D
INTEGRAL
PONSABILIDA
D
A
LIDAD Y
RES
P
C
A
D
INTEGRAL
PONSABILIDA
D
A
LIDAD Y
RES
P
C
A
D
INTEGRAL
AGENDA
AGENDA
PONSABILIDA
D
I. QUIENES SOMOS?
A
LIDAD Y
RES
P
II. PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DEL
SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL A
TRAVÉS DE LA NORMA ISO 14001:2004
C
A
III. MANTENIMIENTO Y MEJORA CONTINUA
DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL (SGI)
D
INTEGRAL
PONSABILIDA
D
A
LIDAD Y
RES
P
C
A
I. QUIENES SOMOS!!!
I. QUIENES SOMOS!!!
D
INTEGRAL
•
Compañía Suiza fundada en
1910.
PONSABILIDA
D
•
Con un constante
crecimiento siendo
proveedores mundiales
líderes en químicos para la
A
LIDAD Y
RES
P
q
p
construcción y procesos
industriales.
•
Basa su crecimiento en el
desarrollo de soluciones
C
A
desarrollo de soluciones
integrales novedosas
•
Comprometido con la
calidad el ambiente y la
y
gente
D
INTEGRAL
Sika – Presencia global como un
factor estratégico de éxito
PONSABILIDA
D
•
Red
internacional
de compañías
d
d
ió
A
LIDAD Y
RES
P
de producción
y mercadeo
93
C
A
•
93
subsidiarias
en 82 países
Sika en América
Sika en América
Argentina Bolivia Brasil
Chile Colombia Ecuador
México Perú Uruguay Estados Unidos Canadá Panamá C t Ri Venezuela Costa Rica Guatemala República Dominicana
D
INTEGRAL
5 REGIONALES
Distribución Geográfica
PONSABILIDA
D
Encargadas de la
atención de los
clientes en el país
Maracaibo
Caracas
Barcelona
A
LIDAD Y
RES
P
clientes en el país
Fuerza de ventas
Asesoría técnica y
i l
Valencia
Puerto Ordaz
C
A
comercial
Inventarios
Servicio
D
INTEGRAL
SEGMENTOS DE MERCADO CONCRETO
Edificación y vivienda Instalaciones
Industriales Recubrimientos para metal
PONSABILIDA
D
A
LIDAD Y
RES
P
C
A
InfraestructuraIndustria del Rehabilitación de
D
INTEGRAL
Segmentos de Mercado Industry
Automotive Aftermarket
Automotive Aftermarket
Automotive Aftermarket
Automotive Aftermarket
A tomoti e OEM/OES Automotive (Reparación) Transporte
PONSABILIDA
D
Automotive OEM/OES Automotive (Reparación) TransporteA
LIDAD Y
RES
P
C
A
& Appliance & equipmentD
INTEGRAL
Sika – Manteniendo el liderazgo a
través de la innovación
PONSABILIDA
D
•
Constante investigación en
busca de nuevas soluciones
•
Enfasis en soluciones
económicas durables y
A
LIDAD Y
RES
P
económicas, durables y
ecológicas
•
Investigación y Desarrollo
propios para mantener
nuestra experiencia y
C
A
tecnología a la vanguardia
•
Colaboración con
universidades y otras
instituciones científicas para
liderar proyectos
liderar proyectos
innovadores
D
INTEGRAL
Sika – La Calidad es lo primero
•
Durante cada etapa
PONSABILIDA
D
•
Durante cada etapa
del proceso de
producción
•
Suministrando al
d
d
t
A
LIDAD Y
RES
P
mercado productos
y servicios que
cumplan con las
expectativas del
cliente y que
C
A
c e te y que
generen satisfacción
y confianza
•
Posee el certificado
ISO 9001 en todas
ISO 9001 en todas
sus plantas
D
INTEGRAL
Sika – Servicio incluido
•
Satisfaciendo las
necesidades de los
PONSABILIDA
D
necesidades de los
diferentes clientes y
mercados con
eficiencia y rapidez.
•
Ofreciendo
A
LIDAD Y
RES
P
•
Ofreciendo
asesoría técnica
experta en
proyectos y
aplicaciones
C
A
p
específicas, así
como asesoría para
entrenamiento
práctico y soporte
en obra
D
INTEGRAL
Sika – La Ecología como una oportunidad
•
Soporte al programa de
Responsabilidad Integral de la
PONSABILIDA
D
Responsabilidad Integral de la
industria química mundial, que
proporciona lineamientos para
la seguridad, preservación de
la salud y protección del
ambiente
Aplicación/desecho/ reciclaje Aplicación/desecho/ reciclaje Investigación Investigación Mercadeo MercadeoA
LIDAD Y
RES
P
ambiente.
•
Principio corporativo: sólo los
productos ecológicos son
suficientemente buenos para
Abastecimiento/ distribución Abastecimiento/ distribución Manufactura/ Manufactura/ Investigación y desarrollo Investigación y desarrollo Mercadeo Mercadeo
C
A
suficientemente buenos para
alcanzar las normas de
calidad Sika.
•
Posee el certificado ISO
almacenamiento almacenamiento
D
INTEGRAL
Sika –Esfuerzos Individuales,
logros comunes
PONSABILIDA
D
•
Un grupo de profesionales
altamente motivados que
están en permanente contacto
con el mercado, proporciona
las condiciones adecuadas
t
i i
t
A
LIDAD Y
RES
P
para tener un crecimiento
sostenido
•
Una organización de manejo
transparente
C
A
•
Equipos interdisciplinarios
•
Un ambiente de trabajo donde
pueden florecer la innovación,
la mutua estima y la
realización personal
realización personal
D
INTEGRAL
Luego de 10 años…
Luego de 10 años…
Sika en Venezuela
PONSABILIDA
D
A
LIDAD Y
RES
P
C
A
D
INTEGRAL
Sika – La Calidad Certificada
PONSABILIDA
D
A
LIDAD Y
RES
P
C
A
D
INTEGRAL
Sika Venezuela Política y Filosofía M 10 G i E t t iPONSABILIDA
D
M-21 Gestión Humana M-31 M-32 Responsabilidad y estructuraM-11 Análisis de entradas, Estrategia, Control
M-10 Gerencia Estrategica M-20 Gerencia Operacional M-22 Mejo-ramiento M-23 Medio-ambiente M-24 M-25 Cumplimiento legal M-26 Comu-nicación
A
LIDAD Y
RES
P
O-21 Planificación de producción O-22 Compras operación O-23 Almacenamiento de materiales O-24 Producción,llenado O-25 Almacenamiento
O-11 O-12 O-13 O-14 O-15
O-10 Creación de Producto (PCP)
O-20 Realización de Producto
C
liente
Cliente
C
A
de producción operación de materiales que entranllenado marcado
O-31 O-32 O-33 Exportaciones O-34 Despacho
O-35 Cuidado
del cliente O-30 Relación con el cliente
C S 12 C t l S 13 S l d S-11 Manteni-S 16 G tió S 14 T l iS-15 Seguridad S 17 S i i S 18 S i i S-12 Control documental S-13 Salud y seguridad S 11 Manteni miento y calibración S-16 Gestión de riesgos S-14 Tecnologia de Información S 15 Seguridad en producción y bienes peligrosos S-17 Seguimien-to y medición S-10 Soporte S-18 Servicios generales
D
INTEGRAL
II. IMPLEMENTACIÓN DEL SGA ISO 14001:2004
ADECUACIÓN DE LA POLITICA DE GESTION INTEGRALPONSABILIDA
D
DIAGNOSTICO INICIAL Nov 2005 CONFORMACIÓN DEL GRUPO AMBIENTAL ORGANIZADO (GAO)A
LIDAD Y
RES
P
CERTIFICACIÓN DEL
SISTEMA DE GESTIÓN
AMBIENTAL
EVALUACIÓN DE LOS ASPECTOS E IMPACTOS SIGNIFICATIVOS SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN AUDITORIAS INTERNAS Y EXTERNASC
A
DIC2006
LEVANTAMIENTO DE LOS OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMAS AMBIENTALES ADECUACIÓN DEL MANUAL Y LA DOCUMENTACIÓND
INTEGRAL
II. IMPLEMENTACIÓN DEL SGA ISO 14001:2004 (CONT)
PONSABILIDA
D
DIAGNOSTICO INICIAL Nov 2005
Asesor Externo: Plan Maestro de Trabajo (Actividades, responsables y fechas)
ADECUACIÓN Integración de los requerimientos de la Norma
A
LIDAD Y
RES
P
ADECUACIÓN DE LA POLITICA DE GESTION INTEGRALIntegración de los requerimientos de la Norma ISO 14001:2004
CONFORMACIÓN DEL GRUPO AMBIENTAL
Selección de los miembros, con participación de Todos los departamentos de la compañía.
C
A
AMBIENTALORGANIZADO (GAO)
Formación en la gestión ambiental y sus funciones.
EVALUACIÓN DE LOS ASPECTOS E IMPACTOS
Estudio detallado de todos los procesos de la Organización para el levantamiento de la matriz
ASPECTOS E IMPACTOS SIGNIFICATIVOS
Organización para el levantamiento de la matriz De aspectos e impactos de la compañía
D
INTEGRAL
LEVANTAMIENTO DE LOS Desarrollados a partir de la asignaciónII. IMPLEMENTACIÓN DEL SGA ISO 14001:2004 (CONT)
PONSABILIDA
D
OBJETIVOS, METAS YPROGRAMAS AMBIENTALES
De la significancia de los aspectos e impactos De la matriz.
ADECUACIÓN DE
AREAS Y PROCESOS
Con la finalidad de cumplir con la legislación Ambiental (diques de contención, Kits para
A
LIDAD Y
RES
P
Derrames, áreas de almacenamiento, planta de tratamiento, etc.
REFUERZO DE LA FORMACIÓN DEL EQUIPO DE AUDITORES INTERNOS
Elementos del Sistema de Gestión Ambiental y en la legislación Ambiental
C
A
ADECUACIÓN DEL
MANUAL Y LA DOCUMENTACIÓN Debido a la Integración del SistemaCALIDAD-AMBIENTE
D
INTEGRAL
DIFICULTADES Y OBSTACULOS DE LA IMPLEMENTACIÓN
DEL SGA ISO 14001:2004
Despertar el interés ambientalista en cada uno de los trabajadores de la
PONSABILIDA
D
Despertar el interés ambientalista en cada uno de los trabajadores de la organización.Conocer y dominar la legislación Ambiental Vigente aplicable a la organización
A
LIDAD Y
RES
P
Desarrollar las técnicas para mantenerse vigente en los cambios de la Legislación.
Disponer de manera coordinada Y d d d t d l i f ió
C
A
Y ordenada de toda la información: LegislaciónEntes autorizados para: Caracterizaciones
Manejadores de Desechos etc Manejadores de Desechos, etc.
D
INTEGRAL
III. MANTENIMIENTO Y MEJORA CONTINUA DEL
SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL (SGI)
Medición Anual de la comprensión y aplicabilidad
PONSABILIDA
D
POLITICA DE GESTION INTEGRAL ASPECTOS E IMPACTOSSIGNIFICATIVOS Grupo Ambiental Organizado
En las labores diarias de la Política de Gestión de la Compañía
A
LIDAD Y
RES
P
OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMAS AMBIENTALESRepresentante ante la dirección realiza seguimiento y presentación de resultados al Comité gerencial trimestralmente (Según la Revisión por la dirección)
C
A
D
INTEGRAL
III. MANTENIMIENTO Y MEJORA CONTINUA DEL
SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL (SGI)
PONSABILIDA
D
MEJORA
CONTINUA
MEJORA
CONTINUA
O
A
LIDAD Y
RES
P
IÓN
M
IENT
O
A
CIÓN
C
A
O
RMAC
EJORA
M
N
SIBILIZ
A
FO
M
E
SE
N
D
INTEGRAL
PILAR I: FORMACIÓN
PONSABILIDA
D
PERSONAL TÉCNICO CLAVE DEL SGA (Por Ej:
Almacenistas Materia Prima: Manejo de Sustancias
Peligrosas)
A
LIDAD Y
RES
P
Peligrosas)
AUDITORES INTERNOS (Sistemas de Gestión
Y Especialmente en la Legislación Ambiental vigente
Y su aplicación práctica)
C
A
p
p
)
GRUPO AMBIENTAL ORGANIZADO (Formación como
Facilitadores de apoyo para el mantenimiento del SGA)
TODO EL PERSONAL (Sensibilización)
D
INTEGRAL
PILAR II: MEJORAMIENTO
PROGRAMAS Y
PONSABILIDA
D
HERRAMIENTAS
CONTRATISTAS Y CLIENTESSEGURIDAD, ORDEN Y
ORGANIZACIÓNA
LIDAD Y
RES
P
LIMPIEZA
S. O. L.
5`S
C
A
SAFETY WALK
5 MIN DE SEGURIDAD
Y AMBIENTE
D
INTEGRAL
PILAR III: SENSIBILIZACIÓN
PONSABILIDA
D
CHARLAS
ELABORACIÓN DE BOLETINES
AMBIENTALES
A
LIDAD Y
RES
P
AMBIENTALES
ARBORIZACIONES
C
A
CONCURSOS
RECONOCIMIENTO A
LOS LOGROS
D
INTEGRAL
DIFICULTADES Y OBSTACULOS DEL MANTENIMIENTO DEL
SGA ISO 14001:2004
PONSABILIDA
D
Lograr mantener el compromiso de todos los trabajadores con el cumplimiento de toda la normativa Ambiental,
A
LIDAD Y
RES
P
La disponibilidad de los entes autorizados
para el manejo de los Residuos Debido a la
C
A
poca generación de los mismos.D
INTEGRAL
PONSABILIDA
D
Gracias
Gracias
A
LIDAD Y
RES
P
C
A
Lic. Adriana Ruiz
0416 5494231
Lic. Adriana Ruiz
0416 5494231
0416-5494231
0416-5494231
D
INTEGRAL
PREGUNTAS???
PREGUNTAS???
PONSABILIDA
D
A
LIDAD Y
RES
P
C
A
POLÍTICA DE GESTIÓN INTEGRAL
POLÍTICA DE GESTIÓN INTEGRAL
COMPROMISOS COMPROMISOS
•• CumplirCumplir las leyesleyes, reglamentaciones, normas vigentes, locales y Nacionales, Corporativos y cualquier otra a las cuales pueda suscribirse utilizándolas Sika Venezuela S. A. es una empresa fabricante y
comercializadora de productos químicos, especializada
en suministrar servicios y soluciones para la cuales pueda suscribirse, utilizándolas como marcomarco de referencia parapara establecer
establecer yy revisarrevisar nuestros
objetivos
objetivos, metas y Programas ambientales.
• Garantizar productos y servicios que
satisfagan
satisfaganlas expectativas de nuestros
clientes
clientes basándonos en la mejoramejora
y p
construcción y la industria.
Nuestra visión,visión, misiónmisiónyycompromisoscompromisosson:
VISIÓN VISIÓN
La GenteGente Sika y el desarrollodesarrollo constante de
clientes
clientes, basándonos en la mejoramejora continua
continua de nuestros procesos de gestión de calidad y desempeño ambiental.
• Fomentar lala conservaciónconservación y el uso racional de los recursosrecursos naturalesnaturales, siendo cuidadosos en nuestro manejo
MISIÓN MISIÓN
Elincrementoincrementode laparticipaciónparticipaciónen los distintos y
soluciones nos permiten ser elnumeronumero unounoen el mercado de la industria y la construcción.
s e do cu dadosos e ues o a ejo del ambiente, de la seguridad y en la
protección
protección de todo lo relacionado con nuestras actividades.
• Involucrar a todo el personal en el
mantenimiento
mantenimiento del sistema de gestión integral (calidadcalidadyambienambientee), siendo la
ii blbl d lid l Gerencia General
Gerencia General Fecha de Revisión: Agosto2006
p p
p p
mercados
mercados ofreciendo las mejores soluciones y servicios a nuestros clientes es el compromiso de la gente Sika.
gerencia
gerencia responsableresponsable de liderar las acciones necesarias para asegurar la aplicación adecuada de nuestra política. Nuestra política es revisada y actualizada periódicamente
Fecha de Revisión: Agosto2006 Rev.: 6
D
INTEGRAL
GRUPO AMBIENTAL ORGANIZADO (GAO)
Gestión Integral Es un grupo altamente calificado en la gestión Ambiental
PONSABILIDA
D
Seguridad Recursos Humanos Administración Ambiental,Su principal función es dar apoyo al resto de la organización en .el cumplimiento y
mantenimiento del SGA. Asesora, dirige y Sensibiliza.
A
LIDAD Y
RES
P
Administración Compras MantenimientoC
A
Ventas Sistemas Lab CC Distribución y DespachoD
INTEGRAL
PROGRAMAS AMBIENTALES
PONSABILIDA
D
CCRI-017-1007PROGRAMA AMBIENTAL COD: Sika Venezuela S.A.
Coordinación de Calidad y Responsabilidad Integral Fecha de Revisión: ____ Rev:_____
A
LIDAD Y
RES
P
OBJETIVO 1 COMPROMISO DE LA POLITICA META LIDER DEL PROGRAMA INDICADOR Requerimiento Legal/Otro Requerimiento AsociadoC
A
Fecha
ITEM Actividad Resp .
Firma Inicio Final Control Operacional
D
INTEGRAL
ADECUACIÓN DE ÁREAS DE ALMACENAMIENTO
PONSABILIDA
D
A
LIDAD Y
RES
P
C
A
D
INTEGRAL
ADECUACIÓN DE ÁREAS DE ALMACENAMIENTO
PONSABILIDA
D
A
LIDAD Y
RES
P
C
A
D
INTEGRAL
ADECUACIÓN DE ÁREAS DE ALMACENAMIENTO
PONSABILIDA
D
A
LIDAD Y
RES
P
C
A
D
INTEGRAL
ADECUACIÓN DE ÁREAS DE ALMACENAMIENTO
PONSABILIDA
D
A
LIDAD Y
RES
P
C
A
D
INTEGRAL
Resultados de la encuesta sobre el entendimiento y
vivencia de la Política de Gestión Integral 2007
ESTADISTICAS EVALUACIÓN POLITICA GESTION INTEGRAL
PONSABILIDA
D
98 99 100 P P O O R RA
LIDAD Y
RES
P
94 95 96 97 R R C C E E N N T T A A J JC
A
91 92 93 94 2003 2004 2005 2006 2007 J J E E 2003 2004 2005 2006 2007 A AÑÑOOD
INTEGRAL
GRUPO AMBIENTAL ORGANIZADO (GAO)
Responsabilidades
GRUPO AMBIENTAL ORGANIZADO (GAO)
Responsabilidades
PONSABILIDA
D
Evaluación permanente de Aspectos e
Impactos Ambientales
•
Cambio en los procesos (manufactura,
A
LIDAD Y
RES
P
materias primas, etc.)
•
Cambio o adecuación de la infraestructura
Objetivos, metas y programas
Ambientales
C
A
De acuerdo a la información de la matriz de
Aspectos e impactos y su significancia. Se
Elaboran y se presentan a la alta gerencia
Para su aprobación.
D
INTEGRAL
SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE LA CONFORMIDAD
DEL SISTEMA CON LAS NORMAS ISO
SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE LA CONFORMIDAD
DEL SISTEMA CON LAS NORMAS ISO
PONSABILIDA
D
INTERNAS
PROGRAMA
ANUAL
Calidad
Ambiente
Seguridad
A
LIDAD Y
RES
P
AUDITORIAS
Mantenimiento
C
A
EXTERNAS
Del Sistema (Ente
Certificador)
Cumplimiento
Regulatorio
D
INTEGRAL
CUMPLIMIENTO REGULATORIO
CUMPLIMIENTO REGULATORIO
Adecuación de
áreas de
ÓPONSABILIDA
D
almacenamiento
Programa Anual
de
caracterizaciones
CRBV
Leyes
CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA (1.999)•LEY ORGÁNICA DEL AMBIENTE
(2006) •LEY ORGÁNICA DE
A
LIDAD Y
RES
P
caracterizaciones
Aire, Suelos,
Aguas y ruido
Consultas
permanentes con
y
Orgánicas
•LEY ORGÁNICA DE PREVENCIÓN, CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO (2005)•LEY 55:LEY SOBRE SUSTANCIAS
MATERIALES Y DESECHOS PELIGROSOS
•LEY DE RESIDUOS Y DESECHOS
Leyes
Especiales
C
A
permanentes con
el
Ministerio del
Poder Popular
para
SÓLIDOS•DECRETO Nº: 2.635: NORMAS PARA
EL CONTROL DE LA RECUPERACIÓN DE MATERIALES PELIGROSOS Y EL MANEJO DE LOS DESECHOS PELIGROSOS Ó