Clase refuerzo Temas 1 y 2

Texto completo

(1)

Antecedentes históricos de la

administración

Fundamentos de Administración

(2)

¿Cuándo surgió la administración?

(3)

Principales eventos de los orígenes de

la administración

Años Autores Eventos

4000 a. C. Egipcios Reconocimiento de la necesidad de planear, organizar y controlar.

2600 a. C. Egipcios Descentralización en la organización.

2000 a. C. Egipcios Reconocimiento de la necesidad de órdenes escritas. Uso de consultoría staff.

1800 a. C. Hamurabi (Babilonia)

Empleo de control escrito y testimonial; establecimiento del salario mínimo; reconocimiento de que la responsabilidad no puede

transferirse.

1491 a. C. Hebreos Conceptos de organización; principio escalar; principio de excepción.

600 a. C. Nabucodonosor (Babilonia) Control de la producción e incentivos salariales.

500 a. C. Mencio (China) Reconocimiento de la necesidad de sistemas y estándares.

400 a. C.

Sócrates (Grecia) Ciro (Persia)

Platón (Grecia)

Enunciado de la universalidad de la administración.

Reconocimiento de la necesidad de las relaciones humanas; empleo del estudio de movimientos, distribución física y manejo de

materiales.

(4)

Principales eventos de los orígenes de

la administración

Años Autores Eventos

175 a. C Catón (Roma) Uso de las descripciones de funciones.

284 Diocleciano (Roma) Delegación de autoridad.

1436 Arsenal de Venecia

Contabilidad de costos; verificaciones y balances para control; numeración de inventarios; empleo de la técnica de línea de

montaje; uso de la administración de personal; estandarización de partes, control de inventario y de costos.

1525 Nicolás Maquiavelo (Italia)

Principio de consenso, reconocimiento de la necesidad de cohesión en la organización; enunciado de las cualidades del liderazgo;

descripción de tácticas políticas.

1767 Sir James Stuart (Inglaterra)

Teoría de la fuente de autoridad; impacto de la automatización; diferenciación entre gerentes y trabajadores, basada en las ventajas y la especialización.

1776 Adam Smith (Inglaterra) Principio de especialización de los trabajadores; concepto de control.

1799 Eli Whitney (Estados Unidos)

Método científico; empleo de la contabilidad de costos y control de calidad; reconocimiento de la amplitud administrativa.

1800 James Watt Mathew Boulton

(5)

Principales eventos de los orígenes de

la administración

Años Autores Eventos

1810 Robert Owen (Inglaterra) Aplicación de prácticas de personal; entrenamiento de los obreros; planes de vivienda para estos.

1832 Charles Babbage (Inglaterra)

Énfasis en el método científico y en la especialización; división del trabajo; estudio de tiempos y movimientos; contabilidad de costos; efectos del color en la eficiencia del obrero.

1856 Daniel C. McCallum (Estados Unidos)

Empleo de organigramas para mostrar la estructura organizacional; aplicación de la administración sistémica en los ferrocarriles.

1886 Henry Metcalfe (Estados

Unidos) Arte y ciencia de la administración.

1900 Frederick W. Taylor (Estados Unidos)

Administración científica; necesidad de cooperación entre el trabajador y la gerencia; incrementos salariales; principio de

excepción aplicado a la planta de producción; estudio de métodos; estudio de tiempos; énfasis en la investigación, planeación y

control.

(6)

Influencia de los filósofos

“Con respecto a cualquier cosa que un hombre pueda

presidir, será un buen dirigente, si sabe lo que

necesita y si es capaz de proveerlo, ya sea que tenga

la dirección de un coro, una familia, una ciudad o un

ejercito. ¿No es también un trabajo castigar a los

malos y honrar a los buenos? Por tanto, Nicómaco,

no despreciéis a los hombre hábiles en administrar

sus propios haberes, pues los quehaceres privados

difieren de los públicos solo en magnitud; en otros

aspectos son similares…”

(7)

Influencia de los filósofos

Platón

• Estilo democrático del gobierno.

• Administración de los negocios públicos.

Aristóteles

• Tres formas de administración pública:

monarquía, aristocracia y democracia.

Francis Bacon

(8)

Influencia de los filósofos

René Descartes

• Principio de la duda metódica o de la certeza. • Principio de análisis o descomposición.

• Principio de síntesis o composición. • Principio de enumeración.

Thomas Hobbes

• Si no hay gobierno, los seres humanos tienden a vivir en guerra permanentemente por los medios de subsistencia.

• El Estado, que nace como un pacto social, con el tiempo se transforma en el

Leviatán.

Karl Marx

• La historia de la humanidad ha sido siempre una lucha de clases.

(9)

Influencia de la organización de la

iglesia católica

Modelo de estructura jerárquica.

Valores éticos severos.

Pobreza.

Humildad.

Oscurantismo.

(10)

Influencia de la organización militar

Cadena escalar

Soldado Cabo  Teniente 

Capitán  Mayor ....

División por tramos (especialidad)

Fuerza Aérea

Fuerza Naval

Caballería

Infantería

Unidad de mando

Estado mayor (staff)

Principio de dirección

•Estrategia.

•Táctica.

•Operativa.

•Reclutamiento.

(11)

Influencia de la Revolución Industrial

Primera revolución (1780-1860): el carbón y el hierro

• Mecanización de la industria y la agricultura.

• Aplicación de la fuerza motriz a la industria.

• Desarrollo del sector fabril.

• Desarrollo acelerado del transporte y las comunicaciones.

Segunda Revolución (1860-1914): el acero y la electricidad

• Sustitución del hierro por el acero como material industrial básico.

• Sustitución del vapor por la electricidad y la adopción de derivados del

petróleo como principales fuentes de energía.

• Desarrollo de máquinas y alta especialización del trabajo.

(12)

Influencia de los economistas liberales

La libre competencia.

La mano invisible.

Principio de división del trabajo.

Principio de especialización.

(13)

Influencia de los economistas liberales

James Mill

• Estudio de tiempos y movimientos para

aumentar la productividad.

David Ricardo

• Estudia el trabajo, el capital, el salario, la

producción, los precios y el mercado.

John Stuart Mill

(14)

Influencia de los pioneros industriales

y de los empresarios

Construcción de ferrocarriles.

La migración hacia las ciudades produce nuevas

necesidades de vivienda, alimentación, alumbrado,

vestido.

Surgimiento de monopolios y conglomerados de

empresas.

Profesionalización de la administración de empresas.

Con General Electric surge el mercadeo.

(15)

Influencia de los pioneros industriales

y de los empresarios

Empresarios colombianos:

Pepe Sierra.

Carlos Coriolano Amador.

Ricardo Olano.

Luis Eduardo Yepes.

Familia Arango.

Gustavo Toro Quintero.

(16)

Enfoques de la administración en el

tiempo

1870 1880 1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 Teoría clásica

Enfoque humanístico Enfoque de la ciencia administrativa

Teoría de sistemas

Teoría de contingencias

Administración de la calidad total

La organización que aprende Lugar de trabajo basado en la tecnología

(17)

Evolución del pensamiento

administrativo

Fundamentos de Administración

(18)

Administración científica

Antecedentes:

Revolución industrial.

1776: Adam Smith introduce el concepto de

especialización de los trabajadores.

1799: Se empieza a utilizar el método científico.

(19)

Administración científica

Aplicación de los métodos de la ciencia a los problemas

de la administración para:

Obtener una mejor distribución del trabajo y producción

en la industria.

Reducir costos de trabajo.

Todo proceso requiere investigación para obtener

eficiencia y eficacia.

(20)

Administración científica

El método científico aplicado en la Administración:

Observación

• Registro en forma sistemática, de patrones

conductuales de personas, objetos y sucesos a fin de

obtener información sobre el fenómeno de interés, sin

entrar en contacto con ellos.

Medición

(21)

Administración científica

Aportes significativos

(1856 – 1915)

Ingeniero norteamericano

que ideó la organización

científica del trabajo

Frederick Winslow Taylor

Descomponer el trabajo en tareas simples.

Salario a destajo en función del tiempo de

producción estimado.

Control a cargo de los directivos de la

empresa.

(22)

Administración científica

Aportes significativos

Frederick Winslow Taylor

Principios de la Administración Científica

Sustituir en el trabajo el criterio individual.

Seleccionar científicamente a los trabajadores.

Controlar el trabajo.

(23)

Administración científica

Aportes significativos

Henry Gantt

Propuso el salario mínimo y sistemas de recompensa.

(24)

Administración científica

Aportes significativos

(25)

Administración científica

Aportes significativos

Frank B. Gilbreth

Se concentró en el

estudio del tiempo y los

movimientos que hacían

los

albañiles

en

la construcción, a partir

de esto, creó formas de

facilitar el trabajo e hizo

estudios

sobre ergonomía.

Lillian M. Gilbreth

(

“Primera dama de la administración”)

Aportes a la

administración de los

recursos humanos y

técnicas

administrativas.

Aumento de la

(26)

Administración científica

Aportes significativos

Henry Ford

Sus aportes al área industrial fueron muy

importantes, ya que diseñó un sistema

llamado

línea de montaje o línea de

producción

por

medio

de

bandas

transportadoras, las cuales servían para

separar los trabajadores y que cada uno

cumpla una función en orden asimétrico.

Adoptó tres principios básicos:

-

Intensificación

-

Economicidad

-

Productividad

(27)

Administración científica

Aportes significativos

Harrington Emerson

(28)

Administración científica

Aportes significativos

Principios del rendimiento según Emerson

Trazar un plan objetivo y bien

definido, de acuerdo con los ideales.

Establecer el predominio del sentido

común.

Mantener

orientación

y supervisión competentes.

Mantener disciplina.

Mantener honestidad en los acuerdos,

o sea, justicia social en el trabajo.

Mantener

registros

precisos,

inmediatos y adecuados.

Fijar remuneración proporcional al

trabajo.

Fijar normas estandarizadas para las

condiciones de trabajo.

Fijar normas estandarizadas para

las operaciones.

Establecer instrucciones precisas.

(29)

Administración científica

Críticas a la Teoría Científica

Mecanicismo.

Súper especialización del operario.

Visión microscópica del hombre.

Enfoque incompleto de la organización.

Limitación del campo de aplicación.

Enfoque prescriptivo y normativo.

(30)

Teoría Clásica

La teoría clásica de la administración, fue una

teoría, que surgió hacia el año 1916 en Francia

desarrollada principalmente por el señor Henri

Fayol, y difundida rápidamente por el

continente europeo.

(31)

Teoría Clásica

La administración como ciencia.

Teoría de la organización.

La división del trabajo y la especialización.

Verticalmente.

(32)

Teoría Clásica

Funciones administrativas: Planear, Organizar, Dirigir,

Coordinar y Controlar.

Funciones

Administrativas

(33)

Teoría Clásica

Proporcionalidad de las funciones administrativas

Funciones

Administrativas

Planear

Organizar

Dirigir.

Coordinar

Controlar.

Otras funciones no

Administrativas

Más Altos

Niveles Jerárquicos

(34)

Teoría Clásica

Distinción entre administración y organización

Administración

(35)

Teoría Clásica

Los 14 principios de Fayol:

División del trabajo

Autoridad y

responsabilidad

Disciplina

Unidad de mando

Unidad de dirección

Subordinación

de

los

intereses individuales

Centralización

Remuneración del personal

Cadena escalar

Orden

Equidad

Estabilidad de personal

Iniciativa

(36)

Teoría Clásica

Concepto de línea y

staff

(37)

Elementos de la Administración según Urwick

Investigación

Previsión

Planeación

Organización

Coordinación

Dirección

Control

Donde la planeación se subdivide en aspectos tales

como la investigación y la prevision.

(38)

Teoría Clásica

Gulick planteó el acrónimo POSDCRB:

Planning (planeación)

Organizing (organización)

Staffing (asesoría)

Directing (dirección)

Coordinating (coordinación)

Reporting (informacion)

(39)

Teoría Clásica

Teoría Científica vs. Teoría Clásica

Teoría Científica

• Énfasis en las tareas

• Aumentar la eficiencia

de la empresa por

medio del aumento de

la eficiencia a nivel

operativo

Teoría Clásica

• Énfasis en la estructura

• Aumentar la eficiencia

de la empresa por

medio de la forma y

disposición de los

(40)

Lecturas

Realizar estudio, análisis y profundización de

temas en textos propuestos en Bibliografía

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Referencias

  1. Ver video.
  2. Ver videos.
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