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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA
ESCUELA DE POSTGRADO
MAESTRÍA EN CIENCIAS
SECCIÓN: EDUCACIÓN
MENCIÓN: GESTIÓN DE LA EDUCACIÓN
TESIS
TUTORÍA Y ORIENTACIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LAS HABILIDADES SOCIALES EN LOS ESTUDIANTES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA MULTIGRADO Nº 16165 HUARANGUILLO - SAN JOSÉ DEL ALTO - JAÉN
Para optar el Grado Académico de
MAESTRO EN CIENCIAS
Presentada por:
MARIBEL CORONADO BERMEO
Asesor:
Mg. EDUARDO MARTÍN AGIÓN CÁCERES
Jaén, Cajamarca – Perú
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COPYRIGHT © 2017 by MARIBEL CORONADO BERMEO
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA
ESCUELA DE POSTGRADO
MAESTRÍA EN CIENCIAS
SECCIÓN: EDUCACIÓN
MENCIÓN: GESTIÓN DE LA EDUCACIÓN
TESIS APROBADA:
TUTORÍA Y ORIENTACIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LAS HABILIDADES SOCIALES EN LOS ESTUDIANTES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA MULTIGRADO Nº 16165 HUARANGUILLO - SAN JOSÉ DEL ALTO - JAÉN
Para optar el Grado Académico de
MAESTRO EN CIENCIAS
Presentada por:
MARIBEL CORONADO BERMEO
Comité Científico
Mg. Eduardo Martín Agión Cáceres Dr. Ricardo Cabanillas Aguilar
Asesor Miembro del Comité Científico
M.Cs. Andrés Valdivia Chávez M.Cs. Waldir Díaz Cabrera
Miembro del Comité Científico Miembro del Comité Científico
Jaén, Cajamarca – Perú
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DEDICATORIA
A Dios por permitirme vivir esta experiencia, darme la fortaleza y energía para llevar a cabo mis estudios, cuidarme y demostrarme que las metas difíciles de lograr, son las que mayor satisfacción brindan y hacen que la vida realmente valga la pena. A mis hijos José Luis y José Alberto por ser mi fuente de inspiración que me impulsan a superarme y afrontar nuevos retos y decirles que los sueños se pueden hacer realidad, con base en la voluntad, compromiso, dedicación esfuerzo, perseverancia y mucho valor. De igual forma agradezco infinitamente a mi esposo José, por comprenderme y brindarme sus palabras de aliento exactas en los momentos más difíciles las que me permitieron continuar con mis estudios y lograr una meta más en mi vida profesional. A mis padres Lorenzo, Ignacia por confiar en mi e inculcarme los valores que son la base de mi vida personal y profesional.
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AGRADECIMIENTO
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1.1 Planteamiento del problema 1
1.2 Formulación del problema 6
1.3 Justificación de la investigación 6
1.4 Delimitaciones 6
1.5 Limitaciones 8
1.6 Objetivos de la investigación 9
1.6.1. Objetivo General 9
1.6.2. Objetivos Específicos 10
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes de la Investigación 11
2.2 Bases teóricas científicas 18
2.2.1. Programa de Tutoría y Orientación 18
2.2.1.1. Tutoría 18
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2.2.2.4. Tipos de habilidades sociales 48
2.2.2.4.1. Habilidades de interacción social 49 2.2.2.4.2. Habilidades conversacionales 54
2.3 Definición de términos básicos 58
CAPÍTULO III : MARCO METODOLÓGICO
3.1 Hipótesis de investigación: 60
3.1.1. Hipótesis central 60
3.1.2. Hipótesis específicas 60
3.2 Variables 61
3.2.1.Variable independiente: Tutoría y Orientación Educativa 61 3.2.2. Variable dependiente: Habilidades Sociales 61
3.3 Matriz de Operacionalización de variables 63
3.4 Población y muestra 64
3.5 Unidad de Análisis 64
3.6 Eje Temático 64
3.7 Tipo de investigación 64
3.8 Diseño de investigación 64
3.9 Técnicas e instrumento de recolección y procesamiento de datos 65
3.9.1. Técnicas e instrumentos 65
3.9.2. Procesamiento de datos 65
3.10 Validez y confiabilidad de los instrumentos de investigación 65
CAPÍTULO IV: RESULTADOS Y DISCUSIÓN
4.1. Resultados 67
4.2. Discusión 71
4.2.1. Con respecto a las habilidades de interacción social 72 4.2.2. Con respecto a las habilidades conversacionales 73 4.2.3. Con respecto a las habilidades de interacción social entre el grupo
de control y experimental antes y después de la aplicación del programa 75 4.2.4. Con respecto a las habilidades conversacionales entre el grupo de
control y experimental antes y después de la aplicación del programa 77
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CONCLUSIONES 81
SUGERENCIAS 82
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 83
ix RESUMEN
El presente trabajo de investigación tuvo la finalidad de determinar la influencia del Programa: El Arte de Comunicarse, en el fortalecimiento de las habilidades de interacción social y conversacional de los estudiantes de la I. E. N° 16165 Huaranguillo, distrito San José del Alto, Provincia Jaén. .Los resultados demuestran que hay una significatividad en la eficacia de la aplicación del programa de tutoría en los estudiantes de la institución educativa N° 16165 Huaranguillo,considerando que en las habilidades de interacción social en el pretes se obtuvo 55.3% y el postes se logró 89.4% ,esto muestra q se mejoran significativamente las habilidades sociales a un 34.1% ,asimismo las conversacionales en el pretes 34.0% y el postes a un 72.3%, haciendo una comparación de 38.3% que se logró fortalecer las habilidades conversacionales en los estudiantes de la institución educativa N° 16165 Huaranguillo,San José del Alto. Se aplicó una prueba de entrada (Pre test) y luego de haber desarrollado el programa indicado se aplicó la prueba de salida (pos test). El cuestionario versó sobre los aspectos (habilidades) fueron: interacción social y conversacional. El tipo de investigación fue cuantitativo-Aplicativa con diseño pre-experimental .Los resultados de la investigación indican que se manejó medidas estadísticas, en base a indicadores y porcentajes.
Se concluyó la investigación logrando que se cumplió significativamente los objetivos y la hipótesis.
x ABSTRACT
The purpose of this research work was to determine the influence of the program: The art of communicating, in the strengthening of social and conversational interaction skills of students at the N. 16165 School, Huaranguillo, San Jose del Alto district, Jaén Province. The results show that there is a significance in the effectiveness of the application of the mentoring program in the students at N ° 16165 School, Huaranguillo, taking into account that in the social interaction skill it was obtained 55.3% and in the pre-test and 89.4% in the post-test which show that the social skill improve in a significant way, it is in a 34%; in the conversational skills it was obtained 34% in the pre-test and 72.3% in the post test, it means that the conversational skill in the N° 16165 School students Huaranguillo-San José del Alto were strengthen in a 38.3%. it was applied a Pre-test and after applying the mentioned program, it was applied a post test. The questionnaire was about social interaction and conversational skills. It was a quantitative-applied research with pre experimental design. The results of the research show that there were handle statistical mean based on indicators and percentages. It has been concluded that the objectives were reached and the hypothesis was proved.
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INTRODUCCIÓN
El bienestar y la calidad de vida mucho dependen del desarrollo de las habilidades sociales que mejoran las relaciones interpersonales de las personas. Actualmente, estudiar este tema es preocuparse sobre el mejoramiento y buen manejo de la ansiedad, las emociones y anomalías de la personalidad. (De: Cómo mejorar tus habilidades sociales, por Elia Roca, 2009, p.5)
El estudio de las habilidades sociales es la referencia al intercambio de opiniones, ideas, pensamientos y sentimientos que se desarrollan en un contexto determinado, haciendo uso de diversas capacidades que generan ambientes acogedores entre individuos, y donde los relaciones interpersonales constituyen la fuente primordial para potenciar actitudes y comportamientos que día a día identifican a la persona humana.
Esto se explica porque el ser humano es social por naturaleza y necesita tener una estrecha relación con el ambiente social en el que se encuentra. El ser conscientes en la vida de que el comportamiento que manifiesta uno mismo y el que muestra para con los demás puede ser cambiado, así como conocer los medios para que esto se produzca, hace que se dé más importancia a la adquisición de las habilidades sociales y sobre todo a su entrenamiento. (Seijo, Novo y Mohamed, 2012, p. 231)
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salón de clases un ambiente donde todos se sientan seguros, y donde se enseñen el respeto por otros, maneras positivas de afrontar los problemas a través del desarrollo de habilidades de pensamiento, así como ideas y habilidades personales significativas, a través de la experiencia.
Asimismo, cabe mencionar que una persona para establecer una relación favorable con los demás, requiere haber adquirido una serie de habilidades sociales, caso contrario, el sujeto se siente bloqueado, ansioso al enfrentar cualquier situación incómoda, obstaculizando de esta manera el establecimiento de una relación interpersonal. Lo que lleva a resaltar, que la existencia o aparición de una serie de trastornos psicológicos que pueda sufrir el ser humano a lo largo de su vida, como la depresión, ansiedad, hace que sea imprescindible el entrenamiento en habilidades sociales para afrontar estos problemas. (Seijo, Novo y Mohamed, 2012, p. 231)
Con base a lo anterior, se afirma que el tránsito de los niños y niñas hacia sus posibilidades de actuación como futuros ciudadanos responsables, debe sustentarse en una educación que reconozca las necesidades de aprendizaje, afecto y autonomía; que exija promover ambientes para la definición de su identidad y la construcción de su proyecto de vida; que los apoye para lograr la pertenencia en grupos pequeños o grandes, así como para establecer relaciones y conversaciones con otras personas de su entorno social y personal sin dificultad alguna. La clave y ardua labor del docente está en propiciar en aula ambientes acogedores y espacios de integración y socialización para que vaya entrenando a los niños a las diversas situaciones que se puedan presentar en el camino, teniendo como pilares fundamentales el amor, la paciencia y la amistad.
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habilidades sociales porque necesita estar conforme a los constantes cambios del mundo globalizado, es decir, no existe tal patrón que pueda ser empleado en las aulas con los estudiantes porque la práctica de estas habilidad se requiere para formar personas cada vez más competentes y autónomas al momento de realizar o decidir algo. Frente a esta postura:
Este autor también afirma que saber cuándo y cómo se aprenden las habilidades sociales
es una incógnita, pero que la niñez es sin duda un período crítico. Así podemos asegurar
que los niños más inhibidos tienen menos oportunidades de aprender y practicar
conductas sociales y, por consiguiente, adquieren menos refuerzos bajo la forma de
alabanzas, sonrisas o caricias por parte de las personas de su entorno. (p. 230)
En otras palabras, la etapa escolar es un lapso de tiempo que les permite, a los estudiantes, conocer la vida social, a través de las funciones sociales y reglas por las que se rigen las relaciones entre adultos y niños. De esta manera, el niño va conociendo de una manera dinámica las acciones de las personas y las relaciones sociales entre ellas, así como la realidad externa, las personas y el ambiente; y le da la posibilidad de desempeñar funciones y experimentar situaciones que formarán realidades en su vida social. Este proceso conlleva el despliegue de habilidades de interacción social y conversacional que bien pueden ser fomentadas en la aplicación de programas de acción tutorial para que el aprendizaje de las mismas sea integradora y acogedora en las aulas de Educación Básica Regular.
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consiguiente, se puede establecer que la tutoría, es una estrategia mediante la cual se pueden abordar diversos temas que pueden ser de utilidad para los estudiantes.
De ahí que la importancia de la Orientación Educativa para la formación Integral de los estudiantes, es promovida a través de la Dirección de Tutoría y Orientación Educativa (DITOE, 2007), gracias a la implementación de la misma en todas las Instituciones Educativas del país, como también la adhesión en el Diseño Curricular Nacional, que la incluye en todos los niveles de la Educación Básica Regular, puede ser vista como un servicio de acompañamiento y monitoreo de las formas de guiar a los estudiantes hacia comportamientos y actitudes adecuadas que garanticen buenas relaciones interpersonales entre compañeros y en relación con el docente.
Al mismo tiempo, el Ministerio de Educación del Perú (MINEDU) como se citó en DITOE (2007) a través de esta Dirección, proporciona manuales, normas y temas a las instituciones educativas, para que a través de la tutoría se contribuya a garantizar el cumplimiento del derecho que tienen los estudiantes a recibir un buen trato y una adecuada orientación, a lo largo de su vida escolar, teniendo en cuenta sus necesidades, intereses e inquietudes que van de la mano con los cambios que atraviesan en lo personal y que requieren de profesores capacitados para poder recibir la ayuda pertinente.
El trabajo de investigación se ha estructurado en función al esquema institucional de la Universidad Nacional de Cajamarca y comprende cinco capítulos:
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El segundo refiere el Marco Teórico que sustenta los antecedentes, los autores con sus bases teóricas de relevante aporte en este campo y nuestras apreciaciones con la definición de términos que le dan un mejor marco conceptual sobre la tutoría y la repercusión en la mejora de las habilidades sociales y conversacionales en los estudiantes.
En el tercero se presenta la hipótesis y las variables, las mismas que demostrarán la validación del presente trabajo, bajo el logro previsto de la hipótesis, población y muestra, unidad de análisis, tipo y diseño de investigación así como las técnicas e instrumentos de recolección de datos con la respectiva validación y confiabilidad de la misma.
1 CAPÍTULO I
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1. Planteamiento del problema
Los estudios referidos al desarrollo de habilidades sociales en los estudiantes son escasos, debido que el nivel de las escuelas y las programaciones curriculares no responden a las necesidades interpersonales que requieren los niños y niñas en edad escolar, pues la mayoría de acercamientos existentes son réplicas de programas diseñados para otros países, que al llegar a Perú, no fueron contextualizados, mucho menos se adaptaron a la realidad de los estudiantes y de las diferentes instituciones educativas de país.
También, se debe considerar que entre la etapa de educación inicial y la secundaria se encuentra la educación primaria, la cual se desarrolla desde los seis hasta los 12 años. Se estructura en tres ciclos, comprendiendo siete áreas académicas. El ingreso del niño a la primaria es un momento trascendental, debido que existen cambios y las metas, dinámicas, logros y aprendizajes difieren totalmente del nivel inicial. (Berastegi, 2007).
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En relación con los padres, el nuevo ingreso a la etapa primaria permite que se dé un proceso gradual de independencia y autonomía, y aparece el grupo de pares como un referente importante respecto a los ejes centrales del desarrollo del niño. De ahí la importancia a la atención para con el niño en primaria, pues los padres no solo deben cuidar el rendimiento académico y el desarrollo intelectual, sino también el desarrollo social, moral, emocional y físico, procesos que se van dando dentro y fuera de la escuela y que solo se enriquecen en la familia, primer agente de socialización.
Por tal motivo, se dice que la escuela es el segundo agente de socialización donde el niño aprende y desarrolla conductas de relación interpersonal. Además, aprende normas y reglas sociales que deberán surgir en toda interacción con sus compañeros. Los objetivos de la escuela, por tanto, no deben enfocarse solamente hacia los contenidos, sino también en un desarrollo integral del niño como persona, y para ello es necesario el acompañamiento que deben cumplir los tutores con sus estudiantes para ayudarlos a enfrentar los retos propios de su proceso de desarrollo, pues resulta de vital importancia que refuercen el conocimiento de las características y cambios esperables para cada etapa, y de cada dimensión de la vida de los niños, ya que el medio cultural en el que se desenvuelven, las oportunidades que el entorno le ofrece y las vivencias específicas que tienen, influyen también en su proceso de desarrollo. (Huamán y Vásquez, 2012, p. 2).
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que les ayudaron a ser personas autónomas, responsables y libres en sus actos, quienes con sus enseñanzas les permitieron asumir posturas que los diferencien de los demás.
La Declaración Mundial sobre Educación para todos y el Marco de Acción para satisfacer las necesidades básicas de aprendizaje (1990) mencionan lo siguiente:
Los países del mundo, en el marco de promover una educación para todos, ven que la educación es una de
las prioridades de la persona a nivel mundial y mejora el progreso de una nación, y que una buena y
adecuada educación es fundamental para fortalecer los niveles educativos, por lo que se deberán plantear
objetivos y estrategias para lograr que cada persona, niño, joven o adulto, pueda aprovechar las
oportunidades educativas ofrecidas para satisfacer sus necesidades básicas de aprendizaje, tales como,
conocimientos teóricos, prácticos, valores y actitudes para que los seres humanos puedan sobrevivir,
desarrollando plenamente sus capacidades, vivir y trabajar con dignidad, participar plenamente en el
desarrollo y mejora de la calidad de vida, tomar decisiones fundamentales y seguir aprendiendo. (UNESCO,
1994)
Para lograr una educación para todos basta con considerar que el aula es una diversidad y requiere que el docente conozca la realidad de sus estudiantes, el contexto sociocultural en el que se desenvuelven para así lograr conectarse con las necesidades e intereses de aprendizaje básicas que requieran para tener oportunidad de acceder a una educación de calidad e integral. No basta con dar contenidos; la formación del estudiante se proyecta a más, pues la persona humana es un ser integral y abarba el aspecto intelectual, social, afectivo y espiritual. Por tal razón, es que la educación no se puede desmembrar, sino trabajar de manera conjunta y propiciar conexiones de contenidos temáticos que beneficien a los niños y resulten ser significativos para toda la vida.
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condición de seres humanos tienen derecho a beneficiarse de una educación que satisfaga sus necesidades básicas de aprendizaje en la acepción más noble y más plena del término, una educación que comprenda aprender a asimilar conocimientos, a hacer, a vivir con los demás y a ser una educación orientada a explorar los talentos y capacidades de cada persona y desarrollar la personalidad del educando, con objeto que mejore su vida y transforme la sociedad. (Tiburcio, 2007).
De acuerdo con lo anterior, recibir beneficios en la educación es tanto referirse a poner en práctica aquello que sirve para la vida futura y para enfrentar los retos del camino. Con una adecuada orientación, esta permitirá que toda persona alcance sus metas porque ha recibido confianza, seguridad y amor durante la etapa escolar. Sin embargo, existen muchas acciones cambiantes para la sociedad, que tratan de soslayar a la ética, moral y valores, pero estos nunca se perderán si se educa con responsabilidad y capacidad para reconocer que toda persona cuenta con ideales y principios que nadie puede arrebatar. Por eso, se hace indispensable, la integración de la tutoría y orientación educativa en la EBR, para que formen estudiantes autónomos, que apuestan por un mundo mejor.
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En la actualidad, la tutoría es considerada en el Diseño Curricular Nacional (DCN) de la Educación Básica Regular (EBR), ya que la orientación tutorial educativa en el nivel primaria, no constituye una práctica ajena a los docentes. La tutoría y orientación del educando enriquece la experiencia de orientación permanente que tienen los estudiantes del nivel primario, al permitirles contar con un tiempo exclusivo para ellos, en donde pueden ser especialmente escuchados y orientados por sus docentes en aspectos relacionados con sus vivencias y experiencias significativas. (Ministerio de Educación del Perú, 2008, como se citó en Huamán y Vásquez, 2012, p. 3).
Esta realidad, es preocupante, pues a pesar que la Tutoría y Orientación Educativa es considerada como parte primordial en la formación de los estudiantes, existen muchas instituciones educativas en el país que la relegan, porque es considerada como pérdida del tiempo. Esto quizá se deba porque falta formar educadores que asuman, a la vez, el rol de tutor, acompañante y, especialmente, guía, quien esté al pendiente de los logros y fracasos de sus niños y se otorgue un tiempo específico para realizar dicha tarea que es de suma importancia para la afectividad de los mismos.
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Además, estas actitudes se deben porque los docentes realizan escasa tutoría y orientación educativa, y ante ello surgen las siguientes interrogantes: ¿por qué los estudiantes tienen escaso desarrollo de sus habilidades sociales?, ¿cómo se podrían mejorar las habilidades sociales en los estudiantes?, ¿el acompañamiento tutorial individual y grupal por parte de los docentes, podría ayudar a mejorar las habilidades sociales de los estudiantes?, ¿por qué algunos estudiantes no pueden iniciar, mantener y conservar una conversación?, etc. Los niños requieren ser atendidos con este servicio, porque muchos de ellos cuentan con carencias emocionales, espirituales y sociales, y se necesita enriquecer cada aspecto de su vida para un óptimo desarrollo en la sociedad.
1.2. Formulación del problema
Según las afirmaciones de los autores citados, en los acápites anteriores, la formulación del problema queda redactado de la siguiente manera:
¿Cómo influye el Programa (El Arte de Comunicarse) de Tutoría y Orientación Educativa, en el Fortalecimiento de las Habilidades Sociales de los Estudiantes de la Institución Educativa Multigrado Nº 16165 del caserío Huaranguillo, distrito de San José del Alto, Jaén?
1.3. Justificación de la investigación
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En tal sentido, el estudio recobra importancia a nivel teórico, metodológico y social. A nivel teórico porque los enfoques actuales de la educación enfatizan la influencia que tienen los iguales (o pares) en el desarrollo social del niño, así como las primeras relaciones parentales y los apegos establecidos con los cuidadores; además, Essomba (2008) menciona que la tutoría puede suponer un espacio dónde aprender y dar a conocer las expectativas y proyectos personales implícitos que los estudiantes tienen, y también puede mejorar el clima del aula y las competencias personales a la hora de analizar conflictos y situaciones complejas en la vida cotidiana. Por último, es importante porque la tutoría se considera teóricamente como un factor fundamental en el campo de la educación en todos sus niveles educativos; orientándose en primaria a contribuir a la formación integral de los estudiantes.
A nivel metodológico, los docentes lograrán comprender que la implementación de la tutoría es una acción necesaria para el logro de los fines educativos, así como la retroalimentación que los niños reciben de sus maestros por su desempeño escolar, y la forma en que la interpretan, influyen significativamente en el desarrollo de la autoestima; por tanto, la escuela debe realizar una labor de prevención a través de acciones de intervención en los logros, comprensión y ayuda en dificultades escolares a través de la incorporación de un programa de acción tutorial. Asimismo, lograr en los estudiantes el desarrollo de habilidades sociales mejorará la relación y comunicación con los demás, pues por esta razón se considera que la estrategia más pertinente para trabajar las relaciones interpersonales en aula es la tutoría.
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educativa multigrado N° 16165 de educación primaria reciban asesoramiento y atención especializada, real y oportuna. Por lo mencionado, este estudio permitirá incidir en que niños y niñas fortalezcan sus habilidades sociales y establezcan mejores relaciones interpersonales y comunicacionales favoreciendo la integración personal y social con los demás.
El estudio genera impacto debido que es necesario que el niño se involucre dentro de un grupo, independientemente de la edad, siempre y cuando la familia cumpla un rol preponderante para gestionar emociones y promover una buena convivencia que sirva de motor para ponerla en práctica en el aula u otros espacios de interacción social, porque cuando el niño no se siente integrado en un grupo, puede originar manifestaciones de rechazo, afectando su estado de ánimo y el desarrollo de habilidades para una buena integración social. Por tanto, se requiere que el hogar y la escuela deben estar constantemente abiertos a los canales de comunicación, de manera que se eviten los conflictos innecesarios entre educandos, y se resalta la importancia de conocer a fondo la realidad social de cada educando, sus hábitos y costumbres, lo cual debe ser, únicamente, iniciativa de los docentes porque forma parte de su labor educativa.
1.4. Delimitación
9 1.5. Limitaciones
Las limitaciones versan respecto al tamaño de la muestra, puesto que la ubicación geográfica y naturaleza de la institución educativa, ubicada en el área rural, con una población estudiantil pequeña, el estudio no puede prestarse para realizar una generalización de los resultados que se lograron en el estudio.
Por otro lado, la infraestructura que cuenta la institución educativa, se circunscribe a una escuela tradicional, orientada a un currículo por objetivos y donde el centro de enseñanza es el docente; es decir, el mobiliario y el diseño de la infraestructura de alguna manera han limitado toda la fortaleza que contiene el programa.
Además, la calendarización del tiempo y la estructura de los horarios escolares, los planes de seguimiento y monitoreo que vienen aplicando e implementando los órganos desconcentrados y la propia institución, generaron algunas alteraciones en la experimentación del programa, puesto que se tuvieron que hacer reajustes, relacionados con turnos, distribución de horas, espacios.
Finalmente, el enfoque disciplinar que se vienen imponiendo en el sistema educativo peruano y por ende en la institución educativa, ha generado, un abordaje, con carácter individualizado y no de manera cooperativo, tal como se requiere para llevar a cabo el desarrollo de habilidades sociales.
1.6. Objetivos de la investigación
1.6.1. Objetivo general:
10 1.6.2. Objetivos específicos:
1.-Identificar el nivel de las habilidades de interacción social y conversacionales que practican los estudiantes de la I.E. Multigrado Nº 16165, caserío Huaranguillo, distrito San José del Alto – Jaén
2.-Aplicar un programa de tutoría para el mejoramiento de las habilidades de interacción social y conversacional en los estudiantes de la I. E. Multigrado N°16165, caserío Huaranguillo-Jaén.
11 CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes de la investigación
Flores (2000) con la investigación “Programa de tutoría alternativa para disminuir la reprobación escolar en la educación media básica”, concluyó que el programa de tutoría reportado demostró su eficacia en nivel medio básico y en una zona rural al cumplir con los objetivos propuestos, ya que permitió reducir la reprobación escolar; además, incidió en la problemática específica de los alumnos, ya que les permitió superar aspectos emocionales, familiares, sociedades y de integración escolar; asimismo, redujo el porcentaje de la materias con mayor reprobación; y por último, permitió sensibilizar e involucrar a los docentes, directivos y padres de familia en la solución de esta problemática del ámbito educativo. En tal sentido, es relevante señalar que, para obtener mejores resultados y brindar una mejor atención y cuidado a los alumnos, se sugiere tener grupos pequeños, como cinco personas por tutor, esto fue el número que funcionó apropiadamente en el estudio antes mencionado.
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De igual manera, cabe indicar que en estos últimos diez años, en España, se han enriquecido experiencias de atención a niños y adolescentes en abandono con riesgo moral y material generando programas de intervención para fortalecer sus habilidades sociales y de ajuste personal. (Monjas y Avilés, 2006)
Según Monjas y Avilés (2006) una de las habilidades sociales más importantes es la cooperación, habilidad que es imprescindible en todos los ámbitos familiar, laboral, escolar, ya que el ser humano vive trabaja aprende con otros seres humanos. Esta habilidad de cooperación debe ser enseñada, y para ello se vuelve a la necesidad de implementar en el currículo las técnicas de aprendizaje cooperativo, debido a que dichas técnicas obligan/enseñan a cooperar a los alumnos originando que su “desarrollo social” sea el adecuado.
El siglo XXI está caracterizado por el cambio y la diversidad que impone desafíos muy complejos que requieren actuar en cooperación igual que otros y se puede decir que el aprendizaje cooperativo es el que se da en una situación de interacción cooperativa en el medio educativo, donde el alumno alcanza sus objetivos y solo si los otros alumnos también alcanzan los suyos, estas personas tendrán que cooperar entre sí para conseguir metas en común.
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López (2008) en su tesis doctoral “Efectos del aprendizaje cooperativo en las habilidades sociales, la educación intercultural y la violencia escolar, estudio bibliométrico de 1997 a 2007, concluyó: las habilidades sociales que ponen en juego los individuos en sus relaciones tienen como finalidad, entre otras, resolver problemas que se producen en dichas relaciones. Estas habilidades no son innatas sino que se aprenden en el transcurso del desarrollo, por lo que deben ser enseñadas de forma intencional en la escuela, y desde edades muy tempranas.
En otras palabras, se denota que la educación es fundamental en cada persona, por ello está asociada con los derechos humanos para que esta pueda llegar a todos los niños, jóvenes y adultos. Es este el motivo por el cual la tutoría es un punto principal que cada docente debe manejar y ejercer adecuadamente, ya que como constructores de conocimiento y formadores de la conducta de cada uno de los estudiantes, conlleva una gran responsabilidad el saber manejar las distintas situaciones para que las habilidades sociales se desarrollen de la mejor manera y así los alumnos puedan relacionarse con mayor facilidad en su entorno, tanto social como cultural.
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lleva en término los aspectos que aseguran su futura continuidad. Con él no puede tenerse la impresión de haber terminado si no de estar empezando.
De este modo, se aprecia que la tutoría, en las Universidades es quien da, una secuencia, en el desarrollo científico, y de ello dependen los cambios que se obtengan como resultados, teniendo en cuenta la realidad y los cambios que se produzcan de esta. Asimismo, se aprecia que es fundamental la tutoría; en las universidades, ya que influye en los cambios consecuentes que se dan en mencionados Centros.
Aguadad y Montecillo (2013) con el estudio titulado: “Evaluación de la tutoría en la universidad de Huelva desde la perspectiva del alumnado de psicopedagogía: propuestas de mejora”, llegaron a las siguientes conclusiones: que debe hacerse un trabajo de coordinación para valorar como espacio formativo y unificar criterios para ejercerla de forma profesional y funcional de clara favorecer el desarrollo académico, personal y profesional de los alumnos. Para lograrlo se hace necesario abrir un debate a nivel departamental para establecer pautas de actuación comunes que impregnen las guías docentes de las materias en las distintas situaciones de forma que el alumno advierta en dichos documentos la importancia que se le otorga a la tutoría en el proceso de enseñanza aprendizaje y le sirve de guía para saber cuánto, como y para que utilizarlas.
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Investigaciones realizadas en Perú, como la de Choque y Chirinos (2009) denominada: “Eficacia del Programa de Habilidades para la Vida en Adolescentes Escolares de Huancavelica, Perú” concluyó que existe un incremento estadísticamente significativo en la aplicación de la metodología participativa en las sesiones educativas de tutoría escolar donde se desarrolla el aprendizaje de las habilidades para la vida, en los estudiantes de educación secundaria de una institución educativa en comparación a otra que no recibió la intervención, en el distrito de Huancavelica en año 2006.
Con el desarrollo de la investigación antes descrita, se muestra que para obtener la efectividad de un programa de habilidades para la vida en adolescentes escolares con edades especificas antes mencionadas, es de gran importancia la capacidad para adaptarse y ejecutar un comportamiento positivo que permita a los alumnos a afrontar desafíos de la vida diaria.
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Con respecto al párrafo anterior, y en conclusión al resultado de la mencionada investigación, la efectividad de un programa de habilidades sociales en escolares, se debe analizar las causas, teniendo como base, los efectos fundamentales, y así se lograran un resultado confiable.
Por otro lado, Núñez (2010) en su investigación tuvo como propósito establecer el nivel de convivencia y disciplina escolar de los niños y niñas del V ciclo de Primaria de la Institución Educativa № 50574 de Yanahuara, por influencia de la implementación del Programa de Acción Tutorial. El tipo de investigación fue el aplicativo, de diseño cuasi experimental. La muestra de estudio estuvo conformada por los 26 niños y niñas del 5to "B" como grupo experimental y 25 niños y niñas del 5to "A" como grupo de control, a esta muestra se les aplicó la ficha de observación pre-test. El autor concluye que la efectividad del diseño y ejecución de un “Programa de Acción tutorial” contextualizado, se evidencia en el logro de buen nivel de convivencia escolar, percibido en niveles óptimos de responsabilidad, relaciones interpersonales, respeto de los derechos de los demás, convivencia escolar democrática, así como el mejoramiento delas conductas y comportamientos de los niños y niñas de la muestra de estudio. (Huamán y Vásquez, 2012, p. 6) De este modo se aprecia que, los programas de acción tutorial, son fundamental, ya que estos influyen en lograr un mejor nivel de convivencia escolar, con la práctica de buenos valores, para alcanzar un óptimo aprendizaje, escolar.
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toda la acción educativa y se cree que hay contenidos de esta área que impregnan el currículo escolar y que se han desarrollar de forma transversal en todas las áreas. Sin embargo, se considera que parte de los aprendizajes, por su trascendencia en el crecimiento personal, incidencia en posteriores aprendizajes y su aplicación a múltiples situaciones de la vida, deben ser trabajados de forma explícita en el área de orientación de tutoría, previniendo las problemáticas que pudieran aparecer. (Essomba 2008)
El Consejo Nacional de Educación (CNE) en el año 2006, presento al país el Proyecto Educativo Nacional al 2021: La Educación que queremos para el Perú, en cumplimiento al artículo 81 de la Ley General de Educación, desde las políticas acordadas en el acuerdo del foro del Acuerdo Nacional y en la Ley General de la Educación Nº 28044, dentro del marco del plan de, educación para todos, consideró algunos de los objetivos que se relacionan con la investigación como por ejemplo, en el objetivo 1, señalan formar integralmente al educando en los aspectos físicos, afectivos y cognitivos para el logro de su identidad personal y social, ejercer la ciudadanía y desarrollar actividades laborales y económicas que le permitan desarrollar y contribuir al desarrollo del país. (Consejo Nacional de Educación, CNE, 2007).
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agradable, con relaciones horizontales, entre sus actores, de tal manera que exista confianza, respeto, tolerancia y aceptación mutua reconociendo valores y limitaciones entre sus miembros, atendiendo prioritariamente a los estudiantes con mayor dificultad.
Dentro de este contexto, se encuentra la problemática de la tutoría en la Institución Educativa Multigrado N° 16165 Huaranguillo, distrito San José del Alto, provincia de Jaén, pues cuentan con una propuesta de tutoría y orientación educativa, la cual no se practica a cabalidad, pese a tener un rol muy importante, ya que ésta es una de las principales actividades que se debe ejercer en la vida y la formación de los educandos, para promover el compañerismo, socio afectivo, cognitivo y pedagógico de los estudiantes, directivos, maestros.
2.2. Bases teórico-científicas
2.2.1. Programa de Tutoría y Orientación
2.2.1.1. Tutoría
Martínez (2010) menciona que a lo largo de la historia de la humanidad siempre ha sufrido transformaciones paralelas a los cambios de la sociedad. La familia es pues, el primer núcleo de donde nace el concepto educativo, que aparece como consecuencia, más que como fin, del complejo y elevado conjunto de atributos ligados a la idea de la autoridad paterna. Los orígenes de la tutoría se vinculan con la humanidad, en donde una persona a acompaña a otra para apoyarlas en su maduración y desarrollo. Fue hasta el siglo XVI en la Universidad de Oxford, esta actividad se organizó en un sistema refiriéndose al tutor como un guía, maestro y amigo.
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social, afectivo y espiritual; y existe la necesidad de trabajar la tutoría para acompañar a los niños en su proceso de maduración.
Además, el autor refiere que la tutoría es una actividad de gran valor, pues los resultados arrojan que tanto tutores como la comunidad educativa, al tener contacto más cercano con los estudiantes, le favorece en el reconocimiento de las necesidades e intereses de los educandos, el desarrollo de competencias para la vida, la mejora en los procesos académicos, afectivos y sociales de sus alumnos, crear un clima de confianza y respeto dentro del aula, el respeto hacia la diversidad, el bienestar físico y mental de los estudiantes, y mantener contacto con las familias y permitir su cooperación. (Martínez, 2010).
Todo maestro debe reconocer que el interactuar con cada uno de sus estudiantes es sumamente valioso porque los hacen sentir importantes y su autoestima se refuerza al sentir que alguien más se preocupa por ellos. No se debe descuidar la labor de tutor que debe asumir cada docente, pues la ardua labor implica también conversar con las familias, para que juntos emprendan planes de mejora en beneficio de sus hijos.
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Los cuatro pilares fundamentales para la educación del futuro están precisos y requieren ser potenciados a partir del desarrollo de actividades que involucren toda la persona; además, generar planes de trabajo implica comprometer tanto al estudiante como a sus padres, en el proceso de aprendizaje y así juntos caminen rumbo al éxito.
A través de la tutoría, se garantiza el cumplimiento del derecho de todos los estudiantes a recibir una adecuada orientación (Ley General de Educación 28044, artículo 53°, inciso a). Partiendo de sus necesidades e intereses, [sé] busca orientar su proceso de desarrollo en una dirección beneficiosa, previniendo las problemáticas que pudieran aparecer. La tutoría también involucra un aprendizaje cognitivo entre un experto y un novato. La tutoría puede llevarse a cabo entre un adulto y un niño, o entre un niño con más habilidades y un niño con menos habilidades. (DITOE, 2007b).
Se ha mencionado que el aprendizaje entre pares también es capaz de potenciar las habilidades entre los niños, con el fin de soslayar actitudes problemáticas dentro de aula, y se concuerda con este aporte, siempre y cuando el estudiante más capaz sea supervisado y monitoreado por el docente para que en momentos de dificultad puedan salir de aquel túnel que les impide avanzar. Siempre habrá necesidad de la intervención del docente para ayudar a los más pequeños a alcanzar sus metas.
De igual modo, García (2009) como se citó en Huamán y Vásquez (2012, p.14) considera que tutoría es:
Una labor de acompañamiento permanente y orientación al alumno durante el
aprendizaje. La tutoría es una parte fundamental de la formación educativa, que
permite el establecimiento de una relación individual con el alumno por lo tanto
implica un proceso individualizado de educación. La tutoría crea un espacio entre el
docente y el alumno a fin de que éste último sea atendido, escuchado y orientado en
relación a diferentes aspectos de su vida personal, poniendo especial atención a sus
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Este acompañamiento al cual se refiere el autor lleva a proponer diversas acciones respecto la tarea del docente en aula, pues no solo gestiona el aprendizaje, sino también debe preocuparse por el desarrollo integral de los mismos, considerando la afectividad de ellos como el eje primordial para atender las carencias y necesidades emocionales que, en muchos casos, generan inseguridad, temor y baja autoestima.
Ante ello, la DITOE considera las siguientes características de la tutoría: primero que es formativa, ya que ayuda a los estudiantes a adquirir competencias, capacidades, habilidades, valores y actitudes para enfrentar las exigencias y dificultades que se presentan en su desarrollo; segundo que es personalizada, lo que quiere decir que es un proceso complejo, pues existen patrones comunes y factores hereditarios, ambientales sociales y culturales, que crean una configuración única y particular en cada individuo. Por ello la tutoría brinda atención personalizada a cada estudiante como persona, así como por sus características particulares. (Huamán y Vásquez, 2012, pp. 19-21)
Tal y como lo explican Huamán y Vásquez, en el párrafo anterior se detallan las características de la tutoría y se destaca, ante todo, que es integradora porque abarca el ser de la persona a nivel intelectual, afectivo, espiritual y social. Por tanto, los docentes requieren especializarse como tutores para atender a cada niño y darles confianza para enfrentar las dificultades del camino, a la vez que desarrollarán sus habilidades sociales y conversacionales.
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De lo anterior, se deduce que una buena orientación y acompañamiento al estudiante le ayudará a dar pasos seguros respecto a su proceso de aprendizaje. También, le brinda seguridad para expresarse antes los demás y en la medida que el docente propicie ambientes y espacios de diálogo, los niños desataran sus habilidades conversacionales de manera natural, y quizá por imitación.
A continuación, se detallan las áreas donde se puede trabajar la tutoría como parte de la formación integral de los estudiantes, considerando que surgen dificultades en el aula y es necesario recurrir a formar en valores y principios éticos para forjar ciudadanos respetuosos y comprometidos con el bien de la comunidad.
2.2.1.2. Áreas de tutoría
La Dirección de Orientación y Tutoría del MED (2007), como se citó en Huamán y Vásquez (2012, p. 21), considera que en la tutoría hay diversas áreas, que se trabajan de acuerdo a características de los estudiantes, poniendo énfasis en aquellas que corresponda a sus necesidades, intereses o inquietudes y estas son:
a. Área personal social
Esta área busca favorecer en el estudiante el desarrollo de una personalidad saludable y equilibrada, que le facilite actuar con plenitud y eficacia en su entorno social. Desde el área de personal social, se apoya a los estudiantes a reflexionar y procesar las diversas situaciones que va viviendo, y a enfrentar mejor las exigencias, desafíos y riesgos que se presentan en su proceso de desarrollo y en su vida social. (Huamán y Vásquez, 2012, p. 22)
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entre sí, valorar la amistad, establecer conversaciones, romper la timidez, explicar o exponer sus ideas, participar en trabajos de equipo, entre otras actitudes más que solo se verán reforzadas si constantemente se practican.
b. Área académica
Esta área busca apoyar y guiar a los estudiantes para que logren buen rendimiento en sus actividades escolares, así como prevenir o superar posibles dificultades. Se trata de ofrecer a los estudiantes la posibilidad de conocer y desarrollar sus capacidades para la construcción de aprendizajes: estrategias de pensamiento, de auto aprendizaje, hábitos de estudio, administración del tiempo, trabajo en equipo y motivación para el estudio. (Huamán y Vásquez, 2012, p. 22)
En esta área, se pretende propiciar la metacognición en cuanto el estudiante es consciente de las herramientas que son útiles para sus procesos de aprendizaje. Además, mientras construye un conocimiento se pueden presentar dificultades, pero si el niño recibe cierta ayuda, por sí mismo, reconocerá que es capaz de lograr algo solo sí es constante. De esta manera se genera la confianza en el niño y se sentirá capaz de vencer, en el futuro, cualquier otro obstáculo.
c. Área de salud corporal y mental
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En otras palabras, esta área considera la formación del niño respecto a su salud y el fin es promover el cuidado responsable del cuerpo y mente para un adecuado desarrollo e inserción en la sociedad, debido que en la actualidad, se presentan prototipos e ideales de varón o mujer, que van de la mano con la moda, y en múltiples ocasiones generan daños en la persona porque atentan contra su dignidad y autoestima y tienden a presentar enfermedades que los conducen hacia la muerte. Por ello, es importante educar a los niños en la salud, enseñar desde pequeños a amar y cuidad el cuerpo que Dios les donó, y aprendan a vivir saludablemente.
d. Área vocacional
Esta área busca ayudar al estudiante a ir construyendo un proyecto de vida acorde con sus aspiraciones, sus características personales y las oportunidades que le ofrece el contexto. Este proceso de construcción favorecerá el desarrollo del estudiante y lo pondrá en mejores condiciones para realizar progresivamente sus metas. Esta área posee una especial importancia teniendo en cuenta que es fin de la educación peruana: formar personas capaces de lograr su realización ética, intelectual, artística, cultural, afectiva, física, espiritual y religiosa, así como el desarrollo de sus capacidades y habilidades para vincular su vida con el mundo del trabajo y para afrontar los incesantes cambios en la sociedad y el conocimiento. (Huamán y Vásquez, 2012, p. 23)
25 e. Área de ayuda social
Esta área busca que los estudiantes se motiven y participen reflexivamente en acciones solidarias y de bien común en la familia, la escuela o la comunidad. Se trata de que los tutores junto con sus estudiantes reconozcan en su entorno cercano, vivencias y situaciones que requieren atención y les favorezcan oportunidades para comprometerse en tareas para mejorar las condiciones de vida de los miembros del grupo y de la comunidad a la que pertenecen. (Huamán y Vásquez, 2012, p. 23)
Es indispensable que los estudiantes, desde pequeños, se muestren solidarios y generosos con los demás y qué mejor trabajar desde la escuela, donde actividades de ayuda humanitaria puedan servir para sensibilizarlos frente a tantas situaciones que requieren de apoyo. Con ejemplos concretos se pueden poner en práctica las habilidades de los niños, simplemente depende del docente, llevar a cabo dichas actividades que enriquecen el alma y la llenan por completo.
f. Área de cultura y actualidad
Esta área busca que el estudiante se implique con su entorno, local, regional, nacional y mundial a través del conocimiento de los principales hechos que van sucediendo. Se trata de promover en los estudiantes el interés y la motivación por conocer lo que sucede a su alrededor, en otras realidades, otras vivencias y otras personas. Se orienta también al conocimiento de la historia comunal y nacional, valorando sus raíces, tradiciones, costumbres y desarrollando sentimientos de pertenencia. (Huamán y Vásquez, 2012, pp. 23 - 24)
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todos puedan opinar y aprendan a valorar lo propio, y el docente en aula debe ser capaz de reforzarlo. Esta área implica realizar tareas conjuntas entre la casa y la escuela para que los aprendizajes resulten significativos y sean recordados en el futuro.
g. Área de convivencia y disciplina escolar
Desde esta área se busca generar condiciones para desarrollar relaciones democráticas y armónicas en el aula y escuela, basadas en el respeto y aprecio a las personas, teniendo en cuenta que las diferencias, lejos de ser un problema, puede ser un factor que enriquezca convivencia. En este sentido, se promoverán reglas y acuerdos de convivencia que favorezcan, además de los aprendizajes, el desarrollo humano integral de los estudiantes. (Huamán y Vásquez, 2012, p. 24)
Esto implica formar estudiantes líderes que valoren a los compañeros que pertenecen a su aula y busquen las mejores maneras para llevarse bien entre todos. Las reglas se asumen en la medida que todos participan en su elaboración y se involucran en el cumplimiento de los acuerdos, debido que todos serán conscientes de que llevándolas a la práctica, se fomenta un ambiente agradable y acogedor.
27 2.2.1.3. Modalidades de la tutoría
La tutoría se puede desarrollar de dos modalidades: tutoría individual y tutoría grupal (DITOE, 2007b) y se describen a continuación:
a. Tutoría individual
Consiste en la atención personalizada de un estudiante por parte del tutor o de un especialista para atender asuntos particulares que influyen en su proceso educativo, a fin de mejorar sus condiciones de aprendizaje, desarrollar valores, actitudes, hábitos y habilidades que contribuyan a la integridad de su formación educativa y humana. (DITOE, 2007b)
Esto significa que la influencia de otros elementos en el proceso educativo de los niños puede generar avances o retrocesos, por eso es necesario que los docentes brinden atención personalizada, para que a partir de estas intervenciones, se reconozcan habilidades sociales y conversacionales que trae el estudiante desde casa.
Si bien esta modalidad de tutoría no se encuentra considerada formalmente en la normatividad, encontramos que hay muchos docentes que dedican tiempos y espacios personales para realizar esta modalidad de orientación y acompañamiento a sus estudiantes. (DITOE, 2007b)
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Según Cartagena (2010) la tutoría individual es una forma de relación interpersonal entre tutor y estudiante a través de la entrevista. El acompañamiento individual es una situación en la que se establece una relación directa cara a cara entre tutor y estudiante sobre cuestiones académicas individuales, de su situación personal, social o profesional. Se da una interacción, verbal y no verbal. El principal instrumento es la entrevista, una conversación seria que se sostiene con un propósito. Es una relación interpersonal directa entre dos personas, donde los objetivos están prefijados y son conocidos; ambas partes tienen roles específicos que interinfluencia mutuamente, ya que es un proceso bidireccional. Durante la entrevista se pueden aplicar técnicas (de observación, de estimación, cuestionario).
Entonces, se puede concluir que la interacción tutor-estudiante es relevante en el proceso de desarrollo y maduración de los niños, porque sentirán seguridad y afirmarán su autoestima; además, cuentan con un docente capacitado que está dispuesto a ayudarles a resolver todas sus dudas y qué mejor que la entrevista como estrategia de tutoría individual para poner en práctica esta modalidad.
b. La tutoría grupal
Se trata de la modalidad más conocida de la tutoría, y consiste en el encuentro grupal de los estudiantes y su tutor, y de los estudiantes entre sí, en un clima de confianza y respeto que propicie el crecimiento personal y grupal, así como el desarrollo de actitudes y valores que favorezcan el interés por el otro y el trabajo colaborativo. (DITOE, 2007c, p. 16)
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el grupo involucrado para tratar de solucionar el problema y llegar a un acuerdo que beneficie a todos.
Estas actitudes entre compañeros conducen a generar ambientes cargados e inoportunos para comenzar las clases, sin embargo, es necesario reconocer, como docente, que promover un clima grupal positivo en el aula contribuye a mejorar la calidad del proceso de aprendizaje - enseñanza, constituye un factor protector fundamental frente a los diversos riesgos psicosociales que pueden afectar a los estudiantes y plantea nuevas y mejores maneras de interacción y convivencia. (DITOE, 2007c, p. 16)
En otras palabras, establecer estrategias para que los estudiantes se conozcan e interrelacionen propicia ambientes acogedores y aptos para desarrollar aprendizajes, debido que mientras que todos se involucren en las actividades propuestas por el docente, podrán aprender cooperativamente.
Es por esta razón que la tutoría grupal constituye un espacio de orientación y acompañamiento flexible, puesto que debe responder y adaptarse a las necesidades de los estudiantes. Se realiza a través de actividades interactivas, las que estarán organizadas en una programación básica, que el tutor podrá modificar cuando así lo exijan las necesidades del grupo. (DITOE, 2007c, p. 16)
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El tutor también ha de establecer las estrategias dejando espacio y oportunidades para facilitar la formación de subgrupos; el grupo puede apoyar a cada miembro de estos subgrupos tanto en los aspectos académicos, como en los sociales y personales. (Rodríguez, Rodríguez, Guerrero, Huete, Dorado y López, 2014, p.3)
De acuerdo con lo anterior, el trabajo en equipo constituye un soporte en la hora de tutoría grupal porque las características específicas de cada estudiante se complementan con las de otros integrantes y juntos tienen mayores oportunidades para aprender y socializar.
Para que una técnica de grupo sea eficaz y provechosa, el tutor: (Rodríguez, Rodríguez, Guerrero, Huete, Dorado y López, 2014, p.4) debe: conocer los fundamentos teóricos de la técnica, su estructura, dinámica y limitaciones; observar minuciosamente y con exactitud el desarrollo de cada técnica; seleccionar y aplicar la técnica más apropiada según el objetivo; y crear un clima cordial, de participación, cooperación y respeto.
Todos estos requisitos son indispensables para que las actividades propuestas resulten ser significativas y adecuadas a la edad de los niños, debido que en la etapa escolar, ellos buscan socializar, hacer amigos, generar confianza, ayudarse mutuamente y cooperar en trabajos de equipo, y todas estas acciones son importantes desarrollarlas para propiciar la inserción del estudiante en el contexto social.
Además, el autor antes mencionado resalta los aspectos fundamentales para el desarrollo de la tutoría grupal, y estos son:
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de desarrollar habilidades de trabajo en equipo. Los estudiantes comparten metas, recursos, logros y entendimiento del rol y de los problemas de los demás.
b. Responsabilidad: los estudiantes son responsables de manera individual, en la parte de tarea que les corresponde, y en los aspectos que son estrictamente personales, y que tienen que ser tratados de esa manera.
c. Comunicación: los miembros del equipo intercambian información importante y materiales, se apoyan mutuamente de forma eficiente y efectiva, ofrecen retroalimentación para mejorar su desempeño en el futuro y analizan las condiciones y reflexiones de cada uno para lograr pensamientos y resultados de mayor calidad.
d. Trabajo colaborativo: los estudiantes aprenden a resolver juntos los problemas, desarrollando las habilidades de liderazgo, comunicación, confianza, toma de decisiones y solución de problemas y conflicto.
En conclusión, se puede decir que la tutoría grupal es la modalidad mayor empleada en la Educación Básica Regular para potenciar las capacidades y habilidades de los niños. Además, se deben considerar aspectos fundamentales como la cooperación, responsabilidad, comunicación y trabajo colaborativo en aula, junto con los estudiantes, para que cada quien asuma un rol específico y entre todos puedan apoyarse a superar sus dificultades; es debido a esta razón que se deben generar espacios de diálogo e interacción para poner en práctica habilidades sociales y conversacionales que integran al individuo en un determinado contexto.
2.2.1.4. Orientación educativa
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Se manejan diversos conceptos respecto a la orientación educativa y es fruto de la evolución de la práctica de la misma y de lo que ésta ha supuesto en los entornos sociales y educativos. Sin embargo, es importante resaltar que la escuela debe ejecutar programas para los educandos, docentes y padres de familia sobre la necesidad de brindarles un buen servicio de orientación educativa, el cual deberá ser seguro, estable, y sí esto no se realiza, los niños seguirán siendo afectados seriamente en sus relaciones personales y sociales.
2.2.1.5. Principios de la orientación educativa
El principio fundamental es que la orientación es un derecho, un derecho de todo el alumnado, no sólo de quienes pueden presentar alguna dificultad. También es un derecho del alumnado con independencia de su edad y de la etapa educativa en que se encuentre. (Cobos, 2010, p. 45)
De lo anterior, se deduce que a pesar de ser un derecho para todos, en muchas instituciones educativas del país, la orientación educativa ha sido desterrada y por tanto, considerada como un área de pérdida de tiempo. Los directivos y docentes desconocen las consecuencias que trae consigo el no integrar esta área como parte del desarrollo integral de los estudiantes, pues muchos de ellos cuentan con carencias afectivas y sociales, las cuales necesitan ser reforzadas y potenciadas para su desempeño responsable y libre en la sociedad.
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Esto significa que la orientación facilita el desarrollo de todas las capacidades de las personas porque abarca todos los aspectos de la persona, no sólo de un individuo, sino también de una comunidad, de manera que implica a todos los componentes de la comunidad educativa, como es el alumnado, sus familias, el profesorado, los equipos directivos, a integrarse de manera adecuada en la sociedad y a enfrentar, con perseverancia, las dificultades de la vida.
Las personas crecen y se desarrollan en la comunidad de la que forman parte y la orientación educativa debe tener en cuenta las características de cada contexto para ayudar a las personas a desarrollar sus potencialidades, integrarse y convivir en sociedad, para satisfacer las propias necesidades y las del colectivo al que se pertenece. (Cobos, 2010, p. 47)
En síntesis, la orientación educativa debe ser vista como un área eje en el desarrollo de la persona, pues no solo se enfoca en los fracasos que puedan obtener, sino además, en los logros y porvenires que atraviesan, generando a la vez, personas con seguridad y confianza de sí mismos y dispuestos a poner en marcha todos sus sueños y proyectos.
2.2.1.6. Objetivos de la orientación educativa
Valdivia (1998, como se citó en Cobos, 2010, p. 47) entiende que “los objetivos deben atender a las cuatro dimensiones básicas de la educación, esto es, a la dimensión cognitiva, formativa y de conocimientos, a los procedimientos y por último a la dimensión emocional”.
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las mismas porque abarca el ser integral y lo moldea para potenciar sus habilidades y capacidades que le permitirán enfrentar cualquier situación.
Los objetivos que persigue la orientación en cuanto a la dimensión cognitiva se refiere, son aquéllos relativos a las competencias básicas para “aprender a pensar”, entendido como el conjunto de estados, procesos y disposiciones de naturaleza mental (Valdivia, 1998) a los que debe tender la educación y por tanto, también la orientación. (Cobos, 2010, p. 48)
Respecto a la dimensión cognitiva, los estudiantes deben ser capaces de reflexionar sobre sus actitudes y reconocer qué tan sencillo es resolver un problema, si estos llegasen a formar parte de la vida. Así, vale rescatar la importante intervención de la orientación educativa porque le ayuda a la persona a pensar, asumir la responsabilidad de sus actos y actuar coherentemente según las circunstancias de las interacciones que establezca con los demás.
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Dicho de otro modo, la orientación a los estudiantes les debe facilitar contenidos que les permitan tener una visión global de la sociedad, preparándolos para enfrentar diversas situaciones, que les ayude a fortalecer su autoestima y acepten sus virtudes y defectos, pues solo amándose a sí mismo encontrarán la tranquilidad, y con ello serán capaces de convivir.
2.2.2. Habilidades sociales
2.2.2.1. Teoría del aprendizaje social de Bandura
Esta teoría incurre en la imagen del aprendizaje humano que sucede en un ambiente social. Al observar a los demás, las personas obtienen conocimientos, reglas, habilidades, creencias y cualidades. Además, las personas estudian el provecho de las conductas y las secuelas de las conductas modeladas a partir de la observación de modelos, y funcionan de acuerdo con las capacidades que consideran poseer y acorde con los resultados esperados de sus acciones.
Bandura (1982, 1986, 2001, como se citó en Schunk, 2012), analiza la conducta humana dentro del esquema de una reciprocidad tríadica o interacciones recíprocas entre conductas, variables ambientales y factores personales como las cogniciones. Estos factores de interacción se pueden ejemplificar utilizando la autoeficacia percibida o las creencias acerca de las propias capacidades para organizar e implementar las acciones necesarias para aprender o desempeñarse a los niveles designados. Las conductas de los aprendices y los ambientes del salón de clases se influyen de muchas maneras. (pp. 119 - 120)
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establezcan. Cuando hay necesidad de apoyo, el mismo niño buscará complementar sus habilidades con las de alguien más para lograr metas en común y trabajos bien hechos. De ahí que el docente de educación primaria debe promover el trabajo en pares dentro del aula.
Asimismo, el autor habla del aprendizaje en acto y vicario que es una actividad de procesamiento de información, en la que la información acerca de la estructura de la conducta y acerca de acontecimientos ambientales se transforma en representaciones simbólicas que guían la acción. Este aprendizaje ocurre de manera activa, es decir, a través del hacer real, o de forma vicaria, mediante la observación del desempeño de modelos, ya sea en vivo, de manera simbólica. (Bandura, 1986, p. 51, como se citó en Schunk, 2012, p. 121)
De lo anterior, se deduce que los símbolos forman parte de la sociedad porque la conducta está regida a acontecimientos que son observados, asimilados y procesados por el cerebro para luego transformarse en actitudes propias de la persona humana, considerándose como cierto porque son capaces de guiar las acciones de cada estudiantes. Sin embargo, es importante que el docente disipe las actitudes negativas que pueda detectar en sus niños para que los demás no sean capaces de imitarlo, sino al contrario, todos juntos lo ayudaran a sopesar sus malos hábitos en clase.
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Según Skinner (1953, como se citó en Schunk, 2012, p. 121) las cogniciones conducen al cambio conductual pero no influyen en él. Los resultados informan a las personas acerca de la exactitud o lo correcto de la conducta. Los sujetos que logran éxito en una tarea o que son recompensados por realizarla entienden que se están desempeñando bien; cuando fracasan o son castigados por realizarla saben que están efectuando algo mal y podrían tratar de corregir el problema. Las consecuencias también motivan a las personas, hacen que se esfuercen por aprender conductas que valoran y que consideran tendrán consecuencias deseables, así como que eviten aprender conductas que son castigadas o que no son satisfactorias. Son las cogniciones de las personas, más que las consecuencias, las que afectan el aprendizaje.
De todo lo anterior, se puede decir que la teoría del condicionamiento permanece vigente y que influye en el aprendizaje de los estudiantes. Claros ejemplos se mencionan cuando los niños adquieren satisfacción o se sienten castigados porque algo que salió bien o mal. Pero, el mayor número de éxito se expresa en aquellos niños que reciben motivación a pesar de las dificultades que pueden encontrar, porque solo depende de ellos continuar en una actividad que genera frustración, pero con adecuado acompañamiento, logran aprender que de los errores se aprende mejor.
