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Experto Universitario en Técnicas para la Resolución de Conflictos en el Aula

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Academic year: 2021

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Experto Universitario en

Técnicas para la Resolución

de Conflictos en el Aula

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Experto Universitario en

Técnicas para la Resolución

de Conflictos en el Aula

Modalidad: Online Duración: 6 meses

Titulación: Universidad CEU 17 créditos ECTS

Horas lectivas: 425 h.

(3)

Índice

Presentación

Titulación

Objetivos

Dirección del curso

Estructura y contenido

Metodología

pág. 4 pág. 30 pág. 8 pág. 14 pág. 16 pág. 22

06

02

03

01

04

05

(4)

Podemos definir los conflictos como situaciones en las que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo, porque sus posiciones, valores, intereses, aspiraciones, deseos o necesidades son incompatibles o, al menos, se perciben como tales. Para entender los conflictos debemos saber que las emociones y sentimientos que se producen en los distintos protagonistas juegan un papel muy importante.

Presentación

01

Conoce los últimos avances en

técnicas para la resolución de

conflictos en el aula.

(5)

Presentación | 05

Este Experto Universitario en Técnicas para la

Resolución de Conflictos en el Aula generará

una sensación de seguridad en el desempeño

de tu profesión, que te ayudará a crecer

(6)

06

| Presentación

La relación entre las partes implicadas en el conflicto puede salir reforzada o

deteriorada en función del proceso de su resolución. Para mejorar la convivencia en el aula debemos tener en cuenta que son varios los ámbitos implicados distribuidos en distintas categorías. La primera incluye el centro, el profesorado y el propio alumnado, en segundo lugar, las familias y la administración, en tercer lugar, el entorno y la propia sociedad.

Actuaciones que se pueden llevar a cabo desde los diferentes ámbitos: desde el centro y desde el profesorado se suelen realizar entrevistas, asambleas y mediar con los alumnos y alumnas, además de distribuir al alumnado evitando posibles conflictos que se pudieran dar entre determinados grupos de alumnos y alumnas. Con los alumnos y alumnas se trabaja la figura del alumnado ayudante y mediador, se realizan entrevistas y asambleas y en casos extremos colaboración y coordinación con la fiscalía de menores. Desde las familias se programan entrevistas con los tutores y orientadores del centro para hacer un seguimiento de los acuerdos tomados y tener una información continua sobre la situación y sobre las actuaciones llevadas a cabo con sus hijos e hijas, entrevistas con los tutores y orientadores del Centro y seguimiento de los acuerdos tomados.

Este es un experto que habla de la mediación y resolución de conflictos en el aula desde la perspectiva del docente. Hay conflictos donde tenemos que mediar, habrá situaciones donde seamos parte del conflicto o incluso, situaciones, en las que nosotros mismos seamos el origen del conflicto.

Este experto está enfocado a descubrir lo que se está implicando en nosotros mismos al aparecer el conflicto. Averiguar lo que toma importancia, gestos o respuestas que ayudan a crear puentes entre las partes del conflicto.

Cuando el profesor u otra persona intenta resolver el conflicto debe conocer a la persona que interviene, al protagonista del conflicto, la relación existente entre los miembros, conocer lo que pasó y el sentimiento de los implicados.

Una vez analizado el conflicto conociendo las respuestas anteriores se trabajan distintas técnicas para obtener la solución del problema, como puede ser la mediación.

Este Experto Universitario en Técnicas para la Resolución de Conflictos en el Aula contiene el programa científico más completo y actualizado del mercado. Las características más destacadas del curso son:

Š Desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en técnicas para la

resolución de conflictos en el aula. Sus contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos con los que están concebidos, recogen una información científica y práctica sobre aquellas disciplinas indispensables para el ejercicio profesional.

Š Novedades sobre técnicas para la resolución de conflictos en el aula.

Š Contiene ejercicios prácticos donde realizar el proceso de autoevaluación para

mejorar el aprendizaje.

Š Con especial hincapié en metodologías innovadoras en técnicas para la resolución

de conflictos en el aula.

Š Todo esto se complementará con lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de

discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual.

Š Disponibilidad de los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con

conexión a internet.

Actualiza tus conocimientos a

través del programa de Experto

Universitario en Técnicas para la

Resolución de Conflictos en el Aula”

(7)

Presentación

| 07

Incluye en su cuadro docente profesionales pertenecientes al ámbito de las técnicas para la resolución de conflictos en el aula, que vierten en esta formación la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas pertenecientes a sociedades de referencia y universidades de prestigio.

Gracias a su contenido multimedia elaborado con la última tecnología educativa, permitirán al profesional un aprendizaje situado y contextual, es decir, un entorno simulado que proporcionará un aprendizaje inmersivo programado para entrenarse ante situaciones reales.

El diseño de este programa está basado en el aprendizaje basado en problemas, mediante el cual el docente deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen a lo largo del curso. Para ello, el docente contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos en el campo de las técnicas para la resolución de conflictos en el aula y con gran experiencia docente.

Este experto puede ser la mejor inversión que

puedes hacer en la selección de un programa

de actualización por dos motivos: además de

poner al día tus conocimientos en técnicas

para la resolución de conflictos en el aula,

obtendrás un título de experto por la primera

institución educativa de España, el CEU”

Aprovecha la oportunidad para conocer

los últimos avances en técnicas para

la resolución de conflictos en el aula y

mejorar la formación de tus alumnos.

Aumenta tu seguridad en la toma

de decisiones actualizando tus

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Objetivos

02

El Experto Universitario en Técnicas para la Resolución de Conflictos en el Aula está orientado a facilitar la actuación del profesional dedicado a trabajar con alumnos en educación primaria.

(9)

Este experto está orientado para que consigas

actualizar tus conocimientos en técnicas para la

resolución de conflictos en el aula, con el empleo

de la última tecnología educativa, para contribuir

con calidad y seguridad a la toma de decisiones y

seguimiento de tus alumnos”

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10 |

Objetivos

Objetivo general

Š Identificar mis potencialidades y debilidades para resolver conflictos. Š Tomar conciencia de mí mismo y cómo me posiciono ante los conflictos. Š Tomar conciencia de mis tendencias relacionales.

Š Redefinir el concepto de conflicto.

Š Conocer las teorías actuales en la resolución de conflictos. Š Crear nuevas estrategias para la resolución de conflictos. Š Aprender a analizar el conflicto para Ed. Infantil.

Š Aprender a analizar el conflicto para Ed. Primaria. Š Aprender a analizar el conflicto para Ed. Secundaria. Š Desarrollar mis habilidades en la comunicación asertiva. Š Desarrollar mi empatía.

Š Aprender a tomar decisiones. Š Aprender a mediar en un conflicto. Š Aprender a finalizar un conflicto.

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Objetivos

| 11

Aprovecha la oportunidad y

da el paso para ponerte al día

en las últimas novedades en

técnicas para la resolución de

conflictos en el aula”

Módulo 1

Š Aprender a establecer acuerdos todos ganan.

Š Aprender a concretar los mínimos necesarios que deben cumplirse. Š Aprender a restituir el dolor del agredido.

Módulo 2

Š Aprender a comunicarme de forma asertiva.

Š Aprender a conectar con mis mínimos que se deben respetar. Š Aprender a establecer límites de forma no agresiva.

Módulo 3

Š Aprender técnicas de expresión de acuerdos. Š Desarrollar la creatividad.

Š Aprender a disfrutar de la finalización del conflicto de forma activa.

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Dirección del curso

03

El programa incluye en su cuadro docente expertos de referencia en técnicas para la resolución de conflictos en el aula, que vierten en esta formación la experiencia de su trabajo. Además, participan, en su diseño y elaboración, otros expertos de reconocido prestigio que completan el programa de un modo interdisciplinar.

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Aprende de profesionales de referencia, los

últimos avances en los procedimientos en el

ámbito de las técnicas para la resolución de

conflictos en el aula”

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14

| Dirección del curso

Dirección

D. Alonso Guardia, Enrique

Š Maestro Š Técnico Juvenil

Š Formador de formadores en Docencia Activa y Humor, en el CEP y en Diputación de Granada Š Clown Hospitalario

Š Conferenciante Š Emprendedor Social

Profesores

Dña. Álvarez Jiménez, Concepción

Š Pedagoga Š Maestra

Š Técnico Juvenil en el programa de Jóvenes de Aldeas Infantiles

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Estructura y contenido

04

La estructura de los contenidos ha sido diseñada por un equipo de profesionales de los mejores centros educativos, universidades y empresas del territorio nacional, conscientes de la relevancia de la actualidad de la formación para poder intervenir en la formación y acompañamiento de los alumnos, y comprometidos con la enseñanza de calidad mediante las nuevas tecnologías educativas.

(17)

Estructura y contenido | 17

Este Experto Universitario en Técnicas para la

Resolución de Conflictos en el Aula contiene el

programa científico más completo y actualizado del

mercado”

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Módulo 1. Estilos educativos del docente

1.1. Tomando conciencia de mi estilo educativo. 1.1.1. Empezar por conocerse a uno mismo. 1.1.2. Todos educamos desde la mochila. 1.1.3. Sobre el concepto de autoridad. 1.1.4. Cuatro tipos de estilos educativos. 1.2. El estilo permisivo.

1.2.1. Características del estilo permisivo. 1.2.2. Características de los adultos.

1.2.3. Algunas ideas si te encuentras en este estilo. 1.2.4. Consecuencias de este estilo en los hijos/as. 1.3. El estilo sobreprotector.

1.3.1. Características del estilo permisivo. 1.3.2. Características de los adultos.

1.3.3. Algunas ideas si te encuentras en este estilo. 1.3.4. Consecuencias de este estilo en los hijos/as 1.4. El estilo autoritario.

1.4.1. Características del estilo permisivo. 1.4.2. Características de los adultos.

1.4.3. Algunas ideas si te encuentras en este estilo. 1.4.4. Consecuencias de este estilo en los hijos/as. 1.5. El estilo cooperativo.

1.5.1. Características del estilo permisivo. 1.5.2. Características de los adultos.

1.5.3. Algunas ideas si te encuentras en este estilo. 1.5.4. Consecuencias de este estilo en los hijos/as 1.6. ¿Cómo hablar para que los niños escuchen?

1.6.1. Visibilizar las emociones de los más pequeños.

1.6.2. ¿Cómo ayudar a los niños a enfrentarse a sus sentimientos? 1.6.3. ¿Cómo obtener su cooperación?

1.6.4. Alternativas para el castigo.

1.6.5. ¿Cómo fomentar la autonomía emocional?

18

| Estructura y contenido

(19)

1.7. ¿Cómo escuchar para que los niños hablen? 1.7.1. Aprender a estar en el presente. 1.7.2. Aprender del silencio, es productivo. 1.7.3. ¿Cómo hacer alabanzas?

1.7.4. ¿Cómo liberar a los niños desde la escucha?

1.7.5. ¿Cómo preguntar a los niños/as para que se abran los temas interesantes? 1.8. La escucha activa desde la validación del otro.

1.8.1. Escuchar a través del comportamiento. 1.8.2. Nombrar sentimientos.

1.8.3. Descubrir necesidades básicas. 1.8.4. Tiempo para escuchar. 1.8.5. Establecer contacto visual.

1.9. Pasos para modificar el comportamiento de mis alumnos/as. 1.9.1. Definir el problema.

1.9.2. Enfocar lo problemas uno a uno. 1.9.3. Ser consecuente y constante. 1.9.4. Ser positivo/a.

1.9.5. Hacer saber al niño lo que se espera del él. 1.10. Técnicas básicas de disciplina.

1.10.1. ¿Cómo elogiar? 1.10.2. ¿Cómo ignorar? 1.10.3. ¿Cómo recompensar? 1.10.4. ¿Cómo castigar? 1.10.5. Técnica del tiempo fuera. 1.10.6. Sillones de los problemas. 1.10.7. ¿Cómo usar la sobrecorrección?

Estructura y contenido |

19

Módulo 2. La comunicación en el conflicto

2.1. El lenguaje verbal. 2.1.1. Introducción.

2.1.2. El lenguaje como fenómeno social. 2.1.3. La voz en el lenguaje verbal.

2.1.4. La voz como instrumento educativo y la resolución de conflictos. 2.1.5. Concluyendo.

2.2. El lenguaje no verbal. 2.2.1. Introducción. 2.2.2. El silencio.

2.2.3. La comunicación sin lenguaje verbal. 2.2.4. Nuestro cuerpo habla.

2.2.5. Estrategias no verbales.

2.2.6. El lenguaje no verbal en los conflictos. 2.2.7. Concluyendo. 2.3. El lenguaje paraverbal. 2.3.1. Introducción. 2.3.2. Características. 2.3.3. Elementos. 2.3.4. Funciones.

2.3.5. El lenguaje paraverbal en los conflictos. 2.3.6. Concluyendo. 2.4. La comunicación. 2.4.1. Introducción. 2.4.2. Elementos de la comunicación. 2.4.3. Funciones de la comunicación. 2.4.4. Modelos comunicativos. 2.4.5. Comunicación y educación. 2.4.6. Concluyendo.

(20)

2.5. La comunicación asertiva. 2.5.1. Introducción.

2.5.2. ¿Qué es la comunicación asertiva? 2.5.3. Comunicación pasiva, agresiva y asertiva. 2.5.4. Comunicación y asertividad.

2.5.5. Concluyendo.

2.6. La toma de decisiones en la comunicación. 2.6.1. Introducción.

2.6.2. Requisitos en la toma de decisiones.

2.6.3. Toma de decisiones y comunicación en la infancia. 2.6.4. Toma de decisiones y comunicación en la adolescencia. 2.6.5. Concluyendo.

2.7. La escucha

2.7.1. Introducción.

2.7.2. Oyente y orador en la escucha.

2.7.3. La escucha activa: escuchamos con todo el cuerpo. 2.7.4. La necesidad de feedback en la escucha.

2.7.5. El arte de la mayéutica y la escucha. 2.7.6. La escucha del silencio.

2.7.7. Concluyendo.

2.8. Comunicación y nuevas tecnologías. 2.8.1. Introducción.

2.8.2. Las nuevas tecnologías y la comunicación en educación. 2.8.3. La comunicación actual a través de las nuevas tecnologías.

2.8.4. Los conflictos en la comunicación a través de las nuevas tecnologías. 2.8.5. Concluyendo.

2.9. El lenguaje clown como experiencia educativa. 2.9.1. Introducción.

2.9.2. El lenguaje no verbal en el clown. 2.9.3. El juego corporal en el clown. 2.9.4. El contenido emocional. 2.9.5. El juego de la voz clown.

2.9.6. Reflexión sobre la “poética del clown” de Jesús Jara. 2.9.5. Concluyendo.

2.10. Comunicación y vínculo: claves para la comunicación educativa. 2.10.1. Introducción.

2.10.2. La comunicación crea vínculo.

2.10.3. La importancia de saber comunicarse para crear un vínculo sano. 2.10.4. Comunicación y vínculo en la infancia.

2.10.5. Comunicación y vínculo en la adolescencia.

2.10.6. La fidelidad a la hora de comunicar para crear vínculo. 2.10.5. Concluyendo.

Módulo 3. Formas de expresar el acuerdo tomado

3.1. Llegar a acuerdos. 3.1.1. Introducción.

3.1.2. Pasos para llegar a acuerdos. 3.1.3. Estrategias más comunes. 3.1.4. Técnica de los 6 sombreros. 3.2. Recuerda tu objetivo.

3.2.1. Introducción.

3.2.2. ¿Cómo definir un objetivo?

3.2.3. Dinámicas de organización de ideas.

20

| Estructura y contenido

(21)

3.3. Escucha lo que la otra persona te está diciendo. 3.3.1. Introducción.

3.3.2. El buen receptor.

3.3.3. Dinámicas de escucha activa. 3.4. Habla desde ti y no desde el otro.

3.4.1. Introducción. 3.4.2. Lenguaje positivo.

3.4.3. Dinámicas de expresión personal y emocional.

3.5. No abras otro melón hasta que no termines el que te estás comiendo. 3.5.1. Introducción.

3.5.2. La interioridad para llegar a finalizar. 3.5.3. Dinámicas de finalización.

3.6. Ponte las gafas del otro. 3.6.1. Introducción.

3.6.2. Educación en valores prosociales. 3.6.3. Dinámicas de empatía.

3.7. Elige el momento adecuado para decirle. 3.7.1. Introducción.

3.7.2. Ver más allá de lo sucedido. 3.7.3. Dinámicas de observación y análisis. 3.8. No te lo tomes a lo personal.

3.8.1. Introducción. 3.8.2. Educación emocional.

3.8.3. Dinámicas de resolución emocional.

3.9. Utiliza la técnica del sándwich (positivo, crítica, positivo). 3.9.1. Introducción.

3.9.2. La crítica para avanzar. 3.9.3. La técnica de sándwich.

3.10. Expresarte en términos me alegro mucho de que me hayas. 3.10.1. Introducción.

3.10.2. Lenguaje asertivo.

3.10.3. Dinámicas de expresión positiva.

Una experiencia de formación

única, clave y decisiva para

impulsar tu desarrollo profesional”

(22)

Metodología

05

Nuestro Experto Universitario en Técnicas para la Resolución de Conflictos en el Aula te ofrece un método innovador para afianzar tus competencias clínicas basado en el estudio de casos clínicos y de contenidos de forma cíclica. Este método ha sido el sistema de aprendizaje más utilizado por las facultades de medicina más prestigiosas del mundo y por publicaciones de gran relevancia como el New England Journal of Medicine.

(23)

Metodología | 23

Este tipo de enseñanza-aprendizaje fomenta la curiosidad

y el desarrollo de destrezas, además de permitir que el

médico se sienta parte activa del proceso”

(24)

Ante una determinada situación, ¿qué haría usted? A lo largo de estos meses, el docente se enfrentará a múltiples casos simulados basados en situaciones reales en los que deberá establecer la mejor forma de aplicar su competencia docente para finalmente, resolver la situación. Este método hace que los docentes aprendan mejor ya que aceptan más responsabilidad y se acercan a la realidad de su futuro profesional.

¿Sabía que este método fue desarrollado en

1912 para los estudiantes de Derecho? El método

del caso consistía en presentarles situaciones

complejas reales para que tomasen decisiones

y justificasen cómo resolverlas. En 1924 se

estableció como método estándar de enseñanza

en Harvard”

Se trata de una técnica que desarrolla el espíritu crítico

y prepara al docente para la toma de decisiones, la

defensa de argumentos y el contraste de opiniones.

(25)

Los profesores desarrollan mejor sus capacidades mentales evaluando situaciones reales y aplicando conceptos.

Los profesores estarán mejor preparados para el desarrollo de su actividad profesional.

Las ideas y conceptos se asimilan mejor cuando se analizan en situaciones que han surgido de la realidad.

Los profesores dedican voluntariamente más tiempo a trabajar ya que consideran más interesante trabajar con casos.

01

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04

Según Reynolds existen cuatro razones fundamentales que avalan la eficacia del método:

(26)

26

| Metodología

Nuestra escuela es la primera en el mundo que combina el estudio de casos prácticos con un sistema de aprendizaje 100% online

basado en la reiteración, que combina 8 elementos diferentes que suponen una evolución con respecto al simple estudio y análisis de casos.

…los potenciamos con el mejor método de

enseñanza 100 % online: el Relearning…

Relearning Methodology

02

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03

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07

Learning from evidence Relearning from evidence Testing Learning from an expert Neurocognitive context dependent learning Von-Restorf Effect Case based learning through storytelling Competencies testing (retesting)

01

El profesional docente aprenderá

mediante casos reales y

resolución de situaciones

complejas en entornos

simulados de aprendizaje.

Estos simulacros están

desarrollados a partir de

software de última generación

que permiten facilitar el

(27)

En nuestro Experto Universitario en Técnicas para la Resolución de Conflictos en el Aulael aprendizaje no es proceso lineal, sino que sucede en espiral (aprendemos– desaprendemos (olvidamos) y reaprendemos); por eso combinamos cada uno de estos elementos de forma concéntrica.

Con esta metodología hemos formado a más de 40.000 alumnos con un éxito sin precedentes, en áreas como la docencia digital, idiomas, gestión, etc. Todo ello en un entorno de alta exigencia, con un alumnado universitario de un perfil socioeconómico alto y una media de edad de 40 años.

Metodología |

27

Esta metodología, a la vanguardia pedagógica mundial, se denomina Relearning. Nuestra escuela es la primera en habla hispana licenciada para emplear este exitoso método, habiendo conseguido en 2015 mejorar los niveles de satisfacción global (calidad docente, calidad de los materiales, estructura del curso, objetivos…) de los profesionales de la educación que finalizan los cursos con respecto a los indicadores de la mejor universidad online en habla hispana.

La puntuación global que obtiene nuestro

sistema de aprendizaje es de 8.01, con arreglo

a los más altos estándares internacionales.

… y todo ello con los mejores materiales de

aprendizaje a la vanguardia tecnológica y pedagógica.

(28)

28

| Metodología

En este experto tendrás acceso a los mejores materiales educativos, preparados a conciencia para ti:

20 %

15 %

15 %

3%

Material de estudio

Tras un complejo proceso de producción, transformamos los mejores contenidos a formato multimedia de alta calidad pedagógica y audiovisual. Seleccionamos y ponemos a tu disposición el mejor temario. Todo lo que necesitas para conocer en profundidad una disciplina, de la A a la Z. Lecciones redactadas y escogidas por especialistas en cada una de las disciplinas.

Lecturas complementarias

Artículos recientes, documentos de consenso, guías internacionales..., en nuestra biblioteca virtual tendrás acceso a todo lo que necesitas para completar tu formación.

Resúmenes interactivos

Presentamos los contenidos de manera atractiva y dinámica en píldoras multimedia que incluyen audio, vídeos, imágenes, esquemas y mapas conceptuales con el fin de afianzar el conocimiento. Este sistema exclusivo de formación para la presentación de contenidos multimedia fue premiado por Microsoft como “Caso de éxito en Europa”.

Técnicas y procedimientos educativos en vídeo

Te acercamos a las técnicas más novedosas, a los últimos avances educativos, al primer plano de la actualidad educativa. Todo esto, en primera persona, con el máximo rigor, explicado y detallado para tu asimilación y comprensión. Y lo mejor, puedes verlos las veces que quieras.

(29)

3%

Metodología |

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3%

7%

17 %

Testing & Retesting

Evaluamos y reevaluamos periódicamente tu conocimiento a lo largo de este programa mediante actividades y ejercicios evaluativos.

Clases magistrales

Existe evidencia científica sobre la utilidad de la observación de terceros expertos. El denominado Learning from an expert afianza el conocimiento y el recuerdo, y genera seguridad en nuestras futuras decisiones difíciles

Guías rápidas de actuación

Una de las funciones más importantes de nuestro equipo es seleccionar aquellos contenidos considerados como imprescindibles y presentarlos en forma de fichas o guías rápidas de actuación para facilitar su comprensión.

Análisis de casos elaborados y guiados por expertos

A través de las narrativas de profesionales expertos se puede adquirir un elevado grado de comprensión de las situaciones problemáticas más frecuentes. La práctica asistencial del profesional no es ajena al contexto en el que se produce. Si queremos capacitarnos para la mejora de nuestra práctica profesional, esta formación deberá situarse dentro del contexto en el que se produce.

20 %

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Titulación

06

El Experto Universitario en Técnicas para la Resolución de Conflictos en el Aula le garantiza, además de la formación más rigurosa y actualizada, el acceso a un título de Experto Universitario expedido por la primera institución educativa de España: la Universidad CEU.

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Titulación | 31

Supera con éxito esta formación y recibe tu titulación

universitaria sin desplazamientos ni farragosos trámites.

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| Titulación

Este Experto Universitario en Técnicas para la Resolución de Conflictos contiene el programa científico más completo y actualizado del mercado.

Tras la superación de las evaluaciones por parte del alumno, éste recibirá por correo postal con acuse de recibo su correspondiente Título de Experto Universitario emitido por el CEU (Universidad CEU-Cardenal Herrera).

El título expedido por la Universidad CEU-Cardenal Herrera expresará la calificación que haya obtenido en el Experto Universitario, y reúne los requisitos comúnmente exigidos por las bolsas de trabajo, oposiciones y comités evaluadores carreras profesionales.

Título: Experto Universitario en Técnicas para la Resolución de Conflictos

ECTS: 17

Nº Horas Oficiales: 425 h.

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Experto Universitario en

Técnicas para la

Resolución de

Conflictos en el Aula

Modalidad: Online Duración: 6 meses

Titulación: Universidad CEU 17 créditos ECTS

(34)

Experto Universitario en

Técnicas para la Resolución

de Conflictos en el Aula

Referencias

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