AUTOMATIZACIÓN DEL PROCESO DE REGISTRO Y CONTROL DE LAS HISTORIAS CLÍNICAS MEDIANTE UNA APLICACIÓN WEB PARA LA CLÍNICA DOS HEMISFERIOS DE LA CIUDAD DE QUITO

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(1)CARRERA DE ANÁLISIS DE SISTEMAS. AUTOMATIZACIÓN DEL PROCESO DE REGISTRO Y CONTROL DE LAS HISTORIAS CLÍNICAS MEDIANTE UNA APLICACIÓN WEB PARA LA CLÍNICA DOS HEMISFERIOS DE LA CIUDAD DE QUITO.. Proyecto de investigación previo a la obtención del título de Tecnólogo en Análisis de Sistemas.. Autor: María Martha Maila Flores. Tutor: Ing. Padilla Cevallos Jaime Mauricio. Quito, Mayo 2016.

(2) i. DECLARATORIA. Declaro que la investigación es absolutamente original, auténtica, personal, que se han citado las fuentes correspondientes y que en su ejecución se respetaron las disposiciones legales que protegen los derechos de autor vigentes. Las ideas, doctrinas, resultados y conclusiones a los que he llegado son de mi absoluta responsabilidad.. María Martha Maila Flores C.I. 172285610-9. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(3) ii. CONTRATO DE CESIÓN SOBRE DERECHOS PROPIEDAD INTELECTUAL Comparecen a la celebración del presente contrato de cesión y transferencia de derechos de propiedad intelectual, por una parte, el estudiante María Martha Maila Flores, por sus propios y personales derechos, a quien en lo posterior se le denominará el “CEDENTE”; y, por otra parte, el INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO CORDILLERA, representado por su Rector el Ingeniero Ernesto Flores Córdova, a quien en lo posterior se lo denominará el “CESIONARIO”. Los comparecientes son mayores de edad, domiciliados en esta ciudad de Quito Distrito Metropolitano, hábiles y capaces para contraer derechos y obligaciones, quienes acuerdan al tenor de las siguientes cláusulas: PRIMERA: ANTECEDENTE.- a) El Cedente dentro del pensum de estudio en la carrera de análisis de sistemas que imparte el Instituto Superior Tecnológico Cordillera, y con el objeto de obtener el título de Tecnólogo en Análisis de Sistemas, el estudiante participa en el proyecto de grado denominado “Automatización del proceso de registro y control de las historias clínicas mediante una aplicación web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.”, el cual incluye la creación y desarrollo del programa de ordenador o software, para lo cual ha implementado los conocimientos adquiridos en su calidad de alumno. b) Por iniciativa y responsabilidad del Instituto Superior Tecnológico Cordillera se desarrolla la creación del programa de ordenador, motivo por el cual se regula de forma clara la cesión de los derechos de autor que genera la obra literaria y que es producto del proyecto de grado, el mismo que culminado es de plena aplicación técnica, administrativa y de reproducción. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(4) iii. SEGUNDA: CESIÓN Y TRANSFERENCIA.- Con el antecedente indicado, el Cedente libre y voluntariamente cede y transfiere de manera perpetua y gratuita todos los derechos patrimoniales del programa de ordenador descrito en la cláusula anterior a favor del Cesionario, sin reservarse para sí ningún privilegio especial (código fuente, código objeto, diagramas de flujo, planos, manuales de uso, etc.). El Cesionario podrá explotar el programa de ordenador por cualquier medio o procedimiento tal cual lo establece el Artículo 20 de la Ley de Propiedad Intelectual, esto es, realizar, autorizar o prohibir, entre otros: a) La reproducción del programa de ordenador por cualquier forma o procedimiento; b) La comunicación pública del software; c) La distribución pública de ejemplares o copias, la comercialización, arrendamiento o alquiler del programa de ordenador; d) Cualquier transformación o modificación del programa de ordenador; e) La protección y registro en el IEPI el programa de ordenador a nombre del Cesionario; f) Ejercer la protección jurídica del programa de ordenador; g) Los demás derechos establecidos en la Ley de Propiedad Intelectual y otros cuerpos legales que normen sobre la cesión de derechos de autor y derechos patrimoniales. TERCERA: OBLIGACIÓN DEL CEDENTE.- El cedente no podrá transferir a ningún tercero los derechos que conforman la estructura, secuencia y organización del programa de ordenador que es objeto del presente contrato, como tampoco emplearlo o utilizarlo a título personal, ya que siempre se deberá guardar la exclusividad del programa de ordenador a favor del Cesionario.. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(5) iv. CUARTA: CUANTIA.- La cesión objeto del presente contrato, se realiza a título gratuito y por ende el Cesionario ni sus administradores deben cancelar valor alguno o regalías por este contrato y por los derechos que se derivan del mismo. QUINTA: PLAZO.- La vigencia del presente contrato es indefinida. SEXTA: DOMICILIO, JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA.- Las partes fijan como su domicilio la ciudad de Quito. Toda controversia o diferencia derivada de éste, será resuelta directamente entre las partes y, si esto no fuere factible, se solicitará la asistencia de un Mediador del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito. En el evento que el conflicto no fuere resuelto mediante este procedimiento, en el plazo de diez días calendario desde su inicio, pudiendo prorrogarse por mutuo acuerdo este plazo, las partes someterán sus controversias a la resolución de un árbitro, que se sujetará a lo dispuesto en la Ley de Arbitraje y Mediación, al Reglamento del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de comercio de Quito, y a las siguientes normas: a) El árbitro será seleccionado conforme a lo establecido en la Ley de Arbitraje y Mediación; b) Las partes renuncian a la jurisdicción ordinaria, se obligan a acatar el laudo arbitral y se comprometen a no interponer ningún tipo de recurso en contra del laudo arbitral; c) Para la ejecución de medidas cautelares, el árbitro está facultado para solicitar el auxilio de los funcionarios públicos, judiciales, policiales y administrativos, sin que sea necesario recurrir a juez ordinario alguno; d) El procedimiento será confidencial y en derecho; e) El lugar de arbitraje serán las instalaciones del centro de arbitraje y mediación de la Cámara de Comercio de Quito; f) El idioma del arbitraje será el español; y, g) La reconvención, caso de haberla, seguirá los mismos procedimientos antes indicados para el juicio principal. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(6) v. SÉPTIMA: ACEPTACIÓN.- Las partes contratantes aceptan el contenido del presente contrato, por ser hecho en seguridad de sus respectivos intereses. En aceptación firman a los dieciocho días del mes de Mayo del dos mil dieciséis.. f)___________________ C.C. Nº CEDENTE. f)___________________ Instituto Superior Tecnológico Cordillera CESIONARIO. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(7) vi. AGRADECIMIENTOS. En el presente Proyecto me gustaría agradecer a todas las personas que forman parte de mi vida y al apoyo que me brindan con cada uno de los pasos que doy. Al instituto Tecnológico Superior Cordillera por ser un instituto que no solo forma profesional, si no también personas cultas y muy bien planteados sus ideales y profesionales con ética. A mi tutor y lector, por su esfuerzo en guiarme con sus conocimientos, su experiencia para culminar correctamente con mi proyecto. Por ultimo pero no menos importante agradecer a cada uno de los profesores que forman parte del instituto que no solo se plantearon se un profesor que dicta la clase sin importarle sus alumnos, sino que son de los profesores que les importa que aprendamos y que cada uno llegue a ser un profesional con ética.. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(8) vii. DEDICATORIA Dedico este proyecto a Dios, a mis padres quienes me dieron la vida, la educación, apoyo y sobre todo su amor. Y a las personas que siempre estuvieron dándome su apoyo incondicional durante mi trascurso educativo.. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(9) viii. ÍNDICE GENERAL Titulo. Página. DECLARATORIA....................................................................................................i CONTRATO DE CESIÓN SOBRE DERECHOS PROPIEDAD INTELECTUAL ..................................................................................................................................ii AGRADECIMIENTOS ..........................................................................................vi DEDICATORIA.....................................................................................................vii ÍNDICE GENERAL............................................................................................. viii INDICE DE TABLA..............................................................................................xii ÍNDICE DE FIGURA ............................................................................................xv RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................. xviii ABSTRACT ..........................................................................................................xix CAPITULO 1: ANTECEDENTES ..........................................................................1 1.01 Contexto ...........................................................................................................1 1.02. Justificación.....................................................................................................3 1.03 Definición del Problema Central......................................................................4 CAPITULO II: ANALISIS DE INVOLUCRADOS ...............................................6 2.01. Requerimiento .................................................................................................6 2.01.01. Descripción del sistema actual ...................................................................6 2.01.02. Visión y alcance .........................................................................................7 2.01.03. Entrevista....................................................................................................9 Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(10) ix. 2.01.04. Matriz de requerimientos..........................................................................10 2.01.05. Descripción detallada ...............................................................................12 2.02. Mapeo de involucrados .................................................................................19 2.03. Matriz de involucrados..................................................................................20 CAPITULO III: PROBLEMAS Y OBJETIVOS...................................................23 3.01 Árbol de Problemas ........................................................................................23 3.02 Árbol de Objetivos .........................................................................................24 3.03. Diagramas de Casos de Uso ..........................................................................25 3.03.01 Diagrama de Caso de Uso General ...........................................................25 3.03.02 Diagramas de caso de uso individual ........................................................26 3.03.03 Especificación de Casos de Uso................................................................28 3.04 Casos de uso de Realización. .........................................................................30 3.04.01. Especificación de Casos de Uso de Realización. .....................................31 3.05 Diagrama de secuencia..................................................................................34 CAPITULO IV: ANALISIS DE ALTERNATIVAS.............................................36 4.01. Matriz Análisis de Alternativas.....................................................................36 4.02 Matriz de Impacto de Objetivos .....................................................................37 4.03 Estándares para el diseño de clases ................................................................39 4.04 Diagrama de Clase .........................................................................................41 4.05 Modelo Físico.................................................................................................41 4.06 Diagrama de Componentes. ...........................................................................42 Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(11) x. 4.07 Diagrama de Estrategias.................................................................................43 4.08 Matriz de Marco Lógico.................................................................................44 4.09 Vistas Arquitectónicas....................................................................................45 4.09.01. Vista Lógica. ............................................................................................45 4.09.02 Vista física.................................................................................................45 4.09.03 Vista de desarrollo.....................................................................................46 4.09.04 Vista de Procesos. .....................................................................................47 CAPITULO V: PROPUESTA ...............................................................................51 5.01 Especificación de estándar de programación .................................................51 5.02 Diseño de interfaces de usuario......................................................................51 5.03 Especificación de Pruebas de Unidad ............................................................64 5.04 Especificación de Pruebas de Aceptación. .....................................................67 5.05 Especificación de Pruebas de Carga..............................................................70 5.06 Configuración del Ambiente Mínima/ideal....................................................76 CAPITULO VI: ASPECTO ADMINISTRATIVOS .............................................78 6.01 Recursos. ........................................................................................................78 6.02 Presupuesto.....................................................................................................79 6.03 Cronograma. ...................................................................................................79 CAPITULO VII: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................80 7.01 Conclusiones ..................................................................................................80. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(12) xi. 7.02 Recomendaciones...........................................................................................80 Referencias Bibliográficas .....................................................................................81 ANEXOS................................................................................................................82. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(13) xii. INDICE DE TABLA Titulo. Página. Tabla 1. Matriz de fuerza T........................................................................................4 Tabla 2. Entrevista Realizada al Profesional de la Salud............................................9 Tabla 3. Identificación o Matriz de Requerimientos Funcionales y No funcionales ............................................................................................................................10 Tabla 4. Se requiere una mejor manipulación del proceso de admisión de nuevos pacientes.............................................................................................................12 Tabla 5. Permitir que el doctor lleve un adecuado control de cada historia clínica.13 Tabla 6. Evitar duplicación al momento de registrar al paciente .............................14 Tabla 7 Se quiere optimizar el registrar a todos los profesionales de la salud........15 Tabla 8 Generación de reporte por fecha y por número de cedula del paciente .....16 Tabla 9 Requerimiento para una interfaz llamativa para el usuario..........................17 Tabla 10. Deberá permitir varios tipos de usuarios dependiendo de su perfil. .........18 Tabla 11. Matriz de Involucrados que se están relacionando directamente o indirectamente con el software...........................................................................20 Tabla 12. Especificación del proceso de Admisión identificando el evento del usuario ................................................................................................................28 Tabla 13. Especificación del caso de uso del proceso de nuevo paciente................28 Tabla 14 Especificación del caso de uso de generación de turno ............................29 Tabla 15. Especificación del caso de uso de generación de historia clínica .............29 Tabla 16. Especificación de caso de uso de relación del proceso admisión de usuario ................................................................................................................31. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(14) xiii. Tabla 17. Especificación de caso de uso de relación del proceso de admisión del paciente ..............................................................................................................32 Tabla 18. Especificación de casos de uso de relación del proceso control de la historia clínica ....................................................................................................32 Tabla 19. Especificación de casos de uso de generación la historia clínica ............33 Tabla 20. Análisis Matriz de Alternativas con sus respectivos valores ....................36 Tabla 21 Análisis de la matriz de impactos de los objetivos/ Metas .......................37 Tabla 22 Estándar del Diagrama de Clases con los campos Nombre, Grafico, Estándar..............................................................................................................39 Tabla 23. Matriz del marco lógico ...........................................................................44 Tabla 24. Estándar de Programación del sistema......................................................51 Tabla 25. login Ingreso al sistema.............................................................................52 Tabla 26 Registro y Mantenimiento de Paciente. ....................................................53 Tabla 27. Búsqueda de pacientes .............................................................................54 Tabla 28. Proceso de generación del turno ...............................................................55 Tabla 29. Lista de turnos generados.........................................................................56 Tabla 30. Interfaz de signos vitales y Glasgow .......................................................57 Tabla 31. Visualización de los datos obtenidos por la enfermera.............................58 Tabla 32. Primera parte del formulario .....................................................................59 Tabla 33. Segunda parte del formulario....................................................................60 Tabla 34. Tercera parte del formulario .....................................................................61 Tabla 35. Cuarta parte del formulario .......................................................................62 Tabla 36. Interfaz de la inscripción de un usuario. ...................................................63 Tabla 37. Prueba de unidad Inicio de sesión al software .........................................64 Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(15) xiv. Tabla 38 Prueba de unidad Cerrar sesión.................................................................64 Tabla 39.. Prueba de unidad Asignación de turno ...................................................65. Tabla 40. Prueba de unidad Registro del Paciente..................................................65 Tabla 41. Prueba de unidad Inicio de cita medica ..................................................66 Tabla 42. Prueba de unida Registro del Usuario.......................................................66 Tabla 43. Prueba de Aceptación de Nuevos Profesionales de la Salud ..................67 Tabla 44. Prueba de aceptación de registro o Admisión de paciente......................67 Tabla 45. Prueba de aceptación de la generación de turno .......................................68 Tabla 46. Prueba de aceptación de registro de la historia clínica .............................69 Tabla 47. Prueba de Carga para inicio del sistema ...................................................70 Tabla 48. Prueba de carga .........................................................................................73 Tabla 49. Descripción detallada de los Recursos ante la planificación elaboración del sistema..........................................................................................................78 Tabla 50 Detalles del presupuesto utilizado para la ejecución y elaboración del software. .............................................................................................................79. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(16) xv. ÍNDICE DE FIGURA Titulo. Página. Figura 1 Descripción de Involucrados Directos e Indirectos. ...................................19 Figura 2 Árbol de Problemas, con sus efectos y causas.............................................23 Figura 3 Análisis de los componentes y la finalidad del propósito.........................24 Figura 4Diagrama de Casos de Uso detallado el procesos de Admisión y control de la historia clínica ................................................................................................25 Figura 5 Diagrama de casos de uso de registrar nuevo usuario ................................26 Figura 6 Diagrama de casos de uso Registrar Paciente .............................................26 Figura 7 Diagrama de casos de uso Generar Turno ...................................................27 Figura 8 diagrama de casos de uso para generar historia clínica y reportes. .............27 Figura 9: Especificación del diagrama de realización del proceso de registro de Usuario. ..............................................................................................................30 Figura 10: Especificación del diagrama de realización del proceso de registro de paciente ..............................................................................................................30 Figura 11 Especificación del diagrama de Realización del proceso del control de la historia clínica ....................................................................................................31 Figura 12 Diagrama de secuencia con respecto al proceso de admisión del usuario.34 Figura 13 Diagrama de secuencia con respecto al proceso de admisión del paciente34 Figura 14: Diagrama de secuencia con respecto a generación de la historia clínica 35 Figura 15 Diagrama de Componentes........................................................................42 Figura 16 Diagrama de Estrategias para agilizar los procesos...................................43 Figura 17 vista lógica .................................................................................................45 Figura 18 Vista Física ...............................................................................................46 Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(17) xvi. Figura 19 Vista de Desarrollo ....................................................................................47 Figura 20 Vista proceso Registrar Paciente. El presente diagram muestra como el proceso de regitro del paceinte en caso de que no este registrado. ....................48 Figura 21 Vista proceso Registrar Personal de la salud. ............................................49 Figura 22 Vista procesos para asignar el turno y el proceso de control de la historia clínica (mediante el formulario 008)..................................................................50 Figura 23 Interfaz de Acceso al sistema. ...................................................................52 Figura 24 Interfaz de mantenimiento de Paciente. La presente imagen muestra todos los campos que el paciente debe ingresar. .........................................................53 Figura 25 Búsqueda de Pacientes Registrados...........................................................54 Figura 26Generación de Turno ..................................................................................55 Figura 27 interfaz de la lista de Turnos Generados....................................................56 Figura 28Interfaz de Signos Vitales y Glasgow.........................................................57 Figura 29 Interfaz que mira el doctor al momento de la cita médica.......................58 Figura 30 Interfaz parte 1 de formulario 008 .............................................................59 Figura 31 Interfaz parte 2 de formulario 008 .............................................................60 Figura 32 Interfaz parte 3 de formulario 008 .............................................................61 Figura 33Interfaz parte 4 de formulario 008 ..............................................................62 Figura 34 Interfaz que se muestra al Administrador para el ingreso de personal ......63 Figura 35 Creación de un escenario referenciado como prueba en el navegador Internet Explorer ................................................................................................71 Figura 36 Pruebas de la pantalla primordial donde se ira grabando dando inicio asi a la prueba. ............................................................................................................71. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(18) xvii. Figura 37 Establece la calidad de solicitudes que se dan al servicio por parte del usuario. ...............................................................................................................72 Figura 38 Nos visualiza el tiempo de carga que tiene al momento de cargar las paginas ejecutadas o que están siendo utilizadas. ..............................................72 Figura 39 Nos visualiza la velocidad de transmisión de solicitudes que han sido recibidas en el servidor......................................................................................72 Figura 40 Nos manifiesta la información de la prueba de cada carga que ya fue satisfactoria ........................................................................................................73 Figura 41 Nos visualiza una prueba con 10 usuarios los cuales irán incrementándose cada 1 minuto para así lograr ver el funcionamiento. ........................................74 Figura 42 Visualiza la calidad de cada solicitudes que se manifiesta en el servidor por parte de los usuarios que son 10 ..................................................................74 Figura 43 visualiza el tiempo que se da en la ejecución de carga de las páginas que se ejecutan por los 10 usuarios...........................................................................75 Figura 44 Nos visualiza la velocidad que tuvo de transmisión de solicitudes enviadas al servidor por 10 usuarios ..................................................................75 Figura 45 Informe de prueba de carga que marco como resultado satisfactorio con 10 usuarios. ........................................................................................................76 Figura 46 Cronograma de Actividades sobre el proyecto ..........................................79 Figura 47 Diagrama de clases se presenta la estructura en la que se basara el sistema mostrando sus clases y atributos con sus respectivos métodos……....................…..83 Figura 48 Modelo Físico el cual nos muestra las relaciones específicas y el tamaño de cada tabla………………………………………………………………………...84. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(19) xviii. RESUMEN EJECUTIVO El proyecto que se desarrollará es un sistema para la automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito, La clínica desde sus inicios ha emprendido esfuerzos para ser innovadora a las alternativas de la salud contando en un personal calificado y mejorando continuamente las instalaciones para así trabajar adecuadamente con la población dando principal importancia a la calidad, y cumpliendo las expectativas de los clientes. Aunque se ha presentado algunas anomalías las cuales son en ocasiones duplicación en el registro del paciente y en casos extravió o duplicación de informes de los pacientes por ende en momentos hay tardanza en llevar una historia clínica del paciente al consultorio del doctor. El proyecto estará basado en siete capítulos de gran importancia en los cuales se realizara como primer paso al estudio del problema actual de la institución a la que se pretende mejorar, analizando las alternativas y dificultades que puedan presentarse a los cuales marcaremos un objetivo y la metodología que seguiremos para mejorar la situación. Se especificara la programación que se utilizara para la correcta elaboración de las aplicaciones y la utilización de la base de datos, contara con una descripción del presupuesto que se va a utilizar para su elaboración, por ultimo mencionaremos las conclusiones y recomendaciones que se tomaron en cuenta mientras se elaboraba el proyecto.. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(20) xix. ABSTRACT The project developed is a system for automating the process of registration and control of clinical histories through a Web application for the Two Hemispheres Clinic of the City of Quito, the clinic since its inception has undertaken efforts to be innovative to alternative health counting on qualified personnel and continuously improving facilities and work well with the population giving primary importance to quality and meeting the expectations of customers. Although they are presented some anomalies which are sometimes doubling in the patient record and in cases lost or duplication of reports of patients therefore no delay in time to lead a patient's medical history to the doctor. The project will be based on seven chapters of great importance in which it will be held as a first step to study the current problem of the institution is to improve, analyzing alternatives and difficulties that may arise to which mark an objective and methodology we will continue to improve the situation. Programming to be used for the correct processing of applications and the use of the database is specified, count with a description of the budget to be used for processing, finally mention the conclusions and recommendations were taken into account while the project was made.. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(21) 1. CAPITULO 1: ANTECEDENTES 1.01 Contexto La Historia Clínica, es un documento médico legal que contiene toda la información de un paciente, desde su ingreso en la institución médica hasta el último momento en que se encuentra en la institución, registrando cada uno de los procedimientos o tratamientos dados al paciente. En el caso de la Clínica Dos hemisferios se hace un registro de admisión en el Formulario 008 que es un diseño unificado por el Ministerio de Salud del Ecuador con el que crea admisiones tanto de consulta externa como de emergencia, conteniendo datos como nombres, apellidos, cedula de identidad, dirección, número de teléfono, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, grupo cultural, estado civil, instrucción primaria, fecha de admisión, ocupación, tipo de seguro de salud, referencias para en caso de emergencia, los antecedentes, los procedimientos y tratamientos recibidos, estado actual y evolución, los datos recolectados son los que constituyen una historia clínica, se le adjuntara nota de evolución y prescripción médica la cual se la ira llenando en cada consulta médica. El manejo de la historia clínica está a cargo del profesional de la salud, la institución desde sus inicios ha emprendido esfuerzos orientados a ser una innovadora alternativa de salud, con mejoramiento continuo permanentemente para trabajar en armonía con las necesidades de la población ecuatoriana dando principal importancia al trato humano con calidad y calidez. La historia clínica se encuentra en un archivo central de la institución en forma integral ya que se va conservando y guardando en un orden en el que se. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(22) 2. cuenta la última atención al paciente, con la finalidad de que estén disponibles, accesibles y clasificados por un orden de utilización, la institución ha demostrado llevar un orden en el proceso de admisión y control de la historia clínica, pero en ocasiones se ha presentado percances de que no aparezca la historia clínica en el orden indicado en consecuencia existe tardanza del proceso de la consulta médica, en otras ocasiones duplicación en la admisión del paciente en ese caso habrá un doble formulario 008. (Wagner Cevallos, Carrillo Mejia, Aviles Mejia, & Brito Montero, 2007). Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(23) 3. 1.02. Justificación Debido a las dificultades que en ocasiones se presenta en el proceso de admisión del paciente o en ocasiones en el control de la historia clínica, la institución tratando de evitar dificultades futuras ya sea de duplicación de información o extravió de la historia clínica busca apoyo de la tecnología en este caso de un sistema que les facilite con el proceso de admisión de los pacientes y el control de la historia clínica ya que en este momento, se encuentra con un proceso de registro computarizado para los pacientes, pero la historia clínica lo realizan manualmente por ende es importante que se haga uso de los medios tecnológicos y de un software que permita el registro y control de la Historia Clínica en la Clínica Dos Hemisferios. Por lo cual es de gran importancia para la institución garantizar un mejor trato a la información proporcionada por el paciente. Por lo que la clínica requiere de una aplicación que le ayude en el manejo y control de la Historia Clínica, la aplicación colaborara en el registro del paciente y en el control de la historia clínica mediante el formulario 008 y con la nota de evolución y prescripción. Ya que en la actualidad la seguridad de la información ya no solo se basa en los escritos manualmente, ahora la información puede ser registrada y guardada de mejor manera en digital por lo tanto busca la mejor forma para conservar la historia clínica, manteniendo su integridad. El profesional de la Salud busca proporcionar en cualquier momento información factible y completa que muestre datos del paciente y detallando medicamentos y descripciones actual del estado de salud del paciente. (Maldonado González & Pacurucu, 2014). Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(24) 4. 1.03 Definición del Problema Central. El problema se centra a que en ocasiones en el momento de la admisión se puede producir una duplicación ya que el personal no puede verificar si existe un paciente con dicha información ya que tardaría en dicha actividad y se crearía una doble historia clínica. Tabla 1.. Matriz de fuerza T ANALISIS DE FUERZAS Situación Empeorada Extravió y demora en el registro de pacientes y pérdida de tiempo en la búsqueda de la historia clínica al darse una consulta médica. Fuerzas Impulsadoras Capacitar a los empleados implicados en el procesos de registro y control de la historia clínica en el momento de la implementación del software Desarrollo de la aplicación web. Situación Actual Inadecuado control en el proceso de admisión y control de la historia clínica. Situación Mejorada Automatización del proceso de registro y control de la Historia Clínica. I 1. PC 4. I 4. PC 2. Fuerzas Bloqueadoras Indiferencia y abandono de la complicidad al momento de dar las capacitaciones por parte de los directivos o del personal.. 1. 4. 4. 1. Obtención de la información del paciente en el momento que lo requiera. Disminuir el tiempo en la búsqueda de la historia clínica y trasportarlo al consultorio médico.. 2. 4. 4. 1. 3. 5. 4. 1. Falta de recursos o de información proporcionada por la Clínica en el momento de realizar la aplicación. Desinterés por parte del doctor en proporcionar la información del paciente. Demora en la búsqueda de la historia clínica y tardanza en llevarlo al consultorio médico.. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(25) 5. Análisis: El análisis de la matriz T, nos presenta como resultado que el problema central es el “Inadecuado control en el proceso de admisión y control de la historia clínica.” El cuál es fundamental para dar a conocer cada una de las situaciones empeoradas y situaciones mejoradas. La situación empeorada se detalla por fuerzas bloqueadoras, es si se trata de lo que puede pasar y no puede ser posible al momento en que esté en funcionamiento el sistema La situación mejorada se detalla cómo se podría dar una solución a cada una de las fuerzas bloqueadoras. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(26) 6. CAPITULO II: ANALISIS DE INVOLUCRADOS 2.01. Requerimiento 2.01.01. Descripción del sistema actual En este punto trataremos los procesos que se llevan a cabo en la actualidad en la clínica Dos Hemisferios, los cuales son actividades que realizan los médicos para mantener un orden cronológico y secuencial en cada una de las actividades. La clínica mantiene muy claros los conceptos u objetivos a lograr, enmarcando la visión y la misión de la clínica, con el cual quieren conseguir en su totalidad un buen servicio a la comunidad, el proceso que se realiza en la actualidad en la clínica es desde que ingresa el paciente inmediatamente toman su nombre completo y le realizan una preguntas:  ¿Si mantiene una historia clínica? En caso que lo tenga  ¿Número de la historia clínica? En caso de que no la tuviese el paciente deberá estar en la sala de espera a ser llamado por el Doctor o enfermera el cual lo entrevistara y tomara los datos pertinentes para ir llenando el formulario 008 y así registrar su admisión a la institución, hasta este punto de la actividad se realiza a los pacientes nuevos una vez que es registrado el paciente se procede al seguimiento de un nuevo formulario el cual lleva el nombre “Nota de Evolución y Prescripción Médica” con el cual se da inicio a la consulta médica ya que escribirá como se encuentra en ese momento el paciente y los medicamentos que deberá tomar y en qué tiempo debe el paciente realizar su próxima consulta médica, al término de la consulta médica. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(27) 7. la historia clínica es trasladada al cuarto central de la institución para ser guardado hasta la próxima consulta médica del paciente. La historia clínica es un documento válido desde el punto de vista clínico y legal, que contiene información asistencial, preventiva y social. Por lo que la información que contiene esta detallada y respaldada con cada uno de sus exámenes los cuales son analizados por el doctor y son descritos en el expediente y registrados con fecha en que se realizaron dicho examen, al culminar la consulta médica la historia clínica es trasladada de nuevo al cuarto central de la institución para ser guardado según las normativas. (Maldonado González & Pacurucu, 2014). 2.01.02. Visión y alcance Se establecerá el propósito del sistema, ya que en sí, no por realizar la automatización del proceso de registro y control de la historia clínica se lograra que la clínica tenga un incremento en seguridad en la información o mejor organización, lo que trata el sistema es amplificar esos campos, facilitar a los usuarios directos e indirectos en sus actividades y que realicen dichas actividades eficazmente y de una forma rápida.. La visión. Mejorar el proceso de admisión del paciente y colaborar en el control de la historia clínica, aportando en algo al área de la Salud llevando un control óptimo de los procesos que intervienen, automatizando algunos procesos y con ello proporcionar una mejorar la calidad.. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(28) 8. Alcance. El proyecto a elaborarse tiene como meta mejorar el proceso de admisión y control de la historia clínica de la Clínica Dos Hemisferios, se implementara módulos los cuales se los realizara para la comodidad del profesional de la Salud, los cuales ya fueron hablados y mencionados a los miembros de la clínica. . Módulo de seguridad: En este módulo se trata de dar a cada uno de los usuarios relacionados en el proceso de la historia clínica, un nombre de usuario y una contraseña con el cual podrán ingresar al sistema, el sistema desplegara una plataforma dependiendo de su perfil ya que hay restricciones o privilegios dependiendo del usuario.. . Módulo de Mantenimiento: en esta sección se registrara, guardara cambios o eliminara según el caso: usuario, empleado o pacientes.. . Modulo del Negocio: Se registraran los datos del paciente y el motivo de la cita médica y los detalles de resultados de laboratorio en caso de que hubiese exámenes, es decir se guardara en la base de datos cada uno de los datos ingresados por cada paciente para así dar inicio a una Historia clínica.. . Reporte: Se emitirá reportes en el momento en que lo requiera, los reportes serán listado de los doctores con su especialidad, impresión de historial clínico del paciente, lista de pacientes dependiendo del doctor que los atendió.. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(29) 9. 2.01.03. Entrevista Tabla 2.. Entrevista Realizada al Profesional de la Salud DISEÑO ENTREVISTA Identificador Preguntas ¿Maneja algún sistema de control de registro y control de la historia clínica?. 001 Objetivos Conocer si manejan algún sistema de registro y control de la historia clínica en la actualidad.. ¿Cree que automatizando el proceso de registro y control de la historia clínica mejore la seguridad de la información?. Determinar que el módulo de seguridad les parecerá factible. ¿Qué inconvenientes tienen al momento de que llega el paciente a la consulta médica?. Conocer que problemas se presenta al momento que el paciente va a ser llamado por el doctor y que dificultades puede presentarse con el traslado de la historia clínica.. ¿En algún momento hubo extravió o duplicación de la historia clínica?. Conocer si se extravió alguna historia clínica o duplicación de la historia clínica.. ¿Quiénes tienen acceso a la historia clínica?. Conocer quienes están familiarizados con el proceso y quienes los realizan para identificar los tipos de usuarios. Conocer si el ingreso lo realiza personas ajenas al doctor o enfermera.. ¿Quién hace el ingreso a nuevos pacientes?. Análisis Posterior Al no poseer un sistema de control de registro y control de la historia clínica, se aporta que este es un aspecto negativo para la clínica ya que no permite una automatización del proceso. Al poner un módulo de seguridad le permitirá el acceso al personal autorizado y así mantendrá a los intrusos fuera del sistema. Los inconvenientes que mostro es por el tiempo de tardanza en llevar el archivo al consultorio para poder ser atendido al paciente ya que en ocasiones la historia clínica no está visible. El inconveniente presentado se trataba en extravió de exámenes médicos antiguos y en casos duplicación de la historia clínica con lo que ellos al encontrar la anterior historia clínica le adjuntaban las hojas de seguimiento que resultaban de la duplicación Los usuarios que manipulan el historial clínico son el doctor y la enfermera. Al parecer la enfermera y como doctor puede realizar en ingreso de pacientes lo que no puede realizar la enfermera es. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(30) 10. tomar en mando al llenar la historia clínica.. Análisis: La entrevista tiene como objetivo ver que dificultades tiene la clínica o que problemáticas se presentan al realizar las actividades del doctor y de la enfermera, y las mejoras que se deben realizar, y quienes son los que tendrán acceso al sistema.. 2.01.04. Matriz de requerimientos Es un informe fundamental para analizar los requerimientos, limitaciones o necesidades del usuario intercambiando conocimientos que se han obtenido en la experiencia como profesionales de la salud y así ir perfeccionando al software y que quede con las expectativas que requiere la clínica.. Tabla 3.. Identificación o Matriz de Requerimientos Funcionales y No funcionales. MATRIZ DE REQUERIMIENTOS Descripción Fuente Identi ficado r REQUERIMIENTOS FUNCIONALES El sistema debe Doctor RF00 permitir el 1 proceso de registro de nuevos pacientes. El sistema debe Doctor RF00 permitir que el 2 doctor lleve un control de cada. Priori dad. Tipo. Estado. Usuarios Involucrad os. ALTA. FUN CIO NA L. ACTI VO. ENFERME RO Y DOCTOR. ALTA. FUN CIO NA L. ACTI VO. DOCTOR. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(31) 11. historia clínica existente. El sistema no Doctor RF00 debe permitir el 3 ingreso de la historia clínica con el mismo código, tampoco debe permitir en registro de pacientes o doctores con el mismo número de cedula. El sistema debe Doctor RF00 permitir el 4 proceso de registro de profesionales de la salud. REQUISITOS NO FUNCIONALES El sistema deberá Doctor NRF0 buscar por fechas 01 de consulta y emitir un reporte de los pacientes El sistema deberá Doctor NFR0 tener una interfaz 02 llamativa y accesible para el usuario. El sistema deberá Doctor NRF0 permitir el 03 ingreso a varios tipos de usuarios dependiendo de su perfil.. ALTA. FUN CIO NA L. ACTI VO. ENFERME RA Y DOCTOR. ALTA. FUN CIO NA L. ACTI VO. ADMINIS TRADOR. BAJA. NO FUN CIO NA L NO FUN CIO NA L FUN CIO NA L. ACTI VO. DOCTOR Y ENFERME RA. ACTI VO. DOCTOR Y ENFERME RA. ACTI VO. Enfermero y Doctor, Administra dor. BAJA. BAJA. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(32) 12. 2.01.05. Descripción detallada. Tabla 4.. Se requiere una mejor manipulación del proceso de admisión de nuevos pacientes... RF001 El sistema debe permitir el proceso de registro de nuevos pacientes. María Maila Creado por: 13/01/2016 Fecha de Creación: Identificador: Tipo de Requerimiento: Datos de Entrada:. Descripción:. Datos de Salida: Resultados Esperados: Origen: Dirigido a: Prioridad: Requerimientos Asociados: ESPECIFICACIÓN: Precondiciones:. Poscondiciones: Criterios aceptación:. de. El sistema debe permitir el proceso de registro de nuevos pacientes. Análisis Estado Actualizado por: Fecha de Actualización:. María Maila 13/01/2016. RF001 Critico. FUNCIONAL Tipo de requerimiento Información de pacientes y de los profesionales de la Salud. Registrar el perfil para restringir el acceso en el caso de ser los profesionales de la salud. Para poder registrar tendremos que ingresar a la plataforma de pacientes al ser el caso , caso contrario a la del personal de la salud y registrando su perfil para su próximo ingreso al sistema en caso de ser parte del personal Se desplegara un mensaje de registro exitoso. Registro de pacientes y de los profesionales de la salud Doctor Doctor y enfermera 5. En caso de ser registrado el paciente y requiera verificar su información podrá hacerlo con tan solo insertando el DNI del paciente el cual a registrado con ello también podrá modificar. En el caso de haber sido ya registrado se procederá a la creación de la historia clínica Luego de registrar al paciente se podrá proceder a realizar cualquier actividad.. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(33) 13. Tabla 5.. Permitir que el doctor lleve un adecuado control de cada historia clínica RF002. El sistema debe permitir que el doctor lleve un control de cada historia clínica existente. María Maila Creado por: 13/01/2016 Fecha de Creación: Identificador: Tipo de Requerimiento: Datos de Entrada:. Descripción:. Datos de Salida: Resultados Esperados: Origen: Dirigido a: Prioridad: Requerimientos Asociados: ESPECIFICACIÓN: Precondiciones:. Poscondiciones: Criterios aceptación:. de. El sistema debe permitir que el doctor lleve un control de cada historia clínica existente. Análisis Estado Actualizado por: Fecha de Actualización:. María Maila 13/01/2016. RF002 Critico. FUNCIONAL Tipo de requerimiento Información del paciente Estado de salud actual del paciente. Identificación del doctor Para poder llevar un adecuado control deberá el doctor revisar y analizar cada uno de los avances o procedimientos realizados al paciente y verificarlos con exámenes por lo cual al final se detallara un estado actual del paciente y se registrara al finalizar con el nombre del doctor. Se emitirá un reporte claro. Verificación de la información dada por el paciente y control de la situación actual del paciente referente a su salud. Doctor Doctor 5. En caso de no haberse realizado un correcto control o análisis de la historia clínica se deberá a proceder a una verificación de la información por medio de exámenes médicos, y en caso de haber sido una exitosa verificación se procederá a llenar el alta del paciente. Una vez realizado dicho control se procederá a la verificación de los siguientes exámenes El control de la historia clínica debe ser llevara por los doctores de la institución.. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(34) 14. Tabla 6.. Evitar duplicación al momento de registrar al paciente RF003. El sistema no debe permitir el ingreso de la historia clínica con el mismo código, tampoco debe permitir en registro de pacientes o doctores con el mismo número de cedula. Creado por: Martha Maila Fecha de Creación: 05/01/2016 Identificador: Tipo de Requerimiento: Datos de Entrada:. Descripción:. Datos de Salida: Resultados Esperados: Origen: Dirigido a: Prioridad: Requerimientos Asociados: ESPECIFICACIÓN: Precondiciones:. Poscondiciones: Criterios de aceptación:. El sistema no debe permitir el ingreso de la historia clínica con el mismo código, tampoco debe permitir en registro de pacientes o doctores con el mismo número de cedula. Estado Análisis. Actualizado por: Fecha de Actualización:. Martha Maila 13/01/2016. RF003 Critico. Tipo de FUNCIONAL requerimiento Datos proporcionados por el profesional de la salud o los pacientes. Verificación de cedula de identidad. Validación del campo de asignar el número de historia clínica para que no se genere una duplicación. En el ingreso de la historia clínica se generara un validación para que no se genere una duplicación de código y el campo de la cedula será validado. Generación de creación de la historia clínica. Creación de usuarios con correcto ingreso de numero de cedulas. Ingreso de información ya sea de pacientes o de profesionales de la salud con correcto código de la historia clínica y de sus respectivas cedulas. Doctor, paciente Doctor 5 El sistema será validado para cada uno de los códigos o números de asignación para evitar duplicación de datos. En caso de cometer un error de digitación se desplegara un mensaje de modifique código o ingrese de nuevo su número de cedula para así tener una información confiable y viable. Mensajes de alertas para cuando se de el caso de duplicación Permitir al personal que ingrese la información y pueda realizar cambios o modificar dicho error.. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(35) 15. Tabla 7. Se quiere optimizar el registrar a todos los profesionales de la salud.. RF004 El sistema debe permitir el proceso de registro de profesionales de la salud. María Maila Creado por: 13/01/2016 Fecha de Creación: Identificador: Tipo de Requerimiento: Datos de Entrada: Descripción: Datos de Salida: Resultados Esperados: Origen: Dirigido a: Prioridad: Requerimientos Asociados: ESPECIFICACIÓN: Precondiciones:. Poscondiciones:. Criterios aceptación:. de. El sistema debe permitir el proceso de registro profesionales de la salud. Análisis Estado Actualizado por: Fecha de Actualización:. María Maila 13/01/2016. RF001 Critico. FUNCIONAL Tipo de requerimiento Información del profesional de la Salud. Registrar el perfil para restringir el acceso al sistema. El profesional de la salud quedara registrado el cual podrá iniciar las actividades pertinentes a si rol. Se desplegara un mensaje de registro exitoso. Registro de pacientes y de los profesionales de la salud Doctor Administrador 5. En caso de ser registrado tendrá que ver la información en la plataforma de personal deberá verificar en asignarle un perfil para que el usuario pueda ingresar adecuadamente según su rol. Al ser registrado como usuario para el sistema el doctor podrá hacer uso del sistema realizando las actividades pertinentes, aportando al bienestar del cliente Luego de registrar profesional de la salud se podrá proceder a realizar cualquier actividad.. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(36) 16. Tabla 8. Generación de reporte por fecha y por número de cedula del paciente. NRF001 El sistema deberá buscar por fechas de consulta y emitir un reporte de los pacientes Creado por: María Maila Fecha de Creación: 05/01/2016 Identificador: Tipo de Requerimiento: Datos de Entrada:. Descripción:. Datos de Salida: Resultados Esperados: Origen: Dirigido a: Prioridad: Requerimientos Asociados: ESPECIFICACIÓN: Precondiciones: Poscondiciones: Criterios aceptación:. de. NRF001 No Critico. El sistema deberá buscar por fechas de consulta y emitir un reporte de los pacientes Estado Análisis Actualizado por: Fecha de Actualización:. María Maila 13/01/2016. Tipo requerimiento. NO FUNCIONAL. de. Información del paciente Fechas de su evolución Con que doctor fue atendida El Doctor buscara por fecha de consulta médica y deberá desplegarse los pacientes atendidos en esa fecha especificando el nombre del doctor Reporte de la lista de pacientes con la fecha de su consulta y con el doctor que fue atendido El reporte genere información factible y clara Doctor DOCTOR 2. Al momento de prescribir la evolución verificar la fecha para que cuando se realice las consultas muestre valores reales. Después de generar el reporte podrá ser guardado como pdf o en Word. Directamente imprimir la pantalla, en el caso de querer un documento rápido. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(37) 17. Tabla 9. Requerimiento para una interfaz llamativa para el usuario.. NRF002 El sistema deberá tener una interfaz llamativa y accesible para el usuario. María Maila Creado por: 05/01/2016 Fecha de Creación: Identificador: Tipo de Requerimiento: Datos de Entrada: Descripción: Datos de Salida: Resultados Esperados: Origen: Dirigido a: Prioridad: Requerimientos Asociados: ESPECIFICACIÓN: Precondiciones: Poscondiciones: Criterios de aceptación:. El sistema deberá tener una interfaz gráfica amigable. Análisis Estado Actualizado por: Fecha de Actualización:. María Maila 05/01/2016. RF002 No Critico. NO Tipo de FUNCIONAL requerimiento Digitación o ingreso de información. El sistema facilite el control siendo ágil y fácil. El sistema debe ser de fácil utilización y manipulación para que no haya controversias El sistema sea adecuado para las necesidades del profesional de la salud Sea rápido y ágil de utilizar. Doctor Profesional de la Salud 2 Se requiere que el sistema agilice el control de la historia clínica. Permitirá que los usuarios puedan utilizar los sistemas con facilidad.. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(38) 18. Tabla 10.. Deberá permitir varios tipos de usuarios dependiendo de su perfil. NRF003 El sistema deberá permitir varios tipos de usuarios dependiendo de su perfil. María Maila Creado por: 05/01/2016 Fecha de Creación: Identificador: Tipo de Requerimiento: Datos de Entrada:. Descripción:. Datos de Salida: Resultados Esperados: Origen: Dirigido a: Prioridad: Requerimientos Asociados: ESPECIFICACIÓN: Precondiciones: Poscondiciones: Criterios aceptación:. de. El sistema deberá permitir varios tipos de usuarios dependiendo de su perfil. Análisis Estado Actualizado por: Fecha de Actualización:. María Maila 13/01/2016. RF003 No Critico. NO Tipo de FUNCIONAL requerimiento Información del profesional de la salud. Usuario (Cedula) y password del doctor. Restricciones dadas por perfil. En el instante en que el profesional de la salud se logea o trata de ingresar al sistema deberá ingresar su usuario y password el cual indicara su perfil a que no mas tiene acceso sobre el sistema Se desplegara la plataforma de inicio de sesión con el nombre del usuario. Permitir que los usuarios tengas restricciones en el ingreso al sistema Doctor Doctor 2 RF001. El profesional de la salud debió de haberse registrado con anterioridad. El profesional de la salud verificara que estén en su adecuado funcionamiento. Permitirá que solo un tipo de usuario puedan acceder al control total del sistema. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(39) 19. 2.02. Mapeo de involucrados En este punto nos permitirá conocer a los involucrados ya sean directos o indirectos de los proceso de registro y control de las Historias Clínicas de la Clínica Dos Hemisferios.. Figura 1 Descripción de Involucrados Directos e Indirectos.. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(40) 20. 2.03. Matriz de involucrados Nos permite identificar e ir detallando cada campo en los cuales las personas que estarán interesadas en el desarrollo y eficacia proyecto y los cuales ayudaran a que el sistema sea llevado correctamente.. Tabla 11.. Matriz de Involucrados que se están relacionando directamente o indirectamente con el software.. Involucr ados. Intereses en el Problema. Enfermer a. Cumplir con las funciones en brindar un servicio al tomar los la información que requiere la Historia Clínica.. Doctor. Mejorar la calidad del servicio y cumplir con los procesos de control de la historia clínica.. Problema s Percibido s Pérdida de tiempo en llevar el historial clínico Al consultori o del Doctor que lo requiera.. Recurso s y Mandat os Disposici ón para usar un medio de servicio más eficiente.. Intereses en el Proyecto. Desacuerd os en la organizaci ón de planteami ento de funciones para los usuarios, y para mejorar los servicios de la clínica.. Apoyo al Proyecto con el cual ayudara a reducir recursos.. Optimizar los recursos, reducir el tiempo de elaboració n del proyecto.. Reducir el tiempo al realizar las actividade s que conlleva el proceso de registro. Conflict os y Cooper aciones Se requiere que la enferme ra realice sus activida des a tiempo y sin ningún contratie mpo para mejorar la atención al paciente. Se requiere que la informa ción proporci onada sea clara y transpar ente.. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(41) 21. Administ rador. Mejorar calidad servicio.. la del. Desacuerd os en la organizaci ón de planteami ento de funciones para los Doctores. Disposici ón para usar un medio de servicio eficiente.. Actualiza ción de Datos referentes a la visualizac ión de los procesos que conlleva,. ITSCO. Su meta es lograr que al culminar el proceso, los estudiantes ganen experiencia y por ende una formación profesional y personal. Falta de un conocimie nto más claro con el apoyo al tema.. Automati zar el proceso de registro y control de Historiale s Clínicos de la Clínica Dos Hemisferi os. PACIEN TE. Se facilitara la búsqueda su historial momento requerirlo.. RECEPC IONIST A. Facilitará en la generación de turnos, para la realización de la cita médica.. Insatisfacc ión por tener que esperar a que su historial sea trasladado al consultori o del Doctor. Falta de un conocimie nto al momento de. Capacita ción a los estudiant es para dar una mejor presentac ión cuando hay una entrevist a o presentac ión del tema a tratar. Disposici ón de tiempo hasta que su historia Clínica sea trasladad o al consultor io Disposici ón para usar un medio de servicio eficiente.. en de al de. Se requiere que el Doctor al ver que necesita más informa ción para detallar alguna situació n en el formular io lo solicite para poder actualiza ndo la base. Disminuci ón de tiempo de espera y búsquedas rápidas sobre el paciente.. Se requiere que proporci one informa ción real. Reducir el Tiempo para realizar las. Se requiere que informe el paciente. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(42) 22. informar de la cita médica ya que en ocasiones no recuerdan número de historia clínica.. actividade s. su DNI o su número de Historia clínica.. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(43) 23. CAPITULO III: PROBLEMAS Y OBJETIVOS 3.01 Árbol de Problemas Nos permitirá enfocar y encontrar el problema en el cual se encuentra la institución, al cual analizaremos los efectos y las causas y así mostrar el problema central.. Figura 2 Árbol de Problemas, con sus efectos y causas.. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(44) 24. 3.02 Árbol de Objetivos Nos indica lo positivo del proyecto su finalidad con la cual lo elaboraremos y con los componentes del proyecto con los cuales están planteados.. Figura 3 Análisis de los componentes y la finalidad del propósito.. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(45) 25. 3.03. Diagramas de Casos de Uso 3.03.01 Diagrama de Caso de Uso General. perfil Doctor. verificación de informacion ADMINISTRADOR. Perfil enfermera <<extend>>. <<include>>. <<extend>>. <<extend>>. Perfil de Recepcionista. <<extend>> <<include>> CLASIFICAR POR PERFIL. ENFERMERA Generar Usuario. Perfil Administrador. <<include>>. verificar información. RECEPCIONISTA REGISTRAR PACIENTE. PACIENTE <<include>> Generar Turno DOCTOR Verificacion de Datos <<include>>. Historia clinica verificacion del numero de la historia clinica <<include>> gererar reporte. Figura 4Diagrama de Casos de Uso detallado el procesos de Admisión y control de la historia clínica. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(46) 26. 3.03.02 Diagramas de caso de uso individual UC001. verificación de informacion ADMINISTRADOR. perfil Doctor. <<include>>. <<extend>>. <<include>>. <<extend>> <<include>>. Perfil enfermera. ENFERMERA. <<extend>> Generar Usuario. CLASIFICAR POR PERFIL. <<extend>>. Perfil de Recepcionista. RECEPCIONISTA. perfil Administrador DOCTOR. Figura 5 Diagrama de casos de uso de registrar nuevo usuario. UC002. verificar información ENFERMERA <<include>>. RECEPCIONISTA registrar paciente. DOCTOR. PACIENTE. Figura 6 Diagrama de casos de uso Registrar Paciente. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(47) 27. UC003. PACIENTE. RECEPCIONISTA. Generar Turno. <<include>>. Verificacion de Datos. Figura 7 Diagrama de casos de uso Generar Turno. UC004. verificacion del numero de la historia clinica. DOCTOR Historia clinica. <<include>>. PACIENTE. gererar reporte. Figura 8 diagrama de casos de uso para generar historia clínica y reportes.. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.

(48) 28. 3.03.03 Especificación de Casos de Uso Tabla 12.. Especificación del proceso de Admisión identificando el evento del usuario Caso de Uso. Proceso de Registro de Usuario. Identificador. UC004. CURSO TIPICO DE EVENTOS Usuario. Sistema. Se deberá tener un registro como administrador para que de ahí vayan creando personal por perfiles como es del doctor y enfermera, recepcionista y si es necesario mas administradores El Administrador deberá registrar la admisión del personal en cualquier perfil. CURSOS ALTERNATIVOS. Acepta la petición de que haya un usuario llamado Admin.. Verifica los datos necesarios que se necesita para que el personal sea inscrito correctamente.. 1. Si el personal de la salud ya se encuentra inscrito ya no podrá hacer una doble inscripción.. Tabla 13.. Especificación del caso de uso del proceso de nuevo paciente. Caso de Uso. Proceso de Registro de Paciente. Identificador. UC002. CURSO TIPICO DE EVENTOS Usuario. Sistema. Se deberá tener un registro como Doctor, enfermera, recepcionista para que se pueda realizar el registro. Acepta la petición de que haya un usuario llamado Admin.. El doctor, enfermera, recepcionista deberá registrar la admisión del paciente CURSOS ALTERNATIVOS. Verifica los datos necesarios que se necesita para que el paciente sea inscrito correctamente.. 1. Si el paciente ya se encuentra inscrito ya no podrá hacer una doble inscripción.. Automatización del proceso de registro y control de las Historias Clínicas mediante una aplicación Web para la Clínica Dos Hemisferios de la Ciudad de Quito.