UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÒNOMA DE LOS ANDES
“UNIANDES”
FACULTAD:
DIRECCIÒN DE EMPRESAS
CARRERA:
ADMINISTRACIÒN DE EMPRESAS Y NEGOCIOS
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÒN DEL
TÌTULO DE INGENIERA EN ADMINISTRACIÒN DE EMPRESAS Y
NEGOCIOS
TEMA DE TESIS:
“Proyecto de inversión para la creación de la Casa Hogar Luz y Vida para las personas vulnerables de la ciudad de Puyo”
AUTOR:
Vargas Duche Sonia Yolanda
TUTOR:
Ing. Alfredo Padilla Buñay
ii
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR
Yo, Ing. Alfredo Padilla Buñay, certifico que el trabajo de este proyecto de investigación fue realizado siguiendo con las normas establecidas por la Universidad y que se desarrolló con un propósito social de dar los lineamientos necesarios para la implementación de una Casa Hogar destinada al cuidado de las personas más vulnerables de la ciudad de Puyo.
iii
DECLARACIÓN DE AUTORIA
Yo, Vargas Duche Sonia Yolanda, declaro bajo juramento que el trabajo aquí escrito es de mi autoría, que no ha sido previamente presentado ante ningún tribunal de grado, ni calificación profesional, y que he consultado las referencias bibliográficas que se incluyen en este documento.
iv
DEDICATORIA
EL presente trabajo de investigación está dedicado en primer lugar a DIOS porque me ha brindado la oportunidad de vivir y de compartir experiencias maravillosas con personas muy especiales en el transcurso de mi vida estudiantil y por permitirme tener una familia maravillosa.
A mi querida familia, quienes en el trayecto de mi vida me inculcaron los valores que me amparan por el sendero del bien y a la vez me han dado ejemplo de amor, humildad, trabajo y perseverancia en todos los aspectos de mi existencia, en especial a mi madre y padre por ser mi fortaleza en todo momento.
A mí querido esposo Tomas, a mis dos hijos Bastián y Emilio por haber confiado en mí y haberme respaldado incondicionalmente en todas mis decisiones y emprendimientos que he tomado.
A mis amigos quienes han compartido conmigo vivencias, alegrías y tristezas, logros triunfos y fracasos propios del diario vivir.
v
AGRADECIMIENTO
A la Universidad Regional Autónoma de los Andes “UNIANDES” por ende al personal docente que la integran por haberme impartido sus sabios conocimientos claves para desarrollarme en mi vida personal y profesional.
Al Ing. Alfredo Padilla Buñay, por ser el tutor del presente trabajo investigativo, por su paciencia y capacidad, por sus excelentes sugerencias y conocimientos que han permitido que el desarrollo de mi tesis sea un éxito.
Un sincero agradecimiento a todos mis familiares y amigos por los respaldos que me brindaron en todo momento, los mismos que me han permitido ser un mejor ser humano.
vi
Índice
Contenido
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR ... ii
DECLARACIÓN DE AUTORIA ... iii
DEDICATORIA ... iv
AGRADECIMIENTO ... v
RESUMEN EJECUTIVO... xii
SUMMARY... xiii
Introducción ... 1
Antecedentes de la investigación. ... 1
Vulnerabilidad social ... 2
Planteamiento del problema ... 3
Universo geográfico espacial... 5
Objeto de Investigación y campo de acción. ... 6
Identificación de la Línea de Investigación. ... 6
Objetivos ... 6
Objetivo general ... 6
Objetivos específicos. ... 6
Idea a Defender ... 6
Justificación del tema ... 7
Aporte teórico ... 7
Significación práctica ... 7
Capítulo I. Marco teórico... 1
Administración de empresas. ... 1
Capítulo II. Marco metodológico y planteamiento de la propuesta ... 38
Descripción del procedimiento metodológico para el desarrollo de la investigación. ... 39
Método Inductivo. ... 39
Método Deductivo. ... 39
Técnicas ... 40
Observación. ... 40
Encuesta realizada a ciudadanos de la ciudad de Puyo ... 43
Propuesta del investigador: modelo, sistema, metodología, procedimiento, entre otros, que realice el investigador. ... 52
Conclusiones parciales del capítulo. ... 52
Capítulo III. Desarrollo de la propuesta. ... 53
Introducción ... 53
vii
Características del proyecto. ... 56
Logotipo... 57
Presentación de Logotipo. ... 58
Slogan Propuesto. ... 58
Publicidad ... 59
Publicidad por los medios de comunicación ... 61
Radio Aventura. ... 61
Radio Mía. ... 62
Radio Olímpica ... 63
Canal de Sonovisión. ... 63
Precio por utilización de Residencia Casa Hogar Luz y Vida ... 64
Precios por Utilización del Centro del Día Casa Hogar Luz y Vida ... 64
Estudio técnico ... 64
Factores que determinan el Tamaño del Mercado. ... 64
Macro localización. ... 65
Ubicación geográfica ... 66
Ubicación Micro ... 67
Identificación física del lugar para la construcción. ... 68
Espacio físico y equipamiento de los espacios alternativos de recreación, socialización y encuentro... 73
Los Centros gerontológicos en el Ecuador ... 74
Estudio administrativo. ... 80
Misión Propuesta. ... 80
Visión Propuesta. ... 80
Valores Propuestos. ... 81
Estructura Funcional. ... 83
Directorio General ... 83
Bodeguero ... 101
Aspectos legales ... 102
Superintendencia de Compañías ... 104
Estudio financiero. ... 105
Financiamiento. ... 105
Costos del proyecto. ... 108
Costos de operación ... 110
Costos de Operación Directos. ... 110
Costos de Operación Indirectos ... 115
viii
Depreciaciones y amortizaciones ... 120
Costos. ... 122
Costos Variables ... 123
Financiamiento ... 125
Detalles de la inversión total y financiamiento ... 125
Opciones de crédito Bancario USD. ... 125
Punto de Equilibrio ... 126
Ingresos. ... 129
Valor de los servicios Residencia ... 129
Valor de los servicios Centro de Día ... 129
Estado de Resultados (Pérdidas y Ganancias) ... 130
Utilidad Operacional... 133
Depreciación y amortizaciones ... 135
Evaluación Económica. ... 136
Análisis de Indicadores Financieros ... 139
Valor Actual Neto (VAN) ... 139
Análisis de indicadores Financieros ... 139
Conclusiones parciales del capítulo. ... 140
Conclusiones Generales. ... 141
Conclusiones ... 141
Recomendaciones ... 142
ix Índice de Cuadros
Cuadro N° 1. Construcción de una casa hogar privada ... 43
Cuadro N° 2. Centro de atención prioritaria ... 44
Cuadro N° 3. Personas vulnerables ayudará a prevenir enfermedades y a motivar su autoestima ... 45
Cuadro N° 4. La casa hogar deberá contar con profesionales ... 46
Cuadro N° 5. Atención personalizada ... 47
Cuadro N° 6. La nutrición debe ser dietas específicas ... 48
Cuadro N° 7. Servicio de trasporte que sea manejado por personal altamente capacitado ... 49
Cuadro N° 8. Estaría usted dispuesto a ser partícipe de la responsabilidad social de la casa hogar ... 50
Cuadro N° 9. Presupuesto de promoción y publicidad. Casa Hogar Luz y Vida ... 61
Cuadro N° 10. Lista de proveedores ... 75
Cuadro N° 11. Selección del Activo Fijo escogidos “Casa Hogar Luz y Vida” ... 75
Cuadro N° 12. Selección del Activo Fijo detallados “Casa Hogar Luz y Vida” ... 78
Cuadro N° 13. Inversión Inicial. La inversión será distribuida de la siguiente manera: ... 106
Cuadro N° 14. Costos y Gastos totales de la Casa Hogar Luz y Vida ... 109
Cuadro N° 15. Detalle del Personal Casa Hogar “Luz y Vida” Sueldos y Salarios .... 111
Cuadro N° 16. Costos del Servicio de alimentación ... 112
Cuadro N° 17. Costos de Servicios Directos Casa Hogar “Luz y Vida”... 115
Cuadro N° 18. Costo de Operación Indirectos. ... 116
Cuadro N° 19. Costo de Operación Indirectos. ... 116
Cuadro N° 20. Gastos de Administración ... 117
Cuadro N° 21. Gastos de Venta ... 118
Cuadro N° 22. Inversiones construcción de Obra Física ... 119
Cuadro N° 23. Inversiones maquinaria y equipo (En dólares) ... 119
Cuadro N° 24. Depreciación, Amortización y Valor de liquidación ... 120
Cuadro N° 25. Depreciación, Amortización y Valor de liquidación. Gastos Legales y permisos ... 121
Cuadro N° 26. Capital de trabajo en consideración al valor del servicio ... 121
Cuadro N° 27. Capital de trabajo en consideración cantidad de servicio... 122
Cuadro N° 28. Capital de Trabajo previsto al Proyecto ... 122
Cuadro N° 29. Costos Fijos. ... 122
Cuadro N° 30. Volumen de Producción ... 123
Cuadro N° 31. Costo de Materia Prima Primer Año ... 123
x
Cuadro N° 33. Financiamiento ... 125
Cuadro N° 34. Crédito Solicitado ... 125
Cuadro N° 35. Costos Variables por producto en USD. ... 127
Cuadro N° 36. Costos fijos ... 127
Cuadro N° 37. Otros Costos considerados como fijos en el proyecto ... 128
Cuadro N° 38. Participación de Ingresos... 128
Cuadro N° 39. Punto de Equilibrio ... 128
Cuadro N° 40. Ingresos económicos de Casa Hogar Luz y Vida. ... 129
Cuadro N° 41. Ingresos Anuales ... 130
Cuadro N° 42. Proyección Estados de Resultados Año 1 ... 131
Cuadro N° 43. Proyección Estados de Resultados 5 Años (2017 -2021) ... 132
Cuadro N° 44. Utilidad Operacional Casa Hogar Luz y Vida... 134
Cuadro N° 45. Tabla de depreciación hasta final de año... 135
Cuadro N° 46. Gastos Legales ... 136
Cuadro N° 47. Flujo de Efectivo Mensual Casa Hogar Luz y Vida ... 137
xi Índice de Gráficos
Gráfico N° 1. Construcción de una casa hogar privada ... 43
Gráfico N° 2. Centro de atención prioritaria ... 44
Gráfico N° 3. Personas vulnerables ayudará a prevenir enfermedades y a motivar su autoestima ... 45
Gráfico N° 4. La casa hogar deberá contar con profesionales... 46
Gráfico N° 5. Atención personalizada ... 47
Gráfico N° 6. La nutrición debe ser dietas específicas ... 48
Gráfico N° 7. Servicio de trasporte que sea manejado por personal altamente capacitado ... 49
Gráfico N° 8. Estaría usted dispuesto a ser partícipe de la responsabilidad social de la casa hogar ... 50
Gráfico N° 9. Flujo de Comunicación Casa Hogar Luz y Vida ... 60
xii
RESUMEN EJECUTIVO
El presente trabajo investigativo se fundamenta en la elaboración de un “Proyecto de inversión para la creación de la Casa Hogar Luz y Vida para las personas vulnerables de la ciudad de Puyo” que contribuirá al desarrollo del emprendimiento, generación de empleo y responsabilidad social en beneficio de las personas adultas que deseen recibir un cuidado de calidad por parte de nuestra empresa.
Debido a la necesidad de aplicar en forma eficiente la ejecución de programas de ayuda y participación de personas adultas en condiciones vulnerables, se hizo un análisis situacional de limitantes, fortalezas, amenazas y oportunidades del mercado y del servicio de la casa Hogar Luz y Vida. La metodología aplicada incluyó la aplicación métodos y técnicas que justifican técnicamente el proyecto de inversión
Para la elaboración de la propuesta se realizó un diseño macro y micro de localización, el tamaño e ingeniería del proyecto, se evaluó las condiciones económicas mediante el análisis financiero de los ingresos y los egresos, lo que determinó su factibilidad.
xiii SUMMARY
This research work is based on the development of an "investment project for the creation of the Casa Hogar Luz y Vida for vulnerable people in the city of Puyo" that contribute to the development of entrepreneurship, job creation and social responsibility for the benefit of adults who wish to receive quality care by our company.
Because of the need to implement efficiently the implementation of programs of assistance and participation of adults in vulnerable conditions, it became a situational analysis of constraints, strengths, threats and opportunities of the market and the service of the house Home Light and Life. The methodology included the application methods and techniques that technically justify the investment project
For the preparation of the proposed design macro and micro location, size and engineering project was carried out, economic conditions was assessed by financial analysis of income and expenditure, which determined its feasibility.
1 Introducción
Antecedentes de la investigación.
El presente trabajo de investigación determina considerar el modo de vida de las personas en situación de riesgo, que por razones de índole familiar, económica, psicológica y social, divagan por las calles en condiciones infrahumanas. Este problema de índole social afecta directamente al Buen Vivir.
Según lo señalado por la Comisión Económica para América Latina (CEPAL), CEPAL-ECLAC, Vulnerabilidad Sociodemográfica: viejos y nuevos riesgos para comunidades, hogares y personas. Brasilia, Brasil, ONU, LC/R.2086, 22 abril, 2002. p. 3. (Documentos electrónico), la vulnerabilidad es el resultado de la exposición a riesgos, aunado a la incapacidad para enfrentarlos y la inhabilidad para adaptarse activamente.
El riesgo, se refiere a la posibilidad de que una contingencia (ocurrencia o presencia de un evento, característica o proceso) entrañe efectos adversos para la comunidad, hogar, persona, empresa, ecosistema. El riesgo no alude a un acontecimiento intrínsecamente negativo, sino a uno que puede generar daño o incertidumbre y cuyas consecuencias pueden ser ambiguas o mixtas, combinando adversidad y oportunidad.
La CEPAL define vulnerabilidad social de la siguiente manera: La vulnerabilidad social se relaciona con los grupos socialmente vulnerables, cuya identificación obedece a diferentes criterios: algún factor contextual que los hace más propensos a enfrentar circunstancias adversas para su inserción social y desarrollo personal, el ejercicio de conductas que entrañan mayor exposición a eventos dañinos, o la presencia de un atributo básico compartido (edad, sexo, condición étnica) que se supone les confiere riesgos o problemas comunes.
2
una situación externa ya sea de tipo genético o de tipo social. Asimismo, habría que definir si estas situaciones de riesgos son permanentes y/o emergentes.
Dentro de los factores de riesgo que generan vulnerabilidad social, podríamos indicar.
Vulnerabilidad social
Conducta Riesgosa Situaciones Riesgosas (permanentes y/o emergentes)
Genética sociocultural familiar
Social contingente
Ingesta de alcohol Enfermedades hereditarias Lugar de residencia Automedicación Minoría Étnica Catástrofe natural
Mala alimentación Genero Guerra
Sedentarismo Pobreza Desempeño
Percepción sociocultural
Si todos estos factores realmente fueran tomados en cuenta para conformar los programas de política social, se generarían programas poco eficaces, ya que no podrían prever todas las situaciones que generan vulnerabilidad, por lo que algunas acciones beneficiarían a unas cuantas personas de un colectivo determinado, como el de adultos mayores, mientras que otras, perjudicarían a personas del mismo colectivo o de uno diferente, añadiendo que generalmente no todos los individuos tienen acceso a tales acciones.
3
En una sociedad fuertemente marcada por la indiferencia de los problemas que afectan a la ciudad de Puyo y por los bajos niveles de empatía, se hace necesario despertar consciencia e interés en el colectivo acerca de las circunstancias difíciles que en la Provincia de Pastaza de hoy están afectando a un gran número de ciudadanos que ven pasar sus días entre la pobreza, la inseguridad, la ausencia de asistencia y de participación activa del cuidado de parte de los familiares.
Planteamiento del problema
El Adulto Mayor es la parte fundamental para el desarrollo de las sociedades, ya que son considerados como sabios debido a su experiencia, pero todo esto cambió a lo largo del tiempo, ahora es que se ve la problemática que sufren estas personas a causa del abandono por parte de sus familiares, que los desprecian y aborrecen como a un trapo viejo sin ninguna utilidad. Al igual que sucede en otros países latinoamericanos, a los adultos mayores se los mira como una población diversa y activa, pero con una idea recurrente de que no cuentan con un rol específico en la sociedad. Es más, cuando una persona llega a la vejez se la considera erróneamente improductiva o decadente.
El resultado de esta forma de pensar y actuar a significado que se profundice el aislamiento y la inactividad, lo que afecta directamente su calidad de vida. La ausencia de los proyectos de inversión social en la ciudad de Puyo Provincia de Pastaza destinada a atender a personas de la tercera edad es determinante, en la actualidad existen una diversidad de organizaciones sin fines de lucro con vida jurídica que lo único que han objetado es delinear recursos económicos para sus menesteres particulares, camuflándose en la labor social, sin repuntar recursos para los fines que fue creada la organización, peor aún fortalecer sus relaciones con la comunidad.
4
de capacidades y enfocarse en programas o proyectos de desarrollo. El renunciar o desconsiderar la posibilidad de contribuir a programas que aporten productos y servicios esenciales para grupos vulnerables o discriminados y a personas de bajos ingresos, tomando en cuenta la importancia de contribuir a desarrollar capacidades, recursos y oportunidades, es el problema relevante que agudiza los emprendimientos.
La problemática que más incide en esta población es: largos periodos viviendo en la calle, envejecimiento precoz, empobrecimiento económico severo, ausencia de redes personales y familiares, soledad, miedo, marginación, la no cobertura de la necesidades básicas, ausencia afectiva, enfermedad física y mental, alcohol y drogadicción.
Las personas sin hogar son el máximo ejemplo de la exclusión en nuestra sociedad ya que al no poder acceder y conservar un alojamiento estable permanente y adecuado, presentan dificultades en los planos vitales fundamentales para la integración social: en lo económico, en lo social, cultural y del propio sentido de vivir.
En definitiva se atacarán los siguientes problemas:
1. La soledad como un problema fundamental de la vejez.
2. Las personas ancianas y/o Adultos Mayores sufren de abandono familiar. 3. Se produce un desarraigo del mundo tras la jubilación.
4. La jubilación resulta difícil de aceptar para los Adultos Mayores. 5. La enfermedad es un correlato penoso de la vejez.
6. El destino de la mujer anciana o Adulta Mayor es diferente en comparación al del hombre.
7. El carácter “benefactor” del Estado con relación a los Adultos Mayores.
Formulación del problema
5 Delimitación del problema.
La presente investigación se realizó en la ciudad del Puyo capital de la Provincia de Pastaza que limita al norte con la provincia de Napo, al sur con la Provincia de Morona Santiago, al Este con el país de Perú y al Oeste con la provincia de Tungurahua.
La casa Hogar Luz y Vida estará ubicada entre la Av. Tarqui y la calles S/N diagonal a la Hostería Hachacaspi barrio el Dorado.
Universo geográfico espacial
6 Objeto de Investigación y campo de acción.
El objeto de investigación es la Administración de Empresas y cuyo campo de acción es Proyectos de Inversión.
Identificación de la Línea de Investigación.
Este Proyecto va alineado con la línea de investigación del Emprendimiento.
Objetivos
Objetivo general
Determinar la factibilidad de la inversión social de la construcción de la casa Hogar Luz y Vida para albergar a las personas adultas vulnerables de la ciudad del Puyo.
Objetivos específicos.
Fundamentar teóricamente las bases científicas del proyecto de investigación.
Diagnosticar la situación actual de las personas adultas vulnerables de la ciudad de Puyo.
Diseñar los componentes del proyecto de inversión social que permita la construcción de la casa Hogar Luz y Vida para albergar a las personas adultas vulnerables de la ciudad del Puyo.
Idea a Defender
7 Justificación del tema
La creación de la casa Hogar Luz y Vida permitirá contribuir con el desarrollo del emprendimiento, generación de empleo y responsabilidad social en beneficio de las personas adultas que deseen recibir un cuidado de calidad por parte de nuestra empresa.
Esta tesis de investigación se justifica porque con la creación de la casa Hogar Luz y Vida permitirá acoger a muchas personas adultas que por su edad avanzada son consideradas por la familia, la sociedad y por las autoridades como una carga.
Se justifica porque esta casa hogar permitirá darles oportunidad a estas personas a mejorar su calidad de vida a través de programas para desarrollar sus capacidades, habilidades y destrezas; y, que su permanencia en el centro sea lleno de motivación y alegría.
Se justifica para los estudiantes que desarrollarán esta investigación porque pueden con sus conocimientos contribuirán en proporcionar soluciones a estos problemas sociales que se presentan en la ciudad de Puyo.
Además que permitirá a la empresa generar rentabilidad que permita su permanencia en el mercado y de esta manera contribuir por muchos años al fortalecimiento de la inserción del adulto mayor en la sociedad.
Aporte teórico
El presente trabajo teórico tiene como fin ser ejecutado y de esta manera aportará en el mejoramiento de las condiciones de vida de las personas mayores que viven en condiciones de abandono y soledad por sus familiares.
Significación práctica
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familia, sociedad y estado. Se les ayudará a tener una vida digna libre de tristezas, enfermedades y desprecios por parte de la sociedad.
Aporte novedoso
1 Capítulo I. Marco teórico
Administración de empresas.
Concepto.
La administración constituye una actividad importante en una sociedad, basada en el esfuerzo cooperativo del hombre por medio de las organizaciones. La tarea básica de la administración es hacer las cosas por medio de las personas, con los mejores resultados. En cualquier tipo de organización se busca el logro de determinados objetivos con eficacia y eficiencia. 1
Características de la administración
Universalidad: La administración se da donde quiera que existe un organismo social porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios.
Especificidad: La administración tiene sus propias características las cuales son inconfundibles con otras ciencias, aunque va acompañada siempre de ellas, son completamente distintas.
Unidad Temporal: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del proceso administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos.
Unidad Jerárquica: Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el último mayordomo. Respetándose siempre los niveles de autoridad que están establecidos dentro de la organización.
1 Idalberto Chiavenato INTRUDUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACION; MC
2
Valor Instrumental: La administración es un instrumento para llegar a un fin, ya que su finalidad es eminentemente práctica y mediante ésta se busca obtener resultados determinados previamente establecidos.
Flexibilidad: La administración se adapta a las necesidades particulares de cada organización.
Amplitud de Ejercicio: Esta se aplica en todos los niveles jerárquicos de una organización.
Proceso administrativo
El proceso administrativo es el instrumento básico que le permite al administrador profesional comprender la dinámica del funcionamiento de una empresa.
Cada uno de los elemento o componentes del proceso administrativo requieren entenderse plenamente. En apariencia, cualquier persona sabe lo que es planear, organizar, integrar, dirigir o controlar sin embargo, el administrador debe manejar esos términos en forma precisa y con las peculiaridades de su aplicación a la organización que administre.
Planeación
Es definir las metas que se perseguirán y anticipar que acciones serán las adecuadas para alcanzarlas. Las actividades de planeación incluyen el análisis de la situación actual, la anticipación al futuro, la determinación objetivos, decir en qué actividades la compañía se verá involucrada, elegir estrategias corporativas y de negocios, y determinar los recursos necesarios para alcanzar las metas organizacionales. Los planes disponibles el escenario para la acción para los grandes logros.
Herramientas de la planeación
3 Normas
Fonda
• Organización
Es la unión y la coordinación de los recursos humanos, financieros, físicos, de información y otros necesarios para la consecución de las metas. La organización de las actividades incluyen atraer a las personas a la organización, especificar las responsabilidades de trabajo, agrupar las tareas en unidades de trabajo, discernir y asignar los recursos y crear las condiciones para que las personas y las cosas funcionen juntas con el objeto de alcanzar el máximo éxito.
Herramientas de organización
Reglas para elaborar un organigrama Diagrama de flujo
Análisis de puestos Manuales de organización
Dirección
Es estimular a las personas a desempeñarse mejor, incluye la motivación y la comunicación con los empleados, individual o grupalmente, así con el contacto estrecho y cotidiano con las personas y la guía e inspiración hacia metas de trabajo en equipo y de la organización. La dirección ocurre en departamentos y divisiones, así como en la cima de grandes organizaciones.
Componentes de la dirección
Integración Liderazgo Motivación Comunicación
4 Toma de decisiones
Control
El control es el monitoreo del desempeño y la implementación de los cambios necesarios, a través del control, los directivos pueden asegurarse de que los recursos de la organización son utilizados de acuerdo con los planes y que la organización está cumpliendo con las metas de calidad y seguridad.
Ayuda a detectar desviaciones y adoptar medidas correctivas oportunas. Al ser ésta una etapa de la fase dinámica, se encuentra en constante retroalimentación. El control se encuentra íntimamente ligado a la planeación, pues a través del control se puede reiniciar la planeación de modo que se logren las metas establecidas.
Papel del administrador
Actualmente el administrador cumple con uno de los cargos más importantes dentro de una empresa, ya que de su desempeño depende el éxito o fracaso de los proyectos establecidos por la misma.
Deberá ser una persona ágil, creativa, eficiente, con buena memoria, capacidad para concentrarse y tener un conocimiento completo de la misión y visión de la empresa, esto es muy importante porque le permitirá interesarse sinceramente en las necesidades de ella y se sentirá motivado a luchar desde su cargo cooperar para satisfacerlas.
5 Empresa
Entidad legal, económica, social y moral en la que inversionistas, empresarios e individuos capacitados se unen con el objetivo de producir bienes y servicios que satisfacen una ovarías necesidades de los individuos en el mercado que operan.
Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow
La Pirámide de Maslow es una teoría donde establece que existe una jerarquía de necesidades humanas, en donde una vez satisfechas las necesidades básicas, se desarrollan otras necesidades y deseos superiores, hasta llegar a lo que llamo la “autorrealización”.
La pirámide consta de cinco niveles
Primer Nivel: Fisiológico
Se trata del el nivel más básico de la pirámide y hace referencia a las necesidades fisiológicas de los seres humanos, tales como: respirar, beber agua, alimentarse, dormir o tener relaciones sexuales.
Segundo Nivel: Seguridad
Esta fase surge cuando las necesidades fisiológicas se mantienen equilibradas. Son las necesidades de seguridad y protección, tales como: salud, empleo, ingresos o recursos.
Tercer Nivel: Afiliación y afecto.
6 Cuarto Nivel: Estima
Según Maslow, existen dos tipos de necesidades de estima, un alta y otra baja. La estima alta contempla la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye sentimientos tales como confianza, competencia, independencia y libertad. La estima baja incluye: la necesidad de atención, aprecio, reconocimiento, estatus, dignidad, fama o gloria. Un déficit en este nivel se refleja en una baja autoestima y el complejo de inferioridad.
Quinto Nivel: Auto-realización
Son las necesidades más elevadas, y a través de su concreción, se encuentra un sentido a la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad. Se llega a ésta cuando todos los niveles anteriores han sido alcanzados y completados, al menos, parcialmente.
Teoría de los dos factores
Frederick Herzberg formuló la llamada teoría de los dos factores para explicar mejor el comportamiento de las personas en situaciones de trabajo. Este autor plantea la existencia de dos factores que orientan el comportamiento de las personas.
La satisfacción que es principalmente el resultado de los factores de motivación. Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo pero tienen poco efecto sobre la insatisfacción.
La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene. Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo.
Factores de higiene
Sueldo y beneficios
7 Ambiente físico
Supervisión Status
Seguridad laboral Crecimiento Madurez Consolidación Áreas
Factores de motivación
Logros
Reconocimiento Independencia laboral Responsabilidad Promoción
Cuando estos factores no se han resuelto bien producen insatisfacción, pero cuando se intenta mejorarlos no logran por sí solos provocar la auténtica satisfacción. En resumen, la satisfacción se logra por dos tipos de factores que son independientes y de distinta dimensión. Por otro lado, todos los factores son susceptibles de una correcta utilización por parte de los directores de los equipos de trabajo.
Estilo de dirección:
El estilo de dirección que se dará en este caso, es una dirección participativa que proporcionara las condiciones para que las personas puedan alcanzar los propios objetivos al tiempo que se alcanzan los organizativos. Los directores deben dar confianza, información y formación, facilitando la participación de los empleados en la toma de decisiones, así como en la negociación de los objetivos.
8
Finalidades económicas y sociales de las empresas
* Finalidad económica externa, que es la producción de bienes o servicios para satisfacer necesidades de la sociedad.
* Finalidad económica interna, que es la obtención de un valor agregado para remunerar a los integrantes de la empresa. A unos en forma de utilidades o dividendos y a otros en forma de sueldos, salarios y prestaciones.
* Finalidad social externa, que es contribuir al pleno desarrollo de la sociedad, tratando que en su desempeño económico no solamente no se vulneren los valores sociales y personales fundamentales, sino que en lo posible se promuevan.
* Finalidad social interna, que es contribuir, en el seno de la empresa, al pleno desarrollo de sus integrantes, tratando de no vulnerar valores humanos fundamentales, sino también promoviéndolos.
Clasificación de las empresas
Antes de señalar la clasificación de las empresas conviene tener presente que; la empresa es la unidad básica de producción, representa un tipo de organización económica que se dedica a cualquiera de las actividades económicas fundamentales en alguna de las ramas productivas.
a. Según su actividad:
Agropecuarias: Son aquellas que producen bienes agrícolas y pecuarios en grandes cantidades. Son las empresas que proporcionan materia prima a otras industrias, por ejemplo, pesca, agricultura, caza, explotación de bosques.
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Industriales: Son las que se dedican a transformar la materia prima en productos terminados. Se dedican a la producción de bienes, mediante la transformación de la materia prima a través de los procesos de fabricación.
Comerciales: Son Empresas que se dedican a la compra y venta de productos terminados, tales como almacenes, librerías, farmacias, supermercados.
De servicios: Son las que buscan prestar un servicio para satisfacer las necesidades de la comunidad.
b. Según la propiedad:
Privadas: Son las empresas que para su constitución y funcionamiento necesitan aportes de personas particulares.
Oficiales o Públicas: Son las empresas que para su funcionamiento reciben aportes del Estado.
De economía mixta: Son las empresas que reciben aportes de los particulares y del Estado.
c. Según su tamaño:
Hacen referencia a la clasificación de las empresas en el país según su dimensión.
Microempresa: Posee menos de 10 trabajadores.
Pequeña empresa: Es la que maneja escaso capital. Su contabilidad es sencilla, cuenta con menos de 50 empleados trabando en la empresa y cubre una parte del mercado local o regional.
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rendimientos obtenidos ya son considerables, su información contable es amplia y su producto solamente llega al ámbito nacional.
Gran empresa: Es la de mayor organización, posee personal técnico, profesional y especializado para cada actividad, las inversiones y rendimientos son de mayor cuantía. Tiene más de 250 empleados, y su producto abarca el mercado internacional.
Ejemplos: Coca-Cola, Sofasa, Carvajal, Microsoft.
d. De acuerdo con el número de propietarios.
Individuales: Se denominan también empresas unitarias o de propietario único. En ellas, aunque una persona es la dueña, la actividad de la empresa se extiende a más personas, quienes pueden ser familiares o empleados particulares.
Unipersonales: Es la persona natural o jurídica, que, reuniendo las calidades jurídicas para ejercer el comercio, destina parte de sus activos para una o varias actividades de carácter mercantil. La empresa unipersonal una vez inscrita en el registro mercantil forma una persona jurídica.
Sociedades: Son las empresas de propiedad de dos o más personas llanadas socios. Las personas se agrupan por medio de un contrato de sociedad, y se denominan socios, los cuales hacen un aporte en dinero, en trabajo o en bienes apreciables en dinero, con el fin de repartirse entre sí las utilidades obtenidas en la empresa o actividad social.
1. Sociedades de personas:
Sociedad Colectiva: Está constituida por dos o más personas; los socios pueden aportar dinero o bienes, y sus responsabilidad es ilimitada y solidaria. La razón social se forma con el nombre o apellidos de uno o varios socios seguido de la expresión & Compañía.
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apellido de los socios que tienen responsabilidad ilimitada, seguido de la expresión & Cía. S. en C.
2. Sociedades de capital:
Sociedad Anónima: Se forma con mínimo de cinco socios. El capital aportado está representado en acciones. La razón social se forma con el nombre que caracteriza a la empresa, seguido de la expresión S.A.
Sociedad en comandita por acciones: Se constituye por uno o más socios con responsabilidad ilimitada y cinco o más socios con responsabilidad limitada. El capital está representado en títulos de igual valor. Se distingue porque la razón social va acompañada de las iniciales S. C. A. (Sociedad en Comandita por Acciones).
3. Sociedades mixtas:
El prototipo de esta sociedad es:
Sociedad de responsabilidad limitada: los socios pueden ser mínimo dos, máximo veinticinco. El capital está dividido en cuotas de igual valor. La razón social está seguida de la palabra Limitada o de su abreviatura Ltda.
4. Sociedad sin ánimo de lucro:
Son entidades que persiguen exclusivamente fines sociales, culturales, deportivos y de servicios, sin ánimo de lucro.
Por la función social
Con Ánimo de Lucro: Se constituye la empresa con el propósito de explotar y ganar más dinero
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Sin Ánimo de Lucro: Aparentemente son empresas que lo más importante para ellas es el factor social de ayuda y apoyo a la comunidad.
Economía Solidaria: En este grupo pertenecen todas las cooperativas sin importar a que actividad se dedican lo más importante es el bienestar de los asociados y su familia.
La Empresa es una unidad productiva dedicada y organizada para la explotación de una actividad económica.
Recursos básicos de la empresa
• Recurso Humano.
Las personas constituyen el recurso más importante en toda organización, ya que son ellas quienes utilizan, diseñan, transforman y perfeccionan los demás recursos. Las cualidades del elemento humano como las actitudes, habilidades, conocimientos, experiencias y las relaciones tanto individuales como colectivas son muy importantes para las actividades de la empresa.
• Recurso Financiero.
Los recursos financieros garantizan los medios para la consecución de los demás recursos de la empresa y se refieren al dinero en diferentes formas:
Efectivo, capital, ingresos, egresos, créditos, inversiones y, en general, a la disponibilidad de dinero que tiene la empresa para atender sus compromisos.
• Recursos materiales o físicos.
Son los básicos para la producción de bienes y prestación de servicios. Se dividen en dos grupos:
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• Recursos de transformación.
Son los que se utilizan para la producción de otros recursos. Unos se utilizan de forma directa, como máquinas, herramientas, equipos, y otros intervienen de forma indirecta como terrenos, edificios, muebles, vehículos, infraestructura en general.
• Recursos de utilización.
Son los procesados por los recursos de transformación. Unos forman parte del producto como materias primas, materiales que no son transformados pero forman parte esencial del producto.
• Recursos tecnológicos.
Al conjunto de técnicas, procesos, procedimientos, métodos y sistemas que son utilizados por la empresa en las diferentes actividades relacionadas con la producción de bienes o servicios, le damos el nombre de recursos tecnológicos.
La tecnología se refiere al conocimiento acerca de la forma de llevar a cabo o ejecutar determinadas tareas o actividades, no se limita a las máquinas o equipos. La tecnología aplicada influye de manera decisiva en el comportamiento y utilización de otros recursos de la organización:
Funciones básica de la empresa
Las funciones básicas de la empresa según Henry Fayol. La teoría clásica de la administración se resalta por el énfasis en la estructura y en las funciones que debe tener una organización para lograr la eficiencia; Henry Fayol en 1916 expuso su teoría en su famoso libro “Administration industrielle et générale”, publicado en París. La exposición parte de un enfoque sintético, global y universal de la empresa, inicia con la concepción anatómica y estructural de la organización.
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1. Funciones técnicas. Se refiere a las funciones empresariales que están directamente ligadas a la producción de bienes y servicios de la empresa, como por ejemplo, las funciones productivas, las de manufactura, las de adaptación y operación, etc., siendo una función primordial ya que es la razón de ser de la organización.
2. Funciones comerciales. Están relacionadas con las actividades de compra, venta e intercambio de la empresa, es decir, debe saber tanto producir eficientemente como comprar y vender bien, haciendo llegar los bienes y servicios producidos al consumidor.
3. Funciones financieras. Esta función implica la búsqueda y el manejo del capital, donde el administrador financiero prevé, planea, organiza, integra, dirige y controla la economía de la empresa, con el fin de sacar el mayor provecho de las disponibilidades evitando aplicaciones imprudentes de capital.
4. Funciones de seguridad. Son las que ven por el bienestar de las personas que laboran en dicha organización, con relación a su protección, a los enseres con que cuenta y al inmueble mismo, por ejemplo la seguridad de higiene, la industrial, privada, personal.
5. Funciones contables. Estas funciones se enfocan en todo lo que tiene que ver con costos, inventarios, registros, balances y estadísticas empresariales; la contabilidad cuenta con dos funciones básicas, la de llevar un control de los recursos que poseen las entidades comerciales, y el informar mediante los estados financieros las operaciones realizadas.
15 Estudio de mercado2
Es un proceso sistemático de recolección y análisis de datos la información acerca de los clientes, competidores y el mercado. Su uso incluye ayudar a crear un plan de negocios, lanzar un nuevo producto o servicio, mejorar productos o servicios existentes y expandirse a nuevos mercados.
Este proceso puede ser utilizado para determinar que porción de la población comprará un producto o servicio, basado en variables como el género, la edad, ubicación y nivel de ingresos.
El estudio de mercado es un instrumento de comercialización que permite y facilita la obtención de resultados que serán luego analizados, procesados y así obtener como resultados la aceptación o no y sus complicaciones de un producto o servicio dentro del mercado.
Objetivo del estudio de mercado
Identificar y analizar las condiciones más importantes que rigen la dinámica del mercado local con el fin de encontrar la información adecuada para estudios posteriores:
• Formar una base sólida de información para la toma de decisiones
• Determinación de la demanda real
• Determinación de la oferta
En esta fase nos permite conocer la aceptación que tendrá los helados tipo sorbete en el mercado de cadenas de restaurantes, tiendas y empresas de catering a través de la aplicación de una entrevista con el fin de determinar cuan rentable es nuestra idea de negocio.
16 Estructura del mercado 3
La estructura del mercado se refiere al ámbito competitivo en el cual los compradores y vendedores de un producto o servicio operan comúnmente.
La estructura del mercado describe el estado de un mercado con relación a la competencia con sus diferentes formas de actuar.
Identificación de un producto
El producto es cualquier cosa que un consumidor adquiere o pueda adquirir para satisfacer una necesidad percibida.
Se entiende por identificación de productos el colocar en un producto cualquier información relevante al mismo. En todas las industrias existen estándares mínimos que deben contener nombre, logotipo, ingredientes como en el caso de la industria alimenticia o contenido en los productos farmacéuticos o de cuidado personal.
Se refiere a la descripción de una forma amplia los productos o servicios a ofrecer una empresa en el mercado.
Características del producto
Atributos Físicos:
Composición, cualidades organolépticas y en definitiva todas aquellas perceptibles por los sentidos.
Atributos Funcionales:
Color, sabor, olor Surtido
17 Tamaño, envase y embalaje
El etiquetado El diseño
Atributos Psicológicos:
La calidad La Marca
Investigación de mercado 4
La investigación de mercado es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos.
Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes.
Busca garantizar a la empresa una adecuada orientación de sus acciones y estrategias para poder satisfacer las necesidades de sus consumidores y así obtener el éxito de la empresa.
Segmentación de mercado5
Los mercados están compuestos por compradores, y los compradores se diferencian entre si de una o diversas maneras. Pueden diferir en cuanto sus deseos, recursos, ubicación geográfica, actitudes de compra y prácticas de compra.
Mediante la segmentación de mercado, las empresas dividen a grandes mercados heterogéneos en segmentos más pequeños que se pueden alcanzar de forma más eficaz y eficiente con productos y servicios que satisfacen sus necesidades singulares.
4http://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_de_mercados
18 Metodología de la investigación de campo6
Esta clase de investigación se apoya en informaciones que provienen de entrevistas, cuestionarios, encuestas y observaciones.
En todo caso es importante realizar siempre consultas con el fin de evitar una duplicidad de trabajos, puesto que se reconoce la existencia de investigaciones anteriores efectuadas sobre la misma materia y de las que se pueden usar sus conclusiones como insumos iniciales de la actual investigación.
Análisis de la demanda7
Mide las fuerzas que afectan los requerimientos del mercado, con respecto a un bien o servicio y como este puede participar para lograr la satisfacción de dicha demanda.
La demanda funciona a través de distintos factores:
• La necesidad real del bien
• Su precio
• Nivel de ingreso de la población
Para establecer un buen análisis de la demanda se tendrá que recurrir a la investigación de información proveniente de fuentes primarias y secundarias, como indicadores económicos y sociales.
El análisis de la demanda permite a las empresas medir las fuerzas que afectan los requerimientos del mercado, con respecto a un bien o servicio y como se puede participar logrando la satisfacción de la demanda.
Factores que afectan a la demanda
Cualquier factor que cambie dentro de un mercado, por más mínimo o irrelevante que sea, puede originar grandes cambios positivos o negativos en la demanda.
6http://metinvestigacion.wordpress.com/
19 Análisis de la oferta
La oferta es la cantidad de bienes o servicios que un cierto número de productores o prestadores de servicios están decididos a poner a la disposición del mercado a un precio determinado.
Se entiende por oferta a la cantidad de un determinado bien, un producto o un servicio que los vendedores están dispuestos a vender a determinados precios.
Factores que afectan a la oferta
a. Número y capacidad de producción de los competidores b. Incursión de Nuevos competidores
c. Capacidad de inversión Fija
d. Precios de los Productos Relacionados
Mercado y comercialización
Comercialización
La comercialización es un conjunto de actividades realizadas por organizaciones, y un proceso social. Se da en dos planos Micro comercialización y macro comercialización.
• Observa a los clientes y a las actividades de las organizaciones individuales que los sirven.
20 Estrategias del producto 8
El producto es el catalizador para el inicio de un negocio, y el desarrollo de la estrategia de producto una de las decisiones más importantes que un vendedor hará, ya que los productos juegan un papel importante en la demanda, la competencia y el éxito. Los encargados deben entender las ramificaciones de la estrategia de producto en otras áreas de mercadeo como el precio, la distribución y la promoción.
Estrategia del precio
Para Dwyer Tanner “el precio es el dinero que paga un comprador a un vendedor por un producto o servicio particular”
Dentro de las estrategias que se van a aplicar para la determinación del precio se debe considerar aspectos como:
• Regular la producción. La decisión de cuánto producir depende también de la reacción del consumidor al precio del producto.
• Regular el uso y la disposición de los recursos económicos es decir determinar el uso que se le han de dar a los factores de producción y en qué proporción se pueden combinar para maximizar la producción.
• Regular el consumo consiste en actuar como agente racionado, ajustando la producción a las necesidades de consumo de la sociedad.
• Distribuir la producción entre los diferentes establecimientos (hoteles, hosterías, hostales, tiendas, catering y restaurantes).
Estrategia de plaza9
El conjunto de actividades interrelacionadas que tienen como objeto diseñar una estructura a través de la cual los consumidores puedan obtener bienes y servicios.
Su función es colocar a disposición del consumidor los productos o servicios de una compañía en las condiciones requeridas, por medio de actividades que ayuden a
8http://www.ehowenespanol.com/definicion-estrategia-producto-sobre_86969/
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almacenar, transportar, fraccionar y sufrir los productos e informar acerca del mismo, así como contactar a los compradores.
Estrategia de promoción
Usada por los fabricantes como medio para lograr que los consumidores hagan una acción específica, como comprar un producto. Las estrategias promocionales son generalmente para funcionar a corto plazo, tratando de que los consumidores actúen rápido antes de que la promoción expire.
El objetivo de la promoción de un producto es aumentar las ventas, atraer clientes, mejorar el reconocimiento del producto y mejorar la identidad de marca.
Canales de distribución
Canal de distribución es el circuito a través del cual los fabricantes ponen a disposición de los consumidores los productos para que los adquieran. La separación geográfica entre compradores y vendedores y la imposibilidad de situar la fábrica frente al consumidor hacen necesaria la distribución (transporte y comercialización) de bienes y servicios desde su lugar de producción hasta su lugar de utilización o consumo.
Estudio técnico
Es un estudio que se realiza una vez finalizado el estudio de mercado, que permite obtener la base para el cálculo financiero y la evaluación económica de un proyecto a realizar. El proyecto de inversión debe mostrar en su estudio técnico todas las maneras que se puedan elaborar un producto o servicio, que para esto se necesita precisar su proceso de elaboración.
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En pocas palabras, el estudio técnico consiste simplemente en hacer un análisis del proceso de producción de un producto o servicio para la realización de un proyecto de inversión.
Tamaño del proyecto
El tamaño del proyecto, expresa la cantidad de producto o servicio, por unidad de tiempo, por esto lo podemos definir en función de su capacidad de producción de bienes o prestación de servicios, durante un período de tiempo determinado.
Tamaño Óptimo
El tamaño de un proyecto es su capacidad instalada, y se expresa en unidades de producción por año. Esta capacidad se expresa en la cantidad producida por unidad de tiempo. Es decir, volumen, peso, valor, o unidades de producto elaborados por año, mes, días por turnos y horas.
La capacidad de producción que tendrá la fábrica de helados tipo sorbete cubrirá un cierto porcentaje de la demanda insatisfecha que se obtendrá dentro de la investigación de mercado.
Localización del proyecto
La localización óptima de un proyecto es la que contribuye en mayor medida a que se logre la mayor tasa de rentabilidad sobre el capital u obtener el costo unitario mínimo. En este punto, es importante analizar cuál es el sitio idóneo donde se puede instalar el proyecto, incurriendo en costos mínimos y en mejores facilidades de acceso a recursos, equipo.
El objetivo que persigue la localización de un proyecto es lograr una posición de competencia basada en menores costos de transporte y en la rapidez del servicio. Esta parte es fundamental y de consecuencias a largo plazo.
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máxima producción, maximizando los beneficios y reduciendo a lo mínimo posible los costos.
Transporte y comunicaciones
El transporte y la comunicación son tanto sustitutos como complementos, el avance de las comunicaciones es importante y permite trasmitir información, El crecimiento del transporte sería imposible sin la comunicación. El mejor previsor del crecimiento de un sistema de transporte es el crecimiento del producto interno bruto (PIB) de un área.
Factores ambientales
El ambiente y los seres vivos están en una mutua relación: el ambiente influye sobre los seres vivos y éstos influyen sobre el ambiente y sobre otros seres vivos. La forma en que ambos se influencian o condicionan se ha llegado a denominar como factores ambientales.
La influencia del ambiente sobre los seres vivos es la suma de todos y cada uno de los factores ambientales. Estos factores determinan las adaptaciones, la gran variedad de especies de plantas y animales, y la distribución de los seres vivos sobre la Tierra.
Ingeniería de proyecto10
Se entiende por ingeniería de proyecto, la etapa dentro de la formulación de un proyecto de inversión donde se definen todos los recursos necesarios para llevar a cabo el proyecto.
En el desarrollo de un proyecto de inversión a la ingeniería le corresponde definir:
Todas las máquinas y equipos necesarios para el funcionamiento del establecimiento productivo.
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La ingeniería del proyecto cubre dos áreas, la obra civil que corresponde a la elaboración de diseños y construcción de todo lo que significa infraestructura para acondicionamiento del terrero escogido, y por otra parte la ingeniería especializada que se en carga de definir el proceso y seleccionar a base de este la tecnología más apropiada para el desarrollo del proyecto.
Estudio financiero
Consisten en identificar, ordenar y sistematizar la información de carácter monetario, es decir, todos los ítems de inversiones, ingresos y costos que puedan deducirse de los estudios previos, para elaborar los cuadros analíticos y datos adicionales con el fin de evaluar el proyecto y determinar su rentabilidad.
Es una parte fundamental de la evaluación de un proyecto de inversión. El cual puede analizar un nuevo emprendimiento, una organización en marcha, o bien una nueva inversión para una empresa, como puede ser la creación de una nueva área de negocios, la compra de otra empresa o una inversión en una nueva planta de producción.
El estudio financiero permite el análisis de la capacidad de una empresa para ser sustentable, viable y rentable en el tiempo.
Presupuesto de inversión
El presupuesto de inversión, es un conjunto de pronósticos en términos financieros referentes a un periodo precisado, además es un artificio que permite a la dirección planear y controlar las actitudes de una empresa de modo que pueden realizar sus objetivos en cuanto a ganancias y servicios.
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La idea de un Presupuesto de Inversiones consiste en proporcionarle a la gerencia de la empresa la base de decisión suficiente como para incluir en el plan de inversiones solo aquellas que se justifiquen, ya que retornan en un tiempo razonable y producen nueva utilidad, y por ende, el anhelado crecimiento de la empresa.
Cronograma de inversión
El cronograma de inversiones es la presentación de las inversiones detalladas porcada uno de los conceptos básicos en función del tiempo en que se van a realizar, indicando las sumas a invertir en cada concepto, totalizadas por la unidad de tiempo que en este caso es años. Se elabora con base en la programación de actividades y la estimación del monto de los componentes que conforman la inversión.
Cronograma Inversiones, se refiere a la estimación del tiempo en que se realizarán las Inversiones fijas, diferidas y de capital de trabajo así como a la estructura de dichas Inversiones. Si existiese inversiones de reemplazo entonces habrá que determinar el momento exacto en que se efectivice.
Presupuesto de operación
Son estimados que en forma directa en proceso tiene que ver con la parte de las actividades de la Empresa, desde la producción misma hasta los gastos que conlleve ofertar el producto o servicio, son componentes de este rubro:
Los estados financieros
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Los Estados Financieros son fundamentales para realizar evaluaciones y tomar decisiones de carácter económico. De ahí que la información consignada en los Estados Financieros debe ser muy confiable
Evaluación financiera
Se puede entender el estudio que se hace de la información, que proporciona la contabilidad y toda la demás información disponible para tratar de determinar la situación financiera o sector específico de ésta.
La evaluación financiera identifica desde el punto de vista de un inversionista o un participante en el proyecto los ingresos y los egresos atribuibles a la realización del proyecto, y en consecuencia, la rentabilidad generada por el mismo.
La evaluación financiera realiza un diagnóstico de la salud financiera de la empresa es decir la liquidez, rentabilidad y endeudamiento con el fin de determinar su estado.
VAN
El Valor Actualizado Neto (VAN) es un método de valoración de inversiones que puede definirse como la diferencia entre el valor actualizado de los cobros y de los pagos generados por una inversión. Proporciona una medida de la rentabilidad del proyecto analizado en valor absoluto, es decir expresa la diferencia entre el valor actualizado de las unidades monetarias cobradas y pagadas.
Representa los flujos de caja en cada periodo t. Es el valor del desembolso inicial de la inversión. Es el número de períodos considerado.
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VAN de un proyecto no es otra cosa que su valor medido en dinero de hoy, o expresando esta idea de otra manera es el equivalente en $ actual de todos los ingresos y egresos, presente y futuro que constituyen el proyecto.
TIR
La tasa interna de retorno (TIR) es una tasa de rendimiento utilizada en el presupuesto de capital para medir y comparar la rentabilidad de las inversiones. También se conoce como la tasa de flujo de efectivo descontado de retorno. En el contexto de ahorro y préstamos a la TIR también se le conoce como la tasa de interés efectiva. El término interno se refiere al hecho de que su cálculo no incorpora factores externos (por ejemplo, la tasa de interés o la inflación).
Las tasas internas de retorno se utilizan habitualmente para evaluar la conveniencia de las inversiones o proyectos. Cuanto mayor sea la tasa interna de retorno de un proyecto, más deseable será llevar a cabo el proyecto. Suponiendo que todos los demás factores iguales entre los diferentes proyectos, el proyecto de mayor TIR probablemente sería considerado el primer y mejor realizado.
Donde
t - el tiempo del flujo de caja
i - la tasa de descuento (la tasa de rendimiento que se podría ganar en una inversión en los mercados financieros con un riesgo similar)
Rt - el flujo neto de efectivo (la cantidad de dinero en efectivo, entradas menos salidas) en el tiempo t.
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Constituye la tasa de interés que produce el Valor Actual Neto igual a cero, es una medida de rentabilidad adecuada, se trata del interés que ganan los dineros que permanecen invertidos en el proyecto.
Relación costo beneficio
La relación costo beneficio toma los ingresos y egresos presentes netos del estado de resultado, para determinar cuáles son los beneficios por cada peso que se sacrifica en el proyecto.
La relación beneficio / costo es un indicador que mide el grado de desarrollo y bienestar que un proyecto puede generar a una comunidad.
Este método utiliza los mismos flujos descontados y la inversión utilizada en el cálculo de la Tasa Interna de Retorno y el Valor Actual Neto. La estimación de la razón se la obtiene sumando los flujos y luego se divide para la inversión.
Análisis de sensibilidad
Al hacer cualquier análisis económico proyectado al futuro, siempre hay un elemento de incertidumbre asociado a las alternativas que se estudian y es precisamente esa falta de certeza lo que hace que la toma de decisiones sea bastante difícil.
Con el objeto de facilitar la toma de decisiones dentro de la empresa, puede efectuarse un análisis de sensibilidad, el cual indicará las variables que más afectan el resultado económico de un proyecto y cuáles son las variables que tienen poca incidencia en el resultado final.
29 Distribución de la planta, maquinaria y equipo
Distribución en planta
La distribución de planta consiste en seleccionar el arreglo más eficiente de las instalaciones físicas, con el fin de lograr la mayor eficiencia el combinar los recursos para producir un artículo o servicio. Se aplica a la selección de la disposición de las instalaciones físicas no sólo de las fábricas, sino también de las oficinas, hospitales, aeropuertos, centros comerciales y todo tipo de instalación.
Distribución de equipo
Es la ordenación de las áreas de trabajo y del equipo en aras a conseguir la máxima economía en el trabajo al mismo tiempo que la mayor seguridad y satisfacción de los trabajadores.
El objetivo principal de la distribución efectiva del equipo es desarrollar un sistema de producción que permita la fabricación del número de productos deseados, con la calidad también deseada y al menor costo posible.
Objeto de investigación actual del sector, rama o empresa.
Este objeto de investigación se da dentro del sector de las PYMES y dentro de la rama del emprendimiento.
La exclusión
Pobreza
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También se suelen considerar la falta de medios para poder acceder a tales recursos, como el desempleo, la falta de ingresos o un nivel bajo de los mismos. También puede ser el resultado de procesos de segregación social o marginación. En muchos países del tercer mundo, se dice que uno está en situación de pobreza cuando su salario (si es que tiene un salario), no alcanza para cubrir las necesidades que incluye la canasta básica de alimento.
Vulnerabilidad
Es una condición social de riesgo, de dificultad, que inhabilita e invalida, de manera inmediata o en el futuro, a los grupos afectados, en la satisfacción de su bienestar -en tanto subsistencia y calidad de vida- en contextos socio histórico y culturalmente determinados.
La vulnerabilidad es la incapacidad de resistencia cuando se presenta un fenómeno amenazante, o la incapacidad para reponerse después de que ha ocurrido un desastre. Por ejemplo, las personas que viven en la planicie son más vulnerables ante las inundaciones que los que viven en lugares más altos.
En realidad, la vulnerabilidad depende de diferentes factores, tales como la edad y la salud de la persona, las condiciones higiénicas y ambientales así como la calidad y condiciones de las construcciones y su ubicación en relación con las amenazas.
Discriminación
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No obstante, en su acepción más coloquial, el término discriminación se refiere al acto de hacer una distinción o segregación que atenta contra la igualdad de oportunidades.
Normalmente se utiliza para referirse a la violación de la igualdad de derechos para los individuos por cuestión social, racial, religiosa, orientación sexual o por razón de género.
Enfoque del Programa ‘’Salud y Vida Digna’’.
Se enmarca en un enfoque de promoción de la SMS “ponerle sabor a la vida”, cuyo propósito es: Alcanzar una transformación político cultural, crucial y adecuada, en las condiciones de vida, a través del accionar eficaz en red de personas, comunidades, colectividades, organizaciones e instituciones que reflexionan, actúan y se legitiman como gestoras en la aspiración/compromiso compartido de ponerle sabor a la vida.
Calidad de vida
El concepto de calidad de vida en la tercera edad, eje central de esta investigación, no sólo se compone de aquellos aspectos objetivos, que tienen que ver con un ingreso adecuado para cubrir las necesidades básicas.
Sino que, también se relaciona con aquellos aspectos subjetivos, como las percepciones de los adultos mayores, intereses, necesidades de participación, que apuntan a una vida de calidad y bienestar, tanto físico como social.
La calidad de vida se define como: "Percepción de un individuo de su posición en la vida, dentro de un contexto de la cultura y del sistema de valores en donde vive y, en relación con sus metas, expectativas, estándares e inquietudes. Es un concepto de amplia gama, incorpora en forma compleja la salud física, estado psicológicos, nivel de independencia, relaciones sociales, personales, y creencias a los rasgos dominantes en su entorno.
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El envejecimiento plantea retos para los Estados y las sociedades. El concepto de calidad de vida debe incluir las definiciones propias de la vejez, tanto fisiológicas como sociales.
Fundamentación legal (Asamblea, 2010)
La presente investigación está basada en los siguientes cuerpos legales:
La constitución de la República del Ecuador
Capítulo tercero
Sección primera
Adultas y Adultos Mayores
Art. 36.- Las personas adultas mayores recibirán atención prioritaria y especializada en los ámbitos público y privado, en especial en los campos de inclusión social y económica, y protección contra la violencia. Se considerarán personas adultas mayores aquellas personas que hayan cumplido los sesenta y cinco años de edad.
Art. 37.- El Estado garantizará a las personas adultas mayores los siguientes derechos:
1. La atención gratuita y especializada de salud, así como el acceso gratuito a medicinas.
2. El trabajo remunerado, en función de sus capacidades, para lo cual tomará en cuenta sus limitaciones.
3. La jubilación universal.
4. Rebajas en los servicios públicos y en servicios privados de transporte y espectáculos.
5. Exenciones en el régimen tributario.
33 8. Consentimiento.
Art. 38.- El Estado establecerá políticas públicas y programas de atención a las personas Adultas Mayores, que tendrán en cuenta las diferencias específicas entre áreas urbanas y rurales, las inequidades de género, la etnia, la cultura y las diferencias propias de las personas, comunidades, pueblos y nacionalidades; así mismo, fomentará el mayor grado posible de autonomía personal y participación en la definición y ejecución de estas políticas.
En particular, el Estado tomará medidas de:
1. Atención en centros especializados que garanticen su nutrición, salud, educación y cuidado diario, en un marco de protección integral de derechos. Se crearán centros de acogida para albergar a quienes no puedan ser atendidos por sus familiares o quienes carezcan de un lugar donde residir de forma permanente. 2. Protección especial contra cualquier tipo de explotación laboral o económica. El
Estado ejecutará políticas destinadas a fomentar la participación y el trabajo de las personas adultas mayores en entidades públicas y privadas para que contribuyan con su experiencia, y desarrollará programas de capacitación laboral, en función de su vocación y sus aspiraciones.
3. Desarrollo de programas y políticas destinadas a fomentar su autonomía personal, disminuir su dependencia y conseguir su plena integración social. 4. Desarrollo de programas destinados a fomentar la realización de actividades
recreativas y espirituales.
9. Protección, cuidado y asistencia especial cuando sufran enfermedades crónicas o degenerativas.
10. Adecuada asistencia económica y psicológica que garantice su estabilidad física y mental.
Plan del Buen Vivir, 2007-2010, pág. 379)
