Isabel Rodrigo Rincón
Departamento de Salud. Navarra
EN LA SEGURIDAD DE LA
MEDICACIÓN.
Objetivo general
Menos
investigación Menos
experiencia
Paciente como filtro adicional en la seguridad
• Movimiento de consumidores en los años 60’s:
derecho a ser informado, a ser escuchado, a elegir y a la seguridad.
• Progresivamente se ha ido considerando un
elemento clave en el rediseño de las organizaciones sanitarias.
• Experiencia en el autocuidado de las enfermedades crónicas. Pacientes expertos.
• Avalado por Instituciones como El Consejo de Europa
y la Alianza para la Seguridad de los pacientes de la
Uso profesional
Simulaciones
Historias de pacientes
Mirar a través de los ojos de
los pacientes
Feedback del paciente
Encuestas
Entrevistas
Notificación de incidentes
Ayuda a la planificación
Desarrollo de grupos
Educación liderada por
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Retrospectivo Prospectivo
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En un estudio a través de entrevistas telefónicas a 15.282 pacientes de 21 centros de salud en España, se detectó
que el 18% de los adultos y el 14% de los niños refirieron efectos adveros o reacciones inesperadas al tratamiento.
Uno de los factores subyacentes fue que no se había proporcionado suficiente información sobre el riesgo
de la medicación.
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22 entrevistas a pacientes y se
- Error de prescripción 22 entrevistas a pacientes y se identificaron 164 causas de eventos
adversos por medicamentos:
- No adherencia a los medicamentos - Falta de comunicación prescriptor-
paciente
- Falta de comunicación paciente- farmaceutico
- Polimedicación
- Características de los pacientes - Automedicación
- Fallo de legibilidad de instrucciones
- Error de prescripción
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Para qué es
No tomes la medicación de otros
Toma el ciclo completo (ATB)
Pregunta si la dosis es correcta para ti
Información por escrito Información completa de toda la
medicación que tomas incluyendo suplementos
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Sigue tomando tu medicación habitual durante el ingreso. Si no
es así pregunta por qué
Información sobre la medicación a tomar tras el alta
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https://www.youtube.com/watch?v=tRu2QX4
24so
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¿Herramientas? Útiles según para qué y cómo
Rol,
conocimientos, actitudes, creencias, experiencias
previas, condición física
Conocimientos, creencias, actitudes, apoyo,
formación y entrenamiento,
trabajo en equipo
Naturaleza de la tarea, patrones y
rutinas, orientación y
habilidades
Clima, valor de la participación,
tipos de rol
Responsabilidad, estrategia de participación, infraestructuras
y recursos, tempo para la
formación a pacientes y profesionales
Paciente Profesional Tarea Ambiente
de trabajo
Organización y Gestión
