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Innovación en el sector
comercial minorista
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NNOVANDO
NNOVANDO
EN LA
EN LA
FORMACIÓN
FORMACIÓN
PonenteJosé Luis Bosch Criado
Economista – Consultoría Técnica
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NNOVANDONNOVANDO EN LA EN LA FORMACIÓN FORMACIÓNinnovación en el sector comercial minorista
CASTELLÓN CASTELLÓN La Distribución Comercial Minorista
Estructura territorial y caracterización
VALENCIA CASTELLÓN 10.438 establecimientos 944.849 m2de superficie 2005 COMUNIDAD VALENCIANA ALICANTE ALICANTE VALENCIA VALENCIA 37.496 establecimientos 3.800.259 m2de superficie ALICANTE 26.121 establecimientos 2.839.417 m2de superficie
Fuente: Registro General de Comerciantes y Comercio de la Dirección General de Industria y Comercio. Conselleria de Empresa, Universidad y Ciencia (Octubre 2005), según la estructura del PATECO.
74.055 establecimientos 7.584.525 m2de superficie 51% 14% 35% 50% 12% 37% período 1991-2005 26% período 1996-2005 110%
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NNOVANDONNOVANDO EN LA EN LA FORMACIÓN FORMACIÓNinnovación en el sector comercial minorista La Distribución Comercial Minorista
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NNOVANDONNOVANDO EN LA EN LA FORMACIÓN FORMACIÓNLa Distribución Comercial Minorista Áreas Comerciales – Índice de Dotación Comercial
nº establecimientos x 1000 hab. 2005
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NNOVANDONNOVANDO EN LA EN LA FORMACIÓN FORMACIÓNinnovación en el sector comercial minorista La Oferta Formativa Comercial
El sistema de formación profesional comercial
SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL COMERCIAL
Subsistema de Formación
Profesional Regladag Subsistema de Formación Profesional Ocupacional Subsistema de Formación Profesional Continua Gestión: Ministerio de Educación y Ciencia Comunidades Autónomas Gestión: Instituto Nacional de Empleo (Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales) Comunidades Autónomas (SERVEF, Generalitat Valenciana) Otros Gestión: Agentes sociales Administración pública (Fundación Tripartita, Comunidad Autónoma y otros) Empresa/Trabajadores p
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NNOVANDONNOVANDO EN LA EN LA FORMACIÓN FORMACIÓNinnovación en el sector comercial minorista La Oferta Formativa Comercial en la Comunidad Valenciana Formación Profesional Reglada – Rama de Comercio
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NNOVANDONNOVANDO EN LA EN LA FORMACIÓN FORMACIÓNinnovación en el sector comercial minorista La Oferta Formativa Comercial en la Comunidad Valenciana Formación Profesional Reglada – Rama de Comercio
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NNOVANDONNOVANDO EN LA EN LA FORMACIÓN FORMACIÓNinnovación en el sector comercial minorista La Oferta Formativa Comercial en la Comunidad Valenciana Formación Profesional Ocupacional – Familia de Comercio
2005
centros asociados al SERVEF
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NNOVANDONNOVANDO EN LA EN LA FORMACIÓN FORMACIÓNinnovación en el sector comercial minorista La Oferta Formativa Comercial en la Comunidad Valenciana Formación Profesional Comercial – Programa FSE Conselleria
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NNOVANDONNOVANDO EN LA EN LA FORMACIÓN FORMACIÓNLa Oferta Formativa Comercial en la C. V.
Índices formativos
ElÍndice de Dotación Formativa Comercialrelaciona el número de centros de formación ocupacional existentes con el número total de establecimientos comerciales minoristas situados.
) ( 1000 º 1000comercios cursos s comerciale pymes total fc centros n comercial formativa dotación de Índice = × establecimientos comerciales
Índice de Oferta Formativa Comercialestablece una proporción entre el número de acciones formativas y la cantidad de establecimientos comerciales minoristas existentes en un ámbito concreto.
) ( 1000 ) ( º 1 cursos1000comercios s comerciale pymes total fc comercial form cursos n comercial formativa oferta de Índice = × establecimientos comerciales
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NNOVANDONNOVANDO EN LA EN LA FORMACIÓN FORMACIÓNinnovación en el sector comercial minorista
nº centros x 1000 comercios
La Oferta Formativa Comercial en la C. V. Índice de Dotación Formativa Comercial
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NNOVANDONNOVANDO EN LA EN LA FORMACIÓN FORMACIÓNinnovación en el sector comercial minorista La Oferta Formativa Comercial en la C. V.
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NNOVANDONNOVANDO EN LA EN LA FORMACIÓN FORMACIÓNinnovación en el sector comercial minorista La Oferta Formativa Comercial en la Comunidad Valenciana Formación Profesional Comercial – Programa FSE Conselleria
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NNOVANDONNOVANDO EN LA EN LA FORMACIÓN FORMACIÓNinnovación en el sector comercial minorista La Oferta Formativa Comercial en la C. V.
Índice de Oferta Formativa Comercial nº cursos x 1000 comercios
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NNOVANDONNOVANDO EN LA EN LA FORMACIÓN FORMACIÓNinnovación en el sector comercial minorista La Oferta Formativa Comercial en la C. V.
La Oferta Formativa Comercial en la C. V.
Índice de Esfuerzo Formativo Comercial nº alumnos x 1000
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NNOVANDONNOVANDO EN LA EN LA FORMACIÓN FORMACIÓN 1- GESTIÓN DEL COMERCIO1.1 Gerente del pequeño comercio 1.2 Gestión contable del pequeño comercio 1.3 Gestión de compras y almacenes (stock) 1.4 Gestión financiera y administrativa de la empresa comercial 1.5 Gestión del punto de venta 1.6 Logística de la distribución 1.7 Gestión del personal / recursos humanos 1.8 Gestión de la información en el comercio 1.9 Habilidades de negociación en el comercio
2- MARKETING, PUBLICIDAD Y CALIDAD
2.1 Técnicas de escaparatismo 2.2 Merchandising
2.3 Marketing, publicidad y promoción en el punto de venta 2.4 Investigación de mercados 2.5 Hábitos de compra y comportamiento del consumidor 2.6 Calidad aplicada al comercio, atención al cliente FORMACIÓN
PROFESIONAL OCUPACIONAL Y CONTÍNUA Programa de formación de la Dirección General de Comercio. FSE
3- IDIOMAS
3.1 Idiomas Inglés 3.2 Idiomas Francés 3.3 Idiomas Alemán
4- NUEVAS TECNOLOGÍAS
4.1 Aplicaciones informáticas de apoyo a la gestión comercial 4.2 Comercio electrónico
4.3 Innovaciones tecnológicas en el sector de la distribución
5- MASTERS Y GERENCIAS
5.1 Gestión y administración de la empresa comercial 5.2 Organización y gestión de asociaciones de comerciantes 5.3 Gerencia de Centros Comerciales Urbanos
6- FORMACIÓN PROFESIONAL ESPECÍFICA
6.1 manipulación de alimentos 6.2 gremiales alimentación: panadería, pescadería, carnicería,… 6.3 gremiales otros sectores
7- NUEVOS ÁMBITOS
7.1 Gestión y técnicas de franquicia 7.2 Jóvenes emprendedores de comercio 7.3 Centros comerciales abiertos 7.4 Otros La Of erta Formati va Comerci al en la C. V. La Of erta Formati va Comerci al en la C. V.
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NNOVANDONNOVANDO EN LA EN LA FORMACIÓN FORMACIÓNinnovación en el sector comercial minorista La Demanda Formativa Comercial en la C.V.
Formación demandada por el comerciante
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NNOVANDONNOVANDO EN LA EN LA FORMACIÓN FORMACIÓNinnovación en el sector comercial minorista La Demanda Formativa Comercial en la C.V.
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NNOVANDONNOVANDO EN LA EN LA FORMACIÓN FORMACIÓNinnovación en el sector comercial minorista La Demanda Formativa Comercial en la C.V.
Competencias Profesionales vs Tamaño empresa
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NNOVANDONNOVANDO EN LA EN LA FORMACIÓN FORMACIÓNinnovación en el sector comercial minorista La Demanda Formativa Comercial en la C.V.
Formación Profesional Comercial – Programa FSE
asalariados
Empresas Comerciales Minoristas ý total de Empleados en función del estrato de asalariados Sin asalariados De 1 a 2 asalariados Empresas 25.570 17.172 35.935 33.892
número de trabajadores Cerca del 95% de las empresas del sector comercial minorista tienen como máximo 5 empleados asalariados
*
No incluye los grupos de actividad 525 Comercio al por menor de bienes de 2ªmano, en establecimientos 526 Comercio al por menor no realizado en establecimientos 527 Reparación de efectos personales y enseres domésticos Fuente: Elaboración propia con datos del: INE Instituto Nacional de Estadística (España). Directorio central de empresas (DIRCE) (2005); Encuesta Anual de Comercio. INE (2002); Contabilidad Regional de España (Base 1995). INE
De 3 a 5 asalariados 6 ó más asalariados Total 5.018 2.577 50.337 29.565 78.608 178.000 asalariados.
La mitad del total no tiene ningún empleado asalariado.
El 44% del total de empleo pertenece a empresas con 6 o más asalariados.
público objetivo de la formación comercial continua en la Comunidad Valenciana
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NNOVANDONNOVANDO EN LA EN LA FORMACIÓN FORMACIÓNinnovación en el sector comercial minorista
Innovando en la Formación Comercial
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NNOVANDONNOVANDO EN LA EN LA FORMACIÓN FORMACIÓNInnovando en la Formación Comercial
Oportunidades para la innovación
1.
La formación como herramienta para impulsar la innovación en el comercio2.
Innovación en los formatos formativos (duración, diseño de las acciones formativas –talleres‐, impartición).3.
Verticalidad de los contenidos formativos –subsectores de la (I)3.
Verticalidad de los contenidos formativos subsectores de la actividad comercial, especialización‐4.
Adaptación a las peculiaridades del sector–disponibilidad horaria‐5.
Formación + consultoría ‐transferencia al puesto de trabajo‐6.
Formación de calidad con coste económico–operadores privados‐7.
Concienciación del comerciante–retorno de la inversión‐8.
Nuevo público objetivo‐Nuevos yacimientos de empleo‐9.
Mejora de la calidad formativa –Aptitud formativa comercial, contenidos específicos estandarizados para áreas clave‐Potenciar la excelencia en la formación.i
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NNOVANDONNOVANDO EN LA EN LA FORMACIÓN FORMACIÓNinnovación en el sector comercial minorista
Innovando en la Formación Comercial
Oportunidades para la innovación
10.
Estrategia de formación dirigida alempleo de calidadque considere al sector de la distribución comercial un sector de oportunidad.11.
Innovación en los contenidos formativos•
Formación dirigida al emprendedor‐comerciante empresario‐•
Formación específica dirigida a perfiles técnicos de la cadena (II)Formación específica dirigida a perfiles técnicos de la cadena logística