BlackBerry Enterprise Server para Novell GroupWise
Versión: 5.0 Service Pack: 4 Versión de mantenimiento: 2
Notas de versión de mantenimiento
Publicado: 2013-04-11 SWD-20130411154615276
Contenido
1 Recursos relacionados ... 4
2 Novedades de BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR2 ... 5
3 Instalación de la versión de mantenimiento ... 6
Dónde instalar la versión de mantenimiento ... 6
Comprobar la versión de BlackBerry Enterprise Server en un ordenador que ejecuta Windows Server 2008 ... 6
Instalar la versión de mantenimiento ... 7
Comprobar que se ha instalado la versión de mantenimiento en un ordenador que ejecuta Windows Server 2008 ... 8
4 Problemas solucionados ... 9
5 Problemas conocidos ... 14
6 Aviso legal ... 15
Recursos relacionados
Para consultar las siguientes guías, visite www.blackberry.com/go/serverdocs.
Guía Información
Descripción general técnica y de características de BlackBerry Enterprise Server
• Características de BlackBerry Enterprise Server
• Arquitectura del sistema
• Flujos de trabajo de datos Guía de instalación y configuración de
BlackBerry Enterprise Server • Requisitos del sistema
• Instrucciones de instalación Guía de actualización de BlackBerry
Enterprise Server • Requisitos del sistema
• Instrucciones de instalación Guía de administración de BlackBerry
Enterprise Server • Configuración y gestión del sistema
• instrucciones de implementación del dispositivo BlackBerry
1
Notas de versión de mantenimiento Recursos relacionados
Novedades de BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR2
Compatibilidad con Microsoft Lync 2013
BlackBerry Enterprise Server ya es compatible con la plataforma Microsoft Lync 2013 a través de BlackBerry Collaboration Service para dispositivos BlackBerry con Aplicaciones Java versiones 5.0, 6.0, 7.0 y 7.1.
2
Notas de versión de mantenimiento Novedades de BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR2
Instalación de la versión de mantenimiento
Dónde instalar la versión de mantenimiento
Instale esta versión de mantenimiento en cualquier ordenador que aloje BlackBerry Enterprise Server y en cualquier ordenador remoto que aloje BlackBerry MDS Connection Service, BlackBerry Collaboration Service, BlackBerry Attachment Service, BlackBerry Administration Service o BlackBerry Web Desktop Manager.
Comprobar la versión de BlackBerry Enterprise Server en un ordenador que ejecuta Windows Server 2008
Esta versión de mantenimiento funciona con BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 para Novell GroupWise.
1. En la barra de tareas, haga clic en Inicio> Configuración> Panel de control o Inicio > Panel de control.
2. Haga doble clic en Programas y características.
3. Si la ventana no muestra la columna Versión, lleve a cabo las siguientes acciones:
a. Haga clic con el botón derecho en cualquiera de los encabezados de las columnas. Haga clic en Más.
b. En el cuadro de diálogo, haga clic en Versión.
c. Haga clic en Aceptar.
4. En la lista de programas actualmente instalados, busque BlackBerry Enterprise Server para Novell GroupWise.
5. Compruebe que el número de versión es 5.0.4 como mínimo (Paquete 45).
3
Notas de versión de mantenimiento Instalación de la versión de mantenimiento
Instalar la versión de mantenimiento
Si ha configurado BlackBerry Enterprise Server de alta disponibilidad para limitar el tiempo de espera de los servicios de BlackBerry, puede instalar la versión de mantenimiento en la instancia de BlackBerry Enterprise Server en espera, conmutar por error a través de BlackBerry Enterprise Server y, a continuación, instalar la versión de mantenimiento en el BlackBerry Enterprise Server principal.
Antes de empezar:
• En el ordenador que aloja BlackBerry Enterprise Server, asegúrese de que puede acceder a los archivos de instalación que se utilizaron para instalar BlackBerry Enterprise Server. Dependiendo de cómo se instalara el software, los archivos pueden encontrarse en un CD del producto o en una ubicación de red.
• Esta versión de mantenimiento incluye actualizaciones a BlackBerry Configuration Database. Debe realizar una copia de seguridad de BlackBerry Configuration Database para que la pueda restaurar si el proceso de actualización de BlackBerry Enterprise Server no se completa. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad de BlackBerry Configuration Database, consulte la Guía de actualización de BlackBerry Enterprise Server.
1. A través de la cuenta de servicio (por ejemplo, BESAdmin), inicie sesión en el ordenador en el cual desea instalar la versión de mantenimiento.
2. En los Servicios Windows, detenga todos los servicios de BlackBerry Enterprise Server.
3. Cierre los Servicios Windows.
4. Extraiga los archivos de instalación de besg504mr2.zip en una carpeta del ordenador.
5. Desplácese hasta la ubicación en la que se encuentran los archivos del programa de instalación.
6. Haga doble clic en setup.exe.
7. Complete las pantallas de configuración.
8. Haga clic en Finalizar.
9. En los Servicios de Windows, reinicie todos los servicios de BlackBerry Enterprise Server.
Nota: Si añade un componente de BlackBerry o cambia BlackBerry Configuration Database mediante el instalador Gold de BlackBerry Enterprise Server 5.0.4, debe volver a instalar la versión de mantenimiento, mediante los pasos mencionados anteriormente.
Notas de versión de mantenimiento Instalación de la versión de mantenimiento
Comprobar que se ha instalado la versión de mantenimiento en un ordenador que ejecuta Windows Server 2008
1. En la barra de tareas, haga clic en Inicio> Configuración> Panel de control o Inicio > Panel de control.
2. Haga clic en Programas y características.
3. Si la ventana no muestra la columna Versión, lleve a cabo las siguientes acciones:
a. Haga clic con el botón derecho en cualquiera de los encabezados de las columnas. Haga clic en Más.
b. En el cuadro de diálogo, haga clic en Versión.
c. Haga clic en Aceptar.
4. En la lista de programas actualmente instalados, busque BlackBerry Enterprise Server para Novell GroupWise.
5. Compruebe que el número de versión es 5.0.4 MR2 (paquete 70).
Notas de versión de mantenimiento Instalación de la versión de mantenimiento
Problemas solucionados
Los problemas marcados con un asterisco (*) se han corregido recientemente en esta versión. El resto de los problemas se han corregido en anteriores versiones de mantenimiento.
Activación
* Los mensajes de correo electrónico del dispositivo BlackBerry no reflejan el mismo estado que Novell GroupWise. Es decir, los mensajes de correo electrónico leídos o abiertos en Novell GroupWise aparecen como no leídos o no abiertos en el dispositivo. (DT 6134019).
* En algunos casos, los problemas de registro en BlackBerry Messaging Agent se producen durante la carga previa de los mensajes. Por ejemplo, durante la activación, un usuario tiene numerosas entradas en la carpeta de elementos enviados.
La frecuencia de los errores indica que existe un problema en la carga previa de los mensajes. (DT 6201074).
* De forma ocasional, se produce un error en la carga previa de algunos o todos los mensajes de correo electrónico durante la activación de un nuevo dispositivo BlackBerry. Este problema se produce cuando la carga previa de los mensajes de correo electrónico no se procesa completamente si BlackBerry Messaging Agent detecta un valor MbMailSyncId de 0 para elementos que sí están presentes en MbMailSync. (DT 6255037).
BlackBerry Administration Service
BlackBerry Administration Service no puede especificar una dirección de protocolo de enrutamiento del servidor (SRP) como nombre de dominio completo (FQDN) si ésta empieza con un carácter numérico. El método asociado en el código asume que se trata de una dirección IP e intenta validarla como tal. (DT 4405948).
No puede personalizar la vista Gestionar usuarios desplazando las columnas al lado izquierdo de la vista como se hacía en BlackBerry Administration Service 5.0.3. Las columnas están ancladas, por lo que vuelven a su posición original. (DT 5897303).
* Los cambios a varios usuarios en eDirectory no se reflejan en BlackBerry Enterprise Server. Solo los cambios efectuados en usuarios únicos se reflejan en BlackBerry Enterprise Server. (DT 921018).
BlackBerry Attachment Service
* Algunos archivos de Office Microsoft creados con LibreOffice no se pueden abrir en el dispositivo BlackBerry utilizando el visor básico. Solo los archivos guardados en Microsoft Excel 97-2003, 2007 y XP o Microsoft PowerPoint 97-2003, 2007,
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Notas de versión de mantenimiento Problemas solucionados
así como formatos de archivo XP se abrirán en el dispositivo BlackBerry. Se espera que todos los archivos de Office Microsoft creados con LibreOffice se abran en el dispositivo BlackBerry. (DT 5975763).
* BlackBerry Attachment Service no convierte los datos de fecha y hora en la versión japonesa de las hojas de cálculo de Microsoft Excel. (DT 6044493).
BlackBerry Collaboration Service
En instancias de BlackBerry Enterprise Server configuradas para una alta disponibilidad, el servicio de BlackBerry Collaboration Service que utiliza Microsoft Office Communications Server 2007 R2 o Microsoft Lync Server 2010 no se puede iniciar cuando El grupo de servidores de mensajería instantánea tiene una carga equilibrada está establecido en Sí. El par de alta disponibilidad crea entradas de servicio de confianza (TSE) duplicadas dentro de Microsoft Active Directory para el grupo de servidores de mensajería instantánea de carga equilibrada. (DT 2019072).
BlackBerry Dispatcher
Si dos usuarios intercambian sus dispositivos BlackBerry antes de una conmutación por error, BlackBerry Dispatcher detecta incorrectamente números de identificación personal duplicados (PIN) y restablece el PIN a 0 para uno de los usuarios, después de la conmutación por error. (DT 454394).
Instalador de la versión de mantenimiento de BlackBerry Enterprise Server
El instalador de versión de mantenimiento de BlackBerry Enterprise Server no actualiza automáticamente Java Runtime Environment (JRE) a la versión 37 durante la instalación inicial de la versión de mantenimiento. (DT 5763463).
BlackBerry Enterprise Server Resource Kit
No puede realizar búsquedas de número de identificación personal (PIN) en usuarios que hayan migrado a BlackBerry Enterprise Server para Novell GroupWise 5.0.1 utilizando Enterprise Transporter. (DT 1837472).
BlackBerry MDS Connection Service
A partir de BlackBerry Enterprise Server 5.0.3 MR6, era posible configurar BlackBerry MDS Connection Service para dirigir las conexiones directas de Transport Layer Security (Seguridad de capas de transporte, TLS) a través de un servidor proxy, pero algunas conexiones fallaban ya que BlackBerry MDS Connection Service no era compatible con la realización de conexiones TLS directas en los archivos PAC (configuración automática de proxy). Ahora puede configurar BlackBerry MDS Connection Service de forma que pueda utilizar archivos PAC para dirigir conexiones TLS directas a través de un servidor proxy. (DT 2737990).
Los usuarios del dispositivo BlackBerry no pueden autenticar la utilización de RSA para las URL que estén usando HTTPS ya que finaliza el tiempo de validez deBlackBerry MDS Connection Service cuando se redirige a la página de inicio de RSA.
(DT 5894839).
Notas de versión de mantenimiento Problemas solucionados
BlackBerry Messaging Agent
* Los usuarios no pueden enviar mensajes de correo electrónico desde sus dispositivos BlackBerry tras haber cambiado sus límites de espacio de disco para los usuarios. BlackBerry Messaging Agent no vuelve a cargar el cambio tras recibir una notificación sentItemResponse con un estado de 58652 (intento de añadir/modificar un límite pasado de espacio de disco) del agente de la oficina de correos de Novell GroupWise. (DT 2006831).
* Los mensajes de correo electrónico del dispositivo se desplazan desde la carpeta de elementos enviados a la carpeta de buzón de correo después de que el destinatario lea el mensaje, incluso cuando éste aparezca todavía en la carpeta de elementos enviados del cliente de Novell GroupWise. (DT 2019412).
* Los mensajes de correo electrónico con contenido integrado reenviado entre usuarios de Novell GroupWise y,
seguidamente, hacia/desde un dispositivo BlackBerry causan que no se pueda identificar el mensaje de correo electrónico del remitente original. (DT 3000109).
* Cuando un usuario crea un contacto y le asocia una imagen con un dispositivo BlackBerry, la imagen no se sincroniza con el cliente de Novell GroupWise si éste supera los requisitos de tamaño de Novell GroupWise. La imagen no se redimensiona para cumplir con los requisitos de tamaño de Novell GroupWise. (DT 5992168).
BlackBerry Synchronization Service
BlackBerry Synchronization Service produce registros del servicio de mensajes cortos (SMS) que pueden contener texto no legible o líneas truncadas tras procesar un mensaje Unicode. Esto se debe a un problema con Unicode donde los bytes menos significativos se cambian por bytes más significativos (o viceversa). (DT 2599450).
* Contar con numerosos elementos de datos de organizador puede provocar una condición de memoria baja en BlackBerry Synchronization Service. Se necesita compatibilidad para bloques XML entre BlackBerry Synchronization Service y sus conectores para evitar la creación de paquetes XML excesivamente grandes. (DT 4930615, DT 4415679, DT 6255659).
Registro
Desde BlackBerry Enterprise Server 5.0.3 MR7, BlackBerry MDS Connection Service registra repetidamente excepciones de puntero nulo (NPE) Java cuando se solicita un mensaje de inserción para un usuario que no tiene número de
identificación personal (PIN). Según la frecuencia del mensaje de inserción, BlackBerry MDS Connection Service puede registrar repetidamente NPEs, provocando que los registros aumenten rápidamente en varios gigabytes de tamaño y que como consecuencia la unidad de disco se quede sin espacio. (DT 5765689).
Libreta de direcciones de Novell GroupWise
* Los usuarios de BlackBerry no pueden enviar y recibir mensajes de correo electrónico después de cambiar el nombre del usuario en GroupWise. La sincronización de la libreta de direcciones de GroupWise no actualiza los campos necesarios de la base de datos y BlackBerry Agent no puede iniciar la sesión del usuario. (DT 1256772).
Notas de versión de mantenimiento Problemas solucionados
* Los usuarios de BlackBerry no pueden ver la información de departamento para un contacto al realizar una búsqueda de contactos desde sus dispositivos BlackBerry. (DT 1274616).
* Al realizar una actualización de un contacto (con una imagen asociada) desde el dispositivo, la imagen deja de visualizarse correctamente en Novell GroupWise Client. (DT 2736377).
Calendario de Novell GroupWise
Las actualizaciones a citas sin ningún invitado realizadas con un dispositivo BlackBerry ni se sincronizan ni se reflejan en Novell GroupWise. (DT 2031998).
Las actualizaciones de una instancia de una serie de citas periódicas distribuidas y creadas originalmente con un dispositivo BlackBerry, y realizadas con el mismo dispositivo, provocan que la serie se borre de este. (DT 4639570).
* Tras actualizar, al menos, dos instancias de una serie publicada periódica, las siguientes actualizaciones a cualquiera de las instancias no se sincronizarán con el dispositivo BlackBerry. (DT 5758456).
* Tras actualizar las siguientes instancias de una serie publicada periódica, la actualización de la instancia final provoca la eliminación de toda la serie en el dispositivo BlackBerry. (DT 5758529).
El primer archivo adjunto de una cita de calendario no se puede abrir desde un dispositivo BlackBerry. (DT 5831603).
Conector de SOAP de Novell GroupWise
El conector Simple Object Access Protocol (SOAP) de GroupWise envía solicitudes de inicio de sesión a usuarios con la redirección desactivada. (DT 2847786).
* Cualquier cambio realizado desde un dispositivo BlackBerry a una nota de texto sin formato creada en Novell GroupWise no se sincroniza con Novell GroupWise. Los cambios siguientes (dos o tres ediciones) realizados desde un dispositivo BlackBerry en una nota de texto sin formato creada con el mismo dispositivo BlackBerry no se sincronizan con Novell GroupWise. (DT 2882957).
* El conector de Soap de Novell GroupWise no intenta volver a conectarse al agente de oficina de correos (POA) de Novell GroupWise tras reiniciar. Solo realiza un intento de conexión al POA antes de salir. Debe realizar varios intentos para acceder al POA de Novell GroupWise con un periodo de retraso configurable entre cada intento. (DT 6400630).
Seguridad
* Se han registrado vulnerabilidades en el modo en que BlackBerry MDS Connection Service, BlackBerry Collaboration Service y BlackBerry Messaging Agent procesaron las imágenes TIFF para su representación en dispositivos BlackBerry.
Estas vulnerabilidades podrían haber permitido a un usuario potencialmente malintencionado ejecutar código arbitrario mediante los privilegios de la cuenta de inicio de sesión de BlackBerry Enterprise Server. (DT 5468999, DT 5542642, DT 5890761 y DT 6098370).
Notas de versión de mantenimiento Problemas solucionados
Estos problemas se resolvieron en una actualización provisional del software de seguridad. La actualización sustituye el archivo image.dll que utilizaban los componentes afectados por el archivo image.dll que no está afectado por dichas vulnerabilidades. Para obtener más información, visite la base de conocimientos en blackberry.com/support y lea el artículo KB33425.
Notas de versión de mantenimiento Problemas solucionados
Problemas conocidos
BlackBerry MDS Connection Service
La autenticación Kerberos no se completa y se sustituye por la autenticación Microsoft NT LAN Manager (NTLM) cuando utiliza JAVA runtime environment (JRE) 1.6, actualización 37. La versión JRE se actualizó de 33 a 37 como parte de BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR1. (DT 6721494).
Solución alternativa: revierta el JRE a una versión anterior, como JRE 1.6 Actualización 31 o 33. Para obtener más información, visite la base de conocimientos en blackberry.com/support y lea el artículo KB33449.
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Notas de versión de mantenimiento Problemas conocidos
Aviso legal
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EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA ESPECÍFICAMENTE LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, QUEDAN EXCLUIDAS POR LA PRESENTE TODAS LAS CONDICIONES, APROBACIONES O GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDA, SIN NINGÚN TIPO DE LIMITACIÓN, CUALQUIER CONDICIÓN, APROBACIÓN, GARANTÍA, DECLARACIÓN DE GARANTÍA DE DURABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADO, COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, ESTADO DE NO INFRACCIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA O TITULARIDAD, O QUE SE DERIVE DE UNA LEY O COSTUMBRE O UN CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O USO DEL COMERCIO, O RELACIONADO CON LA DOCUMENTACIÓN O SU USO O RENDIMIENTO O NO RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE, HARDWARE, SERVICIO O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE TERCEROS MENCIONADOS AQUÍ. TAMBIÉN PODRÍA TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN SEGÚN EL ESTADO O PROVINCIA. ES POSIBLE QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITAN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS Y CONDICIONES. EN LA MEDIDA EN QUE LO
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Notas de versión de mantenimiento Aviso legal
PERMITA LA LEY, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIONES EN RELACIÓN CON LA DOCUMENTACIÓN NO SE PUEDEN EXCLUIR TAL Y COMO SE HA EXPUESTO ANTERIORMENTE, PERO PUEDEN SER LIMITADAS, Y POR LA PRESENTE ESTÁN LIMITADAS A NOVENTA (90) DÍAS DESDE DE LA FECHA QUE ADQUIRIÓ LA DOCUMENTACIÓN O EL ELEMENTO QUE ES SUJETO DE LA RECLAMACIÓN.
EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, EN NINGÚN CASO RIM ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER TIPO DE DAÑOS RELACIONADOS CON ESTA DOCUMENTACIÓN O SU USO, O RENDIMIENTO O NO RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE, HARDWARE, SERVICIO O PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS AQUÍ MENCIONADOS INCLUIDOS SIN NINGÚN TIPO DE LIMITACIÓN CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES DAÑOS: DIRECTOS, RESULTANTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, ESPECIALES, PUNITIVOS O AGRAVADOS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, IMPOSIBILIDAD DE CONSEGUIR LOS AHORROS ESPERADOS, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN COMERCIAL, PÉRDIDA DE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO O CORRUPCIÓN O PÉRDIDA DE DATOS, IMPOSIBILIDAD DE TRANSMITIR O RECIBIR CUALQUIER DATO, PROBLEMAS ASOCIADOS CON CUALQUIER APLICACIÓN QUE SE UTILICE JUNTO CON PRODUCTOS Y SERVICIOS DE RIM, COSTES DEBIDOS AL TIEMPO DE INACTIVIDAD, PÉRDIDA DE USO DE LOS PRODUCTOS Y
SERVICIOS DE RIM O PARTE DE ÉL O DE CUALQUIER SERVICIO DE USO, COSTE DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS, COSTES DE COBERTURA, INSTALACIONES O SERVICIOS, COSTE DEL CAPITAL O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA MONETARIA SIMILAR, TANTO SI DICHOS DAÑOS SE HAN PREVISTO O NO, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO A RIM DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, RIM NO TENDRÁ NINGÚN OTRO TIPO DE OBLIGACIÓN O RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA, INCLUIDA
CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR NEGLIGENCIA O RESPONSABILIDAD ESTRICTA.
LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN: (A) INDEPENDIENTEMENTE DE LA NATURALEZA DE LA CAUSA DE LA ACCIÓN, DEMANDA O ACCIÓN SUYA, INCLUIDA PERO NO LIMITADA AL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, NEGLIGENCIA, AGRAVIO, EXTRACONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA DEL DERECHO Y DEBERÁN SOBREVIVIR A UNO O MÁS INCUMPLIMIENTOS ESENCIALES O AL INCUMPLIMIENTO DEL PROPÓSITO ESENCIAL DE ESTE CONTRATO O CUALQUIER SOLUCIÓN CONTENIDA AQUÍ; Y (B) A RIM Y A SUS EMPRESAS AFILIADAS, SUS SUCESORES, CESIONARIOS, AGENTES, PROVEEDORES (INCLUIDOS LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE USO), DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS POR RIM (INCLUIDOS TAMBIÉN LOS
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ADEMÁS DE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE, EN NINGÚN CASO NINGÚN DIRECTOR, EMPLEADO, AGENTE, DISTRIBUIDOR, PROVEEDOR, CONTRATISTA INDEPENDIENTE DE RIM O CUALQUIER AFILIADO DE RIM ASUMIRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE O RELACIONADA CON LA DOCUMENTACIÓN.
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