Enseñar y aprender según
nuestro estilo de vida
La USFQ se asocia con Brightspace para impulsar la colaboración
y difundir las mejores prácticas entre los docentes
Líder en educación, investigación, creatividad,
emprendimiento y libertad de pensamiento en el Ecuador y en Latinoamérica, la Universidad San Francisco de Quito (USFQ) establece un estándar de excelencia mediante la implementación de la filosofía de las Artes Liberales, el emprendedorismo y el desarrollo científico, tecnológico y cultural a lo largo de sus 25 años de historia.
La decisión de la UFSQ de incursionar en el eLearning presentó algunos desafíos para nivelar la calidad, la tecnología y la metodología de todos sus cursos y carreras. El proceso para crear cursos en línea era lento e ineficiente, y la amplia gama de metodologías para los cursos era un impedimento para monitorear, medir, evaluar y calificar la calidad.
Para enfrentar estos desafíos, la USFQ adoptó la solución de aprendizaje en línea y mixto de Brightspace para generar un involucramiento genuino y permitir que las partes interesadas de toda la organización interactúen y colaboren.
En el Brightspace Learning Environment, los profesores ahora tienen la oportunidad de volcar sus mejores experiencias de enseñanza en las plantillas de cursos maestros basados en las mejores prácticas de los equipos interfuncionales. Con amplias opciones de roles, permisos y funcionalidades, los profesores, diseñadores instruccionales, estudiantes y el personal administrativo tienen acceso a la misma plataforma, lo que aumenta la comunicación, la colaboración y la personalización.
EN RESUMEN
Cliente Universidad San Francisco de Quito Estudiantes 7000
Nivel Pregrado y grado
Soluciones Solución de aprendizaje en línea y mixto de Brightspace
DESAFÍO
• Crear cursos es muy costoso y lleva mucho tiempo
• Unificar la calidad de los cursos y a la vez dar a los docentes la libertad de enseñar a su manera
• Difundir las mejores prácticas y generar involucramiento SOLUCIÓN
• Desarrollar plantillas de cursos maestros a través de la colaboración entre equipos interfuncionales
• Aprovechar las funcionalidades basadas en estándares para ofrecer a los profesores la flexibilidad de enseñar a su manera RESULTADO1
• El uso diario de la tecnología pasó de 0 a casi un 60 % • Se redujeron los costos de creación de cursos
• Aumentó la colaboración y la eficiencia de los docentes • Se logran experiencias educativas de mayor calidad • Se reciben menos llamadas de soporte técnico
Descripción general
CIFRAS SÓLIDAS, GRANDES LOGROS
Clasificada como la mejor universidad de Ecuador1, los
números y la historia de la USFQ hablan por sí solos: 2400 cursos presenciales, 250 cursos totalmente en línea, la mayor cantidad de profesores dedicados que tienen un doctorado, casi 7000 estudiantes en programas de pregrado y grado, tanto presenciales como a distancia, y la tecnología más avanzada en los campus de Cumbayá y Galápagos.
GENERAR INVOLUCRAMIENTO Y NIVELAR LA CALIDAD
La Universidad San Francisco de Quito tiene una oferta de cursos diversificada y una comunidad académica con una amplia gama de intereses y trayectorias. Sin embargo, su visión estaba limitada por factores operacionales, como ineficiencias en la creación de cursos en línea y una falta de uniformidad en el involucramiento y la calidad de los docentes.
Cada vez que un profesor tenía que dar un curso en línea, había que rediseñarlo de cero. Por un lado, el contenido ofrecido estaba desactualizado debido a las limitaciones de las posibilidades de entrega y, por otro lado, no era suficiente para satisfacer las necesidades individuales de aprendizaje de cada alumno. Cada docente creaba su propio material y la colaboración entre los profesores llevaba mucho tiempo. Este proceso laborioso y costoso desalentaba a muchos docentes de dictar cursos en línea porque pasaban más tiempo resolviendo problemas que enseñando.
La falta de estandarización de los cursos y los profesores atentaba contra los procesos de acreditación requeridos por las autoridades educativas de Ecuador. La brecha
Desafío
entre el contenido académico y las metodologías ofrecidas por los docentes dificultaban la extracción de datos del entorno de aprendizaje para apoyar la calidad y los procesos educativos.
ALIARSE CON LA TECNOLOGÍA
El entorno de aprendizaje en línea que usaba la USFQ tenía una oferta limitada de educación mediada por la tecnología. Los entornos virtuales constaban de simples cursos donde los profesores ofrecían material adaptado digitalmente o coordinaban videoconferencias con los participantes. A pesar de que los instructores tenían la tecnología disponible, la plataforma simplemente no era suficiente para crear experiencias de aprendizaje optimizadas y, en definitiva, limitaba la enseñanza. La USFQ estaba dispuesta a usar la tecnología para crear rutas de aprendizaje personalizadas para cada alumno y proporcionar la escala necesaria para lograr la acreditación, y, al mismo tiempo, brindar a los docentes la flexibilidad para que enseñen a su manera.
En un contexto que exige innovación, y debido a su compromiso con la excelencia, la USFQ decidió hacer frente a los desafíos planteados por las exigencias educativas del siglo XXI. Para ello, en 2011, la Universidad comenzó a ofrecer a todos los profesores total
libertad mediante la implementación de la solución de aprendizaje en línea y mixto de Brightspace para la educación superior.
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Solución
EXIJA MÁS: FLEXIBILIDAD
Antes de implementar la tecnología Brightspace, el entorno de aprendizaje virtual de la USFQ estaba disponible exclusivamente para los cursos de educación a distancia. “Con Brightspace, pudimos expandirnos y ofrecer un entorno en línea para todos nuestros programas de pregrado y grado”, comenta Myriam Rodriguez, Codirectora Técnica de la USFQ. La Universidad eligió la solución de aprendizaje en línea y mixto de Brightspace, diseñada para extender el aprendizaje más allá del aula y ayudar a los estudiantes y docentes a alcanzar el éxito a través de experiencias de aprendizaje atractivas y enriquecedoras.
Hoy, todos los cursos ofrecidos por la USFQ tienen su propio entorno de aprendizaje virtual para que tanto los profesores como los alumnos puedan acceder al contenido en cualquier momento y lugar. Al tener todos los recursos de enseñanza y aprendizaje centralizados, los docentes pueden personalizar el diseño de los cursos utilizando contenido basado en estándares. Esto brinda a los profesores la libertad de dedicar su tiempo a crear experiencias de aprendizaje de excelencia, lo que agiliza el proceso de creación de cursos y nivela la calidad del contenido académico. “Con Brightspace, creamos las plantillas de cursos y las compartimos con todos los profesores que enseñan el mismo curso —explica Myriam—. Con el uso de la plataforma, hemos mejorado la calidad, la distribución y los procesos de actualización”.
EXIJA MÁS: INVOLUCRAMIENTO
La experiencia del equipo de Introducción a las
Matemáticas es un claro ejemplo de cómo Brightspace puede brindar a los profesores la libertad de enseñar a su manera, manteniendo la coherencia con el plan de estudios. Antes de implementar la plataforma, cada profesor creaba su propio material y dictaba sus cursos con distintos niveles de conocimiento y diferentes exigencias.
Con Brightspace, los docentes comenzaron a reunirse con los coordinadores de curso y con otras partes interesadas para crear una plantilla de curso utilizando la herramienta Generador del curso. Al momento de crear la plantilla, todos los profesores tenían permisos para editarla. Una vez aprobada la plantilla, se modificaron los niveles de permisos para que los profesores pudieran incluir su propio contenido sin el formato definido previamente. Dependiendo de la configuración definida por cada usuario, el contenido creado por un profesor estaría disponible para todos sus colegas.
Además de fomentar la colaboración entre el cuerpo docente, esta nueva práctica permitió que la USFQ mantuviera un nivel de calidad uniforme en todos los cursos de Introducción a las Matemáticas. De esta manera, la Universidad pudo cumplir con los requisitos de acreditación establecidos por las autoridades educativas de Ecuador. “Los profesores estaban muy entusiasmados. Aprovecharon la oportunidad para volcar sus mejores experiencias en las plantillas de cursos maestros —explica Paul Hardt, Director de Educación en Línea de la USFQ—.
LLEVAR LA EDUCACIÓN AL PRÓXIMO NIVEL La USFQ ha implementado todas las herramientas del Brightspace Learning Environment y las utiliza a diario. Se utilizan herramientas como el correo electrónico y los mensajes de texto para establecer un canal de comunicación directo entre los profesores y los alumnos, y promover el aprendizaje social. Con la herramienta Libro de calificaciones, los profesores pueden supervisar el desempeño y el progreso individual de cada estudiante, y los alumnos también pueden ver su propio avance.
“Teníamos que ofrecer a los docentes no solo la
herramienta tecnológica, sino también los componentes pedagógicos —comenta María Dolores Idrovo,
Coordinadora de Diseño Instruccional de la USFQ—. Con Brightspace Capture, las soluciones nativas de la plataforma fueron personalizadas e integradas con herramientas de terceros como Turnitin®, para el control de plagio, y un conjunto completo de herramientas para videoconferencia. Ahora, el equipo de D2L Professional Services está trabajando con la Universidad para
implementar autenticación de inicio de sesión única (SSO) e integrar herramientas como Office 365, el sistema de la USFQ y Banner®.
Al optimizar el proceso de creación de cursos, aprovechar el material entre todos los profesores y dedicar menos tiempo al soporte técnico, la USFQ pudo dedicar más tiempo y recursos a enriquecer aún más la calidad académica ofrecida. Paul Hardt comenta orgulloso: “Este enfoque ahorra tiempo y dinero, mejora la colaboración y ofrece diseño instruccional de alta calidad”.
Resultado
APRENDIZAJE ADAPTADO A NUESTRO ESTILO DE VIDA
Para garantizar la excelencia, una oferta académica debe estar sustentada por una tecnología que involucre a toda la comunidad. En un mundo en constante evolución, Brightspace es pionera en el desarrollo de tecnologías que impulsan la innovación en métodos de enseñanza tradicionales para que todos se concentren en lo más importante: enseñar y aprender.
Los beneficios de implementar una tecnología que extiende la educación más allá de los límites del aula se pueden apreciar con claridad en el informe creado por la USFQ con la herramienta Brightspace Analytics Essentials. Desde la implementación de la plataforma en 2011, la tasa de adopción se disparó del 0 al 60 %. Los profesores ahora usan la tecnología Brightspace a diario.1
Además, los estudiantes ahora tienen acceso a una solución que se adapta a su ritmo y a sus preferencias individuales de aprendizaje. Al contar con los recursos cuando más los necesitan, los alumnos se sienten más cerca de sus compañeros y profesores, y, en definitiva, comparten más experiencias, lo que aumenta el involucramiento y los logros académicos.
ANÁLISIS MÁS PROFUNDOS, MEJORES RESULTADOS
El trabajo de los profesores ha sido optimizado mediante la creación de contenido utilizando la lógica de una economía colaborativa, que multiplica el alcance de los recursos producidos. Esto acelera el proceso de creación de contenido porque no es necesario actualizar los cursos cada semestre. Además, los profesores ahora tienen herramientas analíticas y predictivas para hacer
un seguimiento del desempeño de cada estudiante y personalizar el contenido según su progreso individual. Al interactuar en una plataforma centralizada, los docentes, estudiantes, coordinadores y administradores pueden compartir sus puntos de vista sobre la
educación. Esto crea un ambiente de enriquecimiento constante y garantiza la difusión de las mejores prácticas entre todos los departamentos y todos los alumnos de la institución.
MEJORAR EL APRENDIZAJE
PARA UN FUTURO MÁS BRILLANTE
Con capacidades simples e intuitivas, y un número creciente de recursos visuales y autodirigidos, la plataforma Brightspace ayudó a la USFQ a reducir drásticamente los costos de atención de llamadas de soporte técnico. Una alianza entre la Universidad y el equipo de D2L permitió integrar recursos personalizados para satisfacer las necesidades específicas de los profesores de la USFQ.
La personalización a escala y la tecnología basada en estándares de Brightspace han creado experiencias de aprendizaje mucho más significativas. Al no tener que preocuparse por solucionar problemas, los docentes ahora tienen la flexibilidad de elaborar su contenido para reflejar su visión fundamental sobre la educación.
“El 100 % de los estudiantes de Medicina de la USFQ
han aprobado el examen nacional del curso en Ecuador,
con una media de 16 puntos porcentuales
más que la media nacional”.
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D2L, líder global en tecnología educativa, es la creadora de Brightspace, la primera plataforma integrada de aprendizaje del mundo. La empresa consolida alianzas con organizaciones innovadoras para optimizar el proceso de aprendizaje
mediante tecnología basada en datos que brinda experiencias personalizadas para cada estudiante, más allá de su ubicación o de sus habilidades. La plataforma abierta y extensible de D2L es utilizada por más de 1100 clientes y 15 millones de estudiantes en instituciones de educación primaria, secundaria y superior, en el sector del cuidado de la salud, y en organizaciones gubernamentales y empresas, incluidas compañías Fortune 1000. La empresa opera en los Estados Unidos, Canadá, Europa, Australia, Brasil y Singapur.
www.brightspace.com/latinoamerica | www.D2L.com (en inglés).
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