Incidencia de la red social Facebook en la autoestima de los estudiantes del séptimo ciclo de la Institución Educativa N° 40009 San Martín de Porres del Distrito de Paucarpata Arequipa, 2018

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(1)UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN. INCIDENCIA DE LA RED SOCIAL FACEBOOK EN LA AUTOESTIMA DE LOS ESTUDIANTES DEL SÉPTIMO CICLO DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA N° 40009 SAN MARTÍN DE PORRES DEL DISTRITO DE PAUCARPATA-AREQUIPA, 2018.. Tesis presentada por las Bachilleres: Maribel Isabel Berrios Cuno Yoset Claudia Ochante Lipa. Para. optar. Licenciada. el en. Título. Profesional. Educación,. especialidad:. Informática Educativa. Asesora: Dra. Giuliana Feliciano Yucra Arequipa- Perú 2018. de.

(2) DEDICATORIA. A Dios por haberme permitido llegar hasta este punto y haberme dado la fuerza para lograr mis objetivos y porque cada día me hace sentir su presencia y su infinito amor. A nuestra querida asesora: Giuliana Feliciano Yucra por la orientación y ayuda que nos brindó para la elaboración de nuestra Tesis, gracias por su paciencia.. ii.

(3) AGRADECIMIENTO. A la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa y en especial a la Facultad de Ciencias de la Educación.. A MIS MAESTROS Gracias por su tiempo, por su apoyo así como por la sabiduría que nos transmitieron en el desarrollo de la formación profesional.. iii.

(4) RESUMEN La presente investigación denominado incidencia de la red social Facebook en la autoestima de los estudiantes del séptimo ciclo se llevó acabo en la institución educativa N° 40009 San Martín de Porres del distrito de Paucarpata en la provincia de Arequipa. Se planteó como objetivo general determinar. la incidencia de la red social. Facebook en la autoestima. Para ello se evaluó a 120 estudiantes de la institución educativa. Las variables estudiadas fueron la incidencia de la red social Facebook y la autoestima. Los datos obtenidos se obtuvieron a través de dos encuestas aplicadas a los estudiantes de la muestra, tenemos la correlación de tiempo con autoestima, el turno en el que ingresan los estudiantes a Facebook y la autoestima de los estudiantes, muestra un p-valor 0.045, por lo que se entiende que existe relación entre ambas variables, donde, el coeficiente de correlación 0.184 indica que es una correlación positiva muy débil, en la correlación de lugar y autoestima nos muestra un p-valor 0.042, por lo que se entiende que existe relación entre ambas variables, donde el coeficiente de correlación -0.186 indica que es una correlación negativa muy débil, por lo que se entiende que no existe relación entre estos factores, en la correlación de socialización y autoestima, muestra un p-valor 0.004, por lo que se entiende que existe relación entre ambas variables, donde, el coeficiente de correlación 0.262 indica que es una correlación positiva débil, en lo académico muestran un p-valor mayor a 0.05, por lo que se entiende que no existe relación entre estos factores y la autoestima de los estudiantes, en lo compartido el sentimiento por utilizar Facebook muy seguido y la autoestima de los estudiantes, muestra un p-valor 0.010, por lo que se entiende que existe relación entre ambas variables, donde, el coeficiente de correlación 0.235 indica que es una correlación positiva muy débil, por lo que los resultados nos indican una relación negativa, entre las variables, además se observa que tenemos un 89 % de estudiantes que tienen un autoestima bajo lo que indica que carecen de confianza en sí mismo.. Palabras claves: Redes sociales, Facebook, autoestima. iv.

(5) ABSTRACT The present investigation called incidence of the social network Facebook in the self-esteem of the students of the seventh cycle was carried out in the San Martín de Porres educational institution of the district of Paucarpata in the province of Arequipa. The general objective was to determine the incidence of the social network Facebook on self-esteem. For this, 120 students of the educational institution were evaluated. The variables studied were the incidence of the social network Facebook and selfesteem. The data obtained was obtained through two surveys applied to the students of the sample, we have the correlation of time with self-esteem, the turn in which students enter Facebook and the self-esteem of the students, shows a p-value 0.045, so it is understood that there is a relationship between both variables, where, the correlation coefficient 0.184 indicates that it is a very weak positive correlation, in the correlation of place and self-esteem it shows a p-value 0.042, so it is understood that there is relationship between both variables, where the correlation coefficient -0.186 indicates that it is a very weak negative correlation, so it is understood that there is no relationship between these factors, in the correlation of socialization and self-esteem, it shows a p-value 0.004, per what is understood that there is a relationship between both variables, where, the correlation coefficient 0.262 indicates that it is a weak positive correlation, in the academic they show a p-value greater than 0.05, so it is understood that there is no relationship between these factors and the students' self-esteem, in the shared feeling of using Facebook very often and the self-esteem of the students, shows a p-value of 0.010 , so it is understood that there is a relationship between both variables, where, the correlation coefficient 0.235 indicates that it is a very weak positive correlation, so the results indicate a negative relationship between the variables, and it is also observed that we have a 89% of students who have low self-esteem indicate that they lack self-confidence.. Keywords: Social networks, Facebook, self-esteem. v.

(6) PRESENTACIÓN. SEÑOR DECANO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN. SEÑOR PRESIDENTE Y MIEMBROS DEL JURADO EXAMINADOR: Habiendo concluido los estudios profesionales y en cumplimiento con la Ley Universitaria 30220, Estatuto y Reglamento de Grados y Títulos de la Universidad Nacional de San Agustín, pongo a su ilustre consideración, el trabajo de investigación titulada: “Incidencia de la red social Facebook en la autoestima de los estudiantes del séptimo ciclo de la Institución Educativa N° 40009 San Martín de Porres del distrito de Paucarpata-Arequipa, 2018” con la cual pretendemos obtener el Título Profesional de Licenciadas en Educación en la especialidad de Informática Educativa. La presente investigación busca precisar los efectos de la red social Facebook en la autoestima en estudiantes del séptimo ciclo de la Institución Educativa N° 40009 San Martín de Porres, esto, debido al exagerado uso de la red en jóvenes y a las consecuencias que pudiera ocasionar en su estado emocional. Para una mejor apreciación del trabajo de investigación, este se ha dividido en tres capítulos: En el Primer Capítulo, comprende el marco teórico de la investigación y en el cual se considera conceptos acerca del Facebook, autoestima y sus niveles. En el Segundo Capítulo, se presenta la descripción y formulación del problema, la hipótesis, las variables, la metodología de la investigación, aplicación de técnicas e instrumentos, la elaboración de los resultados y análisis a través de los cuadros estadísticos para la comprobación de la hipótesis. En el Tercer Capítulo, se presenta las conclusiones; las sugerencias que proponemos para superar las dificultades actuales que se expone en esta investigación, las referencias bibliográficas y los anexos.. vi.

(7) INTRODUCCIÓN. Hoy por hoy, la tecnología está avanzando a grandes pasos y está trayendo consigo la aceleración de las comunicaciones e información entre seres humanos. En los últimos años hemos sido testigos como las redes sociales han invadido nuestro quehacer diario. Hemos visto, que jóvenes a corta edad e incluso adultos están siendo altamente distraídos por este medio de comunicación. Acotando con el tema, Mercado (2012) afirma que en el Perú la popularidad de Facebook se ha incrementado, siendo el grupo social más activo de dicha red, en usuarios de 16 a 24 años. Más inmersos en el Facebook lo integran adolescentes, ellos se caracterizan por la exploración hacia la búsqueda de identidad, buscan un grupo al cual pertenecer, interactuar y encontrar aceptación. El grupo social actualmente en auge es el virtual y la participación del adolescente en él, influiría en el desarrollo de su autoestima, según estudios revisados. El adolescente debido a la importancia que le da a la red social “Facebook”, invierte su tiempo, energía y recursos, dejando de lado el contacto social directo y diversas actividades con familia y amigos. Díaz (2015) según sus estudios realizados sobre el tema, manifiesta la probabilidad que la red social Facebook genere algunos cambios en el comportamiento de los individuos que la utilizan, sus efectos pueden ser positivos como negativos, como por ejemplo: podría forjar relaciones sociales o aislar al individuo de su medio social. La presente investigación busca precisar los efectos de la red social Facebook en la autoestima en estudiantes del séptimo ciclo de la institución educativa, esto debido al exagerado uso de la red en jóvenes y a las consecuencias que pudiera ocasionar en su estado emocional.. vii.

(8) ÍNDICE. DEDICATORIA ...................................................................................................... ii AGRADECIMIENTO ............................................................................................. iii RESUMEN / ABSTRACT…………………………………………………………............iv PRESENTACIÓN…………………………………………………………………………..vi INTRODUCCIÓN………………………………………………………………....vii. CAPÍTULO I MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL 1.1.. REDES SOCIALES Y FACEBOOK ......................................................... 1. 1.1.1. Redes Sociales: .......................................................................................... 1 1.1.2. Elementos básicos de una red: ................................................................... 1 1.1.3. Características de las redes sociales: .......................................................... 2 1.1.4. Características y diseño de redes sociales………………………….…........2 1.1.5. Tipos de redes sociales ..…………………………………….…….….....…4 1.1.5.1. Redes sociales Directas……………………………………………….....4 1.1.5.2. Redes sociales Indirectas……………………………………………......4 1.2.. FACEBOOK:……………………………………………………………....4. 1.2.1. Definición de Facebook:……………………………………………….…..4 1.2.2. Antecedentes: ............................................................................................. 7 1.2.3. Herramientas del sistema de comunicación en Facebook: ........................ 26 1.2.4. Servicios de Facebook: ............................................................................ 27 1.2.5. Soporte social de la red social Facebook: ................................................. 29 1.2.6. Facebook y adolescencia: ......................................................................... 33 1.3.. AUTOESTIMA: ...................................................................................... 36. 1.3.1. Definición de la autoestima: ..................................................................... 36 1.3.2. Desarrollo de la autoestima: ..................................................................... 37 1.3.3. Factores que condicionan la formación de la autoestima: ........................ 40 1.3.4. Elementos que forman la autoestima:....................................................... 41 1.3.5. Tipos de autoestima: ................................................................................ 42 1.3.6. Factores que inciden en el desarrollo de la autoestima…………………...46 1.3.6.1. Factores Emocionales………………………………………………….46 1.3.6.2. Factores Socio-Culturales……………………………………………..47 1.3.6.3. Factores Económicos………………………………………………….48 viii.

(9) 1.3.7. Importancia de la autoestima……………………………………………..49 1.3.8. Dimensiones de la autoestima…………………………………………….50 1.3.9. Niveles de la autoestima………………………………………………......52 1.3.9.1. Alta autoestima………………………………………………………...52 1.3.9.2. Baja autoestima………………………………………………………...53 1.3.10. Características de la autoestima……………………………………….....54 1.4. RELACIÓN DE FACEBOOK Y AUTOESTIMA…………………………..55 1.4.1. Uso de Facebook y su relación con variables psicológicas……………….55. CAPÍTULO II MARCO OPERATIVO 2.1.. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: ................................................ 58. 2.2. ENUNCIADOS DEL PROBLEMA: ............................................................. 59 2.3. OBJETIVOS: ................................................................................................. 60 2.3.1. Objetivo General:...................................................................................... 60 2.3.2. Objetivos Específicos: .............................................................................. 60 2.4. HIPÓTESIS: .................................................................................................. 60 2.5. VARIABLES: ................................................................................................ 61 2.5.1. Variable Independiente: ............................................................................ 61 2.5.2. Variable dependiente: ............................................................................... 61 2.6. METODOLOGÍA:......................................................................................... 61 2.7. SELECCIÓN DE TÉCNICAS E INSTRUMENTOS: ................................... 61 2.7.1. Técnicas: ................................................................................................... 61 2.7.2. Instrumentos ............................................................................................. 61 2.8. POBLACIÓN………………………………………………………………...61 2.9. RESULTADOS DEL FACEBOOK………………………………………....62 2.10. RESULTADOS DEL AUTOESTIMA……………………………………..87 2.11. COMPROBACIÓN DE LA HIPÓTESIS…………………………………..95. CAPÍTULO III PROPUESTA EDUCATIVA 3.1. TÍTULO: ....................................................................................................... 96 3.2. OBJETIVO: ................................................................................................... 96 3.3. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO:.......................................................... 96 ix.

(10) 3.4. BENEFICIARIOS:. ...................................................................................... 97 3.5. CRONOGRAMA: ......................................................................................... 97 3.6. DETERMINACIÓN DE RECURSOS .......................................................... 97 3.6.1. Recursos Humanos: .................................................................................. 97 3.6.2. Recursos Materiales: ................................................................................ 97 3.6.3. Recursos Financieros: ............................................................................... 98 3.7. EVALUACIÓN………………………………………………………………98 3.8. ACTIVIDADES A DESARROLLAR……………………………………….98 CONCLUSIONES . ………………………………………………………………107 REFERENCIA……………………………………………………………………108 ANEXOS……………………………………………………………………….....110. x.

(11) CAPÍTULO I MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL 1.1. REDES SOCIALES Y FACEBOOK 1.1.1. Redes Sociales: Actualmente la tecnología se ha acelerado, todo descubrimiento de la ciencia, es útil para la humanidad es por ello que hoy gozamos de diferentes medios de comunicación, uno de ellos, son los sitios de redes sociales (SRS), las cuales están conformadas por diversos usuarios alrededor del mundo. UCSM Boyd y Ellison (2007) definen a las redes sociales como sitios web, que ofrecen a los usuarios, la creación de un perfil personal (público o semi público), les permite instaurar una lista de otros usuarios con los cuales se establece una conexión y de esa manera el usuario de Facebook puede ver las conexiones personales de otros usuarios. También provee a los usuarios aplicaciones que les permite personalizar sus perfiles y realizar otras actividades. 1.1.2. Elementos básicos de una red: Nodos o actores. Son las personas o grupos que se encuentran en torno de un objetivo común. Usualmente, los nodos o actores se representan por círculos. La suma de todos los nodos representan el tamaño de la red (Normam, 2005). 1.

(12) Vínculo. Son los lazos que existen entre dos o más nodos. En una red de amistad, por ejemplo, un actor muestra un vínculo directo con otro actor. Los vínculos o relaciones se representan con líneas (Normam, 2005). Flujo. Indica la dirección del vínculo y va representado por flechas (Normam, 2005). 1.1.3. Características de las redes sociales: Las redes sociales están construidas y dirigidas por los mismos usuarios, quienes además las nutren con el contenido (Normam, 2005): Son interactivas, ya que poseen un conjunto de salas de chat y foros, una serie de aplicaciones basadas en una red de juegos, a fin de poder conectarse y divertirse con los amigos (Normam, 2005). Impulsado por la comunidad puesto que no solo permiten descubrir nuevos amigos sobre la base de intereses, sino que también pueden volver a conectarse con viejos amigos con los que se había perdido contacto desde hacía muchos años (Normam, 2005). Establecen relaciones permitiendo que el contenido publicado por un usuario prolifere a través de una red de contactos y subcontactos mucho más grande de lo que se puede imaginar (Normam, 2005). 1.1.4. Características y diseño de redes sociales: Multimedia. Las redes sociales permiten que los usuarios suban a la red contenidos multimedia, como audios, fotografías o sonidos. El multimedia, que siempre ha sido el elemento más complicado por su naturaleza tecnológica, ahora se simplifica. Se crean aplicaciones sencillas en estos espacios, que apenas ralentizan la carga de la Web, y que se pueden ver u oír en la misma página, sin que remita a ventanas externas (Triviño, 2009). Hipertexto. La naturaleza de Internet se basa en los enlaces que permiten conectar las páginas entre sí. Los enlaces son los componentes fundamentales que dirigen hacia los contenidos cargados por el usuario. Precisamente, en el caso de los medios de comunicación, los usuarios suben los enlaces de las noticias en las redes sociales. Por lo tanto, se potencia la navegación entre hipertextos, aportando una mayor profundidad a los contenidos o comentarios publicados (Triviño, 2009). 2.

(13) Interactividad. Las redes sociales permiten el mayor estadio de interactividad posible en la red. No solo existe una comunicación bidireccional, sino múltiple, ya que en un mismo instante, todas las personas conectadas a la red pueden escribir o comentar los contenidos que suba un determinado usuario. Para las nuevas generaciones, que rechazaban realizar comentarios en los medios de comunicación (Bernal, 2009) en (Triviño, 2009) esta opción es una oportunidad que se adapta más a sus preferencias de interactividad. Con esta nueva solución no interactúan directamente con el medio de comunicación sino que usan una noticia del medio para interactuar con sus amigos o seguidores de una red social. A diferencia de los comentarios que un usuario puede hacer en una noticia de un medio, donde su reflexión pasa por un filtro (el del redactor) para su definitiva publicación; en las redes sociales pueden comentar las noticias que hayan enlazado otros amigos con total libertad y sin restricción alguna. En algunas ocasiones, los medios de comunicación usan aplicaciones de las redes sociales específicas para la retransmisión de noticiasen directo, alcanzando la “potencialidad de instantaneidad”, es decir, “la posibilidad de ofrecer informaciones en el mismo momento en que se producen” (Cabrera, 2000) en (Triviño, 2009).. Actualización. La actualización depende, no de la propia red social, sino que al ser el usuario y los amigos asociados los creadores de sus perfiles, son ellos los que determinan el grado de renovación de los contenidos (Triviño, 2009). Al margen de la naturaleza de la red social, otra característica de su aceptación se debe a su diseño, basado en estructuras sencillas y fáciles que permitan navegar y publicar con rapidez en la Web. Los rasgos definitorios más significativos se pueden concretar en los siguientes puntos: (Triviño, 2009). Fondos claros que potencian el contraste con la tipografía y mejoran la lectura. Utilización de tipografías sansserif. Potenciación del multimedia con aplicaciones sencillas de usar y de visualización rápida. Interactividad directa (sin intermediarios) y fácil de identificar. Mensajes breves, con un número de caracteres determinado. Uso de navegación por pestañas, dentro de la misma página, sin abrir nuevas ventanas. Uso adecuado del contraste de color con tonos básicos que separan contenidos. 3.

(14) 1.1.5. Tipos de redes sociales: Urueña et al., (2011) dividen en dos tipos las redes sociales:. 1.1.5.1.. Redes sociales Directas:. Es un servicio prestado a través de Internet, el cual se caracteriza por la existencia de perfiles personales, los usuarios interactúan entre sí y controlan la información que comparten. Según su Finalidad: Las redes sociales directas se dividen en dos tipos, considerando los objetivos que buscan los usuarios: Redes de Ocio: Facilitan al usuario entretenimiento y relaciones sociales, por medio del intercambio de información ya sea en formato escrito o audiovisual. Por ejemplo Facebook, Twitter e Instragram. Redes sociales de uso profesional: Promueven las relaciones a nivel profesional, permite al usuario estar al día en su campo e incrementar su agenda de contactos profesionales. Como por ejemplo las redes Linkedln y Xing.. 1.1.5.2.. Redes sociales Indirectas:. Los usuarios de dichas redes no disponen de un perfil visible para los demás miembros la información compartida es controlada por uno o varios administradores. Las redes sociales indirectas se pueden clasificar en foros y blogs. Las redes sociales más conocidas en Internet son las redes directas de perfil personal.. 1.2.. FACEBOOK:. 1.2.1. Definición de Facebook: Es una red social creada en 2004 por Mark Zuckerberg, Dustin Moskovitz y Chris Hughes, mientras ellos eran estudiantes en la universidad de Harvard. En 4.

(15) un inicio tuvo como fin, brindarles a los alumnos de esa universidad un lugar donde ellos pudieran mantenerse en contacto con sus compañeros y en el que pudieran compartir información vinculada a las materias. Al principio, esta red social estaba solo disponible como medio de comunicación entre los estudiantes de esa universidad (Akyildiz, M., & Argan, M. 2012). No obstante, pronto Facebook estuvo disponible para estudiantes de otras universidades y en 2005, pudo ser utilizada por alumnos de educación secundaria (Hebrang 2013). En setiembre de 2006, el sitio fue abierto al público a nivel global (personas mayores de 13 años); aunque esta red social no llega a países como China, en donde el sitio está bloqueado (Delaney 2013). Facebook actualmente tiene aproximadamente mil millones de usuarios mensuales activos en el mundo, de los cuales, el 80% reside fuera de los EEUU y Canadá (Facebook, 2013). En Perú, Ipsos-Apoyo Opinión y Mercado realizó un estudio en el año 2010 con personas usuarias de internet entre 8 y 70 años en Lima Metropolitana. En ese estudio se reveló que el 53% de los internautas pertenecían a alguna red social; de ellos el 63% pertenecía a Facebook y el 78% a Hi5. Luego, en un nuevo estudio realizado en el 2013(Ipsos, 2013a) entre internautas de 8 a 70 años, se recogió que el porcentaje de usuarios de redes sociales había crecido a 84% y que los usuarios con cuenta en Facebook habían aumentado a un 98%, mientras que los de Hi5 habían disminuido a un 10%. De todos los usuarios de redes sociales, el 21% tenía entre 8 y 15 años, el 34% tenía entre 16 y 24 años, el 24%, entre 25 y 35 años y el 20% tenían entre 36 y 70 años. Por lo tanto, la popularidad de Facebook sigue creciendo y es usada más por los usuarios entre 16 y 24 años. A pesar de que la apariencia de esta red social ha variado con el tiempo, lo que se mantiene es que los usuarios se inscriben gratuitamente y reciben una página personal, llamada perfil. Cada individuo decide cuánta información personal añade a su cuenta de Facebook. Sin embargo, existen datos esenciales para la inscripción en la red social como son correo electrónico, nombre, edad, sexo (Delaney 2013).. 5.

(16) Entre la información adicional se encuentra la orientación sexual, religiosa, política; asimismo, se puede agregar una foto que identifique a la persona. El usuario elige acerca de la privacidad de la data brindada a la red social (es decir, si la pueden ver el público en general, solo sus amigos, o únicamente la persona misma). Luego de que los miembros se han registrado, pueden empezar a recibir invitaciones de amistad, lo que contribuye con que el usuario engrose su lista de contactos. También los individuos pueden publicar en sus páginas de perfil: texto, enlaces de páginas webs, fotos o una combinación de todos estos. Facebook prácticamente no tiene límites en torno a la cantidad de data (como fotos o videos) que los usuarios pueden colgar. Esta red social, en tiempo real, reúne todas estas publicaciones hechas por los usuarios, las que se visualizan en la sección “noticias”. No solo se despliega el contenido subido por los usuarios, sino que también las publicaciones de las organizaciones que los usuarios siguen en esta red (DiVall y Kirwin 2012). Esto último se consigue luego de que los miembros dan clic en el botón de “me gusta”; con lo cual, acuerdan seguir los contenidos de las páginas de Facebook de tales organizaciones. De esta forma, los usuarios conforman públicos a los que llegan los mensajes de las organizaciones y se lleva a cabo el proceso comunicativo que es el eje de la presente investigación. Estudios indican que existen siete usos primarios que tiene esta red social. (a) El primero se centra en la posibilidad que tienen los usuarios de establecer y mantener lazos sociales con otros miembros. (b) Asimismo, Facebook permite que los individuos encuentren temas que les son afines en grupos o eventos formados al interior de esta red social, e interactuar con usuarios con gustos similares. (c) Otro de los usos es mirar y publicar fotos y videos. (d) Los miembros también usan Facebook para conectarse con otras aplicaciones, juegos y cuestionarios. 6.

(17) (e) De igual forma, las personas emplean esta red social para saber más acerca de gente que conoció en el mundo offline. (f) Además, se pueden establecer relaciones con alguna persona, por medio de los contactos en común (dentro de la red) que se puedan tener con ella. (g) Finalmente, los miembros pueden compartir y revisar las publicaciones que hacen sus contactos (Bartholomew, Schoppe-Sullivan, Glassman, Kamp Dush y Sullivan 2012). 1.2.2. Antecedentes: Existen actualmente 9, 956,500 cuentas de Facebook creadas por peruanos. De estas, el 54.7% pertenecen a hombres y el 45.3%, a mujeres. Futuro Labs hizo una comparación de las cifras de la población segmentada por grupos de edades de enero 2012 y enero 2013. Los resultados son los siguientes: En general, el porcentaje de crecimiento de la población peruana en Facebook, con respecto al 2012, es de 24.67%, pasando de 7.9 a 9.9 millones de usuarios en un año. El grupo de 18 a 24 años sigue siendo el más numeroso, alcanzando los 3.4 millones de usuarios actualmente. Sin embargo, el grupo de edad con mayor porcentaje de crecimiento ha sido el de 55 a 63 años, con un 39.39% de variación. Ante esta data, se concluye que: - El grupo de jóvenes entre 18 y 24 años siempre se va a mantener como el más alto, debido a dos factores: el primero, porque demográficamente, es el más amplio del país; el segundo, porque la generación actual de ese grupo de edad tiene una naturaleza digital. Son también los que cada día le dan más uso y están en contacto e interacción con las marcas. - Los grupos de edad de adultos han crecido debido al momento de vida de Facebook como producto. Este grupo en particular llega por defecto después de los trendsetters, es decir, los que probaron la red social inmediatamente, y de la gran masa que lo probó después de ver la experiencia de los primeros. - Si los peruanos están en Facebook, las marcas también: cada vez más marcas han descubierto que pueden comunicarse de forma directa con los usuarios y 7.

(18) tener una respuesta en tiempo real, ya que los peruanos son los que hacen un uso intenso de las redes sociales por el momento cultural en el que se encuentra la sociedad. Además, las marcas están encontrando oportunidades de negocio en los grupos más numerosos, las cuales deben saber aprovechar para tener mayor éxito en esta plataforma (UCSM) Según Ipsos Apoyo, la aplicación más usada en smartphones es Facebook, con 76% de tenencia entre los usuarios. Los peruanos entre 18 y 24 años (que conforman el grupo adulto más grande de la población adulta según INEI) son los que más contenido generan a través de estos aparatos debido a que permiten una comunicación inmediata de lo que piensan sobre las marcas. Como datos complementarios, tenemos que el porcentaje de uso de Internet en el Perú es de 39% según INEI. Además, la penetración de Internet en nuestro país es de aproximadamente 34.1%, y que la población actual de Facebook es equivalente a la de diez departamentos del Perú en el 2007 (fuente: DATUM). UCSM. Tamez (2012) realizó el trabajo de investigación titulado “Adicción a la Red Social de Facebook y su incidencia en el Rendimiento Académico de estudiantes de la Preparatoria 20 de la Universidad Autónoma de Nuevo León”, la investigación tuvo como objetivo determinar si la Adicción a la Red Social de Facebook incide en el rendimiento académico de estudiantes de la Preparatoria 20 de la UANL, con la finalidad de establecer acciones para prevenir fracasos académicos e incrementar la eficiencia terminal. El diseño de la investigación es no experimental de tipo correlacional. Se utilizó el cuestionario de alumnos sobre convivencia en las redes sociales a 474 estudiantes, mediante el cual se recopilaron datos familiares, situación académica y uso de redes sociales. Los datos más importantes que arroja la investigación indican que el 81% de los estudiantes consideran que internet puede ser adictivo y un 34.2% de ellos reconocen su adicción. En redes sociales encontramos que un 88% de los estudiantes tienen cuenta de Facebook; un 54% le dedica hasta 10 horas por semana; sin embargo, existe un 16% que le dedica de 30 a 100 horas por semana, es decir más de 14 horas diarias. Por otra parte un 11% de los estudiantes considera que su situación académica es pésima/mala, y un 35% considera que es regular, así mismo solo un 32% de los estudiantes aprobó sus materias en 8.

(19) primera oportunidad en el semestre anterior. Debido al uso frecuente de la Red Social de Facebook, un 46.8% de los estudiantes considera que su rendimiento académico se ha visto afectado por dedicarle poco tiempo al estudio. Por lo tanto, los alumnos se califican como adictos a la red social de Facebook y consideran dicha adicción como una de las causas por la cual tienen bajo rendimiento académico. Cuyún (2013) realizó el trabajo de investigación titulado “Adicción a redes sociales en jóvenes (Estudio realizado con jóvenes de 14-16 años del Colegio Liceo San Luis de Quetzaltenango)”. La investigación busca principalmente, determinar si los adolescentes participantes manifiestan criterios suficientes para considerar que presentan adicción al uso de estos sitios. El estudio se llevó a cabo con una muestra de ochenta y ocho estudiantes por medio del cuestionario ARS (Adicción a las Redes sociales); este cuestionario está compuesto por doce ítems en escala de Likert el cual evalúa los criterios relacionados con comportamientos que los adolescentes presentan, y apoyado en la literatura teórica sobre adicción y redes sociales, puede ser una base para diagnosticar este tipo de adicción. Los resultados del trabajo demostraron que aunque ninguno de los alumnos presentaba los criterios completos para considerar la adicción a redes sociales si manifestaban ciertos de los criterios de dicha patología. Por lo que se concluye que es de utilidad realizar campañas preventivas y talleres informativos con los padres de familia, docentes y estudiantes para que ellos se vuelvan sujetos activos en la prevención, detección y erradicación de este tipo de comportamientos que pueden deteriorar la salud mental y emocional de los individuos.. Badillo (2012) realizó la investigación titulada “Motivos sociales que impulsan el uso del sitio de red social Facebook en escolares adolescentes de clases medias y bajas de Lima”. La presente investigación pretende conocer las motivaciones sociales de escolares adolescentes de nivel socioeconómico medio y bajo de la ciudad de Lima, que impulsan a hacer uso del sitio de red social (SRS) Facebook. Se realizaron entrevistas a profundidad a nueve escolares de 14 a 17 años de 4° y 5° del nivel Secundario. Adicionalmente, se aplicó un 9.

(20) cuestionario basado en asociación de palabras y en completamiento de frases, con términos relacionados al SRS Facebook. Basados en el análisis propuesto por la Teoría Fundamentada, los resultados indicaron que los motivos sociales de pertenencia, información, control, potenciación personal y confianza fueron los principales motivadores en el uso del SRS Facebook. Los descubrimientos se ven complementados con las investigaciones precedentes sobre redes sociales en línea, y con la teoría de los motivos sociales básicos. Asimismo, se encontró que la satisfacción de las necesidades sociales responde a necesidades personales y del desarrollo.. Tarazona (2013), tuvo como objetivo, al igual que Mehdizadeh (2010), explorar la relación entre autoestima, narcisismo y uso de Facebook en 146 estudiantes que tenían entre 17 y 25 años y pertenecían a distintas universidades de Lima Metropolitana. El uso de Facebook se midió a través de la frecuencia de conexión, las horas diarias y semanales empleadas en la red social, el número de contactos y el número de fotos que tenía el usuario (colgadas por él mismo y etiquetadas por otros).. Los resultados mostraron que el 77% ingresaba a. Facebook todos los días, luego, que el 15% invertía menos de 1 hora en Facebook y el 54% invertía de 1 a 3 horas. También se mostró que alrededor del 18% tenía entre 101 y 300 amigos, el 29%, entre 301 y 500 amigos y que el 51% tenía más de 500 amigos. Sobre el número de fotos, aproximadamente el 20% tenía menos de 100 fotos, el 27% tenía entre 101 y 300 fotos, el 15% entre 301 y 500 fotos y, alrededor del 38% tenía más de 500 fotos en su perfil.. Kina (2011) con el propósito de explorar la relación entre nivel de uso de internet y soporte social percibido en las redes sociales y en la mensajería instantánea. Para la investigación participaron 421 estudiantes entre 16 y 24 años que cursaban el primer año en una universidad de Lima Metropolitana. En esta investigación sólo se preguntó por el número de veces que entraba al Facebook al día. Además, se agregó la pregunta del punto de acceso a internet, si era desde la casa, centro de estudios o cabinas. Los resultados mostraron sobre este último indicador, que la mayoría, un 90%, accedía desde su casa. Sobre la frecuencia de 10.

(21) ingreso a la red social, se encontró que un 11% no tenía Facebook, el 27% ingresaba menos de una vez al día, el 39% ingresaba entre 1 y 3 veces, el 14%, entre 4 y 6 veces y el 10%, más de 6 veces al día. Otra investigación indica que los individuos miembros de Facebook pasan en tal red social un promedio 32 minutos al día, y la mayoría de ellos se conecta a ella al menos una vez por día (Park y Cho 2012). Respecto a la interacción de los usuarios de Facebook con las páginas que diferentes organizaciones tienen en tal red social; existe una investigación que concluye que más de la mitad de todos los usuarios de Facebook han dado clic al menos una vez en las páginas de las organizaciones y que el 16% le ha enviado un mensaje a ellas (Palmer and Koening Lewis 2009).. ROSEN (2009), en su estudio sobre los riesgos en los adolescentes que usan Facebook con mayor frecuencia muestran una mayor tendencia al narcisismo, mientras que los jóvenes adultos que tienen una fuerte presencia en Facebook muestran más signos de desórdenes psicológicos, tales como conductas antisociales, así como tendencias y manías agresivas. El abuso diario en el uso de la tecnología y el consumo de medios tiene un efecto negativo en la salud de los niños, púberes y adolescentes, haciéndolos más proclives a desarrollar ansiedad, depresión y otros desórdenes psicológicos, así como elevando su propensión a contraer otros problemas de salud.. Roxana Morduchowicz (2012), en "Los Adolescentes y las Redes Sociales": En Argentina, todos los adolescentes tienen acceso a Internet. Un 50% tiene conexión en su casa, pero el 50 restante accede a ella en un locutorio o cibercafé. El 75% de los chicos de 11 a 17 años tiene un perfil personal en alguna red social (Facebook es la de mayor popularidad en el país). Un adolescente argentino se conecta a Internet todos los días, y lo hace durante una hora y media cada vez. Esta es la media nacional. Para quienes tienen acceso a la web desde su hogar, el vínculo con Internet aumenta: se conectan todos los días durante el doble de tiempo, 3 horas cada vez. El principal uso que hacen los adolescentes de Internet es para comunicarse. El 90 % de los jóvenes chatea, 11.

(22) visita una red social, manda emails o blog. (Morduchowicz, 2008). Estos son los usos más importantes que los chicos en todo el mundo hacen de Internet. Luego le siguen: buscar información, hacer la tarea escolar, escuchar o bajar música, ver videos online y jugar.. Hoy, la vida social de los jóvenes se mueve entre dos esferas: la virtual (online), en los vínculos que establecen en el ciberespacio, y la real (off line) en el mundo de sus relaciones cara a cara. Los adolescentes entran a ambos universos y salen de ellos permanentemente, sin necesidad de distinguir sus fronteras de manera explícita. No es posible entender la adolescencia sin la importante presencia de los amigos. Y difícilmente pueda comprenderse el concepto de amistad sin tener en cuenta las tecnologías. Internet ha generado nuevas formas de sociabilidad juvenil. La interacción hoy es en simultáneo, a través de múltiples pantallas, en tiempo real y sin necesidad de presencia física.. Internet les ha dado a los jóvenes nuevos espacios y oportunidades para hablar de sí mismos y compartirlo con sus audiencias. Ahora, los chicos pueden contar acerca de sus vidas, de lo que piensan y sienten sobre los temas que más les preocupan, pueden diseñar lo que quieren que otros sepan de sí mismos y evaluar los comentarios que reciben sobre lo que cuentan, todo ello mediado por una pantalla. Estas transformaciones tecnológicas junto con los cambios sociales y culturales que las acompañaron, sin duda han afectado directamente la manera en que dos adolescentes construyen su identidad porque en cada texto, imagen o video que suben a la red social se preguntan quiénes son y ensayan perfiles diferentes de los que asumen en la vida real. Internet les da la oportunidad de probarse a la luz de los otros, para aprender a "negociar" su identidad y crear un sentido ' de pertenencia. Entre los adolescentes, "ser o no ser parte de algo" y ser aceptado o repudiado es una marca esencial en el proceso de construcción de la identidad.. Este particular vínculo de los adolescentes con la tecnología define una nueva manera de hacer y de ser, una cultura diferente y una forma distinta de encarar su 12.

(23) relación con los demás, especialmente con sus amigos. Internet permite a los adolescentes construir una relación con el otro, su par, en un espacio más libre, para hablar de temas que, de otra manera, no abordarían. La comunicación por Internet es un espacio propicio para compartir secretos y confidencias difíciles de expresar en persona. La mediación electrónica, la ausencia de imagen física y la anulación de la dimensión corporal les permiten hablar de sí mismos con menos inhibición, con mayor autenticidad, evitando el cara a cara y el juicio valorativo de sus pares. Internet genera en los adolescentes nuevas sensaciones de libertad y de autonomía, que rara vez experimentan en otras esferas de su vida diaria. De alguna manera, los jóvenes sienten que allí no existen las limitaciones. La web es, posiblemente, el único espacio en el que se sienten realmente independientes.. El supuesto efecto de soledad o aislamiento provocado por los medios de comunicación no es tal. Los medios y las tecnologías como dijimos han generado nuevas maneras de relacionarse entre los jóvenes. De hecho, los adolescentes de hoy son la primera generación que dispone de tanta variedad de instrumentos tecnológicos sólo para comunicarse. Los límites entre el off line y el online, sin embargo no están tan claramente definidos entre los adolescentes. Entran a ambos universos y salen de ellos permanentemente con mucha facilidad y en algunas ocasiones, incluso, estas dos realidades se superponen. Pueden estar en el mundo virtual y aun así no dejan de estar conectados con el real. Y, otras veces, aunque estén en el universo real, suelen tener una conexión abierta con el virtual. Los chicos se trasladan del mundo real al espacio virtual con total naturalidad. Abren y cierran las ventanas de la pantalla como si abrieran y cerraran las de su propia casa.. En este nuevo contexto se entiende, entonces, que los adolescentes recurran a las redes sociales para contar relatos sobre su cotidianeidad que describen sus rutinas diarias, llenos de información sobre sus vidas que quieren compartir con sus pares. Los adolescentes empiezan a interrogarse sobre quiénes son: qué piensan de sí mismos, cómo se ven y, muy especialmente, cómo los ven los demás. Justamente esta última pregunta es, para ellos, la más importante. A 13.

(24) partir de estas preocupaciones y las respuestas que encuentren, los adolescentes tomarán las decisiones que construirán su identidad.. Las redes sociales son tan populares entre los adolescentes precisamente porque retoman las preguntas clave de esta etapa de la vida: quién soy, cómo me veo a mí mismo y cómo me ven los demás. En una red social, los adolescentes escriben sobre sí mismos, se interrogan sobre lo que pensarán de ellos sus audiencias, se prueban frente a los otros y esperan respuestas de sus lectores. La página web tiene el mismo contenido que el tradicional diario íntimo, pero incluye la reacción de sus amigos. Las redes sociales reflejan las necesidades propias de la adolescencia y responden a ellas. Internet ayuda al adolescente en este camino tan complejo, en el que las pruebas y los ensayos ante el "otro" virtual, lo ayudan a pensar mejor su inserción, pertenencia y sociabilidad en el mundo real.. Salford Business School de la Universidad de Salford (2011), Constató que las redes sociales tales como Facebook y Twitter generan ansiedad, malestar en los usuarios y pérdida de autoestima. El 53% de los encuestados aceptó que sus comportamientos cambiaron y el 51% de ellos, dijo que el cambio fue negativo.. También los usuarios suelen sentirse incómodos cuando no tienen acceso a sus cuentas en Facebook o no pueden ingresar a su correo electrónico lo que demuestra el gran poder adictivo de la red. Ese sentimiento fue manifiesto por el 55% de los 298 consultados. Quienes usan esos medios, a su vez, suelen tener que apagar los dispositivos tecnológicos de su casa para dejarlos a un lado ya que, por sí solos, no pueden prescindir de su teléfono móvil u ordenador. Otro de los síntomas negativos detectados en quienes se exponen por horas a Facebook o Twitter es la pérdida de confianza así como dificultades para relajarse completamente luego de permanecer durante un largo tiempo en esos sitios. Así lo confirmaron las dos terceras partes de los consultados. 14.

(25) Al respecto, el presidente de Anxiety UK, Nicky Lidbetter, dijo que si alguien está predispuesta a la ansiedad es probable que la tecnología sirva para motivarla a que se sienta de ese modo. Algunos síntomas propios de los fumadores también fueron observados en los voluntarios que se presentaron al estudio. Estos pertenecían a doce universidades de todo el mundo y contestaron preguntas sobre el uso de su ordenador, teléfono móvil, televisión, iPod y demás en un período de 24 horas. Y prueba del poder adictivo de las redes e internet es que la mayoría de los participantes no pudo permanecer en ese lapso sin demandar sus dispositivos.. Aurora Torres (2009), en "Las redes sociales y los adolescentes" refiere que: Las redes sociales no son ni buenas ni malas, todo depende de cómo se utilicen. Por ello, tenemos que educar a los adolescentes para que las utilicen de manera inteligente, saludable y que les influya positivamente. "Hace unos días en la junta del APA de mis hijas, un padre y profesor del colegio mostró su extrañeza porque pasadas las 12 de la noche había descubierto que más de veinte compañeros de sus hijos estaban conectados en Facebook. El revuelo que se creó en la sala fue impresionante: algunos no sabían qué era Tuenti; otros estaban asustados porque asociaban el nombre con la red social con la que se comunicaban Marta (la chica sevillana asesinada recientemente) y su presunto asesino, y otros se mostraron perplejos porque no se imaginaban que habría adolescentes enganchados a esas horas de la madrugada". (Fuente: "El desafío educativo de la redes sociales", Agustín Domingo Moratalla). Seguramente, a muchos de ustedes esta situación no les parezca extraña. La redes sociales han puesto en marcha una nueva forma de relacionarse que a muchos padres les está dejando perplejos y fuera de juego. En España, según un informe que maneja Educaweb.com, el 83% de los adolescentes españoles utilizan las redes sociales; de ellos, la mitad se conecta diariamente. Según la Asociación Europea de Publicidad Interactiva, los jóvenes entre 16 y 24 años pasan más tiempo en Internet que viendo la televisión. Y a no se trata de saber con quienes salen nuestros hijos, ni a dónde van los fines de semana, sino cómo, cuándo y 15.

(26) con quién pasan horas conversando a través de Internet. Nos encontramos de nuevo ante la disyuntiva de respetar la intimidad de nuestros hijos, pero a la vez de protegerles de situaciones que pueden ser muy perjudiciales para ellos. Las redes sociales no son ni buenas ni malas, todo depende de cómo se utilicen. Por ello, tenemos que educar a los adolescentes para que los usen de manera inteligente, saludable y que les influya positivamente. Pero sobre todo, tenemos que reconocer que las formas de relacionamos están cambiando de una manera acelerada, y que no podemos aislar a nuestros hijos de esta realidad. Algunos estudios afirman que estas redes ayudan a sociabilizar de una manera muy similar a otras experiencias en grupo, que no las sustituyen sino que las complementan. Muchos adolescentes continúan el contacto mantenido con su grupo de iguales en el instituto o en su tiempo de ocio. Según Boyd, los adolescentes consideran este tipo de sitios como lugares seguros para poner a prueba y buscar soluciones a situaciones que consideran difíciles de resolver en la vida real: quedar, flirtear, construir el propio estatus social o decidir qué imagen mostrar. Además, fortalece el sentimiento de pertenencia al grupo, que como ya sabemos es primordial para ellos en estas edades. Ahora bien, hay unos riegos que debemos conocer e intentar evitar: el primero, tiene que ver con la información que aportan los adolescentes en sus perfiles. Todos nosotros tenemos derecho a darnos a conocer y a quien y para ello aportar la información adecuada. Lo que pasa es que con los jóvenes esto no está nada claro. Hay redes abiertas que permiten que todo el mundo vea los perfiles de todos los usuarios de esa red en concreto. Los adolescentes no son muy conscientes de los peligros que eso entraña, y en muchas ocasiones aportan teléfonos, correo electrónico, y datos personales de diferente índole y son poco cuidadosos a la hora de usar las opciones de privacidad, que tienen la mayoría de estas redes. El segundo, tiene que ver con quien mantiene contacto dentro de su red social, ya que normalmente pueden conectarse con gente que no conocen o conocen poco.. 16.

(27) Hanna Krasnova (2012), efectos del facebook en estudiantes de la Universidad de Humboldt y la Universidad Técnica de Darmstadt, el uso excesivo de la red social puede causar sentimientos de envidia y depresión en sus usuarios. De acuerdo a la investigación, un tercio de los 600 participantes del sondeo se han sentido deprimidos después de ver comentarios, mensajes e imágenes difundidas por sus amigos. Además, los usuarios que menos publican en Facebook serían los más propensos a sentirse infelices. Aparentemente, lo que causó más irritación en los participantes fueron las fotos de sus amigos contentos en vacaciones, los diálogos de amor entre parejas, las muestras de satisfacción con sus trabajos y otras simples anécdotas de la vida cotidiana. Los resultados indican que el 30% de los encuestados dijo que los celos son la principal razón que los conduce a la tristeza después de navegar en Facebook, mientras que un 36% afirmó que "a veces" o "muy a menudo" se sentían frustrados tras ingresar a la red. "Los estudios comprueban que las redes sociales proporcionan acceso a un montón de buenas noticias y perfiles de amigos exitosos que desatan envidia. Todos publican contenido en el que están siempre tratando de presentarse de la mejor forma posible, por lo que los mensajes positivos predominan", explicó, una de las autoras de la investigación. Si bien los usuarios estarían usando Facebook como un medidor de su propio éxito y popularidad, suelen tener una visión exagerada sobre la felicidad ajena a partir de lo que leen, creando la oportunidad perfecta para sentir envidia y entrar en estados depresivos.. Rosalía Yorabc Alicante (2014), en el artículo "Peligros a los que se enfrentan los adolescentes en las redes sociales" informa que: Términos como sexting, phubbing, bullying, grooming o selfies puede que no les suenen, pero si sus hijos pertenecen a alguna red social, es bastante probable que sepan el significado exacto. Para conocer los peligros que acechan en la red, la Agrupación de Telespectadores y Radioyentes (ATR) organizó una jornada para informar a padres, consumidores y usuarios, en la que participaron diferentes expertos como Auxi Javaloyes, psiquiatra infantil; César Morillas, formador de ATR y profesor de Redes en la Universidad Miguel Hernández; Blanca 17.

(28) Torregrosa, inspectora de Educación y los inspectores de Policía José Tirado y Marta García. En la mesa redonda quedó claro que la adolescencia es una etapa difícil en la que los jóvenes son muy vulnerables y corren un auténtico riesgo cuando entran en las redes sociales sin conocer con exactitud sus peligros. Con un trasfondo social actual en el que se han producido importantes cambios en tecnología, valores, ocio o situaciones ' familiares, los hijos nos han pasado en conocimiento, todo enmarcado en una etapa de crisis donde los jóvenes van buscando su identidad y donde las redes sociales les ofrecen respuestas y al mismo tiempo les permiten notoriedad. En esta situación, el papel de la familia pasa por favorecer la comunicación, aumentar la dedicación, poner límites claros, ofrecer coherencia, afirmar la individualidad, no sobreproteger, no llegar a la crítica extrema y favorecer la relación afectiva y de respeto. Es decir, ponerse en la piel de estos jóvenes y respetar que quieran entrar en las redes sociales; pero es responsabilidad de los padres trabajar de manera preventiva, retrasando en lo posible el uso de estas redes y en caso extremo de problemas, acudir a los profesionales. Los inspectores de policía incidieron en que no hay que huir de las nuevas tecnologías, porque nos han facilitado mucho la vida, pero hay que ser especialmente cuidadosos en la adolescencia. Aunque para los padres nos parezca inconcebible subir a la red una foto en situación comprometida, los inspectores aseguraron que se produce constantemente y comentaron que cada día se producen treinta casos de grooming en España, o lo que es lo mismo, que un adulto consigue engatusar a algún joven para que suba a la red lo que desea. Así que a los padres nos toca aprender y controlar para que la adolescencia de nuestros hijos pase con los menos peligros posibles. UNICEF (2013), "Una encuesta sobre acceso, consumo y uso de redes sociales en Argentina" reveló que los adolescentes de 12 a 20 años tienen conciencia sobre los cuidados que hay que tener al momento de navegar en la web. La afirmación se desprende de que ocho de cada diez entrevistados habló en algún momento de la "seguridad en internet, sobre los riesgos y/o sobre los 18.

(29) cuidados que hay que tener"; un 49 por ciento de los chicos elige charlar este tema con sus amigos, el 46 por ciento en la escuela y un 45 por ciento con los padres. Uno de los temas que más preocupa a los padres al respecto del uso de las redes sociales es el encuentro en la "vida real". El 54 por ciento de los jóvenes encuestados dijo que nunca conoció a alguien que contactó a través de redes, mientras que el 43 sí lo hizo; de ellos, el 80 por ciento informó a alguien de tal encuentro. Por otra parte, el 85 por ciento de los adolescentes afirmaron que recurrirían a alguien en el caso de ser discriminados o sufrir violencia en Internet. La mitad lo denunciaría en un sitio web, el 40 por ciento lo hablaría con los padres y el 32 por ciento se dirigiría a un organismo estatal.. Karla Toribio (2013) en el artículo "Redes sociales son un peligro para los jóvenes" refiere que: las redes sociales son un fenómeno gracias al poder de comunicación que la Internet facilita, sin embargo, el mal uso de ellas puede hacer que se crezcan adicciones, principalmente en los adolescentes. De acuerdo con información de Reurters, el tiempo que los adolescentes pasan conectados a las redes sociales incrementa el riesgo de que fumen, beban alcohol y consuman drogas, según indica un sondeo nacional sobre actitudes relacionadas con el abuso de sustancias, efectuado en Estados Unidos. En un día típico, 70% de los jóvenes estadounidenses (alrededor de 17 millones) de edad 12 y 17 años pasaron desde un minuto hasta varias horas en Facebook, MySpace y otras redes sociales, según el Centro Nacional sobre Adicciones y Abuso de Sustancias (CASA, por sus siglas en inglés) de la Columbia University. Y dentro de ese mismo grupo, los adolescentes más inmersos en las redes sociales presentan cinco veces más posibilidades de fumar, son tres veces más propensos a beber alcohol, y dos veces más susceptibles a consumir mariguana que los que no destinan nada de su tiempo a las redes sociales.. 19.

(30) La compañía Knowledge Networks encuestó a 1,037 adolescentes de 12 a 17 años y a 528 padres de esos jóvenes a través de Internet. QEV Analytics realizó la encuesta telefónica anual a 1,006 jóvenes de entre 12 y 17 años, haciendo preguntas empleadas por CASA para seguir tendencias. Los resultados relevaron que la mitad de los adolescentes que habían utilizado una red social el día de la encuesta vio fotos de jóvenes "borrachos, inconscientes o consumiendo drogas en esas páginas". Pero incluso más allá de los que las visitan a diario, 14% de los jóvenes que no habían utilizado una red social ese día dijo haber visto esa clase de imágenes en las páginas. Según el estudio, los jóvenes que habían visto esas imágenes tenían cuatro veces más probabilidades de poder conseguir mariguana, un tercio más de conseguir medicamentos de venta bajo receta, sin ella, y el doble de posibilidades de conseguir alcohol. Además, aquellos adolescentes que habían visto las imágenes eran dos veces más propensos a pensar que probarían drogas en el futuro, y tendían mucho más a tener amigos consumidores de sustancias ilegales. Pero los sondeos, que también interrogaron a adultos, hallaron que nueve de cada 10 padres no cree que los adolescentes que pasan tiempo conectados a las redes sociales sean más propensos a beber alcohol o consumir drogas. Los autores del informe instaron a los padres a presentar un frente unido y consistente ante el consumo de sustancias. También pidieron a los administradores de las redes sociales que retiren esas imágenes y les corten el acceso a los adolescentes que las suben. Fernando Cueva (2009) en el artículo "Jóvenes y redes sociales: los límites entre el uso y el abuso" informa que: el uso de las redes sociales ha crecido enormemente en los últimos años hasta convertirse en una referencia de comunicación por Internet. Paralelamente, se ha suscitado un debate social sobre la conveniencia de estas redes, especialmente entre los jóvenes, por sus posibles consecuencias legales o familiares. 20.

(31) Para atender a esta preocupación social creciente, la Fundación Pfizer ha organizado el V Foro de Debate Social en el que se han aportado las claves para el análisis de esta cuestión y donde se han dado a conocer los resultados del estudio "La juventud y las redes sociales en internet", que se puede descargar gratuitamente en www.fundacionpfizer.org. Esta investigación responde a preocupaciones prioritarias como los hábitos y usos de los jóvenes en las redes sociales, o dónde está el límite entre el uso y abuso. Para ello, el informe consta de una encuesta representativa nacional de los diferentes rangos socioeconómicos de 1.000 chicos y chicas españoles de entre 11 y 20 años de edad, complementada con otra encuesta paralela entre 1.000 padres y madres de los jóvenes encuestados, así como de entrevistas en profundidad a reconocidos expertos en la materia. "Se trata del primer estudio riguroso realizado en nuestro país sobre el uso que hacen los adolescentes del teléfono móvil, las nuevas tecnologías y las redes sociales que ofrece Internet", afirma Francisco J. García Pascual, director de la Fundación Pfizer. En este sentido, "la principal conclusión del estudio -añade- es que las redes sociales se encuentran totalmente incorporadas al día a día de los adolescentes, frente al elevado porcentaje de padres que desconocen en su totalidad o han incorporado con más lentitud este tipo de herramientas. En este sentido, llama la atención que un 30% de los padres todavía no tiene acceso a Internet". Revolución en la forma de comunicación entre los adolescentes: Desde hace menos de un año se ha producido una revolución en la forma de comunicación de los adolescentes ya que, según revela el estudio, el 98 por ciento utiliza Internet dentro o fuera del hogar. Entre los servicios de Internet que más utilizan los jóvenes, la mensajería instantánea (tipo Messenger) se sitúa a la cabeza, seguida de la escucha online de música y vídeos, la búsqueda de información por razones de estudio o trabajo y el envío y recepción de correos electrónicos. "El 92 por ciento de los jóvenes usa las redes sociales para charlar con sus amigos prácticamente a diario. Sin embargo, solamente dos tercios de los padres son conscientes de que sus hijos participan en estas redes (casi el 40% de los padres son desconocedores de las redes sociales)" destaca García Pascual. 21.

(32) En cuanto al tipo de comunicaciones que se mantienen en estas redes sociales, los datos revelan un significativo desconocimiento de Jos padres: sólo la mitad conoce la participación real de sus hijos en páginas de amigos o blogs. También existe un relativo desconocimiento de la frecuencia con la que se conectan sus hijos a Internet. En lo que sí coinciden padres e hijos es en el principal uso que realizan los jóvenes de estas redes sociales: contactar con amigos a los que se ve con frecuencia. ¿Supervisan los padres lo que hacen sus hijos en Internet?: Como principal problema, el estudio subraya que ocho de cada diez jóvenes usuarios de redes sociales dicen tener su propio "perfil" en alguna de estas comunidades digitales (es decir, su propia página de usuario, con sus datos personales o, por ejemplo, con sus propios comentarios, imágenes, vídeos, etc.). Aspecto, que sólo 6 de cada 10 padres conocen. Dentro del hogar, la mayoría de los jóvenes usuarios de redes sociales utiliza el ordenador en su propia habitación, exclusiva de él o ella (el 42,5% de los casos) o compartida (10,7%). Sólo uno de cada cinco lo hace en un lugar común como una sala o salón familiar, por tanto "a la vista" de los padres u otros adultos del hogar. Ante una pregunta más directa, una mayoría de los jóvenes usuarios de las redes sociales (el 52,8%) confirma que su padre/madre nunca o pocas veces supervisa lo que hace en Internet. Del mismo modo, los jóvenes facilitan más datos personales en estas redes sociales de lo que sus padres creen conocer. Las diferencias principales se producen en relación al nombre del chico/a y en la edad. De mayor a menor frecuencia de datos facilitados por los jóvenes en estas redes se encuentran: su género, nombre, edad/fecha de cumpleaños, ciudad de residencia, dirección de correo electrónico, centro de estudio, gustos y aficiones; un 16,7% ofrece su dirección postal; y algo menos, un 13,1%, su número de teléfono. Según Francisco J. García Pascual uno de los datos más relevantes del estudio es que "uno de cada cinco progenitores desconoce el número de contactos que su hijo puede tener en las redes sociales en las que participa. Y cuando afirman 22.

(33) saberlo, el número medio dado se aleja bastante del real: 36 contactos según los padres frente a los 116 que dicen tener los hijos". Además, los jóvenes participantes en redes sociales reconocen tener o cumplir menos normas de uso de Internet que lo que afirman sus progenitores (tiempo que se puede parar conectado, tipo de información que se puede compartir, páginas o redes sociales a las que se puede acceder). Por último, este estudio también aporta datos sobre el uso de móviles entre los jóvenes: prácticamente nueve de cada diez tienen teléfono móvil. Entre esta gran mayoría de jóvenes, tres de cada diez envía SMS diariamente y seis de cada diez lo hace al menos dos o tres veces a la semana, hecho que conocen sus padres, aunque estos últimos tienen la percepción de que sus hijos están mucho más "enganchados" a su utilización diaria. Situación que se repite con los mensajes multimedia: los padres perciben que sus hijos los envían con mayor frecuencia de la que realmente presentan. Riesgos del uso de las redes sociales: Al ser preguntados por los posibles riesgos del uso de las redes sociales, los jóvenes identifican de forma espontánea una amplia variedad de posibles riesgos o amenazas. Citados de mayor a menor frecuencia: posible vulneración de datos e información personal, suplantación de personalidad, acceso a contenidos inapropiados o peligro de entrar en contacto con gente deshonesta. Afortunadamente, la gran mayoría de los jóvenes usuarios de redes sociales parece no haber sufrido ninguno de estos problemas o amenazas evaluados. En todo caso, el problema sufrido más citado es el de la adicción o el uso excesivo de estas redes (un 7,3% del conjunto de jóvenes usuarios), seguido por el acceso a determinados contenidos inapropiados (6,1%). Entre estos jóvenes, el desconocimiento de la situación por parte de los padres parece ser la razón de que la mayoría de adolescentes afirmen que sus padres no han tomado ninguna medida cuando han sufrido alguna de estas amenazas. El 'ciberbullying' es una de las formas de acoso "más perversas, malintencionadas y que más sufrimiento producen en sus víctimas", según alerta el experto en menores e internet, Leonardo Cervera, quien explica que las personas que lo sufren, generalmente adolescentes de entre 13 y 14 años, se 23.

(34) convierten en seres "inseguros, depresivos, solitarios e infelices" cuyo rendimiento escolar se ve profundamente afectado. En este sentido, el autor del libro "Lo que hacen tus hijos en internet" apunta que el fenómeno conocido como 'ciberbullying' o 'ciberacoso' tiene lugar cuando una persona ejerce presión sobre otra "de forma repetida y maliciosa" a través del envío de correos electrónicos. "Se trata de un acoso mucho más sistemático que otros debido a la condición seudónima del agresor", aclara. No obstante, matiza que no se trata de un fenómeno nuevo, ya que "siempre ha habido niños víctimas de acoso en los colegios y gente que disfrutaba haciéndoles la vida imposible". "Lo novedoso y preocupante del ciberacoso es que las nuevas tecnologías ayudan a que estas agresiones sean más reiteradas y hay que tener en cuenta, además, que los adolescentes son fácilmente influenciables", asegura. "La dinámica del conflicto y la violencia está por todas partes. En "reality shows", como Operación Triunfo o Gran Hermano, los participantes se atacan y humillan, del mismo modo en que en los jurados de estos programas siempre hay un miembro que se dedica a descalificar a alguno de ellos para aumentar el morbo entre la audiencia", critica Cervera. Respecto al perfil de las víctimas, el experto subraya que "cualquiera está expuesto a este fenómeno" aunque explica que los 'ciberacosadores' suelen centrarse en los "raros", aquellos niños "que son diferentes física o anímicamente". "El gordito, el empollón, el enfermizo o el que está siempre con chicas es objeto de mofa por otros compañeros de las redes sociales o recibe amenazas e insultos a través del teléfono móvil que le llevan a pensar de sí mismo que tienen una vida miserable", afirma. Por su parte, el agresor suele ser un reflejo de su situación en casa o de los problemas que tiene para relacionarse con los demás. "En el caso de las acosadoras, este comportamiento suele ser síntoma de un bajo nivel de autoestima, al contrario de los acosadores, quienes habitualmente presentan un concepto de sí mismos demasiado alto", asegura. "Hoy en día algunos niños aprenden a utilizar internet antes incluso que a leer o escribir", mantiene. Así, destaca que, por regla general, lo usan para jugar a 24.