El Programa MPS.BR: La evolución dela calidaddelsoftwareenbrasil

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El Programa MPS.BR: La evolución de la calidad del software en Brasil

V TALLER DE CALIDAD EN LAS TECNOLGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES

La Habana, Cuba - Feb 9, 2011

‘ 1

José Antonio Antonioni

Director de Calidad y Competitividad

de la calidad del software en Brasil

Avanzos del programa y su contribución para el

desarrollo de la industria de software en el país

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ASOCIACIÓN PARA LA PROMOCIÓN DE LA EXCELENCIA DEL SOFTWARE BRASILEÑO

Ubicada en Campinas, SP, es una asociación privada sin fines de lucro creada en 1996 por el Ministerio de Ciencia y Tecnología del gobierno brasileño cuya misión es:

2

Tecnología del gobierno brasileño cuya misión es:

Ampliar la competitividad de las empresas brasileñas de software y servicios de TI y su participación en los mercados nacional e internacional, promoviendo el

desarrollo del Brasil.

(3)

ASOCIACIÓN PARA LA PROMOCIÓN DE LA EXCELENCIA DEL SOFTWARE BRASILEÑO

La SOFTEX encuentra se estructurada en tres áreas principales:

- Capacitación y inovación

3

- Mercado

- Calidad y Competitividad

Coordina acciones del Sistema SOFTEX formado por 20 Agentes SOFTEX en todo o Brasil a los cuales están vinculadas más de 1.600 empresas con actividades en software y servicios de TI, siendo la mayoría (70%) micro y pequeñas.

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Sistema Softex

• ADETEC – Londrina - PR

• AEPOLO – Caxias do Sul – RS

• APETI – São José do Rio Preto – SP

• Núcleo SOFTEX Campinas – Campinas – SP

• CEI – Porto Alegre – RS

• C.E.S.A.R / Recife BEAT – Recife – PE

• CGSOFT – Campina Grande – PB

• CITS – Curitiba – PR

• FUMSOFT – Belo Horizonte – MG

• GENE Blumenal – Blumenau – SC

• GENESS – Florianópolis – SC ^Fortaleza^Fortaleza

Belém Belém

Programa MPS.BR – Mejora de Proceso del Software Brasileño 4

• GENESS – Florianópolis – SC

• GENETEC – São Carlos – SP

• ITIC – Fortaleza – CE

• ITS – São Paulo – SP

• Núcleo SOFTEX Salvador – Salvador – BA

• RIOSOFT – Rio de Janeiro – RJ

• SOFTEX RECIFE – Recife – PE

• SOFTPOLIS – Florianópolis – SC

• SOFTSUL – Porto Alegre – RS

• SOFTVILLE – Joinville – SC

• TECSOFT – Brasília – DF

• TECVITORIA – Vitória - ES

Uberlândia Uberlândia

Juiz de Fora Juiz de Fora

Rio de Janeiro Rio de Janeiro Campina

Campina s

s

Curitiba Curitiba Londrina

Londrina

Joinville Joinville São Paulo São Paulo

Fortaleza Fortaleza Campina Grande Campina Grande

Recife Recife

Brasília Brasília

Salvador Salvador

Vitória Vitória Belo Horizonte Belo Horizonte

São Carlos São Carlos

Blumenau Blumenau

Florianópolis Florianópolis Porto Alegre

Porto Alegre Maringá Maringá Pato Branco Pato Branco

Petrópolis Petrópolis

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(6)

• 30 empresas en el Brasil tenían evaluación CMM, siendo:

• 24 en el nivel 2;

• 5 en el nivel 3;

• 1 en el nivel 4; y En 2003, estudios

de la Secretaria de Política de Informática del Ministerio de la

Ciencia y Tecnología

Histórico y Motivación del Programa MPS.BR

• 1 en el nivel 4; y

• ninguna en el nivel 5.

Tecnología presentaban los siguientes datos:

Era necesario un esfuerzo significativo para aumentar la madurez de los procesos de software en las empresas brasileñas.

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Niveles de madurez CMMI 4 y 5:

Costo no es crítico –

Problema: cómo mejorar procesos de software en el Brasil a un costo accesible y esfuerzo viable?

Empresas

Histórico y Motivación del Programa MPS.BR

Para ayudar en la solución de este problema, la SOFTEX lanzó el programa MPS.BR en el día 11DIC2003, en reunión realizada en el MCT – Ministerio de Ciencia y Tecnología, en Brasilia-DF’

7 4 a 10 años

Niveles de madurez CMMI 2 y 3:

Costo es crítico – 2 a 3 años

Respuesta efectiva a uma necessidade crítica de las

empresas de software e servicios:

I. melhoria da qualidade de seus processos de software

II. incremento de sua competitividade no mercado global.

Empresas exportadoras

y grandes

Pequeñas y medianas empresas (PYMEs)

Programa MPS.BR – Mejora de Proceso del Software Brasileño

Brasilia-DF’

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Histórico y Motivación del Programa MPS.BR

El programa MPS.BR está en desarrollo desde diciembre de 2003. Es una iniciativa para mejorar la capacidad de desarrollo de software en las empresas Brasileñas.

Ministerio de la Ciencia y Tecnología (MCT)

Es coordinado por la Asociación para

y Tecnología (MCT)

la Asociación para Promoción de la Excelencia del Software Brasileño (SOFTEX) y cuenta con los siguientes apoyos:

Financiera de Estudios y Proyectos (FINEP)

Banco Interamericano de Desarrollo (BID)

(9)

Objetivos del Programa MPS.BR

Su principal objetivo es desarrollar y

………..diseminar un modelo brasileño de

………..mejora de procesos (el modelo de referencia MPS) objetivando establecer un camino

Modelo x Norma Brasileña

9

referencia MPS) objetivando establecer un camino económicamente viable para que organizaciones, incluyendo empresas pequeñas y medianas, logren los beneficios de la mejora de procesos y de la utilización de buenas prácticas de la ingeniería de software en un intervalo de tiempo razonable.

Programa MPS.BR – Mejora de Proceso del Software Brasileño

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Fases de Implantación del Programa MPS.BR en Brasil

2012-2015

INTERNACIONALIZAÇÃO DO MPS.BR

⇒ Programa de largo plazo(*)

( *) como el CMMI que comenzó com o CMM en 1991, com antecedentes desde 1988

2004-2007

IMPLANTAÇÃO DO MPS.BR

2008-2011

CONSOLIDAÇÃO DO MPS.BR

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Programa MPS.BR: Dos desafíos principales:

La Meta técnica:

creación y perfeccionamiento constante del modelo MPS

en conformidad con las normas ISO/IEC 12207 y

ISO/IEC 15504

La Meta de mercado:

difusión y adopción del modelo MPS (en todas las

regiones del país, en un intervalo de tiempo justo, a

un costo razonable)

tanto en pequeñas y medianas empresas compatible con el CMMI

basado en las mejores prácticas de la ingeniería

de software

adecuado a la realidad de las empresas brasileñas

medianas empresas (PYME)

como en grandes organizaciones públicas y privadas

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Organización del MPS.BR

Coordinación del Programa MPS.BR

(SOFTEX)

Comisión de Ética del Programa

(CEP)

Consejo de Gestión del Programa

(CGP)

12

Equipo Técnico del Modelo

(ETM)

Foro de Acreditación y Control

(FCC)

Introducción al Modelo MPS – Enero 2011

(CEP) (CGP)

(13)

Equipo Técnico del Modelo (ETM)

Equipo de expertos responsable por la definición y perfeccionamiento del MR-MPS, MA-MPS y Guías específicos.

13

También, es responsable por el programa

anual de entrenamiento MPS.BR, compuesto

de cursos, pruebas y workshops.

(14)

Equipo Técnico del Modelo (ETM)

Coordinadora del ETM: Ana Regina Cavalcanti da Rocha, COPPE/UFRJ

"Senior Advisors":

Arndt von Staa, PUC-RIO Fernando Brito e Abreu, UNL Guilherme Horta Travassos, COPPE/UFRJ

Jorge Bória, LIVEWARE Jorge Luis Nicolas Audy, PUCRS

Shari Lawrence Pfleeger, DARTMOUTH COLLEGE Vice-coordinadora del ETM: Cristina

Ângela Filipak Machado, QUALITYFOCUS

No. Áreas Coordinadores Vice-coordinadores

1 Aquisição MPS Danilo Scalet, Q4E Edméia Leonor Pereira de Andrade, EMBRAPA João Felipe Santos Condack, PRIME UP

2 Avaliação MPS Ana Regina Cavalcanti da Rocha, COPPE/UFRJ

Cristina Angela Filipak Machado, QUALITYFOCUS Gleison Santos Souza, UNIRIO e COPPE/UFRJ

3 Apoio à Internacionalização do

Modelo MPS Mariano Angel Montoni, ProMove Odisnei Galarraga, SOFTWARE PROCESS Felipe Grando Sória, CITS

4 Cursos e Provas Oficiais do Modelo MPS

Ana Liddy Cenni de Castro Magalhães, QUALITYFOCUS

Francisco José Silveira de Vasconcelos, ESTRATÉGIA

Reinaldo Cabral Silva Filho, UFAL e COPPE/UFRJ

5 Cursos PG-MPS Carlos Vicente Barbieri Palestino, FUMSOFT

Marcelo Hideki Yamaguti, PUCRS Adriano Bessa Albuquerque, UNIFOR

6 Implementação MPS Ana Cecília Peixoto Zabeu, ASR

Marcello Thiry Comicholi da Costa, INCREMENTAL Ana Cristina Rouiller, SWQUALITY

7 Publicações MPS Marcos Kalinowski, COPPE/UFRJ Gleison Santos Souza, UNIRIO e COPPE/UFRJ Rafael Prikladnicki, PUCRS

8 WAMPS Tayana Uchôa Conte, COPPE/UFRJ

e UFAM

Gleison Santos Souza, UNIRIO Carla Alessandra Lima Reis, UFPA e QR

9 MPS Serviços Sheila dos Santos Reinehr, PUCPR Ana Cecília Peixoto Zabeu, ASR Renato Ferraz Machado, QUALITYFOCUS

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Foro de Acreditación y Control (FCC) de las Instituciones Implementadoras y Evaluadoras

Foro con representantes de la Industria (SOFTEX), Academia y Gobierno, responsable por el análisis y parecer que subsidian decisión sobre

15

y parecer que subsidian decisión sobre acreditación y desacreditación de Instituciones Implementadoras (II) del MR-MPS e Instituciones Evaluadoras (IA) siguiendo el MA-MPS.

(16)

MN-MPS: Modelo de Negocio (3 dominios)

SOFTEX

II & IA

MNC MNE (IOGE)

Contrato Contrato Convenio

Convenio, (estructura de

gobernanza del ^Convenio,_caso (IOGE) MNE

pertinente

LEYENDA:

IA – Institución Evaluadora II – Institución Implementadora

IOGE – Institución Organizadora de Grupo de Empresas MNC – Modelo de Negocio Cooperado en grupo de

empresas (paquete)

MNE – Modelo de Negocio Específico para cada empresa (personalizado)

gobernanza del Programa)

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Programa MPS.BR - Linea de Frente (31/enero/2011)

Instituciones:

IOGES-MPS = 13 (treze) Instituições Organizadoras de Grupos de Empresas.

II-MPS = 18 (dezoito) Instituições Implementadoras, En este momento el Programa MPS.BR conta con:

IA –MPS = 12 (doze) Instituições Avaliadoras

ICA-MPS = 01 (uma) Instituição de Consultoria de Aquisição

(18)

18 Instituciones Implementadoras

COPPE COPPE

QR

UNIFOR

QualityFocus

SWQuality

ENGSOFT e Software Process Incremental

CITS e QualityFocus

ITS e ASR

ITS, FCAV e ASR

RIOSOFT, COPPE, ProMove e Prime Up QualityFocus

Estratégia

FUMSOF T

FUMSOFT TecVitória

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12 Instituciones Evaluadoras

COPPE COPPE

QualityFocus

SWQuality

Software Process e PUCRS Incremental

QualityFocus

ITS e ASR

FCAV e ASR

RIOSOFT, COPPE e ProMove QualityFocus

Estratégia

FUMSOF T

FUMSOFT

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Empresas Evaluadas MA-MPS (31/enero/2011)

A = 6 B = 0 C = 9

Aun:

03 empresas com

evaluación finalizada no publicada

D = 1 E = 7 F = 79 G =170

publicada

09 Empresas en proceso de evaluación

07 empresas com evaluación agendada

(21)

07

43

Distribución territorial de las empresas evaluadas (31/enero/2011)

50

ITS e ASR

144 28

FUMSOF T

43

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Cursos y Pruebas del MPS.BR (Guías:2009)

C1 - Curso Introdução MPS.BR

P1 - Prova Introdução MPS.BR

C2 - Curso Implementadores

MR-MPS

C4 - Curso

Melhoria do Processo de Aquisição

P4 - Prova

Melhoria do Processo de Aquisição

Avaliador Adjunto P2 - Prova

Implementadores MR-MPS

C3 - Curso Avaliadores

MA-MPS

P3 = Prova Avaliadores MA-MPS

Implementador

Consultor de Aquisição

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Participación en Cursos Oficiales MPS

C1: 3.508 (Introducción al MPS)

C2: 390 (Implementación)

C3: 134 (Evaluación)

WAMPS: 1064 (workshops anuales)

Entrenamiento de Profissionales en el modelo MPS

PG-MPS: Pós-grado

latu sensu en

Ingenieria y Calidad de Software con foco em los procesos MPS

Introducción al Modelo MPS.BR – Enero/2011 23

Profissionales habilitados por SOFTEX:

Implementadores = 361 credenciados (siendo 124 alocados em II-MPS)

Avaliadores = 99 (siendo 63 alocados em IA-MPS)

Consultores de Aquisição = 06

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iMPS: Resultados de Desempeño

• iMPS2008: Los resultados generales de la 1ª rodada del

estudio iMPS (realizada en 2008, por el Grupo de Ingeniería de Software Experimental de la COPPE UFRJ, con más de 170 empresas que adoptaron el

modelo MPS) indican que estas empresas mostraron:

• iMPS2009: Os resultados iniciais da 2ª rodada do “survey” iMPS (realizada em 2009, pelo Grupo de Engenharia de Software Experimental da COPPE UFRJ, com questionários de 135 empresas diferentes que adotaram o modelo MPS) são apresentados sob duas perspectivas: caracterização 2009 e análise da variação 2008/2009.

1. De forma geral, a satisfação das

modelo MPS) indican que estas empresas mostraron:

1. más satisfacción de sus clientes

2. más productividad

3. capacidad de desarrollar proyectos mayores

4. satisfacción con el modelo MPS

1. De forma geral, a satisfação das empresas com o modelo MPS é notória, com mais de 98% das

empresas se dizendo parcialmente ou totalmente satisfeitas. Além disso, as empresas relataram que o retorno do investimento foi obtido e,

2. principalmente, para aquelas empresas que evoluíram ou internalizaram o MPS em seus processos foi possível

observar tendência à melhoria de custo, qualidade, prazo e produtividade

(25)

Base Técnica del Modelo MPS

ISO/IEC 12207:2008

Definición de Procesos Propósitos y Resultados

ISO/IEC 15504

Definición de la Capacidad de Procesos

Requisitos de Evaluación

25

Modelo MPS

CMMI-DEV (2006) Complementación

de Procesos

(26)

CMMI–DEV ISO/IEC 15504

MPS.BR: MR-MPS, MA-MPS y MN-MPS

Programa MPS.BR

ISO/IEC 12207

Método de Modelo de Modelo de

26

Método de Evaluación

(MA-MPS)

Modelo de Negocio (MN-MPS) Modelo de

Referencia (MR-MPS)

Documentos del Programa Guía de

Evaluación Guía de

Implementación Guía

General

Guía de Adquisición

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Niveles de Madurez

Desarrollo de Requisitos

Diseño y Construcción del Producto Gestión de Decisiones

Desarrollo para Reutilización Gestión de Riesgos

D C

A B

Ampliamente Definido

Definido

Gestionado Cuantitativamente

En Optimización

Gestión de Proyectos (evolución)

Curso Oficial de Introducción al Modelo MPS.BR – Junio/2007 27 Medición / Gestión de Configuración

Adquisición / Aseguramiento de la Calidad Gestión de Portafolio de Proyectos

Evaluación y Mejora del Proceso Organizacional Definición del Proceso Organizacional

Gestión de Reutilización / Gestión de Recursos Humanos Gestión de Proyectos (evolución)

Diseño y Construcción del Producto Integración del Producto

Verificación / Validación

G F E D

Gestión de Requisitos Gestión de Proyectos Parcialmente

Gestionado Gestionado

Parcialmente Definido

Definido

(28)

Guía General – MPS.BR

Referencias Objetivo

Describir de forma detallada el Modelo de Referencia para Mejora del Proceso de Software (MR-MPS) y contiene algunas

definiciones comunes entre los diversos documentos del MPS.BR

28

Referencias

Básicas ISO/IEC 12207:2008 y ISO/IEC 15504 Complementar CMMI-DEV

(29)

Guía de Implementación

Objetivo del Guía de Implementación

• Proporcionar orientaciones para implementar en las organizaciones los niveles de madurez descritos en el Modelo de Referencia MR-MPS, detallando los procesos contemplados en los respectivos niveles de madurez y los resultados esperados con la implementación de los procesos.

Introducción al Modelo MPS – Enero 2011 29

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Guía de Evaluación

Referencias del Guía de Evaluación

• Básica ISO/IEC 15504 Information Technology – Process Assessment Objetivo del Guía de Evaluación

• Orientar la realización de evaluaciones, en conformidad con la norma ISO/IEC 15504, en empresas y organizaciones que implementaron el MR-MPS

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Programa MPS.BR: Conclusión

1. El MPS.BR es un programa movilizador

2. Hasta ahora, la sustentabilidad del programa fue asegurada y los resultados logrados fueron excelentes, superando los resultados esperados

3. El MPS.BR es un programa de largo plazo

4. Este programa es un emprendimiento magno en el sector de software 4. Este programa es un emprendimiento magno en el sector de software

brasileño, con fuerte interacción Universidad-Empresa-Gobierno 5. Sobretodo, se trata de un gran esfuerzo de capacitación

nacional (de personas, instituciones y organizaciones interesadas en el modelo MPS) para mejorar continuamente los procesos de software en las empresas, su capacidad de innovar y competir en el mercado local y global

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Modelo MPS: Conclusión

1. La creación y perfeccionamiento del modelo MPS solo fue posible con la involucración de un equipo competente (ETM – Equipo Técnico del

Modelo MPS)

2. Este modelo de proceso de software fue creado de acuerdo con la realidad de las empresas brasileñas y viene permitiendo su

implementación y evaluación en un intervalo de tiempo justo a un costo razonable

3. El modelo MPS ha propiciado un amplio debate e aprendizaje en todas las regiones brasileñas (SU - Sur, SE - Sudeste, CO - Centro Oeste, NE las regiones brasileñas (SU - Sur, SE - Sudeste, CO - Centro Oeste, NE - Nordeste y NO - Norte) sobre Mejora de Proceso de Software, con

cambio cultural significativo

4. La adopción del modelo en el Brasil superó la marca de 270

evaluaciones MPS, con aceptación por el mercado en las mismas condiciones de modelos equivalentes como el CMMI

5. Aunque el foco principal del modelo MPS está en las PYMEs, este modelo también se mostró ser adecuado a implementaciones y evaluaciones de procesos de software en grandes organizaciones privadas y gubernamentales

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El objetivo general es promover la mejora de la competitividad de la industria de software en LAC a través de la incorporación

El Modelo MPS en la Latino América y Caribe

Comunidad de Práctica (MPS y MoProSoft) =>

Gestión del Conocimiento.

de la industria de software en LAC a través de la incorporación de modelos latinoamericanos de calidad (MPS y MoProSoft) en los procesos de desarrollo de SW de las PyME de LAC, que

garanticen la calidad de sus productos y servicios.

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Muchas Gracias

Preguntas ?

José Antonio Antonioni

[email protected] www.softex.br

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