PROJECTE D’IMPLANTACIÓ DE TELEFONIA IP EN CENTRES DOCENTS
El projecte de Solució de Veu Corporativa pretén la implantació de Telefonia IP (ToIP) en els centres educatius dependents de la Conselleria d’Educació per mitjà de la seua incorporació a la xarxa Ibercom IP de la Generalitat Valenciana. Per a això s’emprarà la connexió de dades de la secretaria de cada centre, adequant el cabal per al transport conjunt de trànsit de veu, dades i multimèdia.Un dels principals avantatges que aporta la solució consistix en la possible reducció de línies RTB per centre, la qual cosa comporta una previsible disminució en la facturació telefònica. A més, les línies telefòniques dels centres passen a integrar-se com a extensions corporatives de la Generalitat, per la qual cosa qualsevol telefonada dins del centre o a una extensió de la Generalitat integrada en la dita xarxa serà considerada com a telefonada interna amb la consegüent reducció en el gasto.
Esta solució permet configurar una categorització per extensió, gestionant el tipus de telefonada que es podrà realitzar des de cada una: telefonades locals, provincials, nacionals, internacionals, a mòbils, a números especials..., la qual cosa redundarà en una previsible reducció del gasto al racionalitzar-se el consum.
La solució garantix el servici de veu, en cas de caiguda de la ToIP, per mitjà de l’activació en eixes circumstàncies d’una línia de telèfon tradicional existent.
La integració dels centres a la ToIP de la Generalitat Valenciana implicarà també un estalvi per a tots els centres que tenen centraletes de veu en lloguer o en propietat amb manteniment, que no seran ja necessàries.
Finalment, es disposarà d’un servici de fax integrat amb el correu electrònic que permetrà gestionar totes la comunicacions de fax de manera digital, amb el consegüent estalvi.
MODEL D’INSTAL·LACIÓ QUE S’HA DE SEGUIR EN EL CENTRE
La implantació de la ToIP consistirà en la instal·lació de extensions telefòniques (números de telèfon) independents, a més de la corresponent línia per al servidor de fax.
Les dos línies digitals amb telèfons específics IP podrien seguir l’esquema següent:
Estes línies amb telèfons IP tenen més funcionalitats però no permeten que es connecten a elles telèfons tradicionals (i, per tant, tampoc sense fil) i tenen com a límit de distància des del telèfon al router de secretaria uns 90 metres.
Les dos línies analògiques o de telefonia tradicional podrien seguir l’esquema següent:
A cada una d’estes dos línies es podran connectar telèfons tradicionals (sense fil o de sobretaula que aportarà el centre), o bé la xarxa interior de telefonia ja existent en el centre, però tenint en compte que es connecta una única línia, és a dir, un mateix número compartit per tots els telèfons que formen la xarxa interior de telefonia. En este últim cas, es garantix la qualitat del servici amb un màxim de tres telèfons connectats a la línia. A més, en cas d’avaria o mal funcionament de la xarxa interna o dels telèfons connectats a esta, la responsabilitat serà únicament del centre.
S’haurà d’indicar per cada línia la categorització d’accés a configurar:
– Internes i corporatives a la xarxa de la Generalitat.
– Provincials sense mòbils.
– Nacionals i mòbils.
Per a qualsevol consulta a l'hora d'omplir el formulari, dirigir-se a l'assessor assignat. El seu correu està en el full que se'ls va entregar en la sessió informativa.
APLICACIÓ PER A LA RECOPILACIÓ DE DADES DEL CENTRE
L’aplicació té com a objecte arreplegar la informació necessària per a dur a terme la implantació del projecte en el centre i consistix en un formulari electrònic de recopilació de dades que es troba en l'adreça següent :
https://oficinavirtual.edu.gva.es/oficina_edu/
Se seleccionarà el tràmit Telefonia IP – Formulari de dades per a la implantació de la Telefonia IP en els Centres d'Educació Infantil i Primària.
Totes les dades marcades amb * són obligatòries. La persona de contacte serà la responsable per part del centre de la implantació de la Telefonia IP.
En les següents pantalles, es configuraran cada una de les línies telefòniques de què es dotarà el centre. Primer les línies amb telèfon IP: IP-1 i IP-2
A cada una d’estes dos línies, AN1 i AN2, es podran connectar telèfons tradicionals (sense fil o de sobretaula que aportarà el centre), o bé la xarxa interior de telefonia ja existent en el centre, però tenint en compte que es connecta una única línia, és a dir, un mateix número compartit per tots els telèfons que formen la xarxa interior de telefonia.
En el cas de les línies analògiques, es garantix la qualitat del servici amb un màxim de tres telèfons tradicionals connectats a la línia. Estos telèfons podran ser sense fil, amb un o més terminals (duos, trios...).
A continuació se sol·liciten dades actuals del centre com el número oficial, número de fax, si disposa de centraleta, alarma i línia d’ascensor.
En la següent pantalla “Altres dades”, se sol·licita informació per a configurar la desviació de telefonades entrants en el cas d’avaria i el número principal del centre una vegada implantada la solució. Així mateix, haurà d’indicar-se si es considera que alguna de les línies actuals hauran de ser donades de baixa després de la implantació de la ToIP.
La pantalla següent permet anotar en un camp d’Observacions qualsevol comentari que aporte informació interessant que no estiga prevista en el formulari, així com annexar un fitxer amb imatges o informació complementària a la sol·licitada.
La informació del formulari pot veure’s per blocs i pantalla a pantalla, o bé veure tots els blocs seguits en una única pantalla. Per a això només és necessari seleccionar el mode que es desitge en la part superior del formulari.
A més, l’aplicació permet, en qualsevol punt del formulari, emmagatzemar en l’ordinador un fitxer amb la informació introduïda en cada pàgina. El fitxer podrà usar-se com a còpia de seguretat i utilitzar-lo posteriorment per a carregar-lo en el formulari buit. Cal tindre en compte que guardant l’estat actual de la pàgina, les dades NO SÓN ENVIADES al servidor de la Conselleria i per tant NO n'hi haurà constància fins que es polse el botó d’enviar situat al final del formulari.
Finalment, s’ha d’enviar la informació polsant sobre el botó corresponent, obtenint una còpia d'esta en format pdf.
A l’enviar el formulari, apareixerà informació detallada per a la identificació de la sol·licitud que s’acaba de realitzar. Per mitjà de l’“Identificador de la sol·licitud” i el “Codi de verificació” es pot accedir posteriorment al document pdf omplit.
