Produc'vidad y Empleo en el
Sector Turismo de México
XXIX Reunión Nacional de Interlocutores Estatales de Turismo 26-‐28 de Noviembre, 2014
Mérida, Yucatán
96 97 98 99 100 101 102 103 104 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Produc'vidad Turismo México (Indice 2006=100)
Produc'vidad
92 94 96 98 100 102 104 106 108 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Produc'vidad y Empleo Turismo México (Indice 2008=100) Produc'vidad Empleo
Produc'vidad-‐Empleo
Fuente: INEGI80 85 90 95 100 105 110 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Produc'vidad y Remuneración Turismo México (2008=100) Produc'vidad Remuneración
Produc'vidad-‐Remuneración
Fuente: INEGI0 10 20 30 40 50 60 70
Hoteles Restaurantes Centros Nocturnos Total
Tasa de Informalidad en Sector Turismo en México (2013)
Informalidad Laboral
83.6 31.2 11.1 8.0 57.6 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0 Micro Pequeño Mediano Grande Total
Tasa de Informalidad en el Sector Turismo por Tamaño de Empresa México
(2013)
Informalidad Laboral
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 10 20 30 40 50 60 Pe qu eñ as 60 70 80 90 100 Microempresas
Tasa de Empleo Informal Turismo por Estado y Tamaño de Empresa
Aguascalientes ,
Chiapas
,
Guanajuato
,
Hidalgo ,
Oaxaca , Tabasco, Tlaxcala
y
Zacatecas
Baja California,
Baja
California Sur,
Chihuahua, Coahuila,
Nayarit
, Nuevo León,
Sinaloa , Sonora y
Tamaulipas.
Campeche,
Distrito
Federal
, Durango ,
Guerrero , Jalisco ,
México,
Morelos
,
Querétaro , San Luis
Potosí y
Veracruz
Colima,
Michoacán,
Puebla,
Quintana Roo
y
Yucatán
TI Micro TI Pequeñas
Correlación: Tamaño de Empresa y Tasa Informalidad por Estado
Conclusión: No hay correlación significa'va
Recomendaciones
•
Mejorar la compe''vidad con produc'vidad,
diversidad y sostenibilidad: bases para el
aumento del empleo y trabajo decente
•
Mejorar la produc'vidad a par'r de la ac'va
par'cipación del personal
•
Vincular la mejora de la produc'vidad con
condiciones de trabajo, especialmente
remuneración
•
Impulsar la formalización del empleo en el marco
del desarrollo de cadenas de valor por Estado /
Región.
Prác'cas Verdes Formalización de Empleo Formación Dual x Competencias Trabajo Seguro
Produc'vidad y Competencias: SIMAPRO / SIGPROL
CADENA DE VALOR DESTINO: GRANDES y PYME
Ejemplos
Medición y Mejora de la Produc'vidad
Formalización de Empleo
Prác'cas Verdes
Formación Dual de Aprendices Calificados
Trabajo Seguro
Presentación de resultados 13
Estructura Dual BdB
Presentación de resultados 14
Evolución Demanda Turís'ca
Número Tipo 2000 2014 1990 Todo Incluido USA Canadá Nacional T Compar'do Potencial Diversificar Oferta Segmento Superior Oferta Servicios Complementarios
Agotamiento del Modelo de Crecimiento ñ ñ ñ ñ ñ Gasto x Turista ñ
Compara'vo medición Indicador % de rechazo (relavados) Nov 2011 Ene 2012 Propuestas de mejora 35
90%
aplicadas
Medición-‐Retroalimentación: Mayan
INGRESOS
Tiempo
Ventas
Escenario con SIMAPRO
Escenario sin SIMAPRO
Merma
COSTOS
22 % Se redujo la merma en la producción de alimentos = 285 kg
163% Incremento neto de ventas
33% Atribuible a SIMAPRO-‐FORLAC. 370% ROI 80%
del Ahorro generado por la reducción de las mermas cubrió la formalización +
5 meses pago cuotas
54 %
de los trabajadores informales fueron formalizados T.I. iniciales = 11 T. Formalizados final = 6 FONDO FORMALIZACIÓN Tiempo
Cápsulas de
capacitación
1. Reducción de Merma
3. Manejo higiénico de alimentos
4. Estándar de Servicio
5. Salud y seguridad en PYME
6. Formalización de trabajadores informales
Generar prác*cas
e indicadores
Construir competencias
Innovación social
HABITACIONES
Sra. Roció y equipo.
1. E'queta ecológica en las habitaciones, del cuidado
de agua, energé'cos y cambio de blancos.
2. Seguimiento y supervisión de manejo y cuidado de los químicos.
3. Ahorro de energía en A/C y luces de habitaciones.
4. Ahorro de agua.
Indicador Desperdicios de alimentos
Presentación de resultados 21
Línea base
Formación Dual
• Cálculo
• SST
• Medio ambiente – ‘prác'cas verde’
• Calidad – ‘H’
• Valor Social y Económico (aspectos legales)
• Estándar de Servicio
Empresa
Escuela
• Inglés Técnico
• Comunicación -‐ lectura
• Instrumentación
• TI – word/excel
• Ges'ón de Califfa
• Electricidad
70 días (x 1 0 2 años) 140 días (x1 o 2 años)
Evaluación:
• Cómo: escrito, oral, técnico (prác'co en la empresa);
• Cuándo: inicial, intermedio y final
• Quién: técnicos de las empresas, sindicato, escuela
• Trabajo en Equipo: SIMAPRO
Formación Dual
Miembro Dirección /
Sindicato Rol: Relaciones con Ins'tuciones
Coordinador(a) Rol:
Organización Técnica
Tutor Grupo 1 Tutor Grupo 2 Tutor Grupo 3,4,5.. Tutores: Operación X X X X X X X X X X X X Libro de Aprendiz (GAEC.?) RH X X X
Calficaciones Propuestas de Aprendiz
1.
Técnico de mantenimiento especializado en ges'ón
de energia
2.
Supervisor ‘coach’
3.
Ejecu'vo de recepción (‘front-‐desk clerk’)
4.
Administrador – gerente de negocio (para PyME)
5.
Ges'ón de alimentos (Higienico, Merma)
6.
Medios Sociales – mercadotécnia – comunicación
SST: Perfil de Riesgo
Tipo de riesgo:
clasificar
Fuente que
genera riesgo
Efecto que
ocasiona
Medida de
control sugerida
Antes Después