19 agosto, 2014
ENCUENTRO ANUAL DEL PACTO MUNDIAL EN MÉXICO Panel: Sostenibilidad en la Cadena de Suministro
ADMINISTRACION RESPONSABLE DE LA CADENA DE SUMINISTRO
Contribución de América Latina y el Caribe al Suministro Responsable
Agenda
1. Objetivo y estructura 2. Marco Teórico
3. Metodología
4. Prácticas de Referencia en Suministro Responsable en América Latina y el Caribe
5. Análisis de Resultados
6. Conclusiones
1. Objetivo y estructura Publicación
Objetivo
Conocer y difundir las prácticas de América Latina y el Caribe sobre la Responsabilidad Social y Sostenibilidad y su relación con la cadena de suministro.
Estructura
I. Introducción
II. Suministro Responsable - Marco Teórico i. Antecedentes y conceptualización ii. Algunas tendencias
iii. De la RSE al Suministro Responsable III. Metodología
IV. Prácticas de Referencia en Suministro Responsable en América Latina y el Caribe
V. Análisis de Resultados
VI. Conclusiones
2. Marco teórico
50s
• Proveedores: aumentan pedidos, necesidad de mejorar la planeación de procesos y la variación de productos
60s
• Cadena de Suministros con la aglomeración de múltiples actividades en la empresa
• Coordinación de procesos de mercadotecnia y producción 70s
• Estas dos funciones se combinan: gerencia de logística
• Evidente que el flujo físico de productos requiere un flujo paralelo de información
• Crisis del petróleo de 73 motiva mayor importancia a la logística
• Nuevos actores en la cadena: subcontratación 80s
• Aumento de esquemas de deslocalización, maquiladoras
• Filosofía del “Justo a tiempo”
90s
• Aperturas de las economías a nivel mundial, afianzadas por tratados de libre comercio e incentivos que facilitaban dichas relaciones
• El control de trasnacionales no alcanza a toda su cadena y su operación perjudica a miles de personas, principalmente de países pobres, dónde la explotación es alta
• Necesidad de coordinar los procesos de marketing con los de producción
• Estrategia de empresas: establecer alianzas con sus proveedores: los evalúan y dan más importancia al proceso de compras. Reconocen su importancia.
2. Marco teórico
La sostenibilidad de la cadena de suministro implica la administración de los impactos en:
• Medio ambiente
• Sociales
• Económicos
y el estímulo de las buenas prácticas de gobernanza, a lo largo del ciclo de vida de bienes y servicios.
Objetivo de una cadena de suministro responsable es:
Crear, proteger y cultivar el medio ambiente a largo plazo, el valor social y económico para todas las partes interesadas que participan en llevar productos y
servicios al mercado
2. Marco teórico
Guía de las Naciones Unidas para la Sustentabilidad de la Cadena de Suministro
v Lanzado en Junio 2010
v Guía práctica para desarrollar un programa de Sostenibilidad en la Cadena de Suministro
v Buenas prácticas de las empresas y otras iniciativas
v Basado en valores y principios del Pacto
Mundial de Naciones Unidas
Asociación
Objetivo: que los proveedores se apropien de la sostenibilidad: se integran en su misión, estrategia y toma de decisiones de valor, impacto y retorno de la inversión de las c o n d i c i o n e s l a b o r a l e s y a m b i e n t a l e s responsables.
Guía de las Naciones Unidas para la Sustentabilidad de la Cadena de Suministro
Rehabilitación y creación de la capacidad de proveedores
Objetivo: tener un enfoque que defina e
incentive la mejora continua, se debe incluir
tanto en la rehabilitación de casos de
incumplimiento como en la inversión en las
c a p a c i d a d e s d e a d m i n i s t ra c i ó n d e l o s
proveedores.
Monitoreo y auditorías
Objetivo: brindar información sobre el cumplimiento de los proveedores respecto a los códigos y las expectativas que su compañía ha implementado. Los sistemas de monitoreo son eficaces al establecer mediciones de referencia y evaluar el desempeño reciente y actual relativo a las expectativas mínimas
Guía de las Naciones Unidas para la Sustentabilidad de la Cadena de Suministro
Establecimiento de expectativas de sustentabilidad para la cadena de suministro
Objetivo: convertir las expectativas en un
conjunto claro de lineamientos que brindaran
dirección a los proveedores y a los colegas
internos. Como mínimo, debe esperar que los
proveedores cumplan con las leyes nacionales
y tomen medidas proactivas para evitar daños
ambientales y sociales.
Abril 2013: Apertura convocatoria del Centro Regional a través de las Redes Locales del Pacto Mundial de Naciones Unidas a:
• Empresas participantes del Pacto Mundial en la región
• Prácticas de Suministro Responsable Criterios de selección de casos
“Compromiso con los proveedores”: publicación Sustentabilidad de la Cadena de Suministro, una Guía Práctica para la mejora continua.
Se calificaron de acuerdo con los siguientes parámetros:
• Resultados en la reducción del riesgo
• Relevancia en el manejo de la cadena de suministro
• Rigor y objetividad metodológica
• Colaboración con otras instituciones
• Innovación en el abordaje
3. Metodología
Casos recibidos
La convocatoria cerró con:
• 35 casos empresariales locales
• 8 países
• 4 casos que aplican para todo Latinoamérica
3. Metodología
3. Metodología
# Empresa Nombre de Proyecto País
1 Pacific Rubiales PDL Colombia
2 UCP Backus y Johnston S.A.A.
Progresando Juntos con Pequeños Productores de
Maíz Perú
3 Cervecería Nacional Ecuador Programa Siembra Cebada Ecuador
4 Bavaria Gestión de Proveedores Colombia
5 Estrategia de contratación verde Colombia
6 Por una cadena de abastecimiento sostenible Colombia
7 Bavaria Modelo Gestión de Aliados Colombia
8 ISA Software de Gestión de Proveedores en SOGA Colombia 9 Alpina
Abastecimiento sostenible de frutas en el
departamento de Caldas Colombia
10 ANDI
SCORE Colombia: Apoyando a las PYMEs a crecer y a
generar más y mejores empleos Colombia 11 Multiceras S.A. de C.V.
Suministro Responsable de cera de Candelilla:
Integración de la inversión privada en el desarrollo
rural sustentable México
12 Restaurantes Toks Proyecto Productivos Restaurantes Toks México 13 BANCO PICHINCHA C.A
CONSTRUIMOS RELACIONES SOSTENIBLES CON
NUESTROS PROVEEDORES Ecuador
14 Oleoducto Bicentenario de ColombiaSumamos opiniones, restamos diferencias Colombia
15 Famoc Depanel Verdes por Convicción Colombia
16 Grupo Empresarial Colombina Programa Big Brother Colombia Ecopetrol
3. Metodología
18 Visión Banco Programa de Desarrollo de proveedores Paraguay
19 Petrobras Argentina Transporte Combustibles Argentina
20 Petrobras Paraguay Programa de Fondos Concursables de RSE Paraguay
21 Seguros Oriente Talleres Automotrices Ecuador
22 Essbio-‐NuevoSur Programa Proveedores Chile
23 CODECOB El Salinerito Ecuador
24 Diners Club del Ecuador
Programa de RELACIONAMIENTO CON LA CADENA
DE VALOR Ecuador
25 TGN desarrollo de proveedores de bajos recursos Argentina
26 Siemens Acercar Compliance al negocio España
27 Certificación de competencias Chile
28 One Safety Latam
29
Gestión en Responsabilidad Social para
Proveedores Brasil
30 Saber vivir Brasil
31 Tolerancia cero contra accidentes Chile
32 Gestión ambiental Colombia
33 Pachacútec Perú
34 Desarrollo de Proveedores Latam
35 Movilidad eléctrica Latam
ENDESA
# Empresa Nombre de Proyecto País
1 Pacific Rubiales PDL Colombia
2 UCP Backus y Johnston S.A.A.
Progresando Juntos con Pequeños Productores de
Maíz Perú
3 Cervecería Nacional Ecuador Programa Siembra Cebada Ecuador
4 Bavaria Gestión de Proveedores Colombia
5 Estrategia de contratación verde Colombia
6 Por una cadena de abastecimiento sostenible Colombia
7 Bavaria Modelo Gestión de Aliados Colombia
8 ISA Software de Gestión de Proveedores en SOGA Colombia 9 Alpina
Abastecimiento sostenible de frutas en el
departamento de Caldas Colombia
10 ANDI
SCORE Colombia: Apoyando a las PYMEs a crecer y a
generar más y mejores empleos Colombia 11 Multiceras S.A. de C.V.
Suministro Responsable de cera de Candelilla:
Integración de la inversión privada en el desarrollo
rural sustentable México
12 Restaurantes Toks Proyecto Productivos Restaurantes Toks México 13 BANCO PICHINCHA C.A
CONSTRUIMOS RELACIONES SOSTENIBLES CON
NUESTROS PROVEEDORES Ecuador
14 Oleoducto Bicentenario de ColombiaSumamos opiniones, restamos diferencias Colombia
15 Famoc Depanel Verdes por Convicción Colombia
16 Grupo Empresarial Colombina Programa Big Brother Colombia 17 Falabella Retail Chile AUDITORÍA A FÁBRICAS EN ORIENTE: EN PRO DEL
COMERCIO ÉTICO Chile
Ecopetrol
PARAMETROS DESCRIPCION
RESULTADOS EN LA REDUCCIÓN DEL RIESGO
El proyecto demuestra una representativa y pertinente contribución a la solución de los riesgos que se presentan en la
cadena de suministro de la empresa, se dará prioridad a los proyectos enfocados en las causas mas que en las manifestaciones
RELEVANCIA EN EL MANEJO DE LA CADENA DE SUMINISTRO
El proyecto demuestra un porcentaje de cobertura y cubrimiento de impacto en por lo menos los proveedores críticos de la cadena
RIGOR Y OBJETIVIDAD METODOLÓGICA
La metodología del proyecto es robusta y asegura el buen desempeño del proyecto, se dará prioridad al uso de mecanismos
de verificación hechos y en especial por terceros independientes
COLABORACIÓN CON OTRAS INSTITUCIONES
El proyecto demuestra la participación activa y colaborativa con diversas instituciones y de diferentes orígenes
INNOVACIÓN EN EL ABORDAJE
El proyecto demuestra un abordaje creativo, novedoso y sostenible (triple cuenta) para dar solución a los problemas de la cadena de
suministro
Parámetros para selección de casos
3. Metodología
Casos seleccionados
4. Prácticas de Referencia en Suministro Responsable en América Latina y el Caribe
# Empresa Nombre de Proyecto País
1 UCP Backus y Johnston S.A.A. Progresando Juntos con Pequeños Productores de Maíz Perú 2 Multiceras S.A. de C.V. Suministro Responsable de cera de Candelilla: Integración de la
inversión privada en el desarrollo rural sustentable México 3 BANCO PICHINCHA C.A CONSTRUIMOS RELACIONES SOSTENIBLES CON NUESTROS
PROVEEDORES Ecuador
4 Cervecería Nacional Ecuador Programa Siembra Cebada Ecuador
5 Falabella Retail Chile AUDITORÍA A FÁBRICAS EN ORIENTE: EN PRO DEL COMERCIO
ÉTICO Chile
6 Bavaria Gestión de Proveedores Colombia
7 Ecopetrol Por una cadena de abastecimiento sostenible Colombia
8 Petrobras Argentina Transporte Combustibles Argentina
9 Essbio-‐NuevoSur Programa Proveedores Chile
10 ISA Software de Gestión de Proveedores en SOGA Colombia
11 Telefonica Modelo Gestión de Aliados Colombia
12 Diners Club del Ecuador Programa de relacionamiento con la cadena de valor Ecuador
13 TGN desarrollo de proveedores de bajos recursos Argentina
14 Alpina Abastecimiento sostenible de frutas en el departamento de
Caldas Colombia
15 ENDESA Programa de Desarrollo de Proveedores LATAM
5. Análisis de resultados
Establecimiento de Expectativas de Sustentabilidad para la Cadena de Suministro
Lineamientos que direccionan a los proveedores y demás grupos de interés hacia buenas prácticas de Responsabilidad Social:
• Códigos de conducta
• Cumplimiento de las leyes nacionales para el medio ambiente y la sociedad
Los casos presentados ya han superado este nivel, ya que los procesos realizados
con los proveedores ya consideran el desarrollo de temáticas de mejoramiento y
control de las actividades realizadas por los mismos, más allá de definir
lineamientos y expectativas.
Supervisión y Auditorias
Sistemas implementados por las organizaciones para controlar y verificar el desempeño de los proveedores:
• Cumplimiento de lineamientos
• Códigos y expectativas establecidas por la compañía
• Proceso de autoevaluación del desempeño en sostenibilidad
Como herramienta de contratación o evaluación del trabajo realizado.
Casos:
1. Essbio-NuevoSur 2. Falabella Retail Chile 3. ISA
4. Petrobras 5. Endesa
5. Análisis de resultados
Rehabilitación y Creación de la Capacidad de Proveedores
Procesos para identificar oportunidades de mejora continua en su cadena de suministro.
Casos
1. Multiceras S.A de C.V
2. Cervecería Nacional Ecuador
3. Transportadora de Gas del Norte SA - TGN, 4. Banco Pichincha C.A
5. Telefónica
6. Diners Club Ecuador
5. Análisis de resultados
Asociación
Compromiso más profundo de las empresas con el trabajo de sus proveedores, colabora para que se apropien de la sostenibilidad.
Casos:
1. UCP Backus y Johnston S.A.A 2. Alpina
3. Bavaria 4. Ecopetrol
• Importancia de las empresas por construir relaciones a largo plazo
• Importancia de entregar información que permitan establecer relaciones de mutua cooperación y transparencia entre los involucrados.
5. Análisis de resultados
Reconocimiento sobre los riesgos que están latentes en su cadena de suministro y el compromiso que asumen para reducirlos, facilitando el mejoramiento de pequeñas y medianas empresas, pequeñas
organizaciones comunitarias y actividades productivas.
El proceso de crecimiento tanto de proveedores como organizaciones es paulatino
Eficiencia Operacional:
Ayuda a sus proveedores a mejorar su capacidad operativa y/o de gestión.
• Esfuerzos para fortalecer el trabajo de proveedores, buscando mejorar su efectividad, calidad y eficiencia, además de promover, el logro de beneficios para la empresa y la sociedad.
Casos: Backus, Multiceras S.A., Cervecería Nacional Ecuador, Petrobras, Essbio-Nuevosur, Transportadora de Gas del Norte, Alpina
Gestión de la Cadena:
Prepara, transfiere, apoya, desarrolla y mejora los desempeños de las empresas proveedoras en términos de Responsabilidad Social.
• Preocupación por controlar y reducir los impactos de su cadena de suministro a partir de buenas prácticas empresariales y haciéndolos parte de sus responsabilidades como empresa frente a la sociedad.
Casos: Banco Pichincha, Falabella, Bavaria, ISA, Telefonica, Diners Club del Ecuador, Endesa.
Innovación en la Cadena:
Comprometida con la identificación y análisis de los impactos más allá de su operación, incluye la evaluación de los flujos de materia y energía y la huella ecológica en todas las etapas de la cadena de suministro.
• Estrategias de contratación local con indicadores para el desarrollo de los proveedores, prácticas responsables entre los contratistas, participación encadenamientos productivos y clúster: compromiso continuo y a largo plazo con su cadena de suministro.
5. Análisis de resultados: Otros hallazgos
6. Conclusiones
• Tendencia: avance en la región
• Valor Compartido
• Sectores: agrícola
• Transparencia en cadena de valor
• Mercados: bolsas de valores
• Mayor actividad: empresas grandes y multinacionales La responsabilidad de la empresa con la sociedad:
• Es dinámica
• Responde a nuevas condiciones del entorno: innovación
• Mejor desempeño de las empresas
• Mayor contribución a la sostenibilidad Integración para:
• Reducir los impactos
• Responder no solo con la operación sino con los efectos de sus productos y/o servicios,
hasta integrase en nuevos y sofisticados esquemas: economía circular.
Para descargar la publicación en la página web del Centro Regional
www.centroregionalpmal.org/web-pacto/esp/?q=/publicacion-centro-regional
Gracias
Centro Regional para América Latina y el Caribe en apoyo al Pacto Mundial de Naciones Unidas Calle 73 Nº 8-13 Piso 6 Torre A
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