La siguiente presentación es un extracto de sólo algunos resultados de la investigación Chilescopio Zoom Concepción 2016, realizada por Visión Humana

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La siguiente presentación es un extracto de sólo algunos resultados de la investigación Chilescopio Zoom Concepción 2016, realizada por Visión Humana y Creatividad e Inteligencia

Para mayor información o solicitar el informe completo, comunicarse con las personas indicadas en la última página

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Nuestra oferta anual para el

mercado del Gran Concepción

Estudio Imagen Inmobiliarias Estudio Imagen Clínicas Privadas

Estudio Imagen Universidades Estudio Imagen Colegios

Estudio Imagen Institutos Profesionales Estudios Imagen Servicios Básicos

+

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Objetivo General de Chilescopio

Zoom Concepción

Comprender el estilo de vida, el comportamiento de compra y el consumo de medios de las personas del

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Metodología de la investigación

800

entrevistas en hogares a

personas de 18 a 80 años, de los NSE ABC1, C2, C3 y D residentes en las comunas de Concepción, Chiguayante, San Pedro de la Paz,

Talcahuano y Hualpén

El margen de error del estudio es de +/- 3,4%, bajo supuesto de varianza máxima y un

95% de confianza El trabajo de campo se realizó durante los meses

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Chilescopio Zoom Concepción 2016

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Felicidad declarada con la vida

9% 8% _6% 9% _7% 23% _22% 20% 31% 26% 67% _68% 68% 57% 66% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2011 2012 2014 2015 2016

Infeliz + Muy infeliz Ni feliz ni infeliz Feliz + Muy feliz % que declara distintos grados de felicidad con la vida

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Felicidad declarada con la vida

7% 12% 11% 26% 30% 34% 66% 59% 55% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Gran Concepción Nacional RM

Infeliz + Muy infeliz Ni feliz ni infeliz Feliz + Muy feliz % que declara distintos grados de felicidad con la vida

•  Los resultados “Nacional” y “RM” son obtenidos del estudio Chilescopio 2016 en su versión nacional país. •  Se omiten las respuestas “No sabe” o “No responde”.

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Temas de interés

82% 82% 77% 70% 69% 67% 67% 66% 66% 64% 62% 60% 59% 58% 56% 53% 53% 51% 47% 47% 45% 31% 30%

Naturaleza, vida al aire libre Bienestar, vida sana Cocinar, comida Internet, redes sociales Educación, cuidado de niños Mascotas, animales Cuidado personal, belleza Mejoramientos del hogar, decoración Dinero, Economía, Finanzas personales Medioambiente, ecología Viajes Presenciar o mirar deportes Ropa, Moda Tecnología, computación Películas, cine Religión Culturas alrededor del mundo Autos, vehículos motorizados Causas sociales, medioambientales o ciudadanas Ejercicio físico, hacer deporte Lectura de libros Artes y cultura (teatro, danza) Política, gobierno

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Temas de interés

Temas de interés con mayor aumento respecto del año 2015

Naturaleza y vida al aire libre

+14 puntos porcentuales

Medioambiente, ecología

+05 puntos porcentuales

Internet y redes sociales

+05 puntos porcentuales

Música

+05 puntos porcentuales

Cocinar y comida

+04 puntos porcentuales

Tecnología y computación

+04 puntos porcentuales

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Temas de interés

Temas de interés con mayor disminución respecto del año 2015

Ejercicio físico y hacer deporte

-06 puntos porcentuales

Culturas alrededor del mundo

-06 puntos porcentuales

Religión

-07 puntos porcentuales

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Disponibilidad de tiempo libre

20% 25% 22% 20% 26% 37% 36% 44% 32% 32% 43% 37% 32% 47% 42% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2011 2012 2014 2015 2016

Nunca y Casi nunca Algunas veces A menudo y Muy a menudo % que declara disponer de tiempo libre durante la semana

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Disponibilidad de tiempo libre

26% _22% 25% 32% 40% 41% 42% 32% 28% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Nunca y Casi nunca Algunas veces A menudo y Muy a menudo % que declara disponer de tiempo libre durante la semana

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Actividades de tiempo libre más frecuentes

91% 84% 71% 66% 61% 58% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ver televisión

Conversar por teléfono

Escuchar la radio

Navegar por Internet

Escuchar música de CD, MP3, Ipod, u otro medio

Ver películas o series por TV, internet o en línea

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Actividades de tiempo libre

Actividades de tiempo libre con mayor aumento respecto del año 2015

Asistir a eventos deportivos

+07 puntos porcentuales

Salir de paseo, ir a parque o plaza

+05 puntos porcentuales

Actividades al aire libre

+03 puntos porcentuales

Ver televisión

+03 puntos porcentuales

Escuchar música

+03 puntos porcentuales

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Satisfacción con la ciudad

% promedio de satisfechos o muy satisfecho con todos los aspectos evaluados de su ciudad

54% 59% 63% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 2014 2015 2016

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Satisfacción con la ciudad

63% 46% 48% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

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Satisfacción con la ciudad

71% _68% 60% 59% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

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Opinión sobre el desarrollo de la ciudad

2% 3% 1% 22% _17% 15% 34% 30% 41% 40% 44% 43% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2014 2015 2016

Está retrocediendo Está estancada, no retrocede ni se desarrolla Se desarrolla, pero desordenadamente Se desarrolla ordenadamente

% que elige cada alternativa para evaluar el desarrollo de la ciudad

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Opinión sobre el desarrollo de la ciudad

1% 2% 3% 15% 25% 25% 41% 46% 48% 43% 24% 22% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Está retrocediendo Está estancada, no retrocede ni se desarrolla Se desarrolla, pero desordenadamente Se desarrolla ordenadamente

% que elige cada alternativa para evaluar el desarrollo de la ciudad

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Chilescopio Zoom Concepción 2016

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Percepción de la situación económica actual

% que evalúa como buena o excelente

45% _44% 45% 48% 52% 42% 42% 37% 41% 44% 31% 28% 25% 32% 34% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 2011 2012 2014 2015 2016

La situación económica personal y familiar actual El momento actual para comprar

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Percepción de la situación económica futura

8% _6% 8% 31% 42% 45% 57% 50% 44% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2014 2015 2016

Peor que ahora Igual que ahora Mejor que ahora

% que elige cada alternativa de respuesta para evaluar la situación económica futura

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Actitudes de compra

% que declara estar de acuerdo o muy de acuerdo

67% 63% 61% 59% 51% 47% 47% 42% 34% 33% 33% 26% Antes de comprar, siempre cotizo y comparo precios

Me cambio de lugar de compra cuando hay una promoción Tengo marcas favoritas de productos que no cambio por nada Siempre que voy de compras termino comprando algo no

programado

Acostumbro a premiarme de vez en cuando comprándome algo

Me gusta probar productos nuevos Considero un paseo y una entretención salir a vitrinear He comprado productos debido a que me ha gustado su

Cuando compro valoro mucho que los productos sean de origen regional

Elijo marcas o productos que ayudan al cuidado del medio ambiente

Estoy dispuesto a pagar más por marcas más exclusivas Me gustan más las tiendas de comercios que son propias de

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Actitudes de compra

Actitudes de compra con mayor aumento y disminución respecto del año 2015

Tengo marcas favoritas de productos

que no cambio por nada

+12 puntos porcentuales

Acostumbro a premiarme de vez en

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Confianza en el consumo

47% _43% 39% 38% 26% _30% 29% 23% 27% 28% _32% 39% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Las empresas de la región

Las marcas La publicidad Las empresas del país Confío o confío totalmente No confío ni desconfío No confío nada o confío poco

% que declara distintos grados de confianza

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Atributos valorados de una marca

44% 52% 53% 58% 58% 64% 64% 64% 69% 70% _73% 74% 74% 76% 76% 76% 76% 80% 86% Sensual De la zona Exclusiva Líder Nacional Juvenil Protectora Ecologica Tradicional Dinámica Natural Familiar Innovadora Entretenida Saludable Alegre Honesta Cercana Cumplidora % que declara que es un atributo de marca atractivo

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Atributos valorados de una marca

Atributos de marca más atractivos según género

Líder

Exclusiva

Dinámica

Protectora

Alegre

Juvenil

Sensual

Ecológica

Innovadora

Saludable

Nacional

Cercana

Entretenida

Honesta

Familiar

Cumplidora

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Satisfacción con sectores de empresas

57% 56% 50% 49% 49% 44% 43% 43% 38% 36% 33% 32% 24% 20% 15% 13% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Universidades

Institutos de educación superior Colegios Malls Telefonía móvil Servicios Básicos Telecomunicaciones al hogar Supermercados Clínicas privadas de salud Multitiendas Farmacias Bancos Inmobiliarias Compañías de seguros Isapres AFP

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Chilescopio Zoom Concepción 2016

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Influencia de la publicidad en distintos medios

% que declara verse influido en sus decisiones de compra por la publicidad en distintos medios

60% 47% 40% 38% 35% 34% 34% 33% 26% 17% 13% 11% 7% 4% 45% 32% 17% 30% 26% 24% 17% 27% 6% 17% 12% 9% 4% 4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% En televisión abierta o gratuita

Hecha por amigos, familiares o conocidos En avisos de vía pública En sitios en Internet En diarios En redes sociales En radio En televisión paga o por cable En folletos entregados en el domicilio En revistas A través correos electrónicos A través de los celulares En eventos públicos En el cine

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Uso de redes sociales

% que declara usar cada red social

91% 86% 64% 56% 34% 18% 10% 9% 6% 6% 4% 2% 1% 89% 89% 52% 36% 35% 25% 12% 10% 3% 4% 5% 3% 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Whatsapp Facebook You Tube Google + Instagram Twitter Linkedin Snapchat Tinder Tumblr Pinterest My Space Tuenti Gran Concepción RM

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Mayores preferencias de contenido

% que declara interés de informarse sobre distintos temas en los medios

79% 73% 73% 72% 70% 68% 65% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Trabajo Educación Noticias, Actualidad Música Familia, Niños Comida, Bebidas, Cocina Salud, Actividad Física

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Menores preferencias de contenido

% que declara interés de informarse sobre distintos temas en los medios

38% 33% 32% 30% 29% 29% 28% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Gobierno, Política Arte, Literatura, Cultura Ciencias Idiomas Fotografía Juegos Electrónicos, Online Farándula

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Para mayor información comunicarse con: Patricio Polizzi R. Director General Visión Humana Tel: +562 2665 1551 [email protected] www.visionhumana.cl www.chilescopio.cl

La información contenida en el presente documento es de propiedad de Visión Humana Limitada y Creatividad e Inteligencia para Empresas Limitada. Su uso debe estar restringido a las personas que trabajan en la empresa que ha adquirido este documento. Está prohibido su uso o derivación a otras personas o empresas sin contar antes con expresa y formal autorización de Visión Humana Limitada y Creatividad e Inteligencia Limitada.

Ignacio Irazuzta G. Director General Creatividad e Inteligencia Tel: +564 1279 1643 [email protected] www.creatividadeinteligencia.cl