UNESCO
SALUD MENTAL Y DOCENCIA:
ESTUDIO SOBRE EL IMPACTO DEL SÍNDROME
DE QUEMADO POR EL TRABAJO O
“BURNOUT” EN DOCENTES DE LA EDUCACIÓN
PRIMARIA Y SECUNDARIA EN COSTA RICA.
Antecedentes
Acuerdo de los Ministros Educación (reuniones PRELAC I, Noviembre 2002, La Habana, Cuba y PRELAC II, Buenos Aires Argentina), en
considerar y apoyar:
Fortalecimiento del protagonismo docente en el cambio educativo (PRELAC I)
Fortalecer el tema de la centralidad del docente en la Política Pública, abordado desde una perspectiva multisectorial e integral (PRELAC II)
Atención prioritaria por parte de los países a los docentes: un sistema articulado de formación y desarrollo profesional
permanente; un sistema transparente y motivador de carrera profesional y evaluación docente; y un sistema adecuado de condiciones laborales y de bienestar (PRELAC II)
Mejorar la calidad y pertinencia de la educación (fortaleciendo al sistema educativo en general a través de programas de apoyo, atención y prevención)
Políticas del Estado de la Educación
ACCIONES DE UNESCO
2007. Diseño del Programa Regional de Política Pública para la Profesión Docente: Cursos, Eventos,
Investigaciones que incorporan temas prioritarios, como el caso de la Salud Mental Docente.
Claro y Bedregal, (2003) “Aproximación al estado de salud
mental del profesorado en 12 escuelas de Puente Alto, Santiago, Chile”
UNESCO, (2005) “Condiciones de trabajo y salud docente:
estudio de casos en Argentina, Chile, Ecuador, Perú y Uruguay”
Estudios e Investigaciones
UNESCO, (2007) “Salud mental y docencia: un estudio sobre el
impacto del Síndrome de Quemarse por el Trabajo (SQT) o burnout en docentes de educación primaria y secundaria en Costa Rica ”
¿Qué puede hacer UNESCO para dar un apoyo en el avance significativo de acciones a los países de la subregión?
Proponer una estrategia de trabajo que implique estudios piloto y propuestas de incidencia a nivel subregional
Fase 1: estudios piloto en C.R., PAN., NIC. y EL SALV.
Aproximación al fenómeno a nivel nacional
Sensibilizar a los países ante el tema (convocar grupo país)
Fase 2: Seminario Centroamericano
Resultados estudios Espacio de diálogo subregional
SQT/ burnout/ SDP
SQT: Maslach “… se caracteriza por el agotamiento
físico y emocional, la despersonalización y la reducción de la capacidad personal de logro”
¿Cómo me siento? Nivel Individual ¿En qué condiciones trabajo? Nivel Institucional
¿Cómo soy valorado? Nivel social
Dimensión conceptual
estudios cualitativos/exploratorios (estado de la cuestión) para
caracterizar (descriptivo) el impacto del síndrome en los participantes
administración del cuestionario, entrevistas a expertos o técnicos, y
grupos focales para la obtención de la información
obtención de propuestas para proponer acciones de incidencia
efectiva a nivel profesional, institucional y de política educativa
la caracterización se basa en tres fuentes: a) resultados del cuestionario MBI, b) datos obtenidos por el cuestionario de información personal y c) grupos focales
los estudios son una punta de lanza para abrir el camino a cómo cada
país desarrollará el tema de manera interna
Participaron 9 Instituciones con 6 docentes cada una (5
colegios, 4 escuelas); 54 personas en total.
En su mayoría las escuelas y colegios son académicos
públicos (con la excepción de una institución privada).
Dos escuelas y dos colegios ubicados en zona sur, Pérez
Zeledón y en Guanacaste (cerca de la frontera con Nicaragua)
El resto de las instituciones son de San José. Administración
del cuestionario de Maslach (versión español con
adecuaciones).
Apoyo del grupo de trabajo (Docente Esc. Salud Pública,
Investigador IIP, Decana Facultad de Educación).
Creación de grupos focales para reforzar la información y hacer
las recomendaciones
Guía de trabajo para los grupos focales
Consideraciones sobre condición
Sin riesgo: condiciones de protección al docente/ambiente de trabajo y condiciones de desarrollo profesional y personal adecuadas.
En riesgo: condiciones que propician el quemado a corto y mediano plazo, la estrategias de prevención e intervención deben maximizarse en este grupo para evitar el quemado (recuperación)
Quemado: ubicación crítica por las dificultades de recuperar a la persona de los efectos nocivos del SQT (AE, DP, RP). Según la
literatura, muy pocas personas con niveles de quemado en la docencia pueden revertir el proceso, normalmente salen del sistema o son
Algunos gráficos
Niveles de SQT SQT Con riesgo SQT Sin riesgo SQT Fre cue ncia y p orce nt aje 40 30 20 10 0 13 24.07% 32 59.26% 9 16.67%mujer Hombre Frecue ncia y porcen taje 20 15 10 5 0 10 18.52% 3 5.56% 20 37.04% 12 22.22% 8 14.81% 1…
Gráfico 5. Nivel de SQT según sexo en docentes informantes
SQT
Con riesgo SQT Sin riesgo SQT
Nivel SQT
Del total (54 personas) el 30% son hombres, y el 70% mujeres.
Secundaria Primaria Frecue ncia y porcen taje 25 20 15 10 5 0 3 5.56% 10 18.52% 22 40.74% 10 18.52% 5 9.26% 4 7.41%
Gráfico 7. Nivel de SQT según enseñanza: primaria versus secundaria
SQT completo Con riesgo SQT Sin riesgo SQT
Nivel SQT
Experiencia laboral Alta=21+ Media-alta=13-20 Media-baja=5-12 Baja=0-4 Frec uencia y porc entaje 10 8 6 4 2 0 3 5.56 % 6 11.1 1% 4 7.41 % 7 12.9 6% 9 16.6 7% 10 18.5 2% 6 11.1 1% 1 1.… 4 7.41 % 2 3.70 % 2 3.70 %
Gráfico 11. Niveles de SQT según experiencia laboral docente
SQT completo Con riesgo SQT Sin riesgo SQT
Nivel SQT
Cuatro grupos, los de experiencia baja (que tienen menos de 4 años de experiencia), los de experiencia media baja (que tienen entre 5 y 12 años de experiencia), los de experiencia media alta (que tienen entre 13 y 20 años de experiencia) y los de experiencia alta (que tienen más de 20 años de experiencia).
Opinión sobre causas de incapacidad uno y dos salud mental médicas generales Fre cu en ci a y po rc en taj e 20 15 10 5 0 11 20.37% 2 3.70% 19 35.19% 13 24.07% 1… 3 5.56% 5 9.26%
Gráfico 15. Niveles de SQT según causas percibidas de las incapacidades por razones de salud
SQT completo Con riesgo SQT Sin riesgo SQT
Conclusiones
El diagnóstico crítico a pesar de ser un estudio exploratorio y de trabajar con una muestra intencional de 54 personas. Los niveles del SQT completo y con riesgo de SQT representan el 83% del total de los participantes (un 59% en categoría de riesgo y un 24% en categoría de quemado).
Estos niveles del SQT ameritan la implementación de acciones de
intervención para los docentes e instituciones participantes (zonas más afectadas Guanacaste y Pérez Zeledón).
Mejorar el horizonte técnico del estudio (trabajar con muestreo, validación
del instrumento, trabajar con otras poblaciones de interés, ligar el síndrome con fenómenos como la deserción y el fracaso académico estudiantil).
Consolidar el instrumento y las categorías utilizadas como herramientas eficaces para valorar el SQT en la población docente.
Recomendaciones
1 Dimensión
Individual
2 Dimensión Institucional 3 Dimensión SocialMejorar la atención /salud mental y física (CCSS-MS-MEP).
Capacitación/intervención/prevención (apoyo profesional)
Política Pública SM. Clima Institucional (medidas de
protección: Jornada Laboral, Recargo Trabajo, Relaciones Personales, etc.)
Asesoría/capacitación. Monitoreo y Evaluación
Centralidad y revaloración de la Profesión Docente (Política Pública Salud Mental)
Centralidad y revaloración de la PD (Política PSM)
Abordar la problemática de manera multisectorial e integral
¿Cómo implementar con éxito las acciones?
Profesionales capacitados para atender docentes/mejorar servicios de
atención [caja], programas de prevención y capacitación
Alianzas institucionales MEP-MINSAL garantizando [más y mejor], las
condiciones de trabajo de los docentes
Equipos interdisciplinarios en Escuelas y Colegios (atención de estudiantes y
Acciones que pueden implementarse
Ministerio de Educación y Ministerio de Salud
Propuesta de política o apartado sobre Salud Mental Docente
Presentación de la investigación, propuesta de acciones piloto en centros educativos.
Escuelas y/o gobiernos locales Sindicatos (ANDE/SEC/APSE)
Presentación de resultados del estudio, capacitación, sensibilización, etc.
GRACIAS
Ricardo Martínez [email protected]