COLEGIO OFICIAL DE APAREJADORES, ARQUITECTOS TÉCNICOS
E INGENIEROS DE EDIFICACIÓN DE MADRID
FUNDACIÓN ESCUELA DE LA EDIFICACIÓN
IV EDICIÓN
MÁSTER EN GESTIÓN DE ACTIVOS
INMOBILIARIOS Y SERVICIOS
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omo representante de la Comisión de Docencia, me es grato presentarte la cuarta edición del Máster en Gestión de Activos Inmobiliarios y Servicios, organizado por el Colegio de Aparejadores, Arquitectos Técnicos e Ingenieros de Edificación de Madrid en sus instalaciones.
Este Máster nació con el objetivo de formar a técnicos cualificados como Facilities Manager, para convertirlos en Responsables de la gestión de todos los activos (obra civil, edificación, instalaciones) y servicios generales que posean las empresas, con objeto de optimizar los costes operativos fijos en su cuenta de resultados, obtener nuevos ingresos o plusvalías de la propia gestión de espacios, mejorar la productividad de los usuarios y ocupantes de los edificios, así como mejorar la imagen corporativa de forma simultánea. La disciplina del Facility Management es relativamente joven, si bien, tanto en Europa como en EEUU se encuentra desarrollada e implantada desde la década de los años 80. Su mercado potencial se centra en entidades con recursos inmobiliarios con una fuerte dependencia de instalaciones o servicios técnicos, edificios de más de 20.000 m con elevada tasa de movilidad, organizaciones o instituciones con un elevado número de inmuebles u organizaciones con un número importante de empleados, con fuertes inver-siones en activos fijos o con acusados gastos de operaciones internas y mantenimiento. Actualmente, en España, el sector de la gestión de inmuebles y mantenimiento de edifi-cios está en pleno crecimiento y expansión, debido a la necesidad por parte de las empre-sas de implantar los criterios del Facility Management, para solventar situaciones de elevada dispersión geográfica de los activos, saneamiento y absorciones, fusiones, privatizaciones, reconversiones y gestión de bienes inmuebles de la Administración, con participación tanto privada como pública (universidades, hospitales, etc.).
Por todo ello, desde la Comisión de Docencia del Colegio te animamos a participar en
esta cuarta edición del , Facility
Management, ya que te capacitará para prestar un servicio cualificado, partiendo de los requerimientos actuales de las empresas, del desarrollo de los requisitos expuestos en la Normativa actual respecto a las obligaciones en materia de conservación y mantenimien-to de inmuebles, así como en materia de sostenibilidad, y que a buen seguro te abrirá nuevas expectativas inmediatas en el mercado de trabajo actual.
Recibe un cordial saludo,
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Máster en Gestión de Activos Inmobiliarios y Servicios
Rafael Fernández Martín
Secretario de la Junta de Gobierno del Colegio
COLEGIO OFICIAL DE APAREJADORES, ARQUITECTOS TÉCNICOS E INGENIEROS DE EDIFICACIÓN DE MADRID
OBJETIVO DEL MÁSTER
El objetivo de este Máster es capacitar a los alumnos que lo superen, para desarrollar las actividades generales de gestión y soporte que realizan las organizaciones en sus edificios.
En el desarrollo de este Máster se abordarán los siguientes aspectos básicos:
1. Conocimiento de las distintas áreas de gestión de los inmuebles y sus servicios de soporte. 2. Análisis de los procesos más importantes de cada una de las áreas de gestión.
3. Aplicación práctica de los conocimientos adquiridos mediante la realización de supuestos prácticos sobre las principales materias impartidas en clase y con resolución de las dudas que se le pudieran presentar al alumno.
4. Realización de un proyecto de gestión, tutelado de forma programada a lo largo del Máster. Al finalizar el Máster, los alumnos estarán preparados para formar parte de equipos de gestión de inmuebles y sus servicios de soporte de cualquier organización.
Dado que el concepto de la gestión de los recursos inmobiliarios y sus servicios es conocido
internacionalmente bajo el nombre de , en el primer módulo del Máster, se
impartirán sus fundamentos y la interrelación de cada una de sus áreas de gestión.
En cada uno de estos módulos, se impartirán los conocimientos necesarios mediante explicaciones teóricas, experiencias prácticas y supuestos prácticos que servirán al alumno de base para elaborar su proyecto de gestión aplicable en una organización.
Además, en el último módulo del Máster, se facilitará al alumno la visión económica y financiera de los diferentes conceptos de inversión y gasto gestionados por esta actividad, dentro de cada uno de los proyectos de gestión de los inmuebles y sus servicios de soporte.
Facility Management
IV EDICIÓN
MÁSTER EN GESTIÓN DE ACTIVOS
INMOBILIARIOS Y SERVICIOS
ESTRUCTURA DEL MÁSTER
Este Máster se divide en 7 módulos de gestión muy diferenciados, para identificar más fácilmente las respectivas áreas de gestión:
1. Fundamentos del Facility Management. 2. La Gestión de los Activos.
3. Operación y Mantenimiento 4. La Gestión de los Espacios. 5. La Gestión de los Servicios. 6. La Gestión de los Riesgos. 7. La Gestión Económica Financiera.
El programa adopta de forma inequívoca y en todo momento, el sistema de evaluación continua del alumno, lo que le exige a éste desde su incorporación al acto formativo su inserción en un proceso continuado de esfuerzo y aprendizaje, resolviendo casos prácticos relacionados con las materias impartidas y abordando partes de un ambicioso proyecto. El proyecto es tutelado y evaluado en sus partes de forma continua en paralelo a la impartición de las clases, lo que permite al alumno por un lado, corregir errores y mantener una actitud positiva respecto al nivel alcanzado en las evaluaciones, y por otro, le motiva a superarse de forma constante a lo largo del tiempo.
Asimismo, dispone de plataforma de teleformación a la que se accede a través de la página de la Fundación Escuela de la Edificación http://www.escueladelaedificacion.org. Se trata con ello de introducir medios didácticos procedentes de la educación a distancia al programa presencial, incorporando actividades, sistemas de comunicación y tutela y contenidos que se han demostrado muy eficientes en la mejora de los resultados del proceso formativo. Por ello se da gran importancia a la participación activa de los alumnos en el campus, mediante una frecuente comunicación tanto entre ellos como con los tutores, lo que les permite alcanzar en muchos casos un óptimo aprovechamiento. La plataforma dispone de foro administrativo para plantear cuestiones de ese carácter, así como otras relacionadas con las normas del programa. Foro académico que es el espacio de comunicación y debate para la participación colectiva de alumnos y profesores tutores, donde todos pueden compartir experiencias y conocimientos. Correo electrónico para la entrega de casos prácticos y las partes de que consta el proyecto del Máster, así como para la recepción de las correcciones a los mismos y su valoración. Asimismo la plataforma dispone de todo el material didáctico del Máster: documentación de cada clase, material didáctico complementario, documentación complementaria procedente de distintas fuentes, normativa y reglamentación, programas informáticos de distribución o uso gratuito, enunciados de los casos prácticos y de las partes del proyecto, casos prácticos resueltos, etc.
PROFESORADO
D. Sergio Arroyo Ortiz
D. Marc Blasco Chadert
D. Javier Cerrudo Martín
D. Gregorio Dávila García
D. Ángel Díaz Romón
D. Francisco García Ahumada
D. Luis Gutiérrez de Cabiedes
D. Felipe Juste Velasco
D. Carlos Lejo Turiel
D. David Martínez Orte
D. Luis A. Morejón Carballo
D. José Antonio Pérez Fernández de Velasco
D. José Luis Redondo Herrán
D. Roberto Rojas Gallego
D. Manuel Sanz Moríñigo
D. Ángel Tejedor Velasco
Arquitecto Técnico. Ingeniero de Edificación. Director de Mantenimiento de Edificios del CANAL DE ISABEL II.
Ingeniero Industrial.
Director de EQUILIVRA INGENIEROS.
Máster en Facilities Management. Director del Dto. de Facility Management de ACCIONA FACILITY SERVICES.
Ingeniero Técnico Industrial.
Director de Gestión Patrimonial del Área Inmobiliaria de BANESTO.
Arquitecto Técnico.
Director de Gestión de Espacios del Grupo SANTANDER.
Licenciado en Ciencias Físicas. Ingeniero Técnico Aeronáutico. PDG por IESE.
Director General de FACILITEC.
Ingeniero Industrial.
Director de Sostenibilidad e Instalaciones del GRUPO BBVA.
Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales.
Director de Compras, Flotas e Inmuebles de PROSEGUR.
Ingeniero de Minas, especialidad de Energía y Combustible.
PDD en ESADE.
Director Técnico de Inmuebles y Servicios Generales de BANKINTER.
Doctor Ingeniero Industrial.
Directos de Asset Management España y Portugal de BUREAU VERITAS.
Ingeniero Aeronáutico.
Director General de JOHNSON CONTROLS.
Ingeniero Industrial.
Máster en Gestión de Proyectos y Calidad Total y PDG por IESE.
Licenciado en Derecho.
Director comercial de inmuebles adjudicados, Banco de Santander.
Ingeniero Informático.
General Manager de ARCHIBUS SOLUTION CENTER SPAIN.
Arquitecto Técnico. Gerente de SMDOS.
Licenciado Ciencias Económicas y Empresariales PDG por el IESE y Máster de Gestión Estratégica de Costes del INSEAD.
PROGRAMA
FUNDAMENTOS DEL FACILITY MANAGEMENT
GESTIÓN DE ACTIVOS
OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
GESTIÓN DE ESPACIOS
GESTIÓN DE SERVICIOS
GESTIÓN DE RIESGOS
GESTIÓN ECONÓMICO FINANCIERA
La gestión de los inmuebles y servicios de soporte
Gestión patrimonial
Gestión de proyectos
Coordinación y operación
Gestión del ciclo de vida
Planificación y diseño
Implantación y gestión del cambio
Gestión de los servicios
Gestión energética
Gestión medioambiental, sostenibilidad y acreditación
Identificación de los Riesgos
Seguridad contra incendios
Prevención y salud laboral
Gestión de inversiones y gastos
Gestión de calidad
Contratación y acuerdos de nivel de servicio
Gestión de la información
• Definición. • Funciones. • Gestión del FM.
• Evolución del FM en España, Europa y resto del mundo.
• Estructura y organización del FM.
• Factores esenciales de los activos: urbanísticos, funcionales y económicos.
• Análisis de la cartera.
• Clases de activos inmobiliarios. • Segmentación.
• Aspectos jurídicos, fiscales, urbanísticos y financieros.
• Ciclo de vida de los proyectos. • Gestión del riesgo.
• Gestión de la contratación y compras. • Gestión del coste.
• Gestión del tiempo. • Gestión de equipos.
• “Commissioning” de los proyectos.
• Planificación estratégica del mantenimiento. • Organización del mantenimiento.
• Instalaciones de los edificios. • Contratación del mantenimiento.
• Fundamentos del coste del ciclo de vida. • Análisis económico del coste del ciclo de vida. • Evaluación del coste del ciclo de vida. • Criterios económicos.
• Análisis de formas de trabajo. • Modelos de gestión de espacios. • Distribución de espacios. • Desarrollo del diseño. • Legislación relativa al uso. • Modelos de superficies. • Manual de explotación. • Sostenibilidad del espacio.
• Plan de comunicación y bienvenida. • Gestión de traslados y mudanzas. • Gestión del mobiliario y equipos. • Protocolos de uso.
• Análisis post-ocupación.
• Definición de servicios. • Los clientes y los servicios. • Clasificación.
• Mapa. • Catálogo.
• Organización del equipo.
• Requerimientos del usuario. • Proceso del servicio. • Mejora continua.
• Análisis de la situación energética. • Diagnósticos y auditorías. • Inversión e implementación.
• Optimización de la contratación energética.
• Concepto de desarrollo sostenible. • Legislación y normativa.
• Sistema de gestión medioambiental. • Fases de la ISO 14.001.
• Procesos de la gestión de riesgos. • Sistemática de identificación y evaluación. • Matriz de análisis de riesgos.
• Metodologías de evaluación.
• Factores influyentes. • Prevención de incendios. • Evacuación.
• Instalaciones de protección contra incendios. • Reglamentación y normativa.
• Riesgos laborales.
• Matriz de análisis de riesgos. • Principios de acción.
• Actuaciones y áreas de riesgos. • Sistemas de gestión. • Coberturas. • Reglamentación y normativa. • Formación. • Análisis de costes. • Estructura de costes. • Clasificación de Costes.
• Operaciones básicas con las inversiones. • Análisis de las inversiones.
• Costes de las inversiones. • Tasa anual equivalente (TAE). • Valor actual neto (VAN). • Tasa interna de retorno (TIR).
• Interpretación del término calidad. • La satisfacción del cliente. • Calidad en los servicios.
• El enfoque del proceso en la gestión. • La mejora continua de la calidad. • Sistema ISO 9001: 2008. • El EFQM.
• Modelos de contratación de servicios. • Fundamentos y ventajas del uso de los
acuerdos de nivel de servicio.
• Introducción a los sistemas de información. • Modelo de información de un sistema. • Metodología de implantación. • Optimización de la explotación. • Herramienta de gestión ARCHIBUS
ER-0790/2007 GA-2007/0252 SSL-0082/2007 empresa certificado en conciliación e igualdad 000/01-2008/CERTIF
Información general
Fechas:
Carga lectiva:
Título:
Plazas:
Precio no colegiados:
Forma de pago:
Plazo de matrícula:
Inscripciones:
Información:
Precio colegiados:
Colegio Oficial de Aparejadores, Arquitectos Técnicos e
Ingenieros de Edificación de Madrid
Fundación Escuela de la Edificación
Octubre de 2012 a julio de 2013.
Martes y jueves de 17h30 a 21h30.
60 ECTS.
Titulación de Máster otorgado por el Colegio Oficial de
Aparejadores, Arquitectos Técnicos e Ingenieros de Edificación
de Madrid y la Fundación Escuela de Edificación.
Limitadas a 42 alumnos. La inscripción se realiza por riguroso
orden de reserva de plaza.
4.750
3.750
300
a la reserva de matrícula y el resto en una o ocho
mensualidades a elegir por el alumno sin recargo alguno.
Igualmente existen otras posibilidades de pago mediante
préstamo personalizado con BANKINTER a través de los
acuerdos preferenciales alcanzados con el Colegio en materia
de formación.
Hasta el 20 de octubre de 2012.
Tel. 91 701 45 01
C/ Maestro Victoria, 3
28013 Madrid
www.aparejadoresmadrid.es
Tel. 91 531 87 00
[email protected]
www.
€
€
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[email protected]
esc-edif.org
COLEGIO OFICIAL DE APAREJADORES, ARQUITECTOS TÉCNICOS
E INGENIEROS DE EDIFICACIÓN DE MADRID
FUNDACIÓN ESCUELA DE LA EDIFICACIÓN
