Copyright © 2017 Accenture All rights reserved.
Copyright © 2017 Accenture All rights reserved.
Copyright © 2017 Accenture All rights reserved.
Copyright © 2017 Accenture All rights reserved.
http://www.abc.es/tecnologia/redes/20150722/abci-brecha-digital-espana-201507221733.html
Copyright © 2017 Accenture All rights reserved.
Algunos de los puestos deberán
incluir
conocimientos digitales
para adaptarse:
Y otros puestos serán nuevos, necesitando los
empleados
adquirir los conocimientos
digitales
necesarios:
Especialista Community Manager Especialista en Comunicación Digital Especialista en SEO Especialista en redacción publicitaria Personal de limpieza (limpieza de empresas) Trabaj. Asalariados servic. Restauración (Ayudante de cocina)Emp. Agen. Viajes/recep/ telef/ ventanilla y afines
(Auxiliar de recepción)
Peones de industrias manufactureras
(Peón de producción)
Empleados domésticos Empleados admin. sin tareas de at. al público
(Auxiliar administrativo) Cajeros y taquilleros (excepto bancos) (cajero/a) Dependientes en tiendas y almacenes (vendedor/a)
Trabaj. de los servicios personales
(Cuidados personales a domicilio)
Otros empleados Administrativos
Otros, necesitarán desarrollar e
impulsar sus
conocimientos digitales
actuales:
Analista técnico de datos
Grabador de datos
Programador Junior
La era digital ha provocado que los puestos de trabajo requieran nuevas formas de hacer las cosas, por lo que los/las demandantes
de empleo, así como trabajadores/as, necesitarán estar preparados/as para adaptarse y desarrollarse ante este nuevo contexto:
*Los estudios muestran a los empleos relacionados con redes sociales y marketing como empleos del futuro: Top 25 profesiones digitales 2016 (INESDI); Adecco, Universidad Europea; “posiciones y competencias mas demandas” informe EPYCE 2015 (pág 56)
•
Información de la realización de la limpieza por medio de dispositivos digitales (PDA..)
•
Control de la domótica de la empresa
Copyright © 2017 Accenture All rights reserved.
Realizar la limpieza y orden de las instalaciones utilizando los productos y maquinaria
adecuada.
•
Realizar la limpieza y mantener el orden del establecimiento, mobiliarios y artefactos.
•
Utilizar correctamente la maquinaria de limpieza de acuerdo a las normas de utilización.
•
Utilizar eficazmente los productos de limpieza.
•
Controlar e informar a su supervisor de la necesidad de material de limpieza.
Enseñanza básica
Formación/
Estudios
Experiencia
Áreas de
conocimiento
Otros
Mínima de 6 meses a 1 año en centros comerciales y oficinas principalmente, y
valorable en naves.
Según servicios, carné de conducir y coche propio.
Recomendable:
•
Conocimientos básicos en el uso de dispositivos digitales ( PDA, tablets
, ordenador…)
•
Conocimientos sobre manejo de instalaciones de domótica
El nuevo perfil competencial del puesto refleja
una serie de
competencias
que incluyen el
componente digital
para adaptarse a los
nuevos requerimientos de mercado laboral
Competencias afectadas por el “mundo digital” Competencia “Digital”
AUTOCONFIANZA
NORMAS
Y TAREAS
AUTOCONTROL
RAZONAMIENTO
MATEMÁTICO
COMUNICACIÓN
SER DIGITAL
B
ÁSICAS
TR
ANS
VER
SALE
S
COMPETENCIAS PRELABORALES CON IMPACTO DIGITAL NUEVA COMPETENCIA PRELABORAL (habilidades digitales)
FLEXIBILIDAD
INTERÉS POR
APRENDER
ORIENTACIÓN AL
CLIENTE
CALIDAD DEL
TRABAJO
ORIENTACIÓN AL
LOGRO
CREATIVIDAD E
INNOVACIÓN
CAPACIDAD DE
RELACIÓN
TOLERANCIA A LA
FRUSTRACIÓN
INICIATIVA Y TOMA
DE DECISIONES
GESTIÓN DE
PERSONAS
ANÁLISIS Y
RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
TRABAJO
EN EQUIPO
ORGANIZACIÓN
PROPIA
NEGOCIACIÓN
Tres rasgos: apertura a la transformación, interacción en red,
identidad digital
1. Software (ofimática lecciones
básicas)
2. Seguridad en la red y Mi
seguridad
3. Gestión de la información
4. Herramientas de comunicación
5. Mi producto, servicio y negocio
en la red
6. Derechos y obligaciones en la
red
23 organizaciones y más de 60 técnicos/as
Algunas de las áreas más valoradas:
Estrecha vinculación formativa entre competencias y
conocimientos.
MUNDO MÓVIL
QUÉ ES DIGITAL
HARDWARE
SOFTWARE
GESTIONA TUS
DATOS
¡CONÉCTATE!
EL ATAQUE
DIGITAL
TU ESPACIO
VIRTUAL
DERECHOS Y
OBLIGACIONES
COMPARTE TUS
IDEAS EN LA RED
TUS GESTIONES
ONLINE
¡COMUNÍCATE!
¡LANZA TU
NEGOCIO!
MEJORA TU
SERVICIO
NAVEGA EN
INTERNET
PÍLDORAS DE CONOCIMIENTO • Comunicación • Flexibilidad• Cump. normas y tareas
• Orientación clientela
• Análisis y resol. problemas
• Tbjo. en equipo • Capacidad de relación • Creatividad e innovación • Gestión de personas • Organización propia • Ser digital Flexibilidad
Análisis y resol. problemas Creatividad e innovación
B
Á
SI
C
OS
Cump. normas y tareas Cump. normas y tareas Capacidad de relación Creatividad e innovación Gestión de personas Trabajo en equipo Organización propia Flexibilidad • Comunicación • Ser digital Orientación cliente
Análisis y resol. problemas
A
V
A
NZADO
S
Comunicación FlexibilidadCump. normas y tareas
Análisis y resol. problemas Ser digital
Comunicación Flexibilidad Ser digital
Cump. normas y tareas Orientación cliente Análisis y resol. problemas Ser digital
Comunicación
Flexibilidad
Análisis y resol. problemas
Trabajo en equipo Capacidad de relación Creatividad e innovación Gestión de personas Ser digital Orientación cliente Creatividad e innovación Ser digital Orientación cliente Ser digital Orientación cliente Orientación cliente Orientación cliente Análisis y resol. problemas
MEDI
OS
CUÁNTO SABES DE…
¡COMUNÍCATE!
COMPARTE TUS IDEAS
AULA DIGITAL
AULA DIGITAL
CUÁNTO SABES DE…
Copyright © 2017 Accenture All rights reserved.
AULA DIGITAL
CO
MP
ETENCI
AS
AULA
DI
GI
TAL
CUÁNTO SABES DE…
CADENA DE
APRENDIZAJE
Ser Digital
CURSO
SENSIBILIZACIÓN
Orientación a la
clientela
MUNDO MÓVIL QUÉ ES DIGITAL HARDWARE SOFTWARE NAVEGA EN INTERNET GESTIONA TUS DATOS EL ATAQUE DIGITAL COMPARTE TUS IDEAS GESTIONES ONLINE ¡CONÉCTATE! ¡COMUNÍCATE! TU ESPACIO VIRTUAL DERECHOS Y DEBERES MEJORA TU SERVICIO ¡LANZA TU NEGOCIO!Hola María
MIS LOGROS
SIMULADOR
¡PONTE A PRUEBA!
CADENA DE
APRENDIZAJE
Tolerancia a la
frustración
Copyright © 2017 Accenture All rights reserved.
AULA DIGITAL
Antes de iniciar cualquier curso queremos conocer tu nivel de conocimiento digital.
Se trata de un test que no te llevará mucho tiempo.
CUÁNTO SABES DE…
AULA DIGITAL
Copyright © 2017 Accenture All rights reserved.
CO
MP
ETENCI
AS
AULA
DI
GI
TAL
CUÁNTO SABES DE…
CADENA DE
APRENDIZAJE
Ser Digital
CURSO
SENSIBILIZACIÓN
Orientación a la
clientela
¡EXPRÉSATE EN DIGITAL!
¿qué es la comunicación digital?
¿qué es una app y qué tipos hay?
¿cuáles son las más demandadas?
MIS LOGROS
SIMULADOR
¡PONTE A PRUEBA!
CADENA DE
APRENDIZAJE
Tolerancia a la
frustración
¡COMUNÍCATE!
MUNDO MÓVIL QUÉ ES DIGITAL HARDWARE SOFTWARE NAVEGA EN INTERNET GESTIONA TUS DATOS EL ATAQUE DIGITAL COMPARTE TUS IDEAS GESTIONES ONLINE ¡CONÉCTATE! ¡COMUNÍCATE! TU ESPACIO VIRTUAL DERECHOS Y DEBERES MEJORA TU SERVICIO ¡LANZA TU NEGOCIO!AULA DIGITAL
Hola María
Copyright © 2017 Accenture All rights reserved.
HOLA, TE ESTÁBAMOS ESPERANDO
¡COMUNÍCATE!
NO TE OLVIDES…
PARA TERMINAR…
¡TU DIPLOMA!
EXPERIENCIA DIGITAL 2
EXPERIENCIA DIGITAL 1
NOS SUMERGIMOS
¡EMPEZAMOS!
¡EXPRÉSATE EN DIGITAL!
¿qué es la comunicación digital?
¿qué es una app y qué tipos hay?
¿cuáles son las más demandadas?
Realiza los siguientes cursos:
- Cómo tener contenta a mi clientela - Gestionando problemas de forma eficaz.
TE RECOMENDAMOS …
AULA DIGITAL
Copyright © 2017 Accenture All rights reserved.
NOS SUMERGIMOS
¡EMPEZAMOS!
La comunicación ha evolucionado muy rápido en los últimos años y es muy importante saber manejar las diferentes
formas de comunicación que existen, tanto al trabajo como a la hora de comunicarte con tu familia…
Descarga el vídeo
HOLA, TE ESTÁBAMOS ESPERANDO
AULA DIGITAL
Copyright © 2017 Accenture All rights reserved.
EXPERIENCIA DIGITAL 1
¡EMPEZAMOS!
NOS SUMERGIMOS
Descubre las ventajas de estar conectado al mundo, de interactuar con otras personas a través de la Red, de saber
obtener información de otras fuentes más informales, de compartir contenidos y materiales audiovisuales…
USA LAS REDES SOCIALES
HABLA USANDO TU MÓVIL
APRENDE EN LA RED
COMPRA/VENDE EN LA RED
BUSCA TRABAJO EN LA RED
HOLA, TE ESTÁBAMOS ESPERANDO
AULA DIGITAL
Copyright © 2017 Accenture All rights reserved.
EXPERIENCIA DIGITAL 1
¡EMPEZAMOS!
NOS SUMERGIMOS
Descubre las ventajas de estar conectado al mundo, de interactuar con otras personas a través de la Red, de saber
obtener información de otras fuentes más informales, de compartir contenidos y materiales audiovisuales…
HABLA USANDO TU MÓVIL
COMPRA/VENDE EN LA RED
BUSCA TRABAJO EN LA RED
DESCUBRE CÓMO HABLAR CON LOS QUE ESTÁN
MÁS LEJOS
Conoce los tipos de mensajería: texto, voz y vídeo
Configura, utiliza y gestiona el correo electrónico
HOLA, TE ESTÁBAMOS ESPERANDO
AULA DIGITAL
Copyright © 2017 Accenture All rights reserved.
EXPERIENCIA DIGITAL 2
EXPERIENCIA DIGITAL 1
Pon en práctica los contenidos aprendidos y sácale partido a tus nuevas habilidades.
HAZ UNA ENTREVISTA ONLINE DESDE UN DISPOSITIVO MÓVIL
Descárgate las instrucciones de la actividad
antes de empezar.
¿Estás preparado para realizar el ejercicio?
3, 2, 1…
Mira el vídeo para confirmar que has seguido
los pasos correctos.
HOLA, TE ESTÁBAMOS ESPERANDO
AULA DIGITAL
Copyright © 2017 Accenture All rights reserved.
NO TE OLVIDES…
EXPERIENCIA DIGITAL 2
Pon en práctica los contenidos aprendidos y sácale partido a tus nuevas habilidades.
CREA UN GRUPO DE WHATSAPP Y COMPARTE 2 ARTÍCULOS
Descárgate las instrucciones de la actividad
antes de empezar.
¿Estás preparado para realizar el ejercicio?
3, 2, 1…
Mira el vídeo para confirmar que has seguido
los pasos correctos.
HOLA, TE ESTÁBAMOS ESPERANDO
AULA DIGITAL
Copyright © 2017 Accenture All rights reserved.
PARA TERMINAR
NO TE OLVIDES…
A continuación, los puntos clave que debes recordar para poder progresar en tu formación de conocimientos digitales.
Video animación
Infografía
HOLA, TE ESTÁBAMOS ESPERANDO
AULA DIGITAL
Copyright © 2017 Accenture All rights reserved.
¡TU DIPLOMA!
PARA TERMINAR
Cuestionario final con preguntas para conocer los conocimientos que has adquirido en este
módulo.
Test individual
.
HOLA, TE ESTÁBAMOS ESPERANDO
AULA DIGITAL
Copyright © 2017 Accenture All rights reserved.
¡TU DIPLOMA!
¡Enhorabuena!
Imprime tu diploma y sigue progresando en tus conocimientos digitales
Imprime tu diploma