UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR
VICERRECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOSCOORDINACIÓN DE COMERCIO EXTERIOR
INFORME DE PASANTIA REALIZADO EN EL INSTITUTO
VENEZOLANO DE LOS SEGUROS SOCIALES (IVSS)
Informe de Pasantía presentado ante la Ilustre Universidad Simón Bolívar, como requisito para optar al Título de Técnico Superior Universitario en
Comercio Exterior.
Autor: Adrian J. Carreño M.
Carnet: 10-01348
C.I.: 21.015.731
Tutor Académico:
María Fátima.iii
DEDICATORIA
A mi familia,
Amada e infaltable apoyo en mi camino. A ella debo mi principal formación.
A mis compañeros de trabajo,
Quienes con gran carisma y buena disposición, se prestan en apoyo ante mis labores presentadas dentro de la empresa y como excelentes personas que he tenido el agrado de conocer.
A mi Tutor Académico,
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RECONOCIMIENTO
A Dios,
Por la seguridad y guía que me ha brindado en todo momento.
A mi querida y segunda casa “Universidad Simón Bolívar”,
A quien agradezco como principal formadora de mi camino al éxito.
Al IVSS Instituto Venezolano de Seguro Social,
Gracias por ser otra casa de estudios y permitirme durante todo este tiempo estar en sus instalaciones, su ayuda fue invaluable.
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INDICE GENERAL
Pág.
ÍNDICE DE CUADROS, GRÁFICOS Y TABLAS………vi
ÍNDICE DE FIGURAS………....vii
Resumen………...…….…viii
INTRODUCCIÓN……….……….1
Cronograma de actividades propuestas………..……….…3
Cronograma de actividades desarrolladas………..……….4
Objetivo general………..………....5
Objetivos específicos…….……….………5
CAPÍTULO I Aspectos relativos a la Empresa………..………...…6
1.1.- Reseña histórica de la institución………..……….6
1.2.- Misión……….…....7
1.3.- Visión………...…...7
1.4.- Valores y principios………....7
1.5.- Objetivos estratégicos……….…..….7
1.6.- Estructura organizativa de la institución……….…...8
1.7.- Estructura organizativa de la unidad de investigación………...……..……….9
CAPÍTULO II Actividades desarrolladas por la pasante durante el periodo de pasantías…………..……..11
CAPÍTULO III Caso práctico………...14
CONCLUSIONES………..….…..17
RECOMENDACIONES………...….19
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IDICE DE CUADROS, GRÁFICOS O TABLAS
Pág.
Cuadro 1. Cronograma de Actividades Desarrolladas………...……….4
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IDICE DE FIGURAS
Pág.
Figura1. Estructura Organizativa del IVSS………..………09 Figura 2. Organigrama del departamento………...…..10 Figura 3. Esquema de actividades en el departamento de pagos al exterior ………16
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UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR
VICERRECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOSCOORDINACIÓN DE COMERCIO EXTERIOR
INFORME DE PASANTIA REALIZADO EN EL INSTITUTO
VENEZOLANO DE LOS SEGUROS SOCIALES (IVSS)
Autor: Adrian J. Carreño M. Carnet: 10-01348
C.I.: 21.015.731 Tutor Académico: Prof. Maria Fatima Pinho
RESUMEN
La actividad en el departamento de convenios internacionales del seguro social, consiste en permitir a los ciudadanos que han realizado labores de trabajo en Venezuela, puedan gozar de los beneficios que la ley en materia social les pueda ofrecer trascendiendo sobre las fronteras de los países con los que Venezuela en la actualidad posee convenios de seguridad social. De forma mensual una valija diplomática es enviada y recibida por los consulados en cada país, con las informaciones pertinentes a cada caso como los periodos de trabajo cotizados en las entidades de seguridad social, permitiendo al asegurado combinar periodos para adquirir los beneficios de la ley.
PALABRAS CLAVES: Seguridad Social, Convenios, Pensiones, Venezuela y valija
INTRODUCCIÓN
A lo largo de la historia Venezuela se caracterizo por ser un país con altos niveles de inmigración, por presentarse como un país de grandes oportunidades, esto genero la gran diversidad de nacionalidades que encontramos a lo largo de todo el territorio nacional.
La seguridad social se establece formalmente en el territorio a partir del año 1967, donde empieza el registro y aseguramiento de todos los trabajadores de la nación, sin discriminación entre nacionalidades. La seguridad social en la búsqueda de hacer cumplir los derechos de todos los trabajadores, se sumergen en la dura tarea de la validación de las cotizaciones y pensiones en el marco internacional.
Realizando convenio con los países donde se perciban mayor cantidad de emigrantes e inmigrantes, como lo han sido España, Italia, Portugal y Uruguay. Esto genera la necesidad de asignar una división especial dentro de la Institución para el trabajo en conjunto con los consulados e instituciones de seguridad social de esos países.
Logrando el correcto cumplimiento de los derechos de los asegurados, trascendiendo de las fronteras del país y cumpliendo así con los principales objetivos de la institución a pesar de las labores que se deban coordinar bajo los parámetros de la ley del seguro social y los convenios entre los países.
De acuerdo a las consideraciones planteadas, el presente Informe de Pasantías, se encuentra desarrollado de la siguiente manera:
A manera de inicio, se presenta el cronograma de actividades propuestas para la realización del proyecto de pasantías y el cronograma de las actividades desarrolladas durante el mismo, así como del objetivo general perseguido con dicho proyecto y los objetivos específicos realizados para el cumplimiento de las metas planteadas.
Seguidamente se encuentra el Capítulo I, el cual hace referencia a la Reseña histórica de la Compañía, su visión, misión, valores y principios, así como la estructura organizativa
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global de Instituto Venezolano de la Seguridad Social y la del departamento de Convenios
Internacionales y Pagos al Exterior.
En el Capítulo II, se encontrara la descripción de las actividades desarrolladas con miras al logro de los objetivos específicos planteados para cumplir con el objetivo general del proyecto. De igual manera, en el Capítulo III, se encuentra el estudio de un caso práctico, el cual es una actividad desarrollada en la compañía donde se aplicaron los conocimientos obtenidos en las cátedras de comercio exterior.
Finalmente, se presentan las conclusiones, recomendaciones y se reseñan las referencias bibliográficas consultadas durante el desarrollo de la investigación.
En la elaboración de este proyecto solo se presento una limitante ante el desarrollo y explicación de procesos, en las relaciones del instituto con respecto a los consulados y el ministerio de Relaciones Exteriores. Por lo tanto solo muestran datos y actividades realizadas dentro del departamento.
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Cronogramas de Actividades Propuestas
Como principal objetivo del proyecto de pasantías dentro del “Instituto Venezolano
de Seguridad Social”. En el departamento de Convenios internacionales; obtener los
conocimientos necesarios para analizar los documentos provenientes de los consulados en el extranjero, para luego ser ubicados o creados, los expedientes de cada persona. Permitiendo trabajar en función de generar las respuestas a las solicitudes provenientes del extranjero.
De esta manera, para poder tener la capacidad de generar respuestas, junto con los procedimientos administrativos que son requeridos dentro de la institución. Es necesario que durante el periodo de las doce semanas se deba cumplir con múltiples tareas dentro del departamento. Como la recepción clasificación de la correspondencia en la base de datos y ubicar las referencias de la misma y si posee un expediente dentro del departamento o si ya se encuentra en el archivo central de la dirección.
A partir de allí ya se debe trabajar en función de la información que se posea y la que se requiera para emitir una respuesta a la seguridad social española. Que será revisada y firmada por la directora del departamento. Asegurando así cumplir en la celeridad posible el cumplimiento de lo establecido en el convenio bilateral.
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Cronogramas de Actividades Desarrolladas
Cuadro 1. Cronograma de Actividades Desarrolladas
Semana Actividad
Semana 1 (22 de julio al 26 de
julio)
Introducción a la dirección y los departamentos, recepción y clasificación de correspondencia de valija española
Semana 2 (29 de julio al 2 de
Agosto)
Actualización de fe de vida en base de datos y búsqueda de expedientes de
correspondencia recibida. Atención al público Semana 3
(5 al 9 de Agosto) Semana 4 (12 al 16 de Agosto)
Actividad conjunta con el departamento de pagos al Exterior. En la digitalización de los expedientes de pensionados en chile, para la aplicación de plan “Gobierno Digital”
Semana 5 (19 al 23 de Agosto) Semana 6 (26 al 30 de Agosto) Semana 7 (2 al 6 de Septiembre)
Clasificación de expedientes y creación de oficios para dar respuesta a los consulados.
Semana 8 (9 al 13 de Septiembre)
Sacar cuenta de las cotizaciones de los asegurados en el extranjero y llenar los formularios E/V-3
Semana 9 (16 al 20 de Septiembre)
Búsqueda de expedientes en departamento y archivo central, y creación de expedientes no registrados.
Semana 10 (23 al 27 de Septiembre)
Envió de Oficios y formularios para la revisión y firma de la Dirección de Prestaciones.
Semana 11 (30 de Septiembre al 4
de Octubre)
Clasificación y sellado de oficios
recibidos de la dirección. Atención al Publico
Semana 12 (7 al 11de Octubre)
Armado de Valija diplomática, con minuta y actualización de los datos en sistema.
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Objetivos
Objetivo General
Establecer criterios necesarios para el trámite de la documentación en los departamentos de convenios internacionales y pagos al exterior, del instituto nacional de los seguros sociales (IVSS)
Objetivo Específicos
1.- Describir los aspectos relativos al instituto nacional de los seguros sociales junto con sus departamentos de convenios internacionales y pagos al exterior.
2.- Explicar las actividades realizadas en el periodo de pasantías en los departamentos de convenios internacionales y pagos al exterior.
3.- Explicar el procedimiento realizados en el departamento de pagos al exterior del IVSS.
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CAPITULO I
Aspectos Relativos a la Empresa
1.1 Reseña Historia del Instituto Venezolano de la Seguridad Social
El 9 de octubre de 1944, se iniciaron las labores del Seguro Social, con la puesta en funcionamiento de los servicios para la cobertura de riesgos de enfermedades, maternidad, accidentes y patologías por accidentes, según lo establecido en el Reglamento General de la ley del Seguro Social Obligatorio, del 19 de febrero de 1944. En 1946 se reformula esta Ley, dando origen a la creación del Instituto Venezolano de los Seguros Sociales, organismo con responsabilidad jurídica y patrimonio propio. Con la intención de adaptar el Instituto a los cambios que se verificaban en esa época, el 5 de octubre de 1951 se deroga la Ley que creaba el Instituto Central de los Seguros Sociales y se sustituye por el estatuto Orgánico del Seguro Social Obligatorio. Posteriormente, en 1966 se promulga la nueva Ley del Seguro Social totalmente reformada el año siguiente es cuando comienza a ser aplicada efectivamente esta Ley, que fundan los seguros de Enfermedades, Maternidad, Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales en el seguro de asistencia médica; se amplían los beneficios además de asistencia médica integral, se establece las prestaciones a largo plazo (pensiones) por conceptos de invalidez, incapacidad parcial, vejez y sobrevivientes, asignaciones por nupcias y funerarias.
Se establece dos regímenes, el parcial que se refiere solo a prestaciones a largo plazo y el general que además de prestaciones a largo plazo, incluye asistencia médica y crea el Fondo de Pensiones y el Seguro Facultativo.
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En 1989 se pone en funcionamiento el Seguro de Paro Forzoso, mediante el cual se amplía la cobertura, en lo que respecta a Prestaciones en Dinero, a los trabajadores y familiares; modificándose posteriormente para ampliar la cobertura e incrementar el porcentaje del beneficio y la cotización.
En la actualidad el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (I.V.S.S.), se encuentra en un proceso de adecuación de su estructura y sistemas a fines de atender las necesidades por la población trabajadora.
1.2 Misión
El Instituto Venezolano de los Seguros Sociales es una institución pública, cuya razón de ser es brindar protección de la Seguridad Social a todos los beneficiarios en las contingencias de maternidad, vejez, sobrevivencia, enfermedad, accidentes, incapacidad, invalidez, nupcias, muerte, retiro y cesantía o pérdida de empleo, de manera oportuna y con calidad de excelencia en el servicio prestado, dentro del marco legal que lo regula.
1.3 Visión
El Instituto Venezolano de los Seguros Sociales, bajo la inspiración de la justicia social y de la equidad para toda la población, avanza hacia la conformación de la nueva estructura de la sociedad, garantizando el cumplimiento de los principios y normas de la Seguridad Social a todos los habitantes del país. El compromiso social y el sentido de identificación con la labor que se realiza, debe ser la premisa fundamental en todos los servicios prestados.
1.4 Deberes y Valores
Entre los deberes y valores, destacan la obligación de respetar los derechos de los demás, de contribuir al bien común respetar los valores predominantes - que incluyen el sentido de justicia y de equidad -, y otros que contribuyen a afirmar la tesitura social y la paz.
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- Aplicar el Régimen de los Seguros Sociales en el ámbito nacional.
- Brindar protección a los trabajadores y obreros, ante las contingencias de vejez, invalidez, sobreviviente y pérdida de empleo, así mismo prestar ayuda económica en los casos de incapacidad temporal, nupcias y funerarias.
- Conformar y regular los procesos inherentes al Servicio de Registro e Información del Sistema de Seguridad Social Integral.
- Prestar asistencia médica curativa y preventiva a todos los venezolanos.
- Desarrollar los mecanismos necesarios que garanticen la prestación de los servicios médicos en estructuras cónsonas y adecuada dotación de recursos.
- Establecer los Procesos de Liquidación y Recaudación de los Recursos Financieros del Sistema de Seguridad Social Integral y su distribución a los respectivos subsistemas.
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Figura1. Estructura Organizativa del IVSS
Fuente: División de Desarrollo institucional IVSS (2012)
1.7 Estructura Organizativa del Departamento de Convenios Internacionales.
El departamento de Convenios Internacionales forma parte de la dirección de afiliación y prestaciones en dinero del instituto Venezolano de seguridad social, donde se encuentra encargado de los convenios en materia social con los países España, Portugal, Uruguay, Italia y próximamente Ecuador. Permitiendo el manejo y análisis de la documentación proveniente de esos estados para generar las respuestas solicitadas del extranjero. El departamento está organizado de la siguiente manera:
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Figura 2. Organigrama Del Departamento
CAPITULO II
Actividades Desarrolladas
Durante las doce semanas correspondientes al período de pasantías desarrollado en el Departamento de Convenios Internacionales, del Instituto Venezolano de la Seguridad
Social. Para la recepción de información y respuesta al extranjero, se realizaron las
siguientes actividades en función de los objetivos propuestos.
Objetivo Especifico: Aprender del manejo y clasificación de la correspondencia, y
su introducción a la relación en sistema del departamento en conjunto con su ubicación en los archivadores.
Para poder lograr este objetivo fue necesario de ante mano, la inducción en los sistemas y bases de datos del departamento en conjunto con la ubicación de los archiveros y la función particular de cada uno y la estructura de almacenaje.
Luego de ser recibida la correspondencia que podía ser de dos maneras, diariamente aquellos documentos enviados de forma privada mediante empresas de encomienda o por medio de la valija diplomática que llega semanalmente al departamento. Esta correspondencia debía clasificarse en tres bloques principales; el reporte semestral de los pensionados en nomina, los documentos para cargar y la documentación en general.
El reporte semestral de los pensionados son las fe de vida que deben enviar para mantener las pensiones activas en el sistema del seguro social. Los documentos para cargar son aquellos que han sido solicitados por el IVSS, a los asegurados a los cuales ya analizado el expediente se les da el derecho de cobro de pensión a estos documentos se les da prioridad para finiquitar los expedientes.
La documentación en general está conformada por las; solicitudes de montos, formularios E/V-1, E/V-2, E/V-3 y E/V-4, actualizaciones de datos, resoluciones Españolas, reiteraciones y demás documentos que hayan sido solicitados para en análisis de los expedientes. Toda esta correspondencia por su alto volumen debe ser registrada en la base
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de datos del departamento con su N°, fecha de salida y fecha de llegada, número de referencia, nombre de la persona, cedula, lugar de salida y qué tipo de documento es. Para luego ser archivada dentro del departamento para ser utilizada cuando se requiera.
Objetivo Especifico: El análisis de los documentos entrantes en conjunto con los
documentos que se posean de los asegurados en la base de datos central del IVSS. En función de emitir respuestas aprobando o desestimando las solicitudes, de no ser así pedir los documentos necesarios para la clausura del expediente.
Para esto es necesario seleccionar un paquete de la correspondencia ya archivada anteriormente, luego se procede a buscar en el sistema de correspondencia del departamento todos los documentos del asegurado que hayan ingresado, para analizar cuál es el requerimiento final del asegurado o de la seguridad social española.
Luego de contener toda la información que haya ingresado del asegurado se procede a busca en la base de datos de los expedientes, para verificar si ya existe, de no ser así se procede a la apertura de un expediente nuevo donde se anexa la información que se posea en el sistema del seguro social como lo pueden ser la cuenta individual del asegurado y la pensión en línea.
Con todos los datos ya contenidos en el expediente se procede a analizar la solicitud, tomando en consideración la ley del seguro social y el convenio de seguridad social entre Venezuela y España. Con estos datos se procede a montar un oficio con la respuesta solicitada o de ser necesario, la petición de documentos que pudieran faltar para dar respuesta del departamento.
Objetivo Especifico: Envió de los expedientes a la oficina central de la dirección de
prestaciones en dinero para su revisión y firma de aprobación.
Para esto se debe clasificar separando únicamente los documentos donde se les da respuesta a la seguridad social española como lo son los formularios E/V-1, E/V-3 en duplicado y los oficios de respuesta triplicados, estos son pasados por medio de paquetes a
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la oficina central de la dirección de prestaciones en dinero, donde son revisados y firmados por la dirección.
Una vez recibidos los formularios y los oficios, se revisan y de ser necesario realizar alguna corrección, luego se les coloca el sello de la dirección junto con la fecha en sello en los formularios E/V-3.
Objetivo Especifico: Armar la valija diplomática con las respuestas del
departamento de convenios internacionales para ser enviado a los consulados en el extranjero y oficinas del seguro social español.
Para esto es necesario separar cada una de las tres copias de los oficios la primera es anexada al expediente como medio de información del estatus del mismo y para futuras solicitudes de los asegurados. La segunda es pasada al despacho de la dirección para ser archivada como medio de referencia de los números de oficios salidos de la dirección de
prestaciones en dinero. El último oficio es registrado en el sistema de los expedientes con
fecha de salida y estatus de la solicitud, posteriormente es pasado a la oficina principal de convenio internacional para ser enviado en la valija diplomática.
En el caso de los formularios y su duplicado, se deja el duplicado anexo al expediente del asegurado como medio de información y el original es pasado a la oficina para su envió en la valija diplomática, que es enviada mensualmente.
Objetivo Especifico: Actualización y registro de los expedientes en la base de datos
interna del departamento y archivado de los mismos.
Luego de la salida de la valija diplomática se realiza un chequeo de la información contenida en sistema sobre los datos enviados y los estatus de los expedientes para su reincorporación al archivo del departamento o en el archivo central de la dirección. De manera de garantizar la correcta ubicación de los expedientes para su futura utilización.
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CAPITULO III
Caso Práctico
En este proyecto de pasantías aparece una limitante, debido a las características de seguridad y privacidad, de la relación que se maneja con los consulados y el Ministerio de Relaciones Exteriores, el caso seleccionado de análisis no se vincula con las relaciones del
Instituto Venezolano de la Seguridad Social y las entidades externas.
El caso práctico tomado será la actividad en conjunto con el Departamento de Pagos
al Exterior para la automatización del sistema de registro de los pensionados, principalmente
Chile, en base a la implementación de un nuevo proyecto desarrollado por la dirección
general del seguro social, llamada “Gobierno en Línea”.
Para la correcta ejecución del proyecto fue necesario la instrucción sobre el funcionamiento del Departamento de Pagos al Exterior, donde a diferencia del
Departamento de Convenios Internacionales, este trabajaba únicamente exportando las
pensiones ya aprobadas en Venezuela, este departamento se encarga de recibir los recaudos exigidos por el convenio bilateral entre los países afiliados, procesarlos y finalmente llevar control y registro de los pensionados en el extranjero.
En los documentos que debe poseer el expediente de cada pensionado en el departamento, se puede dividir en tres como lo son:
• Documentos correspondientes al censo de pensionados en el exterior
Planilla: Censo de pensionado- pensión al Exterior Planilla: Carta de compromiso
• Documentos emitidos por el consulado Venezolano
Fe de vida original y vigente Registro consular
• Documentos personales requeridos
Fotocopia legible de la cedula de identidad Venezolana Fotocopia legible del documento Registro Único Nacional
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Comprobante de la apertura de cuenta y copia de la libreta, donde se evidencie código IBAN, numero de cuenta, nombres y apellidos.
Cada uno de estos documentos es requerido al momento de su digitalización para la correcta verificación de datos en momentos que así sea necesario.
Al ser recibida toda la documentación es analizada y se procede a la aprobación por parte de la dirección de prestaciones en dinero del IVSS, el tiempo estipulado de transferencia es de 3 meses durante este periodo, el aspirante al derecho de exportación de pensión deberá dejar un apoderado que realice el cobro de la misma para evitar el bloqueo de su pensión.
Ya cumplido el periodo el pensionado puede gozar de su pensión en el país de residencia. Pero persiste la problemática mantener los expedientes en el departamento en forma física ocupa el espacio del departamento.
En esta última etapa de este proceso es donde se planteó hacer efectivo el proyecto
“Gobierno en Línea”. Debido a que para llevar el control y registro era necesario mantener
los expedientes archivados en cajas dentro del departamento esto limitaba espacio y tiempo a la hora de buscar o revisar algún expediente. El proyecto se decidió realizar con Chile, debido a ser uno de los países más solicitados para la revisión de expedientes y poseer una nómina lo bastante numerosa para ser objeto de prueba, sin comprometer demasiado la labor de digitalizar y desincorporar los expedientes en físico.
Al momento de la digitalización de los expedientes es necesario la creación de una base de datos donde pueda existir el registro de los pensionados, el código de ubicación de sus documentos en los archivos PDF además de la fecha de digitalización.
LISTADO DE PENSIONADOS DE CHILE COBRANDO
N NOMBRE CEDULA CODIGO DE DIGITALIZACIÓN FECHA DE DIGITALIZACION
Cuadro 2. Clasificación de digitalización de pensionados en chile
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Para su digitalización es necesario tomar cada expedientes individualmente, separar cada uno de los documentos dentro del expediente revisar que los datos estén correctos y completos para luego proceder a digitalizarlos en un grupo completo en archivo PDF, ha este archivo se le debe enumerar y nombrar para luego ser enviado a la base de datos del departamento. El Expediente debe ser armado nuevamente para ser desincorporado del departamento y pasado al archivo central.
En este proyecto no fueron digitalizados los expedientes donde las personas se encontraban fallecidas al igual que sus posibles sobrevivientes, que corresponden a menos de un 10% de pensionados en Chile; dichos expedientes pasaron a ser desincorporados del registro del IVSS.
Esquema de actividades realizadas por el departamento de pagos al
exterior
Fuente: Carreño (2014)
Recepción de documentos Crear expediente del
asegurado Revisión y aprobación de la dirección Cargar en sistema la actualización de datos Digitalización del expediente
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CONCLUSIONES
A lo largo de los tres meses de duración del proyecto de pasantías, se presenta la posibilidad de entender de manera mas practica los procesos y actividades llevados acabo dentro del Instituto Venezolano de los Seguros Sociales. Específicamente en el
Departamento de convenios internacionales permitiendo la aplicación de los conocimientos
adquiridos en la instrucción de la cátedra Comercio Exterior enfocado principalmente al estudio y manejo de los convenios internacionales.
El objetivo general representa la aplicación de un convenio bilateral en materia social, en conjunto de todas las regulaciones que presentan a la hora de la aprobacion de una transferencia internacional de bienes intangibles, como lo es el derecho del cobro de una pension inclullendo como objetivos especificos los pasos que deben ser llevados acabo nuevamente con lo ya establesido en el convenio.
Y como se trabajan los convenios internacionales en pro del beneficio de las naciones que lo integran, y sus ciudadanos. Creando una relación más estable que permitirá seguir generando beneficios y permite establecer la confianza para el apoyo en futuros convenios que se puedan llevar acabo.
Con base en lo anterior planteado y a los objetivos de aprendizaje del proyecto de pasantías, se ha llegado a las siguientes conclusiones:
- La aplicación de los convenios enfocados a la parte social permite el mejoramiento de un sistema de seguro de forma más global, aumentando costos pero por debajo de el mejorando y amplitud de un servicio prestado. Estos convenios permite además mantener un lazo más de confianza tanto con las naciones como con los ciudadanos.
Permite además el cumplimiento del derecho de los asegurados al acceso a sus cotizaciones realizadas en los países, permitiendo la acumulación para obtener la aprobación de una pensión de retiro.
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- Mayor entendimiento a los procesos de pagos internacionales realizados por la plataforma SWIF y el manejo de los códigos IBAN, requeridos a los asegurados en las cuentas Extranjera para la transferencia de las pensiones.
- Mejor análisis de las regulaciones y restricciones en la aplicación de la ley en materia social de Venezuela.
En definitiva, el alcance y beneficios de los convenios en este mundo globalizado tienen un largo alcance, implementando las herramientas obtenidas a lo largo de los estudios, es posible laborar en función del cumplimiento de toda la estructura de actividades necesaria para permitir el cumplimiento de lo establecido en los convenios y buscar su óptimo funcionamiento.
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RECOMENDACIONES
Las labores realizadas dentro del Departamento de Convenios Internacionales, permitieron apreciar y reconocer las siguientes recomendaciones:
-Estandarizar de forma más eficiente los procesos llevados acabo dentro del departamento.
-Establecer formas más eficientes para la búsqueda de los expedientes.
-Es necesario ampliar la capacidad de procesar la gran cantidad de solicitudes que ingresan al departamento.
-Continuar con los esfuerzos de automatizar los procesos y digitalización de documentos.
Sumadas a eso es Importante destacar las recomendaciones que se hacen al Instituto Venezolano de los Seguros Sociales:
-Es de vital importancia que el Seguro mejore el funcionamiento del Departamento de Afiliación.
-Mejorar el sistema de operaciones del Instituto
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FUENTES DE INFORMACIÓN
Convenio bilateral de seguridad social entre Venezuela y España (1988), Boletín Oficial del Estado, julio 7, 1990
Fuenzalida, P. N. (1977). Derecho de la seguridad social. Editorial Jurídica de Chile.
Institución nacional de los seguros sociales. (2013). Marco normativo. Recuperado de http://www.ivss.gob.ve/Marco-Normativo
Institución nacional de los seguros sociales. (2013). Organigrama del Instituto. Recuperado de http://www.ivss.gov.ve/Organigrama-IVSS
Ley del Seguro Social (2011, 20 de Octubre). Gaceta Oficial de la Republica, 393.081[Extraordinaria], abril 30, 2012
Salgado, E. (2012). Guía para elaborar citas y referencias en formato APA San José, Costa Rica: Editorial ULACIT.
Trujillo, N. C., Borrego, N. S., Fernández, M. E., & Díaz, L. E. (2003). XVII Congreso Mundial de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social. Gaceta Laboral, 9(2), 247-280.
