1. TRÁMITE O SERVICIO 1.1. Afiliación al seguro de salud para estudiantes IMSS 2. DESCRIPCIÓN

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DOCUMENTO CONTROLADO EN EL SITIO WEB DEL SGC, QUE SE ENCUENTRA DISPONIBLE EXCLUSIVAMENTE PARA LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICO. PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL.

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1. TRÁMITE O SERVICIO 1.1. Afiliación al seguro de salud para estudiantes IMSS

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Afiliar al Seguro de Salud para Estudiantes IMSS a los alumnos de nivel medio superior y superior inscritos en la UAEM y que no cuenten con la misma o similar protección por parte del propio IMSS o cualquier otra institución de seguridad social

3. REQUISITOS

3.1. Ser alumno de nivel medio superior y superior inscritos en la UAEM (el trámite se realiza a su ingreso a la UAEM)

3.2. Los alumnos de nuevo ingreso podrán obtener su Número de Seguridad Social en www.imss.gob.mx/tramites/imss02008 el cual deberán proporcionar al Departamento de Apoyo al Estudiante, quien tramitará su vigencia ante el IMSS

4. HORARIO DE ATENCIÓN

4.1. 9:00 a 15:00 horas

5. COSTO

5.1. Sin costo

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6.1. Alumnos de primer ingreso hasta 30 días naturales a partir del inicio del semestre 6.2. Alumnos del segundo semestre en adelante 8 días naturales

7. DOCUMENTO A OBTENER

7.1. Número de Seguridad Social vigente

8. ÁREA O ADSCRIPCIÓN DONDE SE REALIZA EL TRÁMITE NOMBRE DE LA OFICINA

PRESTADORA DEL SERVICIO

8.1. Departamento de Apoyo al Estudiante

ADSCRIPCIÓN 8.2. Dirección de Servicios al Universitario, Secretaría de Extensión y Vinculación

DOMICILIO DE LA OFICINA PRESTADORA DEL SERVICIO

8.3. Instituto Literario No. 100 Col. Centro, Toluca Estado de México, C.P. 50000

TELÉFONO DE LA OFICINA PRESTADORA DEL SERVICIO

8.4. (01 722) 2 26 23 00 Extensiones: 11950, 11952 y 11953

OTRA DEPENDENCIA DONDE SE REALICE EL MISMO TRÁMITE O SERVICIO

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1. TRÁMITE O SERVICIO 1.1. Programa PREVENIMSSUAEM

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Acercar a la comunidad Universitaria los servicios integrados de atención a la salud en coordinación con el Instituto Mexicano del Seguro Social y los Espacios Académicos, con el objetivo de:

 Promover estilos de vida saludables entre la comunidad universitaria, brindando orientación nutricional.  Proporcionar información y orientación en materia de salud sexual y reproductiva con la finalidad de

prevenir el embarazo en adolescentes.

 Llevar a cabo la aplicación de vacunas de acuerdo a la Cartilla Nacional de Salud del Adolescente.  Proporcionar servicios odontológicos y ginecológicos.

 Promover la actividad física en sus diferentes disciplinas

Detectar posibles casos de sobrepeso, obesidad, diabetes e hipertensión y canalizarlos para iniciar o continuar tratamiento médico.

3. REQUISITOS

3.1. Número de Seguridad Social vigente al Instituto Mexicano del Seguro Social

4.1. De 9:00 a 14:00 horas en Espacios Académicos de acuerdo al calendario programado por el Departamento de Apoyo al Estudiante

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4/24 5.1. Sin costo

6. TIEMPO

6.1. Permanente, se lleva a cabo entre octubre y diciembre de cada año y de acuerdo a la disponibilidad del Instituto

7.1. Cartilla de salud y citas médicas y el registro de las actividades realizadas (prevención, detección y tratamiento de enfermedades

8.4. (01 722) 2 26 23 00 Extensiones: 11950, 11953 y 11378

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1. TRÁMITE O SERVICIO 1.1. Seguro de Vida Estudiantil

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Póliza que ampara a los alumnos de nivel medio superior y superior inscritos en la UAEM en caso de fallecimiento, este seguro maneja dos modalidades: muerte natural o accidental del alumno en actividades extraescolares. La segunda cuando la causa de defunción del alumno sea derivada de una actividad escolar debidamente autorizada o en el trayecto ininterrumpido de la casa a la escuela y de la escuela a la casa

3. REQUISITOS

3.1. MUERTE NATURAL

1. Carta Oficio del Director del Espacio Académico (dirigida a la Secretaría de Extensión y Vinculación) 2. Original del último recibo de inscripción con sello de pago y original de la ficha de depósito del pago de

inscripción

3. Formato de Aviso de Accidente* 4. Formato de Informe Médico*

5. Formato de Declaración de Fallecimiento No.1, 2 y 3*

6. Formato de Identificación del Cliente para trámites del pago (padre y madre)* 7. Original y copia certificada del Acta de Defunción del alumno

8. Original y copia certificada del Acta de Nacimiento del alumno 9. Identificación oficial del alumno con firma

10. Identificaciones oficiales de los beneficiarios con firma (padre y madre)

11. Original y copia certificada del acta de matrimonio cuando el beneficiario sea el cónyuge 12. Realizar el trámite antes de un año a partir de la fecha de la defunción

13. Que la causa de la defunción no se encuentre entre las exclusiones de la póliza contratada 3.2. MUERTE ACCIDENTAL

Además de lo anterior, presentar copia certificada del acta levantada ante el Ministerio Público anexando el resultado de la necropsia de ley, así como el estudio químico – toxicológico del alumno fallecido

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4.1. De lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas

5. COSTO

5.1. Sin costo

6. TIEMPO

6.1. El tiempo varía de acuerdo a las características y condiciones particulares de cada una de las reclamaciones

7.1. Cheque por el importe de la suma asegurada según las causas del fallecimiento del alumno

8.4. (01 722) 2 26 23 00 Extensiones: 11950 y 11952

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1. TRÁMITE O SERVICIO 1.1. Seguro de Accidentes Escolares

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Póliza que ampara a los alumnos nivel medio superior y superior inscritos en la UAEM ante cualquier accidente que pudiera ocurrir en las instalaciones de la Institución, así como en las actividades organizadas, programadas, aprobadas y supervisadas por las autoridades del Espacio Académico o dirigiéndose en forma ininterrumpida de su casa a la escuela o de la escuela a su casa

3. REQUISITOS

3.1.

1. Carta Oficio del Director del Espacio Académico (Dirigida a la Secretaría de Extensión y Vinculación) 2. Original de los dos últimos recibos de inscripción con sello de pago y original de la ficha de depósito del

pago de inscripción

3. Formato de aviso de accidente* 4. Formato de informe médico*

5. Formato único de información bancaria*

6. Formato para pago vía transferencia electrónica*

7. Formato de identificación del cliente para trámite de pago*

8. Facturas originales de gastos médicos con RFC a nombre del alumno (si es menor de edad a nombre del beneficiario)

9. Interpretación de cada uno de los estudios realizados (radiografías, análisis, recetas, etc.) 10. Comandas originales del hospital

11. Historial Académico original

12. Identificación oficial del alumno con firma

13. Si el alumno es menor de edad presentar identificación con firma del padre o tutor 14. Realizar el trámite antes de 100 días naturales a partir de la fecha del accidente

15. Llenar el formato de reembolso de accidente, es indispensable proporcionar CLABE INTERBANCARIA (18 dígitos), copia simple del estado de cuenta vigente. Si el pago es a una cuenta de nómina, anexar copia de la tarjeta para realizar el deposito, si es transferencia a tarjeta de débito, se requiere los 16 dígitos de la tarjeta y el nombre del banco

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3.2. Que la causa del accidente no se encuentre entre las exclusiones de la póliza contratada NOTA: Estos dos apartados aplican para las tres pólizas de seguro

1. Actuaciones del Ministerio Público completas, en original o copia certificada, en dicha Acta debe informarse cómo, cuándo y dónde sucedió el accidente, anexando el informe de la necropsia de ley, así como el estudio químico – toxicológico

2. El reclamante presentará a la compañía todas las pruebas del hecho que genera la obligación y del derecho de quienes solicitan el pago, además de las formas que la compañía le proporcione. El costo de la obtención de documentos oficiales correrá por cuenta del beneficiario

La compañía tendrá derecho siempre que lo juzgue conveniente a comprobar cualquier hecho o situación de la cual se derive una obligación. La obstaculización por parte del contratante, del asegurado o de sus beneficiarios para que se lleve a cabo dicha comprobación liberará a la compañía de cualquier obligación

5. COSTO

5.1. Sin costo

6. TIEMPO

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7.1. Deposito por la cantidad de los gastos médicos a reembolsar

8.4. (01 722) 2 26 23 00 Extensiones: 11950, 11952 y 11953

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1. TRÁMITE O SERVICIO 1.1. Seguro de Estudios Universitarios

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Póliza que ampara las cuotas de inscripción del alumno de nivel medio superior y superior inscritos en la UAEM máximo por nueve semestres y hasta el décimo semestre de Licenciatura en caso de fallecimiento del padre o tutor

3. REQUISITOS

3.1. MUERTE NATURAL DEL PADRE O TUTOR

1. Carta Oficio del Director del Espacio Académico (dirigida a la Secretaría de Extensión y Vinculación) 2. Original de los dos últimos recibos de inscripción con sello de pago y original de la ficha de depósito del

pago de inscripción

3. Original y copia certificada del Acta de Defunción

4. Original y copia certificada del Acta de Nacimiento del alumno 5. Historial Académico original

6. El alumno debe tener por lo menos un año inscrito en la UAEM al momento del fallecimiento del padre o tutor

7. Cumplir con las condiciones que establece la póliza; edad del padre menor a 70años al momento de la inscripción del alumno a la institución

8. Que la causa de la defunción no sea alguna enfermedad preexistente que requiera de tiempo de espera y esté contemplada en las exclusiones de la póliza

9. El trámite se deberá realizar antes de un año a partir de la fecha de la defunción

10. Copia de la identificación oficial del padre o tutor (IFE, INE, Cartilla Militar o Pasaporte vigente) 3.2. MUERTE ACCIDENTAL DEL PADRE O TUTOR

Además de lo anterior copia certificada del acta ante el Ministerio Público, anexando el resultado de la necropsia de ley, así como el estudio químico – toxicológico

3.3. EN CASO DE FALLECIMIENTO DE LA MADRE

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11. Acta de nacimiento del alumno en la cual no aparezca registrado el padre (Madre soltera)

12. Acta de defunción del padre, acta de divorcio o acta de abandono expedida por la autoridad competente con anterioridad a la fecha de la defunción

5. COSTO

5.1. Sin costo

6. TIEMPO

6.1. De 60 a 90 días naturales

7.1. Oficio donde se informa a partir de que semestre se le exenta de pago al alumno o carta de rechazo emitida por la compañía aseguradora

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8.4. (01 722) 2 26 23 00 Extensiones: 11950 y 11952

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1. TRÁMITE O SERVICIO 1.1. Conferencias y Talleres enfocados a la salud integral

2. DESCRIPCIÓN

2.1. A través de conferencias y talleres se inculca en el alumno una cultura de prevención de enfermedades y accidentes, lo que le permite desarrollar estilos saludables y salud integral

3. REQUISITOS

3.1. Dirigirse con el responsable del programa en el Espacio Académico, quien realizará la petición por oficio a la Secretaría de Extensión y Vinculación

4.1. De 9:00 a 20:00 horas

5. COSTO

5.1. Sin costo

6. TIEMPO

6.1. Variable; depende de la(s) fecha(s) que solicite el Espacio Académico

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14/24 7.1. Oficio de respuesta

8.3. Instituto Literario No. 100, Colonia Centro, Toluca, Estado de México

8.4. (01 722) 2 26 23 00 Extensiones: 11950, 11952 y 11953

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1. TRÁMITE O SERVICIO 1.1. Programa de atención a la discapacidad

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Mediante pláticas y talleres se fomenta una cultura de sensibilización y respeto por las personas con discapacidad

3. REQUISITOS

3.1. Dirigirse con el responsable del programa en el Espacio Académico, quien realizará la petición por oficio (de la plática, taller o conferencia) a la Secretaría de Extensión y Vinculación

3.2. Esperar oficio de respuesta

4.1. 9:00 a 20:00 horas

5. COSTO

5.1. Sin costo

6. TIEMPO

6.1. De acuerdo al calendario de actividades programado por el Departamento de Apoyo al Estudiante

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16/24 7.1. Oficio de respuesta

8.3. Instituto Literario No. 100, Colonia Centro, Toluca, Estado de México, C.P. 50000

8.4. (01 722) 2 26 23 00 Extensiones 11950,11952 y 11953

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1. TRÁMITE O SERVICIO 1.1. Exención del pago de inscripción o reinscripción como prestación administrativo o docente sindicalizado

2. DESCRIPCIÓN

2.1. El trabajador universitario sindicalizado envía documentos a su respectivo sindicato, el cual se encarga de revisar la documentación entregada por el trabajador y envía al Departamento de Becas de la UAEM, el listado de los candidatos que cumplen para el tramité de la exención del pago de inscripción o reinscripción del periodo escolar correspondiente.

3. REQUISITOS

3.1. Exención

1. Registrar una solicitud electrónica en el Sistema Integral de Becas (becas.uaemex.mx) 2. Impresión de la solicitud de beca

3. Recibo de inscripción o reinscripción sin pagar

4. Historial académico para estudios avanzados, y además para personal docente en trámite de Bachillerato y Licenciatura

5. Copia del acta de nacimiento o matrimonio para esposo(a), hijo(a)s o hermano(a) (Hermano(a)s sólo para personal administrativo), según corresponda

6. Copia del talón de cheque, salvo personal docente de horas clase que desee cursar estudios avanzados deberá acudir a la Dirección de Recursos Humanos para su validación

Capturar la solicitud de beca modalidad exención prestación (administrativo o docente sindicalizado) en el Sistema Integral de Becas, posteriormente entregar la documentación en el Departamento de Becas (punto dos al seis) en donde se realizará el cotejo de información correspondiente para aprobar y autorizar en el Sistema Integral de Becas y Control Escolar la beca, concluyendo el trámite.

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18/24 4.1. De lunes a viernes de 9:00 a 14:30 horas

5. COSTO

5.1. Gratuito

6. TIEMPO

6.1. Antes del inicio de cada periodo escolar y tarda de cinco a diez minutos

7.1. Trámite Digital Realizado

PRESTADORA DEL SERVICIO 8.1. Departamento de Becas

DOMICILIO DE LA OFICINA

PRESTADORA DEL SERVICIO 8.3. Instituto Literario No. 100 Col. Centro, Toluca, Estado de México, C.P. 50000 TELÉFONO DE LA OFICINA

PRESTADORA DEL SERVICIO 8.4. (01 722) 2 26 23 00 Extensión: 11362 y 11380 OTRA DEPENDENCIA DONDE

SE REALICE EL MISMO TRÁMITE O SERVICIO

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1. TRÁMITE O SERVICIO 1.1. Entrega de cheques por concepto de reembolso del pago de inscripción o reinscripción como prestación administrativo o docente

2. DESCRIPCIÓN

2.1. El personal administrativo o docente universitario beneficiado con el reembolso acude con el responsable de nóminas del Departamento de Becas

3. REQUISITOS

3.1. Entrega de cheque

1. Presentar una identificación oficial (credencial de elector, credencial del espacio académico, licencia de conducir, pasaporte vigente o cartilla militar) y entregar copia de la misma

2. En caso de que no pueda acudir el beneficiado, presentar carta poder simple original con copia por ambos lados de las identificaciones del interesado y de quien recoge el cheque

3. Firma de recibido en listado de nómina 4. Firma de recibido en talón de cheque 5. Entrega del cheque

5. COSTO

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6. TIEMPO

6.1. Cualquier día hábil conforme al calendario laboral de la UAEMéx vigente y tarda de cinco a diez minutos

7.1. Cheque

PRESTADORA DEL SERVICIO 8.3. Instituto Literario No. 100 Col. Centro, Toluca Estado de México, C.P. 50000 TELÉFONO DE LA OFICINA

PRESTADORA DEL SERVICIO 8.4. (01 722) 2 26 23 00 Extensión 11380 OTRA DEPENDENCIA DONDE

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1. TRÁMITE O SERVICIO 1.1. Trámite de beca institucional

2. DESCRIPCIÓN

2.1. Alumnos de nivel medio superior y superior inscritos en la UAEM en modalidad presencial y a distancia pueden participar para obtener una beca institucional

3. REQUISITOS

3.1. Tramite de beca institucional

1. Registrar una solicitud de beca institucional con la modalidad de beca deseada, y adjuntar documentos establecidos en la convocatoria de beca que aplique en el Sistema Institucional de Becas.

El responsable de becas del espacio académico coordinar las actividades necesarias para llevar a cabo la sesión del Comité Interno de Becas, posteriormente entregará acta rubricada por los asistentes al Departamento de Becas. Los resultados se dan a conocer en el Sistema Institucional de Becas en la sesión de cada alumno participante en una modalidad de beca institucional

A partir de la fecha de publicación se abre un periodo de cinco días hábiles para revisiones y aclaraciones de los resultados, por lo que el alumno participante deberá ingresar en el Sistema Institucional de Becas (usuario y contraseña: número de cuenta y UNIP para solicitar su revisión y/o aclaraciones de los resultados, y esperar respuesta. La fecha de pago se encuentra establecida en la convocatoria de beca

NOTA: Requisitos sujetos a cambios establecidos por la convocatoria vigente

4.1. De lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas en el Departamento de Becas del Edificio de Rectoría y cambia de acuerdo a cada Espacio Académico

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22/24 5.1. Gratuito

6. TIEMPO

6.1. Sujeto a fechas establecidas en la convocatoria de beca

7.1. Aviso vía Sistema Institucional de Becas

PRESTADORA DEL SERVICIO 8.4. (01 722) 2 26 23 00 Extensiones: 11367 y 11387 OTRA DEPENDENCIA DONDE

8.5. Secretaría de Investigación y Estudios Avanzados, Secretaría de Docencia, Secretaría de Cooperación Internacional y Secretaría de Difusión Cultural, Secretaría de Rectoría

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1. TRÁMITE O SERVICIO 1.1. Pago de beca institucional

2. DESCRIPCIÓN

2.1. El alumno universitario beneficiado con beca institucional recibe el pago de la misma a través de referencia bancaria

3. REQUISITOS

3.1. Pago de beca institucional

1. Ser beneficiado con beca institucional

2. Accesar al Sistema Institucional de Becas mediante su clave, para descargar e imprimir su referencia bancaria.

3. Presentar una identificación oficial en original y copia de credencial de elector y/o pasaporte.

4.1. De lunes a viernes de 9:00 a 17:30 horas en el Departamento de Becas del Edificio de Rectoría y cambia de acuerdo a cada Espacio Académico

5. COSTO

5.1 Gratuito

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6.1. Los que establece la convocatoria y tarda de cinco a diez minutos

7.1. Referencia bancaria

PRESTADORA DEL SERVICIO 8.4. (01 722) 2 26 23 00 Extensiones: 11367 y 11386 OTRA DEPENDENCIA DONDE

8.5. N/A