THE BEAT
MAY - MID MONTH 2014
the beat
Información confidencial de Sprint: restringida para USO INTERNO EXCLUSIVAMENTE. Toda divulgación no autorizada de información privada o confidencial es
April 16, 2014 | Internal
netgear m
ingle
mobile ho
Take Wi-Fi With You. Now Avatspot
ilable on Virgin Mobile
Broadband2Go
new inter
national
minute pa
Now Available on Boost Mobcks
ileboost mob
ile $100
port-in pr
Available in Nationwide April 8!omotion
Netgear® Mingle
TM Mobile Hotspot
the beat
Mayo 21, 2014 | Indirecto
¡NUeVO!
kyOcera
hydrO Vibe
Disponible a partir del 27 de mayo en Virgin Mobile
PrOGraMa de
caPacitaciÓN de
PrePaGO y Star
Lanzamiento 2 de junioiNScriPciÓN abierta
eN eL SeGUrO de
teLÉFONO
hEADLIN
ERS
REGULAR
S
3
Kyocera hydro Vibe - deséalo tod
o, tenlo todo
4-5
Actualizaciones de S PG6
Inscripción abierta para el seguro de teléfono
7
Programa para n uevos contratado s de prepago y S tar Capacitación8-9
Care Corner10
Es bueno saber11
Equipos SPG12-17
En agosto de 2013, Nikki registró en Mobile Finity un índice de aceptación del seguro del 20%. Gracias a que implementó los programas de capacitación y los juegos de roles con su personal, Nikki ha logrado o superado de modo consistente la meta de SPG. De hecho, a fines de abril de 2014, alcanzó un índice de aceptación combinado del 90%, la tienda Marietta tuvo un cierre del 79% y la tienda Smyrna consiguió un índice de aceptación del 100%!
Índices de aceptación
Localización rango Seguro (%) ic (%) hot Spot (%)
Mobile Finity
1869 Cobb Pkwy Ste. 300 17 79% 39% 0.00%
Mobile Finity
3209 South Cobb Dr Ste. G5 18 100% 29% 0.00%
MeJOr PrÁctica: tÁcticaS Para eL SeGUrO de teLÉFONO
a continuación te mostramos algunas de las tácticas que Nikki empleó en ambas localizaciones:
• Ofrece el servicio gratis el primer mes. Cuando el cliente regresa, le reafirma la importancia de mantener el seguro.
• Les explica que no tienen que pagar el precio total por un reemplazo. Es mucho más económico que comprar un teléfono de cero.
• No es un contrato vinculante.
• De manera rápida y sencilla, modifica la suposición de que inscribirse en el seguro es un proceso lento.
• Le pregunta al cliente sobre su trabajo específico y adapta el seguro a sus necesidades para demostrarle cuánto le ayudaría el hecho de tenerlo.
• Reunirse con Joe, de Assurant, y Scott (IAE) la ayuda a entender mejor el proceso.
• Realizar juegos de roles con IAE y los miembros del equipo le facilita el proceso de venta (más confianza). • Asiste a reuniones de distribuidores para estar actualizada y aclarar sus dudas.
• Revisa las notas del lunes y comparte con su personal su estado para mantener el ímpetu.
• Ambas tiendas compiten entre sí, lo que favorece la motivación y el intercambio de las mejores prácticas.
kyOcera hydrO Vibe
Deséalo todo. Tenlo todo. Disponible a partir del 27 de
mayo.
VENTA EN 60:
» El Kyocera hydro VIBE es un teléfono inteligente
económico, fabricado para realizar las actividades
diarias.
» Con una pantalla de 4.5” resistente a los impactos,
la tecnología de recepción Smart Sonic
™y la
clasificación IP57 que avala su capacidad de
resistencia al polvo y el agua*, los entornos
ruidosos y los accidentes ya no son un problema.
» Además, con su procesador Quad Core de 1.2 Ghz
y la red 4G LTE, puedes mantenerte conectado
a velocidades supersónicas. Mantén tu vida en
armonía con hydro VIBE.
$149.
99
(excluye impuestos)
FUNCIONES PRINCIPALES
» Red 3G/4G LTE
» Pantalla qhD de borde a borde de 4.5” con
cristal resistente a impactos
» Tecnología de recepción Smart Sonic
™» A prueba de agua y resistente al polvo, con
certificación IP57*
» Procesador Quad Core de 1.2 Ghz
» Android
™4.3 Jelly Bean
» Cámara de enfoque posterior de 8 MP + Flash
(cámara frontal de 2 MP)
TECNOLOGÍA DE RECEPCIÓN SMART SONIC
™Toda la pantalla vibra para transmitir con claridad el
sonido de quien llama mediante la vibración y las
ondas sonoras. No hay auricular/altavoz, por lo tanto, la
comunicación es posible sin importar la distancia a la
que el teléfono se encuentre del oído. Sumado a ello, si
el oído está cubierto con la pantalla, se puede bloquear
el ruido del ambiente durante la comunicación, lo que
facilita escuchar a la otra persona, incluso en lugares
bulliciosos, como las estaciones de trenes o una tienda
muy concurrida.
El 18 de mayo, se actualizó la Política de Confidencialidad de Virgin Mobile para incluir las nuevas formas en
las que utilizaremos los datos no personales y no identificatorios de clientes. Virgin Mobile puede emplear
y compartir información no personal para adaptar aún más la publicidad móvil a nuestros clientes y para
elaborar informes comerciales y de mercadeo a partir del lanzamiento de los siguientes dos programas:
ten en cuenta lo siguiente:
Virgin Mobile no compartirá información que identifica a los clientes personalmente en ninguno de estos programas. Se requiere que los clientes se registren en el programa de Publicidad Móvil si desean participar. Los clientes pueden solicitar, en cualquier momento, que no se incluya su información en los reportes comerciales y de mercadeo. Para obtener más información, los clientes deben visitar www. virginmobileusa.com/privacy.
actUaLiZaciONeS de SPG
actUaLiZaciONeS iMPOrtaNteS eN La POLÍtica de
cONFideNciaLidad
Utilización de información no identificatoria de clientes
Programa 1
Publicidad Móvil Reporte y AnálisisProgram 2
Virgin Mobile puede hacer que la publicidad móvil que nuestros clientes ven en sus equipos sea aún más pertinente a sus necesidades. Los clientes de VMU (Virgin y payLo) podrán decidir si aceptan que Sprint utilice la información de localización y uso de sus móviles para permitir que otros anunciantes les ofrezcan publicidad orientada a sus intereses. Es necesario que los clientes se registren en este programa, que empieza el 18 de mayo, si desean participar.
Virgin Mobile creará y compartirá determinados reportes comerciales y de mercadeo a partir de
información de clientes anónima o colectiva. Los clientes pueden optar por no participar en este programa, a partir del 18 de mayo.
Notificaciones para los clientes:
El 20 de mayo, los clientes de Virgin Mobile y payLo recibieron el siguiente mensaje SMS (y un posible correo electrónico, siempre y cuando tengamos registrada su dirección y el cliente no haya decidido con anterioridad no recibir mensajes promocionales):
VMFreeMsg: Actualizamos nuestra Política de Confidencialidad para incluir 2 nuevos programas: Publicidad Móvil y Reporte. Para obtener más información, visita virginmobileusa.com/privacy. Para registrarte o cancelar tu participación en el programa, llama al 1-855-347-1324.
Los clientes pueden registrarse o cancelar su participación en estos programas a través de los siguientes canales: Visita www.virginmobileusa.com:
• Ingresa a Mi Cuenta.
• Selecciona el tabulador “Configuración y Preferencias” (Settings & Preferences) en la parte superior de la página Mi Cuenta.
• Selecciona “Editar Configuración del Servicio” (Edit Service Settings) a la derecha de la página. • Selecciona las preferencias en “Administrar Preferencias de Publicidad Móvil y Reportes”.
Llama al número de teléfono gratis desde tu equipo móvil de VM:
• El cliente marca 1-855-347-1324 desde su equipo móvil.
• El número marcado se identifica de manera
automática y se valida y comunica al cliente el estado de Preferencia actual.
• A continuación, los clientes pueden hacer cambios y, posteriormente, reciben una confirmación de los cambios realizados.
Opción de participación y no participación en el programa de Publicidad Móvil de
Virgin Mobile
LaNZadO eL 17 de MayO
Los clientes de Virgin Mobile (Virgin y payLo), ahora tienen la opción de elegir si desean compartir su
información de localización o uso de sus móviles con Sprint para que otros anunciantes les envíen
publicidad específica, orientada a sus intereses. Los clientes deben optar por no participar en este
programa si no desean que sus datos se agrupen con la información de otros usuarios mediante el
programa de Análisis de Sprint para compartir con terceros desde información sobre equipos hasta
planes de compensación.
actUaLiZaciONeS de SPG
(cONt’d)
Seguro de teléfono para iPhone de Virgin Mobile
diSPONibLe ahOra
A partir del 18 de mayo, los clientes de iPhone de Virgin Mobile podrán inscribirse en el Seguro de
Teléfono* en Internet o en el Portal de Ventas de SPG. Los clientes de iPhone de Boost Mobile también
pueden inscribirse en este servicio.
CARGO RECURRENTE MENSUAL DE $7
Cobertura en los siguientes casos:
» Pérdida
» Robo
» Daño accidental (incluso con
líquidos)
» Falla mecánica o eléctrica fuera
de garantía
Pago deducible sin reembolso para
iPhone por reclamación aprobada:
» $175
Los clientes de iPhone con seguro de teléfono también tendrán acceso a Location Suite Powered By
Pocket GeekSM. La aplicación** ofrece información de seguimiento en directo para bloquear, borrar y
localizar un teléfono perdido o robado. Para acceder a ella, visite www.mywirelessclaim.com.
Los nuevos clientes aún tienen 30 días después de la compra de su nuevo teléfono con el Plan
Mensual Sin Límite o el plan Beyond Talk de solicitar el seguro de teléfono. Sin embargo, del 1 al 30 de
junio, dejaremos sin efecto la regla de los 30 días después de la activación para que cualquier cliente
con un equipo elegible, que no esté actualmente inscrito, pueda agregar el seguro de teléfono a su
cuenta.
El 18 de mayo publicaremos documentos de capacitación actualizados en el Portal de Ventas de
Prepago y en iConnect, que contendrán instrucciones detalladas sobre cómo agregar el seguro de
teléfono a la cuenta elegible de un cliente de iPhone de Virgin Mobile.
*Las compañías que emiten el seguro de teléfono operan bajo el nombre comercial de Assurant Solutions. Para obtener información completa sobre los emisores del seguro, consulta la sección Información del proveedor del folleto.
Por tiempo limitado, los actuales clientes de Boost y Virgin Mobile tendrán la oportunidad de proteger su teléfono con el seguro de teléfono. Del 1 al 30 de junio, dejaremos sin efecto la regla de los 30 días posteriores a la activación. Los clientes que no estén inscritos en el seguro de teléfono podrán agregarlo, siempre y cuando su teléfono funcione de manera óptima, es decir, no puede ser un teléfono que ya se deba cambiar o reparar.
Por $7 mensuales y un pago deducible sin reembolso por reclamación aprobada, el seguro de teléfono de Boost Mobile y Virgin Mobile ofrece protección en caso de pérdida, robo, daño accidental (incluso con líquidos) y falla mecánica o eléctrica fuera de garantía.
iNScriPciÓN abierta eN
eL SeGUrO de teLÉFONO
Disponible a partir del 1 de junio - 30 de junio
resumen de los beneficios para los clientes con seguro de teléfono:
» conveniencia: los clientes pueden visitar mywirelessclaim.com las 24 horas, los 7 días de la semana, para presentar una reclamación. También pueden llamar al 877-372-9217, en el caso de Boost Mobile, o al 877-391-3611, en el caso de Virgin Mobile, y un representante de reclamaciones trabajará con ellos para procesar su reclamación.
» cargo mensual: el seguro de teléfono cuesta $7 mensuales y es para teléfonos elegibles de Boost Mobile y Virgin Mobile con el Plan Mensual Sin límite o el plan Beyond Talk.
» Funciones de protección de datos: la aplicación Location Suite Powered By Pocket GeekSM está disponible para los clientes con teléfonos inteligentes de Boost Mobile y Virgin Mobile inscritos en el seguro de teléfono. Ofrece información de seguimiento en directo para bloquear, borrar y localizar un teléfono perdido o robado.
» tranquilidad: a sabiendas de los gastos de bolsillo, en caso de tener que reemplazar su teléfono, esto le costará menos que el valor de reemplazo total.
A partir del 2 de junio, los representantes de ventas de los distribuidores indirectos podrán acceder a un completo programa de capacitación para nuevos contratados. Completar la capacitación reducirá el tiempo de preparación, brindará información sobre los productos y servicios de SPG para mejorar la productividad general y adquirir habilidades de buena atención al cliente. Esta capacitación para nuevos contratados estará disponible a través de STAR, el sistema de gestión de aprendizaje que reemplazará a CyberScholar.
PrOGraMa de caPacitaciÓN Para NUeVOS
cONtratadOS de PrePaGO y Star
Lanzamiento 2 de junio
¿Por qué Star?
STAR brinda los siguientes beneficios a tu franquicia: » Registro automático del director de la franquicia » Reportes en directo
» Tablero de distribuidores
» Programa de capacitación para nuevos contratados » Sección de asistencia
cómo acceder a Star
Todos los Directores de Franquicias Indirectas de SPG recibirán un nombre de usuario y contraseña para STAR por correo electrónico el 2 de junio. A STAR se puede acceder a través del tabulador Capacitación del Portal de Ventas de SPG (SPG Sales Portal Training).
cómo agregar empleados a Star
Para sacarle el máximo provecho a esta fantástica herramienta de capacitación, asegúrate de agregar a todos tus representantes de ventas de primera línea. ¡Es sencillo y rápido! Las instrucciones detalladas al respecto se encuentran en la sección “Asistencia”, en “Cuentas de Usuario > Agregar un Usuario”.
¡Muéstrales cómo se hace!
En los anteriores artículos sobre capacitación, vimos los siguientes temas y modos de proceder para tener experiencias de venta exitosas: Sondeo de las ventas, Experiencia del cliente, Conoce tus productos y servicios, Cómo superar las objeciones de los clientes y Cerrando el trato. En cada artículo, te has encontrado con el reto de observar de una manera más profunda y holística las interacciones con tus clientes.
Esta es la oportunidad de demostrarles en qué estás trabajando. La introducción de los Planes Select Mensuales Sin Límite de Boost Mobile te permite ofrecer el plan que se ajuste a las necesidades de tus clientes y, al mismo tiempo, poner en práctica los modos de proceder que aprendiste.
caPacitaciÓN
inscripción y premio de mayo de
cyberScholar
Escucha música almacenada en este equipo habilitado para Bluetooth a través del altavoz inalámbrico TDK – TREK. Permite la clara transmisión en continuo de audio desde la mayoría de los equipos habilitados para Bluetooth, como tabletas, teléfonos móviles, laptops y más. Resiste la filtración de polvo y el daño provocado por las salpicaduras de agua. Se puede utilizar de manera segura junto a la piscina, en campamentos y otros entornos al exterior. Incluye batería recargable integrada que permite hasta 6 horas de uso con carga completa,
repasemos lo que acaba de suceder:
» hiciste preguntas de respuesta abierta para asegurarte de satisfacer los deseos y necesidades de tu cliente.
» Estableciste la confianza del cliente en ti y la marca. Tu misión es seguir poniéndote a prueba para practicar los modos de proceder que aprendiste sin importar la marca. ¡Ahora muéstrales cómo se hace’!
¡Felices Ventas!
este es un guión modelo de una interacción con un cliente de esta revolucionaria capacitación:
rep. de ventas: (Después de saludarse con el cliente), le preguntas qué es lo que necesita hoy.
cliente: Estoy buscando un nuevo teléfono.
rep. de ventas: Sin lugar a dudas, puedo ayudarte a conseguir lo que buscas.Te voy a hacer algunas preguntas, así podemos empezar. ¿Tienes en mente algún teléfono en particular? ¿Para qué usas, principalmente, el teléfono?
cliente: En realidad, estoy analizando comprar el Boost MAX. Envío muchos mensajes, utilizo todo el tiempo los medios sociales y me encanta tomar fotos.
rep. de ventas: El Boost MAX es un teléfono muy bonito, además, tenemos algunas nuevas ofertas de planes
interesantes que sé que te gustarán. Por lo que me cuentas, utilizas bastantes datos. El cliente promedio utiliza alrededor de 1.1 GB de datos por mes. Nuestro plan de $50 al mes incluye llamadas sin límite, texto y 2.5 GB de datos 3G/4G de alta velocidad.
cliente: ¿Qué puedo hacer con los 2.5 GB de datos de alta velocidad?
rep. de ventas: ¡Buena pregunta! Esto depende de cada cliente. Para darte una idea, con 2.5 GB de datos (3G/4G) de alta velocidad, podrás hacer alrededor de 400,000 visitas a páginas de Internet o 91 horas de transmisión en continuo de música o 20 horas de videoclips o 36,000 correos electrónicos sin mensajes adjuntos. Con nuestro servicio, puedes consultar tu estado, uso y límite de datos en “Mi Cuenta” y recibirás notificaciones por mensaje de texto a medida que te vayas acercando a tu asignación de datos incluidos.
cliente: ¡Espera un segundo! Datos incluidos... ¿quieres decir que me costará más si me excedo de los 2.5 GB de datos?
rep. de ventas: No. Esto significa que si superas los 2.5 GB de datos (3/4G) de alta velocidad, tu velocidad de conexión disminuirá y pasará a ser de 2 G. Ten en cuenta que si descubres que necesitas más datos de alta velocidad, puedes actualizar tu plan a nuestro plan de $60 al mes, en el que tendrás 5 GB de datos 3/4G de alta velocidad, y el cambio de plan se hará efectivo en tu próximo ciclo de facturación.
cliente: Perfecto. Muchas gracias por ayudarme a entender este tema del uso de datos. Estoy de acuerdo. El plan de $50 es un buen punto de inicio. ¡hagámoslo!
rep. de ventas: De nada. Para eso estoy aquí. Muy bien. Ahora que ya seleccionamos su teléfono y plan, veamos qué accesorios necesitas y si prefieres agregar un seguro de teléfono. Una vez finalizado este paso, habremos terminado y podrás empezar a usar tu nuevo teléfono.
estand integrado y cable USB para la recarga sencilla. No querrás perderte la oportunidad de ganar los divertidos premios que damos mensualmente en CyberScholar, así que asegúrate de iniciar sesión en tu página de perfil, confirmar que estás correctamente registrado y verificar que tu tienda esté listada bajo el Agente Maestro correcto. Para ver las instrucciones de inscripción completas para CyberScholar, ve a SPG Sales Portal > Training > CyberScholar Registration.
caPacitaciÓN
(cONt’d)
cUrSOS de caPacitaciÓN de cyberSchOLar
MÓDULOS DE CAPACITACIÓN DE CYBERSChOLAR
MÓDULO DE CAPACITACIÓN LOCALIZACIÓN
Kyocera Contact for payLo CyberScholar.com > Virgin Mobile > Training Library > payLo Samsung Galaxy S 5 CyberScholar.com > Boost Mobile > Training Library > Phones & Devices LG Volt CyberScholar.com > Boost Mobile > Training Library > Phones & Devices Kyocera hydro Vibe for Virgin Mobile CyberScholar.com > Virgin Mobile > Training Library > Phones & Devices
MÓDULO DE CAPACITACIÓN STAR – SOLO ANTERIOR REGIÓN SUDOESTE
MÓDULO DE
CAPACITACIÓN LOCALIZACIÓN
Introducing the Kyocera
Contact for payLo (Kyocera) STAR > My Courses > Introducing the Kyocera Contact for payLo (Kyocera) Samsung Galaxy S 5
(Samsung) STAR > My Courses > Samsung Galaxy S 5 (Samsung) Introducing the LG Volt (LG) STAR > My Courses > Introducing the LG Volt (LG) Kyocera hydro Vibe for
Virgin Mobile STAR > My Courses > Kyocera Hydro Vibe for Virgin Mobile
recursos disponibles en cyberScholar
PRODUCTO HOJA COMERCIAL PRESENTACIÓN
iPhone 5s First Look P iPhone 5c First Look P iOS7 First Look P iPhone 5s & 5c
Supplemental Training Deck P Virgin Mobile iPhone and
iOS7 Top Features Demo
Guide P
Virgin Mobile hTC Desire P Virgin Mobile NetGear
Mingle (BB2Go) P Virgin Mobile LG Volt P Virgin Mobile Kyocera hydro
Vibe P
payLo Kyocera Contact P
Samsung Galaxy S 5 P P Boost MAX P
Boost Mobile Moto G P P Boost Mobile ZTE Warp 4G P
Boost Mobile LG Optimus F3 P Boost Mobile Kyocera
DuraShock P Boost Mobile Kyocera Verve P
care cOrNer
Política de devolución de SPG
Todos los meses, los agentes de Care reciben llamadas de clientes insatisfechos porque están teniendo problemas con el teléfono que le acaban de comprar a un distribuidor de SPG. El cliente volvió a la tienda del distribuidor para pedirle que le devuelva o cambie el equipo, y el distribuidor se negó.
Si el cliente compró el equipo en tu tienda, es responsabilidad de la tienda hacerse cargo de los problemas de devolución o reemplazo de equipos. La Política de Devolución de SPG es de 14 días. Asegúrate de que tu tienda respete esta política.
“Si logras que los clientes tengan una excelente experiencia, se lo comentarán a otros. El boca a boca es muy poderoso.”
Jeff Bezos, CEO Amazon.com
el Memorial day es el lunes 26 de
mayo
El Memorial Day es un día feriado en los EE.UU. en el que se conmemora a los hombres y las mujeres que fallecieron mientras prestaban servicio a las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos. Este día feriado se celebra todos los años el último lunes de mayo. Por lo general, marca el inicio de las vacaciones de verano, mientras que el Labor Day marca su fin.
horario en la semana del
Memorial day Lun. – dom.
Dealer Queue de Boost Mobile 6a - 11p
aSUMe La reSPONSabiLidad de LOS PrObLeMaS deL
cLieNte
Ayuda al cliente en la tienda. Tienes la capacidad de satisfacer
las necesidades de tus clientes y ayudarlos con la mayoría de las
preguntas y las transacciones en la tienda.
¿cUÁNdO deberÍaS LLaMar aL deaLer QUeUe?
Cuando necesitas ayuda con una transacción que no puedes
completar en la tienda.
¿QUÉ PUedeS hacer Si NO SabeS Si La traNSacciÓN
Se PUede cOMPLetar eN La tieNda?
En primer lugar, consulta la guía de referencia rápida de
autoservicio del distribuidor antes de llamar al Dealer Queue
(centro de ayuda del distribuidor). (Inicia sesión en el Portal de
Ventas de SPG para buscar, entre las opciones de autoservicio,
la guía de referencia rápida para el distribuidor. Luego ve a
>Library>Care Quick Tips>Self-Service Options Sales QRG).
Controlamos las llamadas para identificar a aquellos
distribuidores que llaman de manera excesiva al Dealer Queue.
eSPera 5 MiNUtOS
Si necesitas hacer algún cambio en la cuenta de un cliente
que va a repercutir en su saldo (p. ej., un servicio adicional, un
cambio de número de teléfono) y has procesado recientemente
su pago, espera, como mínimo, 5 minutos para que se publique
el pago. Esto evitará que se rechace la transacción debido a un
saldo insuficiente.
bOOSt
: actUaLiZaciÓN de La PrOMOciÓN de $100 POr caMbiarSe
» SPG Sales Portal > Library > Sell It In A Minute Brand Documents.
eS bUeNO Saber
teLÉFONOS de bOOSt MObiLe
iPhONE 5s 16GB
$549.99Sensor de identificación de huella digital
Cámara iSight® de 8MP
Cámara FaceTime® hD
LTE inalámbrico ultrarrápido
iPhONE 5c 16GB
$449.99Chip A6
Cámara iSight de 8MP Pantalla Retina® de 4 pulgadas
LTE inalámbrico ultrarrápido
iPhONE 4s
$299.998GB
Más de 500 mil aplicaciones en la App Store
iCloud: tu contenido en todos tus equipos
BOOST MAX
Android™ 4.1, Jelly Bean OS
Pantalla táctil de 5.7” hD IPS, con Corning® Gorilla® Glass
Cámara de 8MP con dirección frontal de 1MP
$299.99
KYOCERA hYDRO EDGE
$79.99Android™ 4.1, SO Jelly Bean
Resistente al agua
Tecnología de recepción Smart Sonic™: Sonido nítido
Pantalla táctil resistente de 4”
WARP SEQUENT
TM $149.99Android™ (Ice Cream Sandwich)
Obtén las aplicaciones de Android™ en Google Play™
Procesador de 1.4 Ghz
MOTO G
$99.99Android™ 4.3, Jellybean OS
Pantalla 720p hD de 4.5” con Corning® Gorilla®
Glass
Cámara de 5MP con toma panorámica y continua
SAMSUNG GALAXY S
®III
$299.99Modo dual 3G/4G LTE
Sistema Operativo Android™ 4.1.2
(Jelly Bean)
Cámara mejorada de 8MP con 1080p
Video hD y cámara de 2MP de dirección frontal
BOOST WARP 4G
$149.99Android™ 4.1 (Jelly Bean)
Modo dual 3G/4G LTE
Pantalla táctil durable IPS hD de 4.5”
Cámara de 8MP con dirección frontal de 1MP
KYOCERA hYDRO
Android™ 4.0 (Ice Cream Sandwich) Resistente al agua*BLACKBERRY
®CURVE
™9310
Teclado QWERTY completo con navegación óptica
Cámara de 3.2MP con flash
KYOCERA COAST
TM $29.99Cámara de 2MP
Pantalla dual de 2.4” interna + externa
Identificador de llamada
$59.99
LG VENICE
TM $179.99Android™ 4.0 (Ice Cream
Sandwich)
Pantalla táctil durable de 4.3” QuickMemo™ para tomar, crear y
compartir
LG RUMOR REFLEX
TM $79.99Pantalla táctil de 3” Teclado QWERTY
Cámara con video de 2MP
SAMSUNG ARRAY
$49.992 Pantalla LCD de 2.4” con QWERTY deslizable
SAMSUNG FACTOR
TM $29.00Bluetooth® manos libres
KYOCERA MILANO
$49.99Android™ 2.3 (Gingerbread)
Obtén las aplicaciones de Android™ en Google
Play™
Pantalla táctil de 3”
Teclado QWERTY deslizable
BOOST
®FORCE
$149.99Android™ 4.0 (Ice Cream
Sandwich)
Modo dual 3G/4G LTE Pantalla táctil WVGA de 4.0” Cámara de 5MP (dirección frontal de 1MP)
SAMSUNG GALAXY
RUSh
TM $79.99 Android™ 4.0 (Ice Cream Sandwich)Obtén las aplicaciones de Android™ en Google Play™
Pantalla táctil de 3.5”
LG OPTIMUS F3
$129.994G LTE
16 horas de duración de la batería Pantalla táctil de 4.0”
Cámara posterior de 5MP
Sistema operativo Android™ 4.1.2
(Jelly Bean)
hTC ONE
®SV
$249.99Android™ 4.0 (Ice Cream
Sandwich)
Modo dual 3G/4G LTE Beats Audio™
Pantalla táctil WVGA Super LCD2 de 4.3”
SAMSUNG GALAXY PREVAIL 2
™ $149.99 Android™ 4.1, SO Jelly BeanCDMA 3G EVDO Rev A Procesador de 1.4 Ghz
LG OPTIMUS F7
®$249.99
Android™ 4.1, SO Jelly Bean
Modo dual 3G/4G LTE
Pantalla True hD IPS de 4.7” con Corning® Gorilla® Glass 2
¡NUEVO!
SAMSUNG
GALAXY S 5
SO Android 4.4.2 Kit Kat
Pantalla alta definición
Super AMOLED
®de 5.1”
Cámara posterior de 16
MP, con flash y zoom 4x, y
cámara frontal de 2.0 MP
¡NUEVO!
LG VOLT
$599.99
$179.99
SO Android 4.4 Kit Kat
Modo doble 3G/4G LTE
Pantalla qhD IPS de 4.7” con
Corning Gorilla Glass 2
¡NUEVO!
KYOCERA
VERVE
$49.99
Pantalla de 2.4”
Teclado QWERTY deslizable
Cámara de 2 MP con zoom
digital 2x
teLÉFONOS de bOOSt MObiLe
Todo los precios excluyen impuestos. Los clientes de Boost Mobile tienen acceso a la red de Sprint. Cobertura no disponible en todas partes. La Red Nacional de Sprint para el servicio de voz llega a más de 278 millones de personas. La Red Nacional de Sprint 3G para el servicio de datos llega a más de 276 millones de personas. La red Sprint 4G (WiMAX) abarca más de 70 mercados, en determinados equipos. A menos que se indique lo contrario, los equipos 4G de Boost sólo funcionan en la red de Sprint 4G (WiMAX), y no en la red de Sprint 4G LTE.
iPhONE 5 16GB
Pantalla Retina® de 4”
Inalámbrico ultrarrápido de 4G LTE Chip A6
Cámara iSight de 8MP con Panorama
iPhONE 4s
16GB
Más de 500 mil aplicaciones en la App Store
iCloud: tu contenido en todos tus equipos
iPhONE 5s 16GB
$549.99Sensor de identificación de huella digital
Cámara iSight® de 8MP
Cámara FaceTime® hD
LTE inalámbrico ultrarrápido
$399.99
iPhONE 5c 16GB
$449.99Chip A6
Cámara iSight de 8MP Pantalla Retina® de 4 pulgadas
LTE inalámbrico ultrarrápido
iPhONE 4s
$349.9916GB
Más de 500 mil aplicaciones en la App Store
iCloud: tu contenido en todos tus equipos
hTC DESIRE
$279.99Modo Dual 3G/4G Capacitado para Wi-Fi
Pantalla táctil 4.5” qhD con Gorilla Glass 2
$449.99
LG OPTIMUS F3
TM4G LTE
4G LTE
16 horas de duración de la batería Pantalla táctil de 4.0”
Cámara posterior de 5MP
Sistema operativo Android™ 4.1.2
(Jelly Bean) $129.99
REEF
Resistente al agua (resistencia IPX7) Pantalla táctil de 4.0” Cámara de 5.0MP con flash Cámara de 1.0MP de dirección frontal$99.99
AWE
TMAndroid™ 4.1 (Jelly Bean)
Cámara de 5MP con dirección frontal de 1.0MP Videograbadora de 720p Pantalla táctil de 4.0” $79.99
KYOCERA RISE
TM Android™ 4.0 (Ice Cream Sandwich)Teclado táctil QWERTY deslizable (Pantalla de 3.5” HVGA IPS) $79.99
KYOCERA EVENT
Android™ 4.0 (Ice Cream Sandwich) Pantalla táctil de 3.5”Cámara de 3.2MP con flash LED y Video
$49.99
VirGiN MObiLe PhONeS
SAMSUNG GALAXY S
®III 4G
LTE
SO Android™ 4.1.2 (Jelly Bean)
Modo dual 3G/4G LTE
Cámara mejorada de 8MP con 1080p Video hD y cámara de 2MP de dirección frontal $299.99
SAMSUNG GALAXY
VICTORY
™4G LTE
$249.99 Android™ 4.1 (Jelly Bean)Modo dual 3G/4G LTE Pantalla táctil de 4.0”
SAMSUNG GALAXY
RING
TM Pantalla táctil de 4.0” Procesador de 1.4 Ghz SO Android™ 4.1 (Jelly Bean) $149.99¡NUEVO! LG VOLT
$179.99SO Android 4.4 Kit Kat
Modo doble 3G/4G LTE
Pantalla qhD IPS de 4.7” con
Corning Gorilla Glass 2
¡NUEVO! SAMSUNG
GALAXY S 5
SO Android 4.4.2 Kit Kat
Pantalla alta definición
Super AMOLED
®de 5.1”
Cámara posterior de 16
MP, con flash y zoom 4x, y
cámara frontal de 2.0 MP
$599.99
Para información sobre tarifas actuales y planes de servicio, visite virginmobileusa.com.
Todo los precios excluyen impuestos. Servicios internacionales extra. Se aplica uso prohibido de datos. Pueden aplicarse cargos e impuestos sobre ventas locales y estatales al agregar fondos en su cuenta. Los precios y los detalles del servicio están sujetos a cambios. La cobertura no está disponible en todas partes. A menos que se indique lo contrario, los equipos 4G LTE de Virgin Mobile no funcionan en la red de Sprint 4G (WiMAX); los equipos 4G (WiMAX) de Virgin Mobile no funcionan en la red de Sprint 4G LTE.
OVERDRIVE PRO
TM3G/4G
MOBILE hOTSPOT
$119.99Conecta hasta 5 equipos capacitados para Wi-Fi Pantalla LCD
U600 3G/4G USB STICK
Instalación fácil en Windows® y MAC®
$49.99
NETGEAR MINGLE MOBILE
hOTSPOT
$99.99teLÉFONOS cON
PayLO by VirGiN
SAMSUNG ENTRO
$14.99Pantalla de color exterior Acceso a internet
KYOCERA KONA
$19.99Cámara de 2.0MP Pantallas dobles Bluetooth® (2.1 + EDR)
Mensajería de texto e imagen
KYOCERA BRIO
TM $29.99Teclado QWERTY
Cámara de 1.3MP con zoom digital
Bluetooth®
Acceso a correo electrónico e internet
SAMSUNG MONTAGE
Teclado QWERTY deslizable Cámara de 2.0MP y videocámara Bluetooth® $39.99
¡NUEVO! KYOCERA
CONTACT
$39.99Pantalla de 2.4”
Teclado QWERTY deslizable
Cámara de 2 MP con zoom
digital 2x
eQUiPOS brOadbaNd2GO
Visita virginmobileusa.com para ver un mapa detallado y revisar la cobertura en tu área.
©2014 Sprint. Todos los derechos reservados. VIRGIN y el logotipo distintivo de Virgin son marcas comerciales registradas de Virgin Enterprises Limited y se usan bajo licencia. Boost Mobile y el logotipo son marcas comerciales de Boost. Sprint y el logotipo son marcas comerciales de Sprint. BlackBerry®, RIM®, Research In Motion®, SURETYPE®, SUREPRESS™ y otras marcas comerciales
relacionadas, los nombres y logotipos son propiedad de Research In Motion Limited y están registrados o son usados en los E.E. U.U. y otros países. Usados bajo licencia de Research In Motion Limited. KYOCERA es una marca comercial registrada de Kyocera Corporation. La marca de la palabra Bluetooth y los logotipos son propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y todo uso de dichas marcas por parte de Kyocera se hace bajo licencia. Samsung es una marca comercial registrada de Samsung Electronics America, Inc. y de sus entidades afiliadas. LG es una marca comercial registrada de LG Corp. Optimus es una marca comercial de LG Electronics, Inc. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos dueños. La apariencia del teléfono puede variar. Las imágenes en pantalla del teléfono son simuladas. Google, Android y Google Play son marcas comerciales de Google, Inc. Las demás marcas son la propiedad de sus respectivos dueños.