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VENTAS DE SEGURIDAD | MARZO ABRIL 2009 www.ventasdeseguridad.comJuego tranquilo
En seguridad si algo es bueno es susceptible de crecer y
evolucionar. Es precisamente lo que ha pasado con estos proyectos
instalados en tres reconocidos casinos de Chile. La metodología
está planeada para expandirse a otras instalaciones.
por NVT
C
El sector de juegos de Chile pasó, en un año, de tener siete a 25 casinos.
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VENTAS DE SEGURIDAD | MARZO ABRIL 2009 www.ventasdeseguridad.comhile, una de las economías más desarrolla-das de América Latina, está disfrutando una verdadera expansión del segmento de jue-gos; dicho auge -pasó de siete estableci-mientos hace cuatro años a 25 entre 2005 y 2006- invita a pensar que las empresas proveedoras de tecnologías de seguridad también resultarán beneficiadas, pues un casino es un lugar bastante particular en el que la cali-dad de imagen juega un rol determinante.
Y teniendo en cuenta dicho requerimiento, uno de los dos grupos de casinos de este país, el Fischer, no qui-so perder tiempo y contrató a VideoCorp, integrador de seguridad y distribuidor con gran reconocimiento en suelo austral, para la instalación de un sistema de videovigilancia -complementado con accesos e intru-sión- en los cuatro casinos que le han sido asignados por la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ), en los que se debe garantizar el cumplimiento de ciertos requisitos solicitados por el ente regulador.
Panorámica de la ciudad de Punta Arenas, Chile.
FICHA TÉCNICA
Firma instaladora: Videocorp Ingeniería y Telecomunicaciones Ltda.
Contacto clave: Cristián Barraza – Sub Gerente División Seguri-dad Electrónica
Dirección: San Crescente 240 Las Condes Santiago Teléfono: +56-2-4316100 +56-2-4316142 Fax: +56-2-4316160
Sitio web: www.videocorp.cl
Dirección electrónica: cbarraza@videocorp.cl
Locaciones: Sucursales en Antofagasta (II Región), Concepción (VIII Región), Puerto Montt (X Región) y Brasil en Sao Paulo Fecha de instalación: Último cuatrimestre de 2008 (Network Video Technologies) para garantizar calidad en el
video, alcance de mayores distancias y ahorros significati-vos en cuanto al cableado utilizado.
Es importante anotar que Chile no es un país propiamente inseguro y que la industria del juego no se ha visto amena-zada por factores puntuales, pues como lo explica Cristian Barraza, gerente comercial de la firma integradora, “el ju-gador chileno es bastante respetuoso dentro del casino, no muy bueno para la estafa ni para las típicas mañas de los estafadores como el conteo de cartas y más”.
Un sistema orientado a la
disuasión
Para la instalación del sistema de seguridad el cliente -Grupo Fischer- abrió un proceso de licitación con la idea de dotar los cuatro casinos que le habían adjudicado con plataformas integrales de seguridad. De los establecimientos menciona-dos tres ya están en operación (Temuco, Valdivia y Punta Arenas) y el último estará listo al finalizar el presente año; cada uno de los casinos también tiene su hotel, sin embargo la operación de estos últimos se producirá en mayo próximo. Cada casino tendrá alrededor de 500 empleados, que se espera puedan recibir adecuadamente al creciente número de visitantes que tienen los casinos en Chile, el cual en un 80% está com-puesto por ciudadanos locales y el 20% restante por turistas provenientes principalmente de Argentina, Brasil y Europa. Paradójicamente, VideoCorp no estaba en la lista original de proponentes de un proyecto que al final debía arrojar un siste-ma de videovigilancia que cumpliera con las especificaciones de la SCJ, es decir calidad de imágenes 2 CIF, 30 FPS y tiempo de almacenamiento de 15 días. La obra debía proporcionarle al cliente final la posibilidad de supervisar todo el casino, el ho-tel y los recintos interiores, respetando algunos elementos típicos de la seguridad para este tipo de establecimientos: dos centrales de monitoreo -una se llama Surveillance y la otra Security- para incrementar el grado de seguridad, dándole a uno de los cuartos la posibilidad de visualizar ciertas cámaras que no pueden ser vistas desde la central Surveillance, que tiene como responsabilidad principal el monitoreo general de toda la actividad en el salón de juegos.
Según Barraza, la idea del cliente era contar con un siste-ma de supervisión, grabación y revisión de imágenes. “Un sistema de vigilancia para un casino, me atrevería a
decir, opera más en grabación que en monitoreo; es im-portante contar con la grabación y con un buen procedi-miento de revisión de la información almacenada, ya que cada cinco minutos alguno de los jefes de sala o jefes de grupo que están en el mismo salón de juegos solicitan la verificación de algún procedimiento o que un cajero o funcionario haya realizado los procedimientos de la ma-nera correcta”, explica.
Reto de gran envergadura
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VENTAS DE SEGURIDAD | MAYO JUNIO 2009 www.ventasdeseguridad.com62
VENTAS DE SEGURIDAD | MARZO ABRIL 2009 www.ventasdeseguridad.com En la imagen arriba un NV 3213 S.Las soluciones de transmisión de video de NVT están cubriendo con éxito la aplicación de CCTV de varios
casinos en Chile.
NV 214 AM
Panorámica de la ciudad de Temuco, Chile.
puesta basada en la transmisión de imágenes sobre cableado UTP, con convertidores NVT, codificación de video análogo a video digital y almacenamiento en unidades de grabación en red. Cada oferente era autónomo en cuanto a su propuesta, siempre y cuando cumpliera con los requisitos técnicos mí-nimos de la SCJ. Con esta propuesta el integrador se hizo al proyecto, pero rápidamente se encontró con un reto colosal:
tres casinos para adecuar casi de manera simultánea, lo cual obligó a la conformación de grupos de trabajo de alta calidad técnica y capacidad para trabajar bajo presión.
La razón que llevó a Barraza a sugerir una solución basada en un sistema de transmisión sobre UTP, con NVT como punta de lanza, es el conocimiento que este experto chileno tiene sobre las soluciones de este fabricante, las cuales ofre-cen garantía real de por vida, algo fundamental en cualquier negocio que implique tecnología.
El gerente comercial de VideoCorp agrega que “para cual-quier tipo de proyecto que nosotros desarrollamos, sea vi-deo análogo, instalaciones donde las señales de vivi-deo con-vergen en un DVR típico o instalaciones en donde el cliente busca una plataforma híbrida IP, siempre hemos considera-do a NVT, aún tenienconsidera-do en cuenta que el costo inicial puede ser quizás más alto, pero que en el tiempo este costo se ve compensado con el servicio postventa, en el que cada uno de los funcionarios de la firma responden con rapidez y re-emplazan de inmediato en caso de presentarse alguna falla en un equipo; la garantía de por vida es un valor adicional bastante importante. Muchas empresas pueden decir que tienen garantía de por vida, pero yo que llevo 12 años tra-bajando en esta industria puedo decir que la única empresa que la hace efectiva es NVT”.
Sin embargo, ésta no era la única razón. La calidad de la señal de video o la calidad de la imagen transmitida es un factor fundamental para un casino y en realidad para cualquier ne-gocio en el que se manejen dineros o divisas. A este punto la participación de las soluciones de NVT jugó un papel muy importante, pues para poner en marcha el sistema de video vigilancia la SCJ tenía que aprobar la calidad de imagen que las soluciones estaban ofreciendo. El usuario final también aprobó los resultados obtenidos con la tecnología de este fabricante antes de dar comienzo al proyecto.
Según explicó Cristian, el proyecto se administra vía IP y dicha particularidad invita a una pregunta: ¿por qué no se utilizaron entonces cámaras IP si al final se iban a digitalizar las imáge-nes para administrarlas en un entorno en red? Aunque este parece ser el paradigma de la seguridad electrónica, en la ac-tualidad es importante aclarar que no todos los proyectos se
video o la calidad de la
imagen transmitida es un
factor fundamental para
un casino y en realidad
para cualquier negocio en
el que se manejen
dineros o divisas.
necesidades del cliente es una acción irresponsable que a lalarga terminará perjudicando al usuario final. “Un punto de red tiene la capacidad de recorrer una distancia máxima de 105 metros. Si se piensa en un casino y se evalúa la posibi-lidad de implementar únicamente cámaras IP, tendrían que utilizarse switch intermedios para lograr la distancia re-querida o generar la configuración para que ninguno de los equipos sobrepase la distancia de 105 metros”, comentó. Esta es la razón por la que escogieron trabajar con transmi-sión sobre UTP, pues toman la señal análoga y la convierten a IP en un punto central y desde éste van a una ubicación que puede llegar hasta los 2,4 kilómetros, de acuerdo con los dispositivos utilizados a cada extremo.
Hardware al extremo
Uno de los aspectos que caracterizan este proyecto es la gran cantidad de hardware utilizado en el mismo, casi siem-pre con ampliaciones de por medio. Esto puede ser inter-pretado como uno de los éxitos que ha tenido la instala-ción en cuestión.
Por ejemplo, en el casino de Temuco el número pensado de cámaras a utilizar era de 370 y en la actualidad van más de 400 instaladas. En Valdivia la obra tenía presupuestadas 310 cámaras, pero ya se han montado 340. en Punta Arenas (aún está en trabajos) se instalarán 258 cámaras, entre fijas y móviles. Las fijas son del tipo domo y las móviles de la clase Spectra IV, de Pelco.
Para la conversión de la señal análoga a digital se utilizaron los codificadores S1704 de Verint; en lo que respecta a alma-cenamiento de imagen, el proyecto es también bastante ro-busto, pues en Temuco se tienen 50 Tb de capacidad, al igual que Valdivia, mientras que en Puerto Arenas se llega a 35 Tb. Todos los dispositivos de grabación son de la marca Dell. “En lo que respecta a visualización, en los centros de con-trol cada operario -tres por cada cuarto- cuenta con una workstation, dos pantallas LCD de 19 pulgadas de AG Neovo y una pantalla NEC de 42 pulgadas, de la referencia LCD4215. La idea con esta combinación de monitores es que si un empleado ve algo en su pantalla pueda visualizarlo poste-riormente en un mayor tamaño”, señala Barraza.
Conclusiones a la mano
El integrador, al momento en que finaliza la puesta en
mar-ca de este ambicioso proyecto, que vincula práctimar-camente el millar de cámaras, considera que la posibilidad de traba-jar con un socio estratégico como NVT ha facilitado el cum-plimiento de los objetivos propuestos en la etapa de diseño de la solución.
Los beneficios de esta alianza son varios y se pueden espe-cificar de la siguiente manera. Para comenzar, la calidad del producto NVT ha permitido que la instalación transcurra sin mayores contratiempos y si algún dispositivo no
fun-Según Barraza, un sistema de vigilancia para un casino opera más en grabación que en monitoreo.
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VENTAS DE SEGURIDAD | MARZO ABRIL 2009 www.ventasdeseguridad.comEQUIPOS NVT UTILIZADOS EN EL PROYECTO -GRÁFICO
1-Unidades Equipo Tipo Descripción técnica
Dispositivo que permite el envío en tiem-po real de señal de video, sea a color o monocromática sobre cable UTP. Soporta señales bandabase de cualquier tipo. Transceptor
concentrador pasivo NV 3213 S
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Es la evolución del popular NV 213A. Cuenta con una terminación de 9” tipo coaxial que permite un gran número de opciones de montaje en general a ambos lados del sistema.
998 Transceptor de video
pasivo. NV 214 AM
Ciudad de Valdivia, Chile.
ciona de la forma en que debiera pues es reemplazado rápi-damente, para no alterar el curso del proyecto.
Otro aspecto esencial ha sido la facilidad de negociación con el fabricante y Barraza hace algunos comentarios al res-pecto: “NVT es un socio para VideoCorp. Tiene una línea de crédito que le permite al integrador comprar y en un lapso de cinco o seis días estar instalando. Eso en estos días de crisis económica es bastante importante a la hora de mane-jar el flujo de dinero”.
Para finalizar -asegura Barraza- que otro aspecto en el que ayudan los equipos de NVT es la reducción en costos por mano de obra e instalación. “Sólo imaginémonos 200 o 300 señales de video con cable coaxial. Esto tendría un alto costo de instalación además de que requiere mucho
espacio, pero es algo que se ve resuelto con el uso de NVT”, puntualizó.
*Sobre el autor
Network Video Technologies, Inc. (www.nvt.com) desarro-lla y promociona sistemas de transmisión de CCTV para el envío de audio y video en tiempo real a través de cable telefónico común de par trenzado sin blindaje. Fundada en 1990, NVT está incorporada en el estado de California. To-dos los productos cuentan con garantía de por vida y están listados y/o cumplen con los requisitos de UL, CUL y CE. Para contactos en Latinoamérica puede contactar a Antonio Pérez en el correo aperez@nvt.com Esta dirección electró-nica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla .