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Implementación de un modelo para el desarrollo de soluciones colaborativas por usuarios finales en una entidad financiera

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Academic year: 2020

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Figura 1: Organigrama General del Banco de Crédito del Perú  Fuente: Banco de Crédito del Perú BCP
Figura 2: Organigrama de la Gerencia de Área de Infraestructura y Operaciones de TI  Fuente: Banco de Crédito del Perú BCP
Figura 3: Metodología PDCA
Tabla 1: Diferencias entre un Business User y un Power User
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