Síndrome de Burnout en Profesionales de Enfermería del Centro de Salud Corrales Tumbes - 2022. Tesis titulada Síndrome de Burnout en Profesionales de Enfermería del Centro de Salud Corrales Tumbes - 2022; es mi autoría. Si se constata el incumplimiento de dolo, plagio, autoplagio, piratería, asumo las consecuencias y sanciones de mi actuación, de la siguiente manera, con sujeción a la normativa vigente de la Universidad Nacional de Tumbes.
ÍNDICE
ÍNDICE DE TABLAS Y/O CUADROS
RESUMEN
ABSTRACT
INTRODUCCIÓN
Actualmente, los enfermeros que brindan cuidados en servicios de alta exposición han sido reconocidos como personas con alto riesgo de padecer síndrome de burnout (6). 2019; presenta un estudio con el objetivo de determinar el nivel de síndrome de burnout en el personal de salud del Departamento de Ginecología y Obstetricia del Hospital Amazonas de Yarinacocha e Izquierdo S. 202, en Tumbes se realizó una investigación con el objetivo de saber en ayunas si existe es una relación entre la satisfacción laboral y el síndrome de burnout en enfermeras del Departamento.
ESTADO DEL ARTE
- Antecedentes del estudio
- Revisión literaria
Vílchez K., (13) también se puede apreciar en su trabajo de investigación Síndrome de Burnout en el personal médico del hospital de referencia de Ferreñafe en el año 2018, con una población muestral de 27 enfermeras, utilizando la escala Maslach Burnout Inventory Human; Resaltar el síndrome de burnout en la actualidad es tratar un tema complejo en el campo de la salud, donde una persona se enfrenta a diversas exigencias y presiones laborales que amenazan su salud física y mental. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el estrés ocupacional es una serie de eventos que ocurren cuando las personas se enfrentan a demandas laborales y operan bajo una presión que excede sus conocimientos y habilidades y las obliga a adquirir la capacidad de adaptarse a las circunstancias (18) . .
Freudenberger acuñó la palabra agotamiento, que se traduce como "estar quemado", a mediados de la década de 1970 para describir el efecto perjudicial sobre el desempeño de los empleados. Se manifiesta como una disminución de la atención personalizada a los pacientes en las instituciones que mayoritariamente prestan servicios (10). Así, la condición fue descrita en 2016 como el cansancio físico y mental que experimenta el personal de salud, especialmente las enfermeras.
Desencadena sentimientos de insuficiente realización personal en el trabajo y agotamiento emocional, dudas sobre el valor de la propia tarea y disminución de la motivación. El trabajo no tiene sentido y todo lo que sucede en el lugar de trabajo causa irritación y conflictos. Por lo tanto, puede repetirse en la misma u otras profesiones y en diferentes etapas de la carrera del trabajador (15).
Esta etapa se caracteriza por una mayor irritabilidad, quejas constantes sobre la cantidad de trabajo y la pérdida de la capacidad de disfrutar el trabajo. Los pacientes quemados tienen una alta incidencia de labilidad emocional; a menudo pasan de la ira al llanto sin razón aparente o por razones triviales (23). Los estresores en el trabajo requieren una variedad de estrategias de afrontamiento que, en el caso de los profesionales de enfermería, no solo deben ser efectivas en el manejo de las respuestas al estrés.
MATERIAL Y METODOS
- Localidad y período de ejecución
- Tipo de estudio
- Diseño de Investigación
- Población, Muestra y Muestreo 1. Población
- Muestra
- Muestreo
- Criterios de selección
- Criterios de inclusión
- Criterios de exclusión
- Métodos, técnicas e instrumentos de recolección de datos 1. Métodos
- Instrumento
- Procedimientos de recolección de datos
- Plan de procesamiento y análisis de datos
- Validación y confiabilidad del instrumento 1. Validez
- Consideraciones éticas
No se calculó el tamaño de la muestra; Para este caso, se consideraron todos los profesionales de enfermería que cumplieron con los criterios de inclusión, lo que representa un total de 14 licenciados en enfermería. El tipo de muestreo es no probabilístico ya que todos los integrantes tienen la oportunidad de participar en la selección de la muestra. Profesionales de enfermería que se encuentren de vacaciones o con problemas de salud antes de aplicar el cuestionario.
Luego de la recolección de datos, se revisaron los cuestionarios debidamente diligenciados para evitar sesgos de información, lo que permitió obtener el total de la muestra, 14, los cuales fueron procesados y codificados según patrón tabular a través de Microsoft Excel 2018 y el paquete estadístico SPSS 15.0 para Windows versión 2018, procesando los resultados a través de tablas y figuras de acuerdo a los objetivos planteados, interpretados y analizados a través de estadística descriptiva. En términos de precisión, los criterios que indican la confiabilidad de los datos cuantitativos son la portabilidad, la audibilidad y la neutralidad del análisis de la información. Es inaceptable que los sujetos estén expuestos a situaciones que les causen un daño significativo o duradero; hay que tener en cuenta tanto el sufrimiento físico como el psíquico.
Garantía de no uso de la información Es para garantizar a los participantes del estudio que sus datos personales no serán utilizados en su contra. Credibilidad: En cuanto al valor de la verdad, se considera a partir de la descripción del sujeto o fenómeno investigado. Confiabilidad: significa determinar en qué medida los resultados están determinados por los instrumentos y no por los sesgos de la investigación.
Verificabilidad: Se refiere a un estudio en el que otro investigador puede seguir el camino metodológico antes mencionado a partir de los resultados de esta investigación.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
- Resultados
Esta tabla muestra que en la dimensión agotamiento emocional y despersonalización el 93% y 79% respectivamente corresponden a un nivel bajo, seguido de la dimensión realización personal donde el 50% tiene un nivel alto. Se puede observar que el 36% de las enfermeras de urgencias muestran niveles bajos de agotamiento emocional y mientras que tanto en las clínicas de tamizaje como en las de vacunación ambas representan un 21% niveles bajos y solo un 7% que llegan a la oficina del CRED un nivel intermedio. Se puede observar que el 21% de las enfermeras de urgencias, clínicas de vacunación y tamizaje tienen un nivel bajo en la dimensión despersonalización y solo las enfermeras de urgencias tienen un nivel medio correspondiente al 14%.
En cuanto a los profesionales de enfermería del servicio de emergencia, presentaron niveles altos con un 21% en la dimensión de realización personal, mientras que la clínica CRED y tamizaje presentaron un nivel alto, ambos con un 14%, y la clínica de vacunación alcanzó un nivel medio con un 14%. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el estrés entre los trabajadores de la salud es el riesgo ocupacional predominante, ya que está directamente relacionado con las condiciones de trabajo, como resultado de una serie de eventos que ocurren cuando el trabajo requiere que trabajen bajo presión forzada; En ese sentido, en la investigación realizada en el Centro Médico Corrales, en el cuadro no. 01 encontró que los trabajadores de la salud presentan un síndrome de burnout general en tres dimensiones, nivel bajo con el 62%, 21,3% nivel medio y solo 16,67% nivel alto. Otros resultados en la tabla no. 02 muestran que el agotamiento emocional y la dimensión de despersonalización representan un nivel bajo con un 93% y un 79%.
Por tanto, los resultados muestran niveles bajos de síndrome de burnout en general y en las dimensiones de agotamiento emocional y despersonalización, pero se observa que existe un nivel alto en la dimensión de realización personal. En consecuencia surgen emociones de poca realización personal en el trabajo y agotamiento emocional, en la tabla N°03 se observa que la urgencia en la dimensión agotamiento emocional presenta un nivel bajo con un 36%, vacunación y tamizaje ambas presentan un nivel bajo con un 21%, aunque es verdad. que se encuentran en niveles bajos, no están excluidos de desarrollar agotamiento emocional, ya que consideran que al final de la jornada laboral se sienten agotados, así. Cuando se toma como referencia la investigación antes mencionada, se debe señalar que el trabajo realizado es en mayor cantidad en los hospitales, pero a diferencia de los resultados obtenidos, se observa la exposición del profesional de enfermería al agotamiento emocional, en este sentido la investigación de Salas R. et al (9) en Colombia realizada en 2021, mostró resultados muy opuestos al encontrar una alta tasa de burnout de 13,3% en la dimensión de agotamiento emocional, Vílchez K., en 2018 (13) mostró resultados similares en la investigación de fuera realizada en el Personal de Enfermería del Hospital de Referencia Ferreñafe, presentando un 71.9% de profesionales un alto nivel de agotamiento emocional, a diferencia de la investigación de Rendón M., Peralta S. 10) en una unidad crítica de México, que encontró que el 62,2% presentaba un bajo nivel de agotamiento emocional.
En consecuencia, cuando se encuentra un bajo nivel de agotamiento emocional en la dimensión de enfermeras, a diferencia de las investigaciones citadas donde predominó el agotamiento emocional en un nivel alto, se debe concordar que el trabajo que realiza la enfermera del Centro de Salud de Corrales sea, todavía es gratificante; puede responder a algunos estudios que se han realizado que han demostrado que este síndrome es menos probable que lo desarrollen los trabajadores mayores que los trabajadores jóvenes Puede atribuirse a profesionales que trabajan en diferentes oficinas mayores de 40 años; Si bien los resultados muestran niveles bajos en la dimensión agotamiento emocional, con el tiempo puede generar apatía, aislamiento y apariencia.
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
Síndrome de burnout en el personal de salud del Departamento de Ginecología - Obstetricia del Hospital Amazonas de Yarinacocha, 2019. Síndrome de burnout en el personal de enfermería de unidades de cuidados críticos y hospitalización. Carga de trabajo relacionada con el síndrome de burnout en el personal de emergencias sanitarias de un hospital de Trujillo.
Nivel de síndrome de burnout en enfermeras del centro quirúrgico de una clínica de Lima Metropolitana. Síndrome de burnout y calidad de atención en enfermeras del servicio de urgencias, Hospital Regional II-2 Tumbes, 2020. Síndrome de burnout en profesionales de enfermería del servicio de urgencias del Hospital Regional II-2 Tumbes, 2018.
Síndrome de burnout en personal de enfermería de cuidados críticos del Hospital Central de la Fuerza Aérea del Perú, 2011. Tasa de síndrome de burnout en personal de enfermería de UCIP del Hospital Nacional Alberto Sabogal Sologuren - 2015. Factores influyentes en la no utilización del proceso de enfermería en el ambiente hospitalario [Internet] [Tesis].
ANEXOS
INSTRUCCIONES: A continuación se presentan una serie de afirmaciones que deberá marcar con una X en las casillas correspondientes, según la frecuencia con la que se sienta respecto al puesto de trabajo que desempeña. Siento que me he vuelto más insensible a las personas desde que asumí esta profesión.
OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES