TEXTILES EN CHILE. Parte dos: Requisitos del Comprador

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TEXTILES EN CHILE

Parte dos:

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REQUISITOS DEL COMPRADOR

NORMAS Y REGLAMENTOS

Requisitos generales de entrada – reglamentación y documentación aduanera.

• Importaciones sobre USD 1.000 (valor FOB) requieren contratación de Agente de Aduanas.

• Documentación necesaria:

•Declaración de Ingreso (DUI). •Conocimiento de embarque. •Factura comercial original. •Packing List.

•Certificado de Origen, en caso de que la importación se acoja a alguna preferencia arancelaria.

•Certificado de Seguro (en caso de que el valor no esté consignado en la factura).

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REQUISITOS DEL COMPRADOR

Normas y reglamentos técnicos

• Los textiles nuevos (confecciones y hogar) no requieren de certificación previa para su importación pero si de etiquetado para su comercialización.

• La importación de textiles (ropa y hogar) usados requiere de certificación y autorización previa (desinfección).

• Existen normas vigentes sobre aplicables a los textiles, tales como el acondicionamiento de textiles (NCH1168), designación de tamaño (NCH1192), etiquetado (NCH1209 y 1210) y composición de tejidos (NCH1441)

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REQUISITOS DEL COMPRADOR

Licencias de importación y autorizaciones previas

• La importación de productos a Chile no requiere de la aprobación de licencias de importación previas.

Certificaciones

• No se exige certificaciones al producto adicionales a las oficiales, salvo las que puedan pedir los clientes.

• Otras certificaciones y sellos pueden ser valoradas por los clientes. Por ejemplo, textiles ecológicos o libres de sustancias tóxicas (Oeko- Tex standard 100).

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REQUISITOS DEL COMPRADOR

NORMAS Y REGLAMENTOS Requisitos de etiquetado

• Los productos textiles están sujetos a exigencias específicas de etiquetado (Decreto Supremo 26/1984).

• Las etiquetas deben ser de material compatible con la prenda, escritas en español y en forma legible y adheridas firmemente en lugar visible interior.

• Deben contener al menos:

• Razón social del fabricante o importador o marca comercial registrada • País de fabricación

• Composición del tejido o tela • Código de talla

• Símbolos para el cuidado de las prendas

• Información sobre procesos de acabado (ej. “no encoge”)

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REQUISITOS DEL COMPRADOR

NORMAS Y REGLAMENTOS Ejemplo de etiquetas

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REQUISITOS DEL COMPRADOR

Requisitos de empaque y embalaje

• Si la carga incluye embalajes de madera (ej. cajas, pallets), estos deben cumplir con la Normativa Internacional de Medidas Fitosanitarias (NIMF nro. 15).

• La autoridad (SAG) supervisa el cumplimiento de esta medida en todos los puntos de ingreso (puertos, aeropuertos y pasos fronterizos terrestres) al país.

• Los embalajes deben contener impresa la siguiente marca de certificación internacional (ejemplo):

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REQUISITOS DEL COMPRADOR

RÉGIMEN IMPOSITIVO

Arancel general del producto, contingentes:

• El arancel general (ad-valorem) aplicable a las importaciones es del 6% sobre el valor CIF de la mercadería.

Arancel preferencial para el producto ecuatoriano, desgravaciones

• La importación de textiles tiene una preferencia arancelaria del 100% en el caso de Ecuador. Vale decir, el arancel aplicable es 0. Esto también rige para importaciones de otros países con los cuales hay tratado vigente.

Otros impuestos locales:

• La importación del producto está sujeta a IVA (19%), el cual se aplica sobre el valor CIF + arancel aduanero. No se aplica otros impuestos.

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REQUISITOS DEL COMPRADOR

REQUISITOS DEL PRODUCTO, INCLUYENDO EL SECTOR

• Existe gran diversidad de variedades, calidades y precios en el mercado para satisfacer preferencias de los consumidores.

• A excepción de productos básicos, se debe ofrecer permanentemente nuevos diseños y colores para adaptarse a la moda, la cual cambia rápidamente.

• Las condiciones el producto (calidad, material, diseño) deben ser pactadas directamente por el exportador con su cliente.

• Mercado altamente competitivo, fuerte presencia de marcas extranjeras y marcas propias de cadenas.

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REQUISITOS DEL COMPRADOR

ENTREGA Y DISPONIBILIDAD Condiciones de entrega

•Condiciones y plazos se pactan directamente entre el exportador y su cliente. •El cliente puede establecer multas en caso de incumplimiento de entrega.

•El cliente puede establecer clausulas de devolución del producto si éste no corresponde a lo pactado.

•Para compras en grandes volúmenes, el cliente puede contratar una revisión del pedido previo al embarque.

Estacionalidad

• Estaciones muy marcadas: primavera-verano y otoño-invierno.

• Peaks de venta en fechas especiales (Día de la Madre, Día de la Mujer, Navidad, Año Nuevo)

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REQUISITOS DEL COMPRADOR

PRE-VENTA Y POST-VENTA Pre-venta

• Los fabricantes extranjeros venden a otras marcas locales o introducen su propia marca en el país, creando una filial o buscando un representante.

•Lo más usual es que los importadores/distribuidores exijan exclusividad por línea de producto, vale decir, que su proveedor no le venda a empresas de la competencia.

• Para vender a cadenas internacionales, el fabricante debe contactar a la casa matriz (no la filial en Chile).

• Para evaluar el mercado chileno o identificar posibles clientes, es recomendable participar en misiones comerciales organizadas o solicitar el apoyo de la OCDE o de consultores privados para la preparación de un estudio de mercado o una agenda de reuniones.

•Reúnase con varios potenciales clientes antes de decidir con quien trabajará, evaluando pros y contras.

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REQUISITOS DEL COMPRADOR

PRE-VENTA Y POST-VENTA Preventa (continuación)

•No siempre los clientes más grandes (ej. cadenas) son la mejor opción.

•Se sugiere al exportador ser muy flexible respecto de modificaciones a introducir al producto para adaptarlo a los requisitos de los clientes (diseños, colores, tallas, etc.).

•Los potenciales clientes conocen en detalle los precios de importación de los productos de la competencia, ya que esta información es pública.

•Los potenciales clientes pedirán muestras de productos. Se sugiere enviarlas inhabilitadas o marcadas como tales (ej. timbre).

•Evalúe la posibilidad de ventas por internet o redes sociales, ya que el comercio electrónico (B2C) está muy desarrollado en Chile.

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REQUISITOS DEL COMPRADOR

PRE-VENTA Y POST-VENTA Post-venta

•Trabaje en asociación con su cliente. No lo deje solo. Evalúe en conjunto con él las opciones para incrementar ventas o introducir el producto en nuevos canales. • Realice frecuentes visitas al país para reunirse con sus clientes, chequear la presencia de su producto, identificar cambios en el mercado y analizar nuevas oportunidades de negocios.

• No intente sobrecargar a su cliente con producto. Si no se vende, lo más probable es que deberá rematarlo a muy bajo precio antes del cambio de estación, lo cual puede perjudicar su marca y sus ventas a futuro.

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REQUISITOS DEL COMPRADOR

REQUISITOS DE MARKETING

Public

acio

nes

• Revistas femeninas (ej. Vanidades, Para Ti, Paula) • Revistas de decoración (ej. ED) • Revistas de actualidad (ej. Caras, Cosas, Hola). • Revistas de periódicos (ej. Ya, Mujer, MásDeco, Vivienda y Decoración) • Diarios.

Ev

en

tos

• Ferias del sector: International Fashion Show (www.ifschile.cl) Ropero Paula (www.paula.cl/r opero) MasDeco Market (www.masdeco market) • Desfiles de moda. • Lanzamiento de colecciones.

Otr

os

• Letreros _{publicitarios.} • Auspicio de eventos. • Catálogos (propios o de tiendas). • Embajadores de marca. • Portales web y blogs. • Ventas cerradas

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REQUISITOS DEL COMPRADOR

REQUISITOS DE MARKETING (continuación)

•La participación en los catálogos de grandes tiendas y supermercados suele ser bastante efectiva si se desea generar ventas en periodos puntuales de tiempo.

•Es importante que la empresa cuente con un sitio web atractivo, que contribuya a la imagen del producto y a entregar información y novedades de sus productos a los consumidores.

• Es recomendable evaluar la posibilidad de establecer alianzas con grupos de afinidad (ej. tarjetas de crédito, clubes, suscriptores , etc.) para ventas puntuales a precios preferenciales, especialmente para productos premium.

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REQUISITOS DEL COMPRADOR

COMPETITIVIDAD

Precio del producto de competidores

FALABELLA

Vestuario: www.falabella.com/falabella-cl/category/cat20002/Moda--

Textil hogar: www.falabella.com/falabella-cl/category/cat2073/Ropa-de-Cama DAFITI

Vestuario: www.dafiti/vestuario

LIDER (WALMART)

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REQUISITOS DEL COMPRADOR

Precio del producto de competidores (continuación)

WADOS

Vestuario y Textil hogar: www.wa2.cl

SODIMAC

Textil hogar: www.sodimac.cl/sodimac-cl/category/scat963246/Decohogar,-Textil

EASY

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REQUISITOS DEL COMPRADOR

Precio del producto de competidores (continuación)

RIPLEY

Textil hogar: www.ripley.cl/ripley-chile/dormitorio/ropa-de-cama

PARIS

Textil hogar: www.paris.cl/tienda/es/paris/search/ropa-de-cama

CASAIDEAS

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