Enquesta activitat del sector comercial de Barcelona : presentació de resultats. Desembre 2013

Texto completo

(1)Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona: Direcció de Comerç i Consum Presentació de Resultats. DESEMBRE 2013 Registre Públic d'Enquestes i Estudis d' Opinió: r13009.

(2) Registre d’Enquestes i Estudis d’Opinió. r13011. ENQUESTA ACTIVITAT DEL SECTOR COMERCIAL DE BARCELONA DIRECCIÓ DE COMERÇ I CONSUM PRESENTACIÓ DE RESULTATS DESEMBRE 2013. Departament d’Estudis d’Opinió Gabinet Tècnic de Programació - Gerència Adjunta de Projectes Estratègics C/ Avinyó, 32, 2a planta Tel. 934 027 918 08002 Barcelona. Protegim el Medi Ambient. No imprimiu aquest document si no és necessari. Tots els drets reservats. Aquesta publicació no pot ser reproduïda, ni en tot ni en part, ni registrada en o transmesa per un sistema de recuperació en cap forma ni en cap mitja sigui electrònic, mecànic, per fotocòpia, de gravació o altres, sense el permís del propietari del copyright..

(3) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. ÍNDEX 003 FITXA TÈCNICA 005 PRESENTACIÓ 006 RESUM DE RESULTATS 011 1. ESTABLIMENTS COMERCIALS Les característiques 011 El local comercial 041 Els serveis 061 Els horaris i les vendes 090 Sobre la intenció d’obrir en 119 diumenge 135 El personal 162 2. OPINIÓ SOBRE L’ACTIVITAT COMERCIAL 162 Sobre la conjuntura del sector 212 3. QÜESTIONARI. 2.

(4) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. FITXA TÈCNICA ÀMBIT Municipi de Barcelona. UNIVERS Els establiments comercials de Barcelona dels següents subsectors: alimentació, equipament personal, decoració – llar, farmàcia – drogueriaperfumeria, oci – cultura, vins – tabac, automoció. GRANDÀRIA DE LA MOSTRA 2.400 entrevistes en total, 800 entrevistes per cadascuna de les tres onades. METODOLOGIA Entrevista personal al propietari o responsable de l’establiment comercial. PROCEDIMENT DE MOSTREIG Mostreig aleatori estratificat. Els estrats s’han format per l’encreuament dels deu districtes municipals amb els 30 subsectors. comercials. S’han aplicat quotes per a cadascun dels estrats calculades segons dades facilitades pel propi Ajuntament de Barcelona (vegeu pàgina 4). Enguany no s’han establert quotes per la nacionalitat del propietari o responsable. En la distribució també s’han tingut en compte els eixos comercials de cada districte. La selecció dels establiments s’ha fet amb rutes aleatòries.. Equipament personal: 1) S’ha eliminat el subsector Telefonia que ara està a decoració de la llar. Oci i cultura: 1) S’ha incorporat el subsector instruments musicals.. El 2013 s’han realitzat alguns canvis en la definició del sector comercial al que pertanyen els establiments. D’una banda s’han incorporat dos nous sectors: vins tabacs, automoció. D’altra banda, s’han fet les següents modificacions en sectors ja existents: Decoració i llar: 1) S’ha inclòs el subsector telefonia, que abans estava a equipament personal; 2) S’ha incorporat el subsector souvenirs i basars.. ERROR MOSTRAL Per a un nivell de confiança del 95,5% (2σ), i P = Q, l'error és de ±1,91 per al conjunt de la mostra.. AFIXACIÓ Proporcional. PONDERACIÓ No és procedent.. DATA DE REALITZACIÓ Del 21 de maig al 9 de desembre de 2013. EMPRESA DE TREBALL DE CAMP OPINÒMETRE 3.

(5) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. DISTRIBUCIÓ DE LA MOSTRA Ciutat Vella ALIMENTACIÓ. FRUITA I VERDURA FRUITA I VERDURA (MERCATS). VINS I TABAC. AUTOMOCIÓ. TOTAL BARCELONA. Gràcia. Horta Guinardó. 3. 5. 4. 4 10 7. 2 9 3. 0 3 1. 2 5 3. 2 6 4. 7 1 6 4. 1 6 32 3. 5 4 51 3. 2 1 29 1. 2 0 12 0. 2 2 21 2. 2 5 24 3. 3 1 20 2. 17 1. 33 1. 16 0. 8 0. 16 0. 12 1. 84. 130. 72. 29. 58. 63. 62. 85. 25. 18. 57. 33. 14. 22 19 22. 7 6 5. 5 3. 11 9. 7. 5 14 95. 148. 43. 5 31. 9 86. 5 6 51. 4 3. 9 23. 3 8. 2 5. 7 11. 1. 6. 3. 1. 4. 10. 5. 39. 83. 10 61 6 8. HERBOLARIS TOTAL. 2 16. 8 47. LLIBRES I DIARIS JOGUINES, ESPORT I ARMES SEGELLS, MONEDES, ANTIGUITATS. 12 5 5. 31 10 9. INSTRUMENTS MUSICALS TOTAL. 1 23 1 3 4 1. VESTIR I MERCERIES CALÇAT I PELL ÒPTIQUES I FOTOGRAFIA JOIERIA, RELLOTGERIA TOTAL. OCI I CULTURA. Sarrià Sant Gervasi. 9. PA, PASTISSERIA I APERITIUS (MERCATS) TOTAL. , DROGUERIA I PERFUMERIA. Les Corts. 12. PEIX I MARISC (MERCATS) ALIMENTACIÓ I BEGUDES ALIMENTACIÓ I BEGUDES (MERCATS) PA, PASTISSERIA I APERITIUS. DECORACIÓ DE LA LLAR. Sants Montjuïc. 5 5 6 8. XARCUTERIA,, OUS,, CARNS I AUS (MERCATS) PEIX I MARISC. EQUIPAMENT PERSONAL. Eixample. PRODUCTES TÈXTILS METALL MATERIALS EQUIPAMENT LLAR FLORISTERIES APARELLS DOMÈSTICS / PARAMENT/ FERRETERIA / MOB.OFICINA / INFORMÀTICA / TELEFONIA SOUVENIRS I BASARS TOTAL DROGUERIES I PERFUMERIES FARMÀCIES. BODEGUES, VINATERIES, LICORS I CELLERS ESTANCS, ARTICLES PER A FUMADORS TOTAL VENDA DE VEHICLES (COTXES, MOTOS, BICICLETES) TOTAL. Nou Barris. Sant Andreu. Sant Martí. Total. Estrangers. 7. 7. 11. 70. 30. 4 6 5. 1 5 3. 2 11 5. 23 67 43. 1 11 1. 2 2 19 2. 2 2 18 1. 4 3 30 3. 25 26 256 20. 1 0 148 0. 12 0. 12 1. 14 0. 21 0. 161 4. 30 1. 56. 60. 53. 90. 695. 223. 17. 22. 22. 30. 371. 63. 4 4 4 29. 6 4 4. 5 5. 8 8. 89 68. 36. 5 37. 7 53. 81 609. 12 3 10 88. 3 7. 2 4. 3 5. 3 7. 4 8. 40 81. 3 2. 1. 2. 2. 3. 1. 4. 24. 3. 3. 7. 4. 4. 4. 5. 6. 52. 1. 28. 15. 29. 27. 18. 19. 19. 36. 313. 83. 19 150. 10 57. 4 30. 6 61. 8 51. 6 36. 7 41. 6 41. 10 68. 86 596. 66 158. 20 19. 6 9 3 18. 4 6 1 11. 9 10 3 22. 8 8 4. 6 10 3. 5 8. 6 9. 12. 82. 7. 20. 19. 3 16. 3 18. 14 4 30. 101 34 217. 1 0 8. 9 3. 7 2. 11 4. 9. 3 1 19. 7 1 0 0 8. 7 3 0 0 10. 6 3 1 0. 12 5 1 0. 111 40 20. 2 52. 0 0 9. 4 1 1 15. 5 3. 0 0 12. 10. 18. 3 7. 0 4. 1 2. 1 4. 1 3. 1 2. 0 2. 10 2. 4 0. 3 0. 51. 41. 3 0. 2 0. 2 2. 18 18. 7 7. 5 5. 8 8. 285. 555. 213. 118. 259. 5 5 209. 5 176. 1. 1. 10. 2 3 0. 4 5 0. 33 43. 4. 9. 64. 0 0 8 2 1 3. 3 3. 3 3. 4. 9. 64. 9. 154. 168. 166. 273. 2400. 497. 9. 4.

(6) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. PRESENTACIÓ L’objectiu principal de l’Enquesta de la Activitat del Sector Comercial de Barcelona és conèixer les característiques dels establiments comercials, l’opinió dels seus responsables sobre l’activitat comercial a la ciutat i les seves perspectives de futur. Aquest informe presenta els resultats del 2013, així com la seva evolució des del 2002. La primera part recull dades sobre les característiques dels comerços, el seu personal, els seus horaris, els dies d’obertura, les vendes i l’oferta de serveis complementaris. La segona part dóna a conèixer l’opinió dels seus responsables sobre la conjuntura actual i la marxa dels seu negoci, així com les seves expectatives de futur. L’actual informe es basa en les entrevistes realitzades a responsables de 2.400 establiments comercials visitats entre el 21 de maig i el 9 de desembre de 2013.. comercials, dels quals 1.903 són de titularitat espanyola i 497 de titularitat no espanyola. El motiu perquè s’ha procedit a fer dues submostres és copsar més específicament les característiques dels comerços de cadascuna de les dues titularitats, així com les opinions dels responsables corresponents. Respecte els tipus d’establiment visitat, el 29% són establiments d’alimentació ,el 25,4% d’equipament personal, el 25,3% de decoració - llar, el 9,3% farmàcia – drogueriaperfumeria, el 7,6% d’oci – cultura, el 7,6% automoció i l’1,8% de vins – tabac. Els canvis en la mostra aplicats el 2013 (vegeu fitxa tècnica) podrien incidir en els resultats de l’estudi de 2013, més concretament el subsector de telefonia que té una nova ubicació, els nous subsectors souvenirs i basars, instruments musicals i els nous sectors de vins –tabac i automoció.. La mostra comprèn 2.400 establiments. 5.

(7) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. RESUM DE RESULTATS LES CARACTERÍSTIQUES  Entre 2010 i 2013 els comerços han rebaixat la seva antiguitat mitjana de 19,5 anys a 17 anys. Els establiments més recents són d’alimentació (no mercats), decoració –llar, automoció i els de titularitat no espanyola.  Gairebé dos terços dels establiments són societats civils particulars, el 22,5% societats limitades i el 5,7% societats anònimes.  El 5,0% dels responsables dels comerços manifesten que són franquícies, el 8,9% que tenen central de compres i el 32,5% que estan associats (el 2012 ho estava el 42,6%).. EL LOCAL COMERCIAL  El 2013 i respecte el règim de tinència, el 74,3% dels locals comercials són de lloguer (el 2012 era el 66,7%), el 17,0% de propietat i el 4,3% concessió municipal. Només el 13,5% dels locals llogats tenen un contracte anterior al 9 de maig de 1985..  La superfície de la sala de vendes és de 90,5 m2 (mitjana). Les sales més àmplies es troben en els sectors de l’automoció, decoració – llar i el districte de l’Eixample.  Vuit de cada deu establiments no tenen impediments d’accés des del carrer, màxim un graó de menys de 12 cm. Set de cada deu tenen una obertura d’entrada superior a 70 cm.  Més de set de cada deu establiments tenen el rètol de l’entrada escrit en català (el 2009 eren sis de cada deu).  Nou de cada deu establiment tenen caixa enregistradora i més de tres amb escàner (el 2008 era 2,5).. ELS SERVEIS  El 55,5% dels comerços disposa d’un sistema de venda assistida (el darrer any es redueix 11,7 punts). El 32,2% disposa d’un servei de lliure servei assistit (el darrer any augmenta 8,3 punts). El 10,0% té un sistema de. OPINEN QUE EL SEU NEGOCI HA AUGMENTAT ELS DOS DARRERS ANYS. 5,5% OPINEN QUE EL SEU NEGOCI AUGMENTARÀ ELS DOS PROPERS ANYS. 23,1% lliure servei, però les botigues d’alimentació (no mercats) és el 21,7%.  Vuit de cada deu comerços disposen de cobrament amb targeta. El darrer mes aquest tipus de cobrament va suposar el 37,9% del total de la facturació. Gairebé quatre de cada deu botigues visitades ofereixen el servei de comandes per telèfon i més de dues de cada deu portar les compres al domicili.  El 2013, sis de cada deu establiments té la gestió informatitzada.  Tots comerços que tenen web propi és de caràcter informatiu i gairebé quatre de cada deu amb possibilitat de comprar on line (carret de la compra); el 2012 eren tres de cada deu.. 6.

(8) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. RESUM DE RESULTATS ELS HORARIS I LES VENDES  El 80,5% dels establiments obren de dilluns a dissabte (el 2012 era el 74,7%) i el 19,5% tots els dies de la setmana (el 2012 era el 14,2%; en el cas dels comerços d’alimentació no de mercats, aquest augment és de 5 punts).  El 20,0% dels comerços obren el diumenge (el 2012 era el 14,8%); en els sectors d’alimentació no mercats aquest percentatge arriba al 55,5% i d’oci – cultura al 30,1%; en el cas de titularitat no espanyola al 42,9%.  De dilluns a divendres el més habitual és fer horari partit (63,1%, el 2012 era el 70,0%), però també es fa jornada contínua en el 36,1% dels establiments. Se sol obrir abans de les 10 h (58,3%) i tancar després de les 20 h (66,7%, el 2012 era el 59,9%).. Sis de cada deu comerços que obren dissabte fan jornada completa (el 2012 era el 51,3%) i també sis de cada deu que obren diumenge (el 2012 era el 49,7%).. els diumenges (61,9%), el 24,9% ho veu bé i el 12,3% li és indiferent. El darrer any augmenta el nombre de responsables que es manifesten favorables (+8,5 punts),.  El desembre és el mes de més venda, però també són bons juliol, gener i juny. Febrer i agost són els mesos de menys venda..  El 2013, l’opinió més estesa és ‘que s’hauria de poder decidir’ (37,3%), mentre que el 23,8% és partidari de prohibir-ho, el 14,6% de mantenir com ara i el 14,3% de restringir més. Els partidaris de la prohibició el darrer any ha disminuït 12,3 punts, mentre que augmenten els de la lliure elecció 7,3 punts..  En general, de la setmana els dies de més venda són divendres i dissabte. I, els dies de menys venda són dilluns, dimarts i dimecres.  Les franges horàries de més venda són el matí de 10 a 14 hores i a la tarda de 17 a 20 h. LA INTENCIÓ D’OBRIR EN DIUMENGE  La major part dels responsables de comerços es mostren disconformes en obrir.  El 36,3% dels responsables pensen obrir el proper diumenge autoritzat (7,9 punts més que el 2012) i passa a ser la opció amb més partidaris; en cas dels comerços de titularitat estrangera, la intenció és del 72,2%, entre els establiments d’alimentació no mercats del 61,7% i d’ocicultura el 42,6%. 7.

(9) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. RESUM DE RESULTATS EL PERSONAL  El 2013 la quantitat de persones que treballen en un comerç és 2,2 (mitjana corresponent a establiments amb un màxim de 10 treballadors); aquesta xifra és tres dècimes menor a la de 2010.  El personal es reparteix entre el 48,3% d’empleats/des, el 33,1% de propietaris/es del negoci (+2,1 punts en relació al 2012) i el 18,5% d’encarregats/des (-3,3 punts que el 2012). La major part són dones, tret dels comerços de titularitat no espanyola que hi ha més homes (63,3%). També hi ha més propietaris que propietàries. Solen tenir entre 25 i 54 anys (76,9%) i amb estudis primaris o secundaris (74,0%). La major part és de nacionalitat espanyola (78,6%). Segons els responsables, pràcticament tot. el personal entén el català (91,0%) i el parla (82,4%). L’atenció al client es fa en castellà (96,0%), català (86,1%), anglès (35,1%, el 2012 era el 25,0%) o altres idiomes (33,5%, el 2012 era el 12,8%). SOBRE LA CONJUNTURA DEL SECTOR COMERCIAL  El 2013 el 61,0% dels responsables dels comerços es mostren insatisfets amb la marxa actual del seu negoci (el 2012 era el 63,4% i el 2007 només el 26%). El sector d’automoció (46,9%) és el que menys es queixa en aquest sentit.  El 5,5% dels responsables diu que el volum del negoci s’ha incrementat els dos darrers anys (en el ram de l’automoció aquesta xifra és del 20,3%), el 12,8% considera que s’ha mantingut i el 76,2% que ha disminuït (el 2012 era el 77,1% i el 2009. el 61%).  Segons els responsables, la situació econòmica general esdevé el factor decisiu que impedeix la bona marxa del negoci (95,6%). Tampoc ho faciliten les comissions bancàries (81,7%), les noves grans superfícies comercials (67,6%, el 2012 era el 76,2%), l’evolució del tipus d’interès (63,9%) i la liberalització dels horaris (53,3%, el 2012 era el 64,5%). Ara bé, es creu bastant en la creació d’àrees de nova centralitat al barri (el 42,5% n’és favorable, mentre que el 2012 ho era el 67,0%) i les accions municipals en la promoció econòmica (45,5%, el 2012 era el 29%).  En relació al volum del negoci els propers dos anys, el 23,1% creu que augmentarà, el 40,3% que es mantindrà i el 19,6% que disminuirà (el 2012 era el 32,9%). 8.

(10) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. RESUM DE RESULTATS Els positius confien en una millora econòmica i política (62,5%, el 2012 era el 52,8%) i també posen les esperances en un increment de la demanda. Els pessimistes darrerament han rebaixat la seva desconfiança vers la situació econòmica de 61,5% a 55,4%.  En relació al nombre d’empleats, la perspectiva és que es mantindrà (78,5% d’opinions en aquest sentit, el 2012 era el 82,6%).  Pel que fa als preus de venda al públic, el 64,7% és del parer que s’estabilitzaran (el 2012 era el 54,5%).  El 57,2% opina que l’augment de l’IVA (setembre de 2012) ha disminuït les vendes.  El 47,9% dels responsables considera que el seu estoc de mercaderies és normal. per l’època i el 38,2% més baix (el 2012 era el 26%).  Es preveu que les compres a proveïdors disminuiran segons el 24,9% (el 2012 era el 42,4%).  Els darrers dos anys el 48,4% dels comerços han realitzat canvis (el 2012 era el 56,3%) com la decoració, la modernització de les instal·lacions, el canvi d’assortiment, la incorporació de noves activitats i la reducció del nombre d’empleats.  El 26,4% dels responsables s’han plantejat algun canvi el proper any (el 2012 era el 30,9%).  El 16,4% dels responsables pensa en un tancament del negoci (el 2012 era el 16,3%). 9.

(11) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. SIGLES. Base. Perfil d’enquestats que responen a la pregunta de l’estudi. Número de respostes. Número de respostes. Quantitat de respostes valorades per la pregunta concreta de l’estudi. En el cas de gràfics amb evolució s’indica el nombre d’entrevistes de la darrera consulta.. Tipus de resposta. Possibilitat o possibilitats que s’han contemplat per a la pregunta formulada. 10.

(12) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. 01 Els establiments comercials Les característiques. 11.

(13) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. LES CARACTERÍSTIQUES En relació a les característiques dels establiments comercials visitats durant el 2013, s’observen les següents qüestions.. La mitjana d’antiguitat dels establiments de titularitat espanyola és 20 anys i els de titularitat no espanyola de prop de 5 anys..  Respecte el tipus d’establiments, el 29% són d’alimentació; el 25,4% d’equipament personal; el 24,8% de decoració - llar, el 9,0% de farmàcia - drogueria - perfumeria, el 7,0% d’oci cultura, l’1,8% de vins - tabac i el 2,7% d’automoció. En el 79,3% dels casos la titularitat és espanyola i en el 20,1% no espanyola.. Entre 2010 i 2013 els comerços han rebaixat la seva antiguitat mitjana de 19,6 anys a 17,2 anys..  El 55,7% d’aquests establiments van obrir entre el 2000 i el 2013; el 31,7% ho va fer l’últim quart del segle vint i el 10,9% abans. La mitjana d’antiguitat és d’uns 17 anys. Els establiments més recents són d’alimentació (16 anys), decoració - llar (16 anys) i automoció (15 anys). Els més antics són els d’alimentació dels mercats (29 anys) i farmàcia - drogueria perfumeria (22 anys). El districte amb comerços més antics és Sarrià- Sant Gervasi (24 anys de mitjana)..  Gairebé dos terços dels establiments són societats civils particulars (SCP), el 22,5% societats limitades (SL) i el 5,7% societats anònimes (SA).  El 5,0% dels establiments comercials són una franquícia i sis de cada deu són d’origen català (59,2%). Són més habituals al sector d’automoció, alimentació no mercats i decoració - llar. Les més freqüents són Condis, Galeries Tarragona, Bon Àrea, Tu Mueble. Yoigo.  El 8,9% dels negocis compten amb alguna central de compres. El sector de farmàcia – drogueria - perfumeria, vins – tabac, automoció i decoració - llar són els que més diuen utilitzar. aquest sistema de subministrament. Les centrals de compres majorment són catalanes (68,5%). Les més habituals són UNIDROCO, Perfumeries Passion Beaute Groupe, COFAC, H.D. COVALCO.  El 32,5% dels comerços està associat (42,6% el 2012). Les associacions són gremials o de comerciants, i també entitats del mateix carrer, veïnatge, centre i eix comercial. Les parades d’alimentació dels mercats són les que presenten un índex d’associacionisme més alt (57,8%) i, per districtes, Nou Barris (44,0%). L’índex dels comerços de titularitat no espanyola és del 6,0%. Segons els responsables entrevistats, algunes de les actuacions que realitzen aquestes associacions són assessoria, tramitació i informació (26,2%), fires o botiga al carrer (14,2%), formació (10,4%). Ara bé, el 22,8% dels responsables opina que aquestes entitats no són gaire actives.. 12.

(14) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. TIPUS D’ESTABLIMENT. LES CARACTERÍSTIQUES. ALIMENTACIÓ. 29,0. 67,9. EQUIPAMENT PERSONAL. 25,4. 85,6. DECORACIÓ I LLAR. 24,8. 73,5. FARMÀCIA, DROGUERIA I PERFUMERIA. 9,0. 96,3. 2,8. N=217. OCI I CULTURA. 7,3. 95,5. 4,0. N=176. VINS I TABAC. 1,8. 93,0. AUTOMOCIÓ. 2,7. 85,9. 0. 10. 20. 30. 0. %. Q1. Sector comercial. 2400. 31,4. N=695. N=609. 14,0. N=596. 25,8. 7,0. 14,1. 20. 40. 60. 80. N= 43. N= 64. 100. %. Espanyola Estrangera. 13.

(15) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. TIPUS D’ESTABLIMENT LES CARACTERÍSTIQUES. PER NACIONALITAT DEL PROPIETARI. ESTRANGERA 20,1. ESPANYOLA 79,3. Q5. Quina és la nacionalitat del propietari?. 2400. 14.

(16) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. TIPUS D’ESTABLIMENT LES CARACTERÍSTIQUES. PER SECTOR ALIMENTACIÓ 80. %. 60. ALIMENTA CIÓ 29,0. 40 20 36,8. 23,2. 10,1. 9,6. 6,2. 3,7. 3,6. 3,3. 4. 4. 2,9. 0,6. 0. 15. 17 RESTA 71,0. Sector comercial. 695. 81. 57. 84. 98. 100. 96. 96. 100. 75. FRUITA I VERDURA. XARCUTERIA, OUS, CARNS I AUS. XARCUTERIA, OUS, CARNS I AUS (MERCATS). PEIX I MARISC (MERCATS). PEIX I MARISC. FRUITA I VERDURA (MERCATS). ALIMENTACIÓ I BEGUDES (MERCATS). PA, PASTISSERIA (MERCATS). ALIMENTACIÓ I BEGUDES. Q1. 25. PA, PASTISSERIA. 57. 42. 2. 43. Espanyola Estrangera. 15.

(17) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. TIPUS D’ESTABLIMENT LES CARACTERÍSTIQUES. PER SECTOR EQUIPAMENT PERSONAL 80. %. 60. EQUIPAME NT PERSONAL 25,4. 40. 60,9. 14,6. 13,3. 11,2. 16. 13. 12. 3. 83. 87. 88. 96. VESTIR I MERCERIES. CALÇAT I PELL. JOIERIES I RELLOTGERIES. ÒPTIQUES I FOTOGRAFIA. 20 0. RESTA 74,6. Q1. Sector comercial. 609. Espanyola Estrangera. 16.

(18) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. TIPUS D’ESTABLIMENT LES CARACTERÍSTIQUES. PER SECTOR DECORACIÓ - LLAR 80. %. 60. DECORACI Ó DE LA LLAR 24,8. 40 20 52,5. 14,4. 13,6. 8,7. 6,7. 4,0. 1. 2. 8. 8. 0. 26 RESTA 75,2. Q1. Sector comercial. 596. 73. 23. 98. 98. 93. 88. APARELLS DOMÈSTICS / PARAMENT, FERRETERIA / MOBILIARI OFICINA / INFORMÀTICA / TELEFONIA. SOUVENIRS I BASARS. MOBLES I ARTESANIA DE FUSTA I DE METALL. FLORISTERIES. PRODUCTES TÈXTILS. MATERIALS EQUIPAMENT LLAR. 76. Espanyola Estrangera. 17.

(19) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. TIPUS D’ESTABLIMENT LES CARACTERÍSTIQUES. PER SECTOR FARMÀCIA – DROGUERIA - PERFUMERIA 80. FARMÀCIA, DROGUERI AI PERFUME RIA 9,0. %. 60 40 20 46,5. 37,8. 15,7. 0. 1 6. Q1. Sector comercial. 217. 91. 99. 100. DROGUERIES I PERFUMERIES. FARMÀCIES. HERBOLARIS. RESTA 91,0. Espanyola Estrangera. 18.

(20) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. TIPUS D’ESTABLIMENT LES CARACTERÍSTIQUES. PER SECTOR OCI - CULTURA 80. OCI I CULTURA 7,3. %. 60 40 20 63,1. 22,7. 0. 4. 11,4. 2,8. 8. Q1. Sector comercial. 176. 95. 93. 100. 100. LLIBRES I DIARIS. JOGUINES, ESPORTS I ARMES. SEGELLS, MONEDES I ANTIGUITATS. INSTRUMENTS MUSICALS. RESTA 92,7. Espanyola Estrangera. 19.

(21) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. TIPUS D’ESTABLIMENT LES CARACTERÍSTIQUES. PER SECTOR VINS - TABAC 80. VINS I TABAC 1,8. %. 60 40 20 76,7. 23,3. 0. 20. 3. Q1. Sector comercial. 43. Espanyola Estrangera. 80. 97. BODEGUES, VINATERIES, LICORS I CELLERS. ESTANCS, ARTICLES PER A FUMADORS. RESTA 98,2. 20.

(22) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. TIPUS D’ESTABLIMENT LES CARACTERÍSTIQUES. PER SECTOR AUTOMOCIÓ 80. AUTOMOCI Ó 2,7. %. 60 40 20 100,0 0. 14. RESTA 97,3. VENDA DE VEHICLES (COTXES, MOTOS, BICICLETES). 86. Q1. Sector comercial. 64. Espanyola Estrangera. 21.

(23) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. ANY D’OBERTURA DE L’ESTABLIMENT. LES CARACTERÍSTIQUES. %. Mitjana. 100 4 10 16. 12 22. 22. 23 20. 38. 80. 42. 17,0 33. 15,9. 15,3. 15,8. 16,0. 41. 36. 16,1. 17,8. 19,6 18,2. 15,9. 18. 34. 30. 31. 26. 12. 17. 20 15. 11. 10. 14 14. 11. 11. 20. 13. 32. 26. 21. 23. 21. 21. 18. 19. 15. 15. 13. 11. 11. 12. 11. 5 12. 13. Quin és l’any d’obertura de l’establiment?. 2400. Abans de 1975. Entre 1995 i 2004. Entre 1975 i 1984 h. Entre 2005 i 2009. Entre 1985 i 1994 h. Entre 2010 i 2013. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 0. 2002. 0. P25. 10. 15 15. 13. 25. 15 17. 15. 27. 21 18. 20. 17,2. 18. 21 21. 26. 17. 60. 40. 25. 4. NS / NC Mitjana. 22.

(24) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. ANY D’OBERTURA DE L’ESTABLIMENT (mitjana) LES CARACTERÍSTIQUES. PER SECTOR COMERCIAL Mitjana. Alimentació. Equipament personal. Mitjana 35. 35. 30. 30 22. 30. 25. 25. 17. 15. 24. P25. Quin és l’any d’obertura de l’establiment?. 2400. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 0. 2005. 5. 0. 2004. 5. 2003. 10. 2002. 15. 10. 695 Alimentació 609 Equipament personal 596 Decoració - llar 217 Farmàcia – drogueria - perfumeria. 16. 16. 17. 17. 2011. 20. 15. 24. 20. 2010. 16. 18. 2009. 17. 2008. 16. 18. 2007. 16. 2006. 15. 2005. 15. 18. 2004. 16. 17. 22. 19. 2003. 20. 19. 2002. 20 18. 15. 2013. 15. 2012. 14. 2013. 30. 14. Farmàcia - drogueria - perfumeria. Mitjana 35. 14. 2011. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. Decoració - llar. 35. 15. 2012. Mitjana. 2007. 0. 2006. 5. 0. 2005. 5. 2004. 10. 2003. 15. 10. 2002. 15. 14. 2010. 14. 2009. 20. 2008. 16. 2007. 16. 17. 2006. 17. 25. 19. 18. 2005. 17. 18. 2003. 20. 18. 2002. 18. 2004. 25. 23.

(25) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. ANY D’OBERTURA DE L’ESTABLIMENT (mitjana) LES CARACTERÍSTIQUES. PER SECTOR COMERCIAL Oci - Cultura. 30. 30. 25. 20. 20 17 15. 17. 15. 17. 17. 17. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 0. 2004. 5. 0. 2003. 5. 2002. 10. 2006. 15. 10. Mitjana. 18. 20. 2005. 15. 15. 2004. 14. 25. 2003. 20. Vins - tabac. Mitjana 35. 2002. Mitjana 35. Automoció. 35 30 25 20. 15. 15 10. P25. Quin és l’any d’obertura de l’establiment?. 2400. 176 Oci - cultura 43 Vins - tabac 64 Automoció. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 0. 2002. 5. 24.

(26) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. ANY D’OBERTURA DE L’ESTABLIMENT (mitjana) LES CARACTERÍSTIQUES. PER NACIONALITAT % 30. 25. 21 19. 4. 4. 4. 5. 2010. 2011. 2012. 2013. 20. 20. 20. ESPANYOLA 18. 15. 10. ESTRANGERA 5 5. P25. Quin és l’any d’obertura de l’establiment?. 2400. 1903 Espanyola 497 Estrangera. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 0. 25.

(27) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. ANY D’OBERTURA DE L’ESTABLIMENT (mitjana) LES CARACTERÍSTIQUES. PER DISTRICTE. MITJANA DE CIUTAT: 17 ANYS. P25. Quin és l’any d’obertura de l’establiment?. 2400. 26.

(28) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. RÈGIM JURÍDIC DEL NEGOCI 80. LES CARACTERÍSTIQUES. %. SOCIETAT CIVIL PARTICULAR (SCP) 66 64. 67. 67. 68 65. 67. 65. 67. 67. 65. 62 60. 10. 9. 10. 21. 23. 23. 22. 23. 22. 7. 8. 7. 7. 6. 2013. 19. 2012. 20. 2011. 24 19. 2010. SOCIETAT LIMITADA (SL) 20 19. 2009. 40. 20. SOCIETAT ANÒNIMA (SA) 11 11. 10. 10. ALTRES. P26. Quin és el règim jurídic del seu negoci?. 2400. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 0. 27.

(29) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. EL SEU NEGOCI ÉS UNA FRANQUÍCIA EL SEU NEGOCI TÉ CENTRAL DE COMPRES 10. LES CARACTERÍSTIQUES. %. 9. 8. 6 6. 6. 5 5. 4. 4. 5. 4. 4. 4 3. 4. 3 EL SEU NEGOCI TÉ CENTRAL DE COMPRES 2. 2. 2400. 2. P31. El seu establiment està associat voluntàriament a algun operador (central de compres i serveis) per obtenir productes o serveis a un preu més competitiu?. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. El seu negoci és una franquícia?. 2. 1. EL SEU NEGOCI ÉS UNA FRANQUÍCIA 1. 0. P27. 2. 3. 2400. 28.

(30) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. EL SEU NEGOCI ÉS UNA FRANQUÍCIA. EL SEU NEGOCI TÉ CENTRAL DE COMPRES. PER SECTOR COMERCIAL Alimentació. 20. 20. 15. 15 9. El seu negoci és una franquícia? Franquícia Central de compres. 2400. 11. 10. 9. 1. 2. 2006. 10. 14 12. 4. P31. 2 1. 4. 2013. 3. 2012. 2011. 2. 14. 13. El seu establiment està associat voluntàriament a algun operador (central de compres i serveis) per obtenir productes o serveis a un preu més competitiu?. 3. 3. 2400. 2012. 1. 1. 2009. 2013. 695 Alimentació 609 Equipament personal 596 Decoració - llar 217 Farmàcia – drogueria - perfumeria. 4. 2. 2008. 5 0. 3. 7. 2007. 4. 2010. 2. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 1. 5 3. 2012. 4 3. 2011. 2008. 2. 2007. 1. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 0. 2. 9. 2010. 3. 5. 9. 7. 2009. 5. 9. 13. 11. 2005. 9 6. 15. 12. 2004. 12. 1. 2. 17. 2003. 15. 1. 2. 2011. 20. 1. 1. 2010. 20. 1. 2. 3. Farmàcia – drogueria - perfumeria. % 25. 1 1. 2003. 2013. 0. 25. 10. 2. 2002. 1. 1. Decoració - llar. %. P27. 5. 4. 2012. 2. 10. 5 7. 2011. 1. 4. 2010. 5. 2009. 2. 2008. 3. 3 3. 2007. 2005. 2004. 2003. 4. 2006. 2 2. 2002. 0. 2. 5. 2013. 10 5. Equipament personal. % 25. 2002. % 25. LES CARACTERÍSTIQUES. 695 Alimentació 609 Equipament personal 596 Decoració - llar 217 Farmàcia – drogueria - perfumeria. 29.

(31) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. EL SEU NEGOCI ÉS UNA FRANQUÍCIA.EL SEU NEGOCI TÉ CENTRAL DE COMPRES. PER SECTOR COMERCIAL Oci - Cultura. 20. 20. 15. 15. 10 4. 5. 2. 2. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 0. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2. 2002. 2. 2. 1. 1 0. 2. 2013. 4 3. 2004. 3. 2. 2003. 2. 5. 14. 10. 7. 5. Vins - tabac. % 25. 2002. % 25. LES CARACTERÍSTIQUES. Automoció. % 25 20 15. 11 10 11. P27. El seu negoci és una franquícia? Franquícia Central de compres. 2400. 176 Oci - cultura 43 Vins - tabac 64 Automoció. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 0. 2002. 5. P31. El seu establiment està associat voluntàriament a algun operador (central de compres i serveis) per obtenir productes o serveis a un preu més competitiu?. 2400. 30.

(32) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. PERTINENÇA A ASSOCIACIONS O ENTITATS 50. LES CARACTERÍSTIQUES. %. 44. 40. 43. 43. 39. SÍ 38 35. 34. 35. 37. 37 34. 33. 30. 20. 10. P36. Aquest establiment està associat?. 2400. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 0. 31.

(33) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. PERTINENÇA A ASSOCIACIONS O ENTITATS LES CARACTERÍSTIQUES. PER EIX COMERCIAL. No hi pertany. Hi pertany %. 60. 60. 50. 50. 51 42 39 40. P36. 1014 No hi pertany 1386 Hi pertany. 43. 45 35. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 0. 2005. 0. 2004. 10. 2003. 10. 2002. 20. 2400. 44. 30. 20. Aquest establiment està associat?. 48 44. 29. 2004. 26. 30. 46. 40. 29. 2003. 28. 30. 2002. 29. 48 44. 40. 35 29. 46. 32.

(34) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. PERTINENÇA A ASSOCIACIONS O ENTITATS LES CARACTERÍSTIQUES. PER NACIONALITAT. 60. %. 50. 47 ESPANYOLA 40. 46. 42 39. 40. 30. 20. ESTRANGERA 9. 9. 10. 7. 8 6. P36. Aquest establiment està associat?. 2400. 1903 Espanyola 497 Estrangera. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 0. 33.

(35) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. PERTINENÇA A ASSOCIACIONS O ENTITATS LES CARACTERÍSTIQUES. PER DISTRICTE. MITJANA DE CIUTAT: 32,5 %. P36. Aquest establiment està associat?. 2400. 34.

(36) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. PRINCIPALS ASSOCIACIONS LES CARACTERÍSTIQUES. PER SECTOR COMERCIAL. P37. ALIMENTACIÓ. EQUIPAMENT PERSONAL. Gremi Empr. Carnissers Xarcuters BCN (13,6%) Gremi Detallistes Peix Fresc i Congelat (11,8%) Gremi Flequers de BCN (10,0%) Gremi Província Pastisseria i Confiteria (6,8%). Gremi Joiers, Rellotgers i Argenters (11,3%) SACC Sant Antoni Centre Comercial (5,2%) Gremi Òptics (4,6%) Assoc. Comerciants C. Sants (4,6%). DECORACIÓ - LLAR. FARMÀCIA - DROGUERIA - PERFUMERIA. Gremi Floristes de Catalunya (10,5%) Gremi Prov. Comerç Mobles de BCN (7,9%) Gremi Serrallers i Ferreters (5,3%) Sacc Sant Antoni Centre Comercial (5,3%) Gremi Electricistes i Lampistes (4,6%). Assoc. Farmàcies de Barcelona (26,1%) Assoc. Fed. d’Empreses de Farmàcia (10,2%) Gremi Perfumeria, Drogueria, Bricolatge (5,7%). Aquest establiment està associat?. Establiments associats 781. 35.

(37) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. PRINCIPALS ASSOCIACIONS LES CARACTERÍSTIQUES. PER SECTOR COMERCIAL OCI - CULTURA. VINS - TABAC. Gremi / Assoc. Venedors de Premsa (30,6%) Gremi de Llibreters de BCN i Catalunya (16,7%) Gremi Filatèlics (5,6%). Gremi Estanquers de Catalunya (76,0%) Assoc. Expenedors Tabac (8,0%). AUTOMOCIÓ Gremi Venedors Vehicles Motor (36,7%) Gremi Comerciants Bicicletes (6,7%) Gremi Reparació. Automòbils i Carrossers / Fed. Cat. Tallers Reparació Automòbils (30,0%).. P37. Aquest establiment està associat?. Establiments associats 781. 36.

(38) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. PRINCIPALS ASSOCIACIONS LES CARACTERÍSTIQUES. PER DISCTRICTE. P37. CIUTAT VELLA. EIXAMPLE. Federació Assoc. Barna Centre (8,2%) Gremi Detallistes Peix Fresc i Congelat (5,5%) Assoc. Comerciants la Boqueria (8,2%). Cor d’Eixample (5,4%) Sacc Sant Antoni Centre Comercial (17,3%) Assoc. Amics Passeig de Gràcia (6,5%). SANTS-MONTJUÏC. LES CORTS. Assoc. Comerciants C. Sants (20,5%) Eix Comerciants Sants – Les Corts (10,8%) Assoc. Veïns i Comerciants Creu Coberta (8,4%) Gremi Empr. Carnissers Xarcuters BCN (8,4%) Gremi de Flequers de BCN (4,8%). Gremi Empresa Carnissers Xarcuters BCN (8,8%) Eix Comerciants Sants – les Corts (11,8%) Assoc. Veïns de les Corts (11,8%). Aquest establiment està associat?. Establiments associats 781. 37.

(39) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. PRINCIPALS ASSOCIACIONS LES CARACTERÍSTIQUES. PER DISCTRICTE. P37. SARRIÀ-SANT GERVASI. GRÀCIA. Assoc. Comerciants Sant Gervasi, Barnavasi, Galvany (6,3%) Assoc. Comerç Sarrià (6,3%). Assoc. Comerciants C. Gran de Gràcia (14,3%) Unió Botiguers Travessera de Gràcia (13,0%) Gremi Detallistes Peix Fresc i Congelat (6,5%) Gremi Província Cansaladers Xarcuters BCN (6,5%). HORTA-GUINARDÓ. NOU BARRIS. Cor d’Horta (26,0%) Assoc. Comerciants Carmel Centre (12,0%) Assoc. Farmàcies de BCN (10,0%) Assoc. Comerciants Horta (8,0%). Federació Assoc. Comerç Nou Barris (9,5%) Gremi Detallistes Peix Fresc i Congelat (4,1%) Gremi Joiers, Rellotgers i Argenters (4,1%) Gremi Provincial Comerç Mobles de BCN (4,1%) Gremi Assoc. Venedors de Premsa (4,1%) Assoc Farmàcies de BCN (4,1%). Aquest establiment està associat?. Establiments associats 781. 38.

(40) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. PRINCIPALS ASSOCIACIONS LES CARACTERÍSTIQUES. PER DISCTRICTE. P37. SANT ANDREU. SANT MARTÍ. Eix Comercial Sant Andreu (17,5%) Gremi Detallistes Peix Frec i Congelat (7,5%) Gremi Flequers de BCN (7,5%) Gremi de Joiers, Rellotgers i Argenters (7,5%). Assoc. Eix Clot (10,0%) Assoc. Comerciants c. Cantàbria – Pont del Treball (7,1%) Gremi de Flequers de BCN (5,7%) Assoc. Farmàcies de BCN (5,7%) Gremi Estanquers de Catalunya (5,7%). Aquest establiment està associat?. Establiments associats 781. 39.

(41) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. ACTUACIONS DE LES ASSOCIACIONS PER AL COMERÇ 2002 ASSESSORIA/TRÀMITS BUROCRÀTICS/INFORMACIÓ. 2004. 2005. 2006. 2007. 2008. 2009. 2010. 2011. 2012. 2013. 21,3. 37,5. 32,2. 40,1. 40,6. 37,6. 34,8. 30,6. 34,4. 29,7. 31,0. 26,2. BOTIGA CARRER/FIRA CARRER/VENDES CARRER. 6,3. 3,6. 3,8. 5,7. 5,4. 5,7. 10,1. 13,1. 16,1. 13,7. 15,3. 14,2. FORMACIÓ/CURSOS. 4,6. 2,4. 2,7. 2,6. 3,8. 3,5. 6,1. 4,7. 4,6. 5,0. 6,3. 10,4. PROMOCIONS DIVERSES/DINAMITZACIÓ. 11,5. 8,3. 15,8. 15,7. 18,4. 11,5. 11,8. 11,5. 16,7. 18,9. 13,3. 10,0. DECORACIÓ NADAL. 17,8. 9,6. 13,0. 11,1. 12,9. 13,1. 11,5. 12,0. 11,0. 14,7. 9,5. 6,5. PUBLICITAT. 12,1. 21,1. 16,5. 11,8. 13,2. 11,7. 14,0. 15,0. 12,2. 8,6. 7,4. 5,0. BUTLLETINS/PUBLICACIONS. 1,8. 0,9. 2,3. 1,1. 1,9. 1,6. 1,6. 1,7. 2,5. 1,9. 2,3. 3,6. FESTES BARRI/FESTES TRADICIONALS. 7,0. 3,8. 8,2. 6,1. 5,6. 9,7. 7,9. 8,5. 7,3. 12,0. 13,4. 2,2. SOPARS/DINARS/ACTIVITATS RELACIÓ SOCIAL. 1,1. 0,4. 0,3. 0,7. 0,5. 0,9. 0,3. 0,4. 1,0. 0,1. 1,5. 1,7. SORTEIGS/RIFES. 5,8. 1,9. 3,4. 1,4. 1,3. 2,5. 2,7. 4,4. 3,5. 7,0. 7,4. 1,5. NEGOCIACIÓ PREUS AMB PROVEÏDORS. 7,0. 6,3. 1,2. 0,8. 0,5. 1,4. 2,0. 0,7. 0,9. 2,0. 1,6. 1,0. CONFERÈNCIES/DEBATS. 1,6. 0,4. 0,1. 0,0. 0,3. 0,8. 0,4. 0,4. 0,2. 0,3. 0,2. 0,9. LOTERIA NADAL. 5,3. 1,5. 2,2. 1,3. 2,2. 2,2. 2,1. 2,1. 1,7. 2,2. 1,1. 0,6. REFORMES ZONA. 0,0. 1,8. 1,6. 2,2. 1,7. 0,4. 0,7. 0,2. 0,8. 0,4. 0,7. 0,5. TARGETES FIDELITAT/TARGETES DESCOMPTE. 1,0. 0,8. 0,7. 1,0. 0,7. 1,3. 0,7. 1,3. 1,2. 0,7. 1,1. 0,4. FER APARCAMENTS. 0,0. 0,3. 0,4. 0,7. 0,5. 0,4. 0,4. 0,2. 0,1. 0,2. 0,0. 0,4. ALTRES. 7,0. 2,7. 3,6. 2,5. 1,5. 2,2. 2,1. 3,4. 3,7. 2,4. 2,1. 7,2. 14,4. 14,8. 12,0. 12,9. 11,4. 11,4. 14,6. 12,6. 11,4. 10,7. 11,4. 6,1. 0,4. 6,0. 8,5. 6,7. 5,0. 8,4. 5,5. 11,0. 7,1. 8,8. 8,7. 23,4. (703). (914). (740). (719). (744). (771). CAP NS / NC N. P38. 2003. LES CARACTERÍSTIQUES. I em podria dir alguna actuació que hagi fet aquesta/es associació/ns pel comerç? Alguna més?. Establiments associats 781 Espontània. Multiresposta. (705). (837). (884). (964). (960). (781). 40.

(42) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. 02 Els establiments comercials El local comercial. 41.

(43) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. EL LOCAL COMERCIAL  El 2013 i respecte la situació dels establiments visitats, el 93,7% són botigues aïllades al carrer, el 5,0% parades de mercats municipals i l’1,3% botigues en centres o galeries comercials.. d’alimentació tenen una sala de vendes més reduïda que fa un any, però els d’equipament personal farmàcia – drogueriaperfumeria, oci i cultura la tenen més àmplia.. anglès i l’1,5% en altres llengües. En el cas dels establiments de titularitat no espanyola, també hi ha rètols en català (61,6%) i en castellà (29,2%). Nota: Els rètols poder estar.  La superfície mitjana de la sala de vendes dels locals comercials (parades de mercat no incloses) és de 90,5 m2. Les sales més grans es troben en els sectors d’automoció (217 m2) i decoració - llar (123,5 m2). La resta solen ser espais més petits sobretot vins - tabacs (36 m2), farmàcia – drogueria – perfumeria (63 m2) i equipament personal (68 m2). Les sales de venda de comerços de titularitat no espanyola solen sobrepassar la mitjana (109 m2). L’Eixample és el districte amb botigues més grans (135,0 m2)..  Respecte a l’accessibilitat a la sala de vendes, en el 37,0% dels casos l’entrada no té desnivell, en el 45,6% hi ha un graó baix (menys de 12 cm), en el 12,1% un graó mitjà (de 12 a 20 cm), en el 2,3% un graó més alt i en el 2,9% una escala o varis graons..  Pel que fa al règim de tinència del local, el 74,3% dels locals visitats són de lloguer, el 17,0% de propietat i el 4,3% són concessió municipal. Només el 13,5% dels establiments de lloguer tenen un contracte anterior al 9 de maig de 1985.. El 2013 s’observa que els establiments.  El 29,2% té una obertura a l’entrada de la sala de vendes amb una amplada igual o inferior de 70 cm. El 70,8% la té superior a 70 cm.  El 72,0% dels rètols dels establiments estan escrits en català (el 2009 sumaven el 63%), el 27,0% en castellà, el 6,4% en. escrits en una o més llengües.. Els sectors de farmàcia – drogueria – perfumeria i d’oci - cultura són els que tenen més locals de propietat (32,3% i 27,3% respectivament). Pràcticament tots els establiments de titularitat no espanyola són de lloguer (95,0%).  El 92,0% dels comerços disposa de caixa registradora, majorment una i el 35,7% amb escàner (el 2008 era el 25%).. 42.

(44) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. SITUACIÓ DE L’ESTABLIMENT. EL LOCALCOMERCIAL. % 100 94 88. 87. 88. 88. 88. 87. 86. 10. 11. 11. 11. 9. 9. 10. 11. 11. 10. 3. 3. 2. 2. 3. 2. 2. 2. 3. 2. 2005. 2006. 2010. 2011. 88. 86. 86. 80 BOTIGA AÏLLADA AL CARRER 78 60. P39. Situació de l’establiment. 2400. 5 1. 2013. 2012. 2009. 2008. 2002. BOTIGA EN C.C / GALERIA CiIAL 0. 2007. MERCAT MUNICIPAL 11. 2004. 20. 2003. 40. 43.

(45) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. SUPERFÍCIE DE LA SALA DE VENDES. EL LOCAL COMERCIAL. % 100. 80. 4 7 11 10. 2. 2. 11. 9. 11. 12. 4. 3. 10. 9. 10. 11. 10. 7. 5. 4. 5. 4. 7. 9. 9. 9. 8. 9. 9. 10. 11. 12. 11. 12. 13. 13. 13. 13. 13. 24. 24. 27. 10 9. 10. 11. 11. 14. 10 11. 14. 60. 24. 25. 23. 24. 24. 40. P40. 24 26. 26. 13. 9. 12. 2007. 2008. 2003. 14. 2006. 2002. Quina és la superfície de la sala de vendes?. 14. 2005. 14. 2004. 18. 25. Establiments no de mercats i amb sala de vendes 2280. 25. 25. 12. 10. 26. 26 24. 13. 13. Menys de 19 m2. De 70 a 99 m2. De 20 a 39 m2. De 100 a 199 m2. De 40 a 69 m2. 200 o més m2. 8 2013. 30. 2012. 28. 2011. 28. 2010. 27. 25. 0. 24. 2009. 20. 25. NS / NC. 44.

(46) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. SUPERFÍCIE DE LA SALA DE VENDES EL LOCAL COMERCIAL. PER SECTOR COMERCIAL m2. Alimentació 230. 210. 210. 190. 190 170. 170. 150 130 110. m2. Decoració - llar 230. 210. 210. 190. 64. 68. 62. 59. 56. 54. 52. 50. 2013. 57. Farmàcia – drogueria - perfumeria. m2. 230. 64. 2012. 71. 2011. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 30. 2005. 50. 30. 2004. 50. 2003. 70. 2002. 90. 70. 2010. 83. 90. 2009. 95. 2008. 100. 2007. 106. 110. 109. 2006. 116. 2005. 105. 112. 2004. 111. 130. 130. 2003. 130. 2002. 150. 190 159. 152 139. 142. 127. 123. 150. Quina és la superfície de la sala de vendes?. Establiments no de mercats i amb sala de vendes 2189. 58. 2008. 555 Alimentació no mercats 581 Equipament personal 578 Decoració - llar 206 Farmàcia – drogueria - perfumeria. 65. 60. 56. 57. 63. 2013. 53. 2012. 58. 2011. 60. 2010. 58. 2009. 61. 2007. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 30. 2007. 50. 30. 2006. 50. 2005. 70. 2004. 90. 70. 2003. 110. 90. 2002. 110. 2006. 130. 109. 109. 2005. 130. 170 126. 2004. 150. 148. 2003. 150. 2002. 170. P40. Equipament personal. m2. 230. 45.

(47) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. SUPERFÍCIE DE LA SALA DE VENDES EL LOCAL COMERCIAL. PER SECTOR COMERCIAL m2. Oci - Cultura 230. 210. 210. 190. 190. 170. 170. 150. 150. 130. 130 71 57. 66. 67. 74. 79. 90. 67. 70. 2189. 164 Oci - cultura 42 Vins - tabac 63 Automoció. 2012. 2013. 80. 85. 91. 2012. 2013. 2010. 2011. 2010 89. 2011. 2009. 2008. 91. 2009. 2007. 2006. 2005. 85. 2008. 89. 2007. 87. 2006. 102. 2005. 2013. 30. 2012. 50. 30. 2011. 70. 50. 2010. 70. 2009. 90. 2008. 90. 2007. 110. 2006. 130. 110. 2005. 150. 130. 2004. 170. 150. 2003. 190. 170. 2002. 210. 190. Establiments no de mercats i amb sala de vendes. 103. 230. 210. Quina és la superfície de la sala de vendes?. 104. TOTAL. m2. 217. 2004. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. Automoció. 230. 36. 2004. m2. 2005. 30. 2004. 30. 2003. 50. 2002. 50. 2003. 59. 70. 110. 81. 90. 2003. 86. 2002. 83. 2002. 110. P40. Vins - tabac. m2. 230. 46.

(48) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. SUPERFÍCIE DE LA SALA DE VENDES EL LOCAL COMERCIAL. PER NACIONALITAT Mitjana 120 109 ESTRANGERA 99. 102 96. ESPANYOLA 90. 88. 2010. 80. 2009. 100. 94. 88 83. 85. 60. 40. 20. P40. Quina és la superfície de la sala de vendes?. Establiments que de mercats i amb sala de vendes 2280. 1786 Espanyola 494 Estrangera. 2013. 2012. 2011. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 0. 47.

(49) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. SUPERFÍCIE DE LA SALA DE VENDES EL LOCAL COMERCIAL. PER NOMBRE DE TREBALLADORS 2004. 2005. 2006. 2007. 2008. 2009. 2010. MITJANA GLOBAL. 3,3. 3,3. 3,3. 3,7. 3,4. 2,9. 2,9. MENYS DE 10. 2,0. 2,0. 1,8. 1,8. 2,1. 1,6. 1,4. DE 10 A 19. 1,9. 1,8. 1,9. 2,0. 1,9. 1,7. 1,7. DE 20 A 29. 2,0. 2,1. 1,9. 1,9. 2,2. 2,0. DE 30 A 39. 2,1. 2,2. 2,4. 2,0. 2,4. 2,1. DE 40 A 49. 2,2. 2,3. 2,5. 2,3. 2,2. DE 50 A 59. 2,4. 2,1. 2,3. 2,7. DE 60 A 69. 2,4. 2,4. 2,3. 2,4. DE 70 A 79. 2,7. 2,7. 2,3. DE 80 A 89. 3,0. 3,2. DE 90 A 99. 3,1. 4,5. DE 100 A 149. 3,7. 3,3. DE 150 A 199. 4,5. 6,0. 10,8 7,4 (1876). 200 O MÉS NS / NC N. P40. Quina és la superfície de la sala de vendes?. 2012. 2013. 2,8. 2,6. 2,2. 1,7. 1,6. 1,5. 1,8. 1,9. 1,8. 2,1. 1,9. 1,9. 1,8. 2,1. 2,0. 1,8. 2,1. 2,2. 2,4. 2,4. 2,1. 2,0. 2,3. 2,4. 2,3. 2,3. 2,1. 1,8. 2,8. 2,5. 2,6. 2,5. 2,5. 2,1. 2,5. 2,4. 2,6. 2,7. 2,4. 2,4. 2,0. 3,2. 3,1. 3,1. 3,0. 2,6. 2,6. 2,9. 2,4. 3,2. 2,7. 2,7. 2,9. 2,6. 2,6. 2,4. 2,5. 3,6. 3,7. 3,9. 3,3. 3,1. 3,4. 2,8. 2,5. 4,2. 3,9. 4,7. 3,6. 3,4. 3,9. 3,0. 2,6. 10,0. 10,5. 13,7. 11,2. 8,4. 8,4. 7,3. 6,8. 3,5. 8,9. 5,7. 4,8. 7,3. 6,2. 4,0. 4,3. 5,2. 4,5. (1877). (1874). (1902). (1898). (2166). (2161). (2167). (2353). Establiments no de mercats i amb sala de vendes 2353. (2171). 2011. 48.

(50) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. SUPERFÍCIE DE LA SALA DE VENDES EL LOCAL COMERCIAL. PER DISTRICTE. MITJANA DE CIUTAT: 90,5 m2. P40. Quina és la superfície de la sala de vendes?. Establiments no de mercats i amb sala de vendes 2280. 49.

(51) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. ACCESSIBILITAT PER ENTRAR A L’ESTABLIMENT. EL LOCAL COMERCIAL. GRAONS. PORTES. % 100. % 6. 5. 5. 5. 12. 13. 13. 14. 3. 100. 12. 80. 80. 60. 60. 40. 46. 46. 45. 46. 45. 40 71 78. P66. Graons per entrar a l’establiment. 2400. 86. No hi ha graons. Graó de més de 20 cm. Graó de menys de 12 cm. Hi ha més d’un graó, escala. Graó de 12 a 20 cm. P67. 20. Portes per entrar a l’establiment. 2400. 29. 2013. 14. 2012. 17. 2011. 22 0. 2010. 37. 2013. 35. 2012. 35. 2011. 33. 2010. 2009. 34 0. 80. 83. 20. 2009. 20. Amplada <= 70 cm Amplada >70 cm. 50.

(52) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. LLENGUA DEL RÈTOL 80. EL LOCAL COMERCIAL. % 75 72 CATALA 63. 68 66. 60. 40 CASTELLÀ 26. 24. 27. 25. 20. 7. 6. 2013. 6. 2012. 5. 2011. ANGLÈS 5. 2010. 15. ALTRES. P65. Llengua del rètol. 2400 Multiresposta. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 0. 51.

(53) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. LLENGUA DEL RÈTOL EL LOCAL COMERCIAL. PER NACIONALITAT. Espanyola. Estrangera. %. 76. 80 65. 68. %. 75. 80. 70 62 60. 60. 62. 53 47 42. 40. 40 25. 23. 35. 31. 26. 25. 29 25 18. 15. 20. P65. Llengua del rètol. 2400 Multiresposta. 5. 5. 7. 14. 10. 5. 1903 Espanyola 497 Estrangera. Català. Anglès. Castellà. Altres. 2013. 2010. 2012. 8. 2011. 10. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 0. 2013. 2012. 2011. 11. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 0. 2002. 4. 20. 52.

(54) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. RÈGIM DE TINENÇA DEL LOCAL. EL LOCAL COMERCIAL. % 80. 74 LLOGUER 65. 67 63. 64. 63. 22. 22. 65. 65. 65. 66. 67. 19. 18. 12. 12. 63. 60. 40 PROPIETAT 28 25 21. 22 20. 18. 20. CONCESSIÓ AJUNTAMENT. 11. 11. 12. 7. 9. 9. 11. 21. 12. 2400. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. Quin és el règim de tinença del local?. 2013. 4. 0. P41. 17. 53.

(55) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. RÈGIM DE TINENÇA DEL LOCAL EL LOCAL COMERCIAL. PER SECTOR COMERCIAL Alimentació. 60. 35. 34. 40. 20. 20 0. 11. 10. 2012. 2013. Decoració - llar. 18. 16. 1. 19. 17. 17. 16. 1. 1. 1. 21. 18. 1. Farmàcia - drogueria - perfumeria. 68. 70. 69. 70. 74. 79. 80. 67 61. 60. 65 56. 57. 62. 66. 62. 61. 33. 32. 29. 2012. 71. 2011. 67. 2010. 75. 73 67. 60. 60. 60. 1. 2. 1. 1. 1. 1. 2013. 2012. 2011. 2010. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 2009. 2400. 32. 20. 2. 0. Quin és el règim de tinença del local?. 29. 23 17. 1. 34. 27. 695 Alimentació 609 Equipament personal 596 Decoració - llar 217 Farmàcia – drogueria - perfumeria. Propietat Lloguer Concessió Ajuntament. 1. 2013. 2. 37. 33. 2009. 1. 28. 2008. 27. 2007. 26. 20 1. 34. 40 26. 2006. 27. 2005. 20. 24. 2004. 22. 27. 2003. 28. 2002. 40. P41. 21. 100. 100. 0. 23. %. %. 80. 24. 1 11. 2011. 13. 2010. 12. 2009. 16. 2008. 16. 2007. 14. 2006. 16. 2005. 19. 2004. 2003. 2002. 21 0. 14. 2013. 35. 51. 2012. 34. 50. 79. 75. 2011. 28. 47. 77. 76. 2010. 30. 23. 49. 80. 76. 2009. 34. 51. 77. 2008. 34. 50. 78. 2007. 33. 49. 73. 2006. 40. 47. 74. 2004. 43. 72. 2003. 51. 80. 2005. 72. 80 60. Equipament personal. % 100. 2002. % 100. 54.

(56) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. RÈGIM DE TINENÇA DEL LOCAL EL LOCAL COMERCIAL. PER SECTOR COMERCIAL %. Oci - Cultura 72. 80. 74. 78. 81 76 69. 74. 68. 65. 68. 66. 80. 68. 60. 60 40. %. 20. 10. 2013. 2012. 2011. 2010. 0. 2009. 1. 2008. 12. 2007. 13. 2009. 19. 19. 2006. 6. 18. 2005. 4. 2008. 2. 2007. 4. 2006. 2. 2005. 3. 2004. 2003. 2002. 2. 40. 27. 2004. 20. 22. 2003. 22. 2002. 22. 2013. 24. 2012. 19. 19. 2011. 20. 2010. 23. 0. Vins - tabac. % 100. 100. Automoció. 100 77 80 60 40 19. P41. Quin és el règim de tinença del local?. 2400. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 0. 2002. 20. 176 Oci - cultura 43 Vins - tabac 64 Automoció. Propietat Lloguer Concessió Ajuntament. 55.

(57) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. TIPUS DE CONTRACTE ANTERIOR O POSTERIOR A 9 DE MAIG 1985. EL LOCAL COMERCIAL. 76. 76. 2. 4. 84. 82. 17. 14. 14. 2013. 4. 2012. 4. 2011. % 100. 3. 4. 3. 80. 80. 80. 80. 60. 40. P42. Quin tipus de contracte té, és anterior o posterior al 9 de maig de 1985?. 20. 17. 15. 2009. 2010. 2007. 21 0. 2008. 20. El règim de tinença de local és de lloguer 1783. Contracte anterior al 9 de maig de 1985 Contracte posterior al 9 de maig de 1985 NS / NC. 56.

(58) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. NOMBRE DE CAIXES ENREGISTRADORES. EL LOCAL COMERCIAL. % 100. 78 80 70. 69 59. 60. 30. 31. 56. 60. 40. 33. 59. 58. 59. 29. 30. 32. 65. 65. 25. 25. 21. 66. 23 19. 7. 7. 8. 10 7. 2011. 2012. 2013. 7. 2010. 2006. 7. 2008. 5. 7. 2007. 6. 2005. 2003. 7. 2004. 5. 6. 2002. 20. P44. Nombre de caixes enregistradores. 2400. 2009. 0. Cap. 2. 1. 3 o més. 57.

(59) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. NOMBRE DE CAIXES ENREGISTRADORES. EL LOCAL COMERCIAL. PER SECTOR COMERCIAL. Alimentació. Equipament personal. % 100 78 80. 80. 28. 29. 57. 55. 29. 29. 23. 26. 23. 25. 40. 28. 25. %. Decoració i llar. 18. 1. 2. 1. 2. 14 3. 6 5. Farmàcia, drogueria i perfumeria. % 77 80. 5. 3. 3. 4. 4. 4. 4. 5. 24 32 9. 31 7. 20. 10. Nombre de caixes enregistradores. 2400. 0. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 12. 695 Alimentació 609 Equipament personal 596 Decoració per a la llar 217 Farmàcia – drogueria - perfumeria. Cap 1 2 o més. 58. 9. 25 9. 25 8. 27 10. 28. 27. 38. 41. 14. 13. 32. 31. 4. 2. 4. 1. 1. 2013. 37. 60. 2012. 36. 65. 2011. 38. 66. 2010. 40. 61. 2009. 41. 60. 2007. 41. 63 55. 40. 20. 72. 2006. 43. 45. 53. 69. 2005. 40. 51. 55. 66. 2004. 53. 57. 2003. 50. 55. 69. 2002. 60. 54. 59. 62. 2008. 80. P44. 5. 100. 100. 0. 2. 2006. 2. 2005. 0. 3. 2004. 6. 2002. 2011. 18. 3. 2013. 17. 2012. 14. 16. 2010. 2007. 11. 2008. 19. 17. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 18. 2009. 6. 2003. 20 17. 16. 60. 20 20. 18. 88. 58. 18. 0. 21. 83. 2012. 34. 52. 80. 2011. 36. 49. 82. 2010. 34. 49. 72. 80. 2009. 36. 48. 71. 2008. 47. 72. 2007. 40. 46. 75. 68. 64 60. 76. 2013. % 100. 26. 58.

(60) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. NOMBRE DE CAIXES ENREGISTRADORES. EL LOCAL COMERCIAL. PER SECTOR COMERCIAL %. Oci - Cultura. Vins - tabac. %. 100. 100 82 77 59. 62. 67 61. 59. 60 35. 40. 31. 30. 32. 35. 63. 66. 64. 80. 67. 56. 60. 38 31. 28. 29. 5. 7. 40 24. 19. %. 20. 7. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 2 0. 2013. 9. 2012. 2011. 5. 2009. 5. 2008. 4. 2007. 5. 2006. 3. 2005. 6. 2004. 2003. 2002. 0. 5. 2010. 9 20. 2013. 80. Automoció. 100 80 64 60 40 22 20. P44. Nombre de caixes enregistradores. 2400. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 0. 9. 176 Oci - cultura 43 Vins - tabac 64 Automoció. Cap 1 2 o més. 59.

(61) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. NOMBRE DE CAIXES ENREGISTRADORES. EL LOCAL COMERCIAL. Caixes sense escàner. Caixes amb escàner. % 100. % 100. 80. 80. 78. 78. 76. 78. 75. 74. 75. 72. 71. 69. 67 62. 62. 42. 43. 45. 44. 44. 60. 50. 46. 20. 40. 2. 1. 3. 2. 2. 3. 3. 20. 16. 0. 2400. 2002. 4. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. Nombre de caixes enregistradores. 14. 16. 14. 7. 8. 8. 17. 17. 16. 24. 7. 9. 9. 8. 7. 8. 8. 10. 3. 0. P44. 23. 26 10. 3. 22. 26. 21. 2013. 53. 2012. 42. 53. 2011. 47. 53. Cap 1 2 o més. 2010. 44. 55. 2009. 43. 55. 2008. 40. 55. 2007. 52. 2006. 54. 2005. 54. 2004. 40. 54. 2003. 60. 60.

(62) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. 03 Els establiments comercials Els serveis. 61.

(63) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. ELS SERVEIS  El 2013 el 55,5% dels comerços diu tenir un sistema de venda assistida (el 2005 era el 74% i l’últim any s’ha reduït 11,7 punts), principalment els d’alimentació de mercats (85,3%), automoció (84,4%), vins - tabacs (79,1%), farmàcia-drogueriaperfumeria (62,2%). Altrament, el 32,2% disposa d’un sistema de lliure servei assistit, en el cas de l’oci - cultura és el més freqüent (54,0%). El 10,0% té un sistema de lliure servei, però a l’alimentació no de mercats és del 21,7%. Els establiments de titularitat no espanyola poden ser de lliure servei assistit (39,0%), lliure servei (29,0%) o venda assistida (28,6%).  Els comerços que disposen de cobrament amb targeta sumen 80,4% (pràcticament la mateixa proporció que el 2012). Aquest servei està implantat. pràcticament en tot el sector de farmàcia – drogueria - perfumeria (97,2%), automoció (93,8%), equipament personal (93,6%) i vins - tabacs (90,7%). Per contra, és menys freqüent en els rams de l’alimentació no mercats (59,6%) i d’oci - cultura (73,9%). El darrer mes el cobrament amb targeta va suposar de mitjana el 37,9% del total de la facturació (3 punts menys que el 2011). Quan és més habitual el pagament amb targeta és en la compra de roba i calçat (49,6%) i automoció (48,4%); s’utilitza menys en l’adquisició d’aliments (24,9%).  El 37,0% de les botigues visitades disposa del servei de comandes per telèfon, sobretot, el sector d’alimentació de mercats (52,6%) i farmàcia- drogueria – perfumeria (44,7%). El 14,1% de les botigues de titularitat no espanyola també. en disposa.  El 25,3% ofereix portar les compres al domicili. Aquest servei és més habitual als rams de la decoració - llar (42,8%), alimentació de mercats (37,9) i automoció (35,9%). És menys comú en el cas de les botigues de titularitat no espanyola (11,1%). Normalment no cal fer un mínim de despesa per usar aquest servei; només el 16,8% posa aquesta condició, essent aquest mínim bastant variable en funció del tipus de producte i establiment. El mínim de despesa necessari és de mitjana 92 euros, però és força menor en el cas de l’alimentació (40,5 euros), farmàcia – drogueria – perfumeria (35 euros), ocicultura (27,5 euros), vins – tabac (33,3 euros).. 62.

(64) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. ELS SERVEIS  El 2013 el 59,7% dels comerços té la gestió informatitzada (4 punts més que el 2011). Els sectors més informatitzats són vins – tabacs (86,0%), automoció (84,4%), farmàcia – drogueria – perfumeria (82,9%); segueixen equipament personal (64,9%), decoració - llar (62,1%), oci – cultura (56,3%) i alimentació no mercats (46,5%) i alimentació mercats (25,0%). El 44,5% de comerços de titularitat no espanyola tenen la gestió informatitzada.  Els establiments que disposen de web sumen el 22,2%. Pel que fa als establiments de titularitat no espanyola, la tinença és del 9,7%. Tots comerços tenen web propi de caràcter informatiu i gairebé 4 de cada deu amb possibilitat de comprar on line (carret de la compra) (el 2012 eren 3 de cada deu establiments). 63.

(65) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. SISTEMA DE VENDA UTILITZAT. ELS SERVEIS. % 100. ASSISTIDA 89 81 77. 80. 74. 73 70. 69. 69 66. 68. 67. 56. 60. 40 32 27 21 18. 21. 23. 22. 24. 24. 9. 9. 7. 9. 8. 9. 10. 2011. 2012. 2013. 7. 2010. 5. 2009. LLIURE SERVEI 5. 2008. 4. 2007. 15. 2005. LLIURE SERVEI ASSISTIT 7. 2004. 20. 19. 3. P43. Quin sistema de venda utilitzan: assistida, lliure servei o lliure servei assistit?. 2400. 2006. 2003. 2002. 0. 64.

(66) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. SISTEMA DE VENDA UTILITZAT ELS SERVEIS. PER SECTOR COMERCIAL Alimentació. % 100. 85. 84. 85 77. 65. 63. 65. 66. 65. 50. 36. 2012. 0. Decoració - llar. 1. 2. 3. 18. 17. 5. 4. 3. 18. 19. 19. 4. 2. 5. Farmàcia - drogueria - perfumeria. %. 85. 80. 81. 80 74. 74. 77. 76. 76. 80. 69 63. 59. 66 59. 63. 62. 62 57. 57. 60. Quin sistema de venda utilitzan: assistida, lliure servei o lliure servei assistit?. 2400. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 0. 695 Alimentació 609 Equipament personal 596 Decoració - llar 217 Farmàcia – drogueria - perfumeria. Assistit Lliure servei Lliure servei assistit. 4. 7. 3. 6. 6. 5. 8. 39. 7. 7. 8. 2012. 20 6. 36 30. 2011. 5. 2009. 19. 4. 2008. 19. 6. 2007. 17. 33. 2006. 5. 5. 2004. 5. 21. 30. 35. 28. 30. 2003. 21. 2008. 2. 3. 2006. 1. 2005. 5. 15. 26. 2002. 15. 2007. 18. 2004. 2002. 13. 2003. 13. 40. 2005. 38 32. 40. 2010. 60. 62 53 34. 2. 2013. 85. 20. 6. 100. 80. P43. 2008. 2011. 6 1. 22. 12. 2007. 17. 2002. 16. 2013. 13. 16. 14. 2006. 14. 20. 2005. 18. 2004. 19. % 100. 25. 2003. 18. 18. 2010. 13. 18. 21. 76. 56. 26. 2009. 11. 19. 2008. 12. 17. 2007. 9. 2006. 18. 2005. 18. 2004. 2002. 17. 2003. 15. 79. 60 40. 40 20. 78 71. 65. 60. 0. 79. 2013. 69. 80. 2012. 71. 2011. 71. 2010. 75. 80. 0. Equipament personal 93. 2009. % 100. 65.

(67) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. SISTEMA DE VENDA UTILITZAT ELS SERVEIS. PER SECTOR COMERCIAL %. Oci - Cultura. Vins - tabac. %. 100. 100. 80. 80. 79 62. %. 38. 6. 7. 14. 20 3. 2013. 2012. 2011. 2010. 2 0. 2009. 9. 2008. 6. 2007. 7. 41. 2006. 9. 2008. 6. 2007. 6. 2006. 2. 4. 2005. 34. 2004. 32. 2003. 0. 2002. 20. 40. 40 44. 2005. 43. 2004. 51. 60. 2003. 47. 54. 2002. 49 42. 55. 54 47. 2013. 42. 2012. 44. 2011. 40. 50. 46. 2010. 51. 2009. 65. 60. Automoció. 100 80 84 60 40 13. 20. P43. Quin sistema de venda utilitzan: assistida, lliure servei o lliure servei assistit?. 2400. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 2 0. 176 Oci i cultura 43 Vins - tabac 64 Automoció. Assistit Lliure servei Lliure servei assistit. 66.

(68) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. SISTEMA DE VENDA UTILITZAT ELS SERVEIS. PER NACIONALITAT. Espanyola. Estrangera. %. % 80. 80 74 ASSISTIDA 70. 71 60 63. P43. 2400. 1903 Espanyola 497 Estrangera. 29 36. 34. 26. 26. 27. 29. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 0. 2002. 5. 2013. 6. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. Quin sistema de venda utilitzan: assistida, lliure servei o lliure servei assistit?. 4. 39. 2013. ASSISTIDA 31. 20 LLIURE SERVEI 6 5. 34. 38. 2012. 20. 0. LLIURE SERVEI 32. 23. 38. 2011. 23. 40. 2010. 30. LLIURE SERVEI ASSISTIT 40 36. 2009. LLIURE SERVEI ASSISTIT 25 20. 40. 73. 2008. 60. 67.

(69) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. L’ESTABLIMENT DISPOSA DELS SEGÜENTS SERVEIS. ELS SERVEIS. % 100. 79 80 PAGAMENT AMB TARGETES 69 66. 69. 69. 71. 73. 75. 76. 47. 47. 79. 80. 80. 60 COMANDES PER TELÈFON46 44. 42. 44. 43. 44. 46. 48. 37. 40. 37. 42 36. LLIURAMENT A DOMICILI 36. 37. 36. 36. 38 35. 37. 37. 33 25. 20. P45. El seu establiment disposa dels següents serveis?. 2400 Multiresposta. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 0. 68.

(70) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. L’ESTABLIMENT DISPOSA DELS SEGÜENTS SERVEIS ELS SERVEIS. PER SECTOR COMERCIAL Alimentació. 80. 80. 59. 49 43. 46. 43. 44. 47. 20. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 0. 2003. 26. 27. 10. 10. 40. 48 27. Decoració - llar. 10. 9. 8. 7. 9. 9. 11. 9. 78. 77. 82. 77. 82. 83 77. 81 80. 86. 87. 88. 89. 92 57. 50. 54. 43. 40. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 0. 2004. 0. 2003. 20. 2400 Multiresposta. 695 Alimentació 609 Equipament personal 596 Decoració - llar 217 Farmàcia – drogueria - perfumeria. 28. Pagament amb targeta Comandes per telèfon Lliurament a domicili. 97. 55. 94. 94. 27. 25. 49. 26. 97. 55 39. 21. 37 20. El seu establiment disposa dels següents serveis?. 33. 43. 23 17. 2008. 47. 43. 42. 51. 2007. 50. 64. 46. 2006. 49. 64. 2005. 46. 65. 48. 2004. 49. 65. 71. 2003. 45. 66. 70. 2002. 49. 66. 68. 60. 95. 45. 23. 22. 20. 2013. 75. 2012. 75. 83 72. 2002. 10. 2011. 79 80. P45. 29. 100. 100. 40. 27. Farmàcia - drogueria - perfumeria. %. %. 60. 26 19. 2010. 2002. 25. 60 41. 20 0. 23. 25. 29. 22. 63. 63. 2009. 40. 94. 2013. 53. 95. 2012. 44. 51. 62. 94. 2011. 43. 52. 95. 2010. 43. 61. 94. 2009. 47. 61. 94. 2008. 45. 59. 94. 2007. 44. 56 50. 92. 2006. 56. 93. 2005. 59. 52. 92. 2004. 58 60. 65. 91. 2003. 64. Equipament personal. % 100. 2002. % 100. 69.

(71) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. L’ESTABLIMENT DISPOSA DELS SEGÜENTS SERVEIS ELS SERVEIS. PER SECTOR COMERCIAL %. Oci - Cultura. Vins - tabac. %. 100. 100. 60. 50 44. 41. 21. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 0. 2003. 0. 2002. 20. 2012. 19. 18. 20. %. 35. 40. 26. 2013. 25. 24. 2011. 21. 26. 2010. 20. 51 32. 26 22. 47. 91. 80. 2009. 42. 74. 2008. 45. 72. 2007. 35. 40. 67. 2006. 28. 58. 65. 2005. 40. 57. 66. 2004. 42. 55. 66. 2003. 53. 60. 62. 2002. 80. Automoció 94. 100 80 60. 41 40 36. P45. El seu establiment disposa dels següents serveis?. 2400 Multiresposta. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 0. 2002. 20. 176 Oci -i cultura 43 Vins - tabac 64 Automoció. Pagament amb targeta Comandes per telèfon Lliurament a domicili. 70.

(72) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. L’ESTABLIMENT DISPOSA DELS SEGÜENTS SERVEIS ELS SERVEIS. PER NACIONALITAT. Espanyola. Estrangera %. %. 100 81. 82. 84 80. 80. 49. P45. COMANDES PER TELÈFON 22 16. 2400 Multiresposta. 1903 Espanyola 497 Estrangera. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 0. LLIURAMENT A DOMICILI 16 2002. 2013. 2012. 20. 17. 20 14 20. 12. 16. 11 2013. 39 29. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. El seu establiment disposa dels següents serveis?. 39. 2012. 40. 2002. 0. 66. 43. 39. 20. 62. 60. 51. 40 LLIURAMENT A 35 DOMICILI 37. 62. 2011. 60. PAGAMENT AMB TARGETES 59 58. 2010. COMANDES PER TELÈFON 50. 2009. PAGAMENT AMB TARGETES 81 78. 2008. 100. 71.

(73) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. PERCENTATGE PAGAMENT AMB TARGETA DARRER MES ELS SERVEIS. PER SECTOR COMERCIAL Alimentació. 50. 50. 40. 40. 30 21. 22. 23. 23 19. 17. 20. 25. Decoració - llar. 54. 54 50. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2006. 2005. 2004. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 0. 2004. 52. 20. 0. 2003. 46. 52. 30. 10. 2002. 44. 52. 48. 21. 10. %. 44. 2003. 17. 51. 2002. 16. 20. Farmàcia - drogueria - perfumeria. % 60. 60. Quin percentatge sobre el total de cobrament va representar el pagament amb targetes el darrer mes?. Disposen de targeta 362 Alimentació 504 Equipament personal 2400 396 Decoració - llar 168 Farmàcia – drogueria – perfum.. 19. 30. 28. 29. 34. 34. 31. 22. 2013. 18. 2006. 24. 2005. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 0. 2008. 0. 2007. 10. 2006. 10. 2005. 20. 2004. 20. 2003. 30. 2002. 30. 28. 2012. 40. 2011. 38. 2010. 38. 32. 2004. 32. 2003. 32. 40. 2002. 29. 50. 44. 2009. 37. 40. 41. 2008. 41. 2007. 50. P48. Equipament personal. % 60. 2007. % 60. 72.

(74) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. PERCENTATGE PAGAMENT AMB TARGETA DARRER MES ELS SERVEIS. PER SECTOR COMERCIAL Oci - Cultura. 50. 50. 40. 33. 32. 33. 33. 34. 36. 36. 40 28. 2010. 39. 38. 2008. 2009. 2010. 41. 40. 2013. 2009. 38. 2012. 2008. 38. 2011. 2007. 2006. 32. 34. 31. 33. Total. %. 60. 2007. 2005. Automoció. %. 2005. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 0. 2006. 0. 2005. 10. 2004. 10. 2003. 20. 2002. 20. 2004. 30. 2004. 30. 27. 30. 2003. 29. 2003. 31. Vins - tabac. % 60. 2002. % 60. 60. P48. Quin percentatge sobre el total de cobrament va representar el pagament amb targetes el darrer mes?. Disposen de targeta 2400. 115 Oci - cultura 32 Vins - tabac 49 Automoció. 38. 2013. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 0. 2008. 0. 2007. 10. 2006. 10. 2005. 20. 2004. 20. 2003. 30. 2002. 30. 2012. 40. 2011. 40. 2006. 50. 2002. 48 50. 73.

(75) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. NECESSITAT DE FER UNA DESPESA MÍNIMA PER AL SERVEI DE LLIURAMENT A DOMICILI 30. ELS SERVEIS. %. 24 22 20. 20. 22. 20. 21. 19. 20. 19. 19. 17. 17. 10. P46. Per al servei a domicili, és necessari realitzar una compra amb un mínim de despesa?. Disposen de servei de lliurament a domicili 607. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 0. 74.

(76) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. NECESSITAT DE FER UNA DESPESA MÍNIMA PER AL SERVEI DE LLIURAMENT A DOMICILI SECTOR COMERCIAL Alimentació. %. ELS SERVEIS Equipament personal. % 50. 50. 40. 40 27. 30. 23. 30. 32 23. 22. 24. 30. 24 20. 19. 19 20. 20. 13. 13. 10. 10. 0. 0. 14. 12. 9. 7. 5. Decoració - llar 50. 40. 40. 17. 15. 20. 15. 14. Disposen de servei de lliurament a domicili 607. 187 Alimentació 57 Equipament personal 255 Decoració per a la llar 43 Farmàcia – drogueria - perfumeria. 2013. 10 5. 2010. 2009. 2008. 2005. 12. 4. 2007. 4. 2006. 5. 2004. 2003. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 0. 2005. 0. 2004. 10. 2003. 10. 2002. 11. 2002. 2012. 22. 21 18. 20. Per al servei a domicili, és necessari realitzar una compra amb un mínim de despesa?. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 30. 24. 19. 2013. 23. 23. 20. 2012. 21. 2011. 24 19. Farmàcia - drogueria - perfumeria. %. 50. 30. 2002. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 2. %. P46. 11. 9. 75.

(77) Enquesta Activitat del Sector Comercial de Barcelona – Any 2013 Presentació de Resultats. NECESSITAT DE FER UNA DESPESA MÍNIMA PER AL SERVEI DE LLIURAMENT A DOMICILI SECTOR COMERCIAL Oci - Cultura. %. ELS SERVEIS Vins - tabac. % 50. 50. 40. 40 30. 28. 30. 26 21 18. 17. 20. 30. 23. 22. 19. 33. 20. 12. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 2002. 0. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 10. 2007. 2005. 2004. 2003. 2002. 0. 2006. 7. 10. Automoció. % 50 40 30 20. 13. P46. Per al servei a domicili, és necessari realitzar una compra amb un mínim de despesa?. 2013. 2012. 2011. 2010. 2009. 2008. 2007. 2006. 2005. 2004. 2003. 0. 2002. 10. Disposen de servei de lliurament a domicili 607. 33 Oci - cultura 9 Vins - tabac 23 Automoció. 76.