FACULTAD DE
INGENIERÍA
Carrera de Ingeniería Industrial
EXPERIENCIAS EXITOSAS EN LA GESTIÓN DE
OPERACIONES LOGÍSTICAS, LOS STOCK DE
INVENTARIOS EN RELACIÓN A LA
PRODUCTIVIDAD DEL ALMACÉN EN LOS
ÚLTIMOS SIETE AÑOS
Trabajo de investigación para optar al grado de:
Bachiller en Ingeniería Industrial
Autor:
Carlos Alberto Orihuela Paz
Asesor:
Lupe Yovani Gallardo Pastor
“EXPERIENCIAS EXITOSAS EN LA GESTIÓN DE OPERACIONES LOGÍSTICAS, LOS STOCKS DE INVENTARIOS EN RELACIÓN A LA PRODUCTIVIDAD DEL ALMACÉN EN LOS ULTIMOS SIETE AÑOS”
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Orihuela Paz C.
DEDICATORIA
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AGRADECIMIENTO
Agradezco profundamente a Dios, a los profesores de la Universidad Privada del
Norte, además a los maestros que tengo en el centro de labores quienes me comparten sus
“EXPERIENCIAS EXITOSAS EN LA GESTIÓN DE OPERACIONES LOGÍSTICAS, LOS STOCKS DE INVENTARIOS EN RELACIÓN A LA PRODUCTIVIDAD DEL ALMACÉN EN LOS ULTIMOS SIETE AÑOS”
Pág. 4 Orihuela Paz C. Tabla de contenido DEDICATORIA ... 2 AGRADECIMIENTO ... 3 ÍNDICE DE TABLAS ... 5 ÍNDICE DE FIGURAS ... 6 RESUMEN ... 7 CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN ... 8
CAPÍTULO II. METODOLOGÍA ... 11
CAPÍTULO III. RESULTADOS ... 22
CAPÍTULO IV. CONCLUSIONES ... 31
REFERENCIAS ... 32
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ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 2.1 Número, Título, año, país y tipo de información
Tabla 2.2 Número, Autor, Título, Objetivos de la tesis.
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Orihuela Paz C.
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 3.1. Procedimiento de selección de artículos.
Figura 3.2. Por año de publicación consideradas en el estudio
Figura 3.3. Elementos estudiados por procedencia
Figura 3.4. Enfoque de los análisis seleccionados
Figura 3.5. Análisis por variables de estudio
Figura 3.6. Control de inventarios y existencias.
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.
RESUMEN
El presente trabajo de revisión sistemática pretende argumentar la importancia que tiene
la capacidad de respuesta que las organizaciones deberían tener con respecto a las exigencias
actuales del mercado, para eso, se ha puntualizado el objetivo de evaluar la gestión logística, el
nivel de los stocks de inventarios y la productividad del almacén. La búsqueda de esta
información fue principalmente hallada en los repositorios de las universidades y base de datos
en Google Académico, habiendo seleccionado 15 artículos como unidad de investigación y
análisis, sujetos a los títulos de gestión operacionales en logística, stocks de inventarios,
productividad del almacén, estos tienen objetivos en común, el rediseñar con tácticas de
reingeniería las actividades cotidianas logísticas a las compañías que han analizado. Finalmente,
el estudio nos muestra que en los últimos años hay una tendencia creciente y de preocupación
por mantener los canales logísticos totalmente controlados para ser más eficientes frente a la
creciente exigencia del mercado global, con ello, las diferentes formas de la utilización de
herramientas o técnicas de control son esencialmente necesarias, sin embargo, se hallan
resultados poco favorables con respecto a la garantía que estos brindan estas herramientas de
control, si no existe una buena gestión operacional con relación a las actividades rutinarias de
los almacenes, podrían disminuir la productividad del almacén.
PALABRAS CLAVES: Gestión de operaciones logísticas, stock de inventarios,
NOTA DE ACCESO
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