta para el consumo textil nacional (ProEcuador, 2012)..

(41) 41 Tabla 3 Exportaciones de la Industria Textil. Exportaciones. Países. 52%. Colombia. 7%. Venezuela. 6%. Perú. Fuente: (AITE) Elaborado por: Briggitte Toala Checa 1.7.15 Principales proveedores de textiles al Ecuador Tabla 4 Proveedores de Textiles al Ecuador. Países. Volumen. Dolares. China. 25%. 16%. USA. 16%. 14%. Colombia. 12%. 26%. Fuente: (AITE) Elaborado por: Briggitte Toala Checa 1.7.16 Tiendas departamentales En De Prati, ya han emprendido estrategias para afrontar el nuevo escenario textil con más competencia que se produce en el Ecuador. Además, esta firma estableció este año una alianza con el Grupo Cortefiel, un reconocido grupo español de moda y amplió la oferta de productos con el ingreso de nuevas marcas nacionales e internacionales, la firma ha ido aumentando paulatinamente la oferta de los productos ecuatorianos. “Los proveedores locales de ropa representan alrededor del 70%; entre empresas, cooperativas y fundaciones nacionales, que nos abastecen de productos”. En el año 2014, Almacenes De Prati S.A compró $ 95,000,000.00 en mercado local ecuatoriano y $ 62,000,000.00 en la industria local. La cadena de tiendas por.

(42) 42. departamentos tiene 330 proveedores nacionales, fomentando así el crecimiento de la economía ecuatoriana. En los centros comerciales, la oferta de ropa nacional todavía necesita ganar espacio. “En cuanto a la venta en centros comerciales, la relación de venta de ropa y textiles estimada es de 60% importados y 40% nacionales”, (Revista Lideres) Marcas nacionales que comercializa la tienda De Prati Policentro . H&O. . Isabella. . Expressions. . Amanda. . City Sport. . Stefano. . Giancarlo. . Kiddo. 1.8. Fundamentación Teórica. 1.8.1. Mercado. El concepto de mercado desde el punto de vista comercial es vinculado con el producto, servicio y es espacio físico donde se desenvuelve la actividad comercial esto quiere decir que “se define como el conjunto de compradores y vendedores que negocian con un producto o productos concretos”. (Economia .WS, 2018) En el mercado se encuentra la demanda y la oferta y es lo que genere una transacción comercial, también encontramos a cliente actuales y potenciales y compradores que tiene.

(43) 43. necesidades por satisfacer deseos y el poder adquisitivo para realizar la transacción comercial. (Escudero Aragon, 2014) Para definir el mercado no es necesario contar con un lugar específico entonces se puede decir que el mercado es la demanda global de un producto servicio entre los consumidores o un grupo de consumidores que ejecutan una demanda concreta sobre la oferta del fabricante. 1.8.2. Consumidor. Es la persona que utiliza un bien o un servicio para obtener un beneficio, el sujeto que posee una necesidad y que siente la carencia de algo que intenta satisfacer con mayor o menor intensidad, la existencia de un deseo exige la existencia de una necesidad. El consumidor más que un dato económico es un dato simbólico para la sociedad al fin y al cabo todo somos consumidores. 1.8.3. Tipos de Consumidores. 2.3.3.1 Consumidor final El consumidor final compra productos con la intención de satisfacer sus necesidades individuales. “El consumo final es quizá la forma más dominante de todos los tipos de comportamiento del consumidor, ya que abarca a todos los individuos, de todas las edades y antecedentes socioculturales, en el rol de comprador o usuario”. (Montserrat, 2014) 2.3.3.2 Consumidor industrial Es el que emplea recursos (materia prima, materia auxiliar) que la organización pone a su disposición para realizar las funciones que tiene encomendadas con el propósito de cumplir los objetivos empresariales..

(44) 44. 1.8.4. Comportamiento del consumidor. El comportamiento del consumidor es el estudio de los procesos que intervienen cuando una persona o grupos seleccionados que compran, usan o desechan productos, servicios, ideas o experiencias para satisfacer necesidades y deseos. (Solomon, 2014) El comportamiento del consumidor se relaciona con diferentes factores: . Culturales. . Sociales. . Personales. . Psicológicos. Estos factores afectan el proceso de tomas de decisiones de compra de bienes y servicios en los consumidores finales. El comportamiento del consumidor es el estudio de los procesos que intervienen cuando una persona o grupos seleccionados que compran, usan o desechan productos, servicios, ideas o experiencias para satisfacer necesidades y deseos. (Solomon, 2014) El comportamiento del consumidor está asociado a la toma de decisiones a la hora del proceso de adquisición de productos para la satisfacción de las necesidades de los individuos, las características básicas del comportamiento de compra del consumidor son: Tabla 5 Características del Comportamiento De Compra. Complejo Cambia con el ciclo de vida del producto Varía según el tipo de producto Fuente: (Monferrer, 2014) Elaboración de: Briggitte Toala.

(45) 45. Las empresas buscan conocer el comportamiento de los consumidores para: Tabla 6 Puntos Importantes del Comportamiento del Consumidor. Identificar de modo más efectivo las necesidades actuales y futuras de sus clientes Mejor la capacidad de comunicación con ellos Planificar de modo más efectivo la acción comercial Fuente: (Monferrer, 2014) Elaboración de: Briggitte Toala. 1.8.4. Factores que impactan el comportamiento del consumidor. 2.3.4.1 Factores culturales La cultura y el ambiente en el que las personas viven tienen un impacto directo en sus hábitos de consumo. Para las marcas, es fundamental comprender esto y conocer los factores culturales que son inherentes a determinados grupos sociales antes de instalarse en un territorio. Los estudios son importantes para que la marca sepa previamente la percepción, los hábitos, el comportamiento y las expectativas del consumidor en relación a su negocio. 1.8.4.2 Factores sociales Los factores sociales que influyen en el comportamiento del consumidor pueden ser divididos en tres categorías centrales: grupos de referencia, familia y status. La familia, por ser el primer lazo de formación, es lo que tiene más impacto en este sentido. Los grupos de referencia son compuestos por amigos, compañeros de trabajo y actividades de ocio. El status se refiere a la función social, e impacta principalmente cuando se trata de productos visibles a otras personas. 1.8.4.3 Factores personales Entender los factores personales es uno de los aspectos más complicados del estudio de comportamiento del consumidor. Involucra una serie de asuntos conectados a la formación que.

(46) 46. están directamente relacionadas a los otros dos temas anteriores. Las marcas deben identificar estas alteraciones de perfil y de comportamiento. 1.8.4.4 Factores psicológicos Los factores psicológicos pueden ser divididos en cuatro categorías principales: la motivación, la percepción, el aprendizaje y las actitudes. La primera es aquella que conducirá al consumidor a la compra. La percepción es responsable de identificar e interpretar la información, mientras que el aprendizaje y las actitudes relacionan la acción en sí. (Giraldo López José Ariel, 2014) 1.8.5. Percepción del mercado. La percepción se puede considerar como la capacidad de los organismos para obtener información sobre su ambiente a partir de los efectos que los estímulos producen sobre los sistemas sensoriales, lo cual les permite interaccionar adecuadamente con su ambiente. (Vazquéz Sánchez, 2014) La percepción es lo que lleva a los individuos a ver un producto o un servicio de tal forma que les parezca importante o que simplemente ni lo recuerden. 2.3.5.1 Fases de la percepción En el caso de la percepción visual, suelen diferenciarse una serie de fases o estadios: . Visión temprana: conjunto de procesos mediante los que el sistema visual crea una representación inicial de propiedades sensoriales elementales como el color, el movimiento, la profundidad y la disposición espacial de los objetos (su orientación, tamaño y distancia con respecto al observador, aspectos fundamentales para obtener información sobre la forma y, por tanto, la identidad de los objetos)..

(47) 47. . Organización perceptiva: en esta fase el sistema visual pone en juego una serie de mecanismos por medio de los cuales logra la constancia perceptiva de los distintos elementos de información obtenidos tras la fase de visión temprana, así como una especificación del modo en que se organizan como una totalidad cada uno de estos elementos, para poder así relacionarlos con los distintos objetos y superficies que forman la imagen visual.. . Reconocimiento: como resultado de todo este conjunto de procesos se obtiene información acerca de la identidad, significado y función de los distintos elementos que nos rodean. En general, se considera que el reconocimiento perceptivo se basa en el establecimiento de algún tipo de correspondencia entre la información visual obtenida en cada momento con conocimiento almacenado a largo plazo sobre el aspecto visual de las cosas. Normalmente, el resultado final de todo este conjunto de procesos es la percatación consciente de las distintas Percepción, Atención y Memoria 5 características y aspectos de los diversos objetos y entidades que nos rodean. Sin embargo, en determinadas circunstancias, el resultado del procesamiento de la información visual tiene lugar de forma no consciente, es decir, el observador considera que no ha detectado o experimentado un determinado aspecto de su entorno visual. De hecho, la mayor parte de los procesos visuales (excepto el reconocimiento, inherentemente "consciente") tienen lugar fuera de la conciencia del individuo. (Vazquéz Sánchez, 2014). 1.8.6. Las Marcas. La marca representa una imagen o un ideal en la mente del consumidor que supera características de los productos o servicios, esto es una percepción fundamentada sobre cómo te.

(48) 48. ven y lo que piensan que eres como producto o servicio y encapsula y define la esencia, esto debe generar conexiones emocionales entre el consumidor y la marca, se debe tener acciones positivas para conseguir opciones positivas. Las marcas generan emociones y para que estas emociones tomen valor deben formar parte del propósito, la promesa, la personalidad y los beneficios que ofrece la marca, todo debe estar conectado y así poder despertar las emociones positivas y para esto es importante incluir las dimensiones emocionales; “Una marca no deja de ser una representación psíquica de algo; por lo que no está libre de significados, de hecho, podríamos afirmar que la marca es aquella huella que deja en la mente del mercado una determinada organización humana. Una marca puede verse como un conjunto de percepciones asociadas respecto a un producto o servicio; se trata de un atajo mental que simplifica la vida de los consumidores, ya que mejora la comprensión de lo que se percibe casi de forma automática, sin requerir incluso de pensamiento alguno”. (París, 2013) 2.3.6.1 ¿Que son las marcas? Una marca es un nombre, termino, signo, símbolo, diseño o una combinación de ello, cuyo objetivo sea identificar los productos o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de sus competidores. 2.3.6.2 Diferencia entre producto y marca La diferencia que hay entre producto y marca son: Cuando compra un producto lo compra por lo que hace ese producto, pero en cambio eliges una marca por lo que significa. Un producto lo encuentra en cualquier supermercado, la marca vive en la mente del consumidor..