Nombre del Alumno:
Gabriela Elizabeth Gómez Cortés.
Matricula: 60720
Grupo: I033
Nombre de la Material:
Teoría de los Sistemas Organizacionales
Docente Asesor de la Materia:
Mtro. Raúl Jaramillo Mendoza
15 de Febrero 2015, Ciudad del Carmen, Campeche.
Introducción a la Teoría de la Organización
Instrucciones:
1.- Realiza un cuadro comparativo donde menciones como mínimo 3 teorías administrativas y describas al menos 4 características de cada una de ellas, por ejemplo, su principal representante, su aportación, enfoque, objetivo, etc. Puedes utilizar el siguiente cuadro:
2.- Posteriormente, concluye describiendo cuál teoría es aplicable a tu ámbito laboral y justifica la respuesta.
TEORIA 1:
TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN Representante:
Henri Fayol (1841 – 1925) Objetivo:
Su objetivo es la búsqueda de la eficiencia de las organizaciones.
Su principal contribución consistía en demostrar que la Administración científica no es un grupo de técnicas de eficiencia o incentivos sino una filosofía en virtud de la cual la gerencia reconoce que su objetivo es buscar científicamente los mejores métodos de trabajo a través del entretenimiento y de los tiempos o movimientos.
Aportación:
Es el iniciador de la formación en la Administración, de la necesidad de enseñar esta ciencia a aquellos que están al frente de las organizaciones. De acuerdo con Vélez Bedoya (2007), para Fayol, “la falta de una enseñanza administrativa se debe a la falta de doctrina. Su gran preocupación era esta carencia, esta ausencia de doctrina surgida de la discusión pública. Sostenía que sólo existían doctrinas personales que recomendaban prácticas contradictorias, aunque a veces estuvieran ubicadas bajo la égida de un mismo principio”. Establece catorce principios de la administración, dividió las operaciones
industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron funciones básicas de la empresa, las cuales son:
1.- Funciones Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la empresa.
2. Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e intercambio. 3. Funciones Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales. 4. Funciones de Seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de los bienes de las personas.
5. Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros balances, costos y estadísticas.
Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método.
Principio de la preparación/planeación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado.
Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo está siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.
Principio de la ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.
Enfoque:
El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas, ocasionó una complejidad creciente en su administración lo que exigió un enfoque científico purificado que sustituyese el empirismo y la improvisación hasta entonces dominante. Con la empresa de dimensiones más amplias surgen las condiciones iníciales de planeamiento a largo plazo de la producción, reduciendo la inestabilidad y la improvisación.
El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las tareas.
El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición.
En esta teoría se puede ver que en algunas empresas ponen en práctica varios de estos principios, de igual manera se crean sindicatos o comités para tratar temas de conflictos o incomodidades.
TEORIA 2:
TEORIA TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN TOTAL DE CALIDAD Representante:
W. Edward Deming, un estadista, profesor y fundador de la Calidad Total. Objetivo:
Esta teoría tenía como objetivo principal alcanzar la felicidad y satisfacción de: Empleados, consumidores, accionistas, mediante una recompensa monetaria que se acomodara a sus necesidades, precios justos para su compra, utilidades de la empresa significaba un incremento en el patrimonio de los socios o accionistas, clima organizacional agradable, para desempeñar su rol en la mejor condición, entrega de la mercancía en los tiempos acordados, posicionamiento de la empresa en el mercado. Aportación:
Como premisa se tenía que alcanzar la felicidad y satisfacción de estos tres agentes, ya que si no se cumplía como mínimo estas condiciones la empresa no merecía existir.
Existían círculos de calidad los cuales estaban conformados por 4 o 6 personas que mantuvieran una interacción repetitiva con los empleados, el tema de conversación en las reuniones se enfocaba en cómo mejorar un problema o un proceso, desarrollar estrategias que facilitaran los métodos de trabajo.
Se quería lograr con los temas tratados en los comités, el mejoramiento de las técnicas usadas en la empresa y mejorar a esta misma, a su vez cada uno de los agentes recibieran beneficios
Enfoque:
Los círculos de calidad es el desarrollo de los seres humanos, el cual se logra mediante la educación, capacitaciones y una participación de todo el personal porque desde los empleados se recogía información para mejorar a futuro, y lograr mantener un lugar amable y diáfano. Estos círculos de calidad se formalizaban cada mes.
La comunicación al interior de la organización era tanto vertical como horizontal, entonces se puede definir como una comunicación transversal, porque todos los departamentos están en permanente dialogo, es decir, a pesar que existía un jerarquía, no se sentía al momento de la comunicación. Con unos principios como: colaboración, cooperación, respeto y armonía, para satisfacer al cliente externo.
TEORIA 3:
Teoría de la Contingencia
Representante Bueno Campos, 1996, Hall, 1973, Koontz y Weihrich, 2004
Objetivo
Verificar los modelos de estructuras organizacionales más eficaces, derivando con ello una nueva concepción de empresa, que se adecue, comenta (Guizar, 1999) a los cambios que presenta el medio ambiente, por medio de la identificación de las variables que producen mayor impacto, donde su estructura y funcionamiento dependen de la adaptación e interrelación con el entorno externo; explicando que existe una relación funcional entre las condiciones ambientales y las técnicas administrativas apropiadas para el alcance de los objetivos, manifestando que no existe una teoría única para la solución de los problemas organizacionales, rompiendo según (Soldevilla, 1972,) "con los esquemas conceptuales de la de la administración" tradicional.
Aportación:
La contingencia centra su atención en el ambiente externo de la empresa, dando prioridad a lo que ocurre fuera de la organización antes de indagar en los elementos internos de la estructura organizacional.
En l962, Chandler realizó una de las más serias investigaciones históricas sobre los cambios estructurales de las grandes organizaciones y estas a su vez pasaron a un proceso histórico que involucran cuatro fases distintas: 1.-Acumulación de recursos: 2.- Racionalización del uso de los recursos; 3.- Continuación del crecimiento; 4. Racionalización del uso de expansión.
Burns y Stalker: Sociólogo industrial, se encontró con una pluralidad de métodos y formas o procedimientos administrativos y en base a esto clasifica en dos rubros a los entes económicos: Mecánicas y Orgánicas.
Las mecánicas son aquellas tareas y dificultades que el conjunto se enfrenta y son asignados a especialistas apropiada en condiciones ambientales estables, y las Orgánicas; se apropian de condiciones inestables, cuando surgen problemas y exigencias de labor que no pueden ser divididas y distribuidos entre especialistas.
Enfoque:
Busca un equilibrio entre ambos contextos, donde la organización busca obtener el mayor beneficio de sus circunstancias ambientales para garantizar su éxito como empresa. Desde sus inicios las teorías organizacionales se fundamentaron en sistemas cerrados, los cuales definían su eficacia dependiendo de la organización interna. Desde el modelo clásico racional hasta el modelo de relaciones humanas, los teóricos abordaron diversos enfoques para el estudio de la efectividad de la estructura y el recurso humano de las organizaciones, estas teorías fueron perdiendo vigencia debido a su rigidez, mecanicismo, humanismo exagerado, y pocas relaciones con el entorno.
Conclusión
En la compañía donde laboro he podido observar que se practican varías teorías, no solo una en específico, ya que tratan de adoptar su propia cultura. Las que resaltan más dentro y fuera de la empresa, son las relaciones humanas, la teoría de administración
total de calidad y en ocasiones la de contingencia, ya que debido a lo que se dedica (ingeniería y perforación de pozos) muchas veces hay accidentes que sobresalen a lo que ya habían planeado y se tiene que actuar con rapidez, pero de manera inteligente para evitar más problemas.
Se busca es que el trabajador se sienta tranquilo, feliz y rodeado de valores que lo hagan sentirse valorado, se realizan convivios cuando los colaboradores cumplen años, estos con la finalidad de tener una buena relación.
Se busca la eficiencia de la empresa, y ser la más productiva y retroactiva, poniendo todos los medios necesarios, así como haciendo muchos intercambios dentro y fuera de la empresa, como llevar los registros, balances contables y todo en orden para cuando se requiera hacer auditorias.
BIBLIOGRAFÍA
Teorías Administrativas:
http://teoriasadministrativass.blogspot.mx/p/fundador-henry-fayol-henry-o-henri.html
Teoría de la calidad total:
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/teocalidad.htm http://enfoqueadministracion.blogspot.mx/p/teoria-de-la-administracion-total-de.html http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/contingencia-empresa
