Gestión de Estrategias y
Rendimiento ADOscore
Incremento Continuo del
Rendimiento de la Empresa
Por otra parte se pueden también observar escenarios de gestión del rendimiento orientados a la direc-ción de desarrollos existentes o planificados de la empresa. Desde el controlling de procesos técnicos y TI hasta escenarios completa-mente independientes como el Business Scorecarding o una ges-tión global de distribución.
ADOscore da soporte a la medición y dirección efectiva del rendimiento de la empresa. Por una parte esto se logra mediante procedimientos estratégicos, por ejemplo utilizan-do un cuadro de manutilizan-do (Balanced Scorecard) para llegar a una meta de orientación estratégica conse-cuente.
El enfoque se debe a una unión de acción y reacción. Un controlling continuo proporciona la informa-ción necesaria para un rendimien-to al día. De este modo se crea la base necesaria para una gestión de medidas, que posibilita una im-plantación y sostenibilidad de me-didas y contrameme-didas.
Con sus flexibles componentes y escenarios de aplicación técni-cos, ADOscore puede integrarse sin problemas en la infraestructura existente de la empresa. Debido a una orientación continua al usuario técnico, el manejo de los elementos principales son intuitivos para que pueda concentrarse en una sola cosa: el éxito de su empresa. Los informes de dirección y los
Controlling Cockpits de ADOscore se crean orientados para grupos objetivos de forma clara, compren-sible y lógica, y forman la base para una gestión centralizada y ar-monizada en la empresa.
Se ofrece acceso a la información fundamental de gestión mediante una entrada al portal centralizada y se minimiza el esfuerzo de coordi-nación en la dirección. Se facilita la búsqueda e interpretación de datos con funciones claras de visualiza-ción.
Valoración Punto de Partida
Consultoría Estratégica yDefinición de Objetivos
Estimar Rendimiento
Interacción y Dirección
Análisis y Optimización
Análisis DAFO
Visión, Misión y Estrategias Objetivos Estratégicos y Dependencias Cockpit de Indicadores e Informes de Dirección Gestión de Medidas y Mecanismos de Retroalimentación Resolución de Causas y Planificación
Enfoque Corporativo
Gestión Estratégica y de Rendimiento Gestión de la Cadena de Suministro Gestión de Arquitecturas y Servicios TIADOscore: Principios Básicos
El Marco de Trabajo de la Gestión de
Estrategias y Rendimiento de BOC
ADOscore se basa en la unificación de la gestión de estrategias y rendimiento. ADOscore da soporte a los métodos y modelos de procedimientos para cada uno de estos enfoques y ayuda de este modo al proceso técnico de implementación de Balanced Scorecards, Gestión de Rendimiento Corporativo y otros escena-rios de la dirección de la empresa. Los elementos centrales de ambos enfoques son los objetivos, indicadores y medidas. Este “trío” configura el elemento cen-tral de ADOscore y es utilizado de igual modo en la gestión de estrategias y rendimiento.
Permite la creación flexible de un sistema de controlling en el marco del Balan-ced Scorecard según los objetivos estratégicos de la empresa o en el contexto de la gestión del rendimiento mediante sistemas de indicadores definidos libre-mente. Con la integración de un sistema de mejora continua, a los objetivos les son asignados unas medidas. Este enlace de gestión reactiva (basada en cifras) y gestión activa (de empuje de medidas) es el que hace la fuerza del método.
ADOscore: En la Práctica
Escenarios de Aplicación
Gestión de Estrategias
Consultoría Estratégica
Conocer las debilidades, apro-vechar las fortalezas, comp-render las oportunidades y mini-mizar los riesgos: son las bases de la consultoría estratégica. El análisis DAFO se reali-za con ADOscore de forma clara y sen-cilla. Forma la base para la ded-ucción de un modelo de negocio consecuente en las direcciones estratégicas seleccionadas. La formulación de una declaraci-ón visideclaraci-ón-misideclaraci-ón es el siguiente paso lógico y lleva a la creación de mapas de estrategias.
Mapas de Estrategias
Los mapas de estrategias sirven para poner en práctica las estra-tegias en el negocio diario. Co-munican claramente los vínculos entre los objetivos centrales de la empresa y proporcionan las vías lógicas para su consecución. Con la posibilidad de jerarquización de las distintas unidades de negocio o áreas temáticas, se proporciona una base estructurada de comuni-cación y dirección. Así la estrate-gia de empresa es accesible para todos.
Balanced Scorecard
El Balanced Scorecard prácti-camente se ha convertido en el estándar para operacionalizar las estrategias. La combinaci-ón de un procedimiento estruc-turado y técnico, la utilización de modelos de referencia y la transformación basada en TI garantizan una implementación de éxito. El Balanced Scorecard con ADOscore se convierte en el método de dirección estratégica central y a largo plazo de la em-presa, debido a la integración y encadenamiento con los circui-tos de gestión y comunicación de la empresa. Gestión de Estrate-gias y Rendimiento de Procesos Gestión de Proyectos y Medidas Gestión de Estra-tegias y Rendi-miento TI Planificación y Dirección de Empresa Dirección Estratégica de Empresa
El Marco de Trabajo de la Gestión de Estrategias y Rendimiento de BOC
ADOscore: En la Práctica
Escenarios de Aplicación
Gestión del Rendimiento
Gestión del
Rendimiento TI
Una estrategia TI definida puede servir por ejemplo como base para el desarrollo de un Balanced Score-card ITIL (IT Infrastructure Library) o dar soporte a la definición y creación de una Gestión de Rendimiento TI en base a procesos TI y SLA (Ser-vice Level Agreements). Esto inclu-ye la consolidación de Controlling Cockpits centrales y la actualización continua de datos y un reporting au-tomático. Para ello se proporciona a los responsables fundamentos de decisión para la selección de las me-didas relevantes.
Business Scorecarding y
Gestión del Rendimiento
Corporativo
Controlling de ventas, dirección de empresa, benchmarking... para po-der gestionar estas perspectivas a nivel individual o colectivo, deben relacionarse distintos informes y medios. Con la ayuda del Manage-ment Portal dispondrá de forma centralizada de la información fun-damental de soporte a decisión. La base para ello la forman las fun-ciones de definición y dirección de sistemas de objetivos, indicadores y medidas con ADOscore.
Gestión del Rendimiento
de Procesos
Definir objetivos para los procesos o inferirlos de la gestión de procesos de negocio y asignarles datos ope-rativos, es el foco de la Gestión del Rendimiento de los Procesos. A tra-vés de la posibilidad de poder reac-cionar a las desviaciones mediante las medidas y controles de resulta-dos, no sólo se mide el rendimiento de los ciclos de trabajo, sino que se encuentra bajo una dirección y opti-mización constantes. De este modo el rendimiento de procesos se eleva a otro nivel: La mejora continua de procesos.
Objectivo Claro
www.boc-group.com/ADOscore
Información & Contacto
ADOscore es la herramienta de Gestión de Estrategias y Rendimiento del BOC Management Office y está disponible como instalación monousuario o cliente-servidor. Para el almacenamiento de datos se utilizan bases de datos relacionales y los datos externos se pueden importar a través de diferentes interfaces y formatos como Microsoft Excel, SQL, CSV y XML. El ADOscore Interaction Board posibilita el acceso Web (online) a los datos de la Gestión Estratégica y de Rendimiento, y ofrece interfaces de usuario personalizadas para los diferentes perfiles. Todos los informes, Controlling Cockpits y el Management Portal pueden distribuirse (tecnología Web) y tener acceso a ellos a través de un navegador Web estándar. ADOscore ha sido desar-rollado sobre la base de un potente concepto de meta-modelación. Por lo tanto, la notación de la modelación, el análisis de mecanismos, así como la generación de Controlling Cockpits y de informes pueden ser fácilmente adaptados y ampliados para satisfacer las necesidades del cliente. Si desea más información, por favor póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página Web:
www.boc-group.com/ADOscore
ADOscore: Información Técnica
Aviso legal: editor y fabricante: BOC Products & Services AG, lugar de publicación y producción: Viena, Austria. https://www.boc-group.com/aviso-legal/