UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIÓN SYLLABUS CURSO: DISTRIBUCIÓN COMERCIAL

(1)

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”

VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIÓN

SYLLABUS CURSO: DISTRIBUCIÓN COMERCIAL

1. INFORMACIÓN GENERAL DEL CURSO

ESCUELA: Escuela de Ciencias Administrativas Contables

Económicas y de Negocios Sigla: ECACEN

NIVEL: Tecnológico

CAMPO DE FORMACIÓN: Disciplinar Electivo

CURSO: Distribución Comercial CÓDIGO: 102610

TIPO DE CURSO: Teórico

N° DE CRÉDITOS: 2 N° DE SEMANAS: 16 semanas.

CONOCIMIENTOS PREVIOS:

El estudiante debe tener conocimientos previos en:

Cursos como: Publicidad, Promoción de Ventas y diferentes aspectos logísticos de la organización empresarial, expresados en el curso Logística Comercial.

Manejo de herramientas ofimáticas e informáticas. Dentro de las herramientas ofimáticas, están: (Blogs, Sitios Web, YouTube y Skype) y de las herramientas informáticas: (Word, Excel y PDF).

DIRECTOR DEL CURSO: Fabio Alonso Bonilla Gómez

FECHA DE ELABORACIÓN: Noviembre 2013 Versión 1.0

DESCRIPCIÓN DEL CURSO:

Es un curso teórico de dos créditos académicos, se ubica en el campo de formación disciplinar electivo, perteneciente al Programa: Tecnología en Gestión Comercial y de Negocios; hace parte de la de la Red Comercial y de negocios. El cual está dirigido hacia la toma de decisiones en los procesos

de

gestión comercial y de negocios que permitan el

desarrollo de las empresas

.

(2)

objetivo principal el desarrollo de competencias cognitivas, que refieren el cómo se toman decisiones en un ámbito empresarial competitivo, frente a la elección de los canales de comercialización y distribución de una empresa, para hacer llegar sus productos a los clientes con valor agregado.

El curso de divide en d o s unidades que guían el ejercicio de aprendizaje de la siguiente manera: La primera unidad, esta orientada a apropiar la concepción de la distribución comercial; presenta los principales conceptos y generalidades de la distribución comercial, analizando las tendencias de la distribución, su evolución frente a los sistemas de distribución para llevar los productos de los fabricantes a los consumidores.

La segunda unidad, presenta la clasificación de los intermediarios de la distribución comercial, estudia los canales de distribución, revisando las principales opciones de las empresas para seleccionar sus intermediarios y canales de distribución; también estudia las funciones de la distribución, como estructura practica del futuro profesional, por último se examina las nuevas tendencias de la distribución comercial, así como las estrategias que permiten triunfar en los mercados desde el adecuado uso de la distribución comercial.

2. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS

Propósitos:

• Desarrollar en los estudiantes el proceso de toma de decisiones concernientes a la distribución comercial, analizando

los diferentes elementos de la distribución comercial, las empresas pertenecientes al canal de distribución y las estrategias de distribución comercial aplicables a la gestión de los intercambios entre el canal de distribución y sus actores para mejorar la competitividad y productividad de las organizaciones, satisfaciendo las necesidades del cliente al recibir los productos que demanda.

(3)

•

Apropiar por parte del estudiante los conocimientos de la distribución comercial, como una de las variables del marketing mix, ahondando en los aspectos que tienen que ver con la selección del canal de distribución, como variable relevante del rol gerencial, dado que la economía del país requiere, para su adecuado funcionamiento, de un sistema de distribución eficiente que permita asegurar el abastecimiento de los consumidores con el mejor nivel de servicio posible y con el mínimo en costos de distribución, para así aprender a elegir un canal de distribución y diferencia los diferentes tipos de comercio existentes.

Competencias:

• El estudiante comprende los conceptos de la distribución comercial, mediante el estudio y desarrollo de actividades

plasmadas en el curso en pro de desarrollar habilidades comerciales teniendo como referente el estudio de la distribución comercial con sus características en general.

• El estudiante analiza las tendencias de la distribución comercial, su origen, evolución, los sistemas para llevar los

productos de los fabricantes a los consumidores; para así poder tener los elementos de juicio en pro de tomar la mejor decisión de tipo gerencial referente a la gestión comercial y la distribución de los productos de una empresa.

• El estudiante diferencia los modelos de gestión comercial y seleccionar los canales de distribución analizando el papel

de los intermediarios dentro de un canal de distribución, que faciliten la formulación de estrategias para lograr la productividad y competitividad de una organización.

• El estudiante identifica los elementos y herramientas actuales de la distribución comercial para implementar en las

(4)

3. CONTENIDOS DEL CURSO

Esquema del Curso:

DISTRIBUCIÓN

COMERCIAL

Unidad

No.1 Unidad _{No. 2}

CONCEPCIÓN DE LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL INTERMEDIARIOS DE LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL. 2 Créditos • CARACTERÍSTICAS Y GENERALIDADES DE LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL • NATURALEZA DE LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL. • ELEMENTOS DE LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL. • INTERMEDIARIOS COMERCIALES • TIPOS DE COMERCIO.

•

LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL EN EL SIGLO XXI.

(5)

NOMBRE DE LA UNIDAD

CONTENIDOS DE

APRENDIZAJE REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS REQUERIDAS

UNIDAD Nº 1 CONCEPCIÓN DE LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL CARACTERÍSTICAS Y GENERALIDADES DE LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL.

La Distribución Comercial y el Consumidor. (s.f.). Extraído el 14 Noviembre, de 2013, de

http://www.mcgraw-hill.es/bcv/guide/capitulo/8448183398.pdf

Bonilla, F. (2012). Modulo Distribución Comercial (Primera Unidad Cap. No. 1). Extraído el 20 Noviembre, de 2013, de

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102610/revistadistricomercialava/

NATURALEZA DE LA DISTRIBUCIÓN

COMERCIAL.

Mayo de Juan Vigaray (2005). Cap. 1 La Distribución Comercial. Extraído el 20 Noviembre, de 2013, de

http://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/14796/1/01_distrib_comerc_dejuan. pdf

ELEMENTOS DE LA DISTRIBUCIÓN

COMERCIAL.

Mayo de Juan Vigaray (2005). Cap. 2 Diseño y Elección del canal de Distribución. Extraído el 20 Noviembre, de 2013, de

(6)

UNIDAD Nº 2 INTERMEDIARIOS DE LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL. INTERMEDIARIOS COMERCIALES

Sanguino, R. (2001): "El Sistema de Distribución Comercial" Extraído el 22 de Noviembre, de 2013 de

http://www.ciberconta.unizar.es/leccion/districom/districom.pdf

TIPOS DE COMERCIO.

Mayo de Juan Vigaray (2005). Cap. 3 Dinámica de los Canales. Extraído el 20 Noviembre, de 2013, de

LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL EN EL SIGLO XXI.

Referencias Bibliográficas Complementarias

Material de referencia complemento a los contenidos de aprendizaje autónomo:

Curso de Distribución Comercial. Extraído el 20 Noviembre, de 2013, de http://www.aulafacil.com/distribucion/temario.htm

Curso de Distribución Comercial. Extraído el 20 Noviembre, de 2013, de http://descuadrando.com/Distribuci%C3%B3n_comercial

Marketing en el punto de venta. Extraído el 20 Noviembre, de 2013, de

http://ntic.educacion.es/w3/eos/RecursosFP/ComercioMarketing/GradoSuperior/GestComMar/modulo4/Ind ex.htm

(7)

http://www.youtube.com/watch?v=os5VaEe1wt4

Díez de Castro, E. C (2004). Distribución Comercial, 3ª edición, Editorial McGraw-Hill/Interamericana, Madrid.

4. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Unidad Contenido de Aprendizaje Competencias Indicadores de desempeño Estrategia de Aprendizaje N° Sem Evaluación1 Propósito Criterios de evaluación Ponderaci ón UNIDAD No. 1 Concepción de la Distribución Comercial Características y generalidades de la distribución comercial. El estudiante comprende los conceptos de la distribución comercial, mediante el estudio y desarrollo de actividades plasmadas en el curso en pro de desarrollar habilidades comerciales teniendo como referente el estudio de la distribución comercial con sus características en general.

El estudiante analiza las tendencias de la distribución comercial, su origen, evolución, los sistemas para llevar los productos de los fabricantes a los Aplica los conceptos mediante productos solicitados / Conceptos y generalidades de la distribución comercial. Identifica los principios, conceptos y procesos de la distribución comercial en el ámbito de la toma de decisiones gerenciales. Caracterización del estudiante mediante un reconocimiento de Pre - Saberes. Estrategia de aprendizaje basado en estudios de casos. Involucra 4 etapas: Etapa 1 Preparación individual: Cada participante estudia la temática y plantea soluciones iniciales al caso propuesto.

Etapa 2 Aclaración del caso: En subgrupos clarifican la interpretación común del caso.

2 El estudiante reconoce l o s elementos esenciales de la distribución comercial y evalúa los conocimientos habilidades y destrezas (ser, saber, hacer,) del estudiante sobre los conceptos generales, las características, desarrollo y evolución de la distribución comercial en pro del manejo apropiado de los Pre-saberes Analiza el problema planteado y lo evidencia en el foro. Presenta informe con la solución al problema con argumentos y referencias de soporte según el 5 % 30 % Naturaleza de la distribución comercial.

(8)

Elementos de la distribución comercial.

consumidores; para así poder tener los elementos de juicio en pro de tomar la mejor decisión de tipo gerencial referente a la gestión comercial y la distribución de los productos de una empresa.

Etapa 3 Debate grupal: Los integrantes del grupo analizan, discuten el caso y la respectiva solución a los cuestionamientos planteados en el. Etapa 4: Autoevaluación y coevaluación: Cada estudiante se cuestiona sobre el avance en el aprendizaje a partir del análisis del problema para el futuro desempeño como profesional y que generalizaciones se pueden rescatar.

En la coevaluación (evaluación entre pares) se evalúa el desempeño del grupo de trabajo, así como las estrategias y oportunidades de mejora

para futuras

oportunidades.

Guía de Actividades

Prueba Objetiva Cerrada (POC) 4 2 productos para que lleguen apropiadamente a los clientes y/o consumidores. Establecer el nivel de apropiación alcanzado sobre de la temática propuesta en la Unidad No. 1 caso. Rúbrica de Evaluación Maneja la conceptualización de la unidad. 5 %

(9)

UNIDAD No. 2 Intermediarios de la Distribución Comercial. Intermediarios comerciales El estudiante diferencia los modelos de gestión comercial y seleccionar los canales de distribución analizando el papel de los intermediarios dentro de un canal de distribución, que faciliten la formulación de

estrategias para lograr la productividad y competitividad de una organización. El estudiante identifica los elementos y herramientas actuales de la distribución comercial para implementar en las empresas, en pro de la optimización de los procesos de las mismas.

Selecciona apropiadamente un canal de distribución / Modelos de canales de distribución- Clasifica los diferentes tipos comerciales existentes / Tipos de modelos comerciales. Analiza las interrelaciones entre los miembros del canal de distribución, fabricante, distribuidor y consumidor. Caracterización del estudiante mediante un reconocimiento de Pre - Saberes. Estrategia de aprendizaje basado en estudios de casos. Involucra 4 etapas: Etapa 1 Preparación individual: Cada participante estudia la temática y plantea soluciones iniciales al caso propuesto.

Etapa 2 Aclaración del caso: En subgrupos clarifican la interpretación común del caso.

Etapa 3 Debate grupal: Los integrantes del grupo analizan, discuten el caso y la respectiva solución a los cuestionamientos planteados en el. Etapa 4: Autoevaluación y coevaluación: Cada estudiante se cuestiona sobre el avance en el aprendizaje a partir del análisis del problema para el futuro desempeño como

2 El estudiante reconoce l o s elementos esenciales de la distribución comercial y evalúa los conocimientos habilidades y destrezas (ser, saber, hacer,) del estudiante sobre los conceptos generales, las características, desarrollo y evolución de la distribución comercial en pro del manejo apropiado de los productos para que lleguen apropiadamente a los clientes y/o consumidores. Analiza el problema planteado y lo evidencia en el foro. Presenta informe con la solución al problema con argumentos y referencias de soporte según el caso. 30% Tipos de comercio. La distribución comercial en el siglo XXI.

(10)

profesional y que generalizaciones se pueden rescatar.

En la coevaluación (evaluación entre pares) se evalúa el desempeño del grupo de trabajo, así como las estrategias y oportunidades de mejora

para futuras

oportunidades.

Guía de Actividades

Prueba Objetiva Cerrada (POC) 4 2 Establecer el nivel de apropiación alcanzado sobre de la temática propuesta en la Unidad No. 2 Rúbrica de Evaluación Maneja la conceptualización de la unidad. 5%

(11)

5. ESTRUCTURA DE EVALUACIÓN DEL CURSO

TIPO DE EVALUACIÓN

PONDERACIÓN

1

_{PUNTAJE MÁXIMO}

AUTOEVALUACIÓN

Formativa

0 COEVALUACIÓN

Formativa

0 HETEROEVALUACIÓN

Sumativa

500 TOTAL

500 NOTAS:

1. Este syllabus irá acompañado de un instructivo.

2. En la estructura del curso deben integrarse los siguientes elementos:

• Políticas del trabajo académico en el campus virtual.

• Política anti plagio - Normatividad académica para el estudiante.

• Requerimientos tecnológicos (desde la institución y desde el estudiante).

• Política de inclusión a población en condición de discapacidad.

• Documentos de apoyo al trabajo académico.

1_{Refiere al peso que se concede a cada tipo de evaluación para la calificación del curso, establecido por el Director de Curso en consenso con la Red}