Sesión No. 10
Nombre: Mercadotecnia internacional. Primera parte.
Objetivo: Al término de la sesión, los estudiantes conocerán la manera en que se realiza la evaluación del ambiente de mercadotecnia internacional y cómo se toman las decisiones para ingresar al mercado internacional.
Contextualización
En nuestro quehacer cotidiano encontramos un gran número de productos o servicios que provienen de empresas ubicadas en otros países, algunas de ellas dirigen sus estrategias de mercado hacia el propio país y hacia otros, también hay empresas que enfocan sus esfuerzos al mercado de un país específico.
El uso frecuente de estos productos implica un proceso más complejo que sólo tenerlo entre las
manos, a través de esta cercanía convivimos con uno o varios rasgos culturales del país de procedencia. En nuestras sociedades se lleva a cabo una convivencia multicultural cada vez más basta, propiciando en los distintos actores sociales el interés por conocer más de otras culturas.
¿Cuáles son los retos que enfrentan las empresas para introducir productos o servicios en los mercados internacionales?
http://www.informeindustrial.com. ar/Secciones.aspx?Seccion=Com
Introducción al Tema
Desde los años noventa, las empresas ya no pueden solamente prestar atención al mercado nacional, aunque éste sea muy grande; hoy día consumimos productos procedentes de países distantes como Japón y Alemania. Mientras más se demoren las empresas en internacionalizarse es mayor el riesgo de quedar fuera de los mercados crecientes.
Algunas empresas desearían contar con medidas proteccionistas por parte del gobierno, sin embargo estas medidas sólo benefician a ciertas empresas.
La mercadotecnia global es riesgosa por los tipos de cambio y sus fluctuaciones, gobiernos inestables, barreras proteccionistas, la cultura, la forma de comunicación, el alto costo de su adaptación, etcétera.
Dados los riesgos y las ganancias potenciales, las empresas deben desarrollar una forma sistemática de tomar decisiones sólidas de mercadotecnia internacional. El primer paso es realizar un análisis del entorno internacional de mercadotecnia y comercio. También deberán evaluar qué volumen de ventas destinarán al comercio internacional y desde luego decidir a qué mercados se ingresará.
http://acucaramarelo.blogspot.mx/ 2010_11_01_archive.html
Explicación
9.1 Evaluación del ambiente de la mercadotecnia internacional La mercadotecnia internacional consiste en aplicar
los mecanismos de la mercadotecnia doméstica a nivel mundial, incluyendo un estudio detallado de los procedimientos de comercialización y distribución que se solicitan en los diferentes mercados. Es la ejecución de las actividades de negocios que dirigen el flujo de bienes y servicios de una compañía hacia sus consumidores o usuarios en más de una nación, para obtener un beneficio.
El término mercadotecnia internacional se utiliza para referirse al proceso de comercializar productos y servicios en diferentes países; representa el proceso de enfocar los recursos y los objetivos de una compañía en las oportunidades que brindan los mercados internacionales. La calidad de los resultados de una ardua planeación de mercadotecnia internacional puede verse obstaculizada por cuestiones tales como la competencia, las restricciones legales, los controles gubernamentales, el clima económico, los consumidores volubles y un sinnúmero de otros elementos. Es común enfrentarse a la diferencia de idioma, desconocimiento y falta de sensibilidad a los gustos, costumbres y tradiciones de los diferentes países. El reto del marketing internacional es manipular acertadamente los elementos controlables dentro del universo regido por las variables incontrolables.
https://www.google.com/url?sa=i&r ct=j&q=&esrc=s&source=images&
Distorsiones del comercio internacional
Algunas variables incontrolables son las distorsiones del comercio internacional como las sanciones comerciales y los embargos, los cuales son actividades gubernamentales que obstaculizan el libre flujo del comercio de bienes, servicios o ideas, basadas en adversidades políticas, más que económicas. Se conocen múltiples distorsiones del comercio internacional, entre ellas:
• Sanciones y embargos. Son imposiciones
unilaterales que dificultan la obtención de bienes o los hace más caros. El problema que enfrenta el comercio internacional es que, en muchos casos, las sanciones son impuestas con fines distintos a los comerciales, es decir, son utilizados como instrumentos políticos, lo cual limita el comercio.
• Controles a la exportación. Son instrumentos
mediante los que se niega o demora la adquisición de bienes de suma importancia para el comercio o la fabricación.
• Controles a la importación. Son impuestos a países con problemas de déficit en su balanza de pagos o en su infraestructura. En estos países, las importaciones de ciertos productos (o todas ellas en casos extremos), son controladas mediante mecanismos como tarifas, acuerdos de restricción voluntaria o sistemas de cuotas. En ocasiones, las importaciones se eliminan totalmente para estimular el desarrollo de la industria nacional.
• Boicot. Un boicot gubernamental es una restricción absoluta de adquirir bienes de otros países. Esta medida puede ser formal o informal y, según el caso, puede ser patrocinada por el gobierno o por una industria.
• Dumping. Procedimiento por el cual se acuerda, de manera colectiva, no
comprar determinado producto a un país determinado, lugar o establecimiento http://miretiroypension.com/201
5/09/imss-infracciones-comercial o industrial. Este procedimiento puede ser implementado por el Estado o los particulares.
• Monopolio. Una empresa monopólica es aquella que es la única oferente de
un determinado bien o servicio en el mercado. Existe cuando gran número de vendedores se enfrenta a un sólo comprador.
• Monopsonio. El término monopsonio describe la situación contraria, es decir,
cuando en un mercado existe un único comprador de un determinado bien o servicio.
• Corrupción. Este tipo de problema se presenta en algunas instituciones de gobierno y hasta en altas esferas de las empresas. Las multinacionales rusas y chinas son las que más sobornos pagan a fin de obtener contratos en los mercados emergentes.
• Barreras arancelarias y barreras no arancelarias. Son barreras impuestas
por los gobiernos, especialmente las del país que recibe la exportación. Algunos ejemplos son los obstáculos a la inversión directa, restricciones a la repatriación de beneficios, barreras monetarias, etcétera. Estas restricciones son una forma de mecanismo de protección de los países para impedir el libre flujo de bienes o servicios de un país a otro.
http://es.panampost.com/rafael-ruiz-velasco/2016/05/12/una-ley-no-acabara-con-la-corrupcion-en-mexico/
9.2 Decisiones para ingresar al mercado internacional
Al decidir si se ingresa en un mercado extranjero, los directivos deben seleccionar la estructura organizacional idónea. Existen diversos métodos para trabajar en los mercados internacionales.
La exportación es el envío legal de mercancías nacionalizadas para su uso o consumo en el extranjero. Hay dos formas de exportación, la definitiva y la temporal, mismas que a continuación se explican brevemente:
Exportación definitiva. Es la salida de mercancías del territorio nacional para permanecer en el extranjero por tiempo ilimitado.
Exportación temporal. Consiste en la salida de mercancías del territorio nacional para retornar posteriormente al país. Se realiza con el objeto de
permanecer en el extranjero por tiempo limitado con una finalidad específica, como reparación, exhibición, substitución, etcétera.
La selección del mercado
Resulta indispensable investigar, en primer término, los mercados que ofrecen ventajas arancelarias a México (por acuerdos y tratados de libre comercio) y en segundo, los naturales geográficamente. De los mercados probables, hay que elegir el que ofrezca las mejores perspectivas de venta y los menores riesgos comerciales para la empresa y específicamente con respecto al producto; así como aquellos que exijan los menores gastos de iniciación.
https://codigof.mx/incremento-
exportacion-medicamentos-mexico-La investigación del mercado debe contemplar un análisis completo de la situación actual del país de destino y sus expectativas en el mediano plazo, principalmente en lo referente al entorno económico, social y ambiental, y al producto. Igualmente, un análisis del entorno económico, social y ambiental incluye, entre otros, cifras de población, situación política, topografía, centros de concentración de la población, superficie total y control de divisas. Para seleccionar el mercado que mejor conviene, es indispensable evaluar distintas variables para desarrollar estrategias que reduzcan el riesgo y aumenten la probabilidad de tener éxito internacional.
http://www.loquequierasya.com/emprendedo
res/4-elementos-para-seleccionar-un-nicho-Conclusión
Como hemos visto en esta sesión, la mercadotecnia internacional consiste en aplicar los mecanismos de la mercadotecnia doméstica a nivel mundial, incluyendo un estudio detallado de los procedimientos de comercialización y distribución que se solicitan en los diferentes mercados.
Asimismo, hemos visto que existen diversas distorsiones al comercio internacional, entre las que podemos mencionar las sanciones y embargos, los controles tanto a la importación como a la exportación, el boicot, el dumping, el monopolio y el monopsonio, la corrupción, barreras arancelarias y no arancelarias, etcétera, todas ellas muy dañinas para el comercio justo. Finalmente hemos visto que exportar es el envío legal de mercancías nacionalizadas para su uso o consumo en el extranjero.
Para aprender más
Para que continúes tu aprendizaje sobre este tema a continuación te invito a que leas Mercadotecnia Internacional, de Rosa Estela Quiñones Navarro.
Quiñones Navarro, R. E. (2012). Mercadotecnia Internacional. Disponible en:
http://www.aliat.org.mx/BibliotecasDigitales/economico_administrativo/Mercad otecnia_internacional.pdf
Actividad de Aprendizaje
Con la finalidad de profundizar en los conocimientos adquiridos a lo largo de esta sesión, ahora tendrás que realizar la siguiente actividad:
La compañía refresquera para la que trabajaste en el proyecto anterior es una transnacional que distribuye sus productos en diferentes países; actualmente, inician los procesos para distribución de un nuevo producto a Sudamérica.
Elabora el reporte de las 5 consideraciones más importantes que debe tomar en cuenta la compañía, para que las acciones de exportaciones se lleven a cabo de manera eficiente y eficaz y explica cada una. Sube el archivo de Word con el reporte, a esta plataforma.
La actividad representa el 5% de tu calificación y se tomará en cuenta lo siguiente:
Tus datos generales
Referencias bibliográficas en formato APA Ortografía y redacción
Bibliografía
Fischer, L. y Espejo, J. (2004). Mercadotecnia. México: McGraw-Hill.
Kotler, P. (1996). Dirección de mercadotecnia. México: Prentice Hall.
Stanton, W., Etzel, M. y Walter, B. (1996). Fundamentos de marketing. México: McGraw-Hill.
