Caso Call Center. Marilaura, Marà a, Angie, José, Jerry. CECV264 (PPT)

Descargar (0)

Texto completo

(1)

Caso Call Center

1.

Marilaura Rubio.

2.

María Belén López.

3.

Angie Gonzales.

4.

Jerry Rocha.

5.

José Carlos Zepeda

Control estadístico de la calidad

Docente: MSc. Freddy Cárdenas

(2)

Planteamiento

del problema

(3)

Análisis de las

muestras

(4)

Tiempo de la llamada

(5)

Tiempo de espera

(6)

Llamada rechazada

(7)

Net Promoter Score

(8)

Conclusión

(9)

CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, including icons by Flaticon and

infographics & images by Freepik

GRACIAS POR

SU ATENCIÓN

Figure

Actualización...

Referencias

Related subjects :