P O S T G R A D O S
E n c o l a b o r a c i ó n c o n :M A S T E R E N C O A C H I N G
E X P E R T O E N C O A C H I N G P E R S O N A L
E X P E R T O E N C O A C H I N G E J E C U T I V O
M A S T E R E N I N T E L I G E N C I A E M O C I O N A L
E S P E C I A L I S T A E N I N T E L I G E N C I A E M O C I O N A L
M A S T E R E N P N L
E X P E R T O E N P N L
ESCUELA DE INTELIGENCIA
Somos una consultora de formación, con más de 15 años de experiencia
en competencias emocionales y coaching, desarrollando dicha actividad en
el sector empresarial como Telefónica, Fremap, Azucarera, Puig, Sanitas,
Hospital Ramón y Cajal, Hospital Cruz Roja, y en Administraciones Públicas,
como el Ayuntamiento de Bigastro (Alicante), Ayuntamiento de San Sebastián
de los Reyes... También estamos desarrollando esta formación a los
deportistas de élite, en colaboración con la Universidad Camilo José Cela.
Nuestro PROPÓSITO es desarrollar el bienestar personal y profesional.
Nuestra MISIÓN es capacitar el talento de las personas.
Nuestra VISIÓN es el aprendizaje a través de la experimentación propia.
PRESENTACIÓN
UCJC - UNIVERSIDAD CAMILO JOSÉ CELA
La Universidad Camilo José Cela es una universidad privada reconocida por
ley en 1998. Al ser la primera Universidad española creada en el siglo XXI
y la más joven de la Comunidad de Madrid, conoce las inquietudes y los retos
que plantea para sus alumnos el incorporarse con éxito a una sociedad que
está creando nuevos códigos profesionales y, por ello, apuesta por la
formación continua a través de sus postgrados.
Además de su amplia oferta de Masters oficiales, la UCJC ofrece
actualmente más de 40 programas de Grado, 12 de los cuáles son
compatibles con el ejercicio profesional, más de 30 postgrados propios,
así como un programa de Doctorado. A su vez, la UCJC, a través de sus
Cátedras Extraordinarias y sus Institutos, ofrece numerosos cursos
dirigidos tanto a universitarios como a profesionales.
La UCJC asume el desafío de la innovación y redefine el contorno de la
enseñanza universitaria en términos que trascienden los modelos tradicionales
y la colocan en sintonía con el nuevo paradigma educativo, centrado en el
estudiante y en su aprendizaje, más que en el profesor y su enseñanza.
El estudiante de postgrado de la UCJC podrá disfrutar, además de la sede
de Madrid, de todas las instalaciones de su campus situado en el noroeste
de Madrid con más de 100.000 m
2de instalaciones docentes y deportivas
que incluyen: dos residencias universitarias, salas multimedia, biblioteca,
pistas de tenis, squash, piscina climatizada, pádel, gimnasio, pista
polideportiva e instalaciones hípicas.
La UCJC cuenta con la garantía de la Institución Educativa SEK –Colegios
San Estanislao de Kostka- fundada en 1892. La Institución SEK, laica y
de tradición familiar, cuenta con una experiencia docente de más de 100
años, 6 centros en España, 2 en Europa y más de 50.000 antiguos alumnos.
ÍNDICE
MASTER EN COACHING Presentación 6 Objetivos y Metodología 6 Programa 7 Profesorado 11 Admisión 13 Calendario 13EXPERTO EN COACHING PERSONAL
Presentación 14 Objetivos y Metodología 14 Programa 14 Profesorado 17 Admisión 17 Calendario 17
EXPERTO EN COACHING EJECUTIVO
Presentación 19 Objetivos y Metodología 19 Programa 20 Profesorado 22 Admisión 24 Calendario 24
MASTER EN INTELIGENCIA EMOCIONAL
Presentación 25 Objetivos y Metodología 25 Programa 26 Profesorado 29 Admisión 29 Calendario 30
ESPECIALISTA EN INTELIGENCIA EMOCIONAL
Presentación 31 Objetivos y Metodología 31 Programa 32 Profesorado 34 Admisión 34 Calendario 35
MASTER EN PNL Presentación 36 Objetivos y Metodología 36 Programa 37 Profesorado 39 Admisión 39 Calendario 40 EXPERTO EN PNL Presentación 41 Objetivos y Metodología 41 Programa 42 Profesorado 44 Admisión 44 Calendario 45 SERVICIOS GENERALES 46
PRESENTACIÓN
El coaching será un recurso necesario durante el S. XXI para sobrevivir en una época de “Cambio Permanente”. Es básico para el desarrollo profesional y el bienestar personal de los directivos, mandos intermedios y profesionales, para poder influir, coordinar y dirigir equipos de trabajo. Por todo esto, la Universidad Camilo José Cela y la Escuela de Inteligencia han querido contribuir a este desafío a través del Master en Coaching. En él se trabaja la capacitación de competencias para el desarrollo personal y profesional.
RELEVANCIA DEL COACHING
Incrementa el rendimiento de los directivos en un 88% más y se utiliza en las empresas en un 57% del presupuesto de formación según la revista Fortune. 7 de cada 10 directivos españoles demandan formación en Coaching según APD. Además reduce la probabilidad de fracaso de los directivos ya que el 40% de ellos fracasan en un periodo de menos de 18 meses y el 50% de los Consejeros Delegados son cesados en menos de 3 años y un 72% de los profesionales abandonan sus empresas en menos de 5 años según Center for Creative Leadership
OBJETIVOS Y METODOLOGÍA
OBJETIVOS
Coaching Personal
1. Adquirir las competencias necesarias para el desarrollo y práctica profesional del Coaching.
2. Realizar procesos íntegros de coaching, tanto en el área del desarrollo personal como profesional.
3. Utilizar las herramientas y procesos de coaching de una manera efectiva.
4. Potenciar la armonía entre vida personal y profesional.
5. Capacitación y desarrollo del talento.
Coaching Ejecutivo
1. Adquirir la metodología básica para poder implementar las herramientas de Coaching en los distintos departamentos de las Organizaciones.
2. Impulsar el desarrollo de competencias de sus directivos o empleados.
3. Potenciar la gestión del cambio, comunicación, resolución de conflictos y motivación con técnicas de coaching.
4. Liderar y dirigir equipos.
5. Conocer los procesos del coaching empresarial potenciando al personal y el cambio organizacional de las empresas.
METODOLOGÍA
Se caracteriza por ser eminentemente práctica y vivencial, buscando la participación personal para una más profunda asimilación. Primero el alumno experimenta personalmente las dinámicas, para poder después adquirir la formación necesaria para aplicarlas en su contexto laboral. Sólo después de la propia vivencia es posible una visión holística e integral de la aplicación de estas técnicas.
El curso se divide en FORMACIÓN BÁSICA, FORMACIÓN PRÁCTICA, TUTORÍAS Y PRACTICUM.
La FORMACIÓN BÁSICA se imparte a través de la realización por parte del alumno de ejercicios relacionados con la materia y dirigidos por el docente, y de su participación en dinámicas personales y/o de grupo. La FORMACIÓN PRÁCTICA consiste en la ejecución personalizada de prácticas supervisadas en el aula por el facilitador.
TUTORÍAS: A cada alumno se le asignará un tutor desde el inicio del curso, que velará por la unidad, coherencia y buena asimilación de los contenidos y, sobre todo, de la práctica.
Existe la posibilidad de realizar prácticas de forma puntual, tanto en el ámbito particular como en distintas empresas. Cada tutor determinará qué prácticas se adecuan mejor al perfil del alumno. El alumno recibirá entre 5 y 10 horas de tutoría.
PRACTICUM: El alumno deberá realizar una sinopsis de sus experiencias prácticas y dar una presentación oral a los miembros del claustro para su evaluación.
M A S T E R
E N C O A C H I N G
Algunas de las técnicas pedagógicas utilizadas en el curso son: • Clases presenciales interactivas
• Ejercicios de dinamización grupal • Casos prácticos individuales y en grupo • Ensayo conductual (role-playing) • Coaching
• Cuadernos de trabajo • Seguimiento individualizado • Prácticas reales
EVALUACIÓN DE ALUMNOS
El proceso de admisión consistirá en la recepción de carta de presentación redactada por el alumno, de curriculum vitae, además de una entrevista personal. La entrevista personal tendrá especial relevancia en los casos en los que los aspirantes no cumplan con los requisitos de titulación. En estos casos, se valorará especialmente la experiencia en el ámbito de la formación, la práctica del Coaching o cualquier otra modalidad de asesoramiento personal.
PROGRAMA INTRODUCCIÓN AL COACHING
Bases del Coaching
• Definiciones de Coaching
• Diferencia de Coaching con otras prácticas (consultoría, Psicología, etc.) • ¿Una herramienta nueva?
• ¿Qué no es Coaching? • La figura del Coach • La figura de Coachee • La sesión de Coaching
• Coaching personal y Coaching ejecutivo • Relación entre Liderazgo y Coaching
Relación de Ayuda
• Concepto de Ayuda • Recursos de la Ayuda
• Objetivo de la Relación de Ayuda • Competencia relacional
• Respuesta espontánea • Estilos de Relación de Ayuda • Actitudes para la Relación de Ayuda
• Empatía/Fases de la Empatía/Ejercicio/Caso • Dimensiones de la persona
• Aceptación Incondicional
• Autenticidad o Congruencia/Autorrevelación • Habilidades o destrezas para la Relación de Ayuda • Iniciación a la acción
COACHING PERSONAL
Tomar conciencia y Responsabilidad
• Reconocimiento y Autorregulación de las emociones • Ser más efectivos y responsables
• Automotivación
• Fomento de la autoestima
Reconocer mis limitaciones y superar mis límites
• Enfrentarse al cambio y a su resistencia • Reconocer mis juegos y máscaras
• Identificación de mis conductas que me limitan • El miedo, superar barreras que me limitan • Toma de decisiones
• Deseos Vs. Necesidades
Serenidad y confianza
• Toma de conciencia sobre las distracciones, dispersiones y preocupaciones
• Búsqueda de apegos y adicciones que desvían a la persona en el camino de la necesidad al deseo • Proceso de pensamiento, sentimiento y deseo base para la serenidad
• Creencias limitadoras, barreras, experiencias negativas anteriores, preocupaciones, miedos, prejuicios • Habilidad para alcanzar la neutralidad y saber comportarse en cada momento
• Habilidades para alcanzar la confianza personal
Diálogo interno
• Comunicación interna y externa • Búsqueda de valores
• Fijación de metas: construcción, seguimiento y control
• Habilidad para afrontar nuestras metas: visión, misión y propósito
Herramientas y procesos de coaching
• Programación neurolingüística para el desarrollo personal y profesional • Sistemas de representación • Metamodelo de lenguaje • Patrones de comportamiento • Modelos de cambio • Anclajes • Reencuadres • Niveles neurológicos
• Aplicación de modelos y técnicas de PNL • Desarrollo de hábitos para ser más efectivo • Lenguaje ontológico
Lenguaje No Verbal
• Obtención de información mediante la identificación de pautas del Lenguaje No Verbal • Gestos con la Cabeza
• Microgestos • El Cuerpo • Las Extremidades • Macrogestos
Práctica de lenguaje No Verbal
• Palabras no verbales • Oraciones no verbales Herramientas funcionales • Feedback • P.A.N. • Preguntas • Tela de Araña • Amenaza/reto MASTER EN COACHING
• Cambio • Scout
• Círculo de Dirección
COACHING EJECUTIVO
Introducción al Coaching
• Orígenes y evolución del Coaching • Principios de Ética y Confidencialidad
Fundamentos del Coaching (Escucha, Empatía, Compromiso, Nuevos enfoques, Acción, Resultados, etc.)
• Distinción de Coaching con Mentoring, Counselling, Tutoría, Consultoría, Terapia, etc. • ¿Qué es Coaching? ¿Qué no es Coaching?
La preparación de un buen coach ejecutivo
• Cualidades y Competencias de un buen Coach. • Formación y Experiencia empresarial
• Valores y Creencias del Coach
• Errores comunes al empezar como Coach • Dificultades del directivo para ser un buen Coach
Instrumentos y Herramientas de medición en Coaching
• Feedback 360º • MBTI
• Birkman • Otras
La relación Liderazgo y Coaching
• El líder como Coach y el Coach como líder • Como el Coaching desarrolla el liderazgo
• El líder primero se desarrolla a sí mismo para crecer con su equipo • Liderazgo, Coaching y Equipo, la clave del desarrollo
Conceptos clave en Coaching
• Atención • Empatía • Prejuicios • Creatividad • Acción El Liderazgo
• Como ser referente y hacerte respetar ante los demás • Cualidades de un buen líder
• Que valoran los demás de un buen líder • Factores que inhabilitan a un líder
• Análisis de los modelos de liderazgo más destacados
Modelos de Coaching Ejecutivo
• Conductual • Grow
• Psicodinámico • Otros
El Plan de Acción en Coaching
• Definición de objetivos: de la visión a la acción
• Aspectos críticos de un Plan de Acción exitoso • Principales causas de fracaso de los planes de acción • El coach como elemento dinamizador o limitador
El seguimiento en Coaching para asegurar el éxito
• El seguimiento como punto de inicio y no de finalización • Motivando al directivo cuando queda mucho camino
• Cuando y como terminar un proceso de Coaching con resultados
La experiencia de Coaches Ejecutivos con directivos
• Cada Coach un estilo igualmente valido • Miedos, temores y otros escudos • Del escepticismo a los resultados
• Principales retos del Coach con el directivo
Coaching ejecutivo y resultados reales: Como medirlos
• Ejemplos de evolución y resultados obtenidos con directivos en procesos de Coaching • Como medir los resultados para ver el impacto del proceso de Coaching
• El beneficio de la mejora para el entorno del directivo: los equipos de trabajo, la propia organización, los clientes, etc.
Expectativas y objetivos de la empresa al contratar un proyecto de Coaching
• Coaching: una moda y una necesidad
• Visiones diferentes a la espera de alineamiento: la empresa, el directivo y el Coach • Lo que se entiende por Coaching en las empresas
El Coaching visto por el directivo que lo recibe
• Varios directivos que han participado en un proceso de Coaching comparten sus experiencias
Tendencias internacionales en Coaching
• Últimos avances en Coaching a nivel internacional
• Resumen de lo más destacado en el panorama internacional
Negociación y Coaching
• Considerar varias perspectivas • Gestión de conflictos y desacuerdos
• Entender el contexto y la información de los demás
Sesiones de Coaching: El participante actúa como Coach
• Coaches profesionales sirven como modelos de diferentes estilos y pautas a practicar
• Múltiples casos prácticos, en parejas, tríos, grupo, etc. para aplicar los conceptos y modelos del Coaching
Coaching como apoyo a Mentoring y procesos evaluativos
• Coaching para impulsar la carrera profesional • Lograr acuerdos: un objetivo común en desarrollo
• Habilidades de Coaching en procesos de Mentoring, Tutorías, Counselling, etc. • El Coaching para manejar reuniones de evaluación
Coaching grupal
• El enriquecimiento de la diversidad • Aprender con los demás
• El reto de alinearse hacia un objetivo común
Coaching con grabación en vídeo
• Sesiones de Coaching grabadas en vídeo para posterior análisis y discusión
• Análisis de lenguaje no verbal
• Formas de dar feedback y reconocimiento
Desarrollo completo de un proceso de Coaching
• Caso de Coaching a desarrollar por el grupo basado en situaciones reales
El cambio en Coaching
• Una constante en movimiento
• Motivando a las personas para el cambio • Resistencias al Cambio
• Beneficios del Cambio
La influencia de la percepción y comunicación en Coaching
• En la empresa, ¿eres lo que ven?
• Las primeras impresiones: cómo se forman y su importancia • Como trabajar en la percepción de los demás
• Actitudes que bloquean la Comunicación
Coaching con un coach profesional
• Cada participante en el Master tiene un Coach profesional para ayudarle a desarrollar su Plan de Acción y vivir en primera persona un proceso de Coaching
Tu oferta como Coach en el mercado
• Vías para adquirir experiencia y confianza • ¿A qué clientes me dirijo y cómo buscarlos?
• Lo que puede aportar el Coaching según el tipo de empresa • Integrando el Coaching con otros procesos de la empresa • Tu valor añadido único y diferencial como Coach
Tu marca personal y tu oferta como coach para salir al mercado
PROFESORADO
Co-directores:
Javier Mañero Moreno: Director de la Escuela de Inteligencia. Licenciado Empresariales (UCM). Cursos de Psicología Aplicada, Practitioner, Master, y Trainer en PNL. Especialista en Inteligencia Emocional (UCJC). Coach. Más de treinta años de experiencia docente.
Dirección de Postgrados de la UCJC.
Coordinador:
Francisco Yuste Pausa: Diplomado en Empresariales (UCM). Máster en RRHH (CámaraC.). Coach y Consultor. Especialista en Inteligencia Emocional (UCJC). Practitioner PNL. Coach. Veinticinco años de experiencia profesional y docente.
Directora de Estudios:
Carolina Soba Molero: Licenciada Psicología (UAM). Máster en Picoterapia Cognitivaconductual (Grupo Luria). Practitioner PNL. Psicoterapeuta. Profesora de psicología. (Nº de colegiado M-14.665, COPM). Ocho años de experiencia terapéutica y docente.
Claustro Docente:
Equipo multidisciplinar compuesto por: empresarios, economistas, psicólogos, sociólogos, abogados y consultores. Todo el personal está especializado en el área de Coaching, Programación Neurolingüística e Inteligencia Emocional, con años de experiencia en el área de formación, coaching y en línea profesional y ejecutiva de empresas.
Douglas McEncroe: Es pionero desde 1991 en el desarrollo de liderazgo en España. Ha colaborado con más de 100 organizaciones y 30 comites de dirección en 12 paises. Ha sido profesor en Ashridge Management Collage y consultor de CCL y Accenture
Pilar Gómez-Acebo Avedillo: Vicepresidenta de CEDE, Presidenta de Honor de FEDEPE. Profesora habitual de seis Escuelas de Negocios e impartidora de sesiones en Universidades e Instituciones de Gobierno en España, Holanda, Francia, Portugal, Colombia y Chile. Autora de libros sobre Gestión, Recursos Humanos y Ética en la Empresa. Numerosas publicaciones y estudios así como intervenciones periódicas de tertulias y debates de radio y televisión.
Juan Carlos Cubeiro: Socio director de Eurotalent, se le considera uno de los mayores expertos españoles en Talento, Liderazgo y Coaching. En estos años ha dirigido proyectos de consultoría estratégica para más de 300 compañías, entre ellas el 80% de las grandes empresas españolas. Docente como profesor de “Liderazgo y Dinamización de Equipos” en la Universidad de Deusto y de “Estrategia y Gestión por Competencias” en San Pablo CEU y en ESADE
Carmen Valls Ballesteros: Licenciada en ciencias bioquimicas. Directora del Programa internacional de coaching ejecutivo de AECOP. Consultora senior. Titulo de animación de equipos, psicología aplicada a las dinámicas de grupos. Programa de certificación en coaching de directivos. Programa de coaching y consultoría de organizaciones (modelo Tavistock).
José Luis Ferreira: sus principales áreas de experiencia son, Alineación Estratégica de RH, Desarrollo Integral del Modelo de Gestión por Competencias, Career Management, Coaching Ejecutivo y Auditoria y Análisis de Procesos de Recursos Humanos. Experiencia de más de 20 años como instructor en distintos seminarios, conferencias y workshops a nivel local e internacional. Actualmente es Presidente de la ISPI España y miembro de AECOP
Lorenzo Períbañez: Senior Coach certificado por AECOP. Más de 10 años de experiencia en dirección de RRHH y más de 30 en dirección de personas. Como HR Partner de las organizaciones de IBM, responsable de la implantación de programas de liderazgo como: Assessment Centres de Desarrollo para futuros directores, Coaching Directivo, Mentoring, etc. Profesor en materias de RRHH en el Instituto de Empresa y el Instituto Universitario Euroforum Escorial, EOI, Fundación COAM, entre otros.
Eduardo LLadó Martín: Doctor en ciencias económicas y Empresariales (U.B Especialidad Desarrollo Organizacional y Gestión del Cambio). Diplomado en Empresas y Actividades Turísticas (UIB). Master en Administración y Dirección de Empresas (EAE Nottingham). Analista Financiero Europeo (C.E.F.A). Coach (ICF) Practitioner PNL. Amplia experiencia en: procesos de transformación de organizaciones multiculturales y multidisciplinares, gestión de proyectos complejos y planificación estratégica.
Manuel Seijo: Licenciado en Derecho, Socio Director de Leister Consultores, Secretario de AECOP (Asociación Española de Coaching y Consultoría de Procesos), Director del programa de desarrollo personal en la escuela de negocios CESMA, Director Académico del Programa de formación en Coaching IADE-AECOP.
Javier González Marín: Responsable del área de Recursos Humanos de la planta industrial que la compañía alemana de biotecnología MerckSerono tiene en la localidad de Tres Cantos. Incorporación al equipo de Formación y Desarrollo de 3M España. Coach. Está participando en procesos en su propia compañía y en cprocesos externos como colaborador de varias consultoras. Licenciado en Ciencias Químicas por la Universidad Complutense de Madrid completando su formación durante su carrera con dos master en la EOI y ESEM en áreas técnicas y de marketing.
Jesús Martín Felipe: Coach. Colaborador de los profesores Kaplan y Norton en aplicaciones del “Balanced Scorecard and Focus Strategy Organización”. Licenciado en Empresariales y AMC por Instad. Censor-Auditor de Cuentas inscritos en el RAE.
Juan Carlos Álvarez Campillo: Coach de más de mil directivos de empresas multinacionales (Siemens, PriceWaterhouseCoopers, BMW, Johnson&Johnson medical, La Caixa, Unilever, Roche Farma, Aena, Amena, Telefónica, Walt Disney, Carrefour, AXA, etc.Director de proyectos en Ernst& Young Auditoria y Asesoramiento empresarial. Ponente y Conferenciante en materias de desarrollo profesional de Universidad de Madrid. Periodista en la radio BBC World Service y como profesor en Waltham Forest Collage. Licenciado en Psicología por la Universidad de Oviedo. Master en Dirección y Gestión de Recursos Humano, Esden. Master en Dirección de Personal, Open University, Inglaterra. Certificado en MBTI y en Birkman Internacional
José Manuel Benavent Especialista en Inteligencia Emocional por la UCJC. Coach profesional. Más de 10 años de experiencia profesional. Socio titular de la Asociación Española de Coaching.
Ignacio García: Licenciado en Psicología y especialista en el modelo Tavistock. Consultor con experiencia en más de 10 años
Coral López Pérez: Licenciada en Psicología. Coach senior. Especialista en Psicología Clínica.
Carlos Herrero de las Cuevas: Coach para ejecutivos seniors y supervisor de Coches. Coaching con reflexiones estratégicas. Formación académica y acreditaciones. Coach Ejecutivo Senior Acreditado por AECOP. Acreditado como Coach Ejecutivo Profesional por la Association for Professional Coaching and Supervisión. Master of Science in Management. London Business School.
ADMISIÓN FORMACIÓN REQUERIDA
• Título universitario de licenciatura o ingeniería. Tienen un interés especial: Psicología, Pedagogía, Sociología, Psicopedagogía.
• Título de diplomatura universitaria. Tienen un interés especial: Magisterio, Educación Social, Trabajo Social, Terapia Ocupacional, Logopedia.
• Profesionales que acrediten una experiencia laboral suficiente, asimilable al nivel de las titulaciones exigidas.
• Coaches titulados por escuelas o instituciones de nivel acreditado. • Estudiantes de último curso de los estudios citados para destinatarios. • Título de Especialista en Inteligencia Emocional por la UCJC.
PROCESO DE ADMISIÓN
El proceso de admisión consistirá en la recepción de carta de presentación redactada por el alumno, de curriculum vitae, además de una entrevista personal. La entrevista personal tendrá especial relevancia en los casos en los que los aspirantes no cumplan con los requisitos de titulación. En estos casos, se valorará especialmente la experiencia en el ámbito de la formación, la práctica del Coaching o cualquier otra modalidad de asesoramiento personal. CALENDARIO DURACIÓN: 500 horas 430 horas presenciales 60 horas de practicum 10 horas de coaching CRÉDITOS: 50 créditos
HORARIO: 2 o 3 sesiones mensuales
LUGAR DE REALIZACIÓN: Escuela de Inteligencia
C/ Jacometrezo, 15. Madrid (Metro Santo Domingo)
PRESENTACIÓN
Técnicas de conocimiento, desarrollo y práctica para obtener habilidades para la práctica profesional del Coaching personal. El coaching será un recurso necesario durante el S.XXI para sobrevivir en una época de “Cambio Permanente”. Es básico para incrementar el bienestar personal y conseguir una armonía personal que conllevará a un buen rendimiento profesional. Por todo esto, la Universidad Camilo José Cela y la Escuela de Inteligencia han querido contribuir a este desafío a través del Experto en Coaching. En él se trabaja y capacita competencias para el desarrollo personal y conseguir una armonía entre las distintas áreas de nuestra vida. Nos hace más conscientes de nuestras incompetencias y de aquello que debo cambiar para mejorar la calidad de mi vida, el entorno afectivo (familiar y amigos), laboral y salud.
OBJETIVOS Y METODOLOGÍA
OBJETIVOS
1. Adquirir las competencias necesarias para el desarrollo y práctica profesional del Coaching
2. Identificar fortalezas, debilidades y necesidades
3. Modificar hábitos
4. Definir objetivos y Plan de Acción
5. Gestión del éxito
6. Aprender a manejar las herramientas básicas del Coaching
7. Programación Neurolingüistica (PNL) aplicada al Coaching
8. Aplicación del la Inteligencia Emocional al Coaching
9. El Coaching como proceso de actualización de valores
10. Aplicación de los conceptos de juegos y roles al Coaching
METODOLOGÍA
Se caracteriza por ser eminentemente práctica y vivencial, buscando la participación personal para una más profunda asimilación. Primero el alumno experimenta personalmente las dinámicas, para poder después adquirir la formación necesaria para aplicarlas en su contexto laboral. Sólo después de la propia vivencia es posible una visión holística e integral de la aplicación de estas técnicas.
El curso se divide en FORMACIÓN BÁSICA, FORMACIÓN PRÁCTICA, TUTORÍAS Y PRACTICUM.
La FORMACIÓN BÁSICA se imparte a través de la realización por parte del alumno de ejercicios relacionados con la materia y dirigidos por el docente, y de su participación en dinámicas personales y/o de grupo. La FORMACIÓN PRÁCTICA consiste en la ejecución personalizada de prácticas supervisadas
en el aula por el facilitador.
TUTORÍAS: A cada alumno se le asignará un tutor desde el inicio del curso, que velará por la unidad, coherencia y buena asimilación de los contenidos y, sobre todo, de la práctica.
Existe la posibilidad de realizar prácticas de forma puntual, tanto en el ámbito particular como en distintas empresas. Cada tutor determinará qué prácticas se adecuan mejor al perfil del alumno. El alumno recibirá entre 5 y 10 horas de tutoría.
PROGRAMA INTRODUCCIÓN AL COACHING
Relación de Ayuda
• Concepto de Ayuda • Recursos de la Ayuda
• Objetivo de la Relación de Ayuda • Competencia relacional
• Respuesta espontánea • Estilos de Relación de Ayuda
E X P E R T O
E N C O A C H I N G P E R S O N A L
EXPER
• Actitudes para la Relación de Ayuda
• Empatía/Fases de la Empatía/Ejercicio/Caso • Dimensiones de la persona
• Aceptación Incondicional
• Autenticidad o Congruencia/Autorrevelación • Habilidades o destrezas para la Relación de Ayuda • Personalización/Subdestrezas
• Confrontación/Tipos/Condiciones • Iniciación a la acción
Bases del Coaching
• Definiciones de Coaching • ¿Una herramienta nueva? • ¿Qué no es Coaching? • La figura del Coach • La figura de Coachee • La sesión de Coaching
• Coaching Personal y Coaching Profesional • Tomar Conciencia
• La tela de araña • Qué, Cómo, Para qué. • La jerarquía de Necesidades • Las Prioridades
PRACTICUM: El alumno deberá realizar una sinopsis de sus experiencias prácticas y dar una visión personal del proceso de Coaching. Deberá presentarla por escrito y mediante una presentación oral a los miembros del claustro para su evaluación.
Algunas de las técnicas pedagógicas utilizadas en el curso son: • Clases presenciales interactivas
• Ejercicios de dinamización grupal • Casos prácticos individuales y en grupo • Ensayo conductual (role-playing) • Coaching
• Cuadernos de trabajo • Seguimiento individualizado • Prácticas reales
EVALUACIÓN DE ALUMNOS
Se otorgará título o certificado a aquellos alumnos que dispongan de al menos un 80 % de asistencias. La calificación definitiva se realizará con base en:
• La evaluación continua durante todo el curso, realizada por el tutor y expresada en un informe individual. • La calificación que realice el tribunal (constituido por miembros del claustro) sobre el practicum realizado y presentado.
• La pirámide neurológica • El calendario de hábitos • Las preguntas
COACHING PERSONAL
Tomar conciencia y Responsabilidad
• Reconocimiento y Autorregulación de las emociones • Ser más efectivos y responsables
• Automotivación
• Fomento de la autoestima
EXPER
Reconocer mis limitaciones y superar mis límites
• Enfrentarse al cambio y a su resistencia • Reconocer mis juegos y máscaras
• Identificación de mis conductas que me limitan • El miedo, superar barreras que me limitan • Toma de decisiones
• Deseos Vs. Necesidades
Herramientas y procesos de coaching
• Programación neurolingüística para el desarrollo personal y profesional • Sistemas de representación • Metamodelo de lenguaje • Patrones de comportamiento • Modelos de cambio • Anclajes • Reencuadres • Niveles neurológicos
• Aplicación de modelos y técnicas de PNL • Desarrollo de hábitos para ser más efectivo • Lenguaje ontológico
Lenguaje No Verbal
• Obtención de información mediante la identificación de pautas del Lenguaje No Verbal • Gestos con la Cabeza
• Microgestos • El Cuerpo • Las Extremidades • Macrogestos
Práctica de lenguaje No Verbal
• Palabras no verbales • Oraciones no verbales Herramientas funcionales • Feedback • P.A.N. • Preguntas • Tela de Araña • Amenaza/reto • Cambio • Scout • Círculo de Dirección
Preparación del Coach
• Cualidades y Competencias del Coach. Ejercicio de autoanálisis • Formación y Experiencia empresarial
• Valores y Creencias del Coach
Motivando a las personas para el cambio
• Resistencias al Cambio y Análisis del Conflicto • Cómo hacer preguntas
• Dar y recibir feedback. Prácticas de coaching
EXPER
Percepción y comunicación
• Las primeras impresiones: Cómo se forman y su importancia • Actitudes que bloquean la Comunicación
• Ejercicios prácticos de Percepción y Comunicación
COACHING EJECUTIVO
Los cinco conceptos clave del Coaching. Prácticas escalonadas
• Importancia de la escucha y observación
El Modelo de Coaching. Prácticas utilizando el modelo
• La pirámide de Coaching: Plan de Acción y Seguimiento
Sesiones de Coaching: El participante actúa como Coach
• Casos prácticos de coaching
• Análisis posterior y feedback de cómo se han realizado las sesiones
PROFESORADO
Co-directores:
Javier Mañero Moreno: Director de la Escuela de Inteligencia. Licenciado Empresariales (UCM). Cursos de Psicología Aplicada, Practitioner, Master, y Trainer en PNL. Especialista en Inteligencia Emocional (UCJC). Coach. Más de treinta años de experiencia docente.
Dirección de Postgrados de la UCJC.
Coordinador:
Francisco Yuste Pausa: Diplomado en Empresariales (UCM). Máster en RRHH (CámaraC.). Coach y Consultor. Especialista en Inteligencia Emocional (UCJC). Practitioner PNL. Coach. Veinticinco años de experiencia profesional y docente.
Directora de Estudios:
Carolina Soba Molero. Licenciada Psicología (UAM). Máster en Picoterapia Cognitivaconductual (Grupo Luria). Practitioner PNL. Psicoterapeuta. Profesora de psicología. (Nº de colegiado M-14.665, COPM). Ocho años de experiencia terapéutica y docente.
Claustro Docente:
Equipo multidisciplinar compuesto por: empresarios, economistas, psicólogos, sociólogos, abogados y consultores. Todo el personal está especializado en el área de Coaching, Programación Neurolingüística e Inteligencia Emocional, con años de experiencia en el área de formación, coaching y en línea profesional y ejecutiva de empresas.
Virginia Gonzalo Rivas: Licenciada en Psicopedagogía por UNED, Especialista en Inteligencia Emocional por la Universidad Camilo José Cela de Madrid, Practitioner PNL, Coach profesional por Olacoach. Consultora de formación en Escuela de Inteligencia. Coach ejecutiva.
Manuel López Moreno: Licenciado en Empresariales (UNED). Auditor de cuentas. Practitioner PNL. Coach y Consultor. Coach. Treinta años de experiencia profesional y docente.
Celso Zurrón Rubio: Licenciado en Derecho por la UAH. Cursando estudios en Antropología Social por la UNED. Especialista en Inteligencia Emocional por la UCJC. Formador y Consultor desde 2004.
Rosmito Galán: Licenciado en Ciencias Económicas y Filología Inglesa por la Universidad de Cambrige. Master de PNL (Universidad Santa Mónica). Especialista en Inteligencia Emocional por la UCJC. Experto en Coaching por la UCJC. Consultor de formación. Coach ejecutivo.
ADMISIÓN DESTINATARIOS
Varios son los grupos objetivos a los que va dirigido el presente curso:
• Profesionales dedicados a cualquiera de las profesiones de ayuda (psicoanalistas, terapeutas, etc.) • Coaches en Activo
EXPER
• Directivos que tengan equipos de trabajo a su cargo
• Postgraduados y estudiantes universitarios de último curso, cuya formación u orientación profesional vaya encaminada inicialmente al desempeño profesional en alguno de los grupos arriba indicados.
FORMACIÓN REQUERIDA
• Título universitario de licenciatura o ingeniería. Tienen un interés especial: Psicología, Pedagogía, sociología, Psicopedagogía. (Nivel III)
• Título de diplomatura universitaria. Tienen un interés especial: Magisterio, Educación Social, Trabajo Social, Terapia Ocupacional, Logopedia. (Nivel III)
• Profesionales que acrediten una experiencia laboral suficiente, asimilable al nivel de las titulaciones exigidas. • Coaches titulados por escuelas o instituciones de nivel acreditado.
• Estudiantes de último curso de los estudios citados para destinatarios. • Título de Especialista en Inteligencia Emocional por la UCJC.
PROCESO DE ADMISIÓN
El proceso de admisión consistirá en la recepción de carta de presentación redactada por el alumno, de curriculum vitae, además de una entrevista personal. La entrevista personal tendrá especial relevancia en los casos en los que los aspirantes no cumplan con los requisitos de titulación. En estos casos, se valorará especialmente la experiencia en el ámbito de la formación, la práctica del Coaching o cualquier otra modalidad de asesoramiento personal.
CALENDARIO DURACIÓN: 250 horas 210 horas presenciales 30 horas de practicum 10 horas de coaching CRÉDITOS: 25 créditos
HORARIO: 2 o 3 sesiones mensuales
LUGAR DE REALIZACIÓN: Escuela de Inteligencia
C/ Jacometrezo, 15. Madrid (Metro Santo Domingo)
EXPER
PRESENTACIÓN
El coaching será un recurso necesario durante el S. XXI para sobrevivir en una época de “Cambio Permanente”. Es básico para el desarrollo profesional y el bienestar personal de los directivos, mandos intermedios y profesionales, para poder influir, coordinar y dirigir equipos de trabajo. Por todo esto, la Universidad Camilo José Cela y la Escuela de Inteligencia han querido contribuir a este desafío a través del Master en Coaching. En él se trabaja la capacitación de competencias para el desarrollo personal y profesional.
RELEVANCIA DEL COACHING
Incrementa el rendimiento de los directivos en un 88% más y se utiliza en las empresas en un 57% del presupuesto de formación según la revista Fortune. 7 de cada 10 directivos españoles demandan formación en Coaching según APD. Además reduce la probabilidad de fracaso de los directivos ya que el 40% de ellos fracasan en un periodo de menos de 18 meses y el 50% de los Consejeros Delegados son cesados en menos de 3 años y un 72% de los profesionales abandonan sus empresas en menos de 5 años según Center for Creative Leadership
OBJETIVOS Y METODOLOGÍA
OBJETIVOS
Coaching Ejecutivo
1. Adquirir la metodología básica para poder implementar las herramientas de Coaching en los distintos departamentos de las Organizaciones.
2. Impulsar el desarrollo de competencias de sus directivos o empleados.
3. Potenciar la gestión del cambio, comunicación, resolución de conflictos y motivación con técnicas de coaching.
4. Liderar y dirigir equipos.
5. Conocer los procesos del coaching empresarial potenciando al personal y el cambio organizacional de las empresas.
METODOLOGÍA
Se caracteriza por ser eminentemente práctica y vivencial, buscando la participación personal para una más profunda asimilación. Primero el alumno experimenta personalmente las dinámicas, para poder después adquirir la formación necesaria para aplicarlas en su contexto laboral. Sólo después de la propia vivencia es posible una visión holística e integral de la aplicación de estas técnicas.
El curso se divide en FORMACIÓN BÁSICA, FORMACIÓN PRÁCTICA, TUTORÍAS Y PRACTICUM.
La FORMACIÓN BÁSICA se imparte a través de la realización por parte del alumno de ejercicios relacionados con la materia y dirigidos por el docente, y de su participación en dinámicas personales y/o de grupo. La FORMACIÓN PRÁCTICA consiste en la ejecución personalizada de prácticas supervisadas en el aula por el facilitador.
TUTORÍAS: A cada alumno se le asignará un tutor desde el inicio del curso, que velará por la unidad, coherencia y buena asimilación de los contenidos y, sobre todo, de la práctica.
Existe la posibilidad de realizar prácticas de forma puntual, tanto en el ámbito particular como en distintas empresas. Cada tutor determinará qué prácticas se adecuan mejor al perfil del alumno. El alumno recibirá entre 5 y 10 horas de tutoría.
PRACTICUM: El alumno deberá realizar una sinopsis de sus experiencias prácticas y dar una presentación oral a los miembros del claustro para su evaluación.
Algunas de las técnicas pedagógicas utilizadas en el curso son: • Clases presenciales interactivas
• Ejercicios de dinamización grupal • Casos prácticos individuales y en grupo • Ensayo conductual (role-playing) • Coaching • Cuadernos de trabajo
E X P E R T O
E N C O A C H I N G E J E C U T I V O
EXPER TO EN COACHING EJECUTIVO• Seguimiento individualizado • Prácticas reales
EVALUACIÓN DE ALUMNOS
El proceso de admisión consistirá en la recepción de carta de presentación redactada por el alumno, de curriculum vitae, además de una entrevista personal. La entrevista personal tendrá especial relevancia en los casos en los que los aspirantes no cumplan con los requisitos de titulación. En estos casos, se valorará especialmente la experiencia en el ámbito de la formación, la práctica del Coaching o cualquier otra modalidad de asesoramiento personal.
PROGRAMA
Introducción al Coaching
• Orígenes y evolución del Coaching • Principios de Ética y Confidencialidad
Fundamentos del Coaching (Escucha, Empatía, Compromiso, Nuevos enfoques, Acción, Resultados, etc.)
• Distinción de Coaching con Mentoring, Counselling, Tutoría, Consultoría, Terapia, etc. • ¿Qué es Coaching? ¿Qué no es Coaching?
La preparación de un buen coach ejecutivo
• Cualidades y Competencias de un buen Coach. • Formación y Experiencia empresarial
• Valores y Creencias del Coach
• Errores comunes al empezar como Coach • Dificultades del directivo para ser un buen Coach
Instrumentos y Herramientas de medición en Coaching
• Feedback 360º • MBTI
• Birkman • Otras
La relación Liderazgo y Coaching
• El líder como Coach y el Coach como líder • Como el Coaching desarrolla el liderazgo
• El líder primero se desarrolla a sí mismo para crecer con su equipo • Liderazgo, Coaching y Equipo, la clave del desarrollo
Conceptos clave en Coaching
• Atención • Empatía • Prejuicios • Creatividad • Acción El Liderazgo
• Como ser referente y hacerte respetar ante los demás • Cualidades de un buen líder
• Que valoran los demás de un buen líder • Factores que inhabilitan a un líder
• Análisis de los modelos de liderazgo más destacados
Modelos de Coaching Ejecutivo
• Conductual
EXPER
• Grow
• Psicodinámico • Otros
El Plan de Acción en Coaching
• Definición de objetivos: de la visión a la acción • Aspectos críticos de un Plan de Acción exitoso • Principales causas de fracaso de los planes de acción • El coach como elemento dinamizador o limitador
El seguimiento en Coaching para asegurar el éxito
• El seguimiento como punto de inicio y no de finalización • Motivando al directivo cuando queda mucho camino
• Cuando y como terminar un proceso de Coaching con resultados
La experiencia de Coaches Ejecutivos con directivos
• Cada Coach un estilo igualmente valido • Miedos, temores y otros escudos • Del escepticismo a los resultados
• Principales retos del Coach con el directivo
Coaching ejecutivo y resultados reales: Como medirlos
• Ejemplos de evolución y resultados obtenidos con directivos en procesos de Coaching • Como medir los resultados para ver el impacto del proceso de Coaching
• El beneficio de la mejora para el entorno del directivo: los equipos de trabajo, la propia organización, los clientes, etc.
Expectativas y objetivos de la empresa al contratar un proyecto de Coaching
• Coaching: una moda y una necesidad
• Visiones diferentes a la espera de alineamiento: la empresa, el directivo y el Coach • Lo que se entiende por Coaching en las empresas
El Coaching visto por el directivo que lo recibe
• Varios directivos que han participado en un proceso de Coaching comparten sus experiencias
Tendencias internacionales en Coaching
• Últimos avances en Coaching a nivel internacional
• Resumen de lo más destacado en el panorama internacional
Negociación y Coaching
• Considerar varias perspectivas • Gestión de conflictos y desacuerdos
• Entender el contexto y la información de los demás
Sesiones de Coaching: El participante actúa como Coach
• Coaches profesionales sirven como modelos de diferentes estilos y pautas a practicar
• Múltiples casos prácticos, en parejas, tríos, grupo, etc. para aplicar los conceptos y modelos del Coaching
Coaching como apoyo a Mentoring y procesos evaluativos
• Coaching para impulsar la carrera profesional • Lograr acuerdos: un objetivo común en desarrollo
• Habilidades de Coaching en procesos de Mentoring, Tutorías, Counselling, etc. • El Coaching para manejar reuniones de evaluación
EXPER
Coaching grupal
• El enriquecimiento de la diversidad • Aprender con los demás
• El reto de alinearse hacia un objetivo común
Coaching con grabación en vídeo
• Sesiones de Coaching grabadas en vídeo para posterior análisis y discusión • Análisis de lenguaje no verbal
• Formas de dar feedback y reconocimiento
Desarrollo completo de un proceso de Coaching
• Caso de Coaching a desarrollar por el grupo basado en situaciones reales
El cambio en Coaching
• Una constante en movimiento
• Motivando a las personas para el cambio • Resistencias al Cambio
• Beneficios del Cambio
La influencia de la percepción y comunicación en Coaching
• En la empresa, ¿eres lo que ven?
• Las primeras impresiones: cómo se forman y su importancia • Como trabajar en la percepción de los demás
• Actitudes que bloquean la Comunicación
Coaching con un coach profesional
• Cada participante en el Master tiene un Coach profesional para ayudarle a desarrollar su Plan de Acción y vivir en primera persona un proceso de Coaching
Tu oferta como Coach en el mercado
• Vías para adquirir experiencia y confianza • ¿A qué clientes me dirijo y cómo buscarlos?
• Lo que puede aportar el Coaching según el tipo de empresa • Integrando el Coaching con otros procesos de la empresa • Tu valor añadido único y diferencial como Coach
Tu marca personal y tu oferta como coach para salir al mercado
PROFESORADO
Co-directores:
Javier Mañero Moreno: Director de la Escuela de Inteligencia. Licenciado Empresariales (UCM). Cursos de Psicología Aplicada, Practitioner, Master, y Trainer en PNL. Especialista en Inteligencia Emocional (UCJC). Coach. Más de treinta años de experiencia docente.
Dirección de Postgrados de la UCJC.
Coordinador:
Francisco Yuste Pausa: Diplomado en Empresariales (UCM). Máster en RRHH (CámaraC.). Coach y Consultor. Especialista en Inteligencia Emocional (UCJC). Practitioner PNL. Coach. Veinticinco años de experiencia profesional y docente.
Directora de Estudios:
Carolina Soba Molero: Licenciada Psicología (UAM). Máster en Picoterapia Cognitivaconductual (Grupo Luria). Practitioner PNL. Psicoterapeuta. Profesora de psicología. (Nº de colegiado M-14.665, COPM). Ocho años de experiencia terapéutica y docente.
EXPER
Claustro Docente:
Equipo multidisciplinar compuesto por: empresarios, economistas, psicólogos, sociólogos, abogados y consultores. Todo el personal está especializado en el área de Coaching, Programación Neurolingüística e Inteligencia Emocional, con años de experiencia en el área de formación, coaching y en línea profesional y ejecutiva de empresas.
Douglas McEncroe: es pionero desde 1991 en el desarrollo de liderazgo en España. Ha colaborado con más de 100 organizaciones y 30 comites de dirección en 12 paises. Ha sido profesor en Ashridge Management Collage y consultor de CCL y Accenture.
Pilar Gómez-Acebo Avedillo: Vicepresidenta de CEDE, Presidenta de Honor de FEDEPE. Profesora habitual de seis Escuelas de Negocios e impartidora de sesiones en Universidades e Instituciones de Gobierno en España, Holanda, Francia, Portugal, Colombia y Chile. Autora de libros sobre Gestión, Recursos Humanos y Ética en la Empresa. Numerosas publicaciones y estudios así como intervenciones periódicas de tertulias y debates de radio y televisión.
Juan Carlos Cubeiro: socio director de Eurotalent, se le considera uno de los mayores expertos españoles en Talento, Liderazgo y Coaching. En estos años ha dirigido proyectos de consultoría estratégica para más de 300 compañías, entre ellas el 80% de las grandes empresas españolas. Docente como profesor de “Liderazgo y Dinamización de Equipos” en la Universidad de Deusto y de “Estrategia y Gestión por Competencias” en San Pablo CEU y en ESADE
Carmen Valls Ballesteros: Licenciada en ciencias bioquimicas. Directora del Programa internacional de coaching ejecutivo de AECOP. Consultora senior. Titulo de animación de equipos, psicología aplicada a las dinámicas de grupos. Programa de certificación en coaching de directivos. Programa de coaching y consultoría de organizaciones (modelo Tavistock).
José Luis Ferreira: sus principales áreas de experiencia son, Alineación Estratégica de RH, Desarrollo Integral del Modelo de Gestión por Competencias, Career Management, Coaching Ejecutivo y Auditoria y Análisis de Procesos de Recursos Humanos. Experiencia de más de 20 años como instructor en distintos seminarios, conferencias y workshops a nivel local e internacional. Actualmente es Presidente de la ISPI España y miembro de AECOP
Lorenzo Períbañez: Senior Coach certificado por AECOP. Más de 10 años de experiencia en dirección de RRHH y más de 30 en dirección de personas. Como HR Partner de las organizaciones de IBM, responsable de la implantación de programas de liderazgo como: Assessment Centres de Desarrollo para futuros directores, Coaching Directivo, Mentoring, etc. Profesor en materias de RRHH en el Instituto de Empresa y el Instituto Universitario Euroforum Escorial, EOI, Fundación COAM, entre otros.
Eduardo LLadó Martín: Doctor en ciencias económicas y Empresariales (U.B Especialidad Desarrollo Organizacional y Gestión del Cambio). Diplomado en Empresas y Actividades Turísticas (UIB). Master en Administración y Dirección de Empresas (EAE Nottingham). Analista Financiero Europeo (C.E.F.A). Coach (ICF) Practitioner PNL. Amplia experiencia en: procesos de transformación de organizaciones multiculturales y multidisciplinares, gestión de proyectos complejos y planificación estratégica.
Manuel Seijo: Licenciado en Derecho, Socio Director de Leister Consultores, Secretario de AECOP (Asociación Española de Coaching y Consultoría de Procesos), Director del programa de desarrollo personal en la escuela de negocios CESMA, Director Académico del Programa de formación en Coaching IADE-AECOP.
Javier González Marín: Responsable del área de Recursos Humanos de la planta industrial que la compañía alemana de biotecnología MerckSerono tiene en la localidad de Tres Cantos. Incorporación al equipo de Formación y Desarrollo de 3M España. Coach. Está participando en procesos en su propia compañía y en cprocesos externos como colaborador de varias consultoras. Licenciado en Ciencias Químicas por la Universidad Complutense de Madrid completando su formación durante su carrera con dos master en la EOI y ESEM en áreas técnicas y de marketing.
Jesús Martín Felipe: Coach. Colaborador de los profesores Kaplan y Norton en aplicaciones del “Balanced Scorecard and Focus Strategy Organización”. Licenciado en Empresariales y AMC por Instad. Censor-Auditor de Cuentas inscritos en el RAE.
Juan Carlos Álvarez Campillo: Coach de más de mil directivos de empresas multinacionales (Siemens, PriceWaterhouseCoopers, BMW, Johnson&Johnson medical, La Caixa, Unilever, Roche Farma, Aena, Amena, Telefónica, Walt Disney, Carrefour, AXA, etc.Director de proyectos en Ernst& Young Auditoria y Asesoramiento empresarial. Ponente y Conferenciante en materias de desarrollo profesional de Universidad de Madrid. Periodista en la radio BBC World Service y como profesor en Waltham Forest Collage. Licenciado en Psicología por la Universidad de Oviedo. Master en Dirección y Gestión de Recursos Humano, Esden. Master en Dirección de Personal, Open University, Inglaterra. Certificado en MBTI y en Birkman Internacional
José Manuel Benavent Especialista en Inteligencia Emocional por la UCJC. Coach profesional. Más de 10 años de experiencia profesional. Socio titular de la Asociación Española de Coaching.
Ignacio García: Licenciado en Psicología y especialista en el modelo Tavistock. Consultor con experiencia en más de 10 años
Coral López Pérez: Licenciada en Psicología. Coach senior. Especialista en Psicología Clínica.
EXPER
Carlos Herrero de las Cuevas: Coach para ejecutivos seniors y supervisor de Coches. Coaching con reflexiones estratégicas. Formación académica y acreditaciones. Coach Ejecutivo Senior Acreditado por AECOP. Acreditado como Coach Ejecutivo Profesional por la Association for Professional Coaching and Supervisión. Master of Science in Management. London Business School.
ADMISIÓN
FORMACIÓN REQUERIDA
• Título universitario de licenciatura o ingeniería. Tienen un interés especial: Psicología, Pedagogía, Sociología, Psicopedagogía.
• Título de diplomatura universitaria. Tienen un interés especial: Magisterio, Educación Social, Trabajo Social, Terapia Ocupacional, Logopedia.
• Profesionales que acrediten una experiencia laboral suficiente, asimilable al nivel de las titulaciones exigidas. • Coaches titulados por escuelas o instituciones de nivel acreditado.
• Estudiantes de último curso de los estudios citados para destinatarios. • Título de Especialista en Inteligencia Emocional por la UCJC.
PROCESO DE ADMISIÓN
El proceso de admisión consistirá en la recepción de carta de presentación redactada por el alumno, de curriculum vitae, además de una entrevista personal. La entrevista personal tendrá especial relevancia en los casos en los que los aspirantes no cumplan con los requisitos de titulación. En estos casos, se valorará especialmente la experiencia en el ámbito de la formación, la práctica del Coaching o cualquier otra modalidad de asesoramiento personal. CALENDARIO DURACIÓN: 250 horas 210 horas presenciales 30 horas de practicum 10 horas de coaching CRÉDITOS: 25 créditos
HORARIO: 2 o 3 sesiones mensuales
LUGAR DE REALIZACIÓN: Escuela de Inteligencia
C/ Jacometrezo, 15. Madrid (Metro Santo Domingo
EXPER
PRESENTACIÓN
La Inteligencia Emocional será el recurso más importante del siglo XXI para sobrevivir una época de “cambio permanente”. Es básica para incrementar el rendimiento profesional y el bienestar personal y especialmente en profesiones complejas, como son las que incluyen las relaciones personales como centro y principal motor de la actividad: Educación, Recursos Humanos, Comunicación, etc.
Por todo esto, la Universidad Camilo José Cela y Escuela de Inteligencia han querido aportar su grano de arena a través de la creación de este curso de Master/Especialista en Inteligencia Emocional. En él se trabajan técnicas de conocimiento, desarrollo y canalización de la emociones para obtener habilidades personales que proporcionan una diferencia sustancial en el contexto profesional.
OBJETIVOS Y METODOLOGÍA
Objetivos
1. Adquirir las competencias emocionales necesarias para el desarrollo de la propia inteligencia emocional.
2. Desarrollar las competencias relacionales necesarias para canalizar las emociones en las relaciones con los demás.
3. Adquirir estrategias, habilidades y la metodología necesaria para potenciar el desarrollo de dichas competencias en los demás.
4. Adquirir las herramientas necesarias para la implementación de la Inteligencia emocional en ámbitos profesionales concretos.
Metodología
La metodología del Master se caracteriza por ser eminentemente práctica y vivencial. Se basa en una alta implicación y participación por parte del alumno, que durante todo el curso está supervisado por el tutor. El vivir en la propia experiencia el desarrollo de competencias emocionales es el paso necesario para estar en disposición de realizar esa labor con los demás.
Así mismo, parte del contenido del Master consiste en horas de formación on-line. Estas horas están orientadas a cubrir dos necesidades fundamentales:
• La mejora personal de los alumnos, en base al desarrollo de sus propias competencias emocionales y relacionales.
• La supervisión de la adquisición de conocimientos necesarios para una práctica profesional satisfactoria. Algunas técnicas pedagógicas utilizadas son: dinámicas de grupo, casos prácticos individuales y grupales, ensayo conductual (role-playing), técnicas de coaching, cuadernos de trabajo, seguimiento individualizado, etc.
TUTORÍAS: Cada alumno tiene asignado un tutor cuyo objetivo fundamental es realizar un seguimiento durante todo el curso de las actividades realizadas, la entrega de trabajos y la realización de las prácticas. Otra labor adicional consiste en solventar las necesidades de formación que se requieran, para potenciar el enriquecimiento del alumno.
Se realizarán 20 horas de tutorías distribuidas durante el curso, en formato individual y de común acuerdo con la disponibilidad de alumno y tutor.
Prácticas o Proyecto profesional
Para la realización de las prácticas o proyecto profesional, se tendrá en cuenta el perfil del alumno, su nivel de habilidades y conocimientos, así como sus intereses profesionales.
Las prácticas consistirán en aplicar las habilidades y conocimientos adquiridos en un ámbito profesional. Se podrá optar entre distintas áreas profesionales (educación, sanidad, colectivos desfavorecidos socialmente, relación de ayuda, divulgación en medios de comunicación, empresa, etc), dónde el alumno aplicará sus conocimientos y habilidades, a un colectivo con sus características y necesidades concretas.
El alumno que así lo solicite, también podrá desarrollar sus prácticas en su actual puesto de trabajo, siempre y cuando se cumpla con los requisitos exigidos en el curso.
La duración de las prácticas es de 100 horas que comprenden tanto la preparación como la implantación de la acción formativa.
M A S T E R E N
I N T E L I G E N C I A E M O C I O N A L
EVALUACIÓN DE LOS ALUMNOS
Se llevará a cabo por la junta de evaluación constituida por los tutores, facilitadores, coordinación y dirección de estudios, en virtud de los siguientes criterios:
• Asistencia obligatoria a las sesiones presenciales y a cuántas actividades se programen durante el curso (un mínimo del 80%).
• Entrega de trabajos y actividades obligatorias propuestas, en tiempo y forma, que el claustro docente considere oportunos.
• Consideración de las actividades y trabajos presentados de carácter optativo.
• Informe del tutor dónde se tenga en cuenta, además de la entrega de trabajos, la preparación, la actitud, la motivación y el grado de implicación a lo largo del curso.
• Realización del proyecto final o de las prácticas realizadas durante el curso.
• Cada alumno presentará y defenderá su proyecto o su memoria de prácticas, delante de un tribunal constituido por el claustro docente, coordinación y dirección; además de la presencia de sus compañeros de curso.
PROGRAMA
Vivencia de la Inteligencia emocional nivel I
Este seminario eminentemente vivencial como punto de partida del curso. Es importante tener la oportunidad de vivirlo, antes de estar mediatizado por los conocimientos adquiridos con posterioridad. Se proporciona al alumno un conjunto de experiencias como primera toma de contacto con la inteligencia emocional.
Fundamentación
Para asimilar la importancia y el peso actual de la Inteligencia emocional es necesario conocer su origen filosófico y psicológico, y todo su bagaje contemporáneo que ha hecho que la Inteligencia emocional sea actualmente un término científicamente aceptado.
Además también se abordan conocimientos rudimentarios sobre las bases psico-fisiológicas de las emociones para poder conocer su funcionamiento.
Intrapersonal
En este bloque se aborda auto-conocimiento y autogestión emocional. Se da la oportunidad a los alumnos de aprender a canalizar sus emociones, y saber interpretarlas.
• Elementos intrapersonales de la inteligencia emocional: conciencia de uno mismo, y autogestión de emociones. • Estrategias de conocimiento, evaluación y desarrollo del auto-conomiento.
• Estrategias de conocimiento, evaluación y desarrollo de la canalización de emociones. • Autoconcepto y Autoestima.
• Canalización de sentimientos y emociones clave ante las dificultades: enfado, tristeza, miedo, culpa, resentimiento, victimismo, estrés y ansiedad.
• Las claves del trabajo con las emociones.
• Expresión de sentimientos y emociones de agrado. • Las emociones: claves del bienestar personal.
Iniciación al coaching
Se compone de dos bloques temáticos: relación de ayuda y bases del coaching.
Relación de ayuda
Se centra en la adquisición y desarrollo de las actitudes y habilidades necesarias para establecer una relación adecuada con las personas objetivo de nuestra actuación profesional.
• Estilos de relación de ayuda.
• Actitudes en la relación de ayuda: empatía, aceptación incondicional y autenticidad. • La respuesta empática como clave en el vínculo establecido.
• Fases de la empatía.
• Habilidades en la relación de ayuda: escucha activa, reformulación, personalización, normalización y confrontación.
Bases del coaching
Se proporcionan herramientas básicas y específicas de coaching. • Definición de coaching y ¿qué no es coaching?
• Las figuras del coach y del coachee. • La sesión de coaching.
• Herramientas básicas de coaching • Herramientas tótem.
Interpersonal
Esta área consta de los siguientes bloques temáticos: lenguaje no verbal, dinamización grupal, habilidades sociales y risoterapia.
Lenguaje no verbal
• Orígenes del lenguaje no verbal.
• Lenguaje no verbal: clave en la expresión y la interpretación de las emociones. • Proxemia. • Háptica. • Kinesia. • Microgestos. • Paralenguaje. Dinamización grupal
• Se profundiza en distintas dinámicas de grupo, para afianzar el conocimiento de ellas como metodología propia de un profesional en competencias emocionales.
Habilidades Sociales
• El proceso de comunicación y las habilidades sociales.
• Estilos comunicativos y sus funciones en la relación con los demás. • Asertividad: asimilación e integración de los derechos asertivos. • Habilidades conversacionales como forma de auto-expresión. • Estrategias para realizar y recibir críticas.
• Manejo de ataques ofensivos de los demás.
• Expresión de emociones: cómo expresar desacuerdo de forma hábil, y cómo expresar emociones agradables sobre uno mismo y sobre los demás.
Inteligencia emocional y risoterapia
• Se proporciona al alumno un conjunto de experiencias para vivenciar el efecto que produce en uno mismo este tipo de prácticas. También se da una visión sobre su para qué en el desempeño profesional.
Comunicación en grupo
Se dota a los alumnos de habilidades básicas de oratoria, como herramientas clave para desarrollar una acción formativa, y/o como forma de mejorar la comunicación cuando va dirigida a un grupo de personas.
• Proceso de la oratoria. • Presentaciones eficaces.
• Preparación del discurso en función del público.
• Herramientas a desarrollar importantes: la voz y el lenguaje corporal. • Cómo superar el miedo escénico y combatir los nervios y la mente en blanco. • Cómo ser un buen moderador.
• Utilización de medios audiovisuales.
Metodología aplicada a las organizaciones
Consta de dos partes diferenciadas: una encaminada a proporcionar las pautas básicas para realizar propuestas formativas a organizaciones de distintos tipos, y otra para que el alumno experimente la metodología out-door como alternativa en la formación de competencias emocionales y relacionales.
Propuestas formativas
• Análisis de necesidades como base en la realización de propuestas formativas. • Bases metodológicas para la realización de propuestas formativas.
• Proceso de evaluación en las acciones formativas.
Formación out-door
• Iniciación a la metodología out-door.
• Participación en distintas actividades al aire libre donde experimentar este tipo de metodología.
Vivencia de la Inteligencia Emocional nivel II
Es un seminario vivencial donde se profundiza en la capacitación de los alumnos. Consiste en identificar los puntos de mejora y afianzar las cualidades que proporcionan un mayor bienestar a nivel personal y laboral.
Inteligencia emocional: antecedentes, presente y futuro
Consiste en profundizar en el panorama actual de la inteligencia emocional a nivel teórico y práctico. • Antecedentes históricos de la inteligencia emocional.
• Ámbitos de aplicación de la inteligencia emocional.
• Psicología de la emoción: el marco de la inteligencia emocional. • Desarrollos actuales y futuro de la inteligencia emocional. • Bases metodológicas de la inteligencia emocional.
Bases de la P.N.L. (Programación Neuro-lingüística)
Se aplican métodos y técnicas de P.N.L. a la modificación de conductas, creencias y valores para aumentar el bienestar personal y la capacitación profesional de los alumnos.
• Definición y origen de la P.N.L. • Aplicaciones y ámbitos de la P.N.L.
• Sistemas representacionales (modalidades y submodalidades): visual, auditivo y kinestésico. • Programas y meta-programas para conseguir la excelencia personal y profesional.
• Proceso de información en la P.N.L.
• Comunicación efectiva: el rapport como clave fundamental. • Proceso de cambio y aprendizaje.
Bases psico-biológicas de las emociones
Se abordan los distintos mecanismos que se ponen en marcha con las emociones, además de las consecuencias orgánicas que tiene el no canalizarlas de forma adecuada.
• Fisiología de las emociones. • Teorías explicativas.
• Consecuencias orgánicas: cuando la emoción se transforma en carga emocional.
• Consecuencias orgánicas: cuando la carga emocional conduce a trastornos psicosomáticos. • Autogestión emocional como forma de prevenir alteraciones y promocionar el bienestar y la salud.
Técnicas de mejora del bienestar
Se entrena al alumno en las pautas fundamentales para el desarrollo del bienestar personal y profesional; además de claves para compatibilizar la labor profesional con la vida personal.
• Entrenamiento en relajación muscular progresiva. • Relajación mediante control autógeno.
• Relajación mediante técnicas de control respiratorio.
• Higiene y salud laboral: medidas de prevención y manejo del estrés en las profesiones basadas en las relaciones humanas.
• Formas alternativas de mejora personal: risoterapia como forma de potenciar el bienestar.
Liderazgo y trabajo en equipo
Se proporciona al alumno los conocimientos y las habilidades básicas para una adecuada gestión del liderazgo y el trabajo en equipo, en el ámbito personal y profesional.
• Inteligencia emocional y liderazgo.
• Tipos de liderazgo y consecuencias asociadas. • Cómo desarrollar el liderazgo de forma efectiva.
• Valores del liderazgo: integridad, confianza, decisión y comunicación. • Cómo fomentar la motivación y el trabajo en equipo.
• Gestión de motivaciones: identificación de motivaciones y necesidades. • Desarrollo de la visión, intuición y legado.
• Gestión de personas. • Gestión de tareas.
Vivencia de la inteligencia emocional nivel III
Se proporciona al alumno un conjunto de experiencias que le permiten potenciar la armonía y neutralidad a través del equilibrio y la confianza.
Vivencia de la inteligencia emocional nivel IV
Se proponen vivencias para que el alumno construya su propósito de vida a través del trabajo con el diálogo interno, las creencias, los valores y el contacto con la naturaleza.
PROFESORADO
Co-directores:
Javier Mañero Moreno. Director de Escuela de Inteligencia. Licenciado en Empresariales (UCM). Cursos de Psicología Aplicada. Practitioner, Master y Trainer de PNL. Especialista Universitario en Inteligencia Emocional (UCJC). Coach. Más de treinta años en experiencia docente. Director del programa del Master en Coaching por la UCJC. Consultor señor en la formación de competencias emocionales en el mundo de la empresa.
Dirección de Postgrados de la UCJC.
Coordinadora:
Carolina Soba Molero. Licenciada en Psicología (UAM). Master en Psicoterapia cognitivo-conductual (Grupo Luria). Practitioner en PNL. Especialista Universitario en Inteligencia Emocional (UCJC). Psicóloga colegiada M-14665. Psicoterapeuta y consultora de formación. Experiencia terapéutica y docente desde 1999.
Directora de Estudios:
Virginia Gonzalo Rivas. Licenciada en Psicopedagogía por la UNED. Especialista Universitario en Inteligencia Emocional (UCJC). Practitioner en PNL. Coach profesional (Olacoach). Consultora de formación en Escuela de Inteligencia. Coach ejecutiva.
Claustro docente:
En Escuela de Inteligencia se dispone de un equipo multidisciplinar compuesto por empresarios, economistas, psicólogos, psico-pedagogos y abogados. Todos ellos tienen una amplia experiencia en la docencia y la facilitación de competencias emocionales en distintos ámbitos como empresa, educación, sanidad, coaching y desarrollo personal.
Francisco Yuste Pausa. Diplomado en Empresariales (UCM). Master en RRHH (Cámara de Comercio). Especialista Universitario en Inteligencia emocional (UCJC). Practitioner en PNL. Coach personal y ejecutivo. Veinticinco años de experiencia profesional y docente.
Manuel López Moreno. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas en la UNED. Auditor de cuentas. Practitioner en PNL. Especialista Universitario en Inteligencia Emocional y Experto en Coaching (UCJC). Consultor y Coach. Treinta años de experiencia profesional y docente.
Rossmito Galán Miguel. Licenciado en Empresariales y Filología Inglesa por la Universidad de Cambridge. Doctorado en Filología Hispánica (UCM). Master de PNL (Universidad de Santa Mónica). Especialista Universitario en Inteligencia Emocional y Experto en Coaching (UCJC). Consultor de formación de Escuela de Inteligencia. Más de treinta años de experiencia docente.
Celso Zurrón Rubio. Licenciado en Derecho por la UAH. Cursando estudios en Antropología Social por la UNED. Especialista en Inteligencia Emocional por la UCJC. Formador y Consultor desde 2004.
Escuela de Inteligencia cuenta con la colaboración de personas de reconocido prestigio nacional e internacional, que el alumnado conocerá a los largo del curso.
ADMISIÓN
DESTINATARIOS
• Profesionales dedicados a la relación de ayuda: coaches, terapeutas, psicólogos, consultores, orientadores, etc. • Docentes en cualquier nivel de formación, desde educación infantil, hasta la formación de postgrado.
