Tecnologías de Información Móvil X X

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Soluciones empresariales

Nombre de la solución

Escenario de Negocio

Breve Descripción

Certificaciones

Project Services

Managed Services IP Services

Transact Services

Nombre de la solución

Escenario de Negocio

Breve Descripción

Civitas® Business Analytics for Business Leaders

Atención Ciudadana

Spazio® Sales Productivity Inmobiliaria 360°

• Gold Customer Relationship Management • Silver Cloud Productivity

• Silver Collaboration and Content X

X X

En Ti-M incrementamos la productividad, colaboración y ventas de nuestros clientes. Diseñamos soluciones y estrategias de CRM, Intranets Sociales, Automatización de Procesos y Movilidad.

www.ti-m.com.mx México (D.F., Monterrey)

Ing. Ivan Calderón Jasso, P-SSP

+52 818 865 8460

Ext. 143 ivancj@ti-m.com.mx

Ing. Juan Carlos Leal Vallecillo, P-BDM

+52 811 123 0683 juanlv@ti-m.com.mx

Diana Alcántara, PSE

+52 (55) 52672603

X2603 dialca@microsoft.com

Rogelio López, SSP

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Infrastructure Modernization Datacenter Cloud Extension Mission Critical

Big Data & Business Analytics

Business Analytics for Business Leaders

Solución:

Escenario de negocio al que pertenece:

Casos de éxito

Tecnología empleada

Tecnología

Versión

Empleo

Productivity/Sales Productivity Enterprise Mobility Management Business Ready Devices

Line of Business Apps Social Sales

Connected Workforce Social Collaboration Personalized Insights Mobile

Industria Línea de Negocio P-Seller Revenue

Qué necesidad del cliente resuelve la solución / Descripción de la solución

Escenario de uso al que pertenece:

Recursos Humanos Finanzas Marketing Ventas

Ayuntamiento de

Guadalajara

50% Reducción de tiempos de atención. www.ti-m.com.mx

Civitas®

Public Sector 150k usd (precio

por ticket) Civitas es una solución de Atención Ciudadana, basada en

Microsoft Dynamics CRM, que habilita múltiples canales de entrega de trámites y servicios a la ciudanía, empresas y organizaciones (internet, vía telefónica, ventanilla o módulos de atención, dispositivos móviles y redes sociales).

Beneficios: Eleva los niveles de satisfacción ciudadana y reduce costos en trámites, servicios y programas sociales.

Cuenta con Mesa de Serviciospara recibir peticiones, turnarlas, dar seguimiento y responder al ciudadano, cumple con la norma para Gobiernos Confiables ISO18091, para una mejor Gestión

Gubernamental.

Incluye también tableros de gobierno asociados al plan gubernamental y Análisis de Sentimiento como valor agregado generando alertas de patrones que generan un ticket de atención y campaña de mitigación de riesgo.

X

Ivan Calderon

Gobierno de

Durango

Más de 1 millón de ciudadanos beneficiados.

H. Ayuntamiento

Boca del Río

200 Trámites y Servicios con organismos conectados. Obligatorio Obligatorio Obligatorio Windows Server 2012 Dynamics CRM SQL Server 2012 Enterprise 2015 Online/ On-premise Enterprise

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Solución:

Escenario de negocio al que pertenece:

Casos de éxito

Tecnología empleada

Tecnología

Versión

Empleo

Escenario de uso al que pertenece:

Vago Inmobiliaria

Administración de plazas comerciales.

FRISA Constructora

Venta de inmuebles residenciales.

Spazio®

SQL Server 2012 Enterprise Obligatorio

Inmobiliaria 30k usd (precio

por ticket) Solución en CRM para laGestión Inmobiliariaque permite cerrar más oportunidades, reducir los ciclos de venta y maximizar la rentabilidad de los negocios.

Vende/rentamás espacios, con la administración de los procesos de prospección, crédito y asignación de

propiedades, desde recordatorios y seguimiento a tareas, así como procesos y diálogos que enfocan los esfuerzos en avanzar las oportunidades y tomar mejores decisiones, con los paneles 360ºde tu negocio.

Ventas, Mkt y Administración

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Ivan Calderón Windows Server 2012 Dynamics CRM Enterprise 2015 Online/ On-premise Obligatorio Obligatorio

X

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Solución:

Escenario de negocio al que pertenece:

Casos de éxito

Tecnología empleada

Tecnología

Versión

Empleo

Escenario de uso al que pertenece:

Universidad Tec Milenio

ITESM

Scolaris®

Académico 25k usd (Precio

por ticket)

Solución en CRM paraInstituciones Académicas de Nivel Superior que te permite tener una vista 360° del aspirante, alumno y egresado, así como la administración de empresas y donantes.

Características:

• Seguimiento a la captación de nuevos alumnos y prospección de ex-alumnos a postgrados y educación continua a Empresas.

• Centraliza la información del estudiante, con datos

personales, materias cursadas, estados de cuenta e intereses académicos, entre otros. Un solo expediente para crear relaciones de largo plazo.

• Agiliza trámites, automatiza flujos de trabajo y fomenta la colaboración y comunicación entre áreas con Yammer y SharePoint.

Mkt, Ventas y Servicio al Cliente

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Iván Calderón

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Windows Server 2012 Dynamics CRM Enterprise 2015 Online/ On-premise Obligatorio Obligatorio

X

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Solución:

Escenario de negocio al que pertenece:

Casos de éxito

Tecnología empleada

Tecnología

Versión

Empleo

Escenario de uso al que pertenece:

Implementado Internamente

Marketim®

Servicios Profesionales 30k usd

Solución en CRM para el área Comercial y de Marketing que te permite tener una visión 360° de la planeación, ejecución y control de las actividades de marketing. Integrando a todo el equipo comercial a unificar los esfuerzos y brindar una experiencia de usuario trascendente.

Características:

• Plantillas de campañas de Marketing para una ejecución

efectiva.

• Ejecución desde un sola plataforma a múltiples canales. • Control de gastos de campañas de marketing y en medios. • Automatiza campañas de marketing.

• Clasifica a tus prospectos dependiendo de sus comportamiento.

Mkt, Ventas y Servicio al Cliente

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Iván Calderón

Windows Server 2012 Dynamics CRM Enterprise 2015 Online/ On-premise Obligatorio Obligatorio

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Servicios Manejados

Instrucciones:

La presente plantilla debe ser utilizada para ingresar la información de sus Servicios Manejados de Cloud (Cloud Managed Services).

Por favor llenar una plantilla por servicio, que incluya:

Migración y Activación

• Ayudamos a los clientes a obtener una activación y/o migración de servicios de colaboración y productividad a O365,

mediante el análisis de su infraestructura y el uso de herramientas líderes en el mercado. Minimiza el riesgo con Ti-M®.

• Instalación, configuración, personalización e integración de aplicaciones de línea de negocio que al incluir mejores prácticas, hacen más eficiente tu empresa.

• Migración de aplicaciones de línea de negocio de un ambiente a otro en poco tiempo, reduciendo

costos e incrementando la satisfacción de tus usuarios.

• Instalación y activación de nuevas versiones de las aplicaciones de línea de negocio.

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Servicios Manejados

Instrucciones:

SHAREPOINT Y YAMMER

• Intranet Sociales

• Diferenciamos nuestras soluciones de los portales tradicionales porque empleamos técnicas y talleres

de usabilidad que permiten a los usuarios ser eficientes en la consulta y navegación de información, a través de comunidades sociales empresariales

• Consenso entre áreas para un mejor intranet

• Rápida Implementación con plantillas para escoger

• Funcionalidades Sociales, usando Yammer®

• Elementos pre-construidos, listos para usar • Imagen atractiva y moderna

• Bajo costo y financiamiento a clientes

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Servicios Manejados

Instrucciones:

SHAREPOINT Y NINTEX

• Automatización de Procesos

• Automatización de procesos de negocio con Nintex®

• Brindamos a usuarios administradores la posibilidad de crear soluciones sin código que contengan una variedad de casos comunes, con flujos de trabajo en un entorno fácil de usar

• Ayudamos a nuestros clientes a crear y modelar de forma gráfica sus procesos de negocio con flujos de trabajo

sobre SharePoint®

• Modelado de procesos reales, no importa cuán simple o complejo

• Independencia del proceso de las personas que lo ejecutan

• Administración de la eficiencia operativa • Extensión de la funcionalidad de SharePoint® • Por Proyecto o tiempo definido