CÓDIGO DE ÉTICA CÓDIGO : MA-D1 02 VERSIÓN : 02 FECHA DE EMISIÓN : 02- FEB PÁGINAS : 1 A 8 ELABORO : JUAN DAVID GARCIA

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CÓDIGO DE ÉTICA

CÓDIGO : MA-D1 02

VERSIÓN : 02

FECHA DE EMISIÓN : 02- FEB- 2009 PÁGINAS : 1 A 8

ELABORO : JUAN DAVID GARCIA

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ELABORÓ:

JUAN DAVID GARCIA

REVISO:

CONTROL DE CALIDAD

APROBÓ:

GERENTE

MA - D1- 02 CÓDIGO DE ÉTICA

VERSIÓN 02 DIRECCIÓN INSTITUCIONAL 02/02/2009 Pág. 2 de 8

INTRODUCCIÓN

El Código de Ética del CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR DE TULUA LTDA, constituye una norma de conducta que orienta el desempeño de sus servidores y contratistas, con el fin de cumplir con la Misión y Valores Corporativos para hacer realidad la visión. Estas orientaciones deben ser un aliciente continuo para mejorar la calidad y competitividad del servicio y para actuar siempre con integridad moral y con solidaridad social.

Esta guía no trata de sustituir, adicionar, ni cambiar ninguna norma legal que rija a la empresa, simplemente pretende ser un instrumento para fortalecer la ética a nivel personal y corporativo. Entendiendo la ética como un elemento de cambio a nuestro comportamiento humano, entendida además, como un valor agregado que nos permite ser competitivos en el medio.

Los principios y valores que contiene, fomenta el compromiso, la identidad y el sentido de pertenencia y son una invitación permanente a trabajar con rectitud e idoneidad, dando primacía a los intereses de los usuarios. El Código de Ética es un instrumento eficaz para promover la conducta moral en el ejercicio de

“SERVIR” a los demás. El CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR DE TULUA, como organización entiende que el comportamiento ético es la base fundamental para el ejercicio de las actividades inherentes a la prestación del servicio establecido por la Constitución Política de Colombia.

Partiendo de que la ética es un instrumento de control se considera necesario promover una cultura de compromiso entre todos los funcionarios de la organización donde siempre prevalezcan los intereses colectivos de la ciudadanía sobre los intereses particulares o individuales de los funcionarios.

De acuerdo con lo anterior en el CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR DE TULUA LTDA. Ha creado, el CODIGO DE ETICA que se presenta a continuación, con el deseo que todos y cada uno de los funcionarios interioricemos estos principios convencidos que debemos enmarcarnos dentro de los cambios de actitud y valores en búsqueda de la excelencia no solo a nivel humano sino a nivel organizacional.

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1. OBJETIVO.

El Código de Ética del CDAT. Tiene por objeto promover los valores que caracterizarán y orientarán la conducta de sus funcionarios, en su interacción con los diferentes grupos de interés con los cuales se interrelaciona permanentemente la Entidad.

2. GRUPOS DE INTERES.

La comunidad, los servidores públicos, las entidades privadas y públicas de los diferentes órdenes, los contratistas y proveedores de bienes y servicios y los organismos de control, se consideran como aquellos grupos de interés con los cuales el CDAT. Interactúa en desarrollo de sus funciones y cumplimiento de sus objetivos y con los cuales los funcionarios de la Entidad observarán permanentemente los principios y valores establecidos en la presente resolución.

3. APLICACIÓN.

El presente Código de Ética se aplica a todos los miembros de la Entidad. Los principios y valores institucionales tienen aplicación en todos los ámbitos de acción y todos somos responsables de su observancia. No hay que olvidar que ninguna norma garantiza un comportamiento ético, pues la garantía de un comportamiento ético es la rectitud de la propia conciencia individual y colectiva.

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4. PRINCIPIOS ÉTICOS INSTITUCIONALES

Los principios éticos tienen como función primordial el desarrollar hábitos y actitudes positivas en los funcionarios de la entidad, que permitan el cumplimiento de los fines institucionales para beneficio de la comunidad. El Centro de Diagnóstico Automotor de Tuluá Ltda., se caracteriza por los siguientes principios:

 IGUALDAD: Todas las actuaciones de los funcionarios del CDAT estarán siempre orientadas efectivamente hacia el interés general, sin privilegios otorgados a grupos especiales.

 TRANSPARENCIA: Todas las actuaciones administrativas del CDAT estarán precedidas de los estudios y justificaciones legales, serán públicas y se motivarán en forma detallada y precisa, revelando que no se actúa con desviación o abuso de poder, de tal manera que se garantice la participación y control ciudadanos.

 DISCIPLINA: Los funcionarios del CDAT son conscientes de la importancia de este principio, pues es pilar fundamental tanto para la consecución de los objetivos así como del cumplimiento de la misión y la visión.

 EXCELENCIA: En cada uno de nuestros procesos los funcionarios del CDAT están comprometidos con aplicar altos estándares de Calidad, Eficiencia y Productividad.

 VOCACIÓN DE SERVICIO: Implica un deseo de los funcionarios del CDAT por ayudar y servir a los grupos de interés, de comprender y satisfacer sus necesidades, de esforzarse para resolver sus problemas así como de todos aquellos que cooperen en la relación proveedor- empresa - cliente.

 TRABAJO EN EQUIPO: Entre los integrantes de nuestra Entidad se comparten conocimientos, experiencias y esfuerzos, aportando lo mejor de cada uno y asumiendo responsabilidades para la consecución de los objetivos de nuestra organización.

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5. VALORES ÉTICOS INSTITUCIONALES

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Las actuaciones en el CDAT. Se sustentan valores éticos, que definen la conducta de quienes los operan. Estos valores éticos van más allá del cumplimiento de las leyes, decretos, reglamentos y disposiciones normativas, y se describen a continuación:

• LEALTAD

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todos los funcionarios del CDAT sentimos orgullo de pertenecer a ésta institución y como participes de una tarea común, desarrollamos cada día un mayor sentido de pertenencia y un gran compromiso.

• RESPONSABILIDAD: El funcionario del CDAT debe responder con la suficiente diligencia y cuidado no solo por el desarrollo de sus funciones sino por las acciones u omisiones que comprometan los bienes o el cumplimiento eficiente y oportuno de los fines de la entidad.

• INTEGRIDAD:El funcionario del CDAT debe conducirse en el desarrollo de sus funciones con honradez, rectitud, dignidad y decoro poniendo en la ejecución de sus labores toda su capacidad, conocimiento y experiencia laboral. En cualquier circunstancia deberá actuar de tal forma que su conducta genere y fortalezca la confianza de la colectividad institucional sobre su integridad y prestigio.

• RESPETO: Todas las actuaciones de los funcionarios del CDAT deben reconocer la importancia del trabajo en equipo y respecto por las opiniones de los demás procurando un diálogo franco, conciliador y participativo, con una comunicación, amplia, abierta y sincera.

• COMPROMISO: Los objetivos institucionales serán alcanzados con la participación activa, constante y responsable de todos los funcionarios debiendo cada uno empeñarse en el logro de la misión institucional a través de una actitud de pertenencia y de apropiación del ser y que hacer institucional.

• HONESTIDAD: El funcionario del CDAT se compromete a actuar con rectitud, honradez y veracidad en todos y cada uno de los actos de la vida, a proceder de acuerdo con las reglas, valores y buenos principios aceptados por la sociedad.

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 PAZ: Los funcionarios del CDAT procuran el actuar de manera pacífica y la resolución de conflictos dentro de un marco conciliador, contribuyendo desde los lugares de trabajo a los procesos de transformación social que se desarrollan en nuestro país.

6. DIVULGACIÓN:

El departamento de Control Interno se encargará de divulgar el presente acto administrativo para lo cual hará entrega de un ejemplar a cada uno de los funcionarios de la Entidad, lo publicará en las carteleras y en la página web.

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CONTROL DE CAMBIOS

VERSIÓN EMISIÓN SECCIÓN MODIFICACIONES ^MOTIVO

01 02/02/2009 Creación del código de ética. Mejoramiento de los sistemas de calidad 02 07/11/2017

Modificación de los numerales 4 y 5 que consistió en actualización de los principios y valores.

Alinear el Código con requisitos del MECI.