ANTECEDENTES PERSONALES

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Mitzi E. Benavides Melin

Dirección Coventry n°1498 Depto. 11- A Ñuñoa Ciudad Santiago Celular: 56 978656104 / Teléfono 02- 22264551

E mail mitzi.benavides@gmail.com

https://cl.linkedin.com/in/mitzi-benavides-melin-9b22332b 1.

Resumen

Psicóloga y Licenciada en Psicología, Pontificia Universidad Católica de Chile. Post- Título en Gestión y Administración de Recursos Humanos Universidad de Chile, Escuela de Negocios. Formación en psicodiagnóstico; Modelo de gestión por competencias; Coach Cognitivo Post- Racionalista ; Master Practitioner (PNL) y Score Card. Experiencia en el ámbito de la administración y gestión del recurso humano en sus diversas áreas. He desempeñado diversos roles tanto operativos como gerenciales en especial en empresas prestadoras de servicio a la gran minería, a la alta dirección pública, como también en otros rubros, lo que me otorga una visión amplia de los requerimientos de la organización en cuanto al manejo del capital humano.

Me caracterizo por ser una profesional muy colaboradora y comprometida con los objetivos y valores de la organización. Con destacada capacidad de análisis y síntesis y pensamiento lógico deductivo, lo que me permite leer con facilidad los entornos lo que sumado a mi proactividad genero acciones resolutivas. Perseverante y con alta capacidad de soportar presión y entornos complejos manteniendo un desempeño alto el que me permite estar presente, de manera activa y estable sin desfallecer hasta conseguir los objetivos propuestos.

ANTECEDENTES PERSONALES

Rut : 8080509-8

Fecha nacimiento : 27 de octubre de 1960 Nacionalidad : Chilena

Estado Civil : Divorciada Hijos : 4

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EXPERIENCIA PROFESIONAL

MOVILIDAD HUMANA

Head Hunters Independiente 2016 a la fecha Emprendimiento personal relatoría de habilidades blandas, búsqueda, reclutamiento, selección, evaluación, coach.

ALTA DECISION CONSULTORES 2015 – Julio 2016 Consultores en la búsqueda y Selección de Personal, Hunting y Selección para diversas

Empresas Privadas y Alta Dirección Pública Primer y Segundo Nivel Jerárquico Cliente: Alta Dirección Pública

Clientes: Diversos rubros del ámbito privado

Cargo: Gerente Comercial, Senior Consultant, Head Hunter Funciones:

 Responsable de desarrollar la gestión comercial de Alta Decisión, cumpliendo así las metas comerciales definidas por la organización.

 Apertura de nuevos mercados y nuevos clientes.

 Asistir a reuniones con clientes para el levantamiento de perfiles.

 Realizar análisis y preselección de los antecedentes curriculares de los candidatos además de entrevistas por competencias y evaluaciones psicolaborales.

 Liderar procesos de Head Hunting, abarcando las diferentes fuentes de búsqueda y reclutamiento.

 Presentar ternas a los clientes y realizar informes psicolaborales respectivos.

 Responsable además de la relación comercial con los clientes y fidelización, fortaleciendo y generando excelente relación con los clientes.

 Participar de las reuniones con clientes para la presentación de servicios y evaluar necesidades.

 Elaborar propuestas comerciales y realizar seguimiento a las oportunidades que se generen. Principales Logros:

 Durante los 4 años de mis dos estadías en esta empresa he participado activamente, desde diversos roles (head hunter, Gerente Proyecto, Consultor Senior, Gerente Comercial), en la dotación de directivos para la Alta Dirección Pública. Personalmente de las 54 búsquedas que

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he llevado adelante, 32 de ellas han sido exitosas ya sea porque mis candidatos han quedado en la terna o en el cargo, es decir un 60% de éxito.

 He logrado posicionar nuestros candidatos en cargos de primer y segundo nivel jerárquico. Entre ellos: Directores de diversos Servicios; Subdirector de Servicios; Directores de Hospitales; Jefes de Servicios; Directivos para Tribunal Ambiental; Directivos Agencia de Calidad de la Educación; Consejeros de la Agencia Calidad de la Educación

SCM SOCIEDAD DE CONSTRUCCIONES MINERAS SpA 2014 - 2015 Es una empresa especializada en la operación y construcción minera subterránea: “Contrato “Obras de Desarrollo y Construcción Extensión HW PIPA Norte. Codelco Chile División El Teniente”

Cargo: Jefe de Recursos Humanos Funciones:

 Mantener y Administrar la efectiva administración de los procesos basados en los procedimientos de Gestión de Recursos Humanos.

 Velar por el cumplimiento de la legislación laboral vigente.  Coordinar labores de reclutamiento y selección de personal.

 Coordinar programas de capacitación. Relación directa con Sence, y con el desarrollo de los cursos de principio a fin.

 Apoyar a Subgerencia de Finanzas y RRHH y al Administrador de Contrato en la resolución de conflictos laborales y en la relación permanente de los trabajadores.

 Asegurar la existencia de canales formales expeditos de comunicación oportuna de acuerdo a las necesidades de la empresa, el personal y las contingencias.

Principales logros:

 Contribuir en la puesta en marcha del contrato respondiendo con las demandas del cargo para esta primera etapa.

 A cargo del reclutamiento, selección y evaluación de la totalidad del personal para dicho contrato, tanto niveles operativos como de jefatura. (160 trabajadores)

 Construir una buena relación con la directiva de los gremios.  Certificación de los operadores de los diversos equipos.

ALTA DECISION CONSULTORES 2012 - 2014 Consultores en la búsqueda y Selección de Personal, Hunting y Selección para diversas

Empresas Privadas y Alta Dirección Pública Primer Nivel Jerárquico. Cliente: Alta Dirección Pública

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Cargo: Gerente Proyecto y Senior Consultant, Head Hunter para los procesos de Búsqueda y Selección del Primer Nivel Jerárquico para la Alta Dirección Pública.

Funciones:

 Asistir a reuniones con clientes para el levantamiento de perfiles.

 Realizar análisis y preselección de los antecedentes curriculares de los candidatos además de entrevistas por competencias y evaluaciones psicolaborales.

 Liderar procesos de Head Hunting.

 Presentar ternas a los clientes y realizar informes psicolaborales respectivos.

 Responsable además de la relación comercial con los clientes, fortaleciendo y generando excelente relación con los clientes.

 Participar de las reuniones con clientes para la presentación de servicios y evaluar necesidades.

 Elaborar propuestas comerciales y realizar seguimiento a las oportunidades que se generen. Principales logros:

 En especial con la Alta Dirección Pública, logré poner en el cargo a más de un directivo en diversos Servicios a lo largo de Chile (Sernapesca; Salud, Ministerio de Medio Ambiente; Del Deporte; Servicio Médico Legal; Serviu , etc)

PSICUS 2011 Empresa OTEC Y Consultora en temas de RRHH

Relatora: Dicté curso de 16 horas en tema de Trabajo en Equipo para Mineduc en las regiones de Parinatioca, Iquique, Antofdagasta y La Serena.

GEOVITA - SALFA 2011 Proveedor en el área de excavaciones, construcción y exploración para minería subterránea así como también en montaje y obras civiles para el ámbito hidroeléctrico y vial.

Cliente: Codelco División El Salvador

Cargo: Asesor para la Gerencia de Estudios y de RRHH Funciones:

 Confeccionar las políticas y los procedimientos de Reclutamiento y Selección; Capacitación; Evaluación de Desempeño; Clima Laboral; Relaciones Laborales y Bienestar.

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 Responsable de elaborar y confeccionar en su totalidad el programa de “Gestión de Recursos Humanos y Relaciones Laborales” para la Licitación Servicios Integrales Gerencia Operaciones Minas-Plantas División Salvador, Negocio Mina Subterránea-Chancado, Codelco Chile División Codelco Norte.

Principales logros:

 El programa logra cumplir con todas las exigencias requeridas por Codelco y la empresa se adjudica el proyecto en Diciembre del 2011.

ELINTE S.A ELEMENTOS INDUSTRIALES Y TECNOLÓGICOS S.A. 2005- 2011 Empresa de Servicios Generales para la Minería e Industria Nacional e internacional, líder en

Venta de Servicios de apoyo en la Mantención, Operación de Plantas Concentradoras, Mina, Puerto . Modificaciones estructurales, metalmecánica a los diagramas de flujos de las plantas. Fábrica de Plásticos e insumos para plantas de Óxidos de la Gran Minería

Penetración de Productos de innovación tecnológica para minimizar tiempos de paradas de Plantas.

Clientes de la Gran Minería en Chile: Codelco Norte; Codelco Andina; Codelco Teniente; Cerro Colorado; Collahuasi; Mantos Blancos; Anglo America Los Bronces; Las Tórtolas; Esperanza; Escondida; Candelaria; La Coipa; Disputada Las Condes;

Clientes para Mineras en Latinoamérica: Brasil: Yamana Gold; Kinross; Vale Do Río Doce; Mirabela. Bolivia: San Cristobal; Milluvi. Perú: Yanacocha; Antamina; Río Verde. Argentina: Alumbrera. Venezuela: San Rafael.

Cargo: Asesor de Gerencia General 2005 - 2006 Funciones:

 Detectar áreas deficitarias en el ámbito de RRHH y generar planes de acción. Principales logros:

 Creación, Implementación y seguimiento de Escuela interna de Molineros EME. Escuela enfocada a potenciar la Seguridad y alineamiento de la totalidad de los trabajadores con los ejes centrales del plan de desarrollo de la organización.

Cargo: Jefe de Recursos Humanos 2006 - 2011 Funciones:

 Responsable de los procesos de Reclutamiento, selección, evaluación y contratación.  Responsable de los procesos de inducción y acreditación.

 Responsable de los procesos de capacitación.

 Al no haber Gerencia de Recursos Humanos, en varias oportunidades tuve que representar el área de recursos humanos en reuniones de la alta gerencia participando en la formulación de Políticas y de procedimientos como también frente a negociaciones colectivas como representante de la empresa y a reuniones en la inspección del trabajo en situaciones de conflicto.

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 Responsable de los procesos de Capacitación y Certificación. A cargo de generar programas de capacitación a partir de desarrollar detección de necesidades de capacitación. Definición de cursos, búsqueda de los proveedores, relación directa con Sence, ejecución y supervisión de cursos dictados por entidades externas a la organización, como por monitores internos. A cargo de todo el proceso de capacitación de inducción. A cargo del proceso de certificación de competencias de los trabajadores. A cargo del proceso de facturación de todas las actividades de capacitación.

Principales logros:

 Reclutamiento, selección y contratación del personal calificado de la zona en Revestimiento de Molinos.

 Liderar la búsqueda e integración de personal de alto nivel a la organización.

 En el proceso de un rápido crecimiento de la empresa a nivel sudamericano fue necesario buscar, seleccionar y evaluar a los subgerentes para cada contrato en: Bolivia, Perú; Venezuela; Argentina, Brasil y en Chile Subgerentes para Collahuasi, Escondida, Candelaria, Mantos Blancos, Codelco Chuquicamata, Codelco El Teniente y Disputada Las Condes.

 Acreditar a todo el personal para el ingreso a cada una de las mineras con las que manteníamos clientes tanto en Chile como en el extranjero.

 Ejecución de programas especiales de Inducción y Camino a 0 accidentes.

 Liderar Programa de Desarrollo de Habilidad Directiva. Programa dirigido a toda la plana ejecutiva de la empresa y tuvo una duración de 1 año.

 Elaboración, seguimiento y control de planes de formación y capacitación para todos los niveles jerárquicos de la organización.

 Estudio y generación de planes de acción para el mejoramiento del clima laboral.  Formación y capacitación del equipo de molineros.

 Elaboración, seguimiento y control del programa “Camino a 0 accidentes”.

 Posicionarnos como una empresa reconocida como líderes en revestimiento de molinos.

BE Y CAL LTDA 1995- 2005 Empresa de Consultoría de DO y Capacitación (OTEC) para la Minería e Industria.

Especializada en: Procesos de Reclutamiento y Selección Capacitación en Operación de Equipo Minero; Proyectos en Desarrollo Organizacional; Programa de Capacitación de Habilidades del don de mando y coaching; Estudios de Clima

Cliente de la Gran Minería de Chile: Codelco Norte.

Cargo: Gerente de Proyectos de Desarrollo Organizacional, Reclutamiento y Selección

Funciones:

 Generación de redes de contacto con los clientes; levantamiento de necesidades; elaboración de los programas; ejecución de los programas, seguimiento y evaluación de resultados.

 Generación y seguimiento de contratos adjudicados en las áreas de: Reclutamiento y Selección; Desarrollo Organizacional y Capacitación para la Gran Minería Codelco División Chuquicamata, Radomiro Tomic y Empresas del Sector Privado.

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 Contribuir a través de los diversos programas de Desarrollo Organizacional y de Capacitación al proceso de modernización de Codelco Norte División Chuquicamata y Radomiro Tomic. En dichos programas, desarrollamos los temas de Liderazgo, Trabajo en equipo y resolución de conflictos los que estaban fuertemente alineados al PCE (Proyecto Común de Empresas). Fui relatora de varos de estos cursos.

 Elaboración de todos los manuales utilizados en los diversos cursos.

 Contribuir a la incorporación de personal de alto nivel para las empresas asesoradas.

 A través de los Programas de DO logramos resolver conflictos internos en más de una Superintendencia de Codelco, mejorando considerablemente el clima organizacional reinante y contribuyendo de esta forma en los indicadores de accidentabilidad.

 Ejecución de 4700 horas de capacitación a los Operadores de Equipo Minera de Mina Sur en Codelco Chuquicamata en el Programa de Reconversión Laboral del personal de Refinería a Mina Sur.

 Nuestro equipo de Instructores poseían una larga trayectoria en Operación de Equipos Mineros en las más destacadas mineras de Chile por lo que llegamos a destacarnos en la calidad de nuestros cursos entregados al cliente.

 Diseño, Implementación y puesta en marcha de OTEC y Consultora Be y Cal Ltda.

MINSERVE LTDA. 1987– 199 Empresa de apoyo en Servicios a la Gran Minería del Cobre de Chile. Empresa especialista en Servicios generales para las distintas áreas de producción de la Empresa. Especialista en Construcción; Geomensura; n Mantención de equipos Mina; mantención de equipos Concentradoras Aguas arriba, Aguas abajo y Mantención Talleres Mina

Clientes de la Gran Minería: Codelco Chuquicamata; Codelco Andina; Codelco Salvador. Cargo: Gerente de Recursos Humanos

Funciones:

 Generar estrategias de apoyo a la gestión productiva del negocio.

 Responsable de consolidar el área de Recursos Humanos en una empresa en la que no existía.  A cargo de los procesos de reclutamiento y selección de personal operativo y directivo.

Principales logros:

 Posicionarnos como una empresa reconocida en Codelco Norte División Chuquicamata a través de la búsqueda e integración de personal de alto nivel a la organización.

ANTECEDENTES ACADÉMICOS 1979 – 1984 : Psicóloga y Licenciada en Psicología

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1989 - 1990 : Diploma en Gestión y Administración de RRHH Universidad de Chile.

2003 - 2005 : Psicología Clínica. Modelo Cognitivo Post – Racionalista. Inteco. 1997 – 1998 : Practitioner en PNL

Master Practitioner en PNL (Instituto de PNL Argentina)

1997 en adelante : Formación en Gestión del Recurso Humano y Psicodiagnóstico a través de diversos cursos tomados en CDO Consultores.

Balance Score card para gestión

- Balance Score card para Recursos Humanos - Gestión por competencias

- Selección por Competencias - Test de Lüscher

- Test de Zulliger I y II - Grafología Organizacional - Capacitación por competencias

- Detección de Necesidades de Capacitación -

Actualmente alumna del Diplomado “Constelaciones Familiares” en el Instituto ICF

Referencias:

1.- Marcela Olivares S. Director Alta Decisión Consultores 56 9 98211603 2.- Bernardo Bravo P. Director Alta Decisión Consultores 56 9 98408486

3.- Mario Vega Muñoz Gerente General de Salfa - Geovita mvega@emmc.cl 4.- Miguel Donoso Subgerente Elinte ltda. 992756969

5.- Hugo Orellana, Director RRHH Codelco Chuquicamata. 55- 327293

6.- Marcelo Gejman MG Consultores Director 982889904

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