Oratoria
Oratoria
y
y
Presentaciones
Presentaciones
eficaces
eficaces
C
Cómo desarrollar presentaciones orales de alto impacto
Objetivo
Contribuir a desarrollar la capacidad de los participantes para hablar en público y lograr impacto, en ámbitos sociales académicos, profesionales
Importancia del tema
Las presentaciones orales son uno de los principales medios de influencia • en el trabajo
• en la política • en la docencia • en la vida social
Repaso - Mensaje y metamensaje
Consciente
Inconsciente
mensajes
metamensajes
Estado de ánimo
- entusiasmo
- energía / pasión
- seguridad / convicción
Objetivo del discurso
Verbal y algo de nv
Verbal y
no verbal
Vocabulario - Manejo del lenguaje - Frases típicas Conocimientos del tema – Experiencia Información - Cultura general
Comunicación consciente e inconsciente
Influencia
racional
(fría)
Resultados
no
controlados!
Influencia
emocional e
instintiva
(caliente)
Recibido
consciente
(principalmente
verbal)
Recibido
inconsciente
(principalmente
no verbal)
Enviado
consciente
inconsciente
Enviado
Oratoria = habilidad emocional
La Oratoria es una
habilidad
racional-emocional
No se mejora simplemente
con trabajo racional
Es similar a la actuación
Requiere trabajo previo de
autoprogramación
Oratoria = programación y ejecución
En la preparación gobierna
la función conciente
Concientemente se
programa el inconsciente
Básicamente por repetición
Hasta la fijación
inconsciente
En la ejecución se libera la
función inconsciente,
Tips para el orador efectivo
Autoconfianza y autodominio
La piedra fundamental
Superación del pánico escénico
Todos pueden hacerlo
Esfuerzo y autosuperación
Soportar el inevitable período de
inseguridad
Feedback de refuerzo
Anclajes, autosugestión Práctica y avance gradual
Espejo, autograbación y filmación
Relajación previa
Ejercicios de respiración Ejercicios de memoria
Tips para el orador efectivo
Información clave para la preparación:
Naturaleza de la ocasión
Naturaleza de la audiencia
Necesidades de la audiencia?
Preocupaciones de la audiencia?
Tiempo acordado para exponer
Características del lugar
• Tamaño, acústica y ayudas visuales en la sala • Iluminación
• Aire acondicionado y calefacción • Ubicación de asistentes
Cantidad de oyentes
Si es el único orador o, de lo contrario, en qué orden hablará
Tips para el orador efectivo
Punto clave: Objetivo
CLARISIMO!
Pregunta básica para
orientar toda la
preparación:
“¿Qué quiero que piensen,
Tips para el orador efectivo
Preparación, preparación, preparación...
Autoanálisis profundo• Por qué ese tema?, por qué a esa audiencia? Por qué ese día?, por qué en ese lugar?
Beneficios de la idea que se desea vender..!!
Dedicación importante, 3 a 1 mínimo
Investigación del tema • Gurús del tema..?
• Últimas novedades..?
• Curiosidades y puntos sin resolver...
Maduración suficiente
Estudiar 100 para hablar 10!
Asociación con propias experiencias
Preguntas u objeciones posibles?
Tips para el orador efectivo
Claridad y orden
(impacto racional)
Estructura coherente!!
• Intro, desarrollo, cierre
Jamás abandonar el tema..!
Comunicar contexto
No presentar más de un concepto
importante cada media hora aprox.
• Cada concepto requiere introducción,presentación, ejemplificación,
Tips para el orador efectivo
Claridad y orden
(impacto racional)
Manejar repetición y redundancia!!
Ejemplificación
Gráficos
• 1 gráfico = 1000 palabras
Analogías y metáforas
• Comparar lo conocido con lo nuevo (p.ej: cambio organizacional = crecimiento de un árbol)
Contrastes antes-después
Estadísticas y cifras “duras”
Evitar jerga ante público no
Tips para el orador efectivo
Persuasión y movilización (impacto
emocional-instintivo)
Lo básico:
Investigar a la audiencia
Manejar expectativas
Seguir “protocolos”
Ajustarme a cultura de la audiencia
Utilizar símbolos comunes
Utilizar lenguaje común
Elegir lugar adecuado
Elegir momento adecuado – oportunidad
No criticar!
Aceptar críticas con calma
Utilizar buen humor
Acompañar con elementos contextuales adecuados:
Tips para el orador efectivo
Persuasión y movilización
(impacto emocional-instintivo)
Sincronizar con detalles particulares de la audiencia
Sincronizar con preocupaciones puntuales de la audiencia
Evitar “dedos en llagas”
Identificar puntos de sincronización y anzuelos!!
“Recordemos que al hombre medio le
desazonará más su cepillo de dientes
que un terremoto en Asia en el que
mueran medio millón de personas...”
Tips para el orador efectivo
Persuasión y movilización (impacto
emocional-instintivo)
Ojo con la primera expresión! - Comenzar con un punto de acuerdo!
• No empezar con punto controversial • No empezar con lo más crítico
No pedir disculpas a menos que sea totalmente imprescindible
Dedicar primera parte a justificar la exposición (relevancia del tema para la audiencia)
• Beneficios del conocimiento del tema
• Aplicaciones de los nuevos conocimientos o información
Lenguaje corporal positivo y energético
• Dinamismo corporal
• Expresarse con vehemencia • Mostrar pasión real o inducida • Autoindignarse antes de empezar..!
Alto volumen de voz
Contacto visual
Tips para el orador efectivo
Persuasión y movilización (impacto
emocional-instintivo)
Manejar pausas para enfatizar momentos clave
Historias, anécdotas
Buen humor, chistes
Jamás sentado, salvo caso muy particular
Aplicar “rapport”
Manejar proxemia
• Acercamiento a audiencia
Contacto táctil
Adornos no centrales al tema (efecto cuento de la abuela, típico de Landriscina)
Optimismo general
Sonrisa... O expresión facial acorde al tema
Evitar el tono monocorde
Presentar cifras a través de comparaciones
• Para gastar la fortuna de Bill Gates sería necesario gastar 15 Millones por día durante 20 años!
Tips para el orador efectivo
Persuasión y movilización (impacto
emocional-instintivo)
Minimizar uso de notas..!
Jamás leer (salvo breves citas)
El hablar “vago”
• Unica forma de encajar con múltiples paradigmas heterogéneos
Expresar las ideas en gris y no en blanco y negro
• 1) quien no estudia fracasa! 2) quien estudia tiene más posibilidades de llegar al éxito!
Halagar a un contrincante
Mostrar sinceridad con lenguaje corporal
Dar reconocimiento a la audiencia
No comenzar con promesas arriesgadas..! • Les probaré que...!
La fórmula persuasiva de los oradores
Rapidez-humor (efecto Tinelli)
Sobreactuación emocional (efecto Susana
Giménez)
Seriedad estricta (efecto Grondona) Acidez (efecto Lanatta)
Ridículo (efecto Dolina)
Detalles pintorescos (efecto Landriscina) Optimismo visionario (efecto Luther King) Complacencia total (efecto Perón)
Emocionalidad reblandecida (efecto
Socolinsky)
Irreverencia (efecto Pergolini)
Orgullo y locura hipnótica (efecto Hitler) Delirio exacerbado (efecto Federico
Tips para el orador efectivo
Feedback
Solicitar feedback
regularmente
Observar las caras en el
auditorio
Usar preguntas abiertas al
público
Hacer participar al que
bosteza o se distrae
Jamás discutir con
audiencia
Jamás rechazar
Tips para el orador efectivo
Otros tips...
Contar chistes con seriedad
Manejar malas palabras
Usar habilidades originales
Manejar sorpresas
Usar efectos especiales
Llamar asistentes por el
nombre
Tocar a los asistentes
Hacer referencia a
Tips para el orador efectivo
Ante asistentes
“molestos”
Aceptar el desacuerdo como
fuente de aprendizaje
Ver temas particulares
aparte
Tomar crítica con humildad
y aceptación
Siempre tratar de focalizar
dudas y resolverlas
Retomar tema central lo
Tips para el orador efectivo
Cómo terminar..?
Super planificado!• Recordar objetivo planteado • Resumir con otras palabras
• Destacar conclusiones fundamentales
Cierre con impacto especial
No avisar que viene el cierre..!!
Levantar la energía
• Consumir TODA la pila que quede!
Asegurar que quede una buena impresión!
• No terminar en una controversia
Terminar ANTES que lo que el público espera
Pasos para el discurso
Investigación
Preparación (programación)
Ritual previo
Relajación, autoobsesión con el
objetivo
Introducción (despertar
interés)
Desarrollo (detalles y
aclaración de dudas)
Tipos de discursos
Informativo
Persuasivo (venta)
Para entretener
De presentación de oradores
Conmemorativo
De bienvenida
Inaugural
De sobremesa
Por radio
Por televisión
Fúnebre
De otorgamiento de premio
De agradecimiento
Estructura de una presentación
empresaria
Objetivo
Introducción
Problemas identificados
Alternativas de solución
Análisis comparativo
Alternativa recomendada
Beneficios esperados
Costos involucrados
Plan de trabajo
Tips para el orador efectivo
Tips para el material
No más de 1 chart cada 5 minutos
Letra fácilmente legible desde el último lugar
No más de 1 idea por chart
No más de 6/7 puntos por chart, en lo posible de una línea
Priorizar diagramas y gráficos
Letras claras y fondo oscuro para la proyección
Fondo claro y letras oscuras para los hand-outs
Tamaño de letras
Evitar diagramas complicados (si son necesarios entonces construirlos gradualmente)
Contar con material de back-up
