Eficiencia de la gestión financiera de los centros de desarrollo infantil particular de la Ciudad de Ibarra

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA

EQUINOCCIAL

DIRECCIÓN GENERAL DE POSGRADOS

MAESTRÍA EN AUDITORÍA Y FINANZAS

Eficiencia de la Gestión Financiera de los

Centros de Desarrollo Infantil Particular de la

ciudad de Ibarra.

Tesis Presentada como requisito para optar al

Grado de Magister en Auditoría y Finanzas.

Autor:

Dr. Carlos Ernesto Valencia Borja

Director:

Ing. Fernando Marcelo Borja, MCA.

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DEDICATORIA

Dedico este proyecto a Dios por darme la sabiduría; a Sara Matilde mi esposa; a mis hijos Sara Lorena, Carlos Alfredo, Israel Alejandro: mis nietos Justine Steven, Martin Mauricio y Mateo Nicolás quienes han sido un pilar fundamental como familia, con su amor, sacrificio y comprensión me impulsaron para culminar uno más de mis objetivos,

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AGRADECIMIENTOS

A la Universidad Tecnológica Equinoccial, por haberme permitido participar de este Ciclo de Maestría, evento en que me han dado la oportunidad de actualizar conocimientos y alcanzar una de mis aspiraciones, la de mantenerme innovado y calidad a mi formación profesional.

A los docentes del Ciclo de Maestría en Auditoria y Finanzas, quienes nos compartieron sus conocimientos y experiencias, haciéndose acreedores de nuestra admiración y reconocimiento perdurable.

A todos mis compañeros (as) y aquellas personas que, de alguna forma, fueron parte del ciclo y culminación de los estudios.

Al Ing. Fernando Marcelo Borja, MCA., Director de Tesis, expreso mi agradecimiento muy especial por su colaboración en la realización de este trabajo.

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iv

AUTORÍA

Yo, VA LENC IA BORJ A CAR LOS ER NESTO , portador de l a cédul a de i dentidad Nº 1001293685, decl aro baj o juram ent o que l a pres ent e investi gación es de total responsabilidad de l autor, y que se ha respet ado l as diferentes fuent es de i nformación realizando l as cit as corres pondi ent es.

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v

TABLA DE CONTENIDOS

DEDICATORIA II

AGRADECIMIENTOS III

AUTORÍA IV

TABLA DE CONTENIDOS V

TABLAS VIII

GRÁFICOS IX

1. RESUMEN 10

1. SUMMARY 11

CAPÍTULO 1 12

INTRODUCCIÓN 12

TEMA 12

1. CONTEXTUALIZACIÓN DEL PROBLEMA 12

1.1 PROBLEMÁTICA 14

1.2 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA 15

1.3 MARCO TEÓRICO 15

1.3.1 ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 15

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1.3.3 EMPRESA 17

1.3.4 INSTITUCIONES EDUCATIVAS 17 1.3.5 CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL 17 1.3.6 ASPECTOS CONTABLES Y FINANCIEROS 18

1.3.7 MODELO DE EFICIENCIA 21

1.3.7.1 Conceptos básicos de eficiencia 21 1.3.7.1.1 Eficiencia técnica 21 1.3.7.1.2 Eficiencia asignativa 22 1.3.7.1.3 Generalidades del Modelo DEA 22

1.3.7.1.4 Metodología DEA 23

CAPÍTULO II 24

2.1 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 24

2.1.1 OBJETIVO GENERAL 24

2.1.2 Objetivos específicos 24

2.2 PROPOSICIÓNES DE LA INVESTIGACIÓN 24

2.3 JUSTIFICACIÓN 25

2.4 METODOLOGÍA 26

2.4.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN 27

2.4.2 TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN 28

2.5 POBLACIÓN Y MUESTRA 28

2.5.1 Población 28

2.5.2 Muestra 29

2.6 VARIABLES 29

2.6.1 Variable independiente 29

2.6.2 Variable dependiente 29

2.7 FUENTES DE DATOS 29

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vii

2.7.2 Fuentes Secundarias 30

CAPÍTULO III 31

3.1 DIAGNÓSTICO GESTIÓN FINANCIERA DE LOS CENTROS DE

DESARROLLO INFANTIL PARTICULARES DE LA CIUDAD DE

IBARRA. 31

3.1.2 Análisis de índices financieros.Año 2014, los restantes en anexos. 36

CAPÍTULO IV 37

4.1 CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL PARTICULARES DE

LA CIUDAD DE IBARRA. 37

4.1.1 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS 37

4.1.1.1 ENCUESTA A PADRES DE FAMILIA 37

4.1.1.2 ENCUESTA A LOS REPRESENTANTES DE LOS CENTROS DE

DESARROLLO INFANTIL 44

CAPÍTULO V 53

5.1 MODELO 53

5.2 DEFINICIÓN DE VARIABLES 53

5.2.1 IMPUT 55

5.2.2 OUTPUT 57

i. Se procede a calcular las diferentes relaciones, en función de los Imput. 58

ii. Se procede a agrupar los índices en función de los Outputs y se calcula su promedio,

sumando todos los índices de cada uno de los centros y dividiendo para veinte y la desviación

estándar. 58

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viii

CAPÍTULO VI 87

REFERENCIAS 90

ANEXOS 93

1 ENCUESTAS 93

2 ESTADOS FINANCIEROS 106

3 ÍNDICES FINANCIEROS 114

TABLAS

Tabla 1: Ingreso familiar 37

Tabla 2: Resumen encuesta padres de familia preguntas 10, 11 39

Tabla 3: Resumen encuesta padres de familia preguntas 13, 15, 16, 17, 18, 19 y 20

se tiene: 39

Tabla 4: Resumen encuesta padres de familia pregunta 1 40

Tabla 15: Número de personas que trabajan en los Centros de Desarrollo Infantil 44 Tabla 16: Resumen encuesta a los representantes de los centros de desarrollo

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ix

Tabla 17: Resumen encuesta a los representantes de los centros de desarrollo infantil preguntas 3, 5, 6, 14, 16, 17, 19, 20, 22, 23, 24, 25, 26, 27 y 29. 46 Tabla 18: Resumen encuesta a los representantes de los centros de desarrollo

infantil pregunta 1. 48

Tabla 19: Resumen encuesta a los representantes de los centros de desarrollo

infantil pregunta 4 se tiene: 49

GRÁFICOS

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1. RESUMEN

La gran demanda que existe en la Ciudad de Ibarra por los padres de familia por los Centros de Desarrollo Infantil para el cuidado de sus hijos, ha permitido que estos se incrementen paulatinamente generando que exista mayor inversión para la creación de estos centros educativos por personas que están relacionadas con educación, lo que ha permitido que se realice una administración más direccionada a la parte educativa y realizando un trabajo más rutinario para la gestión financiera, lo que no permite tener una evaluación de la gestión que están realizando.

Los administradores de los Centros de Desarrollo Infantil tienen formación profesional como docentes, por lo que desconocen principios y fundamentos de administración financiera, generando información solo para cumplimiento con el Servicio de Rentas Internas considerando que son Contribuyentes Naturales no Obligados a Llevar Contabilidad Internas y el Ministerio de Inclusión Económica y Social quien es el Ente Rector.

La presente Tesis partiendo de la problemática que tienen los Centros de Desarrollo Infantil frente a la Evaluación de la Gestión Financiera que les permita conocer cómo están en el mercado se propone un Modelo de Evaluación de la Gestión de los Centros de Desarrollo Infantil, tomando como base la información proporcionada por los veinte centros considerados en el estudio, para lo cual se determinaron varios índices considerados como indicadores de evaluación y se agruparon en cuatro grandes grupos que son: Académico, Infraestructura, Socio – Económico y Financiero, se pondero estos índices , cuyo resultado permitió la categorización de acuerdo a un Índice de Eficiencia que da como resultado de la suma de los cuatro índices, resultado que permitirá a cada centro tomar las acciones correctivas que crean necesario.

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1. SUMMARY

The great demand which exists in Ibarra city by: parents for child and child development centers has allowed them to gradually increase their generating higher investment for the creation of these schools by persons who are related to education, which has allowed to have a better administration to the educative part and realizing more routine work for financial management, which does not allow a management evaluation being done.

The child center administrators have a professional training as teachers, so they don´t know the basic principles and fundamentals about financial management, generating information only for compliance with the (servicio de Rentas Internas) considering that they are natural taxpayers not obligated to carry internal accounting and the Ministerio de Inclusión Económica y Social who is the lead agency.

This thesis based on the problematic that the child development Centers have, in contrast to the Assessment Financial Management who let them know how the market is, it proposes a Model of Management Assessment of child development centers based the information provided by the twenty centers considered in the study, so several indices considered as evaluation indicators were taken and they were group in four great groups which are: Academic, Infrastructure, Socio - Economic and Financial, whose results let categorize according to an efficiency ratio resulting from the sum of the four indices, , a result that will enable each center to take corrective action they think necessary.

We conclude the work by giving some conclusions and recommendations.

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CAPÍTULO 1

INTRODUCCIÓN

TEMA

Eficiencia de la Gestión Financiera de los Centros de Desarrollo Infantil Particular de la ciudad de Ibarra

1. CONTEXTUALIZACIÓN DEL PROBLEMA

En la actualidad por la actividad ocupacional de la familia, la demanda de matrículas en los Centros de Desarrollo Infantil se incrementa paulatinamente, por lo que constituye una alternativa de inversión para profesionales involucrados con el área docente; sin embargo, para la apertura de centros de educación se exigen requisitos sobre las áreas para el equipamiento, la disposición de recurso humano, sin dar atención a los procesos financieros que deben cumplirse, para que estas empresas puedan perpetuar y desarrollarse, el Ministerio de Inclusión Económica Social no capacita a directores y personal administrativo sobre los lineamientos para la toma de decisiones, situación por las cuales las prioridades se atienden sin categorizar necesidades (mies, 2014).

La administración del servicio educativo ha sido considerada como una actividad netamente educativa, con un estilo rutinario en la gestión financiera, sin que se brinde importancia al buen manejo de los bienes y recursos, situación que ocasiona que los centros educativos particulares atraviesen dificultades financieras, independientemente de la calidad de servicio que brinden.

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del servicio, lo que ocasiona que no se logren cumplir los objetivos y metas planteadas por este tipo de organizaciones. (mies, 2014)

Los recursos que provienen de Fundación Mariana de Jesús como alimentación, materiales didácticos y fungibles son administrados por la Sra. Educadora (Coordinadora) de acuerdo a los términos de la propuesta técnica del proyecto y de igual manera los aportes de los padres de familia y donaciones de terceros (Yanez Santana, 2014)

El desconocimiento en el área financiera, propicia que los directivos cometan imprecisiones con la aplicación de inadecuados procesos de gestión financiera, entre estos problemas se identifica ineficiencia en el manejo de presupuestos, la recaudación diaria está bajo la responsabilidad del empleado, mientras que los ingresos son manejados en forma directa por el propietario, destinándolos para gastos personales u otros de la empresa no planificados, lo que ocasiona un flujo de caja insuficiente para cubrir obligaciones corrientes. (Bravo, 2007)

De acuerdo a un estudio realizado se tiene que “en el Departamento Financiero no se ha establecido una metodología que permita establecer el costo real del servicio” (Bautista Edilma, Ramírez Lenin, 2014), lo que genera un escaso control de bienes y servicios

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Según Bautista Edilma y Ramírez Lenin (citan de Molina), en la actualidad los métodos contables brindan con mayor facilidad y flexibilidad información financiera más completa y detallada. Esta, es valiosa para los negocios, los Bancos, el Gobierno e individuos particulares, porque les permite evaluar actuaciones pasadas, y preparar un plan para el futuro por medio de los cuales puedan alcanzar sus objetivos y metas (Molina, 1987)

“El análisis financiero es fundamental para evaluar la situación y el desempeño económico y financiero real de una empresa, detectar dificultades y aplicar correctivos adecuados para solventarlas” (Nava Rosillón, 2014).

Debido a los grandes y apresurados cambios en el entorno empresarial, los gerentes enfrentan la necesidad de poseer conocimientos de alto nivel que les permitan tomar decisiones rápidas y oportunas, ello requiere la aplicación de herramientas útiles para gestionar eficientemente sus empresas y alcanzar los objetivos establecidos. (Nava Rosillón, 2014).

Hernández 2005 citado (Nava Rosillón, 2014), “define el análisis financiero como una técnica de evaluación del comportamiento operativo de una empresa, que facilita el diagnóstico de la situación actual y la predicción de cualquier acontecimiento futuro; a su vez está orientado hacia la consecución de objetivos preestablecidos”.

“El aspecto de la financiación y el coste familiar de los distintos programas. En la mayoría de los países no hay gratuidad para la etapa de menores de 4-5 años, excepto en los programas con un marcado carácter asistencial, por lo que los padres deben abonar los gastos” (Gálvez, 2014)

1.1 PROBLEMÁTICA

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1.2 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA

 ¿Cuál ha sido la Gestión Financiera de los C.D.I. Particulares de Ibarra?

 ¿Cómo ha sido el desempeño del personal en los C.D.I. Particulares de Ibarra?

 ¿Cómo influye el aspecto socio económico de los PPFF en los C.D.I.?

1.3 MARCO TEÓRICO

1.3.1 ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

“La administración es un proceso muy particular consistente en las actividades de planeación, organización, ejecución y control desempeñadas para determinar y alcanzar los objetivos señaladas con el uso de seres humanos y otros recurso” (Herrera, 2000).

Se puede decir que la administración consiste en la utilización adecuada de los recursos de la organización para la consecución de sus objetivos.

1.3.2 PROCESO ADMINISTRATIVO

El proceso administrativo comprende: Planificación, Organización, Dirección y Control.

PLANIFICACIÓN

“Se define a la Planificación como el proceso de decidir de antemano qué se hará y de qué manera” (Herrera, 2000).

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ORGANIZACIÓN

En la teoría administrativa, la organización tiene doble significado: Como una unidad o entidad social; es un grupo de personas con una meta común, unidos por un conjunto de relaciones de responsabilidad-autoridad.

Como función administrativa, significa el acto de organizar, estructurar e integrar los recursos humanos, físicos y financieros... (Herrera, 2000)

Consiste en determinar las actividades a realizar para el cumplimiento de los objetivos de la organización.

DIRECCIÓN

“…La dirección es la función administrativa que se refiere a las relaciones interpersonales de los administradores en todos los niveles de la organización y sus respectivos subordinados” (Herrera, 2000)

La dirección es la forma de cómo se logra la interrelación de las personas para realizar las actividades de la organización para la consecución de los objetivos.

CONTROL

“Es el proceso para asegurarse de que las actividades reales correspondan a las actividades planificadas” (Herrera, 2000).

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1.3.3 EMPRESA

“La empresa es una unidad compuesta por capital y trabajo que se dedica a actividades de producción, comercialización y prestación de bienes y servicios a la colectividad” (Bravo, 2007).

La empresa es la unión de recursos que aporta una o varias personas con la finalidad de ofrecer bienes y servicios para satisfacer las necesidades de la comunidad.

1.3.4 INSTITUCIONES EDUCATIVAS

… (Touriñan, 2014) manifiesta: “La escuela es una institución reconocida socialmente para educar, porque el aprendizaje sistemático, que es prerrequisito para la adquisición de competencias necesarias en un proceso de autorrealización, no puede ser logrado a cualquier nivel sin la escuela (Hussen, 1979, p. 150; Silberman, 1970; Spackman, 1972)”.

Las instituciones educativas son aquellas que ofertan servicios de educación en las cuales se conjugan conocimientos y valores para formar seres capacitados para prestar su contingente en la sociedad.

1.3.5 CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL

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El Ministerio de Inclusión Económica y Social - MIES, entidad rectora en temas de niñez, establece como política pública prioritaria el aseguramiento del desarrollo integral de las niñas y los niños en corresponsabilidad con la familia, la comunidad y otras instancias institucionales a nivel central y desconcentrado, en conformidad a lo dispuesto por los artículos 44 y 46, numeral 1 de la Constitución de la República; el objetivo 2, política 2.9 y meta 2.6, del Plan Nacional para el Buen Vivir y el Código de la Niñez y la Adolescencia. La estrategia de primera infancia organiza a los servicios de desarrollo infantil públicos y privados asegurando a las niñas y niños menores de 3 años el acceso, la cobertura y la calidad de los servicios de salud, educación e inclusión económica social, promoviendo la responsabilidad de la familia y comunidad (mies, 2014).

Las instituciones de desarrollo infantil están direccionadas a ofertar sus servicios a los padres de familia que tengan niños comprendido en la edad de 3 a 5 años.

1.3.6 ASPECTOS CONTABLES Y FINANCIEROS

CONTABILIDAD

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organismos reguladores entre otros, todos usuarios externos de la información contable (Guajardo & Andrade , 2008).

Contabilidad es la encargada de organizar todos los aspectos relacionadas con las transacciones desde su origen hasta su presentación en los Estados Financieros e interpretar sus resultados para la toma de decisiones.

ESTADOS FINANCIEROS

Un juego completo de estados financieros comprende: Estado de situación financiera al final del periodo, Estado del resultado del periodo y otro resultado integral del periodo, Estado de cambios en el patrimonio del periodo, Estado de flujos de efectivo del periodo y Notas, que incluyan un resumen de las políticas contables más significativas y otra información explicativa (IFRS, 2014).

FINANZAS

Las finanzas se definen como el arte y la ciencia de administrar el dinero. Casi todos los individuos y organizaciones ganan o recaudan dinero y lo gastan o invierten. Las finanzas se ocupan del proceso, de las instituciones, de los mercados y de los instrumentos que participan en la transferencia de dinero entre individuos, empresas y gobiernos (Gitman, 2009).

El análisis financiero consiste en determinar cómo fueron utilizados los recursos, y el rendimiento que generaron los mismos mediante la aplicación de indicadores o índices.

RAZONES FINANCIERAS

El análisis de razones incluye métodos de cálculo e interpretación de las razones

financieras para analizar y supervisar el rendimiento, liquidez, solvencia,

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análisis de las razones son el Estado de Resultados y el Estado de Situación

Financiera (Gitman, 2009).

RAZONES DE LIQUIDEZ

“Las razones de liquidez se utilizan con el fin de determinar la capacidad de una empresa para cumplir sus obligaciones a corto plazo” (Van Horne & Wachowicz, 2002)

RAZONES DE APALANCAMIENTO FINANCIERO (DEUDA)

“Razones que permiten conocer el grado en que las empresas son financiadas con deuda: Razón de deuda a capital, Razón de deuda a activo total” (Van Horne & Wachowicz, 2002).

RAZONES DE COBERTURA

“Las razones que relacionan los cargos financieros de una empresa con su capacidad de pagarlos o cubrirlos” (Van Horne & Wachowicz, 2002).

RAZONES DE ACTIVIDAD

“Miden la eficiencia de las empresas en cuanto al uso de sus activos en base a: Rotación de cuentas por cobrar, Rotación de cuentas por cobrar en días, Rotación del inventario, Rotación del inventario en días, Rotación del activo total, Rotación del Capital” (Van Horne & Wachowicz, 2002).

RAZONES DE RENTABILIDAD

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21

1.3.7 MODELO DE EFICIENCIA

El análisis envolvente de datos (DEA) fue inicialmente formulado por (Charnes, Cooper & Rhodes, 1978) con la finalidad de obtener un conjunto de soluciones eficientes u óptimas de Pareto, minimizando la cantidad de inputs necesarios para la obtención de un conjunto deseado de outputs.

Sin embargo, también es posible orientar el problema con el objetivo de maximizar la consecución de out-puts, empleando una dotación determinada de inputs (Berger y Humphrey, 1997: 181). En cualquiera de los dos casos, orientación hacia los inputs u output, la aplicación del análisis envolvente de datos permitirá definir una frontera eficiente con los líderes estratégicos del sector, es decir, aquellos que sean capaz de producir más, con el mínimo empleo de recursos, o de conseguir el mismo nivel de producción, reduciendo al mínimo el empleo de factores necesarios. (Belmonte & Plaza , 2014)

1.3.7.1 Conceptos básicos de eficiencia

En una perspectiva de largo plazo la eficiencia implica la maximización del beneficio y la minimización de los costos. (Farrel, 1957), citado por (Navarro, 2005) fue el primero en introducir el marco teórico básico para estudiar y medir la eficiencia. Propuso que se visualice la eficiencia desde una perspectiva real y no ideal, donde cada firma o unidad productiva sea evaluada en relación a otras tomadas de un grupo representativo y homogéneo. De esta forma, la medida de la eficiencia será relativa y no absoluta, donde el valor agregado de eficiencia para una firma determinada corresponde a una expresión de la desviación observada respecto a aquellas consideradas como eficientes. (Gutierrez Ortiz, 2010)

1.3.7.1.1 Eficiencia técnica

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(Debreu, 1951) y (Farrel, 1957) conceptualizaron a la eficiencia técnica como la diferencia entre uno y un cociente que representa la mayor reducción proporcional en todos los inputs que aún permite la producción de todos los outputs, o como uno más el mayor crecimiento proporcional permitido en todos los outputs con el mismo consumo de inputs.

1.3.7.1.2 Eficiencia asignativa

Por su parte, (Hernández Laos, 1985) sostiene que la eficiencia asignativa se refiere a la asignación de recursos, lo cual corresponde al criterio de asignar una cantidad fija de recursos entre situaciones alternativas con el propósito de maximizar la cantidad del producto o satisfacción, ya sea que el análisis se concentre en la esfera de la producción o en la del consumo.

1.3.7.1.3 Generalidades del Modelo DEA

El uso de la técnica DEA se ha enfocado al campo de la producción para la

medición de la eficiencia, o en su caso, para proporcionar las estimaciones

necesarias sobre productividad. En este sentido, la definición de eficiencia

utilizada en el modelo está dada por (Mercado, 1997), citado por Navarro (2005:

56): Eficiencia = Total de salidas (outputs) / Total de entradas (inputs).

O formalmente:

∑ ∑

Donde E representa la eficiencia, xi y yi son las entradas (inputs) y salidas

(outputs) respectivamente, mientras que los parámetros ui y vi muestran las

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23

DEFINICIÓN Y ESTRUCTURA DEL PROBLEMA

Investigar la Organización de los DMUs para mejorar la eficiencia

1.3.7.1.4 Metodología DEA

Fuente: (Navarro, 2005) Elaborado por: Carlos Valencia

SELECCIÓN DE LOS INPUTS Y OUTPUTS

CONSTRUCCIÓN DEL MODELO DEA

Análisis de la Eficiencia a través de los modelos CRS y VRS

Análisis de la Eficiencia Técnica Pura, De Escala y Global, Eficiencia Asignativa y Eficiencia Económica.

Análisis de las variables Slacks

Análisis de Sensibilidad de los Inputs y Outputs para

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CAPÍTULO II

2.1 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

2.1.1 OBJETIVO GENERAL

Diseñar un modelo para medir la eficiencia de la Gestión Financiera para los Centros de Desarrollo Infantil Particular de la ciudad Ibarra

2.1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Verificar cuál ha sido la Gestión Financiera de los Centros de Desarrollo Infantil Particulares de la ciudad de Ibarra en el período 2009 – 2013.

 Analizar cómo ha sido el desempeño del personal de los Centros de

Desarrollo Infantil Particulares de la ciudad de Ibarra.

 Identificar cómo influye la situación socio económico de los Padres de

Familia de los Centros de Desarrollo Infantil Particulares de la ciudad de Ibarra.

2.2 PROPOSICIÓNES DE LA INVESTIGACIÓN

 Una buena Gestión financiera aplicada en los Centros de Desarrollo Infantil Particulares de la ciudad de Ibarra, permitirá la optimización de los recursos disponibles y al cumplimiento de los objetivos.

 El conocimiento de las funciones que debe cumplir cada trabajador en los Centros de Desarrollo Infantil permitirá que se cumplan las actividades con eficacia y eficiencia.

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25

tendrán en el desarrollo de las actividades de los Centros de Desarrollo Infantil de la ciudad de Ibarra.

2.3 JUSTIFICACIÓN

Una buena gestión implica asegurar que dentro de sus organizaciones exista un manejo transparente de los recursos, planificar bien las actividades, proponerse metas y cumplirlas, mantener buenas relaciones entre los miembros, tomar decisiones consensuadas y con la participación de los distintos estamentos, hacer actividades que acerquen los padres a la escuela, que se les abran las puertas y puedan actuar en los espacios de la institución y ampliar el limitado rol, no dedicarse solamente a la parte económica, sino también aportar en forma más directa a la educación de los hijos. (Ballei, Gubbins & López., 2014)

Los Centros de Desarrollo Infantil brindan un servicio de atención personal a niños comprendidos en edad de 45 días a 36 meses, por lo que para su funcionamiento realizaron una inversión la misma que debe ser canalizada de la mejor manera para poder cumplir con el objeto de su creación, deben además aplicar estrategias o mecanismos que le permita tener desarrollo empresarial y a su vez contar con información real que le permita tomar decisiones adecuadas y oportunas, aspectos por los que la investigación se justifica porque está enfocada en identificar el cumplimiento de procedimientos financieros que se aplican para el crecimiento empresarial

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La gestión financiera conlleva actividades como el poder disponer de recursos para cubrir las obligaciones, así como también poder realizar inversiones y no tener capital inactivo, permite además a través de los indicadores realizar comparaciones entre los diferentes períodos para observar si ha existido crecimiento y donde se están presentando desviaciones que lleven a la empresa a tener riesgos financieros; aspectos que benefician a los centros de Desarrollo Infantil con los resultados de un estudio minucioso y objetivo, que permita estructurar planes de acción para el mejoramiento empresarial.

La investigación es factible, se cuenta con información necesaria que permita desarrollar y lograr la consecución del objetivo, además se cuenta con profesionales que orienten el trabajo y los conocimientos que se tiene sobre los aspectos a tratar.

Una buena Gestión Financiera beneficiará directamente a los propietarios, quienes tendrán información muy detallada de la organización y como se está utilizando los recursos financieros de la empresa; además, los beneficiarios se considera a los empleados porque tendrán conocimiento de sus funciones y responsabilidad dentro de las actividades que tienen que realizar, además de tener la tranquilidad de que la empresa no tienen problemas financieros.

Los clientes se benefician por cuanto la imagen financiera de la empresa es solvente y no presenta situaciones negativas que conlleven al cierre de la empresa.

Los resultados obtenidos y presentados en el trabajo final pueden servir de base para realizar comparaciones o estudios similares que permitan determinar el crecimiento empresarial.

2.4 METODOLOGÍA

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27

ciudad de Ibarra; para lo cual se utilizará métodos y técnicas de investigación científica.

2.4.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN

La investigación a realizarse es de tipo descriptivo por cuanto se realizará un análisis de la gestión financiera de los centros de desarrollo infantil de la ciudad de Ibarra y será correlacional cuando se diseñe el modelo de gestión en base a la información obtenida.

La investigación será de campo y documental.

Entre los métodos que se utilizaran son: El inductivo, el deductivo y el método analítico sintético.

El método inductivo permitirá determinar hechos y circunstancias de carácter particular en la toma de decisiones, para lograr una concepción general sobre la gestión financiera de los Centros de Desarrollo Infantil de Ibarra con la finalidad de adaptar los criterios y juicios que se emitirán en el desarrollo de la investigación.

El método deductivo se aplicará sobre la base de conceptos, leyes y teorías en las que se sustentan las temáticas sobre: administración, centros de educación, contabilidad, finanzas y modelos, entre otras necesarias para la investigación y que por ser de carácter general se aplicarán en forma particular en el trabajo de investigación de acuerdo a los requerimientos.

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2.4.2 TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

En cuanto a las técnicas a aplicarse para obtener la información sobre el problema investigado se consideran necesarias las siguientes: Encuesta, Entrevista, Observación y Documental.

La encuesta permitirá obtener información primaria necesaria para conocer aspectos importantes sobre los Centros de Desarrollo Infantil relacionados con la Gestión Financiera, se diseñarán instrumentos con respuestas cerradas y de selección múltiple por la facilidad en su procesamiento.

Mediante la entrevista se obtendrá información de personas que trabajan en el área financiera, a fin de conocer las actividades que presentan dificultades en el desarrollo de sus funciones, se estructurará una guía de entrevista para guiar el diálogo con las personas consideradas fuente de información.

A través de la observación se estará en capacidad de evidenciar los aspectos o acontecimientos que influyen en la investigación.

La técnica documental se utilizará para obtener toda la información bibliográfica financiera necesaria que sea necesaria para el desarrollo de la investigación.

2.5 POBLACIÓN Y MUESTRA

2.5.1 Población

Para la elaboración del diagnóstico, se recurrirá a una población de veinte Centros de Desarrollo Infantil, organizaciones que son el motivo de esta investigación.

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2.5.2 Muestra

De acuerdo con la población de las instituciones en esta investigación, se realizara un censo, debido a que son 20 Centros de Desarrollo Infantil Particulares en la ciudad de Ibarra

2.6 VARIABLES

De acuerdo a los objetivos planteados se han determinado las siguientes variables que constituyen los aspectos generales a investigar:

2.6.1 Variable independiente

Gestión Financiera

2.6.2 Variable dependiente

Indicadores Financieros Input

Output Modelo DEA

2.7 FUENTES DE DATOS

2.7.1 Fuentes Primarias

Para el presente trabajo se ha utilizado las siguientes técnicas recomendadas para la recolección de la información primaria, mediante la cual se obtuvo información directamente de los administradores de los Centros de Desarrollo Infantil.

A. Entrevistas

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B. Encuestas

Se realizara a los trabajadores y Padres de Familia de los Centros de Desarrollo Infantil.

C. Observación directa

Se realiza en los Centros de Desarrollo Infantil una serie de observaciones en las oficinas administrativas, para verificar sobre la información proporcionada.

2.7.2 Fuentes Secundarias

Se obtendrá información secundaria a través de:

a) Documentos

Se ha visto necesario analizar la información que se encuentra en una serie de documentos como Ley de Régimen Tributario Interno, NIIFs, manuales, entre otros.

b) Bibliografía especializada

Textos referentes a Contabilidad, Administración Educativa, Administración Financiera.

c) Manuales y folletos

Se utilizará manuales de funciones y folletos sobre Educación Infantil. d) Internet

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CAPÍTULO III

3.1 DIAGNÓSTICO GESTIÓN FINANCIERA DE LOS

CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL PARTICULARES

DE LA CIUDAD DE IBARRA.

En la actualidad por la actividad ocupacional de la familia, la demanda de matrículas en los Centros de Desarrollo Infantil se incrementa paulatinamente, por lo que constituye una alternativa de inversión para profesionales involucrados con el área docente; sin embargo, para la apertura de centros de educación se exigen requisitos sobre las áreas para el equipamiento, la disposición de recurso humano, sin dar atención a los procesos financieros que deben cumplirse, para que estas empresas puedan perpetuar y desarrollarse, el Ministerio de Inclusión Económica Social no capacita a directores y personal administrativo sobre los lineamientos para la toma de decisiones, situación por las cuales las prioridades se atienden sin categorizar necesidades (mies, 2014)

La administración del servicio educativo ha sido considerada como una actividad netamente educativa, con un estilo rutinario en la gestión financiera, sin que se brinde importancia al buen manejo de los bienes y recursos, situación que ocasiona que los centros educativos particulares atraviesen dificultades financieras, independientemente de la calidad de servicio que brinden.

Los administradores de los Centros de Desarrollo Infantil tienen una formación profesional como docentes, desconocen principios y fundamentos de administración educativa, situación que repercute en el estilo de dirección y la toma de decisiones marcadas en la improvisación e ineficiencia en la generación del servicio, lo que ocasiona que no se logren cumplir los objetivos y metas planteadas por este tipo de organizaciones (mies, 2014).

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como fuente tanto de ingresos como de trabajo para sus habitantes, consideramos que la inversión bien encaminada y planificada, contribuye a una economía estable.

Actualmente los centros de desarrollo infantil no cuentan con un sistema de información para su organización, generando un mal uso de los recursos que posee, y tampoco cuenta con la asesoría necesaria para contrarrestar este problema, esto por cuanto estos son constituidos por personas naturales no obligados a llevar contabilidad, por lo que sus obligaciones tributarias son declaración de IVA semestralmente y anualmente la declaración del impuesto a la renta.

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CANTON PARROQUIA DIRECCIÓN

ARRAYANES Ibarra San. Francisco. Av. 17 De Julio 10-108 y Av. Padre Aurelio Espinosa Polit CHIKYLANDIA Ibarra San. Francisco. Jacinto Egas 11-32 y Av. Teodoro Gómez De La Torre DISNEY Ibarra San. Francisco. Darío Egas 7-15 y Luis Andrade

KIDS Ibarra San. Francisco. Av. El Retorno 23-62 y Río Cenepa

LOS ALPES Ibarra San. Francisco.

Salvador Dalí 622 Ext. Ctro. San. Fco. De Goya 622 y Leonardo Da Vinci

NUBES DE ALGODÓN Ibarra San. Francisco. Pedro Moncayo 314 y Pedro Vicente Maldonado PEQUEÑOS GIGANTES Ibarra San. Francisco. Av. Eloy Alfaro 2-25 y Juan De Dios Navas PEQUEÑOS GIGANTES 2 Ibarra San. Francisco. Luis Dávila Pérez S/N y Carlos Emilio Grijalva

SAN MARTÍN DE PORRES Ibarra San. Francisco. Av. Luis Avel Tafur Cisneros 18 y Juan Francisco Bonilla. SEMILLITAS Ibarra San. Francisco. Colombia 4-50 y Brasil

TACI Ibarra San. Francisco. Juan De Salinas 9-64 y Elías Liborio Madera TERNURAZUL Ibarra San. Francisco. Salinas 11-39 y Obispo Mosquera.

CHISPITAS DE VIDA Ibarra Sagrario Juan José Flores 1-93 y Juan Montalvo. COQUITA Ibarra Sagrario 13 De Abril 18-89 y Tulcán

LA CASITA DE BARNY Ibarra Sagrario Av. Víctor Manuel Guzmán 5-14 Calle 13 de Abril y Pasquel Monge. LA PRIMAVERA Ibarra Sagrario Maldonado 5-27 y Borrero.

LUNA MÁGICA Ibarra Sagrario Emperatriz Mejía De Gómez Jurado 8-12 y Jorge Dávila Meza MI PEQUEÑO MUNDO Ibarra Sagrario Sánchez y Cifuentes 3-33 y Rafael Troya.

PASITO A PASO Ibarra Sagrario Bolívar 3-37 y Borrero. SEMILLITAS DEL

FUTURO Ibarra Sagrario Mosquera Narváez 1-159 y Av. Jaime Roldós. Fuente: Centros de Desarrollo Infantil.

(34)

3.1.1 Análisis de Estados financieros. Se realizó la información financiera desde el 2010 hasta el 2014, de 7 Centros de Desarrollo Infantil (CDI), referente Estado de Rentas y Gastos y Estado de Situación Financiera, a continuación el 2014, los otros años en anexos.

CONCEPTO

CASITA DE BARNY

TACI DISNEY

SAN MARTIN DE

PORRES

SEMILLITAS DEL FUTURO

SEMILLITAS COQUITA

INGRESOS

Pensiones 48.600,00 46.080,00 38.700,00 38.760,00 30.720,00 14.400,00 38.760,00 Matrícula 2.430,00 2.160,00 2.025,00 1.710,00 1.440,00 675,00 1.710,00 SUMAN 51.030,00 48.240,00 40.725,00 40.470,00 32.160,00 15.075,00 40.470,00 (-) EGRESOS

Sueldos 20.640,00 20.640,00 20.640,00 16.560,00 16.560,00 6.240,00 16.560,00 Beneficios Sociales 2.720,00 2.720,00 2.720,00 2.040,00 2.040,00 680,00 2.040,00 Arriendo 8.640,00 8.400,00 - 7.800,00 - 3.600,00 6.600,00 Alimentación 7.787,52 6.489,60 6.489,60 6.359,81 4.672,51 2.466,05 5.996,39 Servicios Básicos 2.182,95 1.746,36 1.819,13 1.455,30 1.309,77 945,95 1.237,01 Seguros 1.854,58 1.854,58 1.854,58 1.390,93 1.390,93 463,64 1.390,93 Varios 1.455,30 1.758,49 1.673,60 1.503,81 1.115,73 424,46 1.334,03 SUMAN 45.280,35 43.609,02 35.196,90 37.109,85 27.088,94 14.820,10 35.158,35

GANANCIA 5.749,65 4.630,98 5.528,10 3.360,15 5.071,06 254,90 5.311,65 ESTADO DE RENTAS Y GASTOS

DEL 1 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE 2014 CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL

Fuente: Centros de Desarrollo Infantil.

(35)

35

BARNY TACI DISNEY S. M. PORRES SEM. FUTUROSEMILLITAS COQUITA ACTIVOS

ACTIVOS CIRCULANTE

Bancos 1.350,00 1.500,00 1.200,00 900,00 1.100,00 600,00 1.000,00 Cuentas por Cobrar 400,00 500,00 450,00 380,00 460,00 250,00 600,00 Material Didáctico 1.200,00 1.100,00 1.200,00 1.000,00 1.200,00 350,00 1.100,00

Total activo corriente 2.950,00 3.100,00 2.850,00 2.280,00 2.760,00 1.200,00 2.700,00 Activos Fijos

Terreno 4.050,00 15.000,00 6.000,00 - 7.500,00 3.750,00 11.250,00 Edificio 59.800,00 85.800,00 41.600,00 - 54.600,00 26.000,00 46.800,00 Equipo de computación 2.850,00 3.250,00 2.450,00 2.250,00 2.000,00 1.500,00 1.800,00 Equipo de oficina 550,00 500,00 650,00 450,00 500,00 350,00 450,00 Muebles 2.200,00 2.650,00 2.800,00 1.500,00 1.650,00 980,00 1.800,00 Utensilios y accesorios 1.200,00 950,00 1.100,00 800,00 950,00 560,00 1.000,00

Total activo fijo 70.650,00 108.150,00 54.600,00 5.000,00 67.200,00 33.140,00 63.100,00

TOTAL ACTIVOS 73.600,00 111.250,00 57.450,00 7.280,00 69.960,00 34.340,00 65.800,00

PASIVOS

PASIVOS CIRCULANTE

Cuentas por pagar 300,00 400,00 500,00 400,00 650,00 250,00 400,00 Documentos por Pagar 1.200,00 100,00 1.500,00 1.200,00 1.200,00 150,00 1.200,00

Total pasivo corriente 1.500,00 500,00 2.000,00 1.600,00 1.850,00 400,00 1.600,00 Deuda largo plazo 800,00 1.800,00 - - 600,00 - 1.300,00

TOTAL PASIVOS 2.300,00 2.300,00 2.000,00 1.600,00 2.450,00 400,00 2.900,00

PATRIMONIO

Capital 71.300,00 108.950,00 55.450,00 5.680,00 67.510,00 33.940,00 62.900,00 TOTAL PATRIMONIO 71.300,00 108.950,00 55.450,00 5.680,00 67.510,00 33.940,00 62.900,00

TOTAL PAS. + PAT. 73.600,00 111.250,00 57.450,00 7.280,00 69.960,00 34.340,00 65.800,00 CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL

ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA AL 31 DICIEMBRE DEL 2014

(36)

3.1.2 Análisis de índices financieros.Año 2014, los restantes en anexos.

INDICE FÓRMULA BARNY TACI DISNEY S.M.PORRES SEM. FUTURO SEMILLITAS COQUITA INDICE DE LIQUIDEZ (IL) ACT. CORR. 1,97 6,20 1,43 1,43 1,49 3,00 1,69

PAS. CORR

CAPITAL DE TRABAJO ACT.CORR - PAS CORR 1.450,00 2.600,00 850,00 680,00 910,00 800,00 1.100,00 IND. LIQ. PRUEBA ACIDA ACT.CORR - INVENTARIOS 1,17 4,00 0,83 0,80 0,84 2,13 1,00

PAS. CORR

ENDEUDAMIENTO. SOLIDEZPAS. TOTAL 3,13% 2,07% 3,48% 21,98% 3,50% 1,16% 4,41% ACT. TOTAL

DEUDA A CAPITAL PAS. TOTAL 3,23% 2,11% 3,61% 28,17% 3,63% 1,18% 4,61%

CAPITAL LIQUIDO

MARGEN NETO UTILIDAD UTILIDAD NETA 11,27% 9,60% 13,57% 8,30% 15,77% 1,69% 13,12% VENTAS NETAS

MARGEN GASTOS OPERAC GASTOS OPERACIÓN 88,73% 90,40% 86,43% 91,70% 84,23% 98,31% 86,88% VENTAS NETAS

ROT. CTAS POR COBRAR VENTAS A CRÉDITO 20,41 21,44 17,15 19,27 13,40 10,05 14,72 PROM. CTAS. COBRAR

PROMEDIO DE COBRANZA 360,00 17,64 16,79 20,99 18,68 26,87 35,82 24,46 ROTACIÓN CTAS. COBRAR

ROTACIÓN CAP.TRABAJO CAP. TRABAJO * 360 10,23 19,40 7,51 6,05 10,19 19,10 9,79 VENTAS NETAS

RENT. SOBRE CAPITAL UTILIDAD NETA 8,06% 4,25% 9,97% 59,16% 7,51% 0,75% 8,44%

(ROE) CAPITAL CONTABLE

RENT. O RENDIMIENTO UTILIDAD NETA 7,81% 4,16% 9,62% 46,16% 7,25% 0,74% 8,07% SOBRE INVERSIÓN (ROA) ACTIVOS TOTALES

ROT. DEL ACTIVO TOTAL VENTAS NETAS 0,6933 0,4336 0,7089 5,5591 0,4597 0,4390 0,6150 ACTIVOS TOTALES

CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL RAZONES FINANCIERAS AL 31 DICIEMBRE DEL 2014

(37)

37

CAPÍTULO IV

4.1 CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL PARTICULARES

DE LA CIUDAD DE IBARRA.

Para la información sobre los Centros de Desarrollo Infantil, se aplicó encuestas a los padres de familia y al representante legal de la Institución., teniendo los siguientes resultados.

4.1.1

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

4.1.1.1 ENCUESTA A PADRES DE FAMILIA

1. ¿El ingreso familiar (papá y mamá) es en dólares? Tabla 1: Ingreso familiar

ALTERNATIVAS Nro PORCENTAJE

700 - 800 138 69%

800 - 1000 37 19%

1000 - 1200 13 7%

MÁS DE 1200 12 6%

TOTAL 200 100%

Fuente: Centros de Desarrollo Infantil Privados Realizado por: Carlos Valencia (Investigador)

Gráfico 1: Ingreso familiar

69% 19%

7% 6%

700 - 80 0 800 - 10 00 1000 - 1 200 MÁS DE 12 00

(38)

(39)

39

Tabla 2: Resumen encuesta padres de familia preguntas 10, 11

PREGUNTA SIEMPRE FRECUENTEMENTE A VECES NUNCA TOTAL

No % No % No % No % No %

10 200 100% 200 100%

11 46 23% 58 29% 34 17% 62 31% 200 100%

Realizado por: Carlos Valencia (investigador).

 Se deduce que los padres de familia contribuyen algunas veces mensualmente

con otra cuota para el centro de desarrollo infantil.

 Se determina que la mayoría de padres de familia si conocen sobre las

inversiones que realizan los centros de desarrollo infantil.

Tabla 3: Resumen encuesta padres de familia preguntas 13, 15, 16, 17, 18, 19 y 20 se tiene:

PREGUNTA EXCELENTE MUY BUENO BUENO REGULAR TOTAL

13 28 14% 167 83,5% 5 2,5% 200 100%

15 30 15% 158 79% 12 6% 200 100%

16 76 28% 117 58,5% 7 3,5% 200 100%

17 163 81,5% 37 18,5% 200 100%

18 27 13,5% 138 69% 35 17,5% 200 100%

19 25 12,5% 123 61,5% 35 17,5% 17 8,5% 200 100%

20 25 12,5% 148 74% 20 10% 7 3,5% 200 100%

 Los padres de familia consideran que el servicio que ofertan los centros de

desarrollo infantil es muy Bueno.

 El cuidado y la educación que reciben sus hijos en los centros de desarrollo

(40)

 Los padres de familia consideran que el programa académico que se imparte

en los centros de desarrollo infantil es muy bueno.

 Se deduce que la comunicación que existe entre educadoras de los centros de desarrollo infantil y los padres de familia es excelente.

 Para los padres de familia la calidad profesional de las educadoras de los

centros de desarrollo infantil es muy bueno.

 Los padres de familia consideran que su participación en las actividades que

organizan los centros de desarrollo infantil es muy buena.

 La infraestructura de los centros de desarrollo infantil, para los padres de

familia es muy buena.

Tabla 4: Resumen encuesta padres de familia pregunta 1

PREGUNTA 3 4 5 Más de 5 TOTAL

1 45 22,5% 115 57,5% 36 18% 4 2% 200 100%

 Se deduce que la mayoría en su núcleo familiar lo conforman 4 personas.

PREGUNTA

Casados

Legalmente Separados

Divorciados Legalmente

Unión

Libre TOTAL

2 147 73,5% 15 7,5% 20 10% 18 9% 200 100%

 Se deduce que la mayoría son hogares constituidos legalmente.

(41)

41

PREGUNTA

Sector

Público Sector Privados Mixto Independiente TOTAL

3 55 27,5% 119 59,5% 26 13% 200 100%

 Se deduce que la mayoría de padres de familia trabajan en el sector privado.

PREGUNTA Propio Anticresis Arriendo Familiares TOTAL

4 68 34% 18 9% 110 55% 4 2% 200 100%

 Se deduce que la mayoría de padres de familia arriendan la vivienda.

PREGUNTA 700 - 800 800 - 100 1000 - 1200 Más de 1200 TOTAL

5 138 69% 37 18,5% 13 6,5% 12 6% 200 100%

 Por lo que se deduce que la mayoría de familias sus ingresos en promedio son

de 750 USD.

PREGUNTA

Solo el

Padre Solo la Madre

Padre y

Madre Otro familiar TOTAL

6 138 69% 37 18,5% 13 6,5% 12 6% 200 100%

(42)

 Los gastos de educación la mayoría lo comparten el Padre y la Madre.

P R EGU NTA Alim entac ión Ve stuar io Via jes y R ec re ac ión Educ ac ión S alud S ervic ios B ásicos _Otros

No % No % No % No % No % No % No %

7 200 100 200 100 50 100 200 100 200 100 200 100 200 100 Realizado por: Carlos Valencia (investigador).

 Se deduce que los padres de familia utilizan sus ingresos para satisfacer sus

necesidades básicas.

PREGUNTA Público Privado Mixto TOTAL

No % No % No % No %

8 200 100% 200 100%

(43)

43

9 138 69% 37 18,5% 13 6,5% 12 6% 200 100%

 La mayoría de padres de familia manifiestan que pagan en promedio 85

dólares en el centro de desarrollo infantil.

PREGUNTA NORTE CENTRO SUR TOTAL

No % No % No % No %

12 80 40% 80 40% 40 20% 200 100%

 De acuerdo a lo que manifestaron los padres se determina que los centros de

desarrollo infantil se ubican en su mayoría en sector norte y en centro. Tabla 14: Resumen encuesta padres de familia pregunta 14

PREGUNTA SI NO

14 No % No %

Estimulación Temprana 200 100% 13

Terapia de Lenguaje 200 100%

Alimentación 200 100%

Servicio Psicológico 200 100%

Servicio de Salud 170 85% 30 15%

Servicio de Biblioteca 120 60% 80 40% Servicio de Ludoteca 200 100%

Computación 200 100%

Inglés 90 45% 110 55%

(44)

Música 200 100%

Danza 200 100%

Gimnasia 140 70% 60 30%

 Los padres de familia coinciden en que los centros de desarrollo ofertan casi

los mismos servicios.

4.1.1.2 ENCUESTA A LOS REPRESENTANTES DE LOS CENTROS

DE DESARROLLO INFANTIL

1. ¿Cuántas personas laboran en el centro de desarrollo infantil?

Tabla 15: Número de personas que trabajan en los Centros de Desarrollo Infantil

ALTERNATIVAS f PORCENTAJE

1 - 3. 1 5%

4 - 6. 5 25%

7 - 9. 13 65%

10 - 12. 1 5%

MÁS DE 12 0 0%

TOTAL 20 100%

(45)

45

Gráfico 2: Número de personas que trabajan en los Centros de Desarrollo Infantil

5%

25%

65% 5%

0%

Título del gráfico

1 - 3. 4 - 6. 7 - 9. 10 - 12. MÁS DE 12

Fuente: Centros de Desarrollo Infantil Privados Realizado por: Carlos Valencia (Investigador)

El 65%, de los representantes de los centros de desarrollo infantil encuestados indican que tienen personal entre 7 y 9, el 25% entre 4 y 6, el 5%, entre 1 y 3, y el 5% más de 12 trabajadores.

Por lo que se deduce que la mayoría de centros de desarrollo infantil en promedio son 8 trabajadores.

Tabla 16: Resumen encuesta a los representantes de los centros de desarrollo infantil preguntas 7, 8, 10, 11, 28, 30, 31 se tiene:

PREGUNTA SIEMPRE FRECUENTEMENTE A VECES NUNCA TOTAL

7 18 90% 2 10% 20 100%

8 18 90% 2 10% 20 100%

10 20 100% 20 100%

11 20 100% 20 100%

28 20 100% 20 100%

30 16 80% 4 20% 20 100%

31 15 75% 5 25% 20 100%

(46)

 Los representantes de los centros de desarrollo infantil manifiestan que si se

trabaja en conjunto para el logro de los objetivos de las dos partes. mensualmente con otra cuota para el centro de desarrollo infantil.

 Los servicios y recursos ofrecidos por los centros de desarrollo infantil satisfacen las necesidades de los padres de familia.

 Los padres de familia contribuyen algunas veces con una cuota adicional para

los centros de desarrollo infantil.

 Los representantes de los centros de desarrollo infantil si conocen sobre las

inversiones que se realizan.

 Los representantes de los centros de desarrollo infantil cumplen siempre con

las normas y disposiciones legales.

 La utilización de los recursos es frecuentemente de acuerdo a las actividades

que se realizan en el centro.

 Los centros de desarrollo infantil frecuentemente cuentan con los recursos

materiales y financieros.

Tabla 17: Resumen encuesta a los representantes de los centros de desarrollo infantil preguntas 3, 5, 6, 14, 16, 17, 19, 20, 22, 23, 24, 25, 26, 27 y 29.

PREGUNTA EXCELENTE MUY BUENO BUENO REGULAR TOTAL

3 16 80% 4 20% 20 100%

5 6 30% 14 70% 20 100%

6 16 80% 4 20% 20 100%

14 20 100% 20 100%

16 18 90% 2 10% 20 100%

17 16 80% 4 20% 20 100%

19 14 70% 6 30% 20 100%

20 20 100% 20 100%

22 3 15% 17 85% 20 100%

23 12 60% 8 40% 20 100%

24 20 100% 20 100%

25 14 70% 6 30% 20 100%

26 12 60% 8 40% 20 100%

(47)

47

29 20 100% 20 100%

21

Iluminación 20 100% 20 100%

Ventilación 20 100% 20 100%

Ubicación 10 50% 10 50% 20 100%

Distribución 20 100% 20 100%

Espacio

Recreativo 8 40% 12 60% 20 100%

Nivel de

ruidos 20 100% 20 100%

Área de aseo 20 100% 20 100%

 Los representantes de los centros de desarrollo infantil consideran excelente

la relación laboral.

 El apoyo que brindan el personal de los centros de desarrollo infantil a las necesidades de los padres de familias es muy bueno.

 Los representantes de los centros de desarrollo infantil consideran que existe

un ambiente relajado y alegre.

 Se deduce que los servicios que dan los centros de desarrollo infantil son

excelentes.

 Para los representantes de los centros de desarrollo infantil consideran

excelente el cuidado y la educación que reciben los niños.

 El programa académico que se desarrolla en los centros de desarrollo es

excelente.

 La participación de los representantes de los centros infantiles en las actividades es excelente.

 Para los representantes de los centros de desarrollo infantil la infraestructura

con la que cuentan es excelente.

 Los representantes de los centros de desarrollo infantil consideran que la

distribución de las aulas es muy bueno de acuerdo a los niños matriculados.

 Para los representantes de los centros de desarrollo infantil la adecuación de

(48)

 El espacio exterior de los centros de desarrollo infantil son muy buenos.

 Los responsables de los centros de desarrollo infantil consideran muy buenos

los equipos y los elementos de juegos para el esparcimiento de los niños.

 La relación capacidad – matrícula la consideran muy buena los responsables

de los centros de desarrollo infantil.

 La distribución del personal es excelente de acuerdo al nivel de desarrollo y la

edad de los niños.

 Para los responsables de los centros de desarrollo infantil la experiencia de la

dirección y personal docente es excelente.

 Los centros de desarrollo infantil en cuanto a estructura y diseño con relación

a: iluminación, ventilación, nivel de ruidos y otros es muy bueno.

Tabla 18: Resumen encuesta a los representantes de los centros de desarrollo infantil pregunta 1.

PREGUNTA 1 a 3 4 a 6 7 a 9 10 a 12 Más de 12 TOTAL

No % No % No % No % No % No %

1 1 5% 5 25% 13 65% 1 5% 20 100%

 Por lo que se deduce que la mayoría de centros de desarrollo infantil en

promedio son 8 trabajadores.

PREGUNTA Docentes Administrativos

Personal de

Servicios TOTAL

No % No % No % No %

2 4 100% 4 100% 19 95% 20 100%

(49)

49

 Se deduce que en promedio los centros de desarrollo infantil tienen 4

docentes, 4 administrativos y 1 de servicios.

Tabla 20: Resumen encuesta a los representantes de los centros de desarrollo infantil pregunta 4 se tiene:

PREGUNTA 1 a 3 3 a 5 5 a 7 7 a 9 Más de 9 TOTAL

No % No % No % No % No % No %

4

Docentes 3 15% 8 40% 3 15% 6 30% 20 100%

Administrativos 2 10% 4 20% 5 25% 6 30% 3 15% 20 100%

Pers. Servicios 6 30% 10 50% 4 20% 20 100%

 Se deduce que en promedio la experiencia de los trabajadores de los centros

de desarrollo infantil es de 3 a 4 años.

9 8 40% 5 25% 4 20% 3 15% 20 100%

 Los representantes de los centros de desarrollo infantil en promedio cobran 85

(50)

PREGUNTA NORTE CENTRO SUR TOTAL

No % No % No % No %

12 8 40% 8 40% 4 20% 20 100%

 Los responsables de los centros de desarrollo infantil manifestaron los padres

se determina que estos se ubican en su mayoría en el sector norte y en centro.

PREGUNTA Propio Anticresis Arriendo Familiares TOTAL

13 15 75% 2 10% 3 15% 20 100%

 Se deduce que la mayoría de los locales donde funcionan los centros de desarrollo infantil son propios.

PREGUNTA SI NO

15 No % No %

Estimulación Temprana 20 100%

Terapia de Lenguaje 20 100%

Alimentación 20 100%

Servicio Psicológico 20 100%

Servicio de Salud 17 85% 3 15%

(51)

51

Servicio de Ludoteca 20 100%

Computación 20 100%

Inglés 9 45% 11 55%

Pintura 20 100%

Música 20 100%

Danza 20 100%

Gimnasia 14 70% 6 30%

 Los representantes de los centros de desarrollo infantil coinciden en que se

ofertan casi los mismos servicios.

P R EGU NTA Magister Doc tor Lice nc iad a Te cnóloga B ac hil ler Otros

18 No %

N

o %

N

o %

N

o %

N

o % No %

Docentes 16 80% 4 20%

Administrativos 20 100%

Pers. De Apoyo 20 100%

 Se deduce que el personal que trabaja en el área administrativa y decente tiene

(52)

PREGUNTA

P.N.no O. a llevar Contabilidad

P.N. O. a llevar

Contabilidad Sociedad

Contribuyente Especial

No % No % No % No %

32 20 100%

Los centros de desarrollo infantil, sus propietarios o administrado son Personas Naturales no Obligadas a Llevar Contabilidad.

PREGUNTA 350 - 370 370 - 390 390 - 410

410 - 430 430 - 450 Más de 450

33 No % No % No %

N

o %

N

o %

N o %

Docentes 20 100

Administrativos 20 100% 3 24% 5 38,5% 5 38,5%

Pers. De Apoyo 20 100% 20 100%

 Los sueldos que reciben por los servicios están entre 350 y 390 USD

(53)

53

CAPÍTULO V

5.1MODELO

Los Centros de Desarrollo Infantil en la prestación de sus servicios en la ciudad de Ibarra lo hacen de acuerdo a los conocimientos o experiencia que tienen los representantes legales, por lo que no evalúan técnicamente la eficiencia de su gestión.

La propuesta de un modelo de evaluación para estos centros educativos nos permitirá determinar cuáles son más eficientes de acuerdo a unos parámetros de medición.

5.2 DEFINICIÓN DE VARIABLES

(54)

NOMBRE DEL CENTRO CANTON PARROQUIA DIRECCIÓN

LA CASITA DE BARNY Ibarra Sagrario Av. Víctor Manuel Guzmán 5-14 Calle 13 de Abril y Pasquel Monge. TACI Ibarra San. Francisco. Juan De Salinas 9-64 y Elías Liborio Madera

DISNEY Ibarra San. Francisco. Darío Egas 7-15 y Luis Andrade

SAN MARTÍN DE PORRES Ibarra San. Francisco. Av. Luis Avel Tafur Cisneros 18 y Juan Francisco Bonilla. SEMILLITAS DELFUTURO Ibarra Sagrario Mosquera Narváez 1-159 y Av. Jaime Roldós.

SEMILLITAS Ibarra San. Francisco. Colombia 4-50 y Brasil COQUITA Ibarra Sagrario 13 De Abril 18-89 y Tulcán

ARRAYANES Ibarra San. Francisco. Av. 17 De Julio 10-108 y Av. Padre Aurelio Espinosa Polit CHIKYLANDIA Ibarra San. Francisco. Jacinto Egas 11-32 y Av. Teodoro Gómez De La Torre KIDS Ibarra San. Francisco. Av. El Retorno 23-62 y Río Cenepa

LOS ALPES Ibarra San. Francisco. Salvador Dalí 622 Ctro. San. Fco. De Goya 622 y Leonardo Da Vinci NUBES DE ALGODÓN Ibarra San. Francisco. Pedro Moncayo 314 y Pedro Vicente Maldonado

PEQUEÑOS GIGANTES Ibarra San. Francisco. Av. Eloy Alfaro 2-25 y Juan De Dios Navas PEQUEÑOS GIGANTES 2 Ibarra San. Francisco. Luis Dávila Pérez S/N y Carlos Emilio Grijalva TERNURAZUL Ibarra San. Francisco. Salinas 11-39 y Obispo Mosquera.

CHISPITAS DE VIDA Ibarra Sagrario Juan José Flores 1-93 y Juan Montalvo. LA PRIMAVERA Ibarra Sagrario Maldonado 5-27 y Borrero.

LUNA MÁGICA Ibarra Sagrario Emperatriz Mejía De Gómez Jurado 8-12 y Jorge Dávila Meza MI PEQUEÑO MUNDO Ibarra Sagrario Sánchez y Cifuentes 3-33 y Rafael Troya.

PASITO A PASO Ibarra Sagrario Bolívar 3-37 y Borrero. Fuente: Centros de Desarrollo Infantil.