Manual de
Usuario para
EMPRESARIOS
El
Catálogo Turístico
es una herramienta
gratuita
desarrollada por el
Servicio
Nacional de Turismo
, para prestar un servicio de vitrina digital de la oferta
turística nacional.
Al entrar a
www.chileestuyo.cl/catalogo
el usuario podrá revisar ofertas
tematizadas, paquetizadas e individuales, permitiendo a los empresarios
fortalecer sus canales de venta y promoción.
Manual de
Usuario para
EMPRESARIOS
Manual de
Usuario para
EMPRESARIOS
Más
accesible
y
atractivo
, el
nuevo portal
ha sido pensado para facilitar el
acceso a un contenido más relevante, organizado temáticamente para dar
una mejor navegación, tanto a los
visitantes,
como a los
empresarios
que
publican sus ofertas.
ENLAZADO CON
WWW.CHILEESTUYO.CL
OFERTAS TEMATIZADAS
DESTACADAS
SESIÓN DE
USUARIOS ACTUALIZADA
PLATAFORMA DE INGRESO
OFERTAS MEJORADA
BUSCADOR DE
OFERTAS INTUITIVO
MÉTRICAS
DE VISITAS Y CONTACTOS
GEOLOCALIZACIÓN
CONEXIÓN CON
TRIP ADVISOR
¿qué Beneficios me entrega el
Manual de
Usuario para
EMPRESARIOS
El análisis de datos nos permite modificar, continuar o establecer nuevas
estrategias, sin perder de vista el objetivo final.
Por este motivo el nuevo Catálogo Turístico entrega al empresario 2
métricas de gran valor estratégico: la cantidad de visitas que ha tenido
cada oferta y la cantidad de contactos que se han realizado desde
la oferta publicada.
¿qué Beneficios me entrega el
Manual de
Usuario para
EMPRESARIOS
El requisito principal para inscribirse en el Catálogo Turístico es haber
cumplido el trámite en el
Registro Nacional de Prestadores de Servicios
Turísticos
. Para más información ingresar a
registro.sernatur.cl
¿cómo me inscribo en el
Catálogo Turístico
?
1.- Ingresar a la URL www.chileestuyo.cl/catalogo y pinchar sobre el botón "Ingreso Empresarios" en la esquina superior derecha y luego pinchar sobre el botón "Inscribirse".
2.- Para inscribirse se debe llenar el formulario con los datos solicitados:
- E-mail: Puede ser cualquier e-mail al que se tenga acceso, ya que la comunicación oficial se realizará a través de este medio.
- RUT: Debe ser el Rut de la Empresa que se encuentra en el Registro de Sernatur. Si es que aún no ha hecho el registro, el sistema NO permitirá la inscripción en el Catálogo Turístico.
- Número de Registro: Es el número entregado al momento de hacer el ingreso al Registro Nacional de Prestadores de Servicios
Turísticos, el número de registro debe ser el asignado al rut de la empresa, de lo contrario el sistema NO permitirá la inscripción en el Catálogo Turístico. Si no se tiene el número de registro o no está en el sistema, se debe ingresar a registro.sernatur.cl o comunicarse con el encargado de registro correspondiente a su región.
- Contraseña: De preferencia debe ser una contraseña alfanumérica y no ser fácil de adivinar (por ejemplo NO se debe utilizar "abc123")
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Usuario para
EMPRESARIOS
Una vez inscrito en el Catálogo Turístico, inmediatamente el sistema
redireccionará a la
sesión de usuario
del empresario para que pueda
publicar su oferta. Luego de un proceso de revisión de
máximo 2 días
hábiles
, se podrá visualizar en
www.chileestuyo.cl/catalogo.
¿cómo puedo publicar una oferta
en el
Catálogo Turístico
?
Cada empresario podrá publicar ofertas dentro de la categoría en la que se encuentra en el Registro Nacional de Prestadores de
Servicios Turísticos: Alojamientos, Gastronomía, Actividades, Transportes y Agencias.
Si se desea publicar una oferta paquetizada de servicios se debe enviar un e-mail a [email protected] para su publicación como Paquete Turístico.
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Usuario para
EMPRESARIOS
Ejemplo de publicación de un alojamiento.
¿cómo puedo publicar una oferta
en el
Catálogo Turístico
?
Paso 1: En la sesión de usuario se debe hacer click sobre el botón “Publicar un nuevo servicio”.
Paso 4: Ingresar los datos de los campos: Tipo de alojamiento, sitio web, correo electrónico, dirección y teléfono.
Importante: Todas las consultas o requerimientos de los usuarios sobre la oferta publicada, se enviarán al correo electrónico ingresado. El encargado de administrar este correo deberá responder de manera oportuna las consultas que los usuarios realicen.
Paso 2: Ingresar el título de la oferta. Debe escribirse con la primera letra en mayúscula, indicando siempre el nombre del alojamiento, agencia, actividad, gastronomía o transporte.
Paso 3: En el campo Contenido se debe indicar la descripción de la oferta. El texto debe tener una
extensión de no más de 10 líneas para que sea de fácil lectura para el usuario. Recomendamos que la
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Ejemplo de publicación de un alojamiento.
¿cómo puedo publicar una oferta
en el
Catálogo Turístico
?
Paso 5: Ingresar imagen destacada. Ésta será la imagen que se verá en el listado de todas las ofertas, por lo que es aconsejable que se utilice la imagen que mejor represente los beneficios del alojamiento.
Paso 6: Ingresar los extras que ofrece el servicio de alojamiento: Estacionamiento, internet, si acepta mascotas, etc.
Paso 7: Agregar imágenes a la galería de la oferta, pueden estar en formato jpg o png y su tamaño debe ser de 850x335 pixeles.
Paso 8: Agregar habitaciones a la oferta, ingresando los campos de título, descripción, valor, capacidad e imagen destacada de la habitación.
Paso 9: Agregar logo de la empresa, este se visualizará en el campo de la descripción de la oferta.
Paso 10: Seleccionar la Ubicación de la oferta, si corresponde a una región, una comuna o una zona turística.
Finalmente, hacer click en el botón “Publicar Oferta”. Aparecerá un mensaje indicando que la oferta está en proceso de revisión y que en los siguientes 2 días hábiles se visualizará en el sitio web.
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Usuario para
EMPRESARIOS
Preguntas frecuentes sobre
el
Catálogo Turístico
1- ¿Tiene costo publicar una oferta de mi empresa en el Catálogo
Turístico?
No, el uso de la plataforma es completamente GRATUITO, este es un servicio que Sernatur pone a disposición de los empresarios turísticos ingresados en el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos de Chile.
2- Publiqué una oferta y aún no se ve en el sitio web
Las ofertas publicadas tienen un tiempo de moderación de 2 días hábiles como máximo. Dentro de este tiempo se revisará si la oferta cumple con todos los requisitos para ser publicada.
3- ¿Cómo puedo editar una oferta?
Ingresa a "Mis Servicios", donde aparecerá un listado de las ofertas que has publicado. Haciendo click en el botón editar podrás modificar el contenido.
4- ¿Puedo publicar un servicio diferente a la categoría del que
estoy registrado?
Sí, pero NO se puede realizar desde la sesión de usuario del empresario. En estos casos se debe publicar como oferta en los "Paquetes Turísticos" enviando un e-mail a [email protected] para su publicación como Paquete Turístico.
5- Quiero modificar los datos de mi empresa
Para esto debe contactarse con el Encargado de Registro de Sernatur de su región.
