Productividad y competitividad a partir de la gestión del talento humano en la organización

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(1)PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD A PARTIR DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HÚMANO EN LA ORGANIZACIÓN PRODUCTIVITY AND COMPETITIVENESS FROM HUMAN TALENT MANAGEMENT IN THE ORGANIZATION. CARLOS ALFREDO RINCON TORRES. SEMINARIO DE PROFUNDIZACIÓN: GESTION EMPRESARIAL Y LIDERAZGO ESTRATEGICO PARA LA COMPETITIVIDAD. FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES. RESUMEN El presente artículo expone un factor tan importante como necesario en las organizaciones como lo es la gestión del talento humano, aspecto a resaltar como clave para consolidar una empresa con mayor productividad por ende competitividad. en. el. mercado,. existen. una. variedad. de. capacidades,. conocimientos, y aptitudes con las que cuenta un personal en un área, u/o departamento esencial de la empresa, el resultado tiende a mejorar acorde al desempeño, es indispensable para las empresas contar con un grupo selecto de profesionales con habilidades, destrezas, conocimientos, por ende experiencia en los distintos cargos que puedan tomar, de manera que exista una relación de confianza del gerente para con los sub alternos, porque hoy día se busca calidad desde la contratación, abarcando todo lo concerniente con el reclutamiento y selección de personal, con el propósito de obtener calidad en la ejecución de las actividades laborales, una empresa que aprovecha al máximo el talento humano, por ende mantiene una gestión contante sobre el mismo, tendrá una mayor.

(2) productividad manifestada mediante alto nivel competitivo en un mercado existente. Palabras claves: Talento humano, Habilidades, conocimiento, experiencia, aptitudes, motivación, gestión, productividad, competitividad. ABSTRACT This paper presents such an important and necessary factor in organizations such as the management of human talent, looking to highlight key to consolidating a company with greater productivity and therefore competitiveness in the market, there are a variety of skills, knowledge, and talents that has a personal in an area, u / or essential department of the company, the result tends to improve line performance, it is essential for companies to have a select group of professionals with skills, abilities, knowledge, thus experience in the different positions they can take, so that there is a trust relationship manager for the alternate sub, because today is looking for quality from recruitment, covering everything concerning the recruitment and selection of personnel for the purpose to obtain quality execution of work activities, a company that takes full advantage of human talent, thus maintaining a constant management on it, you will have higher productivity manifested by high competitive level in an existing market.. Keywords: human talent, skills, knowledge, experience, skills, motivation, management, productivity, competitiveness.. INTRODUCCIÓN Actualmente en. las. organizaciones se. aplican. estrategias. vistas. como. herramientas para alcanzar objetivos, dentro de estos conseguir mayor competitividad en el mercado, gracias a una eficiente productividad, obteniendo una rentabilidad favorable para la empresa, En términos más exactos, la “competitividad puede definirse como el grado en que una empresa, bajo las.

(3) condiciones del mercado, produce bienes y servicios que satisfagan los requerimientos de sus clientes”, consiguiendo para ello una ventaja diferenciadora frente a sus competidores, logrando mantenerse en el mercado, con niveles de rentabilidad por encima de la media del sector en el cual compite. (Garay, 2004) No obstante gracias al talento humano existe mayor facilidad a la hora de dimensionar nuevos métodos de actuación dentro de los procesos incluyendo diferentes habilidades, destrezas, aptitudes, y conocimientos que posean los individuos. de. la. empresa,. (Schlemenson,. 2006). define. talento. como. "conocimiento, de una persona, su aptitud, u actitudes para llevar a cabo una ocupación". No obstante en la organización se llevan a cabo sinergias que permiten una evolución positiva de los procesos con mayor rapidez, y eficiencia que los anteriormente vistos, por lo tanto resulta idóneo plantear unas herramientas que favorezcan el aprendizaje y acoplamiento en diferentes áreas de la empresa, todo con el objeto de lograr mejores y mayores resultados, para cuyo propósito es importante saber administrar los conocimientos, y experiencia que posean los empleados. A su vez (Jorge, 2013) hace énfasis en la relación que existe entre “calidad, productividad y competitividad”, pilares relevantes a tener en cuenta para alcanzar resultados favorables para la organización. Las organizaciones deben trazar objetivos importantes, los cuales lleven estrecha relación con la gestión del talento humano, puesto que en primera instancia se ha de lograr una empresa más competitiva y para esto se han de formar y dilucidar sistemas de planeación organizacional, tales como: el estilo para administrar, la dimensión del personal, las habilidades para negociar, objetivos corporativos, y la gestión estratégica (Carle, 2013). Por consiguiente se debe tener en cuenta al equipo de trabajo, siendo este uno de los pilares esenciales que se tiene para generar competitividad. Según (Chiavenato A. , 2002) “El talento humano es un área muy sensible a la mentalidad, a la vez predomina en las organizaciones, dando paso a un factor eventual y/o situacional, según el entorno, puesto que existe la inclinación por.

(4) factores que tienen lugar en el clima organización, involucrando a la organización, y a las costumbres, entre otros que posean los empleados. (Chiavenato I. , pág. 9) “El talento comprende la aptitud y las capacidades que desarrollan los empleados como herramientas necesarias para llegar al éxito”, por lo tanto se percibe que el personal de una organización tiene el deber de encontrarse en constante capacitación, y/o aprendizaje, también en búsqueda de mayor formación, y obtención de nuevos conocimientos en pro al fortalecimiento de cada área, por ende cada proceso a ejecutar en la empresa.. ¿QUE IMPICA UNA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN? “Cada persona es un fenómeno sujeto a la influencia de muchas variables y entre ellas las diferencias en cuanto a conocimientos, talentos, y acciones. Las personas forman el componente primordial para entender. a las organizaciones”.. (Chuquisengo, 2013) Por lo tanto los procesos que lleva a cabo una organización, mantienen una estrecha relación con los talentos, aptitudes y capacidades de cada individuo para la ejecución de los mismos, además implica un campo enfocado netamente hacia las personas de la empresa, puesto que su tarea va de la mano con el diseño e implementación de programas y/o estrategias que fomenten, capaciten, promuevan y aprovechen al máximo los talentos de cada individuo. También se comprenden las decisiones, u/o forma de administrar de los gerentes, donde se observa una tendencia a manifestar una influencia ya sea positiva o negativa a la hora de promover el talento, y aptitudes de los empleados, sin embargo el medio más recomendado es ofrecer una serie de beneficios comprendidos por un conjunto de actividades que arrojen nuevos conocimientos, maximizando porcentualmente las habilidades, destrezas, y formación de cada individuo directamente, lo cual facilite el desarrollo de las actividades en el puesto laboral, un personal capacitado brindara mayores niveles de desempeño, arrojando para la empresa un ritmo acreciente de productividad, aspecto que.

(5) permite consolidar constantemente la organización más competitiva en el mercado.. DESARROLLO DEL TALENO HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN: UNA GESTION QUE OTORGA BENEFICIOS A LOS EMPLEADOS Para las grandes organizaciones empresariales les resulta benéfico, y/o favorable contar con un personal idóneo en cada área, o dependencia de la empresa, por lo tanto se busca la satisfacción del mismo, manteniendo una motivación constante, según (Castro Maria, 2009) “la satisfacción laboral es el entorno que forma el trabajo y que a la vez comprende una serie de pilares fundamentales como: el entorno del puesto de trabajo, la remuneración salarial, las condiciones de trabajo, y la estimulación”. (María Guadalupe, 2009, pág. 108) El autor hace referencia a las múltiples metódicas inclinadas fundamentalmente hacia los empleados en búsqueda de la satisfacción de los mismos, como también es importante tener en cuenta el salario y/o remuneración como pilar fundamental para motivar al empleado, la motivación es uno de los recursos más importantes, visto como estrategia para mantener a un empleado satisfecho, y feliz, con el objeto de incrementar el nivel de desempeño del mismo, sin dejar a un lado la promoción y aprovechamiento de sus talentos, competencias, capacidades y conocimientos en cada proceso que se lleve a cabo en la organización. A demás de contar con un constate desarrollo del talento humano, aspecto clave para alcanzar mayores niveles de competitividad en el mercado, también se aplican estrategias, vistas como herramientas de perfeccionamiento en cuanto al desempeño, y/o rendimiento de cada empleado, por lo tanto se da lugar a la llamada evaluación de desempeño (Chiavenato A. , Gestion del taleno humano), afirma “que toda evaluación es un proceso para estimular o juzgar el valor, la excelencia, las cualidades de algunas personas” (Sanchez, 2012). Actualmente se aplica un procedimiento de evaluación en cuasi todas las organizaciones con el.

(6) objeto de obtener un tipo de estadística, conocer el nivel de fortalezas y debilidades que arroja cada empleado, partiendo de allí como punto clave para tomar decisiones de mejora para los empleados, y por ende el actuar de la empresa en el mercado. Hay que tener en cuenta que la satisfacción laboral va de la mano con el buen desempeño de cada empleado en el puesto de trabajo, actualmente las organizaciones perciben la satisfacción laboral como un término muy importante, sin embargo una de sus múltiples definiciones la plantea como la “disposición o tendencia relativamente estable hacia el trabajo, basada en creencias y valores desarrollados a partir de su experiencia ocupacional”, citado por (Hospinal Escajadillo, 2013, pág. 76), en este sentido (Ana Ramírez, 2012) menciona que “la satisfacción laboral es el resultado de diversas actitudes, y aptitudes que poseen los empleados; donde las mismas tienen relación con el trabajo y se refieren a factores determinantes y/o significativos en la organización”. Gracias a las concepciones mencionadas de los diferentes autores, quedo explicita la importancia de conservar la estrecha relación de la satisfacción laboral, gracias a una excelente y constante motivación, se obtiene un mejor desempeño de cada empleado a partir de cuyo trabajo mancomunado, garantizando un entorno de bienestar entre el trabajador y la empresa. Entendiendo que un buen desempeño brinda eficiencia y eficacia en los procesos, (Silva V., 2008)“el desempeño laboral es el modo como los empleados de la empresa trabajan efectivamente, para alcanzar objetivos comunes sujeto a las metas fundamentales establecidas por la misma organización” queda explicito que el activo más importante de las empresas son las personas que la componen, aquellos empleados que poseen una seria de talentos, y destrezas, acordes para llevar a cabo la ejecución de cada actividad en el puesto de trabajo. TALENTO HUMANO COMO FACTOR QUE GENERA PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD EN LA ORGANIZACIÓN El administrador eficiente es aquel que logra posicionar una organización en el mercado, representando a la misma como altamente competitiva. No obstante es.

(7) gracias a la gestión del talento humano en las organizaciones la que resulta de gran ayuda para alcanzar cada día una mayor productividad y competitividad en el mercado, precisando elementos que permiten llegar al objetivo, en ese trayecto se brinda la oportunidad tanto a los empleados como a el gerente, maximizando los resultados de cada proceso llevado a cabo, todo esto es posible aplicando herramientas fundamentales en primera instancia como la eficiencia que aplique cada persona a la hora de cumplir a cabalidad con una actividad laboral asignada. (Lucero, 2005) Menciona que dentro de la calidad, se le da importancia al término “eficiencia”, definiéndola como: “la optimización de los recursos en función de los logros” (Añez, 2010, pág. 484). De acuerdo a lo anterior se percibe que la eficiencia va de la mano con el desempeño del empleado utilizando menos recursos, y entregado en el tiempo requerido la tarea asignada, dando paso a una mayor productividad del mismo dentro del puesto de trabajo, a la vez observando un mayor rendimiento en los procesos. Queda claro que para una organización es muy importante tener cada vez mayores niveles de productividad y competitividad en el mercado, por lo tanto se debe avanzar continuamente en la gestión dirigidos a mejorar las capacidades de todos cada uno de los empleados. (Dolan y. G., 2008) la gestión del talento humano es “el movimiento estratégico visto como herramienta primordial para ejecutar cada actividad de apoyo y soporte a la gerencia de las organizaciones empresariales, cuyos procesos están comprendidos por una serie de sistemas, planes, programas, y políticas” (Cristina & Aguilera Castro, 2011, pág. 144) No obstante la gestión del talento humano es la garante del recurso humano en las organizaciones compuesta por, tareas, y/o funciones entre otras. lo cual ayuda a desarrollar la competitividad y la. productividad de la empresa, notando un favorable resultado en cuanto a rentabilidad, y ganancias a nivel general, todo esto permite que la organización se consolide como empresa competitiva en el mercado..

(8) CONCLUSIONES La competitividad herramienta primordial a la hora de generar mayores niveles de existo, y como principio relevante a la hora de afrontar un mercado lleno de competidores, no obstante se debe poseer un desarrollo en cuanto a la gestión del talento humano para las empresas, buscando mantenerse en mejora continua y por ende en la cima del mercado. Se habla de un mejor desempeño, a través de una indisoluble estimulación. Además el mejoramiento de los procesos de producción y para otorgar competitividad, entre otros aspectos, es primordial que las empresas trabajen en consolidar una positiva gestión del talento humano. Hoy en día las grandes organizaciones empresariales, poseen un enfoque de crecimiento constante en todos y cada uno de sus procesos, es por tal razón que promueven la obtención de talentos sobresalientes, en beneficio al desarrollo de una mejor productividad dentro de las organizaciones. Existe una tarea fundamental para las empresas, la cual es diseñar las mejores estrategias que faciliten identificar las mejores aptitudes en cada individuo, característica que los presente como un personal idóneo para el puesto de trabajo y/o función a realizar dentro de la organización, se plantea una relación en cuanto al perfil de cada cargo acorde a la estructura organizacional, teniendo en cuenta estos aspectos se facilita una excelente gestión en la contratación, abarcando el reclutamiento, y buena selección. Queda claro que se ha de aplicar una decidida gestión del talento humano en la empresa, arrojando un constante desarrollo de las aptitudes, habilidades, destrezas, y conocimientos, cuyo propósito de gestión se da mediante la vinculación de programas, “capacitación, formación, y entrenamiento”..

(9) En este mismo enfoque se desarrollan programas favorables que motiven al personal de la organización, generando un compromiso mutuo entre la empresa, y el empleado, sin embargo se recomienda que no se debe solo enfocar en motivar a los empleados a través del alza en los salarios, sino en la creación de mejores y nuevos. espacios,. otorgando. convivencia. sana,. manteniendo. un. clima. organizacional propicio, ofrecer nuevos, y mejores planes de carrera aspecto que tiene como función la retención de los empleados, a la vez consiguiendo mejor desempeño de los mismos. Actualmente se percibe una competencia constante por parte de las empresas, ya sea mediante la obtención de mejores, y mayores clientes, o el reclutamiento, por ende selección de excelentes profesionales, no obstante se deduce un trabajo que va de la mano entre estos dos aspectos mencionados, puesto que en la medida en que la empresa tenga un capital humano bien formado, capacitado, con mayores aptitudes, y conocimientos, atraerán, y fidelizaran nuevos clientes a corto y mediano plazo. La gestión del talento humano otorga un desarrollo favorable en cuanto a los procesos que manifiestan la productividad de las empresas, por esta misma razón las compañías tendrán que saber interpretar la demanda de servicios y/o productos para poder orientar al personal en la consecución de un excelente manejo, aspecto que logra alcanzar la competitividad en un mercado existente..

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