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ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

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ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

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Descripción del proceso de análisis de puesto de trabajo:

Se realiza análisis de

puesto de trabajo del cargo de empacador, para la ubicación en práctica de un grupo de

20 aprendices con discapacidad cognitiva que adelantan formación en Logística.

Se pretende orientar a la empresa para la asignación y seguimiento de funciones para los

aprendices en los almacenes donde serán ubicados. La información para este análisis de

puesto de trabajo fue suministrada por Oswaldo Palacio – Líder Puestos de Pago Almacén

ÉXITO de Envigado.

Nombre del cargo o puesto de trabajo

:

Empacador

Código C.N.O:

6612- Otras ocupaciones elementales de las ventas

Área de Desempeño:

Ocupaciones en Ventas y Servicios

Área ocupacional:

Ocupaciones Elementales de ventas y Servicios

Campo ocupacional:

661- Ocupaciones elementales en ventas

Jerarquía: Nivel de cualificación SENA:

0____ A ___ B ___ C___ D

X

Descripción:

Las funciones de estas ocupaciones generalmente son sencillas y repetitivas, se refieren al

desempeño de actividades fundamentalmente de carácter físico y exigen un alto nivel de

subordinación, la experiencia laboral no es requerida o en el mejor de los casos es

mínima; se requiere, por lo general, el mínimo de educación permisible.

Nivel en la pirámide ocupacional:

Semi -Calificado

Área, departamento o sección:

Gestión Clientes

Cargo del jefe inmediato:

Auxiliar Administrativo

1. Requisitos mínimos para el ingreso

1.1. Edad:

18 Años

1.2. Sexo:

Indiferente

1.3. Escolaridad exigida

:

Leer y escribir

1.4. Experiencia:

Ninguna

1.5. Conocimientos Específicos:

Logística

1.6. Entrenamiento:

Cinco días aproximadamente

1.7. Disponibilidad:

Tiempo completo con disponibilidad para

trabajar por turnos.

(2)

1.8. Exámenes o pruebas específicas realizadas por la empresa para el puesto:

Examen médico general

Entrevista grupal

Entrevista individual

1.9. Otros:

Ninguna

2. Organización del tiempo de trabajo: (Horarios, Turnos, Rotación y horas

extras)

Se labora de Domingo a Domingo con un día de descanso en la semana, sino se da el

descanso se paga el día. Se manejan turnos de seis horas diarias, que varían de acuerdo a

la operación del almacén. Los turnos más usuales son:

*8.30 a.m. a 3 .00 p.m.

*6.00 a.m. a 12.30 m

*3.00 p.m. a 9.30 p.m.

*3.15 p.m. a 9.45 p.m.

*9.00 a.m. a 3.30 p.m.

*10.00 a.m. a 4.30 p.m.

*12.00 m a 6.30 p.m.

En ocasiones se trabajan turnos de 8 horas y se flexibiliza la jornada laboral.

Se hace rotación por las diferentes funciones del cargo, de acuerdo a la necesidad del

turno y la operación del almacén.

3. Características del Puesto de Trabajo

3.1. Objetivo del cargo, puesto de trabajo u oficio:

Empacar, organizar y surtir los productos de acuerdo a los estándares de la empresa para

prestar un buen servicio al cliente.

(3)

3.2. Descomposición de la actividad laboral (desglose de lo general a lo

particular)

3.2.1. Mapa Funcional:

AUXILIAR DE EMPAQUE

• Empaque de productos según especificaciones de la empresa.

• Recolección de productos dejados en el almacén.

• Surtido de productos en góndolas de acuerdo a las líneas del almacén.

• Limpieza y organización de carros y canastillas.

3.2.2. Funciones periódicas o esporádicas (que no son rutinarias)

*Asistencia a reuniones convocadas.

*Apoyo logístico para descargue de mercancía.

*Asistencia a capacitaciones programadas.

*Acompañamiento a eventos que se realizan fuera de las instalaciones de los almacenes.

3.3. Descripción de recursos materiales

Equipos

Ninguno

Máquinas

Ninguna

Herramientas

Cosedora, carros de empaque

Materiales de consumo

Bolsas plásticas

Accesorios

Ninguno

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3.4.

Funciones del trabajador / relaciones con datos, personas y cosas

Relación con

datos

Relación con

personas

X

Relación con cosas

X

Sintetizar

Aconsejar / Orientar

X

Organizar

X

Coordinar

Negociar

Trabajar con

precisión

Analizar

Instruir

Operar –controlar

Recopilar

X

Supervisar

Conducir – operar

Calcular

Entretener

Manipular

X

Copiar

Persuadir

Atender

X

Comparar

X

Hablar

X

Alimentar –extraer

Servir

X

Indicar

X

Ayudar

X

Recibir

X

4.

Condiciones Ambientales (presencia de Factores de Riesgo)

*Ergonómicos: Levantamiento de cargas, movimientos repetitivos, sobre esfuerzos,

posiciones de pie prolongadas.

*Locativos: escalas y pasamanos, piso húmedo.

*Químicos: Líquidos

5.

Competencias Laborales Generales

INTELECTUALES

Atención

X

Memoria

X

Concentración

X

Solución de problemas básicos

X

Toma de decisiones

X

Creatividad

X

PERSONALES

Ética

X

Adaptación al cambio

X

INTERPERSONALES

Comunicación

X

Trabajo en Equipo

X

Liderazgo

X

Manejo de conflictos

X

Adaptación

X

Proactividad

X

(5)

Orientación al servicio

X

Gestión y manejo del recurso

Responsabilidad ambiental

X

TECNOLOGICAS

Uso de herramientas informáticas

Identificar, transformar e innovar

procedimientos

Crear, adaptar, manejar, transferir tecnologías

EMPRESARIALES Y DE

EMPRENDIMIENTO

Consecución de recursos

Capacidad de asumir riesgos

Identificación de oportunidades

Mercadeo y ventas

Elaboración de planes de creación

6.

Competencias Laborales Específicas:

*Orientación al servicio

*Trabajo en Equipo

*Comunicación Asertiva

*Agilidad

*Resolución de conflictos

*Adecuada Presentación Personal

*Puntualidad y Responsabilidad

7.

Personas que se sugiere pueden desempeñar el cargo :

Es importante tener en cuenta que la información incluida en este ítem es una

sugerencia de los posibles tipos de discapacidad, pero se debe tener en cuenta las

competencias requeridas de acuerdo al cargo y las particularidades de cada

persona.

Cognitiva

Personas con disminución en las habilidades

cognitivas e intelectuales.

(6)

8.

Plan de Ajustes sugerido para el cargo

La comunicación para brindar información e impartir instrucciones debe darse de

manera clara y completa, verificando que la persona haya comprendido la

información y añadir información visual o ejemplos concretos.

Acompañar la entrevista inicialmente con personal experto en esta clase de

discapacidad, con el fin de ayudar a orientar la entrevista en el caso en que el nivel

del lenguaje no sea comprensible para el candidato.

No se recomienda la aplicación de pruebas psicométricas, se debe dar mayor

importancia y profundidad a la entrevista personal y a las competencias en el hacer

que tenga la persona.

Apoyar los procesos de capacitación con el uso de multimedia, que incluyan

imágenes o fotos y tenga mensaje escrito o texto.

Hacer el entrenamiento del cargo directamente con las funciones a realizar y con el

apoyo de otra persona que desempeñe el mismo cargo.

Cuando se den instrucciones, verificar el nivel de escucha y comprensión para

identificar si toda la información suministrada es clara y entendida.

Dar mas tiempo para la comprensión total de las instrucciones y funciones a

desarrollar en el puesto de trabajo, incrementando poco a poco el nivel de

complejidad de las actividades y el número de las mismas.

Nombre:

Cargo:

Referencias

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