Hacia una nueva gestión de absentismo
Modelos de gestión para el abordaje del absentismo laboral
Asepeyo, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 151
4 datos de contexto
#1
.
Comportamiento del absentismo en el tiempo es
anticíclico (con la economía)
Fuente: Balance de afiliación del Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Evolución de la afiliación media de trabajadores
Sistema de la Seguridad Social Evolución casos con baja médica Contingencias Comunes
Fuente: Estadísticas incapacidad temporal Ministerio de Empleo y Seguridad Social
(excepto autónomos) 14.000.000 15.000.000 16.000.000 17.000.000 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Sistema de la Seguridad Social
250.000 300.000 350.000 400.000 450.000 500.000 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Media mensual de procesos iniciados en el periodo
+3,66 %
15.799.992
+8,88 %
355.784
#2.
Las empresas consideran que el absentismo laboral
es un problema para su empresa
Muy importante 38,04 % Bastante importante 40,91 % Poco importante 17,70 % Nada importante 3,35 %
El 79% de los encuestados consideran la gestión del absentismo un problema importante para su empresa
#3.
Pero no siempre tienen estrategias y prácticas de gestión
del absentismo conocidas e implantadas en toda la organización
No
59,2 %
Sí
40,8 %
El 59% de los encuestados afirman que en sus empresas
7
#4.
Casos de baja por Contingencias Comunes acumulado
Aunque no es algo que afecte a un gran número de trabajadores en cada organización:
Fuente: Trabajadores afiliados de Asepeyo enero-septiembre
1,84 % 21,25 %
76,91 %
No tienen procesosTienen de 1 a 2 procesos/año el 78,27 % del total de bajas Tienen 3 o más procesos/año el 21,73 % del total de bajas
Fuente: Trabajadores afiliados de Asepeyo
Reincidentes
El 23,09 % de los trabajadores han tenido baja médica por CC
Por qué es tan difícil abordar el absentismo
El problema de la definición de absentismo
RAE
Absentismo:Abstención deliberada de acudir al trabajo
Costumbre de abandonar el desempeño de funciones y deberes anejos a un cargo
El problema de la identificación de las consecuencias y costes de absentismo
EMPRESA TRABAJADOR RESTO
de EMPLEADOS - Competitividad - Costes directos - Calidad - Producción - Pérdida de bienestar - Opciones de promoción - Sobrecarga de trabajo - Deterioro clima laboral
Cómo armar una estrategia para abordar el absentismo
Establecer un modelo de gestión integrado con el resto de políticas de RRHH.
Gestión ‘tradicional’
del absentismo
(basada en la norma)Nueva gestión
de absentismo
(basada en un modelo de gestión)Líneas de actuación preferentes
Reincidencias
Reducción Listas de Espera
Casos de Dificultad de contacto Subrogaciones
Gestión ‘tradicional’ del absentismo
RD 625 Ley de Mutuas
- Primer contacto telefónico para valoración
de enfermería y el peritaje del caso
- Visita médica: Seguimiento presencial y
citaciones prioritarias (4 días desde contacto)
RD 625 Ley de Mutuas
Suspensión cautelar si existe incomparecencia
(notificación a la empresa y TGSS)
Plazo de 10 días para justificar incomparecencia
(notificación a la empresa y TGSS si se produce)
Extinción si no se justifica la incomparecencia
Propuestas de alta a Inspección Médica Iniciativa al alta al INSS
como reiteración de la propuesta de alta
Regulación de la determinación de contingencia
Gestión ‘tradicional’
del absentismo
(basada en la norma)Nueva gestión
de absentismo
(basada en un modelo de gestión)Nueva gestión del absentismo
Cómo organizar un modelo
de gestión en 7 pasos
A pesar del problema que supone la perdida de competitividad ocasionada por el absentismo, son muchas las empresas que aún no tienen establecidos mecanismos de gestión del mismo. Como en cualquier otra área de trabajo, para una gestión adecuada es esencial analizar, organizar y estructurar, es decir elaborar un plan.
Nueva gestión
del absentismo
sistema de de absentismo Justificación Líneas de actuación Organización Definición de indicadores Análisis Planificación VerificaciónJustificación
- Comunicar la visión de la empresa - Marcar directrices
- Implicar a toda la organización - Proporcionar recursos
- Involucrarse en el seguimiento - Reportar análisis de la evolución
sistema de
Justificación
sistema de de absentismo Justificación Líneas de actuación Organización Definición de indicadores Análisis Planificación Verificación
Nueva gestión
del absentismo
Organización sistema de de absentismo - Compromiso de la dirección - Comisión de la salud - Gestores de salud - Trabajadores
sistema de de absentismo Justificación Líneas de actuación Organización Definición de indicadores Análisis Planificación Verificación
Nueva gestión
del absentismo
Definición de indicadores sistema de de absentismo - Qué medir - Indicadores estratégicos - Indicadores específicos - Indicadores alarma - Criterios de cálculo - Periodicidad
conocer para gestionar >>
sistema de de absentismo Justificación Líneas de actuación Organización Definición de indicadores Análisis Planificación Verificación
Nueva gestión
del absentismo
Análisis
sistema de
de absentismo
Para encontrar el nivel asumible máximo de absentismo el sector de actividad
importa (y el tamaño también)
2016 2017Comercio al por mayor/ menor; Reparación de vehículos de Motor y Motocicletas Industria Manufacturera Total secciones 2017: 31.940 +4,8%
Construcción Act. Científicas y Téc. almacenamientoTransporte y Actividades adm. y
Servicios Auxiliares Hostelería
Actividades Sanitarias y Servicios Sociales
Administración Pública y Defensa …
sistema de de absentismo Justificación Líneas de actuación Organización Definición de indicadores Análisis Planificación Verificación
Nueva gestión
del absentismo
Líneas de actuación
sistema de
Protocolo nuevas incorporaciones - Manual de acogida Protocolo refuerzo positivo
Protocolo de plan de igualdad
Protocolo de gestión del compromiso
Protocolo de reincorporación gradual al trabajo Protocolo de gestión de la edad
Protocolo de reincorporación después de una baja Protocolos de planes de carrera
Protocolos de creación de equipos
La ventaja de establecer
protocolos de actuación
sistema desistema de de absentismo Justificación Líneas de actuación Organización Definición de indicadores Análisis Planificación Verificación
Nueva gestión
del absentismo
Planificación
sistema de
de absentismo
Previo a la planificación es preciso establecer:
• Objetivo/s qué queremos conseguir • Punto de partida situación inicial
• Acciones qué acciones son necesarias para alcanzar el
objetivo
• Plazo cuánto tiempo disponemos para conseguir el objetivo
principal y la acción específica
• Responsable/s qué persona/s se encargará de la ejecución
de las acciones
• Seguimiento / periodicidad qué indicadores tendremos en
cuenta para controlar el objetivo y con qué periodicidad realizaremos dicho control
• Recursos qué recursos humanos, materiales y tecnológicos
sistema de de absentismo Justificación Líneas de actuación Organización Definición de indicadores Análisis Planificación Verificación
Nueva gestión
del absentismo
Verificación
sistema de
de absentismo
- Detectar y ajustar problemáticas de implantación
- Asegurar la formación de todas las personas implicadas - Evaluar reportes de cada procedimiento o protocolo
- Adaptar sugerencias
- Determinar la necesidad de nuevas actuaciones - Valorar la aceptación y la participación
Gestión responsable de absentismo
Más información en www.gestiondeabsentismo.com
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