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Gestión del cambio en el área administrativa de una empresa familiar como propuesta para la implementación de la norma ISO 9001 2015

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Tabla 1. Muestra Poblacional
Figura 1. Mapa de Procesos  Fuente: propiedad de la empresa (2017)
Figura 2. Nivel Jerárquico  Fuente: propiedad de la empresa (2017)
Figura 3. Organigrama directivo y Gerencial  Fuente: propiedad de la empresa (2017) Nivel A – Grupo Directivo
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